Hur går det 2016? Total prognos -1 mkr Utförarorganisationen sektionerna 0 mkr Hemtjänst -1,8 mkr (beslutade timmar per vecka har ökat med 335

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Hur går det 2016? Total prognos -1 mkr Utförarorganisationen sektionerna 0 mkr Hemtjänst -1,8 mkr (beslutade timmar per vecka har ökat med 335"

Transkript

1 Hur gick det 2015?

2 Hur gick det 2015? Omsorgsnämndens budget för 2015 var totalt 536,4 mkr. Utfallet blev 531,6 mkr vilket motsvarar 99,1% av budget. Överskott jämfört med budget totalt 4,9 mkr.

3 Hur går det 2016?

4 Hur går det 2016? Total prognos -1 mkr Utförarorganisationen sektionerna 0 mkr Hemtjänst -1,8 mkr (beslutade timmar per vecka har ökat med 335 jmf mars 2015) Personlig assistans -2,0 mkr (beslutade timmar per vecka har ökat med 250 jmf mars 2015) Neuropsykiatri -1,0 mkr Köpta platser unga -1,0 mkr Särskild avgift IVO +2,0 mkr Avgifter +1,1 mkr Lokaler, IT-budget, övrigt +1,7 mkr

5 Omsorgsnämndens mål för 2016

6 KVALITET Nämndsmål 1: Brukaren ska alltid/oftast uppleva ett gott bemötande. Målet är att frågan om hur personalen bemöter dig, ska vara 100 %. Brukarunder sökning nationellt och lokalt Nuläge: Målnivåer: Säbo 94 % 100 % 100 % 100 % 100 % Hemtjänst 98 % Gruppbostad 96 % Boendestöd omsorg 91 % Daglig verksamhet 91 % Skogslyckan 100 % Boendestöd psyk 100 % Vråengården 90 %

7 KVALITET Nämndsmål 2: Den psykiska ohälsan i form av lättare och svårare besvär av oro och ångest hos äldre med hemtjänst och i särskilt boende ska minska varje år Mätmetod/indikator Nuläge: Målnivåer: Brukarundersökning nationellt Säbo 62 % 60 % 58 % 56 % 54 % Hemtjänst 46 % 44 % 42 % 40 % 38 %

8 KVALITET Nämndsmål 3: Säker dokumentation Mätmetod/indikator Nuläge: Målnivåer: Andelen tydliga och uppföljningsbara mål i biståndsbesluten % 75 % 80 % 90 % 100 % Andelen tydliga hur en insats ska genomföras, i genomförandeplanen och i omvårdnads- och rehabplaner 77 % 85 % 90 % 95 % 100 %

9 DELAKTIGHET Medborgarna ska när man kontaktar of få svar på sina frågor Medarbetarna är insatta i målen för sin arbetsplats och kommunens målstyrning. Medarbetarna är delaktiga i arbetet i omsorgsförvaltningen Mätmetod/indikator: Nuläge: Målnivåer: KKiK mått 2. Hur stor andel av medborgarna som tar kontakt med kommunen via telefon får ett direkt svar på en enkel fråga? ÄO 33 % FO 17 % 75 % 80 % 85 % 90 % KKiK mått 3. Hur stor andel av medborgarna uppfattar att de får ett gott bemötande när de via telefon ställt en enkel fråga till kommunen? ÄO 50 % FO 60 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % 100 %

10 DELAKTIGHET Medborgarna ska när man kontaktar of få svar på sina frågor Medarbetarna är insatta i målen för sin arbetsplats och kommunens målstyrning. Medarbetarna är delaktiga i arbetet i omsorgsförvaltningen Mätmetod/indikator Nuläge: Målnivåer: Omsorgsnämnden ska årligen anordna 3 offentliga forum/medborgardialog fördelade geografiskt över kommunen Medarbetarundersökning, kvalitetsområde Mål och uppföljning Medarbetarundersökning HME (Hållbart Medarbetar Engagemang) Styrning Medarbetarundersökning, kvalitetsområde, arbetsplatsträffar ,0 4,1 4,2 4,3 4, ,8 3,9 4,0 4,1 4,2

11 KOMPETENSFÖRSÖRJNING Omsorgsnämnden ska upplevas som en attraktiv arbetsgivare som utvecklar och kan behålla sina medarbetare Mätmetod/indikator Nuläge: Målnivåer: Medarbetarundersökning: HME, Hållbart medarbetar engagemang, ledarskap Medarbetarundersökning: HME Hållbart medarbetar engagemang, motivation Medarbetarundersökning: den enskilda frågan Vad tror du, har du bytt arbetsgivare om ett år?

12 KLIMAT Matsvinnet ska minska.( se även kommunens miljöprogram nov 2014) Det kostar pengar, ger upphov till avfall samt är ett slöseri med naturens resurser. Mätmetod/indikator Nuläge: Målnivåer: Avser svinnet på särskilt boende äldre. Mätning görs av årligen av serviceförvaltningen. 2,0 % 1,8 % 1,8 % 1,7 % 1,7 %

13 PLANERINGSFÖRUTSÄTTNINGAR Åldersutveckling LSS Personalomsättning Ekonomi

14 Åldersutveckling

15 Åldersutveckling

16 LSS

17 Personalomsättning

18 Ekonomiska förutsättningar Förändring per år i mkr Totalt 2019 Stadsbidrag t.o.m ,5-7,5 Åldersutveckling - Hemtjänst 3500 tim/år -1,3-1,3-1,3-3,9 - Särskilt boende platser -6,0-6,0 - Hemsjukvård -1,0-1,0-1,0-3,0 - Hjälpmedel och medicintekniska -0,4-0,4-0,4-1,2-2,7-2,7-8,7-14,1 LSS - Neuropsykiatri -1,0-1,0 - Personlig assistans 3200 tim/år -0,9-0,9-0,9-2,7 - LSS-boende 6-10 servicebostäder -2,8-2,8-1,9-3,7-0,9-6,5 Ökad attraktivitet, kunskapssatsning, ca 1 mkr/utbildningsdag Preliminära ramar - Lägre övertid och mertid -1,0-1,0 - Kvalitet och måluppfyllelse -1,0-1,0-2,0 - Intern; kostvht och fastighet -0,9-0,9 - Hemsjukvård 0,8 1,6 2,3 - Övrigt -0,3-0,3-2,4 0,6 0,0-1,8 IT och digitalisering -0,5-2,0-2,5 Lokalsamordnare -0,6-0,6 Löneökningar LOV, köpta platser -0,7-0,7 TOTALT -8,8-7,8-17,1-33,7 Motsvarar antal årsarbetare:

19 Konsekvenser Minska antal personal totalt 62 årsarbetare inom tre år Minskad personaltäthet i befintlig verksamhet medför Lägre kvalitet mot den vi är till för. Ökad personalomsättning Försämrad arbetsmiljö

20 Konsekvenser Verksamheten kan inte bidra till att uppnå kommunens övergripande mål: kompetensförsörjning - arbetsgivare kan anställa de medarbetare de behöver kvalitet - grunduppdrag av god kvalitet för den vi är till för. Vi kan inte bidra till att uppfylla kommunens målkriterie om attraktivitet

21 Konsekvenser Att avveckla innebär omstruktureringar som tar kraft och energi, som istället kunde användas till utveckling av verksamheten Kompetensförsörjning på bredare front är inte möjligt. En utbildningsdag för alla anställda kostar en miljon. En termins utbildning för 5 personer kostar 1 miljon Utvecklingen välfärdsteknologi ej genomförbart. Kräver utökad ram.

22 Konsekvenser Utveckla det förebyggande arbetet kräver utökad ram med motsvarande 1.2 miljoner Ökande behov av insatser ska genomföras av färre personal Nya bostäder kan inte öppnas Hjälpmedelskostnader ökar. 400 tkr per år. Effektiv hemgång kräver tillgång till hjälpmedel

23 Investeringsplan

24 Investeringsförslag Anslag Omsorgsnämndens förslag; Informationsteknologi, larm och säkerhet Inventarier, arbets-, medicin- och tekniska hjälpmedel SUMMA OMSORGSNÄMNDS FÖRSLAG: Investeringsplan enligt KF-beslut Informationsteknologi, larm och säkerhet Inventarier, arbets-, medicin- och tekniska hjälpmedel SUMMA BESLUTAD PLAN Diff. beslutad plan och nytt förslag:

Översikt: Nämndsmål i Verksamhetsplaner utifrån Värnamo kommuns övergripande mål

Översikt: Nämndsmål i Verksamhetsplaner utifrån Värnamo kommuns övergripande mål Översikt: Nämndsmål i Verksamhetsplaner utifrån Värnamo kommuns övergripande mål KVALITET grunduppdrag av god kvalitet för den vi är till för Det visar verksamhetens nytta för medborgaren. Vi får ett underlag

Läs mer

Omsorgsförvaltningen Omsorgsnämnden Dnr:ON

Omsorgsförvaltningen Omsorgsnämnden Dnr:ON TJÄNSTESKRIVELSE 2017-09-18 Omsorgsförvaltningen Omsorgsnämnden Dnr:ON.2017.28 Verksamhetsplan 2018-2020 Ärendebeskrivning Kommunfullmäktige (Kf) beslutade den 21 juni 2017 enligt Alliansens och Miljöpartiets

Läs mer

Värnamo den mänskliga tillväxtkommunen, invånare Övergripande mål

Värnamo den mänskliga tillväxtkommunen, invånare Övergripande mål Värnamo den mänskliga tillväxtkommunen, 40 000 invånare 2035 Övergripande mål 2016-2018 DELAKTIGHET - medborgare och medarbetare är delaktiga i kommunens utveckling KOMPETENSFÖRSÖRJNING arbetsgivare kan

Läs mer

Värnamo den mänskliga tillväxtkommunen, invånare Övergripande mål

Värnamo den mänskliga tillväxtkommunen, invånare Övergripande mål Värnamo den mänskliga tillväxtkommunen, 40 000 invånare 2035 Övergripande mål 2016-2019 DELAKTIGHET - medborgare och medarbetare är delaktiga i kommunens utveckling KOMPETENSFÖRSÖRJNING arbetsgivare kan

Läs mer

Presentation av budget 2013-2015

Presentation av budget 2013-2015 Presentation av budget 2013-2015 2012-04-25 Omsorgsförvaltningen 1 Hur gick det 2011? Resultat: 5,94 Mkr Verksamhetsnetto (fem områden samt bistånds- och vårdenheten) 1,60 Mkr Personlig assistans -2,4

Läs mer

Omsorgsnämnd. Avstämning förvaltningsmål. Inget av målen följs upp vid halvåret.

Omsorgsnämnd. Avstämning förvaltningsmål. Inget av målen följs upp vid halvåret. Omsorgsnämnd Avstämning förvaltningsmål Mål beslutade av nämnden 1. Brukaren ska alltid/oftast uppleva ett gott bemötande. Visionen är att frågan om hur personalen bemöter dig, ska vara 2. Antalet manlig

Läs mer

Vård-och omsorgsnämnden. Presentation av årsredovisningen 2016

Vård-och omsorgsnämnden. Presentation av årsredovisningen 2016 Vård-och omsorgsnämnden Presentation av årsredovisningen 2016 NÖJDA MEDBORGARE: Nämndens mål: Under år 2016 ska minst 95 % av alla personer som har insatser inom äldreomsorg och LSS göras delaktiga i utformningen

Läs mer

Vision. Värnamo - den mänskliga tillväxtkommunen invånare 2035

Vision. Värnamo - den mänskliga tillväxtkommunen invånare 2035 Vision Värnamo - den mänskliga tillväxtkommunen 40 000 invånare 2035 Mål och resultatstyrning i Värnamo kommun KS budgetberedning 2 maj Nämndsmål respektive indikatorer Få mål - Effektivare styrning -

Läs mer

Omsorgsnämndens Verksamhetsplan Planeringsförutsättningar och omvärldsanalys

Omsorgsnämndens Verksamhetsplan Planeringsförutsättningar och omvärldsanalys Nämndsordförande: Arnold Carlzon (KD) Förvaltningschef: Gunnel Lundgren Innehållsförteckning Sidnr Planeringsförutsättningar och omvärldsanalys 1 Förändring, utveckling och trender 4 Mål och uppföljning

Läs mer

Resultat- och kvalitetsberättelse

Resultat- och kvalitetsberättelse Pool hemtjänst Resultat- och kvalitetsberättelse 2017 Resultat- och kvalitetsberättelse 2017 Pool hemtjänst Innehållsförteckning Inledning... 3 Varför en resultat- och kvalitetsberättelse?... 3 Vår enhet...

Läs mer

Verksamhetsplan för kulturnämnden

Verksamhetsplan för kulturnämnden Verksamhetsplan för kulturnämnden 2019-2021 Fastställd av: Kommunfullmäktige 2018-xx-xx, xxx Fastställd av: Kulturnämnden 2018-04-04, 32 Dokumentet gäller från: 2019-01-01 Dokumentet gäller för: Kulturnämnden

Läs mer

Resultat- och kvalitetsberättelse

Resultat- och kvalitetsberättelse Dunkehalla hemtjänst Resultat- och kvalitetsberättelse 2017 Resultat- och kvalitetsberättelse 2017 Dunkehalla hemtjänst Innehållsförteckning Inledning... 3 Varför en resultat- och kvalitetsberättelse?...

Läs mer

Värnamo den mänskliga tillväxtkommunen, invånare Övergripande mål

Värnamo den mänskliga tillväxtkommunen, invånare Övergripande mål Värnamo den mänskliga tillväxtkommunen, 40 000 invånare 2035 Övergripande mål 2016-2018 DELAKTIGHET - medborgare och medarbetare är delaktiga i kommunens utveckling KOMPETENSFÖRSÖRJNING arbetsgivare kan

Läs mer

Sammanställning av förändringar av mål, indikatorer, målnivåer samt omsättningstal/nyckeltal i nämndernas verksamhetsplaner

Sammanställning av förändringar av mål, indikatorer, målnivåer samt omsättningstal/nyckeltal i nämndernas verksamhetsplaner Sammanställning av förändringar av mål, indikatorer, målnivåer samt omsättningstal/nyckeltal i nämndernas verksamhetsplaner 2019-2021 Förändring av mål: Kommunstyrelsen - Campus - Upphandlingsnämnd - Servicenämnd

Läs mer

Resultat- och kvalitetsberättelse

Resultat- och kvalitetsberättelse Tabergsdalens hemtjänst Resultat- och kvalitetsberättelse 2017 Resultat- och kvalitetsberättelse 2017 Tabergsdalens hemtjänst Innehållsförteckning Inledning... 3 Varför en resultat- och kvalitetsberättelse?...

Läs mer

Överförmyndaren Verksamhetsplan Planeringsförutsättningar och omvärldsanalys. Förändring, utveckling och trender

Överförmyndaren Verksamhetsplan Planeringsförutsättningar och omvärldsanalys. Förändring, utveckling och trender Överförmyndare: Christer Fjordevik (kd) Verksamhetschef: Anna Thorèn Starby Sidnr Innehållsförteckning Planeringsförutsättningar och omvärldsanalys 1 Förändring, utveckling och trender 1 Mål och uppföljning

Läs mer

XX-nämndens Verksamhetsplan 2017-2019. Planeringsförutsättningar och omvärldsanalys. Förändring, utveckling och trender

XX-nämndens Verksamhetsplan 2017-2019. Planeringsförutsättningar och omvärldsanalys. Förändring, utveckling och trender -nämndens Verksamhetsplan 2017-2019 Nämndsordförande: () Förvaltningschef: Innehållsförteckning Sidnr Planeringsförutsättningar och omvärldsanalys 1 Förändring, utveckling och trender Mål och uppföljning

Läs mer

Verksamhetsplan Målstyrning

Verksamhetsplan Målstyrning www.hassleholm.se Verksamhetsplan Målstyrning 2019-2021 Omsorgsnämnden Mål- och resultatstyrning Mål- och resultatstyrning handlar om att planera och genomföra verksamheten utifrån mål för att därefter

Läs mer

Verksamhetsplan för omsorgsnämnden

Verksamhetsplan för omsorgsnämnden Verksamhetsplan för omsorgsnämnden 2019-2021 Fastställd av: Kommunfullmäktige 20xx-xx-xx, xxx Fastställd av: Omsorgsnämnden 20xx-xx-xx, xxx Dokumentet gäller från: 2019-01-01 Dokumentet gäller för: Omsorgsnämnden

Läs mer

Överförmyndaren Verksamhetsplan Planeringsförutsättningar och omvärldsanalys. Förändring, utveckling och trender

Överförmyndaren Verksamhetsplan Planeringsförutsättningar och omvärldsanalys. Förändring, utveckling och trender Överförmyndare: Christer Fjordevik (kd) Verksamhetschef: Anna Thorèn Starby Sidnr Innehållsförteckning Planeringsförutsättningar och omvärldsanalys 1 Förändring, utveckling och trender 1 Mål och uppföljning

Läs mer

Resultat- och kvalitetsberättelse

Resultat- och kvalitetsberättelse Tenhults hemtjänst Resultat- och kvalitetsberättelse 2017 Resultat- och kvalitetsberättelse 2017 Tenhults hemtjänst Innehållsförteckning Inledning... 3 Varför en resultat- och kvalitetsberättelse?... 3

Läs mer

Resultat- och kvalitetsberättelse

Resultat- och kvalitetsberättelse Patruller Resultat- och kvalitetsberättelse 2017 Resultat- och kvalitetsberättelse 2017 Patruller Innehållsförteckning Inledning... 3 Varför en resultat- och kvalitetsberättelse?... 3 Vår enhet... 3 Kvalitetsarbete...

Läs mer

Resultat- och kvalitetsberättelse

Resultat- och kvalitetsberättelse Lekeryds hemtjänst Resultat- och kvalitetsberättelse 2017 Resultat- och kvalitetsberättelse 2017 Lekeryds hemtjänst Innehållsförteckning Inledning... 3 Varför en resultat- och kvalitetsberättelse?... 3

Läs mer

BILAGA 1. Månadsrapport

BILAGA 1. Månadsrapport BILAGA 1 Månadsrapport Socialnämnden Mars Innehållsförteckning 1 Verksamhetsresultat... 3 2 Ekonomiskt resultat... 4 2.1 Ekonomisk tabell... 5 3 Investeringar... 6 3.1 Investeringstabell... 6 4 Åtgärdsplan...

Läs mer

Resultat- och kvalitetsberättelse

Resultat- och kvalitetsberättelse Intraprenad Huskvarna 85322801 Resultat- och kvalitetsberättelse 2016 Resultat- och kvalitetsberättelse 2016 Intraprenad Huskvarna 85322801 Innehållsförteckning Inledning... 3 Varför en resultat- och kvalitetsberättelse?...

Läs mer

Omsorgsnämnden. Verksamhetsplan 2016-2018

Omsorgsnämnden. Verksamhetsplan 2016-2018 Verksamhetsplan 2016-2018 Ordförande: Förvaltningschef: Arnold Carlzon (KD) Gunnel Lundgren Innehållsförteckning Sidnr Sammanfattning 1 Planeringsförutsättningar och omvärldsanalys 1 Mål och riktlinjer

Läs mer

Resultat- och kvalitetsberättelse

Resultat- och kvalitetsberättelse Östra Centrums hemtjänst Resultat- och kvalitetsberättelse 2017 Resultat- och kvalitetsberättelse 2017 Östra Centrums hemtjänst Innehållsförteckning Inledning... 3 Varför en resultat- och kvalitetsberättelse?...

Läs mer

Verksamhetsplan Vård och omsorg i egen regi

Verksamhetsplan Vård och omsorg i egen regi Verksamhetsplan 2019 Vård och omsorg i egen regi Innehållsförteckning 1 Inledning...3 2 Verksamhetens ansvar och uppgifter...3 3 Verksamhetens utvecklingsområden...4 4 Mål...4 4.1 Hög kvalitet...4 4.2

Läs mer

Verksamhetsplan 2014-2017 för nämnd och bolag

Verksamhetsplan 2014-2017 för nämnd och bolag Bilaga 4 Verksamhetsplan - för nämnd och bolag Omvårdnadsnämnd 1 Mål inom respektive perspektiv 1.1 Medborgare och kunder Omvårdnadsnämnden har nöjda kunder som erbjuds god service och möjlighet till inflytande,

Läs mer

Resultat- och kvalitetsberättelse

Resultat- och kvalitetsberättelse SDV 1 Lindgården Resultat- och kvalitetsberättelse 2016 Resultat- och kvalitetsberättelse 2016 SDV 1 Lindgården Innehållsförteckning Inledning... 3 Varför en resultat- och kvalitetsberättelse?... 3 Vår

Läs mer

Verksamhetsplan för Överförmyndaren

Verksamhetsplan för Överförmyndaren Verksamhetsplan för Överförmyndaren 2019-2021 Fastställd av: Kommunfullmäktige 20xx-xx-xx, xxx Fastställd av: XX-nämnden 20xx-xx-xx, xxx Dokumentet gäller : 2019-01-01 Dokumentet gäller för: Överförmyndaren

Läs mer

Resultat- och kvalitetsberättelse

Resultat- och kvalitetsberättelse Kök Gjutaren Resultat- och kvalitetsberättelse 2017 Resultat- och kvalitetsberättelse 2017 Kök Gjutaren Innehållsförteckning Inledning... 3 Varför en resultat- och kvalitetsberättelse?... 3 Vår enhet...

Läs mer

Inledning Kommunfullmäktiges strategiska målområden och prioriterade mål På väg mot västkustens kreativa mittpunkt!...

Inledning Kommunfullmäktiges strategiska målområden och prioriterade mål På väg mot västkustens kreativa mittpunkt!... INNEHÅLL Inledning... 2 Kommunfullmäktiges strategiska målområden och prioriterade mål... 2 På väg mot västkustens kreativa mittpunkt!... 2 Ett hållbart Varberg... 2 Socialnämndens mål- och inriktning...

Läs mer

Resultat- och kvalitetsberättelse

Resultat- och kvalitetsberättelse Sb Ceciliagatan 2017 2017 Sb Ceciliagatan Innehållsförteckning Inledning... 3 Varför en resultat- och kvalitetsberättelse?... 3 Vår enhet... 3 Kvalitetsarbete... 3 Hållbart samhälle... 4 Uppföljningsbara

Läs mer

Lägesrapport april Socialnämnd

Lägesrapport april Socialnämnd Lägesrapport april 2019 Socialnämnd 1 Innehållsförteckning 1 Verksamhetsuppföljning... 3 1.1 Nuläge... 3 1.2 Framtid... 3 1.3 Vad behövs för att klara framtiden... 4 2 Ekonomisk uppföljning i Mnkr... 5

Läs mer

Indikatorer: 2016: 2017: Målnivå 2017: Bemötande i brukarundersökning nationellt och lokalt. Säbo 64 %

Indikatorer: 2016: 2017: Målnivå 2017: Bemötande i brukarundersökning nationellt och lokalt. Säbo 64 % Omsorgsnämnden Mål och resultat KVALITET grunduppdrag av god kvalitet för den vi är till för Brukaren möts utifrån sina individuella behov med respekt Bemötande i brukarundersökning nationellt och lokalt

Läs mer

Medarbetarenkät 2013

Medarbetarenkät 2013 Medarbetarenkät 2013 Medarbetarundersökning 2013 Resultatet från den medarbetarenkät som skickades ut under förra året är nu sammanställt och klart. Här kan ni se resultatet för hela kommunen. Medarbetarenkäten

Läs mer

Resultat- och kvalitetsberättelse

Resultat- och kvalitetsberättelse Tormenås hemtjänst 2017 2017 Tormenås hemtjänst Innehållsförteckning Inledning... 3 Varför en resultat- och kvalitetsberättelse?... 3 Vår enhet... 3 Kvalitetsarbete... 3 Hållbart samhälle... 4 Uppföljningsbara

Läs mer

2 Ekonomisk månadsuppföljning(von/2018:18)

2 Ekonomisk månadsuppföljning(von/2018:18) ORDFÖRANDEFÖRSLAG 1[1] Vård- och omsorgsnämnden 2018-11-14 Dnr von/2018:18 2 Ekonomisk månadsuppföljning(von/2018:18) Förslag till beslut Vård- och omsorgsnämnden godkänner prognosen per oktober 2018.

Läs mer

Socialnämnden Nämndsplan 2016

Socialnämnden Nämndsplan 2016 Socialnämnden Nämndsplan 2016 Nämndsordförande: Ann-Sofie Turesson Nämndsansvarig chef: Christin Johansson Inledning Socialnämndens verksamhetsområden består av hemvård, handikappomsorg, individoch familjeomsorg

Läs mer

Ärendehantering. Jan Feb Mars April Maj Juni Juli Aug Sep Okt Nov Dec

Ärendehantering. Jan Feb Mars April Maj Juni Juli Aug Sep Okt Nov Dec Ärendehantering månaden (SoL ÄO o OF) månaden (SoL ÄO o OF) månaden (LSS) månaden (LSS) månaden (SoL, LVM, LVU IFO) månaden (SoL, LVM, LVU IFO) Andel tillgängliga handläggartimmar, ÄO och OF Andel tillgängliga

Läs mer

Resultat- och kvalitetsberättelse

Resultat- och kvalitetsberättelse Del i int. enh söder 85311800 2017 2017 Del i int. enh söder 85311800 Innehållsförteckning Inledning... 4 Varför en resultat- och kvalitetsberättelse?... 4 Vår enhet... 4 Kvalitetsarbete... 5 Hållbart

Läs mer

Delårsrapport 2018 LSS-VERKSAMHET

Delårsrapport 2018 LSS-VERKSAMHET Delårsrapport 2018 LSS-VERKSAMHET Innehållsförteckning Delårsrapport 2018...3 Driftredovisning...3 Sammanfattning...3 Perioden - Analys ekonomi/verksamhet...3 Helårsprognos...3 - Prognos...3 - Åtgärder

Läs mer

Presentation av verksamhetsplan KS Kommunledningsförvaltningen

Presentation av verksamhetsplan KS Kommunledningsförvaltningen Presentation av verksamhetsplan 2017-2019 KS Kommunledningsförvaltningen 3,6 % Hur gick det 2015? Överskott på 4,3 Mkr Lägre personalkostnader p g a vakanta tjänster, lägre kostnader för rehabåtgärder

Läs mer

En hållbar brukarorienterad omsorgsorganisation ska vidareutvecklas och planeras i ett långsiktigt perspektiv.

En hållbar brukarorienterad omsorgsorganisation ska vidareutvecklas och planeras i ett långsiktigt perspektiv. Omsorgsnämndens mål 2012-2014 1 (5) ON 2011-12-01 162 MÅL 1 En hållbar brukarorienterad omsorgsorganisation ska vidareutvecklas och planeras i ett långsiktigt perspektiv. RESULTATMÅL 1:1 Ett prioriterat

Läs mer

Resultat- och kvalitetsberättelse

Resultat- och kvalitetsberättelse Öxnehaga hemtjänst Resultat- och kvalitetsberättelse 2017 Resultat- och kvalitetsberättelse 2017 Öxnehaga hemtjänst Innehållsförteckning Inledning... 3 Varför en resultat- och kvalitetsberättelse?... 3

Läs mer

Medarbetarenkäten 2012 Kalmar kommun Södermöreskolan

Medarbetarenkäten 2012 Kalmar kommun Södermöreskolan Medarbetarenkäten 2012 Kalmar kommun Södermöreskolan Antal svar: 30 Antal medarbetare: 47 Svarsfrekvens: 63,8% Innehållsförteckning Sida Läsanvisning 1 Sammanfattning 2 Bakgrund och syfte 2 Svarsfrekvens

Läs mer

Enköpings kommun. Medarbetarundersökning Genomförd av CMA Research AB Januari 2018

Enköpings kommun. Medarbetarundersökning Genomförd av CMA Research AB Januari 2018 Enköpings kommun Medarbetarundersökning 2017 Genomförd av CMA Research AB Januari 2018 Enköpings kommun, medarbetarundersökning 2017, sida 2 Fakta om undersökningen Bakgrund och syfte Enköpings kommun

Läs mer

Resultat- och kvalitetsberättelse

Resultat- och kvalitetsberättelse Bankeryds hemtjänst Resultat- och kvalitetsberättelse 2017 Resultat- och kvalitetsberättelse 2017 Bankeryds hemtjänst Innehållsförteckning Inledning... 3 Varför en resultat- och kvalitetsberättelse?...

Läs mer

Planeringsförutsättningar och omvärldsanalys

Planeringsförutsättningar och omvärldsanalys Nämndsordförande: Eva Törn (M) Förvaltningschef: Lars Alkner Kn 160405 50 Bilaga 2 Innehållsförteckning Sidnr Planeringsförutsättningar och omvärldsanalys 1 Förändring, utveckling och trender 2 Mål och

Läs mer

Uppdragsplan 2017 VÅRD- OCH OMSORGSNÄMNDENS UPPDRAG TILL VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET

Uppdragsplan 2017 VÅRD- OCH OMSORGSNÄMNDENS UPPDRAG TILL VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET Uppdragsplan 2017 VÅRD- OCH OMSORGSNÄMNDENS UPPDRAG TILL VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET VON 2016/0924 Antagen av vård- och omsorgsnämnden den 7 december 2016 norrkoping.se facebook.com/norrkopingskommun Innehåll

Läs mer

Resultat- och kvalitetsberättelse

Resultat- och kvalitetsberättelse Dagcenter Engelbrekt 2017 2017 Dagcenter Engelbrekt Innehållsförteckning Inledning... 3 Varför en resultat- och kvalitetsberättelse?... 3 Vår enhet... 3 Kvalitetsarbete... 3 Hållbart samhälle... 5 Uppföljningsbara

Läs mer

Resultat- och kvalitetsberättelse

Resultat- och kvalitetsberättelse Huskvarna Centrum hemtjänst Resultat- och kvalitetsberättelse 2017 Resultat- och kvalitetsberättelse 2017 Huskvarna Centrum hemtjänst Innehållsförteckning Inledning... 3 Varför en resultat- och kvalitetsberättelse?...

Läs mer

Resultat- och kvalitetsberättelse

Resultat- och kvalitetsberättelse Västers hemtjänst Resultat- och kvalitetsberättelse 2017 Resultat- och kvalitetsberättelse 2017 Västers hemtjänst Innehållsförteckning Inledning... 3 Varför en resultat- och kvalitetsberättelse?... 3 Vår

Läs mer

VÅRD- OCH OMSORGSNÄMNDEN Verksamhetsrapport 22 februari 2012

VÅRD- OCH OMSORGSNÄMNDEN Verksamhetsrapport 22 februari 2012 VÅRD- OCH OMSORGSNÄMNDEN Verksamhetsrapport 22 februari 2012 EKONOMI Ekonomi m m Vård- och omsorgsnämnden redovisar för verksamhetsåret 2011 ett underskott på 7,1 mnkr, varav 6 mnkr avser projekt och engångssatsningar.

Läs mer

Ekonomi. Bildning- och omsorgsförvaltningen. Bildnings- och omsorgsnämnden. tkr 2017 Utfall. Uppföljningsrapport oktober 2017

Ekonomi. Bildning- och omsorgsförvaltningen. Bildnings- och omsorgsnämnden. tkr 2017 Utfall. Uppföljningsrapport oktober 2017 Uppföljningsrapport oktober 1 (5) Bildning- och omsorgsförvaltningen -11-10 Uppföljningsrapport oktober Bildning- och omsorgsförvaltningen Ekonomi Bildnings- och omsorgsnämnden tkr Budget** Prognos* Verksamhet

Läs mer

Resultat- och kvalitetsberättelse

Resultat- och kvalitetsberättelse Grb Kungsgatan Resultat- och kvalitetsberättelse 2017 Resultat- och kvalitetsberättelse 2017 Grb Kungsgatan Innehållsförteckning Inledning... 3 Varför en resultat- och kvalitetsberättelse?... 3 Vår enhet...

Läs mer

Äldrenämndens utmaningar

Äldrenämndens utmaningar KPR 2018-05-03 Budget 2019 Äldrenämndens utmaningar 2019-2022 Tillgodose behovet av platser för personer med demenssjukdom. Detta kan ske genom en omvandling av ålderdomshems- och sjukhemsplatser till

Läs mer

Omsorgsnämnden. Verksamhetsplan 2015-2017

Omsorgsnämnden. Verksamhetsplan 2015-2017 Verksamhetsplan 2015-2017 Ordförande: Förvaltningschef: Arnold Carlzon (KD) Gunnel Lundgren Innehållsförteckning Sidnr Planeringsförutsättningar och omvärldsanalys 1 Mål och riktlinjer för verksamheten

Läs mer

Fler ska arbeta heltid i framtiden

Fler ska arbeta heltid i framtiden HELTIDSPLANEN Fler ska arbeta heltid i framtiden Kommunal och Sveriges Kommuner och Landsting (SKL) har kommit överens om att heltid ska vara norm och att fler ska arbeta heltid. Välfärdens behov av kompetens

Läs mer

Kalmar kommuns medarbetarenkät 2014

Kalmar kommuns medarbetarenkät 2014 Kalmar kommuns medarbetarenkät 2014 Kalmar kommun Barn-och ungdomsförvaltningen Antal svar: 1210 Antal medarbetare: 1409 Svarsfrekvens: 85,9% Innehållsförteckning Sida Läsanvisning 1 Sammanfattning 2 Bakgrund

Läs mer

Resultat- och kvalitetsberättelse

Resultat- och kvalitetsberättelse Torpa hemtjänst Resultat- och kvalitetsberättelse 2017 Resultat- och kvalitetsberättelse 2017 Torpa hemtjänst Innehållsförteckning Inledning... 3 Varför en resultat- och kvalitetsberättelse?... 3 Vår enhet...

Läs mer

Kommunövergripande mål

Kommunövergripande mål Kommunövergripande mål 2015 2018 Vision, mål och styrning Vår vision - med segel mot framtiden En bättre, attraktivare och mer medborgarengagerad kommun, som står rustad mentalt, ekonomiskt, socialt och

Läs mer

Bilaga 9, SN Karlsborgs kommun. iiiaiiii Soclai!O" 'OIInlngen. Delårsrapport Socialnämnden

Bilaga 9, SN Karlsborgs kommun. iiiaiiii Soclai!O 'OIInlngen. Delårsrapport Socialnämnden Karlsborgs kommun iiiaiiii Soclai!O" 'OIInlngen Delårsrapport 2017 Socialnämnden Innehållsförteckning Bilaga 9, SN 2017-09-06 98 VERKSAMHETSBERÄTTELSE... ~~~~?~ -:-: :. : ~- :;.; -: ::;: : ::.~ : -:; _:..

Läs mer

Medarbetarundersökning Avdelning: SOK SVO

Medarbetarundersökning Avdelning: SOK SVO Medarbetarundersökning 2015 Avdelning: Motivation eller bra bra Väsby Mitt känns meningsfullt 0% 1% 2% 31% 65% 295 90 90 89 Jag lär nytt och utvecklas i mitt dagliga 1% 16% 42% 37% 295 77 79 80 Jag ser

Läs mer

Kvalitet i korthet Haparanda (jämfört med medel i Sverige) (Kommunfullmäktige)

Kvalitet i korthet Haparanda (jämfört med medel i Sverige) (Kommunfullmäktige) Kvalitet i korthet Haparanda (jämfört med medel i Sverige) (Kommunfullmäktige) OMRÅDE / Alue 1. DIN KOMMUNS TILLGÄNGLIGHET 1. Serviceundersökning (KKIK) - Andel som får svar på sin fråga via e-post inom

Läs mer

Resultat- och kvalitetsberättelse

Resultat- och kvalitetsberättelse Del i int. enh centr 85311200 Resultat- och kvalitetsberättelse 2017 Resultat- och kvalitetsberättelse 2017 Del i int. enh centr 85311200 Innehållsförteckning Inledning... 3 Varför en resultat- och kvalitetsberättelse?...

Läs mer

Uppdragsplan Vård- och omsorgsnämnden. Antagen av vård- och omsorgsnämnden 9 december 2015 VON 2015/

Uppdragsplan Vård- och omsorgsnämnden. Antagen av vård- och omsorgsnämnden 9 december 2015 VON 2015/ Uppdragsplan 2016 Vård- och omsorgsnämnden Antagen av vård- och omsorgsnämnden 9 december 2015 VON 2015/0864 003 1 Innehållsförteckning Inledning 3 Ansvarsområden 4 Verksamhetsidé 4 Uppföljning och utvärdering

Läs mer

Vård- och omsorgsnämndens verksamhet

Vård- och omsorgsnämndens verksamhet Vård- och omsorgsnämndens verksamhet Nämnden beställer verksamhet Från Division Social omsorg i Internöverenskommelsen Från hemtjänstleverantörer enligt LOV (privata och DSO) Från privata särskilda boenden

Läs mer

Sammanfattning till årsredovisning 2017

Sammanfattning till årsredovisning 2017 2018-02-19 Dnr: 17ON394 Sammanfattning till årsredovisning 2017 Omvårdnadsnämnd Innehållsförteckning 1 Ordförande och förvaltningschef... 3 2 Resultat och investeringar... 3 3 Målanalys... 3 3.1 Medborgare

Läs mer

Definitiv Budget 2015. Presentation i Kommunfullmäktige 24/11-2014

Definitiv Budget 2015. Presentation i Kommunfullmäktige 24/11-2014 Definitiv Budget 2015 Presentation i Kommunfullmäktige 24/11-2014 Kommunallagen om budget Förslag till budget ska upprättas av kommunstyrelsen (KS) före oktober månads utgång Budgeten ska fastställas av

Läs mer

Handläggare Datum Ärendebeteckning Cecilia Frid SN 2019/

Handläggare Datum Ärendebeteckning Cecilia Frid SN 2019/ TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Cecilia Frid 2019-01-03 SN 2019/00080401 0480-453891 Socialnämnden Medarbetarenkät 2018 Förslag till beslut Socialnämnden fattar inget beslut med anledning

Läs mer

Effektmål för 2018 Vård - och omsorgsnämnden

Effektmål för 2018 Vård - och omsorgsnämnden Tjänsteskrivelse 2017-11 - 24 Handläggare Carina Widmark Avtal - och utvecklingsenheten Vård - och omsorgsnämnden Effektmål för 2018 Vård - och omsorgsnämnden Förslag till beslut Effektmålen enligt ärendebeskrivningen

Läs mer

Till Rinkeby-Kista stadsdelsnämnd. Beslut Stadsdelsnämnden lägger anmälan till handlingarna. Ulrika Axelsson verksamhetsområdeschef

Till Rinkeby-Kista stadsdelsnämnd. Beslut Stadsdelsnämnden lägger anmälan till handlingarna. Ulrika Axelsson verksamhetsområdeschef Rinkeby-Kista stadsdelsförvaltning Socialtjänst-Vuxna Anmälan Sida 1(5) 2015-04-09 SDN 2015-04-23 Handläggare Ellinor Forssmed-Östh Telefon: 08 508 01 449 Till Rinkeby-Kista stadsdelsnämnd Information

Läs mer

Verksamhetsberättelse socialnämnden 2013 ÅRETS VIKTIGA HÄNDELSER

Verksamhetsberättelse socialnämnden 2013 ÅRETS VIKTIGA HÄNDELSER Verksamhetsberättelse socialnämnden 2013 ÅRETS VIKTIGA HÄNDELSER Under året har ett förberedelsearbete pågått för att starta upp ett nytt boende för att ta emot ensamkommande barn och unga i Ånge tätort,

Läs mer

Vi vill följa upp kvalitet och mål inom socialtjänst på kvinnor och män

Vi vill följa upp kvalitet och mål inom socialtjänst på kvinnor och män Vi vill följa upp kvalitet och mål inom socialtjänst på kvinnor och män Ludvika kommun i Dalarna 98:a 26.000 invånare Industri, mkt export Världsledande elkraftscentrum Annat näringsliv Varför följa upp

Läs mer

Socialnämnden. Budgetdialog 2016-2018

Socialnämnden. Budgetdialog 2016-2018 Socialnämnden Budgetdialog 2016-2018 Omvärldsblick UTMANINGAR Rubriker i Bohusläningen 2015 Omvärldsanalysen socialnämndens utmaningar! Den demografiska utvecklingen, ökande volymer och det ökade behovet

Läs mer

Verksamhetsplan för medborganämnden

Verksamhetsplan för medborganämnden Verksamhetsplan för medborganämnden 2019-2021 Fastställd av: Kommunfullmäktige 20xx-xx-xx, xxx Fastställd av: Medborgarnämnden 2018-04-11, xxx Dokumentet gäller från: 2019-01-01 Dokumentet gäller för:

Läs mer

Helsingborgs stad. Medarbetarundersökning Socialförvaltningen. 475 personer Genomförd av CMA Research AB November 2016

Helsingborgs stad. Medarbetarundersökning Socialförvaltningen. 475 personer Genomförd av CMA Research AB November 2016 Helsingborgs stad Medarbetarundersökning 2016 Socialförvaltningen 475 personer Genomförd av CMA Research AB November 2016 Helsingborgs stad, Medarbetarundersökning 2016, sida 2 Innehåll Fakta om undersökningen

Läs mer

Sektorn för socialtjänst. Sektorschef Lena Lager

Sektorn för socialtjänst. Sektorschef Lena Lager Sektorn för socialtjänst Sektorschef Lena Lager Uppdrag Socialtjänsten ska bidra till goda och jämlika levnadsvillkor hela livet för människor som bor och vistas i kommunen Yttersta skyddsnätet - ansvar

Läs mer

STRATEGI FÖR FÖRSKOLA & GRUNDSKOLA. i Robertsfors Kommun

STRATEGI FÖR FÖRSKOLA & GRUNDSKOLA. i Robertsfors Kommun STRATEGI FÖR FÖRSKOLA & GRUNDSKOLA i Robertsfors Kommun ... 8... 9... 9... 10... 11... 11... 11... 12... 12 KOMMUNFULLMÄKTIGES MÅL Attraktiv kommun med hög livskvalitet. KOMMUNFULLMÄKTIGES NYCKELFAKTORER

Läs mer

Resultat medarbetarundersökning 2014

Resultat medarbetarundersökning 2014 Resultat medarbetarundersökning 2014 Svarfrekvens 65% 2014 72% Kommentar svarfrekvens Svarsfrekvensen är något bättre i år men arbete för att förbättra svarfrekvensen ytterligare behöver göras till kommande

Läs mer

Resultat- och kvalitetsberättelse

Resultat- och kvalitetsberättelse HS-team 11 Resultat- och kvalitetsberättelse 2016 Resultat- och kvalitetsberättelse 2016 HS-team 11 Innehållsförteckning Inledning... 3 Varför en resultat- och kvalitetsberättelse?... 3 Vår enhet... 3

Läs mer

1 (6) Delårsrapport Socialnämnden. Datum Delårsrapport Socialnämnden Tertial

1 (6) Delårsrapport Socialnämnden. Datum Delårsrapport Socialnämnden Tertial Delårsrapport 1-2016 1 (6) Socialnämnden Datum 2016-05-13 Delårsrapport 1-2016 Socialnämnden Tertial 1 2016 2 (6) 1 Årsprognos för nämndens driftresultat Socialnämndens resultat efter 4 månader visar ett

Läs mer

Delårsrapport per den 31 oktober med prognos för helår 2014

Delårsrapport per den 31 oktober med prognos för helår 2014 1 (6) Omsorgskontoret 2014-11-20 Dnr Än 2014-4 Äldrenämnden Delårsrapport per den 31 oktober med prognos för helår 2014 FÖRSLAG TILL BESLUT 1. Delårsrapporten per den 31 oktober med prognos för helår 2014

Läs mer

Uppföljningsrapport per april 2018

Uppföljningsrapport per april 2018 Uppföljningsrapport april 2018 1 (7) 2018-05-03 Bildning- och omsorgsförvaltningen Uppföljningsrapport per april 2018 Bildning- och omsorgsförvaltningen Ekonomi Bildnings- och omsorgsnämnden tkr 2018 Budget

Läs mer

Ärende nr 2 Bilaga VON 2018/34/1. VOO Maj 2018

Ärende nr 2 Bilaga VON 2018/34/1. VOO Maj 2018 Ärende nr 2 Bilaga VON 2018/34/1 VOO Maj 2018 VoO Månadsrapport Maj 2018 Driftbudget Drift Nettokostnader Verksamhetsområde Budget tom maj Redovisat tom maj Budget avv tom maj Årsbudget Prognos Budget

Läs mer

Resultat- och kvalitetsberättelse

Resultat- och kvalitetsberättelse Sb Sveavägen Resultat- och kvalitetsberättelse 2017 Resultat- och kvalitetsberättelse 2017 Sb Sveavägen Innehållsförteckning Inledning... 3 Varför en resultat- och kvalitetsberättelse?... 3 Vår enhet...

Läs mer

Tjänstgörande ersättare: N Axelsson (M) för S-G Fransson (C) Ordförande Tommy Bohman. Justerare Anders Bengtsson

Tjänstgörande ersättare: N Axelsson (M) för S-G Fransson (C) Ordförande Tommy Bohman. Justerare Anders Bengtsson 2018-10-25 1 (17) Plats och tid Hörsalen, Biblioteket kl. 13.30-16.25 Beslutande T Bohman (S), ordf.; K Olofsson (S); L Lööw (S); M Högberg (VF); P Brannestam (VF); A Bengtsson (M); J-E Josefsson (KD)--kl.16.20;

Läs mer

Nytt förslag till kvalitetspris

Nytt förslag till kvalitetspris TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Pierre Börjesson 2016-02-12 ON 2016/0030 52545 Omsorgsnämnden Nytt förslag till kvalitetspris Förslag till beslut Omsorgsnämnden antar förslaget om nytt

Läs mer

Ekonomiskt bokslut per juli 2017

Ekonomiskt bokslut per juli 2017 OMSORGSFÖRVALTNINGEN Handläggare Datum Diarienummer Susanna Hjorth 2017-08-23 OSN-2017-0186 Ida Sverkersson Omsorgsnämnden Ekonomiskt bokslut per juli 2017 Förslag till beslut Omsorgsnämnden föreslås besluta

Läs mer

MÖTESPROTOKOLL Mötesdatum

MÖTESPROTOKOLL Mötesdatum Plats och tid ANK Sammanträdesrum kl. 13:15-16:00 Beslutande ledamöter Övriga närvarande Utses att justera Gunnel Johansson (S) (ordförande), Leif Smith (S) (1:e vice ordförande), Tommy Edenholm (KV) (2:e

Läs mer

Socialnämnden bokslut

Socialnämnden bokslut - attraktiv och hållbar i alla delar, hela livet Socialnämnden bokslut 2015 2016-01-15 1) Resultatavstämning (måluppfyllelse) 2) Ekonomi 3) Statistik/nyckeltal - attraktiv och hållbar i alla delar, hela

Läs mer

TJÄNSTESKRIVELSE Datum 2018-12-07 Sida 1(1) Vård och omsorg Kenneth Lindhe 0479528233 kenneth.lindhe@osby.se Budgetuppföljning 2018 Dnr VON/2018:34 042 Vård och omsorg förslag till Vård och omsorgsnämnden

Läs mer

Ekonomisk uppföljning per 31 oktober Socialförvaltningen

Ekonomisk uppföljning per 31 oktober Socialförvaltningen Ekonomisk uppföljning per 31 oktober 2016 Socialförvaltningen Socialförvaltningen Socialförvaltningen myndighet Intäkter Kostnader Avvikelse Prognos Individ- och Familjeomsorgen 237 875-234 486 3 389 4

Läs mer

Resultat- och kvalitetsberättelse

Resultat- och kvalitetsberättelse Myndighetsektionen Resultat- och kvalitetsberättelse 2017 Resultat- och kvalitetsberättelse 2017 Myndighetsektionen Innehållsförteckning Inledning... 3 Varför en resultat- och kvalitetsberättelse?... 3

Läs mer

Resultat- och kvalitetsberättelse

Resultat- och kvalitetsberättelse Kh Tegelbruksgatan 2017 2017 Kh Tegelbruksgatan Innehållsförteckning Inledning... 3 Varför en resultat- och kvalitetsberättelse?... 3 Vår enhet... 3 Kvalitetsarbete... 3 Hållbart samhälle... 5 Uppföljningsbara

Läs mer

Resultat- och kvalitetsberättelse

Resultat- och kvalitetsberättelse Huskvarna Norr hemtjänst Resultat- och kvalitetsberättelse 2017 Resultat- och kvalitetsberättelse 2017 Huskvarna Norr hemtjänst Innehållsförteckning Inledning... 3 Varför en resultat- och kvalitetsberättelse?...

Läs mer

Information. Västerviks kommunkoncern Beställda: 3306 Antal svarande: 2653 Svarsfrekvens: 80,2% Skala 1-10 där 1-4 är lågt, 5-7 mellan och 8-10 högt.

Information. Västerviks kommunkoncern Beställda: 3306 Antal svarande: 2653 Svarsfrekvens: 80,2% Skala 1-10 där 1-4 är lågt, 5-7 mellan och 8-10 högt. Information Arbetsbelastning Arbetsbelastning forts. Återhämtning Mål och resultat Samarbete/Gemenskap Samarbete/Gemenskap forts. Ledarskap Arbetstillfredställelse Delaktighet Hälsa Jämförelsevärden Värderingsfaktorer

Läs mer