KULTUR- OCH FRITIDSNÄMNDEN. Ärende 10

Transkript

1 KULTUR- OCH FRITIDSNÄMNDEN Ärende 10 Postadress: Kultur- och fritidsnämnden, Karlstad Besöksadress: Västra torggatan 26 Tel: Fax: E-post: Org.nr: Säte: Karlstad PlusGiro: Bankgiro:

2 Dnr KFN Dpl 41 sid 1 (2) KULTUR- OCH FRITIDSFÖRVALTNINGEN Turism Tjänsteskrivelse Nina Höjdefors, nina.hojdefors@karlstad.se Kultur- och fritidsnämnden Medborgarförslag - Se till att information i Karlstads stadsmiljö som kan exponeras för turister finns både på svenska och engelska Dnr KFN Dpl 41 Kultur- och fritidsförvaltningens förslag Kultur- och fritidsnämnden föreslår kommunfullmäktige att bifalla medborgarförslaget Se till att information i Karlstads stadsmiljö som kan exponeras för turister finns både på svenska och engelska Sammanfattning av ärendet I ett medborgarförslag till kommunfullmäktige föreslår Örjan Almén att kommunen ser till att information i Karlstads stadsmiljö som kan exponeras för turister finns både på svenska och engelska. Beslutsunderlag Kultur- och fritidsförvaltningens tjänsteskrivelse den 18 september 2012 Kommunfullmäktiges protokoll 12 den 23 augusti 2012 Örjan Alméns medborgarförslag den 18 juli Ärende Örjan Almén föreslår i sitt medborgarförslag att det ska finnas skyltar på engelska eller något annat språk i Karlstad för att underlätta för våra internationella besökare. Sedan ett år tillbaka finns det en förvaltningsövergripande samverkansgrupp för turism. Kultur- och fritidsförvaltningen är sammankallande och i gruppen ingår teknik- och fastighetsförvaltningen, kommunledningskontoret, stadsbyggnadsförvaltningen, miljöförvaltningen, arbetsmarknads- och socialförvaltningen, Mariebergsskogen AB, Karlstad Airport AB och Karlstadsregionens räddningstjänst. Samverkansgruppen har diskuterat gemensamt övergripande frågor och kommit fram till att just skyltning och information på engelska har en mycket hög prioritet. Postadress: Kultur- och fritidsförvaltningen, Karlstad Besöksadress: Västra Torggatan 26 karlstad.se Tel: E-post: kulturochfritidsforvaltningen@karlstad.se Org.nr: PlusGiro: Bankgiro:

3 Dnr KFN Dpl 41 sid 2 (2) Karlstad är Sveriges femte största destination för internationella besökare och det finns ett stort behov av information på engelska, inte bara på vår webbplats utan också i offentliga miljöer. Den 31 augusti 2012 skickades en EU-ansökan in där kultur- och fritidsförvaltningen som projektledare söker medel för skyltning på engelska i offentliga miljöer av turistiskt intresse. Det är parker, båthamn, vandringsleder, naturområden, besöksanläggningar, men också information på internet. Behovsanalys, inventering och åtgärder samt en kundundersökning planerar att genomföras. Syftet med projektet är att utveckla en innovationsfrämjande offentlig struktur för besöksnäringens entreprenörer för att göra Karlstad(sregionen) till en attraktiv destination för den internationella marknaden. Vi vill ta fram en struktur för hur man kan arbeta med information på engelska som är av vikt för turismnäringen. Modellen kan sedan appliceras i övriga Värmland men också för att arbeta vidare med information även på andra språk. Arbetet sker i mycket nära samarbete mellan kultur- och fritidsförvaltningen och teknik- och fastighetsförvaltningen tillsammans med övriga berörda parter. Projektet kallas IDK, Internationella Destination Karlstad. Om vi beviljas medel eller ej får vi veta tidigast i december Oavsett om vi får medel eller inte är detta en mycket viktig åtgärd för att Karlstad(sregionen) ska vara en exportmogen destination och att vi kan öka omsättning, skatteintäkter och antal arbetstillfällen enligt Karlstads kommuns strategiska plan. Mats Ahrén kultur- och fritidsdirektör Nina Höjdefors turismchef Beslutet skickas till Kommunfullmäktige

4 sid 17 (32) KOMMUNFULLMÄKTIGE Protokoll Medborgarförslag - Se till att information i Karlstads stadsmiljö som kan exponeras för turister finns både på svenska och engelska Dnr KS Dpl 01 Kommunfullmäktiges beslut Medborgarförslaget skickas till kultur- och fritidsnämnden, stadsbyggnadsnämnden, teknik- och fastighetsnämnden och kommunstyrelsen för beredning. Sammanfattning av ärendet I ett medborgarförslag till kommunfullmäktige föreslår Örjan Almén att kommunen ser till att information i Karlstads stadsmiljö som kan exponeras för turister finns både på svenska och engelska. Beslutsunderlag Örjan Alméns medborgarförslag den 18 juli Beslutet skickas till Kultur- och fritidsnämnden Stadsbyggnadsnämnden Teknik- och fastighetsnämnden Örjan Almén Postadress: Kommunledningskontoret, Karlstad Besöksadress: Tage Erlandergatan 8 Webb: karlstad.se Tel: Fax: E-post: kommunledningskontoret@karlstad.se Org.nr: PlusGiro: Bankgiro:

5 q,j I Kommunstyrelsen Medborgarförslag Domino Admin till: kommunledningskontoret ~'5,,~~~2-07~ 1 lj l m, K (' - :lo 2 - I- D I!.:.~._~_ -,'lo p, ~' ijlldlaggare ----~ ~~ Förnamn: Örjan Efternamn: Almen Gatuadress: Fagottgatan 11 Postnummer: Ort: Karlstad Telefon: E-postadress: orjan.almen@gmail.com Publicering i enlighet med PuL: <div style='float: right;width:53em;'>jag godkänner att de uppgifter som jag har angivit publiceras i kallelser och protokoll på Karlstads kommuns hemsida i samband med att förslaget behandlas. <br /><a href=' nsf/$all/ba 7DEE20E 181 B5EBC ?open'>Läs mer här</a><br><br><br></div> Rubrik på förslaget (endast ett förslag per gång): Information på engelska <b>motivering till förslaget</b>: Karlstad lockar turister från både Sverige och andra länder. Karlstad vill få turismen att öka, likaså vill Sverige öka turismen från andra länder. Det stora problemet för utrikes turister tror jag är språket. Inte det talade språket, för där tror jag Karlstadsborna kan hantera engelska riktigt bra, men det skrivna språket. Dessutom finns vid universitetet både en hel del utbytesstudenter och ofta även gästdelegationer till både universitet, kommun och andra aktörer i staden. Att underlätta för alla som inte kan svenska borde vara en självklarhet. Var än jag går i Karlstad längs gatorna, ser jag inga skyltar på engelska eller något annat språk, inte heller vid busskurer eller på bussar finns någon information på engelska. Det finns information på engelska vid turistbyrån, men först måste man hitta dit. Vägvisare runt om staden pekar ut våra viktiga platser, men enbart på svenska. Dessa borde bli tvåspråkiga, som det fungerar i många andra platser i världen som inte är engelskspråkiga. Bussautomaterna fungerar numera på engelska, men förstår en icke svensktalande direkt att det är en bussbiljettautomat om det inte står på automaten även på engelska? Jag föreslår därför Karlstads kommunfullmäktige att uppdra till samtliga verksamheter inom kommunen som ansvarar för information som kan exponeras för turister, att all kommande produktion av information i stadsmiljön finns på både svenska och engelska. Dokumentlänk: --> bwebeditor/4925d5005f422fc5c1257a3e0074bdefi?editdocument