Vad är Facility Management (FM)? Per Lilliehorn Lilliehorn Konsult AB

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Vad är Facility Management (FM)? Per Lilliehorn Lilliehorn Konsult AB"

Transkript

1 Vad är Facility Management (FM)? Per Lilliehorn AB Definition Strategisk ledning och styrning av de resurser och tjänster som krävs för att en fastighet eller verksamhet ska fungera effektivt. FM skall arbeta med att hålla standard, effektivisera servicetjänsterna i en organisation för att stödja kärnverksamheten. Europeisk FM-standard I den europeiska standarden för Facility Management, EN :2006, definieras Facility Management på följande sätt. integration ofprocesses withinan organisation to maintain and develop the agreedservices whichsupport and improve the effectiveness of its primaryactivities 1

2 Svensk definition Definition i den svenska SIS standarden SS_EN , Facility Management - Termer och definitioner, integration av processer inom en organisation för att upprätthålla och utveckla de överenskomna tjänster som stödjer och förbättra effektiviteten hos kärnverksamheten. Begreppen Facility Management och Facilities Management används synonymt och har samma betydelse i standarden. Bakgrund De styr och delegerar sin FM grupp så att företaget inte skall behöva lägga tid och arbeta på t.ex. varför kaffemaskinen, de tekniska installationerna, receptionen inte fungerar som den ska, detta hanterar FM. Indelning FM-tjänsterna indelas ofta i två kategorier; Fastighetsanknutna tjänster, "hårda FM-tjänster", exempelvis Fastighetsskötsel Teknisk drift Säkerhet/bevakning Arbetsplatsanknutna tjänster, "mjuka FM-tjänster", exempelvis Lokalvård Reception Posthantering Catering 2

3 Organisation Facility management bedrivs antingen i regi av det egna företaget eller genom en renodlad tjänsteleverantör. Den senare kategorin består såväl av tjänstespecifika leverantörer som av helhetsleverantörer (leverantörer av integrerad FM, IFM) Outsourcad facility management växer snabbt men verksamheten Egen regi är fortfarande betydligt mer vanligt Facility manager En Facility manager ansvarar till exempel för Daglig fastighetsskötseln Budgetering Uthyrning Planering av underhåll Förädling av fastigheten genom ut- och ombyggnad Skatter och redovisning. Internationella FM-aktörer Fastighetsmarknaden har blivit internationell En stor andel av världens fastighetsbestånd ägs av försäkringsbolag, banker och andra investerare och inte traditionella fastighetsbolag och familjeföretag De internationella företagen anlitar ofta en facility manager Stora internationella företag Jones Lang LaSalle CB Richard Ellis Savills Coor 3

4 Begreppet SLA SLA = Service Level Agreement Svenska: servicenivåavtal eller servicenivåöverenskommelse Avtal som reglerar en avtalad servicenivå Krav - Acceptanskriterier Exempel: Ett telefonsamtal ska besvaras inom fyra signaler Organisation FM-uppdrag, ex Driftchef Servicecentral Receptionist Vaktansvarig Väktare Vaktmästare + post Lokalvård Entrémattor Fasad- och fönsterputs Blommor Varje funktion regleras här av en SLA Exempel SLA Se bifogat Worddokument! 4

5 Ordning och reda Aff är för förvaltning och FM vad Linné var för botaniken! Vad har jag köpt? Vems är ansvaret? 5

6 Aff: s användningsområden Förfrågningsunderlag vid entreprenadupphandling Kontraktshandlingar för förvaltningsentreprenad Kvalitetssäkring av egenregiorganisation Bakgrund Förvaltning på entreprenad ökar Gemensam standard för förfrågan och anbud saknades - svårt att jämföra anbud - vad har man köpt - pris - omfattning kvalitet? Fastighetsägarna och SABO initierar projektet 1993 Första generationen dokument publiceras 1995 Aff-kommittén startar 1996, övertar ansvaret Aff-kommittén överlåter 2000 utveckling och marknadsföring på Svensk Byggtjänst Aff-dokumenten ABFF 12 Aff Definitioner 11 SF 12 Objekts- Beskrivning VT 04 ADM 11 TEKNIK 11 Aff för Aff för Aff mindre mindre för mindre driftentrepr. driftentrepr. driftentrepr. Objektsbeskrivning 06 Beskrivning VT 04 Gränsdragningslista VT 04 Upphandlingsföreskrifter 11 Kontrakts- Formulär 04 Mall Städ 99 + diverse derivat 6

7 En grund två vägar! Traditionell fastighetsförvaltning Verksamhetsanknutna tjänster Gemensamma dokument Förvaltning Verksamhetsanknutna tjänster 7

8 Aff VT FT VS VL VF VP VS VUVS FT = Fastighetsanknutna tjänster Aff 99 VT = Verksamhetsanknutna tjänster VS= Verksamhetsstöd VL = Logistik VF = Försäljn/marknad VP = Produktion VU = Produktutveckling Nya Aff Varför en ny Aff? Lanserad 1995 Stor förändring på marknaden Branchpraxis Större uppdateringar 1999, 2004, 2006 Stor mängd dokument Obalans mellan tjänster 24 8

9 Projektmål Totala antalet dokument i Aff ska bli färre Det ska vara lättare att förstå innebörden av de olika delarna av Aff Aff ska bli mer enhetligt Det ska vara enklare och gå snabbare att uppdatera Aff 25 Målgrupp Aff Beställare Fastighetsförvaltning som kärnverksamhet Övriga fastighetsägare/ förvaltare, ex industriföretag, energibolag, kommuner, landsting och statliga Bostadsrättsföreningar Leverantörer Fastighetsförvaltning FM, både enskilda tjänster och totalåtagande 26 Delprojekten Underhållsterminologin Samverkan BKK Nya Aff Kontraktsformulär Grundstrukturen 9

10 Principer Ej separata dokument! Samma gränsdragningslista i alla Samma struktur för alla tjänsteområden Beskrivningsstrukturen byggs med Adm, Teknik och VT Tjänsteområdenas ordningsföljd följer FM-standarden Tjänsteövergripande beskrivningar Nytt tjänsteområde för verksamhetsledning skapar plats för ledningstjänster Nya Aff Avveckling SF SF Beskrivningsstruktur Utförande Material och varor Tillhandahållanden Personal Kommunikation och dokumentation Tider Kontraktsmall Allmänt om entreprenaden Omfattning Utförande Organisation Tider Ansvar Ekonomi Avslutande statuskontroll? Avbeställning och hävning Tvist 30 10

11 Övergripande S Upphandlingsföreskrifter S1 Utförande Objektsbeskrivning S2 Material och varor Övergripande krav S1-S6 Tjänsteområden S3 - Tillhandahållanden SA SC SE SG SI S4 - Personal SB SD SF SH SJ S5 Kommunikation och dokumentation Kontraktsformulär ABFF Aff-definitioner S6 - Tider S1 Utförande Allmänna utförandekrav på leveransen, till exempel Ledningssystem Riktlinjer från B Hantering av UL och inköp. Här finns även plats att beskriva de speciella krav som gäller vid uppstart och avlämning av entreprenaden. S2 Material och varor Krav på material i entreprenaden Miljö Kvalitet Arbetsmiljö Funktion etc. Det kan också vara krav på hanteringen av material och varor, till exempel krav på lagerhållning av vissa varor. 11

12 S3 Tillhandahållanden m.m. Beskrivning av det som rör tillhandahållanden och hjälpmedel i entreprenaden, till exempel Handlingar Utrustning U med mera S4 Personal Krav på L:s personal Vilken kompetens ska finnas i entreprenaden? Hur ska personalen uppträda under entreprenaden. I Kontraktsformuläret anges vilken person som har en specificerad roll med ansvar, till exempel ombudet. S5 Kommunikation m m Krav på hur kommunikation och dokumentation ska gå till i entreprenaden Möten Kommunikation med B och kunder Dokumentation och rapportering av hur entreprenaden går I kontraktet hanteras Startmöte och Kontraktsmöte 12

13 S6 Tider Här hanteras tider som styr leveransen På vilka tider entreprenaden ska utföras Hur snabbt olika åtgärder ska ske Kontraktstiden hanteras i kontraktet Struktur Funktionskrav 39 13

14 Åtgärdskrav 40 Övergripande krav - Exempel 41 Tjänsteområden SA - Verksamhetsledning SB Fastighetsförvaltning SC Fastighetsdrift SD Utemiljö SE Städning SF Verksamhetsservice SG Säkerhet SH Kundtjänst SI Måltider och SJ Ekonomi 14

15 Tjänsteområden SA - Verksamhetsledning SB Fastighetsförvaltning SC Fastighetsdrift SD Utemiljö SE Städning SF Verksamhetsservice SG Säkerhet SH Kundtjänst SI Måltider och SJ Ekonomi SA Verksamhetsledning Köpta tjänster inom Upphandling Ledning och samordning Uppföljning och verksamhetsutveckling SB Fastighetsförvaltning Uthyrning Hyresgästkommunikation Teknisk förvaltning Fastighetsadministration Myndighetskrav Medverkan i projekt Rådgivning 15

16 SC Fastighetsteknik Tjänster inom fastighetsteknik för byggnad Styr & övervakning Byggnad invändigt och utvändigt Installationer Övriga tekniska system/utrustning. SD Utemiljö Tjänster som utförs i utemiljön Markskötsel Snöröjning Hantering av lek- och idrottsutrustning Vattenanläggningar Annan utrustning i utemiljö SE Städning Städning av olika typ Regelmässig städning Periodisk städning Specialstädning 16

17 SF Verksamhetsservice Servicetjänster för en verksamhet Post- och paket Förbrukningsvaror Konferensservice Kontorsutrustning Avfallshantering Inredning Flyttning Lokalförsörjning m.m. SG Säkerhet Brandskydd Passagesystem Tillträdesskydd Bevakning och ordningsövervakning Innehåller såväl tekniska som administrativa tjänster SH Kundtjänst Ärendehantering Serviceanmälan Telefoni Reception 17

18 SI Måltider och Restaurang och café Kaffe Frukt Catering SJ Ekonomi Löpande ekonomisk administration Hyresadministration Budget Rapportering Skatter Lån Löneadministration Kontraktsformulär K0- K10 1[3] K0 Parterna och allmänt om entreprenaden Bakgrund, beställaren och dess verksamhet samt målet med entreprenaden K1 Omfattning Omfattning och åtagande, hantering av avgående och tillkommande objekt, mängder sidoleverantörer m.m. K2 Utförande Statuskontroll, ändrings- och tilläggsarbeten, avrop m.m. K3 Organisation Organisation i form av roller såsom ombud och andra ansvarsroller, startmöte och kontraktsmöte samt fullmakter 18

19 Kontraktsformulär K1- K10 2[3] K4 Tider Kontraktstid, uppsägningstid och förlängningstid K5 Ansvar Viten, försäkringar, arbetsmiljösamordning, brandskyddsansvar, övriga ansvar såsom nycklar, handlingar m.m. K6 Ekonomi Ersättning och fakturering, indexregleringar, säkerheter m.m. K7 Avslutande statuskontroll Avslutande statuskontroll Kontraktsformulär K0- K10 3[3] K8 Avbeställning och hävning Grunder och hantering av avbeställning och hävning K9 Tvist Tvistehantering K10 Övrigt Övriga uppgifter av betydelse Tjänsteområden SA - Verksamhetsledning SC Fastighetsdrift SE Städning SG Säkerhet SI Måltider och SK SB Fastighetsförvaltning SD Utemiljö SF Verksamhetsservice SH Kundtjänst SJ Ekonomi Upphandling Styr- & övervakning Drift Brandskyddsarbete Restaurang och café Uthyrning Hyresgästkommunikation Administration av drift och underhåll Ledning och samordning Uppföljning Verksamhetsutveckling Möten Byggnad utvändigt Byggnad invändigt VA-, VVS-, Kyl-, & processmediesystem Elsystem Gemensamma Enskilda Post, paket och godshantering Förbruknings-varor Konferens-service Kontors-utrustning Passagesystem / Tillträdesskydd Bevakning, ordningsövervakning mm Kaffe, frukt etc. Catering Övriga måltider och Löpande ekonomisk administration Hyresadministration Budgetering och rapportering Fastighetsdokumentation Projekthantering Fastighetsrådgivning Myndighetskrav Vegetationsytor Mark-beläggningar Utrustning på Avfallshantering Inredning Arkiv och information Flyttning Serviceanmälan Telefoni Tele- och datasystem Transportsystem Övriga tekniska installationer Skatter, avgifter och uppgifter till myndigheter och organisationer Lån och samhällsstöd Löneadministration Optimering Specifika anläggningar på Övrig verksamhetsservice Reception Övrigt 19

20 Tjänsteområden SA - Verksamhetsledning SC Fastighetsdrift SE Städning SG Säkerhet SI Måltider och SK SB Fastighetsförvaltning SD Utemiljö SF Verksamhetsservice SH Kundtjänst SJ Ekonomi Upphandling Styr- & övervakning Drift- Brandskyddsarbete Restaurang och café Uthyrning Hyresgästkommunikation Administration av drift och underhåll Ledning och samordning Uppföljning Verksamhetsutveckling Möten Byggnad utvändigt Byggnad invändigt VA-, VVS-, Kyl-, & processmediesystem Elsystem Gemensamma Enskilda Post, paket och godshantering Förbruknings-varor Konferens-service Kontors-utrustning Avfallshantering Passagesystem / Tillträdesskydd Bevakning, ordningsövervakning mm Kaffe, frukt etc. Catering Övriga måltider och Löpande ekonomisk administration Hyresadministration Budgetering och rapportering Fastighetsdokumentation Projekthantering Fastighetsrådgivning Myndighetskrav Vegetationsytor Mark-beläggningar Utrustning på Inredning Arkiv och information Flyttning Lokalförsörjning Serviceanmälan Telefoni Tele- och datasystem Transportsystem Övriga tekniska installationer Skatter, avgifter och uppgifter till myndigheter och organisationer Lån och samhällsstöd Löneadministration Optimering Specifika anläggningar på Övrig verksamhetsservice Reception Övrigt Fastighetsförv. inkl. ekonomi SA - Verksamhetsledning SC Fastighetsdrift SE Städning SG Säkerhet SI Måltider och SK SD Utemiljö SB Fastighetsförvaltning SF Verksamhetsservice SH Kundtjänst SJ Ekonomi Upphandling Styr- & övervakning Drift- Brandskyddsarbete Restaurang och café Uthyrning Hyresgästkommunikation Administration av drift och underhåll Ledning och samordning Uppföljning Verksamhetsutveckling Möten Byggnad utvändigt Byggnad invändigt VA-, VVS-, Kyl-, & processmediesystem Elsystem Gemensamma Enskilda Post, paket och godshantering Förbruknings-varor Konferens-service Kontors-utrustning Avfallshantering Passagesystem / Tillträdesskydd Bevakning, ordningsövervakning mm Kaffe, frukt etc. Catering Övriga måltider och Löpande ekonomisk administration Hyresadministration Budgetering och rapportering Fastighetsdokumentation Projekt-hantering Fastighetsrådgivning Myndighetskrav Vegetationsytor Markbeläggningar Utrustning på Inredning Arkiv och information Flyttning Lokalförsörjning Serviceanmälan Telefoni Tele- och datasystem Transportsystem Övriga tekniska installationer Skatter, avgifter och uppgifter till myndigheter och organisationer Lån och samhällsstöd Löneadministration Optimering Specifika anläggningar på Övrig verksamhetsservice Reception Övrigt Bostadsrättsförening SA - Verksamhetsledning SC Fastighetsdrift SE Städning SG Säkerhet SI Måltider och SK SD Utemiljö SB Fastighetsförvaltning SF Verksamhetsservice SH Kundtjänst SJ Ekonomi Upphandling Styr- & övervakning Drift Brandskyddsarbete Restaurang och café Uthyrning Hyresgästkommunikation Ledning och samordning Uppföljning Verksamhetsutveckling Byggnad utvändigt Byggnad invändigt VA-, VVS-, Kyl-, & processmediesystem Gemensamma Enskilda Post, paket och godshantering Förbrukningsvaror Konferensservice Passagesystem / Tillträdesskydd Bevakning, ordningsövervakning mm Kaffe, frukt etc. Catering Övriga måltider och Löpande ekonomisk administration Hyresadministration Möten Administration av drift och underhåll Elsystem Kontorsutrustning Budgetering och rapportering Fastighetsdokumentation Projekt-hantering Tele- och datasystem Transport-system Vegetationsytor Mark-beläggningar Avfallshantering Inredning Arkiv och information Serviceanmälan Skatter, avgifter och uppgifter till myndigheter och organisationer Lån och samhällsstöd Fastighetsrådgivning Övriga tekniska installationer Utrustning på Flyttning Telefoni Löneadministration Lokalförsörjning Specifika anläggningar på Övrig verksamhetsservice Reception Övrigt 20

21 Bostadsrättsförening SA - Verksamhetsledning SC Fastighetsdrift SE Städning SG Säkerhet SI Måltider och SK SD Utemiljö SB Fastighetsförvaltning SF Verksamhetsservice SH Kundtjänst SJ Ekonomi Upphandling Styr- & övervakning Drift Brandskyddsarbete Restaurang och café Uthyrning Hyresgästkommunikation Administration av drift och underhåll Ledning och samordning Uppföljning Verksamhetsutveckling Möten Byggnad utvändigt Byggnad invändigt VA-, VVS-, Kyl-, & processmediesystem Elsystem Gemensamma Enskilda Post, paket och godshantering Förbruknings-varor Konferens-service Kontors-utrustning Avfallshantering Passagesystem / Tillträdesskydd Bevakning, ordningsövervakning mm Kaffe, frukt etc. Catering Övriga måltider och Löpande ekonomisk administration Hyresadministration Budgetering och rapportering Fastighetsdokumentation Projekt-hantering Fastighetsrådgivning Myndighetskrav Tele- och datasystem Transport-system Övriga tekniska installationer Vegetationsytor Markbeläggningar Utrustning på Inredning Arkiv och information Flyttning Lokalförsörjning Serviceanmälan Telefoni Skatter, avgifter och uppgifter till myndigheter och organisationer Lån och samhällsstöd Löneadministration Optimering Specifika anläggningar på Övrig verksamhetsservice Reception Övrigt Traditionell fastighetsskötsel SA - Verksamhetsledning SC Fastighetsdrift SE Städning SG Säkerhet SI Måltider och SK SD Utemiljö SB Fastighetsförvaltning SF Verksamhetsservice SH Kundtjänst SJ Ekonomi Upphandling Styr- & övervakning Drift- Brandskyddsarbete Restaurang och café Uthyrning Hyresgästkommunikation Administration av drift och underhåll Ledning och samordning Uppföljning Verksamhetsutveckling Möten Byggnad utvändigt Byggnad invändigt VA-, VVS-, Kyl-, & processmediesystem Elsystem Gemensamma Enskilda Post, paket och godshantering Förbruknings-varor Konferens-service Kontors-utrustning Avfallshantering Passagesystem / Tillträdesskydd Bevakning, ordningsövervakning mm Kaffe, frukt etc. Catering Övriga måltider och Löpande ekonomisk administration Hyresadministration Budgetering och rapportering Fastighetsdokumentation Projekthantering Fastighetsrådgivning Myndighetskrav Tele- och datasystem Transport-system Övriga tekniska installationer Vegetationsytor Mark-beläggningar Utrustning på Inredning Arkiv och information Flyttning Lokalförsörjning Serviceanmälan Telefoni Skatter, avgifter och uppgifter till myndigheter och organisationer Lån och samhällsstöd Löneadministration Optimering Specifika anläggningar på Övrig verksamhetsservice Reception Övrigt Kontorshyresgäst styrande L SA - Verksamhetsledning SC Fastighetsdrift SE Städning SG Säkerhet SI Måltider och SK SD Utemiljö SB Fastighetsförvaltning SF Verksamhetsservice SH Kundtjänst SJ Ekonomi Upphandling Styr- & övervakning Drift- Brandskyddsarbete Restaurang och café Uthyrning Hyresgästkommunikation Administration av drift och underhåll Ledning och samordning Uppföljning Verksamhetsutveckling Möten Byggnad utvändigt Byggnad invändigt VA-, VVS-, Kyl-, & processmediesystem Elsystem Gemensamma Enskilda Post, paket och godshantering Förbrukningsvaror Konferens-service Kontors-utrustning Avfallshantering Passagesystem / Tillträdesskydd Bevakning, ordningsövervakning mm Kaffe, frukt etc. Catering Övriga måltider och Löpande ekonomisk administration Hyresadministration Budgetering och rapportering Fastighetsdokumentation Projekthantering Fastighetsrådgivning Myndighetskrav Vegetationsytor Markbeläggningar Utrustning på Inredning Arkiv och information Flyttning Lokalförsörjning Service-anmälan Telefoni Tele- och datasystem Transportsystem Övriga tekniska installationer Skatter, avgifter och uppgifter till myndigheter och organisationer Lån och samhällsstöd Löneadministration Optimering Specifika anläggningar på Övrig verksamhetsservice Reception Övrigt 21

22 Kontorshyresgäst, samlat SA - Verksamhetsledning SC Fastighetsdrift SE Städning SG Säkerhet SI Måltider och SK SD Utemiljö SB Fastighetsförvaltning SF Verksamhetsservice SH Kundtjänst SJ Ekonomi Upphandling Styr- & övervakning Drift- Brandskyddsarbete Restaurang och café Uthyrning Hyresgästkommunikation Administration av drift och underhåll Ledning och samordning Uppföljning Verksamhetsutveckling Möten Byggnad utvändigt Byggnad invändigt VA-, VVS-, Kyl-, & processmediesystem Elsystem Gemensamma Enskilda Post, paket och godshantering Förbrukningsvaror Konferens-service Kontors-utrustning Avfallshantering Passagesystem / Tillträdesskydd Bevakning, ordningsövervakning mm Kaffe, frukt etc. Catering Övriga måltider och Löpande ekonomisk administration Hyresadministration Budgetering och rapportering Fastighetsdokumentation Projekthantering Fastighetsrådgivning Myndighetskrav Vegetationsytor Markbeläggningar Utrustning på Inredning Arkiv och information Flyttning Lokalförsörjning Service-anmälan Telefoni Tele- och datasystem Transportsystem Övriga tekniska installationer Skatter, avgifter och uppgifter till myndigheter och organisationer Lån och samhällsstöd Löneadministration Optimering Specifika anläggningar på Övrig verksamhetsservice Reception Övrigt Industri teknisk skötsel SA - Verksamhetsledning SC Fastighetsdrift SE Städning SG Säkerhet SI Måltider och SK SD Utemiljö SB Fastighetsförvaltning SF Verksamhetsservice SH Kundtjänst SJ Ekonomi Upphandling Styr- & övervakning Drift- Brandskyddsarbete Restaurang och café Produktionsunderhåll Ledning och samordning Uppföljning Verksamhetsutveckling Möten Uthyrning Hyresgästkommunikation Administration av drift och underhåll Byggnad utvändigt Byggnad invändigt VA-, VVS-, Kyl-, & processmediesystem Elsystem Gemensamma Enskilda Post, paket och godshantering Förbrukningsvaror Konferens-service Kontors-utrustning Avfallshantering Passagesystem / Tillträdesskydd Bevakning, ordningsövervakning mm Kaffe, frukt etc. Catering Övriga måltider och Löpande ekonomisk administration Hyresadministration Budgetering och rapportering Fastighetsdokumentation Projekthantering Fastighetsrådgivning Tele- och datasystem Transport-system Vegetations-ytor Markbeläggningar Inredning Arkiv och information Flyttning Serviceanmälan Skatter, avgifter och uppgifter till myndigheter och organisationer Lån och samhällsstöd Myndighetskrav Övriga tekniska installationer Utrustning på Lokalförsörjning Telefoni Löneadministration Optimering Specifika anläggningar på Övrig verksamhetsservice Reception Övrigt Gamla Aff 22

Nya Aff. Varför en ny Aff? Projektmål 2015-04-19. Lilliehorn Konsult AB. Lilliehorn Konsult AB

Nya Aff. Varför en ny Aff? Projektmål 2015-04-19. Lilliehorn Konsult AB. Lilliehorn Konsult AB Nya Aff Varför en ny Aff? Lanserad 1995 Stor förändring på marknaden Branchpraxis Större uppdateringar 1999, 2004, 2006 Stor mängd dokument Obalans mellan tjänster 2 Projektmål Totala antalet dokument

Läs mer

Vad är Facility Management (FM)? Per Lilliehorn Lilliehorn Konsult AB

Vad är Facility Management (FM)? Per Lilliehorn Lilliehorn Konsult AB Vad är Facility Management (FM)? Per Lilliehorn AB En grund två vägar! Traditionell fastighetsförvaltning Verksamhetsanknutna tjänster Gemensamma dokument Förvaltning 1 Verksamhetsanknutna tjänster Definition

Läs mer

Aff infoträff systemleverantörer

Aff infoträff systemleverantörer Aff infoträff systemleverantörer 2012-11-22 1 Program Presentation av föreningen Aff och projektet Nya Aff Nya grundstrukturen Framtida samarbete med systemleverantörer och andra användare av Affkoderna

Läs mer

Vad är Facility Management (FM)? Per Lilliehorn Lilliehorn Konsult AB

Vad är Facility Management (FM)? Per Lilliehorn Lilliehorn Konsult AB Vad är Facility Management (FM)? Per Lilliehorn AB Definition Strategisk ledning och styrning av de resurser och tjänster som krävs för att enfastighet ellerverksamhetska fungera effektivt. FM skall arbeta

Läs mer

Fasticon Vi kan Fastigheter

Fasticon Vi kan Fastigheter Fasticon Vi kan Fastigheter Vi erbjuder lösningar med helhetsperspektiv för framgångsrik fastighets- och FMverksamhet. Vi driver kontinuerligt förbättringsarbete och överför unik kompetens till kund. Fasticon

Läs mer

Lilliehorn Konsult AB. Vad har jag köpt? 2012 Folkuniversitetet AFF-presentation

Lilliehorn Konsult AB. Vad har jag köpt? 2012 Folkuniversitetet AFF-presentation Vad har jag köpt? Vems är ansvaret? Vad är Aff? Vad är Aff? Upphandlingsreglemente för fastighetsförvaltning och verksamhetsanknutna tjänster Accepterat och känns igen av parterna Reglerar vad som köps

Läs mer

Aff Avtal för fastighetsförvaltning och verksamhetsanknutna tjänster. Grundläggande Nya Aff

Aff Avtal för fastighetsförvaltning och verksamhetsanknutna tjänster. Grundläggande Nya Aff Aff Avtal för fastighetsförvaltning och verksamhetsanknutna tjänster Grundläggande Nya Aff 2014-10-21 Fasticon AB 2014 Dagordning 7.30 7.45 Frukost 7.45 8.00 Introduktion och presentation Fasticon 8.00

Läs mer

Ramavtal mm. Per Lilliehorn Lilliehorn Konsult AB. Serviceavtal och inköp av UE. Fastighetsdrift - Kritiska system och myndighetskrav 2014-05-15

Ramavtal mm. Per Lilliehorn Lilliehorn Konsult AB. Serviceavtal och inköp av UE. Fastighetsdrift - Kritiska system och myndighetskrav 2014-05-15 Ramavtal mm Per Lilliehorn Serviceavtal och inköp av UE Agenda 1. Kritiska system och myndighetskrav 2. Olika avtalstyper 3. Aff - Avtal för fastighetsförvaltning 4. Upphandlingsprocessen fastighetsdrift

Läs mer

Aff: s användningsområden

Aff: s användningsområden Vad är Aff? Per Lilliehorn Vad har jag köpt? Vems är ansvaret? 1 Aff: s användningsområden Förfrågningsunderlag vid entreprenadupphandling Kontraktshandlingar för förvaltningsentreprenad Kvalitetssäkring

Läs mer

Aff Du kan påverka Hanna Douglas och Charlotte Axelsson, Aff

Aff Du kan påverka Hanna Douglas och Charlotte Axelsson, Aff Aff Du kan påverka Hanna Douglas och Charlotte Axelsson, Aff 2012-11-22 1 Aff Forum för förvaltning och service Ideellt branschforum med drygt 50 medlemsföretag Beställare, leverantörer och konsulter inom

Läs mer

FM-standarder. IFMA:s frukostmöte 2012 02 23 i Göteborg Bertil Oresten FM Konsulterna AB

FM-standarder. IFMA:s frukostmöte 2012 02 23 i Göteborg Bertil Oresten FM Konsulterna AB FM-standarder IFMA:s frukostmöte 2012 02 23 i Göteborg Bertil Oresten FM Konsulterna AB Global marknad kräver globalt tänkande ISO International Organization for Standardization CEN Europeiska standardiseringskommittén

Läs mer

Aff-upphandling. Aff, kort repetition. Aff-dokumenten 2012-11-07. Lilliehorn Konsult AB. Lilliehorn Konsult AB. Lilliehorn Konsult AB

Aff-upphandling. Aff, kort repetition. Aff-dokumenten 2012-11-07. Lilliehorn Konsult AB. Lilliehorn Konsult AB. Lilliehorn Konsult AB Aff-upphandling Aff, kort repetition Aff Avtal för fastighetsförvaltning och verksamhetsanknutna tjänster : 1. Fast kodstruktur 2. Generella och övergripande avtalsförutsättningar 3. Service Level Agreement

Läs mer

1 (5) BILAGA 2008-09-19 LS 0809-0799 Mjuka servicetjänster i OPS-upphandling för NKS Inledning De mjuka FM-tjänster som föreslås ingå i OPS-upphandlingen är tjänster som dels väsentligt påverkar utformningen

Läs mer

Vad är Aff? Vad har jag köpt? Vems är ansvaret? Lilliehorn Konsult AB. Lilliehorn Konsult AB. Lilliehorn Konsult AB AFF-presentation

Vad är Aff? Vad har jag köpt? Vems är ansvaret? Lilliehorn Konsult AB. Lilliehorn Konsult AB. Lilliehorn Konsult AB AFF-presentation Vad är Aff? Vad har jag köpt? Vems är ansvaret? 1 Vad är Aff? Upphandlingsreglemente för fastighetsförvaltning och VT Branschgemensamt dokument Reglerar vad som köps (innehåll och omfattning) och vem som

Läs mer

06.51 Administrativa arbetsuppgifter

06.51 Administrativa arbetsuppgifter 06.51 Administrativa arbetsuppgifter Fastighetsteknisk drift och yttre skötsel Doknr. 06:51 Innehållsförteckning A Administrativa arbetsuppgifter... 3 A0 Allmänt... 4 A0.1 Hjälpmedel m m... 4 A0.2 Tillhandahållanden

Läs mer

Facilities Management

Facilities Management Facilities Management Fastighetsförvaltning Med fastigheten som utgångspunkt Mål att utveckla fastighetens lönsamhet Fastighetsförvaltning är en kärnverksamhet FM definition Att få fastigheter, byggnader,

Läs mer

Administrativa föreskrifter AF AMA 07

Administrativa föreskrifter AF AMA 07 Administrativa föreskrifter AF AMA 07 Översikt AMA systemet AMA Allmän material- och arbetsbeskrivning AF Köp Konsult Anläggning Hus VVS Kyl El Pyramidregeln AFC AFC.3 AFC.36 AFC.361 Företrädesregeln I

Läs mer

KONTRAKT. mellan Micasa Fastigheter i Stockholm AB och Dalkia Sverige AB avseende tillfällig Driftförvaltning 2013

KONTRAKT. mellan Micasa Fastigheter i Stockholm AB och Dalkia Sverige AB avseende tillfällig Driftförvaltning 2013 KONTRAKT avseende tillfällig Driftförvaltning 2013 mellan Micasa Fastigheter i Stockholm AB och Dalkia Sverige AB 2013-03-04 Handlingen är upprättad av: Micasa Fastigheter i Stockholm AB KONTRAKT sid 2

Läs mer

BESLUT 2013-05-15 Dnr Mah: 19-2012/703

BESLUT 2013-05-15 Dnr Mah: 19-2012/703 Malmö högskola / Gemensam förvaltning Plan- och lokalavdelningen Beata Wilhelmsson Facility Service Manager 1(5) BESLUT 2013-05-15 Dnr Mah: 19-2012/703 Beslut om gemensam service (Facility Services) Inledning

Läs mer

UPPHANDLING FÖR INSTALLATIONER I BIM-PROJEKT 2016 CHECKLISTA

UPPHANDLING FÖR INSTALLATIONER I BIM-PROJEKT 2016 CHECKLISTA UPPHANDLING FÖR INSTALLATIONER I BIM-PROJEKT 2016 Upphandling av projektörer Administrativa föreskrifter Informationsleveranser Checklista Bilagor September 2016 CHECKLISTA Underlag för vilka krav som

Läs mer

SF 06. avseende skötsel Utemiljö. Beställare: Säfflebostäder AB Björn Wennerström Lindås Fastigehtskonsult AB

SF 06. avseende skötsel Utemiljö. Beställare: Säfflebostäder AB Björn Wennerström Lindås Fastigehtskonsult AB SF 06 avseende skötsel Utemiljö Beställare: Säfflebostäder AB 2011-03-03 Björn Wennerström Lindås Fastigehtskonsult AB 1 Innehållsförteckning Företal...5 Inledning...7 Att utarbeta särskilda föreskrifter...9

Läs mer

Lilliehorn Konsult AB. Aff-upphandling. 2012 AFF-presentation 2

Lilliehorn Konsult AB. Aff-upphandling. 2012 AFF-presentation 2 Aff-upphandling Aff, kort repetition Aff Avtal för fastighetsförvaltning och verksamhetsanknutna tjänster : 1. Fast kodstruktur 2. Generella och övergripande avtalsförutsättningar 3. Service Level Agreement

Läs mer

Datum: 2015-08-01 Version: 1 Dokumentslag: Styrande dokument

Datum: 2015-08-01 Version: 1 Dokumentslag: Styrande dokument Riktlinjer och rutiner för dokumenthantering vid planering, projektering, byggande och förvaltning. Sida 1(8) 1. GRUNDLÄGGANDE OM INFORMATIONSMODELLEN... 3 1.1. Inledning... 3 2. HANDLINGAR... 5 3. TILLÄMPNING...

Läs mer

Tillsammans skapar och bygger vi Nya Karolinska Solna

Tillsammans skapar och bygger vi Nya Karolinska Solna Tillsammans skapar och bygger vi Nya Karolinska Solna Vi bygger framtidens sjukhus Nya Karolinska Solna blir ett nytt och toppmodernt sjukhus som ska kunna leverera en sjukvård av världsklass till de svårast

Läs mer

Välkommen till serviceförvaltningen

Välkommen till serviceförvaltningen Välkommen till serviceförvaltningen Vi skall aktivt medverka till att det går bra för våra kunder! Historik 1 Delägande i Gatubygg. Grusterminal Jourgruppen AB avveckl. AB säljs Grusterminal AB Kompri

Läs mer

Så implementerar du FM i offentlig sektor

Så implementerar du FM i offentlig sektor Så implementerar du FM i offentlig sektor IFMA frukostmöte, 26 november i Stockholm Linda Andersson, +46 (8) 520 593 20, linda.m.andersson@se.ey.com Innehållsförteckning 1 Bakgrund 2 Vad är FM? 3 Implementering

Läs mer

Aff-definitioner. [Sammanställning för remiss]

Aff-definitioner. [Sammanställning för remiss] Aff-definitioner Termer och definitioner för entreprenader inom fastighetsförvaltning och verksamhetsanknutna tjänster [Sammanställning för remiss] Information Först kommer förslaget till Aff-definitioner

Läs mer

Vägledning och upphandlingsföreskrifter. Vägledning för strategi- och upphandlingsprocess inom fastighetsförvaltning och verksamhetsanknutna

Vägledning och upphandlingsföreskrifter. Vägledning för strategi- och upphandlingsprocess inom fastighetsförvaltning och verksamhetsanknutna Vägledning och upphandlingsföreskrifter 10 Vägledning för strategi- och upphandlingsprocess inom fastighetsförvaltning och verksamhetsanknutna tjänster Förlag och distribution AB Svensk Byggtjänst 113

Läs mer

1 ENTREPRENADKONTRAKT

1 ENTREPRENADKONTRAKT 1 ENTREPRENADKONTRAKT För utförande skötsel av väg- och gatubelysningsanläggningen i Ödeshögs kommun Beställare Entreprenör Ödeshögs kommun 599 80 Ödeshög Org.nr: 21 20 00-0373 Org.nr: Datum: ENTREPRENADKONTRAKT

Läs mer

Bilaga 1. Definitioner

Bilaga 1. Definitioner 1 (6) Bilaga 1 Definitioner 2 (6) Definitioner inom Ramavtal e-förvaltningsstödjande tjänster Definitionerna gäller även för Leveransavtal under detta Ramavtal. Anbudsgivare Användare Användbarhet Applikation

Läs mer

DS FACILITY MANAGEMENT

DS FACILITY MANAGEMENT DS FACILITY MANAGEMENT DS Facility Management är leverantören för er som söker engagemang och känsla för helheten inom Facility Management. Oavsett om det handlar om punktinsatser eller helhetslösningar

Läs mer

Byggandets Kontraktskommitté

Byggandets Kontraktskommitté Byggandets Kontraktskommitté Formulär 1/04 upprättat av Föreningen Byggandets Kontraktskommitté (BKK) och anpassat till AB 04 ENTREPRENADKONTRAKT (AB 04) FAST PRIS Detta formulär är avsett att användas

Läs mer

Allmän beskrivning av företaget

Allmän beskrivning av företaget Allmän beskrivning av företaget 1 UPPGIFTER OM FÖRETAGET 1.1 Företagets organisation Tom Hansson Bygg- och fastighetsutveckling AB är ett företag som bedriver konsult-, utvecklings- och utbildningsverksamhet

Läs mer

UFOS projekt Erfarenheter av driftentreprenader en utvärdering

UFOS projekt Erfarenheter av driftentreprenader en utvärdering UFOS projekt Erfarenheter av driftentreprenader en utvärdering I detta frågeformulär har vi sammanställt ett antal frågor som gäller hur driftentreprenader upphandlas och genomförs. Undersökningen riktar

Läs mer

Brf Båtsmannen Större 3 org. nr 769604-5298

Brf Båtsmannen Större 3 org. nr 769604-5298 GRÄNSDRAGNINGSLISTA A 2009-03-30 TEKNISKT ADMINISTRATIVA ARBETSUPPGIFTER Beställaren erhåller tjänster av SBC avseende tekniskt administrativa arbetsuppgifter (teknisk förvaltare) som rör fastighetens

Läs mer

Bilaga 5 Administration och kontroll

Bilaga 5 Administration och kontroll Administration och kontroll Administration och kontroll 2 (7) Innehåll 1 Allmänt 3 2 Administration och kontroll 4 2.1 Medverkan 4 2.2 Kvalitetsansvarig 4 2.3 Meddelande vid planerade arbeten 5 2.4 Rapporter

Läs mer

Aff-definitioner 10. Termer och definitioner för entreprenader inom fastighetsförvaltning och verksamhets anknutna tjänster

Aff-definitioner 10. Termer och definitioner för entreprenader inom fastighetsförvaltning och verksamhets anknutna tjänster Aff-definitioner 10 Termer och definitioner för entreprenader inom fastighetsförvaltning och verksamhets anknutna tjänster Förlag och distribution AB Svensk Byggtjänst 113 87 Stockholm tel 08-457 10 00

Läs mer

Frågor och svar. Beskrivning: Utförandeentreprenad inom lokalvård och övriga servicetjänster. Uppdraget omfattar främst

Frågor och svar. Beskrivning: Utförandeentreprenad inom lokalvård och övriga servicetjänster. Uppdraget omfattar främst Frågor och svar Köpare Upphandling Köpare: Lidingö Stad Namn: Lokalvård 2011 Handläggare: Kerstin Thuresson Referensnr: 11/129 Telefon: 08-731 32 25 Beskrivning: Utförandeentreprenad inom lokalvård och

Läs mer

Checklista Energikrav vid upphandling av entreprenad för målstyrd energiförvaltning

Checklista Energikrav vid upphandling av entreprenad för målstyrd energiförvaltning Checklista Energikrav vid upphandling av entreprenad för målstyrd energiförvaltning 2016-03-16 1 Förord Avtal för målstyrd energiförvaltning är avsett att användas i entreprenader där parterna avtalat

Läs mer

Optimalt helt enkelt!

Optimalt helt enkelt! KylFab är en av Gotlands främsta totalleverantör av tjänster inom energioptimering, kyla, värmepumpar och luftbehandling. Allt från projektering & installation till service, underhåll. Optimalt helt enkelt!

Läs mer

Vad är Facility Management (FM)? Per Lilliehorn Lilliehorn Konsult AB

Vad är Facility Management (FM)? Per Lilliehorn Lilliehorn Konsult AB Vad är Facility Maagemet (FM)? Per Lilliehor AB Defiitio Strategisk ledig och styrig av de resurser och tjäster som krävs för att efastighet ellerverksamhetska fugera effektivt. FM skall arbeta med att

Läs mer

Uppdragskontrakt, UK. Konsultuppdrag/tjänster. Kontraktsvillkor KONSULTUPPDRAG. Avseende Personalstödsprogram

Uppdragskontrakt, UK. Konsultuppdrag/tjänster. Kontraktsvillkor KONSULTUPPDRAG. Avseende Personalstödsprogram Handling 1, UK Kontraktsvillkor KONSULTUPPDRAG Avseende Personalstödsprogram Mellan beställaren och konsulten är följande kontrakt upprättat. Beställare Leverantör Ange Konsultens namn Partille Kommun,

Läs mer

AVTAL Städ. 1 Parter. Beställare: Katrineholms kommun Katrineholm

AVTAL Städ. 1 Parter. Beställare: Katrineholms kommun Katrineholm AVTAL Städ 1 Parter Beställare: Katrineholms kommun 641 80 Katrineholm Entreprenör: Samhall AB Klarabergsviadukten 90 115 91 Stockholm Org.nr: 556448-1397 Tel: 013-37 51 82 Kontaktperson: Sofia Eriksson

Läs mer

Inbjudan till dialog avseende drift och kundstöd

Inbjudan till dialog avseende drift och kundstöd samhällsskydd och beredskap 1 (5) Myndigheten för samhällsskydd och beredskap 651 81 KARLSTAD Telefonväxel: 0771-240 240 E-post: registrator@msb.se Inbjudan till dialog avseende drift och kundstöd Inledning

Läs mer

Bra att veta. Vad menas med entreprenad? Vilka former finns? Hur uppkommer ett entreprenadavtal? Vilka regler gäller? Vad kan gå fel?

Bra att veta. Vad menas med entreprenad? Vilka former finns? Hur uppkommer ett entreprenadavtal? Vilka regler gäller? Vad kan gå fel? Entreprenadrätt Bra att veta Vad menas med entreprenad? Vilka former finns? Hur uppkommer ett entreprenadavtal? Vilka regler gäller? Vad kan gå fel? Hur undviker man fel? Vad är en entreprenad? Med entreprenad

Läs mer

Upphandling inom Skatteverket 2012

Upphandling inom Skatteverket 2012 Upphandling inom Skatteverket 2012 20121004 Agenda Organisation Riktlinje Kategoristyrning Upphandling Förebyggande skatteinformation Skatteverket Vår vision är ett samhälle där alla gör rätt för sig Tar

Läs mer

Leverantörens väg till avtal

Leverantörens väg till avtal Leverantörens väg till avtal Staffan Sörensen - PostNord Sverige AB Chef Pris och Statistik Måns Svensson - ISS Facility Services AB Affärsområdeschef 2 Detta är PostNord Erbjuder kommunikations- och logistiklösningar

Läs mer

Entreprenadjuridik och avtal. Construction Management

Entreprenadjuridik och avtal. Construction Management Entreprenadjuridik och avtal Avtal Skriftligt avtal Allmänna bestämmelser AB (Allmänna bestämmelser) ABT (Allmänna bestämmelser totalentreprenad) ABK (Allmänna bestämmelser konsultuppdrag) ABM (Allmänna

Läs mer

Underhållshandboken. Definition. Underhållshandbok. Underhållsplanering och ekonomistyrning Doknr: F 2. Rutin

Underhållshandboken. Definition. Underhållshandbok. Underhållsplanering och ekonomistyrning Doknr: F 2. Rutin Underhållsplanering och ekonomistyrning Doknr: F 2 Processägare/rutinansvarig: Björn Ekström Samordn. kval.syst: Saija Thacker Godkänd av: Björn Ekström : Sida: 1(7) Underhållshandboken Definition Underhåll

Läs mer

Aktiviteter vid avtalets upphörande

Aktiviteter vid avtalets upphörande SID 1 (10) Bilaga 4h Aktiviteter vid avtalets upphörande Förfrågningsunderlag Upphandling av ett helhetsåtagande avseende IT-stöd för pedagogiskt genomförande inom Skolplattform Stockholm Box 22049, 104

Läs mer

STYRDOKUMENT FÖR KOMMUNFASTIGHETER OCH LOKALNYTTJANDE VERKSAMHETER

STYRDOKUMENT FÖR KOMMUNFASTIGHETER OCH LOKALNYTTJANDE VERKSAMHETER 2009 06 26 KK15/208 STYRDOKUMENT FÖR KOMMUNFASTIGHETER OCH LOKALNYTTJANDE VERKSAMHETER Syfte Styrdokumentets syfte är att tydliggöra kommunstyrelsens styrning av Kommunfastigheter samt förtydliga ansvarsgränser

Läs mer

Svensk Byggtjänst är ett kunskapsföretag.

Svensk Byggtjänst är ett kunskapsföretag. Svensk Byggtjänst är ett kunskapsföretag. Vi ägs av ett trettiotal organisationer som representerar hela byggbranschen, och hela byggprocessen. Vår bransch står inför stora utmaningar med ökade krav på

Läs mer

T E K N I K. Teknisk förvaltning FÖRENINGSANPASSADE TJÄNSTER FÖR BEKYMMERFRITT BOENDE

T E K N I K. Teknisk förvaltning FÖRENINGSANPASSADE TJÄNSTER FÖR BEKYMMERFRITT BOENDE T E K N I K Teknisk förvaltning FÖRENINGSANPASSADE TJÄNSTER FÖR BEKYMMERFRITT BOENDE Föreningar med god ekonomi har en sak gemensamt: välfungerande teknisk förvaltning Att satsa på ett genomtänkt löpande

Läs mer

ABFF m m. Vad är Aff? Aff: s användningsområden 2014-04-23. Lilliehorn Konsult AB. Lilliehorn Konsult AB

ABFF m m. Vad är Aff? Aff: s användningsområden 2014-04-23. Lilliehorn Konsult AB. Lilliehorn Konsult AB ABFF m m Vad är Aff? Upphandlingsreglemente för fastighetsförvaltning och VT (FM) Branschgemensamt dokument Reglerar vad som köps (innehåll och omfattning) och vem som har ansvaret Standardiserar/styr

Läs mer

Organisation och drift av Messingen

Organisation och drift av Messingen Tjänsteutlåtande Utvecklingsstrateg 2015-01-04 Per-Ola Lindahl 08-590 970 35 Dnr: Per-Ola.Lindahl@upplandsvasby.se KS/2014:449 31774 Organisation och drift av Messingen Förslag till beslut Kommunstyrelsen

Läs mer

Administrativa föreskrifter markentreprenad, MÖ Fiber Sida 1 av 6

Administrativa föreskrifter markentreprenad, MÖ Fiber Sida 1 av 6 Administrativa föreskrifter markentreprenad, MÖ Fiber Sida 1 av 6 AF-beskrivning För entreprenaden gäller Allmänna bestämmelser för byggnads-, anläggnings- och installationsentreprenader AB 04, med de

Läs mer

Objektsbeskrivning Administrativa arbetsuppgifter

Objektsbeskrivning Administrativa arbetsuppgifter Objektsbeskrivning Adminirativa arbetsuppgifter ALLMÄNT LÖPANDE EKONOMISK ADMINISTRATION Areor boäder + lokaler Antal boäder + lokaler m 2 BOA+ LOA Kassa Antal inbetalningar per år Antal utbetalningar

Läs mer

Fastighetsbranschens yrkesnomenklatur. - reviderad 2008

Fastighetsbranschens yrkesnomenklatur. - reviderad 2008 Fastighetsbranschens yrkesnomenklatur - reviderad 2008 Bakgrund En gemensam och av branschen fastställd yrkesnomenklatur är en utgångspunkt för utbildningsproducenters program. Det innebär att utbildningen

Läs mer

AB CHRISTIAN FREDRIKSSON VERKSTAD OCH KONTOR ADMINISTRATIVA FÖRESKRIFTER. Vårby 44:4. Denna beskrivning ansluter till AF AMA 12

AB CHRISTIAN FREDRIKSSON VERKSTAD OCH KONTOR ADMINISTRATIVA FÖRESKRIFTER. Vårby 44:4. Denna beskrivning ansluter till AF AMA 12 Vårby 44:4 AB CHRISTIAN FREDRIKSSON VERKSTAD OCH KONTOR ADMINISTRATIVA FÖRESKRIFTER Denna beskrivning ansluter till AF AMA 12 Andersson & Son 20xx-09-01 AFA AFA.1 AFA.11 ALLMÄN ORIENTERING Kontaktuppgifter

Läs mer

Intendenturens organisation och ledning

Intendenturens organisation och ledning Verksamhetsplan 2011 2011-01-20 Verksamhetsbeskrivning Beslutsdatum 2011-04-12 Intendenturens organisation och ledning Intendenturen i Blåsenhus omfattar samtliga lokaler i Blåsenhus samt de utrymmen i

Läs mer

Ett näringslivsperspektiv Advokat Christina Wikström, Wikström & Partners. Wikström & Partners Advokatbyrå AB, all rights reserved 1

Ett näringslivsperspektiv Advokat Christina Wikström, Wikström & Partners. Wikström & Partners Advokatbyrå AB, all rights reserved 1 Ett näringslivsperspektiv Advokat Christina Wikström, Wikström & Partners Wikström & Partners Advokatbyrå AB, all rights reserved 1 Totalt omsätter it-outsourcingen i Sverige runt 22 miljarder kronor per

Läs mer

Miljöledningssystem FURNITURE CONSULTING AB

Miljöledningssystem FURNITURE CONSULTING AB Miljöledningssystem FURNITURE CONSULTING AB 2008-01-01, reviderad 2011-08-01 Miljöledningssystem FC. AB Organisation och ansvar Ledningsgrupp Verkställande direktör Dan-Henrik Eriksson Ekonomi/ administration

Läs mer

EY:s uppdrag gällande analys av stödfunktionerna vid SLUs akademi i Alnarp

EY:s uppdrag gällande analys av stödfunktionerna vid SLUs akademi i Alnarp EY:s uppdrag gällande analys av stödfunktionerna vid SLUs akademi i Alnarp 2015 Innehållsförteckning Innehåll Bakgrund 3 Omfattning och projektplan 5 EY:s syn på stödfunktioner 10 Projektbemanning 14 Sida

Läs mer

ANBUDSFÖRFRÅGAN SKÖTSEL OCH UNDERHÅLLSARBETEN ARKÖSUND

ANBUDSFÖRFRÅGAN SKÖTSEL OCH UNDERHÅLLSARBETEN ARKÖSUND ANBUDSFÖRFRÅGAN SKÖTSEL OCH UNDERHÅLLSARBETEN ARKÖSUND 2013-04-25 Norrköping Kommun inbjuder Er härmed att som totalentreprenör lämna anbud på skötsel och underhållsarbeten vid hamnområde i Arkösund. Ett

Läs mer

Avdelning Bostad. Servicedeklaration

Avdelning Bostad. Servicedeklaration Avdelning Bostad Avdelning Bostad har ansvaret för förvaltning och utveckling av bostadsfastigheterna. I verksamheten ingår även Kundtjänstfunktionen med uthyrning, felanmälan och lägenhetsbesiktningar.

Läs mer

Tidernas FM-avtal: Nya Karolinska Solna

Tidernas FM-avtal: Nya Karolinska Solna Tidernas FM-avtal: Nya Karolinska Solna Universitetssjukhus Fredrik Sandberg, Coor Service Management Detta ska vi prata om Om Coor Om Nya Karolinska Solna OPS som upphandlingsform Vad innebär OPS för

Läs mer

Krav på riktlinjer vid direktupphandlingar

Krav på riktlinjer vid direktupphandlingar Krav på riktlinjer vid direktupphandlingar Direktupphandling får användas om kontraktets värde uppgår till: Lagen (2007:1091) om offentlig upphandling (LOU) Högst 505 800 kronor, dvs. högst 28 procent

Läs mer

SF 12 Särskilda Föreskrifter

SF 12 Särskilda Föreskrifter Dokumentets namn Särskilda Föreskrifter Utarbetad av Projektgruppen Gäller för Entreprenadområde syd Reg.nr 06.2 Sidan 1/54 Fastställd av och datum Reviderat Gäller från datum 2015-09-01 Regionservice

Läs mer

ANBUDSFORMULÄR. Projektnamn Säterprojektet 1b Segenässätern Byggnadsvårdåtgärder. Kod Text Rev. Begärda handlingar: Lämnas genom: Bilaga:

ANBUDSFORMULÄR. Projektnamn Säterprojektet 1b Segenässätern Byggnadsvårdåtgärder. Kod Text Rev. Begärda handlingar: Lämnas genom: Bilaga: 1 Titel / Kapitelrubrik ANBUDSFORMULÄR Handling 7 Handläggare Susanna Björklöf Status Förfrågningsunderlag Projektnamn Säterprojektet 1b Segenässätern Byggnadsvårdåtgärder Projektnummer Datum 2012-01-23

Läs mer

Bilaga. Särskilda villkor för Molntjänst. Programvaror och tjänster 2014. Systemutveckling

Bilaga. Särskilda villkor för Molntjänst. Programvaror och tjänster 2014. Systemutveckling Sid 1 (7) 2014-11-07 Dnr 96-36-2014 Bilaga Särskilda villkor för Molntjänst Programvaror och tjänster 2014 Systemutveckling Sid 2 (7) Innehållsförteckning 1 Tillämplighet 2 2 Särskilt om kontraktshandlingar

Läs mer

Software Asset Management (SAM) Licenshantering i Göteborgs Stad

Software Asset Management (SAM) Licenshantering i Göteborgs Stad Software Asset Management (SAM) Licenshantering i Göteborgs Stad Vad är SAM? Software Asset Management beskriver alla de krav på infrastruktur och processer som krävs för en effektiv förvaltning, kontroll

Läs mer

skicka vanlig post till Arvika Fastighets AB, 11 Administration, ARVIKA besöka oss, adress Östra Esplanaden 5, Arvika

skicka vanlig post till Arvika Fastighets AB, 11 Administration, ARVIKA besöka oss, adress Östra Esplanaden 5, Arvika Avdelning Bostad Avdelning Bostad har ansvaret för förvaltning och utveckling av bostadsfastigheterna. I verksamheten ingår även Kundtjänstfunktionen med uthyrning, felanmälan och lägenhetsbesiktningar.

Läs mer

Upphandling av entreprenad för löpande drift och underhåll samt om- och nybyggnation av trafiksignaler och andra elektriska trafikanordningar.

Upphandling av entreprenad för löpande drift och underhåll samt om- och nybyggnation av trafiksignaler och andra elektriska trafikanordningar. Håvard Wahl Trafikplanering 08-508 279 14 havard.wahl@stockholm.se Till Trafik- och renhållningsnämnden 2013-02-07 Upphandling av entreprenad för löpande drift och underhåll samt om- och nybyggnation av

Läs mer

Stockholms läns landsting Ramavtal gällande projekterande konsulter El, Allmäntele och Fastighetsnät för informationsöverföring

Stockholms läns landsting Ramavtal gällande projekterande konsulter El, Allmäntele och Fastighetsnät för informationsöverföring 1(5) Stockholms läns landsting Ramavtal gällande projekterande konsulter El, Allmäntele och Fastighetsnät för informationsöverföring Konsult Ramböll Sverige AB (org.nr: 556133-0506) Krukmakargatan 21 104

Läs mer

Attraktiva arbetsplatser med miljön i fokus. Bengt Håkansson, Coor Service Management

Attraktiva arbetsplatser med miljön i fokus. Bengt Håkansson, Coor Service Management Attraktiva arbetsplatser med miljön i fokus Bengt Håkansson, Coor Service Management Coor Service Management - ledande aktören inom service management i Norden 3 Omsättning 2008 cirka 5 700 MSEK Medarbetare

Läs mer

RAMAVTAL OMHÄNDERTAGANDE AV REVAQ SLAM

RAMAVTAL OMHÄNDERTAGANDE AV REVAQ SLAM Dnr KSUH/64-055 RAMAVTAL OMHÄNDERTAGANDE AV REVAQ SLAM 1 PARTER Beställare Ekerö kommun Tekniska kontoret, Box 205, 178 23 EKERÖ Tappströmsvägen 2 Tel 08-560 391 00 www.ekero.se Org nr 212000-0050 Entreprenör

Läs mer

LUNDS UNIVERSITET VÄLKOMMEN TILL INFORMATION OM SPECIALISERING: BYGGPRODUKTION OCH FÖRVALTNING

LUNDS UNIVERSITET VÄLKOMMEN TILL INFORMATION OM SPECIALISERING: BYGGPRODUKTION OCH FÖRVALTNING VÄLKOMMEN TILL INFORMATION OM SPECIALISERING: BYGGPRODUKTION OCH FÖRVALTNING 1 Precision, grad av industrialisering, materialval, hållbarhet, produktivitet, lönsamhet, funktion Attraktion, vi ska trivas

Läs mer

T E K N I S K F Ö R V A L T N I N G

T E K N I S K F Ö R V A L T N I N G T E K N I S K F Ö R V A L T N I N G - 2 - T E K N I S K F Ö R V A L T N I N G - 3 - TEOGE erbjuder teknisk förvaltning Med teknisk förvaltning menar vi Servicemedvetenhet Tillgänglighet Ordning och reda

Läs mer

Energieffektivisering i driftentreprenader. - en självkritisk betraktelse

Energieffektivisering i driftentreprenader. - en självkritisk betraktelse Energieffektivisering i driftentreprenader - en självkritisk betraktelse Energieffektivisering i driftentreprenader I en tid då fastighetssektorn står inför stora utmaningar inom energiområdet och där

Läs mer

Utbildning till Behörig Ingenjör Brandlarm

Utbildning till Behörig Ingenjör Brandlarm Utbildning till Behörig Ingenjör Brandlarm Ett SBSC certifikat som behörig ingenjör brandlarm är idag en allmänt accepterad bekräftelse på att innehavaren har kvalificerad kompetens inom brandlarmområdet.

Läs mer

Avtal mellan Stockholms läns landsting och Locum AB, 1993

Avtal mellan Stockholms läns landsting och Locum AB, 1993 FÖRSLAG 2004:73 13 Avtal mellan Stockholms läns landsting och Locum AB, 1993 AVTAL OM FÖRVALTNING Mellan Stockholms läns landsting, org nr 232100-0016, Box 22550, 104 22 Stockholm, nedan kallat landstinget

Läs mer

Skapar mer engagemang i din fastighetsförvaltning

Skapar mer engagemang i din fastighetsförvaltning Skapar mer engagemang i din fastighetsförvaltning Rexellent Modern Property Management En kontakt. En aktör. Hos Rexellent samlar du alla fastighetens behov under ett tak och i trygga händer. Spetskompetens,

Läs mer

Agenda. Presentation. Presentation MVB. MVB Syd AB. Välkomna! 2014-11-14

Agenda. Presentation. Presentation MVB. MVB Syd AB. Välkomna! 2014-11-14 Agenda Välkomna! Presentation Introduktion Frågor Paus Byggskede inköpsprocessen, ÄTA Frågor Presentation Sara Strand Bakgrund Entreprenadingenjör Projektadministration Möten Inköp Studentkontakt Presentation

Läs mer

Trafikkontorets krav

Trafikkontorets krav Trafikkontorets krav avseende kvalitetsledningssystem vid leverans av varor, tjänster och entreprenader 2(2) Innehållsförteckning sida Inledning 3 1. på leverantör 4 2. Kvalitetsledningssystem 5 3. Resurser

Läs mer

Bilaga 5 Administration och kontroll

Bilaga 5 Administration och kontroll Administration och kontroll Administration och kontroll 2 (8) Innehåll 1 Allmänt 3 2 Administration och kontroll 4 2.1 Medverkan 4 2.2 Kvalitetsansvarig 4 2.3 Meddelande vid planerade arbeten 4 2.4 Rapporter

Läs mer

Lunds Tekniska Högskola. Verktyg för verkligheten Webbtjänster från Svensk Byggtjänst

Lunds Tekniska Högskola. Verktyg för verkligheten Webbtjänster från Svensk Byggtjänst Lunds Tekniska Högskola Verktyg för verkligheten Webbtjänster från Svensk Byggtjänst Inloggning webbtjänster Ny användare steg 1 Registrera dig på www.byggtjanst.se. (se nästa sida) När du registrerar

Läs mer

Regelverk och verktyg för upphandling av fastighets- och förvaltningstjänster

Regelverk och verktyg för upphandling av fastighets- och förvaltningstjänster Regelverk och verktyg för upphandling av fastighets- och förvaltningstjänster Upphandlingsdagarna 2016-01-27 Anna Cedvén 1 Anna Cedvén Rådgivare, Förvaltningsstrategi 15 års erfarenhet av branschen Genomför

Läs mer

SÄRSKILDA FÖRESKRIFTER LOKALVÅRDSTJÄNSTER. Polismyndigheten i Västmanlands län

SÄRSKILDA FÖRESKRIFTER LOKALVÅRDSTJÄNSTER. Polismyndigheten i Västmanlands län Polisens verksamhetsstöd Administrativa enheten Upphandlingssektionen SÄRSKILDA FÖRESKRIFTER Diarienr (åberopas vid korrespondens) Ärendebeteckning 958 SÄRSKILDA FÖRESKRIFTER avseende LOKALVÅRDSTJÄNSTER

Läs mer

KVALITETSLEDNINGSSYSTEM

KVALITETSLEDNINGSSYSTEM KVALITETSLEDNINGSSYSTEM Bröderna Näslund Byggare AB Revision A 2009-02-30 Revision B 2012-04-03 INNEHÅLL KVALITETSPOLICY 3 ORGANISATION OCH LEDARSKAP 3 Allmänt 3 Organisation 3 Kvalitetssystem 3 Intern

Läs mer

Driftsäkerhetsaspekter i Projekt

Driftsäkerhetsaspekter i Projekt Driftsäkerhetsaspekter i Projekt Underhållskrav vid upphandling av ny utrustning i Forsmark Ett praktikfall Christer Olsson Senior Consultant, Maintenance and Project Management MIDROC ENGINEERING AB 1

Läs mer

Beslut om godkännande av klassificeringsstruktur

Beslut om godkännande av klassificeringsstruktur Stadsarkivet Informationsförsörjning och utveckling DNR 9.4-18844/14 Sida 1 (6) 2014-12-18 Arkivmyndighetens beslut 2014:33 Beslut om godkännande av klassificeringsstruktur Bolag Koncernen Mässfastigheter

Läs mer

EN AV SVERIGES BÄSTA FASTIGHETSFÖRVALTARE 2020

EN AV SVERIGES BÄSTA FASTIGHETSFÖRVALTARE 2020 Affärsplan EN AV SVERIGES BÄSTA FASTIGHETSFÖRVALTARE 2020 Locum AB ägs av Stockholms läns landsting (SLL) och är en av Sveriges större fastighetsförvaltare med ett fastighetsbestånd på cirka två miljoner

Läs mer

Dokumenthanteringsplan Styrande och stödjande processer i Mölndals stad

Dokumenthanteringsplan Styrande och stödjande processer i Mölndals stad KS 399/14 Dokumenthanteringsplan Styrande och stödjande processer i Mölndals stad 2.6 Lokalförsöjning Antagen av Kommunstyrelsen 26:e november år 2014 Gäller från och med 2015-01-01 Verksamhetsområde 2.Stödjande

Läs mer

Hur kvalitetssäkras en Facility Management upphandling

Hur kvalitetssäkras en Facility Management upphandling Akademin för hållbar samhällsoch teknikutveckling Projektrapport Västerås, den 13 januari 2011 Hur kvalitetssäkras en Facility Management upphandling Viktig aspekt att tänka på vid outsourcing av den tekniska

Läs mer

BESTÄLLARINFORMATION ORIENTERING OM BESTÄLLARENS VERKSAMHET

BESTÄLLARINFORMATION ORIENTERING OM BESTÄLLARENS VERKSAMHET B B1 BESTÄLLARINFORMATION ORIENTERING OM BESTÄLLARENS VERKSAMHET Ålands landskapsregering har tillsatt en arbetsgrupp med uppdrag att leda projekteringen av en tillbyggnad av det s.k. Nya internatet vid

Läs mer

Landstingsservice 2014-05-06 Dnr: Landstingsstyrelsens investerings, service- och miljöberedning

Landstingsservice 2014-05-06 Dnr: Landstingsstyrelsens investerings, service- och miljöberedning Landstingsservice 2014-05-06 Dnr: Landstingsstyrelsens investerings, service- och miljöberedning Svar beträffande Granskning av landstingets fastighetsförvaltning Med anledning av revisorernas granskning

Läs mer

Effektivisera din fastighet med hjälp av vår bokserie REPAB Fakta. Incit AB Lena Johansson Walter

Effektivisera din fastighet med hjälp av vår bokserie REPAB Fakta. Incit AB Lena Johansson Walter Effektivisera din fastighet med hjälp av vår bokserie REPAB Fakta Incit AB Lena Johansson Walter lena.walter@incit.se 2 Agenda Vad är REPAB Faktaböcker? - Underhållskostnadsboken vanliga /antikvariska

Läs mer

Allmänna bestämmelser

Allmänna bestämmelser Allmänna bestämmelser AB 04 ABT 06 AF AMA 07 AFU 96 ABM 92 1. Omfattning Förutsätts att handlingarna är kalkylerbara Tidplan och betalningsplan saknas i rangordningslistan. (tas med i beställningsskrivelsen?)

Läs mer

AB PiteBo och Piteå Näringsfastigheter AB (PnF)

AB PiteBo och Piteå Näringsfastigheter AB (PnF) Administrativa föreskrifter 1 (12) AB PiteBo och Piteå Näringsfastigheter AB (PnF) Administrativa föreskrifter för årsavtal gällande ventilations-arbeten. Avtalet avser perioden 2014-02-01 2017-01-31 med

Läs mer

NYA KAROLINSKA SOLNA

NYA KAROLINSKA SOLNA NYA KAROLINSKA SOLNA Ulf Norehn 2012-09-06 1 Agenda Introduktion och bakgrund Parter i projektet och korta fakta Vision NKS-projektet FM-tjänster LCC Varför OPS? 2 Fakta Skanskas största byggprojekt någonsin

Läs mer