Vårdindikatorn. Första kvartalet

Transkript

1 Vårdindikatorn Första kvartalet

2 Innehållsförteckning 1 Vårdindikatorn första kvartalet Medlemsundersökning 4 6 av 10 bedriver verksamhet i en kommun som har infört ett valfrihetssystem procent tror att omsättningen kommer att öka under av 10 tror att omsättningen ökar med 0-10 procent...6 Fokus på pris snarare än kvalitet största hindret Konsumentundersökning 8 Stockholmarna har störst erfarenhet av den privata äldrevården...8 Knappt hälften positiva till privat bedriven offentligt finansierad vård...9 Valfrihet särskilt viktigt för kvinnorna Service efter de egna behoven viktigast Kontroll över vårdsituationen viktigast talisterna oroar sig för äldrevården Låga förväntningar på äldreomsorg Om statistiken 15 Om Vårdföretagarna 16 Kontakt 16 2

3 1. Vårdindikatorn första kvartalet 2008 Optimistiska äldrevårdsföretagare I den första Vårdindikatorn för år 2008 undersöks de privat bedrivna offentligt finansierade äldrevårdsföretagen. Vad tror de om framtidsutsikterna inför 2008 och vilka är de stora hindren för en stark tillväxt under året? Resultatet visar att företagen är optimistiska inför En klar majoritet av företagen förväntar sig att omsättningen kommer att öka även om de flesta tror att ökningen blir måttlig. De största hindren för tillväxt ligger i att de offentliga upphandlingarna värdesätter pris före kvalitet. Den del av Vårdindikatorn som mäter konsumenternas syn på den privata offentligt finansierade äldrevården visar att många känner sig oroliga för att den äldrevård de en dag kommer att erbjudas inte kommer att räcka till. Majoriteten förväntar sig också att äldrevården kommer att sämre i framtiden jämfört med i dag. Detta och mycket annat visar den första Vårdindikatorn Fortsatt trevlig läsning! Stockholm i april 2008 Ari Kirvesniemi Förbundsdirektör Vårdföretagarna 3

4 2 Medlemsundersökning Nedan presenteras resultatet för medlemsundersökningen i Vårdindikatorn första kvartalet Medlemsundersökningen omfattar denna gång företag som är verksamma inom den privata bedrivna offentligt finansierade äldreomsorgen. I undersökningen framkommer att äldrevårdsföretagen ser ljust på framtiden, 70 procent av de svarande tror att omsättningen för privata vårdgivare inom äldreomsorgsbranschen kommer att öka under Majoriteten av dessa tror att den kommer öka med 0-10 procent. Undersökningen visar också att det största hindret för tillväxt i äldrevårdsrbranschen är att de offentliga upphandlingarna fokuserar mer på pris än på kvalitet. 56 procent uppger att det är det största hindret för tillväxt i branschen. 6 av 10 bedriver verksamhet i en kommun som har infört ett valfrihetssystem 59 procent av de svarande uppger att de bedriver verksamhet i en kommun som har infört ett valfrihetssystem. 41 procent är verksamma i en kommun som ännu inte infört ett valfrihetssystem. Diagram 2:1 Bedriver du verksamhet i en kommun som har infört ett valfrihetssystem? 70% 60% 59% 50% 40% 41% 30% 20% 10% 0% Ja Nej 4

5 70 procent tror att omsättningen kommer att öka under 2008 En majoritet, 7 av 10, tror att omsättningen för privata vårdgivare i äldreomsorgsbranschen kommer att öka under Var fjärde respondent tror att omsättningen kommer att vara konstant medan endast 7 procent tror att den kommer att minska. Diagram 2:2 Tror du att omsättningen för privata vårdgivare i äldreomsorgsbranschen kommer att öka eller minska under 2008? 80% 70% 68% 60% 50% 40% 30% 25% 20% 10% 7% 0% Öka Vara konstant Minska 5

6 8 av 10 tror att omsättningen ökar med 0-10 procent Av de som svarade att de tror att omsättningen kommer att öka under 2008 tror 80 procent av dessa att omsättningen kommer att öka med 0-10 procent. 16 procent tror att omsättningen kommer att öka med procent. 5 procent tror att omsättningen kommer att öka med så mycket som med mer än 20 procent. Diagram 2:3 Med hur mycket tror du att omsättningen kommer att öka under 2008? 90% 80% 79% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 16% 10% 0% Med 0-10 procent Med procent Med mer än 20 procent 5% 6

7 Fokus på pris snarare än kvalitet största hindret Fokus på pris istället för på kvalitet ser 56 procent av de svarande företagen som det största hindret för ökad tillväxt i äldreomsorgsbranschen. 28 procent anser att en krånglig upphandlingsprocess är det största hindret. 8 procent tycker att partiska biståndshandläggare är de största hindret och lika många anger politisk ovilja. Ingen respondent tycker att bristande kompetens hos upphandlarna ät något anmärkningsvärt hinder. Diagram 2:4 Vad ser du som företagare som det största hindret för ökad tillväxt i äldreomsorgsbranschen? 60% 56% 50% 40% 30% 28% 20% 10% 0% 8% 8% 0% Fokus på pris snarare än kvalitet Krånglig upphandlingsprocess Partiska biståndshandläggare Politisk ovilja Bristande kompetens hos upphandlare 7

8 3. Konsumentundersökning Vårdindikatorn mäter utöver medlemsundersökningen även konsumenternas syn på den privata äldreomsorgen som är offentligt finansierad. Svenskarna anser att det är viktigt att själv ha möjlighet att välja äldreomsorg, det uppger 92 procent av respondenterna i undersökningen. Det framkommer också att många, särskilt äldre, oroar sig för om de kommer att få den äldrevård de kan tänkas behöva den dag de behöver det. Det är också en stor andel som tror att äldrevården kommer att ha försämras tills de själva kommer att behöva vård. Stockholmarna har störst erfarenhet av den privata äldrevården Det är främst i Stockholm och i Södra Sverige som respondenterna har erfarenhet av den privat drivna offentligt finansierade äldrevården. I Stockholm har 31 procent erfarenhet av den privata äldre omsorgen, antingen för egen del eller via familj, släkt eller vänner. I södra Sverige var motsvarande andel 24 procent. Det är också i dessa regioner som förekomsten av äldrevård i privat regi är som störst. Minst erfarenhet har respondenterna i norra Sverige. I Norrland är det bara 14 procent som har erfarenhet av den offentligt finansierade privata äldre vården. Genomsnittet för riket är 23 procent. Diagram 3:1 Har du erfarenhet av den privat bedrivna offentligt finansierade äldrevården (antingen för egen del eller via familj, vänner eller släktingar)? Stockholm 31% Sydsverige Östra Mellansverige Västsverige Småland med öarna Norra Mellansverige Övre och mellersta Norrland 24% 24% 21% 18% 17% 14% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 8

9 Knappt hälften positiva till privat bedriven offentligt finansierad vård Resultatet visar att nästan hälften, 47 procent, av de svarande är positivt inställda till att offentligt finansierad vård drivs i privat regi. 25 procent uppger att de inte har någon åsikt i frågan och 28 procent är negativa. De äldre grupperna är mer positiva än de yngre. I gruppen år uppger 36 procent att de är positiva jämfört med 53 procent av dem som är 56 år och äldre. Diagram 3:2 Hur ställer du dig till privatbedriven offentligt finansierad äldrevård? 60% 50% 47% 45% 49% 45% 53% 40% 30% 20% 28% 25% 19% 36% 25% 26% 34% 21% 27% 19% Negativ Ingen åsikt Positiv 10% 0% Total år år år 56 år + 9

10 Valfrihet särskilt viktigt för kvinnorna Nästan alla svenskar, 92 procent anser att det är viktigt att själv ha möjlighet att välja äldrevård. Kvinnorna anser det i än större utsträckning, 95 procent anger att det är viktigt jämfört med 88 procent av männen. Den yngsta gruppen sexton till tjugotvååringarna anser inte i riktigt lika stor utsträckning att det är viktigt att själva välja äldrevård, 87 procent anger att det är viktigt. Diagram 3:3 Hur viktigt är det att själv ha möjlighet att välja äldrevård? 100% 95% 90% 92% 95% 88% 85% 80% 75% 70% 65% 60% Total Kvinna Man 10

11 Service efter de egna behoven viktigast Den viktigaste aspekten av valfrihet är möjligheten att välja ett äldreboende som ger den service respondenten har behov av, det uppger 46 procent av de svarande. Möjligheten att i framtiden kunna dela äldreboende med partnern är den viktigaste aspekten enligt 38 procent av respondenterna. Därefter följer möjligheten att välja äldrevård i hela landet oberoende av kommun. Om vårdgivaren är en privat eller offentlig aktör tycks däremot inte spela någon större roll för respondenterna, bara 3 procent uppger att det är den viktigaste aspekten av valfrihet. Diagram 3:4 Vilken aspekt av valfrihet är viktigast för dig, den dag du behöver äldrevård? Att ha möjlighet att välja ett äldreboende som ger service efter mina behov 46% Att ha möjlighet att dela äldreboende med min partner 38% Att fritt kunna välja äldreboende i hela landet oavsett kommun 12% Att ha möjlighet att välja en privat eller offentlig vårdgivare 3% Att kunna välja ett äldreboende där personalen talar mitt modersmål 1% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 11

12 Kontroll över vårdsituationen viktigast Att ha möjlighet att påverka den vård och omsorg man får är viktigast enligt 27 procent av respondenterna. Särskilt viktigt är det för den äldsta gruppen, det uppgav 36 procent av gruppen 56 år eller äldre jämfört med bara 10 procent av de yngsta. Att få känns sig trygg och att mötas med respekt av personalen ansåg 26 respektive 17 procent vara viktigast. Något fler kvinnor än män angav trygghetsapekten som den viktigaste. Även de yngre svarade i större utsträckning att trygghetsapekten var den viktigaste den dag behovet av vård uppstår. Diagram 3:5 Vad är viktigast den dag du behöver äldrevård? Att få möjlighet att påverka den vård och omsorg jag får Att känna mig trygg 26% 27% Att mötas med respekt av vårdpersonalen 17% Att det finns möjlighet till social stimulans 11% Att personalen tar sig tid för mig Att det finns möjlighet till intellektuell stimulans 10% 9% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 12

13 40-talisterna oroar sig för äldrevården Många svenskar oroar sig över om de kommer att få den äldreomsorg de har behov av när den dagen kommer. I undersökningen uppgav 70 procent att de känner oro för att inte få den äldreomsorg de behöver. Störst är oron i den äldre gruppen över 56 år. 74 procent i denna grupp oroar sig ofta eller ibland. Även i den yngsta gruppen finns en oro, även om den är betydligt mindre än i de äldre grupperna, 52 procent känner en oro för att äldreomsorgen inte ska vara tillräcklig. Tydligt är också att kvinnor oroar sig mer än män. 72 procent av kvinnorna och 67 procent av männen känner oro över att de inte ska få den äldreomsorg de behöver när de blir gamla. Diagram 3:6 Är du orolig för om du kommer att få den äldreomsorg du behöver när du blir äldre? 75% 70% 65% 70% 72% 67% 60% 55% 50% Total Kvinna Man 13

14 Låga förväntningar på äldreomsorg Det är bara 15 procent av svenskarna som tror att deras generation kommer att få bättre äldrevård när de blir gamla än den äldrevård som erbjuds de gamla i dag. Många, 27 procent tror att den varken kommer vara bättre eller sämre än dagens äldrevård och hela 45 procent tror att den kommer att vara sämre. Det är tydligt att ju äldre grupper som tillfrågas ju fler är det som tror att den äldrevård som deras generation kommer att erbjudas kommer att vara sämre än i dag. I gruppen år är fördelningen mellan dem som tror att äldrevården ska bli bättre, sämre och ungefär den samma lika stora. Av 56 plus är det bara 10 procent som tror att vården blir bättre och 47 procent som tror att den kommer att bli bättre. Diagram 3:7 Tror du att din generation i framtiden kommer att få bättre eller sämre äldrevård än i dag? 60% 50% 43% 50% 47% 40% 30% 20% 10% 29% 25% 25% 18% 26% 14% 22% 10% 31% Bättre Varken bättre eller sämre Sämre 0% år år år 56 år+ 14

15 4. Om statistiken Inom ramen för Vårdindikatorn sammanställer Vårdföretagarna från och med 2007 löpande statistik om utvecklingen i den offentligt finansierade privata vårdssektorn. Under 2007 undersöktes primärvården. Under 2008 kommer vårdföretagens olika branscher att lyftas fram. Syftet med projektet är att Vårdindikatorn ska ge omvärlden en enhetlig bild av branschen och dess utveckling. Vidare syftar statistiken även till att ge medlemsföretagen ett underlag för jämförelse. Vårdindikatorn som ges ut på kvartalsbasis tas fram i samarbete med AB Handelns Utredningsinstitut (HUI) som ansvarar för statistikproduktion och resultatanalys. Statistiken utgår från ett urval bestående av medlemsföretag i Vårdföretagarna. För att göra branschens utveckling greppbar och statistikens innehåll så uttömmande som möjligt får företagen i Vårdindikatorn svara på frågor kring omsättning, vad de tror om omsättningen framöver, vad de upplever som det största hindret för ökad tillväxt inom branschen etc. 28 företag, vilka representerar 43 enheter 1, har denna gång bidragit till resultatet i Vårdindikatorn. Som ett komplement till Vårdindikatorn genomförs även en så kallad vårdtagarundersökning som syftar till att ge en bild av allmänhetens inställning till vård i allmänhet och privat driven vård i synnerhet. Vårdtagarundersökningen omfattar cirka 1000 privatpersoner och genomförs som en webb-baserad undersökning. Respondenterna i undersökningen får svara på ett tiotal frågor angående möjligheten att själv kunna välja vårdgivare, patientinflytande, väntetid, aspekter vid val av vårdgivare samt synen på privat bedriven offentligt finansierad vård. I denna omgång av vårdindikatorn har frågorna berört äldrevård. 1 En del av respondentföretagen driver flera verksamheter inom samma bolag. I denna undersökning varierar antalet enheter per företag från 1 till 6 enheter. 15

16 Om Vårdföretagarna Vårdföretagarna vänder sig till företag inom den privata vårdsektorn. Bland föreningens drygt medlemsföretag finns de flesta verksamheter inom vård- och omsorg representerade. Gemensamt för dem är att verksamheten regleras av lagar som Hälso- och sjukvårdslagen, Tandvårdslagen, Socialtjänstlagen, Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade med flera författningar. Här finns tandläkarmottagningar, dentallaboratorier, hälso- och sjukvård, husläkarmottagningar, specialistläkarmottagningar, företagshälsovård, vårdcentraler, sjukhus, ambulans- och sjuktransport, boenden för fysiskt eller psykiskt funktionshindrade, vård- och behandlingshem enligt Socialtjänstlagen, familjehem, HVB-hem, dvs. hem för vård eller boende, samt personliga assistenter enligt LSS/LASS. Här finns också företag inom äldreomsorg med gruppboenden, serviceboende, sjukhem, äldrebostäder och hemtjänst. Tillsammans har företagen ca årsanställda medarbetare. Vårdföretagarnas etik bygger på värdegrunden omtanke, tillförlitlighet, kompetens och samhällsansvar. Medlemsföretagen förutsätts hålla en hög etisk standard som skapar värde för kunderna genom att ge varje vårdtagare säker vård och omsorg av hög kvalitet. Vårdindikatorn kvartal 1 hittar du på Kontakt Kommentarer och analyser beträffande statistikens innehåll och andra frågor rörande vårdbranschen besvaras av Ari Kirvesniemi. Ari Kirvesniemi. Förbundsdirektör Vårdföretagarna Tel: E-post: ari.kirvesniemi@almega.se Webb: Frågor, synpunkter eller funderingar beträffande Vårdindikatorns statistik besvaras av Emma Hernell. Emma Hernell AB Handelns Utredningsinstitut (HUI) Tel: E-post: emma.hernell@hui.se 16