Ett enkelt och smart program för ärendehantering. Förenklar för både kunder och personal! Publiceringsverktyg Bokningssystem.
|
|
- Roger Persson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Ett enkelt och smart program för ärendehantering. Förenklar för både kunder och personal! Projekthanteri HelpDesk Publiceringsverktyg Publiceringsverktyg Bokningssystem ng Tidredovisning Enkäthantering E-posthantering E-posthantering HelpDesk Bokningssystem Projekthantering Tidredovisning Enkäthantering
2 Med HelpDesk hanteras supportärenden enkelt och smidigt på webben - all kunskap och information enkelt tillgänglig på ett ställe. Artologik HelpDesk är ett smart program som enkelt hanterar både extern och intern support och ärendehantering. Programmet passar lika bra till teknisk support som till ärendehantering i exempelvis en HR-organisation. HelpDesk gör tack vare det webbaserade gränssnittet personalen mindre beroende av telefontider och ständiga anteckningar och ser samtidigt till så att ärendena direkt hamnar hos rätt personer. Kunden som söker support kan gå in via webben och själv söka efter en lösning. Hittas inget svar där registrerar kunden enklast sitt ärende direkt via webben. Ärendet finns då genast inne i systemet och kan tas om hand av er supportpersonal. Andra vägar in i HelpDesk är att kunden ringer, faxar eller skickar e-post och supportpersonalen registrerar ärendet för kundens räkning. Hur underlättar HelpDesk för supportpersonalen? Kunderna kan själva registrera sina ärenden så att supportpersonalen kan koncentrera sig på att bearbeta dem. All kunskap som finns i organisationen samlas i HelpDesk eftersom alla ärenden, lösningar och svar sparas i databasen. Lösningarna behöver inte skrivas ner mer än en gång vilket gör systemet ännu mer effektivt med tiden. Även kunderna kan ges möjlighet att söka bland utvalda ärenden och kan själva hitta lösningar på sina problem bland de tidigare sparade lösningarna. Detta gör att färre ärenden registreras i HelpDesk. Både supportpersonal och kunder vinner på HelpDesk. Alla blir nöjda!
3 »Med HelpDesk kan vi lägga tiden på det som är väsentligt; att lösa problemen i stället för att ta upp tid med att ta emot dem.«henriette Jareklew, Landskrona kommun Sju fördelar med HelpDesk Ärenden riskerar inte att trilla mellan stolarna tack vare ett anpassningsbart påminnelsesystem. Eftersom systemet också är tillgängligt för kunder ökar tillgängligheten för kunden samtidigt som arbetsbelastningen minskar för dem som arbetar med supporten. Alla tidigare ärenden sparas i en kunskapsdatabas där man kan se hur tidigare ärenden hanterats. All information kring ett ärende, även e-postkommunikation, samlas på ett ställe. Därigenom kan både kunden och supportpersonalen se vad som gjorts. HelpDesk anpassas för varje organisation genom att till exempel supportobjekt, frågor, standardsvar och prioriteter läggs upp. Flera rapportmöjligheter ger statistikunderlag för att förebygga support, till exempel genom att förbättra supportrutiner, anpassa produktutveckling och göra utbildningsinsatser. Tack vare att HelpDesk är webbaserat är det lätt att komma åt och arbeta med programmet, var i världen användarna än befinner sig. Det enda som behövs är internetuppkoppling och en webbläsare. Landskrona kommun valde HelpDesk Landskrona kommun har valt HelpDesk för att hantera sin interna IT-support i kommunen. Henriette Jareklew, IT-projektledare, menar att HelpDesk har underlättat väldigt mycket för supportpersonalen på kommunen. Tidigare var telefonkontakt något som tog mycket tid i anspråk på supporten. Med HelpDesk kan vi lägga tiden på det som är väsentligt; att läsa problemen i stället för att ta upp tid med att ta emot dem. För kunden är det positivt att få ett kvitto på att ärendet har tagits emot och att kunna följa sitt eget ärendes status. Då behöver de inte ringa och fråga oss hur det går hela tiden! Henriette upplever också att kunskapsdatabasen betyder mycket för att underlätta supportarbetet: Givetvis är loggningen av lösningarna en stor fördel. Ibland har man glömt precis hur man gjorde en lösning, men det hittar man ju enkelt i kunskapsdatabasen! Andra kunder som använder HelpDesk ABB Västtrafik Växjö kommun Kommunalarbetarförbundet För fler referenser, besök
4 HelpDesk, supportprogrammet som bara blir klokare med tiden E-posthantering I HelpDesk finns en avancerad e-postmodul som gör det enkelt att följa e-postkorrespondensen. Det är också möjligt att med en knapptryckning generera ett ärende av ett inkommande e-post. Kunskapsdatabasen och FAQ Vanliga frågor och svar listas i en FAQ där kunderna själva kan söka svaret på sina frågor. Kunskapen återanvänds och samma fråga behöver inte besvaras mer än en gång. Skapa ärendeformulär För varje objekt organisationen ger support på skapas ett formulär med de frågor som kunden ska besvara i samband med ärenderegistreringen. På det här sättet kommer all relevant information med direkt vid registreringen. Rapporter HelpDesk har en inbyggd rapportgenerator. Genom att ange önskade kriterier kan rapporter skräddarsys efter individuella statistikbehov och sedan sparas. Bygg på HelpDesk med våra HD-Advanced Avancerad ärendehantering HD-Asset Inventariehantering HD-Track Artikelregister HD-LDAP Katalogtjänst HD-TIME Loggar supporttiden smarta tilläggsfunktioner! Ännu ett sätt att anpassa HelpDesk till varje organisations speciella förutsättningar är att bygga på programmet med någon av våra tilläggsfunktioner. Dessa tilläggsfunktioner kommer som plug-in och installeras snabbt och enkelt integrerade i huvudprogrammet. Komplettera med de funktioner som kan hjälpa just er ärendehantering att bli ännu bättre och mer effektiv. För mer information och aktuella priser för tilläggsfunktionerna, besök HD-Advanced passar för organisationer med en komplex supportorganisation som vill effektivisera supportlinjerna. I HD- Advanced är det bland annat möjligt att delegera ärenden i flera nivåer, hantera SLA, klassificera ärenden, skapa standardärenden samt koppla ihop ärenden som har samma orsak. Allt för att resurserna ska kunna utnyttjas ännu bättre och för att förenkla för både kunder och personal. HD-Asset är en modul för inventering som skapar möjligheter för en överblick över datorer, program och licenser i organisationen. Även inventarier som inte kan genomsökas i nätverket kan hanteras i HD-Asset så att hela företagets inventarier hanteras i samma program. HD-Asset kan användas som en fristående applikation men med kopplingen till HelpDesk kan inventarierna knytas till användare i HelpDesk. Informationen finns då tillgänglig när ett ärende skapas och bearbetas. Komplettera HelpDesk med ett artikelregister för att spåra vilka artiklar/produkter varje enskild supportkund har. En artikel kan vara allt organisationen ger support på. HD-Track skapar möjligheter för en överblick över alla de artiklar organisationen erbjuder support på, och det är därför enkelt att utvärdera och effektivisera administrationen. Artikelregistret kan importeras till HelpDesk i XML-format. Med tilläggsfunktionen HD-LDAP underlättas administrationen samt hanteringen och valideringen av användare. Tack vare HD- LDAP kan en användarmiljö med single-sign-on skapas i supportsystemet. En koppling till katalogtjänst (Active Directory) gör att dubbeladministration elimineras eftersom användaruppgifterna hämtas och uppdateras från ett register per automatik. Med HD-TIME är det möjligt att tidsregistrera i samma program som supporten sköts. HD-TIME är en koppling mellan HelpDesk och vårt tidsregistreringsprogram TIME som gör det möjligt att klocka ärenden och fakturera kunder på minuten. Tidsredovisningen sköts enkelt och smidigt direkt i ärendeformuläret eller på en åtgärd. I ärendeformuläret är det också möjligt att se hur mycket tid som är registrerad på ett ärende och på enskilda åtgärder.
5 Tekniska krav Samtliga Artologikprogram är utvecklade för Windows, men kan anpassas till andra operativsystem. Hyr HelpDesk I första hand erbjuder vi dig att hyra våra produkter. Vi garanterar en tillgänglighet på 99,9%. Mer information på När du beställer en programhyra levereras den samma dag som beställningen. I hyran ingår alla kostnader (licens, hosting, support och versionsuppgradering). Minsta hyresperioden är sex (6) månader och uppsägningstiden är tre (3) månader. Licens på egen server Du kan också köpa en licens och installera på egen server. Webbservern måste uppfylla följande krav: Server; Windows 2000/2003/2008 Webbserverprogram: IIS 4 (eller senare), Apache Diskutrymme 500 Mb Databaser som kan användas är MS Access och MS SQL-server Storlekar HelpDesk finns i olika storlekar. Vilken storlek som passar bäst beror på organisationen och dess komplexitet. Tillsammans hittar vi den storlek som passar era behov bäst. Light: Max 2 aktiva operatörer/administratörer. Rekommenderad databas MS Access. Standard: Max 5 aktiva operatörer/administratörer. Rekommenderade databaser MS Access och MS SQL-server. Enterprise: Max 10 aktiva operatörer/ administratörer. Rekommenderad databas MS SQL-server. Extra användare, i 5-pack, kan köpas till Enterpriseversionen efter behov. HelpDesk är testat mot följande databaser: MS Access och MS SQL-server. Priser Kostnad för hyra Uppläggningskostnaden för HelpDesk är SEK /180 EUR. Priserna är hyra per månad. Hyresavtal SEK EUR Light: Standard: Enterprise: Extra användare: Säljs i 5-pack Extra användare säljs endast till storleken Enterprise. Köp av licens HelpDesk SEK EUR Light: Standard: Enterprise: Extra användare: Serviceavtal, årsvis Light: Standard: Enterprise: Extra användare: Alla priser är exkl. moms. Vi reserverar oss för eventuella prisändringar. Besök för aktuella priser samt priser för våra tilläggsfunktioner. Support och garanti Även om alla produkter i Artologikserien är enkla att använda kan det uppstå frågor. Om du stöter på problem som rör ditt program kan du alltid söka svar i FAQ:n i vår webbaserade HelpDesk på När du köper ett Artologikprogram har du alltid tolv (12) månaders garanti på programmet, räknat från fakturadagen, avseende utlovade programfunktioner. Detta innebär att du får hjälp med eventuella felaktigheter i programmen. Utöver detta kan du köpa serviceavtal där teknisk support och versionsuppgradering ingår. Serviceavtalet löper årsvis. Serviceavtal Alltid tillgång till den senaste versionen Fri tillgång till vår telefonsupport Fri tillgång till Artologik onlinesupport, interaktiv support via internet Fri hjälp via vår HelpDesk inom ett arbetsdygn Funktionsgaranti för utlovade programfunktioner Uppbytesgaranti till större licens, betala endast mellanskillnaden Vill du veta mer? Är du intresserad av att testa programmet? Kontakta oss så lägger vi upp en gratis testplats till dig så att du kan prova HelpDesk i din organisation. På finns mer information. Självklart är du även välkommen att ringa, faxa eller skicka e-post direkt till oss på Artisan Global Media. Det enkla är det smarta Administrativa program direkt i din webbläsare Adress HK: Artisan Global Media, Vidéum, Växjö Tel: Fax: Internet: info@artologik.com Försäljningskontor: Oskarshamn: Frankrike: Tyskland
www.artologik.net Tidredovisningen som användarna gillar för att den är så smart och enkel att hantera!
Tidredovisningen som användarna gillar för att den är så smart och enkel att hantera! Projekthantering Tidredovisning Enkäthantering E-posthantering HelpDesk Publiceringsverktyg Bokningssystem www.artologik.net
Läs merHelpDesk. Sju fördelar med HelpDesk
HelpDesk Artologik HelpDesk är verktyget för dig som vill ha ett enkelt och lätthanterligt program för support och ärendehantering. Med Artologik HelpDesk hanterar ni enkelt interna och externa supportfrågor.
Läs merwww.artologik.net Enkelt och lättillgängligt du får total kontroll över dina projekt!
Enkelt och lättillgängligt du får total kontroll över dina projekt! Projekthantering Tidredovisning Enkäthantering E-posthantering HelpDesk Publiceringsverktyg Bokningssystem www.artologik.net »Många av
Läs merDet enkla är det smarta. Administrativa program direkt i din webbläsare. www.artologik.com
Tidredovisning Enkäthantering E-posthantering HelpDesk Publiceringsverktyg Projekthantering Bokningssystem Det enkla är det smarta Administrativa program direkt i din webbläsare www.artologik.com » Enkla
Läs merUtforska nya versionen av HelpDesk! HelpDesk 3.4. www.artologik.com. Fler finesser, mer kontroll, men fortfarande lika lätt att använda!
Glöm alla minneslappar och borttappade ärenden. HelpDesk effektiviserar supporten! HelpDesk 3.4 www.artologik.com Utforska nya versionen av HelpDesk! Fler finesser, mer kontroll, men fortfarande lika lätt
Läs merDet enkla är det smarta. Administrativa program direkt i din webbläsare. www.artologik.net
Tidredovisning Enkäthantering E-posthantering HelpDesk Publiceringsverktyg Projekthantering Bokningssystem Det enkla är det smarta Administrativa program direkt i din webbläsare www.artologik.net » Enkla
Läs merHelpDesk. Sju fördelar med HelpDesk: PRODUKTBLAD
PRODUKTBLAD Med Artologik hanterar ni enkelt interna och externa supportfrågor. Tack vare att all kundkommunikation, alla svar, kommentarer och frågeställningar sparas, kan kunskap och erfarenhet som finns
Läs merUtforska nya versionen av HelpDesk! HelpDesk Fler finesser, mer kontroll, men fortfarande lika lätt att använda!
Glöm alla minneslappar och borttappade ärenden. HelpDesk effektiviserar supporten! HelpDesk 3.4 www.artologik.com Utforska nya versionen av HelpDesk! Fler finesser, mer kontroll, men fortfarande lika lätt
Läs merTIME. Sju fördelar med TIME
TIME du enkelt din version till att passa nya förhållanden. Du behöver alltså inte betala för mer än du behöver. Med TIME blir tidrapporteringen en rutin som alla snabbt kan lära sig att använda och uppskatta.
Läs merMMK. Intelligent ärende- och inventariehantering
MMK Intelligent ärende- och inventariehantering MMK utvecklades av Vendel Data första gången 1997 som ett verktyg för den egna organisationen. Målsättningen var att ge stöd till en arbetsmetodik baserad
Läs merWebPublish. Sju fördelar med. WebPublish. Faktaproduktion och formgivning i ett - för smidigt arbete och ett lyckat resultat.
WebPublish Faktaproduktion och formgivning i ett - för smidigt arbete och ett lyckat resultat. WebPublish är ett modernt och kraftfullt publiceringsverktyg som anpassas individuellt för varje organisation.
Läs merSurvey&Report. Sju fördelar med Survey&Report
Survey&Report Survey&Report är ett avancerat webbaserat program som gör det enkelt och roligt att skapa enkäter för utvärderingar och undersökningar. Datainsamlingen görs effektivt direkt på din webbsida
Läs merASTRAKAN COURSEPLAN. Programmet som sparar tid... ... och förenklar kursadministrationen! ASTRAKAN COURSEPLAN BESTÅR AV TVÅ DELAR:
ASTRAKAN COURSEPLAN Programmet som sparar tid...... och förenklar kursadministrationen! Med webbaserade Astrakan CoursePlan kan onödig administration undvikas samtidigt som kursdeltagarna erbjuds en förstklassig
Läs merASTRAKAN KURSPLAN ESF Edition
ASTRAKAN KURSPLAN ESF Edition Nu i specialversion för ESF-projekt inom kompetensutveckling Spara massor av administration - och ge era projektdeltagare bättre service! I samarbete med flera ESF-projekt
Läs merLEGA ONLINE. Du blir lönsammare med Lega Online. www.legaonline.se. - Sveriges största bokningssystem. Kraftfullt och enkelt att använda
- Sveriges största bokningssystem Du blir lönsammare med Lega Online Tänk om alla dina bokningar, kunder och artiklar fanns samlade i ett system, med fullständig statistik och möjlighet till fakturering?
Läs merEZbooking BOKNINGAR MED ETT KLICK! Sju fördelar med EZbooking: PRODUKTBLAD
PRODUKTBLAD EZbooking BOKNINGAR MED ETT KLICK! Artologik EZbooking är det användarvänliga bokningsprogrammet som hjälper er att få ordning på alla bokningar. Ni ser snabbt och enkelt beläggningen på olika
Läs merEduAdmin. Du blir lönsammare med. EduAdmin. www.eduadmin.se. - Allt en utbildare behöver! Upptäck friheten med EduAdmin
- Allt en utbildare behöver! Du blir lönsammare med EduAdmin Tänk om du alltid hade full koll på dina kurstillfällen, deltagare, bokningar från hemsidan och samtidigt kunde se vilken inkomst bokningarna
Läs merLagerkoll. Hantera ditt lager på webben och i mobilen. Inventera, beställ varor och ta emot ordrar effektivare än någonsin
Lagerkoll Hantera ditt lager på webben och i mobilen Inventera, beställ varor och ta emot ordrar effektivare än någonsin Arbeta många tillsammans lagret uppdateras i realtid Integrerat med Fortnox bokföringssystem!
Läs merLagerkoll. Hantera ditt lager på webben och i mobilen. Inventera, beställ varor och ta emot ordrar effektivare än någonsin
Lagerkoll Hantera ditt lager på webben och i mobilen Inventera, beställ varor och ta emot ordrar effektivare än någonsin Arbeta många tillsammans lagret uppdateras i realtid Integrerat med Fortnox bokföringssystem!
Läs merData Sheet - Secure Remote Access
Data Sheet - Secure Remote Access Savecores säkra fjärranslutning Med Savecores säkra fjärranslutning kan du känna dig trygg på att ditt data är säkert, samtidigt som du sparar tid och pengar. Ta hjälp
Läs merManual. Artologik PM-Flex. Plug-in till ProjectManager version 3.1. Artisan Global Software
Projekthantering Tidsredovisning Enkäthantering E-posthantering HelpDesk Publiceringsverktyg Bokningssystem Manual Artologik PM-Flex Plug-in till ProjectManager version 3.1 Innehållsförteckning Artologik
Läs merManual. EZ-Equip. Artologik. Plug-in till EZbooking version 3.2. Artisan Global Software
Artologik EZ-Equip Plug-in till EZbooking version 3.2 Artologik EZbooking och EZ-Equip Till EZbooking, ditt webbaserade system för bokningar av lokaler och objekt, kan du även ansluta olika typer av plugins.
Läs merInstallationsanvisningar
Installationsanvisningar Hogia Webbrapporter INNEHÅLLSFÖRTECKNING Systemkrav version 2013.x 3 Installation av IIS för Windows Server 2008 5 Nyinstallation av Hogia Webbrapporter 8 Installation och inloggning
Läs merManual. Artologik TIME-Flex. Plug-in till TIME version 3.1. Artisan Global Software
Projekthantering Tidsredovisning Enkäthantering E-posthantering HelpDesk Publiceringsverktyg Bokningssystem Manual Artologik TIME-Flex Plug-in till TIME version 3.1 Innehållsförteckning Artologik TIME
Läs merManual. Artologik HelpDesk. Tilläggsfunktioner version 3.4 HD-LDAP HD-Track HD-Advanced HD-TIME HD-Asset. Artisan Global Software
Projekthantering Tidsredovisning Enkäthantering E-posthantering HelpDesk Publiceringsverktyg Bokningssystem Manual Artologik HelpDesk Tilläggsfunktioner version 3.4 HD-LDAP HD-Track HD-Advanced HD-TIME
Läs merLagerkoll. Hantera ditt lager på webben och i mobilen. Inventera, beställ varor och ta emot ordrar effektivare än någonsin
Lagerkoll Hantera ditt lager på webben och i mobilen Inventera, beställ varor och ta emot ordrar effektivare än någonsin Arbeta många tillsammans lagret uppdateras i realtid Integrerat med Fortnox bokföringssystem!
Läs merWikinggruppen Föreningssystem 3.0
Wikinggruppen Föreningssystem 3.0 Färdig webbplats till din förening. Inget onödigt krångel. Slipp allt onödigt krångel. Med FSY får din förening en färdig webbplats med flera smarta funktioner och med
Läs merÖver 400 000 kunder har redan valt en lösning från Mamut
Över 400 000 kunder har redan valt en lösning från Mamut Komplett ekonomisystem med säljstöd och webbutik Testvinnende økonomisystem Allt i en lösning Mest för pengarna Enkelt att använda Tillgänglig support
Läs merInstallationsanvisningar
Installationsanvisningar Hogia Webbrapporter INNEHÅLLSFÖRTECKNING Systemkrav version 2011.XX 3 Installation av IIS för Windows Server 2003 5 Installation av IIS för Windows Server 2008 8 Nyinstallation
Läs merManual. EZ-Visit. Artologik. Plug-in till EZbooking version 3.2. Artisan Global Software
Manual Artologik EZ-Visit Plug-in till EZbooking version 3.2 Manual Artologik EZbooking och EZ-Visit Till EZbooking, ditt webbaserade system för rums- och objektsbokning, kan du även ansluta olika typer
Läs merFunktionsbeskrivning
Funktionsbeskrivning Survey&Report gör det enklare än någonsin att genomföra professionella webbenkäter och undersökningar. Programmet erbjuder ett enkelt, intuitivt användargränssnitt som innebär att
Läs merPrislista Bredbandsbolaget
Sida 1 av 6 Prislista Bredbandsbolaget gäller från 22 februari 2012 Sida 2 av 6 Innehållsförteckning Innehållsförteckning... 2 DSL- Bredband Bas... 3 DSL - Bredband Premium... 3 Riks ADSL... 3 Bredband
Läs merÄrendehantering i S.O.S HelpDesk
Ärendehantering i S.O.S HelpDesk Dom handläggare som är mobila får även sina ärenden via sms eller wap. De avslutar sedan ärendet på plats hos kunden och noterar direkt i S.O.S Online eller via sin waptelefon.
Läs merATIVA Development AB. ATIVA-Mätdon. Produktinformation. Sidan 1 av 6
ATIVA-Mätdon Produktinformation Sidan 1 av 6 Allmänt om ATIVA-Mätdon ATIVA-Mätdon är ett register för företagets mätdon, verktyg och andra instrument. Det håller bl.a. reda på statusen för varje individ
Läs merSurvey&Report Produktblad
Survey&Report Produktblad Survey&Report är ett webbaserat och flerspråkigt program som gör det enkelt att skapa professionella enkäter för undersökningar och utvärderingar. Du väljer frågor, utformar en
Läs merVisma Klient. Kopplar samman alla dina Visma Spcs-program. - verktyg för bättre kundvård. Visma Infoline. Ordning och reda. Arbeta med Klienter
Visma Klient. Pris 1.990:- (frakt och moms tillkommer). Kopplar samman alla dina Visma Spcs-program Visma Klient - verktyg för bättre kundvård Visma Klient är i första hand avsett för revisorer och redovisningskonsulter
Läs merutbildning Översikt av funktioner i #fakta
utbildning Översikt av funktioner i #fakta innehåll 1. Säljstödet #fakta 2. Logga in 3. Projekt 4. Vyer 5. Rapportvyn 6. Frågeställningar 7. Diagram 8. Svarsalternativ 9. Interaktiv HTML 10. Aktionsknappar
Läs merAnvisningar för inkoppling till Mikrodataåtkomst vid SCB
Anvisningar för inkoppling till Mikrodataåtkomst vid SCB Välkommen till systemet för mikrodataåtkomst, MONA. Denna handledning hjälper dig att snabbt komma igång och arbeta med MONA-systemet. Om du stöter
Läs merATIVA Development AB. ATIVA-Mätdon. Produktinformation. Sidan 1 av 6
ATIVA-Mätdon Produktinformation Sidan 1 av 6 Allmänt om ATIVA-Mätdon ATIVA-Mätdon är ett register för företagets mätdon, verktyg och andra instrument. Det håller bl.a. reda på statusen för varje individ
Läs merIntroduktion till P@L och AribaNetwork FAQ - vanliga frågor från leverantörer
Introduktion till P@L och AribaNetwork FAQ - vanliga frågor från leverantörer P@L, Procurement at Lantmännen, är sättet som vi hanterar inköp av indirekt material och tjänster på Lantmännen Indirekt material
Läs merDin manual F-SECURE PSB E-MAIL AND SERVER SECURITY http://sv.yourpdfguides.com/dref/2859689
Du kan läsa rekommendationerna i instruktionsboken, den tekniska specifikationen eller installationsanvisningarna för F-SECURE PSB E-MAIL AND SERVER SECURITY. Du hittar svar på alla dina frågor i F-SECURE
Läs merSystemkrav och tekniska förutsättningar
Systemkrav och tekniska förutsättningar Hogia Webbrapporter Det här dokumentet går igenom systemkrav, frågor och hanterar teknik och säkerhet kring Hogia Webbrapporter, vilket bl a innefattar allt ifrån
Läs merADITRO LÖSNINGAR FÖR EN ENKLARE JOBBVARDAG SUMMIT 2014 PER JOHANSSON & JOEL KÖHL ADITRO L FRÅN WINDOWS TILL WEB
ADITRO LÖSNINGAR FÖR EN ENKLARE JOBBVARDAG SUMMIT 2014 PER JOHANSSON & JOEL KÖHL ADITRO L FRÅN WINDOWS TILL WEB 2014-10-10 COPYRIGHT ADITRO. ALL RIGHTS RESERVED. 1 Agenda» Inledning/Bakgrund» Vad krävs
Läs merVisma Analys. Värdefull hjälp som gör det enkelt och överskådligt. analysera, presentera och följ upp. Huvudboksanalys. Unik SIE-analys förenklar
Visma Analys. Pris från 4.400:- (frakt och moms tillkommer). Värdefull hjälp som gör det enkelt och överskådligt Visma Analys analysera, presentera och följ upp Visma Analys är ett modernt och användarvänligt
Läs merRVS5000PC. Allmänt. RVS5000PC produktblad
1 RVS5000PC Allmänt RVS5000PC är ett hjälpmedel och ett administrativt verktyg för RVS5000 systemet. Det hjälper och underlättar hanteringar av artiklar och styckevikter, gör att ansvariga kan göra produktionsuppföljningar
Läs merFrågor och svar om ArcGIS Pro Licensiering
Frågor och svar om ArcGIS Pro Licensiering Tillgång och åtkomst till ArcGIS pro Hur får jag tag på nya ArcGIS Pro applikationen? - ArcGIS Pro är en ny applikation som är tillgänglig som del av ArcGIS for
Läs merLEGA ONLINE. Bli lönsammare med Lega Online. www.legaonline.se. - Sveriges största internetbaserade bokningssystem.
LEGA ONLINE - Sveriges största internetbaserade bokningssystem Bli lönsammare med Lega Online Tänk om alla dina bokningar, kunder och artiklar fanns samlade i ett system, med fullständig statistik och
Läs merNet id OEM Användarhandbok för Windows
Net id OEM Användarhandbok för Windows Net id OEM Användarhandbok för Windows Copyright 2012 SecMaker AB Klassning: Publik Version: 5.6 1 / 8 Net id OEM Användarhandbok för Windows Copyright 2012 SecMaker
Läs merAVCAD 4.0 för Windows
BILAGA A Installation och konfigurering av SQL-server. Applikationen kan antingen köras mot MS SQL-server eller MS Access. Koppling mot MS-ACCESS databas. MS Access installeras och konfigureras automatiskt
Läs merQuery&Report. Sju fördelar med Query&Report
Query&Report Query&Report är ett avancerat webbaserat program som gör det enkelt och roligt att skapa enkäter, utvärderingar, undersökningar och rapporter. Vill du också ställa frågor? Det är smart, helt
Läs merVisma Revision. Med den nya revisionsstandarden. stöd genom hela revisionsarbetet. Så följer du nya revisionsstandarden. Ny unik SIE-analys förenklar
Visma Revision. Pris 5.900:- (frakt och moms tillkommer). Med den nya revisionsstandarden Visma Revision stöd genom hela revisionsarbetet Visma Revision ger dig stöd genom hela revisionsarbetet från revisionsplanering
Läs merCOMBINUM är en kraftfull säljkonfigurator som hjälper dig att effektivisera orderflödet genom att låta kunder och säljare konfigurera order direkt på
COMBINUM är en kraftfull säljkonfigurator som hjälper dig att effektivisera orderflödet genom att låta kunder och säljare konfigurera order direkt på internet. Detta är COMBINUM COMBINUM är ett system
Läs merMobiltjänster. Vi kan smartphones. den nya mobiltelefonin. www.dustin.se. Telefon: 08-553 44 000 E-mail: info@dustin.se
Mobiltjänster Vi kan smartphones Skaffa kontroll över den nya mobiltelefonin UTMANINGARNA Smartphone-revolutionen skapar nya utmaningar för IT-avdelningen De traditionella mobiltelefonerna är snart ett
Läs merNya Aquila använder senaste versionen av våra verktyg: UniPaaS 1.9 (tidigare Magic), samt Crystal Reports version 12 (idag kör ni på version 8).
Beskrivning av nya Aquila 3 Nya Aquila använder senaste versionen av våra verktyg: UniPaaS 1.9 (tidigare Magic), samt Crystal Reports version 12 (idag kör ni på version 8). Aquila 3 är helt kompatibel
Läs merSTYR FÖRETAGET FRÅN RATTEN Mobilt GPS-system för minskad administration och snabbare fakturering
STYR FÖRETAGET FRÅN RATTEN Mobilt GPS-system för minskad administration och snabbare fakturering UTNYTTJA ARBETSDAGEN MAXIMALT Med ett bra och enkelt system är administrationen redan klar när du parkerar
Läs merArtologik HelpDesk. Nya funktioner, Version 4.2. Nya funktioner v.4.2
Artologik HelpDesk Nya funktioner, Version 4.2 1 Innehåll Allmänt... 4 Tillåt ärendeoperatörer att översätta texter... 4 Fler filtreringsmöjligheter i frågeadministrationen... 4 Tillåt ärendeoperatörer
Läs merInstallationsguide fo r CRM-certifikat
Installationsguide fo r CRM-certifikat För att säkerställa en säker inloggning till CRM Finance webb så behöver alla kunder installera ett kund-unikt klientcertifikat innan man kan försöka logga in i systemet.
Läs merOffice 365. www.koneo.se. Du har tillgång till Office överallt. Verktyg för professionella. Verktyg för samarbete. Enkel installation och hantering
1 (5) Office 365 Du har tillgång till Office överallt Oavsett om du arbetar på ditt kontor eller är ute på uppdrag, har du tillgång till en uppsättning välbekanta, professionella produktivitetsverktyg.
Läs mer+46 (8) 35 25 04 info@merbics.se www.merbics.se
+46 (8) 35 25 04 info@merbics.se www.merbics.se Merbics Avtalsregister Bevakar viktiga datum och ger Dig snabb åtkomst till avtalen. Avtal (exempel) Hyresavtal Leasing Telefoni Mobiltelefoni Serviceavtal
Läs merDiatel Telefonpassning
Diatel Telefonpassning Manual för kundwebben DiaTel Diagonal Telefonpassning Box 55157 504 04 Borås, Sweden Tel. 033-700 71 00 Fax. 033-700 71 01 E-post. info@diatel.se Innehållsförteckning Vyer Inloggning
Läs merTILLVAL GRUNDUTBUD NÄRVAROHANTERING PÅGÅENDE ORDER FUKTMÄTNING BOKA ONLINE ENERGIMÄTNING ÖVERVAKA BYGGET STATISTIK PRENUMERERA PÅ PÅGÅENDE ORDER
GRUNDUTBUD TILLVAL PÅGÅENDE ORDER NÄRVAROHANTERING FUKTMÄTNING BOKA ONLINE STATISTIK ENERGIMÄTNING TEMPERATUR- MÄTNING ÖVERVAKA BYGGET @ PRENUMERERA PÅ PÅGÅENDE ORDER PERSONLIG SÄKER- HETSINTRODUKTION
Läs merBeställning till Diakrit
Februari 2010 Capitex AB Kalmar (huvudkontor): Box 751 Svensknabbevägen 30 391 27 Kalmar Tel vxl 0480-44 74 00 Fax 0480-44 74 01 Stockholm: Gustavslundsvägen 30 167 51 Bromma Tel 08-720 36 50 Fax 08-720
Läs merVisma Fakturering. Enkelt och smidigt faktureringsprogram. Fakturering. Kundreskontra
Visma Fakturering. Pris (inkl 6 månaders serviceavtal) från 1.290:- (frakt och moms tillkommer). Enkelt och smidigt faktureringsprogram Visma Fakturering Visma Fakturering är ett lättarbetat faktureringsprogram
Läs merAXXOS Kalibrering FÖR SMIDIGARE MÄTDONSHANTERING
AXXOS Kalibrering FÖR SMIDIGARE MÄTDONSHANTERING Funktioner i Axxos Kalibrering Se nedan vilka funktioner som ingår i en installation av Axxos Kalibrering. Funktioner Axxos Kalibrering 4.0 Ärendehantering
Läs merTeknisk kravspecifikation för nytt Omsorgs system
1(6) Handläggare, titel, telefon Katarina Westmar 011-151019 2012-01-17 Version Pa4 Godkänt av Mikael Daremo Teknisk kravspecifikation för nytt Omsorgs system Innehållsförteckning 1. Beskrivning av Norrköpings
Läs merRemoteX Applications Manual för Resurs Login
RemoteX Applications Manual för Resurs Login RemoteX Technologies Innehållsförteckning Introduktion... 3 Resurs Login... 4 Förberedelser i RemoteX Applications... 5 Registrera användare för Resurs Login...
Läs merInstallationsanvisning. Hogia Ekonomisystem
Installationsanvisning Hogia Ekonomisystem 1 Stenungsund april 2009 Välkommen som Hogia-kund. Vi hoppas att ekonomisystemet ska vara till er belåtenhet. Leveransen sker via nedladdning från Internet eller
Läs merWebbSMS från datorn. Innehållsförteckning
WebbSMS från datorn Innehållsförteckning 2012-01-02 Nyheter i WebbSMS 120102... 2 ip.1 gör SMS från datorn smartare med WebbSMS... 2 Flera användare med samma information.... 2 Tips och trix... 2 Valfri
Läs merInstallation av. Vitec Online
Installation av Vitec Online Innehållsförteckning Inledning... 3 Allmän konfiguration av router och brandvägg... 4 Installera Vitec Online Server... 6 Lösenord för inloggning i Mäklarsystemet... 9 Klientinstallation...
Läs merVid problem med programmet kontakta alltid C/W Cadware AB på telefon 08-522 04 640
Installation av CW KeyDesign/DoorDesign Detta program görs och underhålls av C/W CadWare AB. CW KeyDesign/Doordesign säljs alltid med underhållsavtal med telefonsupport samt programuppdateringar på websidan:
Läs merInstallationsanvisningar VISI Klient
Installationsanvisningar VISI Klient 1. Syfte Syftet med detta dokument är att beskriva hur man installerar Visi på din dator. Dokumentet är uppdelat i fyra delar: Installation Grundinställningar Kom igång
Läs merInstallationsguiden startar med en välkomstdialog antingen för produkten eller för nödvändiga komponenter om de saknas på datorn.
INSTALLATIONSANVISNING HOGIA BOKSLUT Du laddar ner programmet från vårt Kundtorg www.kundtorg.hogia.se under Nedladdningar Aktuell version. Här finns olika möjligheter att installera. Välj det alternativ
Läs mer1. Revisionsinformation
7.4.2 Systemkrav Systemkrav 2018-12-06 2 (27) Systemkrav 7.4.2 Dokumentet beskriver de krav som systemet ställer på maskinvara och programvara i de servrar och klientdatorer som ska användas för systemet.
Läs merVisma Byråstöd. Ekonomilösningar som du vill ha det
Visma Byråstöd Ger redovisnings- och revisionsbyrån full kontroll på uppdragen och kunderna. Navet i det dagliga arbetet för medarbetarna. Förenklar och effektiviserar verksamheten. Ekonomilösningar som
Läs merInstallation xvis besökssystem, Koncern
Installation xvis besökssystem, Koncern Inledning För att installera xvis besökssystem, koncernversion, behövs följande; * SQL Server * Kan vara en express-version, eller en fullständig. *.NET 3.5 * Internet
Läs mer2009-10-28. SDC Web-Access. Installationsanvisning v 2.0.2
2009-10-28 SDC Web-Access Installationsanvisning v 2.0.2 Sammanfattning av tjänsten Den här anvisningen är till för dig som ska börja använda dig av SDCs tjänst Web-Access och kommer att förklara vad du
Läs merInstallationsmanual OpenOffice 3.0
Installationsmanual OpenOffice 3.0 Ursprungligen skapad av Georg Bredberg 2003-03-27 för OpenOffice 1.0 Uppdaterad och kortad 2009-01-07 för OpenOffice 3.0 av Folkbildningsnätets Fria Programvarugrupp
Läs merInExchange Network. Innehåll. Välkommen till InExchange Network!
Integrerade tjänster Skicka Välkommen till InExchange Network! Innehåll Logga in... 2 Skickade fakturor... 3 Sök efter och ta fram skickade fakturor... 3 Hur sammanställer jag en rapport på skickade fakturor?...
Läs merPlatsbesök. Systemkrav
Systemkrav Systemkrav 2016-15-19 2 (5) Systemkrav Dokumentet beskriver de krav som systemet ställer på maskinvara och programvara i de servrar och klientdatorer som ska användas för systemet. Nedan listade
Läs merDin guide till. Hogia Webbrapporter. Ett tillval som hjälper dig arbeta effektivare
Din guide till Hogia Webbrapporter Välkommen till Hogia Webbrapporter Med hjälp av Hogia Webbrapporter kan dina medarbetare/klienter hämta rapporter direkt från företagets/ redovisningsbyråns ekonomisystem
Läs merFlex - Manual. Innehåll
Flex Manual Innehåll Introduktion... 3 På- och avloggning... 4 Startsida... 5 Specificera & ladda upp indatafil... 6 Välj information... 7 Namnge & godkänn beställning... 8 Hämta beställning... 9 Välj
Läs merFLEX Personalsystem. Uppdateringsanvisning
FLEX Personalsystem Uppdateringsanvisning Innehållsförteckning UPPDATERING... 3 Allmänt... 3 Förberedelser... 3 Informera om uppdatering... 3 Ladda hem uppdateringsfiler... 4 Att observera vid uppdatering...
Läs merFör dig som. administrerar kurser, utbildningar, seminarier, event och konferenser. Produktinformation
För dig som administrerar kurser, utbildningar, seminarier, event och konferenser EasyCourse är ett verktyg för att hålla reda på allt som rör kurser, utbildningar, seminarier, event och konferenser. Din
Läs merPyramid Mobile Office
Pyramid Mobile Office Det mobila kontoret - Pyramid Business Studio 3.40B sp5 (2010-03-31) Pyramid Mobile Office Pyramid Mobile Office - det mobila kontoret - delas in efter användningsområde på olika
Läs merInstallation av RIB Huvudprogram 1.3
RIB Huvudprogram, version 1.3.0 Sidan 1 av 8 Installation av RIB Huvudprogram 1.3 Bakgrund RIB Huvudprogram är en informationskälla för alla som arbetar inom området samhällsskydd och beredskap, till exempel
Läs merCompose Connect. Hosted Exchange
Sida 1 av 15 Compose Connect Hosted Exchange Presentation av lösningen: Compose Hosted Exchange Följande möjligheter finns för hantering av e-post 1. Lokalinstallerad Outlook-klient För att kunna använda
Läs merProjektplan, Schemaläggning/lokalbokning för Linnéuniversitetet 2012
Projektplan, Schemaläggning/lokalbokning för Linnéuniversitetet 2012 På Linnéuniversitetet används idag TimeEdit för schemaläggning och lokalbokning. Vi har ett system som byggts upp och justerats under
Läs merInnehåll. Dokumentet gäller från och med version 2014.3 1
Innehåll Introduktion... 2 Före installation... 2 Beroenden... 2 Syftet med programmet... 2 Installation av IIS... 2 Windows Server 2008... 2 Windows Server 2012... 6 Installation av webbapplikationen
Läs merActive Directory Self-Service Bundle
Active Directory Self-Service Bundle Gör livet enklare för IT-avdelningen ZervicePoint Active Directory Self Service Bundle innehåller en uppsättning tjänster som gör livet enklare för IT-avdelningen.
Läs merOnline modulen är en tilläggsmodul som också ger tillgång till Näsgård Mobile.
Kom igång med Näsgård Mark online Generellt Detta avsnitt visar: Skapar administrator konto Hur du överför data från din lokala dator upp till servern. Skapar inloggningsuppgifter till medarbetare Delar
Läs merBli ett bättre företag!
Bli ett bättre företag! ITimeManager ger hantverksföretaget total kontroll från det att ett uppdrag påbörjats tills det att det avslutats. Via sin telefon/dator stämplar hantverkarens anställda in på sina
Läs merLexmark Applikationer
Lexmark Applikationer Hjälp dina kunder få ut mesta möjliga av deras lösningskompatibla Lexmark-skrivare med en eller flera funktioner Lexmarks program har utformats för att hjälpa företag att spara tid
Läs merRemoteX Visma Connect Manual för version 4.4
RemoteX Visma Connect Manual för version 4.4 RemoteX Technologies Innehållsförteckning Förord... 4 Systemkrav för Visma Connect... 5 Installation av Visma Connect... 5 Uppgradering av Visma Connect...
Läs merSÄKRA DIN AFFÄR VART DEN ÄN TAR DIG. Protection Service for Business
SÄKRA DIN AFFÄR VART DEN ÄN TAR DIG Protection Service for Business DET ÄR EN MOBIL VÄRLD Wifi Fotgängare Idag använder vi fler enheter med fler anslutningar än någonsin tidigare. Att då kunna välja var
Läs merEnkät- och analysverktyg
Enkät- och analysverktyg Be the first to know Skapa undersökningar, anmälningar och blanketter Kombinera webb-, mobil-, pekskärms- och pappersenkäter Analysera och bearbeta enkäter Enkät- och analysverktyg
Läs merTeamEngine STYRELSEPLATS DELA STYRELSEMATERIALET SMARTARE OCH SMIDIGARE
TeamEngine STYRELSEPLATS DELA STYRELSEMATERIALET SMARTARE OCH SMIDIGARE DET HÄR ÄR TEAMENGINE DISTRIBUERA STYRELSEMATERIALET ENKLARE Med TeamEngine styrelseplats får du och övriga styrelsemedlemmar en
Läs merManual. Artologik HelpDesk. Version 3.4 Med tilläggsfunktionen HD-Advanced. Artisan Global Software
Projekthantering Tidsredovisning Enkäthantering E-posthantering HelpDesk Publiceringsverktyg Bokningssystem Manual Artologik HelpDesk Version 3.4 Med tilläggsfunktionen HD-Advanced Manual Artologik HelpDesk
Läs mer