Handlingsplan för Internationalisering 2012

Transkript

1 Mittuniversitetet Implementering/internationalisering Mats Tinnsten Linda Vikström Implementering av Mittuniversitetets utbildningsstrategi Handlingsplan för Internationalisering 2012 Handlingsplan utbildningsstrategin , området internationalisering. 1

2 Innehållsförteckning 1. Bakgrund Universitetsstyrelsens beslut 2. En sammanhållen satsning Målbild 2015 Struktur och organisation 3. Handlingsplan med aktiviteter 3.0 Implementering av utbildningsstrategin internationalisering Implementeringsarbete Den internationella rekryteringen ska i huvudsak inriktas på EU/EES-området Projekt. Internationell marknadsföring Projekt. Samarbete med andra lärosäten avseende rekrytering av betalstudenter Projekt. Internationell antagning, fokusländer Strategiska samarbeten med utländska lärosäten ska vidareutvecklas Projekt. NMT- Allianser, partnerskap och rekrytering Projekt. HUV- Inventering och utvärdering av befintliga bilaterala avtal Projekt. Utveckling av strategiska samarbeten med utl. lärosäten Projekt. Lärarmobilitet Alla studenter ska ha samma möjlighet till service och information på campus och på webb Projekt. International Desk Språkstöd i engelska ska erbjudas lärare, studenter och administrativ personal Projekt. Samordning av språkstöd Projekt. Språkservice engelska Aktivitetsöversikt i tabellform 5. Efter projektslut Bilaga projektplan - Projekt. Internationell marknadsföring Projekt. Samarbete med andra lärosäten avseende rekrytering av betalstudenter Projekt. Internationell antagning, fokusländer Projekt. NMT- Allianser, partnerskap och rekrytering Projekt. HUV- Inventering och utvärdering av befintliga bilaterala avtal Projekt. Utveckling av strategiska samarbeten med utländska lärosäten Projekt. Lärarmobilitet Projekt. International Desk Projekt. Samordning av språkstöd Projekt. Språkservice engelska Handlingsplan utbildningsstrategin , området internationalisering. 2

3 1. Bakgrund Universitetsstyrelsens beslut Universitetsstyrelsen fastställde den 29 oktober 2010 Mittuniversitetets utbildningsstrategi (MIUN 2009/1671). Ett av tre utvecklingsområden i utbildningsstrategin är internationalisering: Internationaliseringen ska vara integrerad i all verksamhet. Den ska vara tydlig och synas på många nivåer internt och externt, offensivt och operativt. Målet med internationaliseringen är att antalet ut- och inresande studenter ska öka under perioden och att den internationella lärarmobiliteten ska öka i syfte att utveckla och fördjupa internationaliseringen. Införandet av studieavgifter kommer att medföra svårigheter att rekrytera studenter utanför EU/EESområdet varför den internationella studentrekryteringen därför i huvudsak ska inriktas på EU/EESområdet. Ett led i internationaliseringsarbetet är att etablera och fördjupa strategiska samarbeten med utländska lärosäten. Studiemiljöerna på campus ska internationaliseras i termer av utökad information och tillgänglighet för engelskspråkiga studenter. Även universitetets webb ska genomlysas och utvecklas i enlighet med internationaliseringsarbetets intentioner. I syfte att underlätta internationaliseringsarbetet ska språkstöd i engelska erbjudas lärare, studenter och administrativ personal. Sammanfattande strategier för internationalisering: Den internationella rekryteringen ska i huvudsak inriktas på EU/EES-området. Strategiska samarbeten med utländska lärosäten ska vidareutvecklas. Alla studenter ska ha samma möjlighet till service och information på campus och på webb. Språkstöd i engelska ska erbjudas lärare, studenter och administrativ personal. Beslut om implementering inom området internationalisering Rektor fattade beslut om uppdrag för att implementera utbildningsstrategin inom området internationalisering (MIUN 2011/277). I beslutet ges uppdrag till dekanen vid NMT fakulteten och universitetsdirektör. Universitetsdirektören får i uppdrag att utarbeta en universitetsövergripande handlingsplan för internationaliseringsarbetet. I uppdraget ingår att genomföra en översyn av existerande partneruniversitet och föreslå vidareutveckling av portföljen av partneruniversitet och formerna för samverkan med dem. I detta arbete ska fakulteternas internationaliseringsansvariga involveras. Handlingsplanen behandlas i RLG. Dekanen för NMT får i uppdrag att genomföra ett universitetsövergripande modellprojekt med målet att förnya det internationella utbildningsutbudet. I projektet ska framgå vilka typer av program som bör fokuseras och på vilket sätt starka forskningsmiljöer kan stärka utbildningsmiljöerna liksom hur olika partners, såväl nationella som regionala, kan engageras i utbildningarna för att skapa mervärden för studenterna. Projektet ska vidare belysa hur internationella partneruniversitet kan engageras i utbildningarna för att stärka studentrekryteringen och öka student- och lärarmobiliteten. Handlingsplan utbildningsstrategin , området internationalisering. 3

4 I modellprojektet ingår att föreslå hur distributionsformer kan utvecklas och anpassas för att öka utbildningarnas attraktivitet, exempelvis genom att erbjuda en inledande termin på distans eller genom att förlägga delar av utbildningarna hos t ex industriella partners. I projektet ska även framgå hur industriella/offentliga partners kan engageras i syfte att skapa stipendiemöjligheter för utomeuropeiska studenter. Projektet ska planeras och genomföras med ett nära samarbete mellan fakulteterna och förvaltningen. Handlingsplanen behandlas i RLG. Handlingsplan utbildningsstrategin , området internationalisering. 4

5 2. En sammanhållen satsning Målbild 2015 Som framgår av universitetsstyrelsens beslut är målet med internationaliseringen att antalet ut- och inresande studenter ska öka under perioden och att den internationella lärarmobiliteten ska öka i syfte att utveckla och fördjupa internationaliseringen. Införandet av studieavgifter kommer att medföra svårigheter att rekrytera studenter utanför EU/EES-området varför universitetsstyrelsens beslutat att den internationella studentrekryteringen i huvudsak ska inriktas på EU/EES-området. Ett led i detta internationaliseringsarbete är att etablera och fördjupa strategiska samarbeten med utländska lärosäten. Införandet av studieavgifter innebär också att högre krav ställs på lärosätet gällande utbildningens kvalité och studiesociala miljö. Sverige som studieland går från att rekrytera studenter genom avgiftsfri utbildning till att konkurera med utbildningskvalité. Universitetsstyrelsen har därför beslutat att studiemiljöerna på campus ska internationaliseras i termer av utökad information och tillgänglighet för engelskspråkiga studenter. Även universitetets webb ska genomlysas och utvecklas i enlighet med internationaliseringsarbetets intentioner. I syfte att underlätta internationaliseringsarbetet ska språkstöd i engelska erbjudas lärare, studenter och administrativ personal. Den internationella studien International Student Barometer visar för 2010 och 2011 att Mittuniversitetet, tack vare satsningar via utbildningsstrategin, presterar bra då det gäller den studiesociala miljön. Dock framgår det av studien att Mittuniversitetet har utmaningar framför sig då det gäller att säkerställa utbildningens kvalité och studenternas nöjdhet med sin utbildning. Struktur och organisation Aktiviteter inom utbildningsstrategin prioriteras och initieras genom RLG som också är styrgrupp för implementeringen av utbildningsstrategin. Vidare ansvarar utbildningsstrategins projektgrupp för samordning av samtliga aktiviteter inom de fem utvecklingsområdena, där området internationalisering är ett område. Aktiviteter ska inkluderas i befintlig kommunikationsplan för utbildningsstrategin och redovisas på utbildningsstrategins webbplats. Med syfte att skapa en universitetsövergripande handlingsplan för området internationalisering, samt med syftet att hålla samman pågående projekt inom området, bildades under 2011 en referensgrupp med representanter från respektive fakultet, universitetets förvaltning och studentkår. Från 2012 har rektor inrättat en processledare till respektive område inom utbildningsstrategin (MIUN 2011/277) och referensgruppen för området internationalisering har utifrån detta upphört. Processledaren för området internationalisering har till uppgift att bereda projektförslag inom utvecklingsområdet och därefter lämna förslag vidare till styrgruppen. Processledaren ansvarar för handlingsplanen och ansvarar för att följa upp och rapportera hur projekten inom området genomförs. I detta ingår att rapportera förändringar. Processledaren ansvarar för att det finns en god kommunikation inom området och ta initiativ till kunskapsspridning mellan ingående projekt, samt kunskapsspridning av områdets resultat till relevanta verksamheter inom universitetet. Processledaren rapporterar direkt till prorektor som svarar för att informationen går vidare till styrgruppen RLG. Handlingsplan utbildningsstrategin , området internationalisering. 5

6 3. Handlingsplan med aktiviteter Projektöversikt och ekonomisköverblick återfinns i avsnitt 4. Detaljer för respektive projekt; bakgrund, syfte, organisation och ekonomi redovisas i bifogade projektplaner. 3.0 Implementering av utbildningsstrategin, internationalisering Referensgruppen för området internationalisering beskrev under 2011 nuläget, identifierade behov och formulerade förslag på konkreta åtgärder, vilket resulterade i en handlingsplan för området internationalisering. Uppdrag och tidsplaner formulerades och finansiering kopplades till respektive uppdrag. I maj 2011 genomfördes ett första äskande av projektmedel inom ramen för utbildningsstrategin. Projekt kopplade till referensgruppens kartläggning beviljades 1 030,5 tkr för år Vidare beviljades fakulteten för naturvetenskap och medier projektmedel på 850 tkr och fakulteten för humanvetenskap 300 tkr. (MIUN 2011/277) Projekt och dess aktiviteter för 2011 avrapporterades till RLG i januari 2012, varpå äskande av projektmedel för 2012 gjordes. Projekt inom området internationalisering beviljats då ytterligare tkr. (MIUN 2011/277) Implementeringsarbete 2012 Implementering och uppföljning av projekt sker från och med 2012 inom ramen för processledarens uppdrag och budget. För 2012 har processledaren en budget på 790 tkr för kostnader kopplade till implementering av handlingsplanen för internationalisering. Processledaren har format en projektledaregrupp för området internationalisering. Grupperingen träffas fyra gånger per termin, och syftar till att sprida information mellan projekten samt att delge processledaren information som ska tas vidare till styrgruppen RLG. Projektledaregruppen för området internationalisering består år 2012 av: Mats Tinnsten, prorektor. Processledare området internationalisering. Kristina Albertsson, chef universitetsledningens kansli. Ordförande. Linda Vikström, internationell handläggare universitetsledningens kansli. Handläggare. Ulrika Honée, marknadsförare universitetsledningens kansli. Projektledare. Kristina Söderström, översättare universitetsledningens kansli. Projektledare. Maria Evans, representant fakulteten för humanvetenskap. Projektledare. Cathrine Gladh, representant fakulteten för naturvetenskap, teknik och medier. Projektledare. Anders Olsson, representant internationalisering. Projektledare. Amanda Berglund, handläggare studentcentrum. Projektledare. Sara de Wahl, antagningshandläggare studentcentrum. Projektledare. Simon Wiktorsson. Representant studentkåren. 3.1 Den internationella rekryteringen ska i huvudsak inriktas på EU/EES-området Från att tidigare ha rekryterat studenter genom avgiftsfri utbildning till att nu konkurera med utbildningskvalitet är omställningen stor och med studieavgifternas införande för studenter från tredjeland från och med höstterminen 2011 förväntades den internationella rekryteringen minska och förända karaktär. Inför hösten 2011 märktes en kraftig nedgång i antalet inresande studenter på grund av införan- Handlingsplan utbildningsstrategin , området internationalisering. 6

7 det av studieavgifter. Till höstterminen 2011 antogs ca.110 avgiftsskyldiga studenter varav 25 slutligen betalade och registretades sig för studier. Under 2011 hade Mittuniversitetet totalt 949 utländska studenter; 326 utbytesstudenter från partneruniversitet samt 623 direktrekryterade free movers, varav huvuddelen från tredje land. Näst intill samtliga av dessa studenter antogs innan studieavgifterna infördes. Minskningen av internationella studenter kommer att innebära att Mittuniversitetet förlorar delar av sin internationella prägel. Det kommer också att minska möjligheterna till internationell rekrytering till forskarutbildningen. För att motverka minskningen av internationella studenter ska marknadsföringsåtgärder framöver i huvudsak ska inriktas på EU/EES-området. Primära fokusländer för rekrytering är Tyskland, Nederländerna och Storbritannien. Som ett komplement till de europeiska länderna ses Kina som ett land av intresse ur rekryteringssynpunkt. Då Mittuniversitetet tappar i antalet direktrekryterade freemovers blir rekryteringen av utbytesstudenter allt viktigare. Marknadsföringsåtgärder planeras och genomförs av arbetsgruppen för internationell rekrytering och styrgrupp är RLG. Marknadsföringsåtgärder gentemot fokusländerna Tyskland, Nederländerna och Storbritannien har genomförts och kommer fortsätta framöver. Detta då en långsiktig satsning är viktig för att få effekt. Satsningen i dessa länder har bakgrund i goda samarbeten med nuvarande partneruniversitet, samt att avgiftsfriutbildning är en konkurrensfördel i dessa länder. En effekt som kan konstateras av satsningarna hittills är att fler förstahandsansökningar har inkommit till Mittuniversitetet än tidigare. För rekrytering av studenter från Kina sker universitetsövergripande aktiviteter, där rekrytering av utbytesstudenter och direktrekryterade freemovers samordnas. Mittuniversitetet har sedan några år tillbaka två partnerpartneruniversitet i Peking, och ett nytt samarbete är underutveckling med ett universitet i Shanghai. Goda relationer och hög studentnöjdhet är anledningen till nuvarande rekrytering i Kina. Ett samarbete med högskolorna i Dalarna och Gävle har inletts för att öka kännedomen om lärosätena i Kina Projekt. Internationell marknadsföring 2012 Projektet leds av Ulrika Honée, marknadsförare vid UK. För 2012 har projektet en total budget på tkr varav 820 tkr finansieras av utbildningsstrategin. Projektet syftar till att öka antalet internationella studenter på de internationella programmen, samt att öka såväl inresande som utresande utbytesstudenter. Aktiviteter planeras i samråd med representant från respektive fakultet. Enligt projektledaren flyter arbetet på i linje med projektplanen. Äskande av medel för aktiviteter 2013 kan bli aktuellt Projekt. Samarbeten med andra lärosäten avseende rekrytering av betalstudenter 2012 Projektet leds av Ulrika Honée, marknadsförare vid UK. För 2012 har projektet en budget på 142 tkr finansierat av utbildningsstrategin. Arbetet i projektet planeras att ske i samarbete med Gävle högskola och Dalarnas högskola. Projektet syftar till att undersöka möjligheterna att forma ett samarbete med andra lärosäten gällande internationell rekrytering, samt att analysera denna samarbetsform. De tre universiteten har olika behov av olika aktiviteter, och utformning av projektplan pågår. Aktiviteter knyts till projektet Internationell marknadsföring pkt Äskande av medel för aktiviteter 2013 kan bli aktuellt Projekt. Internationell antagning, fokusländer 2012 Projektet leds av Sara de Wahl, antagningshandläggare vid STU. För 2012 har projektet en budget på 298 tkr finansierat av utbildningsstrategin. Projektet syftar till att utveckla och tillhandahålla tjänster och specialistkunskaper gällande behörighetsfrågor och studiesystem för Mittuniversitetets fokusländer. Projektets aktiviteter planeras utifrån de rekryteringsaktiviteter som sker inom projektet Internationell marknadsföring pkt Arbetet flyter på i linje med projektplanen. Äskande av medel för aktiviteter 2013 kan bli aktuellt. Handlingsplan utbildningsstrategin , området internationalisering. 7

8 3.2 Strategiska samarbeten med utländska lärosäten ska vidareutvecklas Mittuniversitetet har i dagsläget bilaterala samarbetsavtal med ca 150 universitet för utbyte av studenter och personal. Utöver dessa bilaterala avtal ingår även Mittuniversitetet i ett antal nätverk för mobilitet av studenter och lärare, så som nätverken North2north och Nordlys, samt ett antal institutionsknutna Nordplusnätverk. Det totala antalet universitetet som Mittuniversitetet har utbytesavtal med uppgår till över 200 partneruniversitet. Under 2011 var det 101 studenter som valde att studera utomlands, varav 45 av dessa studenter åkte på utbytesstudier till något av Mittuniversitetets partneruniversitet. Nationellt sett ligger Mittuniversitetet långt efter de bästa universiteten då det gäller andel utresande studenter. Under samma tid tog Mittuniversitetet emot 326 utbytesstudenter från partneruniversitet. Det akademiska utbytet och lärarnas engagemang är kärnan i utbytesverksamheten. Grundtanken är att lärarmobilitet och en ökad erfarenhet av mobilitet hos lärare och forskare vidgar horisonterna och höjer kvaliteten i den högre utbildningen. Det är samtidigt i det pedagogiska mötet mellan lärare och studenter som läraren blir det goda exempel som påverkar studenter till mobilitet. År 2011 genomförde ca 17 lärare undervisningsuppdrag utomlands vid något av Mittuniversitetets partneruniversitet, och Mittuniversitetet har en utmaning i att öka mobiliteten bland lärare och forskare. Förutsättningarna för att genomföra en mobilitet bör stärkas för såväl lärare som studenter, och möjligheten till stipendiefond dels för kortare mobilitet, dels för mobilitet utanför Europa bör utredas. Mittuniversitetets internationella samarbeten ska karaktäriseras av hög akademisk matchning och ömsesidighet, och universitetets ambition är att öka det internationella utbytet av studenter och lärare. För detta krävs detaljerad kartläggning av aktiviteter inom nuvarande bilaterala avtal samt analys och utvärdering av samarbeten. Mittuniversitetet bör framledes fastställa en intern process för avtalsskrivande, samt formalia för utvärdering av internationella samarbeten. I dag sker analys och utvärdering av befintliga samarbeten inom respektive fakultets utvecklingsprojekt pkt och Dessa analyser ska ligga till grund för framtida arbete med Mittuniversitetets internationella partneruniversitet. Vidare bör även universitetets deltagande i internationella nätverk utvärderas, och en intern process för eventuellt vidareutveckling av deltagande bör fastställas Projekt. NMT- Allianser, partnerskap och rekrytering 2012 Projektet leds av Cathrine Gladh vid fakulteten för naturvetenskap, teknik och medier. Projektet syftar till att utveckla modeller för att stärka det internationella samarbetet och att öka personalens engagemang i arbetet med internationalisering. För aktiviteter 2012 har en budget på 606 tkr överförts från 2011 års finansiering från utbildningsstrategin. Arbetet för 2012 flyter på i linje med projektplanen. Projektet är avgränsat till inkludera institutioner vid fakulteten för naturvetenskap, teknik och medier. Dialog förs dock med fakulteten för humanvetenskap för erfarenhetsspridning mellan projekten pkt och pkt En gemensam aktivitet genomförs även inom ramen för projektaktiviteten Summer University. Summer University är en sommarkurs för studenter vid partneruniversitet och genomförs i samarbete med partneruniversitet som ett led i att finna möjliga alliansuniversitet. Under augusti genomförs en lärarworkshop öppen för samtliga lärare vid Mittuniversitetet. För 2013 finns förhoppningen att aktiviteten ska vara universitetsövergripande. Medel för aktiviteter 2013 kommer att äskas via utbildningsstrategin Projekt. HUV- Inventering och utvärdering av befintliga bilaterala avtal 2012 Projektet leds av Maria Evans vid fakulteten för humanvetenskap. Projektet syftar till att vidareutveckla samarbetet med internationella partneruniversitet genom att i första steg genomföra en analys av nuvarande avtal, och utvärdering och analys av samarbeten. Projektet är avgränsat till inkludera institutioner vid fakulteten för humanvetenskap. Dialog förs dock med fakulteten för naturvetenskap, teknik och medier med syftet att dra lärdom av projektet Allianser, partnerskap och rekrytering. För aktiviteter 2012 har projektet en budget på 300 tkr finansierat av utbildningsstrategin. Arbetet flyter på i linje med projektplanen. Äskande av ytterligare medel för aktiviteter 2013 är ej aktuellt i dagsläget. Handlingsplan utbildningsstrategin , området internationalisering. 8

9 3.2.3 Projekt. Utveckling av strategiska samarbeten med utländska lärosäten 2012 Inom ramen för strategiområdet Strategiska samarbeten med utländska lärosäten ska vidareutvecklas genomfördes inför 2012 ett gemensamt äskande av fakulteterna. Äskandet gick under projektnamnet Utveckling av strategiska samarbeten med utländska lärosäten. Projektaktiviteterna syftade till att tillsammans med berörda parter utreda och klargöra förutsättningar för in- och utresande utbytesstudenter, för att i nästa steg verka för en ökning av in- och utresande utbytesstudenter. För projektaktiviteter 2012 äskades från utbildningsstrategin 48 tkr. Projektaktiviteten beviljades ej medel, men planeras att genomföras inom ramen för respektive fakultets projekt ovan pkt och pkt Projekt. Lärarmobilitet 2012 Projektet leds av Anders Olsson och projektaktiviteter bedrivits av en arbetsgrupp bestående av fyra medlemmar med representanter från akademi och förvaltning. För 2012 har projektet en budget på kr finansierat av utbildningsstrategin. Projektet syftar till att kartlägga och inventera lärarmobilitet på Mittuniversitetet för att därefter ge förslag på åtgärder för att öka mobiliteten. I projektet ingår att förankra förslagen. Projektet löper enligt plan. Äskande av medel för aktiviteter 2013 kan bli aktuellt. 3.3 Alla studenter ska ha samma möjlighet till service och information på campus och på webb Under de senaste åren har antalet utländska studenter ökat från 313 individer år 2007 till 972 individer år I takt med att de utländska studenterna har ökat i antal har behovet av information och service på engelska ökat. I och med studieavgifternas införande hösten 2011 sjönk antalet internationella studenter till 949, en siffra som förväntas minska ytterligare de närmsta åren. Trots minskad studentpopulation bland de utländska studenterna höjs kravet på service och information gentemot utländska studenter. Detta främst i och med studieavgifternas införande. Mittuniversitetet måste tillhandahålla ändamålsenlig information på engelska, samt att studentservice och studieadministration ska fungerar på ett tillfredsställande sätt även för utländska studenter. Målet är att alla studenter ska ha samma möjlighet till service och information på campus och på webb. Detta betyder bland annat att studiemiljöerna på campus och universitetets webb ska internationaliseras i termer av utökad information och tillgänglighet för engelskspråkiga studenter. Mittuniversitetet har kommit en god bit på väg då det gäller service och information till utländska studenter, dock krävs ytterligare insatser för att service och information ska fungera på ett tillfredställande sätt. Identifierade behov inkluderar utvecklingsuppdrag till Mittuniversitetets institutioner, fakulteter, avdelningar inom förvaltningen samt Mittuniversitetets studentkår. Grundläggande för utveckling av information på engelska är resurser för översättning och kvalitetssäkring av språkligt bruk, vilket under 2011 och 2012 säkerställts med medel från utbildningsstrategin via projektet Språkservice engelska pkt Översättningsfunktionen har nyttjats av såväl institutioner, fakulteter och avdelningar inom förvaltningen som av Mittuniversitetets studentkår och utveckling av ändamålsenlig information på engelska är pågående. Under hösten 2010 genomfördes en enkätundersökning av International Student Barometer bland Mittuniversitetets internationella studenter. Enkäten visade bland annat att Mittuniversitetet borde utveckla en vägledarfunktion för presumtiva studenter för praktiska och akademiska frågor. Enkäten visade även att det var av yttersta vikt att antagningsförfarandet vidareutvecklas för att passa identifierade målgrupper av sökande. Väl på plats vid Mittuniversitet måste universitetet erbjuda studenten tydlig och ändamålsenlig introduktion. Arbetet med att utveckla mottagandet har pågått under ett par år, men enkäten visade på behovet av att vidareutveckla samordning och information på engelska. Enkäten genomförd av International Student Barometer visade även på behovet av att stärka den sociala integrationen i samband med terminsstaten, vilket även universitetets studentkårer vittnat om. Med syfte att Handlingsplan utbildningsstrategin , området internationalisering. 9

10 åtgärda de behov som enkätundersökningen visade har servicefunktionen International Desk vidareutvecklats med projektmedel via utbildningsstrategin via projektet International Desk pkt Service vid antagningprocessen har utvecklats med projektmedel från utbildningsstrategin projektet Internationell antagning, fokusländer pkt Parallellt har arbetet med terminsstarten för utländska studenter pågått inom ordinarie verksamhet. Under hösten 2011 genomfördes återigen en enkätundersökning av International Student Barometer, och denna gång visade enkäten att Mittuniversitetets arbete med att utveckla service och information gett utdelning. Mittuniversitetet rankades som nummer ett i Sverige då det gäller mottagning och service vid ankomst. Även upplevelsen av antagningsprocessen har förbättrats avsevärt och Mittuniversitetets studenter är de nöjdaste i Sverige. Detta trotts att antagningsprocessen i sig ej förändrats och är den samma för samtliga lärosäten i Sverige. Förklaringen ligger i de resurser Mittuniversitetet avsatt för att förbättra servicen i samband med antagningsprocessen samt den kontinuerliga dialog som universitetet hållit med de sökande. För befintliga studenter är det grundläggande att universitetet har en välfungerande och tydlig studieadministration och studentservice även vidare under studentens studietid. Enkätresultaten för såväl 2010 som för 2011 visar på att studenter vid Mittuniversitetet är relativt nöjda, men att åtgärdsbehov finns och att universitetet måste arbeta aktivt för att säkerställa en rättsäker studieadministration. I och med införandet av studieavgifter har ett stort implementeringsarbete skett gällande upprättande av ekonomiska och juridiska rutiner. Dock kvarstår utvecklingsbehov av studieadministrativ karaktär som berör såväl avdelningar inom förvaltning som institutioner och fakulteter Projekt. International Desk 2012 Projektet leds av Amanda Berglund, projektledare vid STU. För 2012 är den totala budgeten för projektet 970 tkr varav 615 tkr finansieras via utbildningsstrategin. Projektet syftar till att för internationella studenter skapa en central servicefunktion och därigenom förbättra service, tillgänglighet, mottagande och information. Arbetet flyter på i linje med projektplanen. Utvecklingsprojektet är väl implementerat i ordinarieorganisation och all verksamhet som i dag bedrivs inom projektet är i stort sett ordinarieverksamhet. Även universitets administration av studieavgifter sker i dagsläget inom ramen för projektet. För att bibehålla dagens aktiviteter under 2013 behövs en budget på 970 tkr. Projektets aktiviteter 2013 planeras att överföras till avdelningen Studentcentrum och avdelningens äskande av anslagsbudget för Av den totala budgeten på 970 tkr förväntas stora delar att finansieras via studieavgifter. Resterande budget kommer att äskas via anslagsbudget för STU 2013, alternativt från utbildningsstrategins utvecklingsmedel. 3.4 Språkstöd i engelska ska erbjudas lärare, studenter och administrativ personal Som tidigare beskrivits innebär den ökande internationaliseringen av Mittuniversitetets verksamhet ett stort och växande behov av information och kommunikation på engelska, i såväl undervisningssituationer som vid studieadministration och studentservice. Erfarenheter visar att behovet av språkstöd är stort från fakulteter, institutioner, förvaltning och studentkår. Då information saknas på engelska utestängs universitetets internationella studenter och personal, integrering försvåras och det är svårt att uppnå god service och kvalité. För lärarnas del handlar behovet dels om språkstöd och kompetensutveckling i att undervisa på engelska, men även behovet av att vidareutveckla sin kompetens då det gäller att undervisa i mångkulturella grupper med engelska som andraspråk. För studenternas del, både de svenska och de utländska, finns behov av stöd i akademisk engelska. Så väl svenska som utländska studenter har varierad kunskap i engelska. Detta är en utmaning såväl i undervisningssituationer som för enskilda individers skriftliga arbeten. Lärare vittnar om behovet av stöd till studenter i form av bland annat individuell handledning och rådgivning, men även föreläsningar i akademisk engelska. Handlingsplan utbildningsstrategin , området internationalisering. 10

11 Under år 2010 påbörjade Mittuniversitetet utvecklingen av språkstöd för översättning och språkgranskning från svenska till engelska. Målet var att uppnå ett enhetligt språkbruk, konsekvent användning av terminologi samt en god språkkvalitet. Via interndebitering fick universitetets verksamheter texter översatta eller granskade av en projektanställd översättare. Under 2011 och 2012 har verksamheten fortsatt inom ramen för projektet Språkservice engelska och har till stora delar finansierats via medel från utbildningsstrategin. Under 2011 har även arbetet påbörjats inom ramen för utbildningsstrategin då det gäller utvecklande av språkpolicy för att kvalitetssäkra ett enhetligt språkbruk, liksom arbetet med att säkerställa att alla relevanta strategiska dokument finns översatta. Arbetet med att erbjuda kompetensutveckling i engelska som arbetsspråk har påbörjats, och finansierats via personalavdelningen. För kurser i engelska för administrativ personal har Mittuniversitetet valt att anlita externa utbildningsanordnare. Kursupplägg och material tas dock fram i samarbete med universitetets översättare, och på så sätt säkerställs en enhetlig terminologi. För kompetensutveckling av lärare har institutionen för humaniora, LRC vid biblioteket och översättare inom projektet Språkservice engelska inlett ett förberedande arbete. Arbetet med att erbjuda språkstöd i engelska till lärare, studenter och administrativ personal bör dock vidareutvecklas och finansiering säkerställas Projekt. Samordning av språkstöd 2012 Projektet leds av Anders Olsson i nära samarbete med Kristina Söderström projektledare för Språkservice engelska. Projektet syftar till att driva på och hålla samman utvecklingsinsatser inom området språkstöd, och har som mål att utforma en språkpolicy med handlingsplan för att med hjälp av denna samordna relaterade projekt samt att utveckla språkstöd till studenter och lärare. Projektet Samordning av språkstöd löper enligt plan. Ett språkråd för Mittuniversitetet har bildats med representanter för utbildning, forskning, förvaltning och bibliotek, och med Mittuniversitetets språkråd som referensgrupp har en språkpolicy för Mittuniversitetet formulerats. Policyn, då den antas, planeras bli grunden för en framtida handlingsplan för samordning av språkstöd vid Mittuniversitetet. Projektet har ingen egen budget utan mindre driftkostnader finansieras via processledaren. Projektet har ett nära samarbete med projektet Språkservice engelska pkt Äskande av medel för aktiviteter 2013 kan bli aktuellt Projekt. Språkservice engelska 2012 Projektet leds av Kristina Söderström, projektledare vid UK, Kommunikation. För 2012 har projektet en budget på kr finansierat via utbildningsstrategin. Arbetet flyter på i linje med projektplanen. Utvecklingsprojektet är väl implementerat i ordinarieorganisation och all verksamhet som i dag bedrivs inom projektet är ordinarieverksamhet. Detta medför att projektets verksamhet ska ingå i avdelningen UK, Kommunikation och avdelningens anslagsbudget för För att bibehålla dagens verksamhet under 2013 behövs en budget på kr. Handlingsplan utbildningsstrategin , området internationalisering. 11

12 4. Projektöversikt i tabellform *Medel från utbildningsstrategin Nr Aktiviteter Ansvarig Budget 2012* Status Kommentar/avvikelser Projektkonto 0. Implementering av utbildningsstrategin 0.0 Processledare och arbetsgrupp Mats Tinnsten 790 tkr Pågående Arbetet löper i linje med plan Den internationella rekryteringen ska i huvudsak inriktas på EU/EES-området 1.1 Projekt. Internationell marknadsföring Ulrika Honée 820 tkr Pågående Arbetet löper i linje med plan Projekt. Samarbete med andra lärosäten avseende Ulrika Honée 142 tkr Pågående Planeringsarbete pågår rekrytering av betalstudenter 1.3 Projekt. Internationell antagning, fokusländer Sara de Wahl 298 tkr Pågående Arbetet löper i linje med plan Strategiska samarbeten med utländska lärosäten ska vidareutvecklas 2.1 Projekt. NMT- Allianser, partnerskap och Cathrine Gladh 606 tkr Pågående Arbetet löper i linje med plan rekrytering 2.2 Projekt. HUV- Inventering och utvärdering av befintliga bilaterala avtal Maria Evans 300 tkr Pågående Arbetet löper i linje med plan Projekt. Utveckling av strategiska samarbeten med Cathrine Gladh - Pågående Arbetet löper i linje med plan - utländska lärosäten. Maria Evans 2.4 Projekt. Lärarmobilitet Anders Olsson 199 tkr Pågående Arbetet löper i linje med plan Alla studenter ska ha samma möjlighet till service och information på campus och på webb 3.1 Projekt. International Desk Amanda Berglund 615 tkr Pågående Arbetet löper i linje med plan Språkstöd i engelska ska erbjudas lärare, studenter och administrativ personal 4.1 Projekt. Samordning av språkstöd Anders Olsson - Pågående Arbetet löper i linje med plan Projekt. Språkservice engelska Kristina Söderström 591 tkr Pågående Arbetet löper i linje med plan Handlingsplan utbildningsstrategin , området internationalisering. 12

13 5. Kostnader och konsekvenser efter projektslut Implementering av utbildningsstrategin, internationalisering Implementering av utbildningsstrategin 2013 Arbetet med att implementera utbildningsstrategin fortgår till och med Medel för vidare implementeringsarbete under 2013 kommer att äskas via utbildningsstrategin av processledaren för området internationalisering. Preliminär budget 2013 är 790 tkr, vilket motsvarar 2012 års budget. Uteblir finansiering via utbildningsstrategin innebär detta att implementering av utvecklingsprojekt inom området internationalisering bromsas avsevärt, alternativt uteblir helt inom vissa områden. 5.1 Den internationella rekryteringen ska i huvudsak inriktas på EU/EES-området Projekt. Internationell marknadsföring 2013 Mittuniversitetets internationella marknadsföring delfinansieras under 2012 dels av UK anslagsbudget, dels av utvecklingsmedel via utbildningsstrategin. För 2012 har projektet en total budget på tkr varav 820 tkr finansieras av utbildningsstrategin. Medel för 2013 kommer dels att äskas via att äskas via UK/Kommunikation anslagsbudget, dels via utbildningsstrategin. Uteblir finansiering via utbildningsstrategin för 2013 innebär detta att de år av arbete som hittills gjorts förlorar sitt momentum. Detta då arbetet med marknadsföring är långsiktigt och kräver uthållighet. Ambitionen för Mittuniversitetets internationella rekrytering sänks därmed avsevärt. Projekt. Internationell antagning, fokusländer 2013 Att vidareutveckla antagningsprocessen och vägledning till presumtiva studenter vid ansökan har visat sig vara en avgörande faktor för val av universitet. Via projektet Internationell antagning, fokusländer har Mittuniversitetet utvecklat information och vägledning med syftet att förenkla för presumtiva studenter vid ansökningstillfället. Ett internt arbete med syftet att arbeta strategiskt med antagningsfrågor vid val av marknader och profilering av utbildningar har påbörjats under Medel för vidare utvecklingsarbete 2013 kommer preliminärt att äskas via utbildningsstrategin. Preliminär budget 2013 är 298 tkr, vilket motsvarar 2012 års verksamhet och budget. Uteblir finansiering via utbildningsstrategin innebär detta att ambitionen för Mittuniversitetets internationella rekrytering sänks och att det strategiska arbetet med profilering av utbildning mot fokusländer kommer att bromsas, alternativt helt utebli. Projekt. Samarbete med andra lärosäten avseende rekrytering av betalstudenter 2013 Samarbete med samarbete med Gävle högskola och Dalarnas högskola har inletts under Medel för 2013 kommer preliminärt att äskas via utbildningsstrategin. Uteblir finansiering via utbildningsstrategin innebär detta att ambitionen kring samarbetet sänks, alternativt helt uteblir. 5.2 Strategiska samarbeten med utländska lärosäten ska vidareutvecklas Projekt. NMT- Allianser, partnerskap och rekrytering 2013 Projektet kommer i samband med aktiviteter knutna till Summer University, och tillhörande lärarworkshop samt två riktade aktiviteter under HT12 för att skapa prioriterade allianspartners, att ha förbrukat de medel som fanns för Detta innebär att medel med stor sannolikhet Handlingsplan utbildningsstrategin , området internationalisering. 13

14 kommer att äskas för 2013 från utbildningsstrategin. Det fortsatta projektarbetet under 2013 kommer bland annat att innefatta implementering av den modell som erfarenheter från år ett och två kommer att ha gett, för att skapa prioriterade partners samt framtagandet av en ny modell för att stärka det akademiska engagemanget i arbetet med partneruniversitet. Det finns också en förhoppning om att den rekryteringen av studenter från partneruniversitet utanför EU/EES som under de senare åren visat ett intresse för att stanna som betalande studenter år två, skall kunna resultera i en modell under Projekt. HUV- Inventering och utvärdering av befintliga bilaterala avtal 2013 Projektet förväntas avslutas och projektmedel förväntas förbrukas under Ytterligare projektmedel för 2013 planeras ej att äskas via utbildningsstrategin. Lärdom från projektet överförs till ordinarieorganisation vid berörda institutioner och fakulteter. Projekt. Lärarmobilitet 2013 Utifrån en omvärldsbevakning nationellt och internationellt, en genomgång av interna dokument som reglerar lärares verksamhet på Mittuniversitetet samt intervjuer med personal har projektets arbetsgrupp sammanställt visioner, möjligheter och hinder för lärarutbyte som en serie förslag. Utifrån denna sammanställning har sedan samtal förts med ekonomiavdelning, personalavdelning, fackförening och anställningsråd för förankring. Dessa samtal ger underlag för slutformulering av förslag under hösten 2012, vars genomförbarhet sedan ska diskuteras på dekanernas ledningsgrupper och rektor ledningsgrupp för att på detta sätt få fram framtida åtgärder för att öka lärarmobilitet. Medel för vidare utvecklingsprojekt 2013 kommer att äskas via utbildningsstrategin med avsikten att förankra, genomföra och samordna de åtgärder för ökad lärarmobilitet som blir resultatet av projektet verksamhet från Detta med syftet att ge en samlande ram för utvecklingen av en ökad lärarmobilitet som en integrerad del av Mittuniversitetets kvalitetsarbete. 5.3 Alla studenter ska ha samma möjlighet till service och information på campus och på webb Projekt. International Desk 2013 Servicefunktionen International Desk är via utvecklingsprojektet med samma namn väl implementerat i ordinarieorganisation och all verksamhet som i dag bedrivs inom projektet är i stort sett ordinarieverksamhet. Även universitets administration av studieavgifter sker i dagsläget inom ramen för projektet. Servicefunktionen International desk är en grundförutsättning för att universitetets ska lyckas med den internationella rekryteringen. För att bibehålla dagens aktiviteter under 2013 behövs en budget på 970 tkr. Verksamheten och aktiviteter för 2013 planeras att överföras till avdelningen STU. Verksamheten förväntas till stora delar finansieras via studieavgifter. Resterande medel kommer i första hand att äskas via STU anslagsbudget för I andra hand kommer finansiering av fortsatt löpande verksamhet under 2013 att äskas via utbildningsstrategin. Uteblir finansiering innebär detta att vägledning av presumtiva studenter, och befintliga, kommer att sjuka till en oacceptabel nivå och Mittuniversitetet riskerar att tappa de presumtiva studenter som universitetet via den internationell marknadsföring fångat upp. Uteblir finansiering innebär detta även att service och handläggningen av studieadministrativa frågor kopplade till studieavgifter faller. 5.4 Språkstöd i engelska ska erbjudas lärare, studenter och administrativ personal Projekt. Samordning av språkstöd 2013 Projektet syftar till att driva på och hålla samman utvecklingsinsatser inom området språkstöd och språkhandledning. För detta syfte har projektet under 2012 bildat ett språkråd på Mittuni- Handlingsplan utbildningsstrategin , området internationalisering. 14

15 versitetet och en språkpolicy har formulerats, vilken planeras blir grunden för utformningen av en handlingsplan för samordning av språkstöd vid Mittuniversitetet. Handlingsplanen utgör grunden för samordning av språkstöd. Till handlingsplanen kopplas under 2012 pågående åtgärder för språkstöd till studenter, lärare, forskare och administrativ personal anknyta, och framtida kompletterande åtgärder kommer att föreslås. Projektet planeras fortsätta under 2013 med syftet att till sammans med Mittuniversitetets nybildade språkråd fortsätta samordning av språkpolicyns konsekvenser för Mittuniversitetets arbete med språk och språkstöd och därigenom fortsätta utvecklingen av en konkretiserande handlingsplan som samlande dokument för allehanda åtgärder för språkstöd. Detta är ett kvalitetsfrämjande arbete som bygger på attitydskapande och kunskapsspridning, och bör därför verka över tid. Medel för vidare utvecklingsprojekt 2013 kommer därför preliminärt att äskas via utbildningsstrategin. Projekt. Språkservice engelska 2013 Översättningsfunktionen är via utvecklingsprojektet Språkservice engelska väl implementerat i ordinarie organisation och all verksamhet som i dag bedrivs inom projektet är till stor del ordinarieverksamhet. Information på engelska är grundläggande för integration av utländska studenter och personal, och översättningsfunktionen är en förutsättning för att institutioner och förvaltning ska kunna få hjälp med att hålla en hög språklig kvalité på webb och i tryck. För att bibehålla befintlig verksamhet för 2013 kommer medel att i första hand äskas via avdelningen UK/Kommunikation anslagsbudget för I andra hand kommer finansiering att äskas via utbildningsstrategin. Preliminär budget 2013 är 600 tkr. Uteblir finansiering innebär detta att kvalitén på Mittuniversitetet kommunikation på engelska kommer att sjuka drastiskt, samt att utveckling av universitetets internationella verksamhet kommer att bromsas. Handlingsplan utbildningsstrategin , området internationalisering. 15