Medarbetarundersökning 2017

Transkript

1 Medarbetarundersökning 2017 Region Gotland Ellinor Ivarsson Datum

2 Agenda Övergripande summering Resultat - Engagemang - Ledarskap - Ledning - Teameffektivitet - Psykosocial arbetsmiljöindex - Net Promoter Score (enps) Nästa steg 2

3 Medarbetarrelationer är kopplade till organisationens prestation Effektivitet enps Net Promoter Score Mäter organisationens attraktivitet och medarbetarnas lojalitet. LSI Ledarskapsindex Utvärderar nyckelegenskaperna hos en ledare. Ambassadörer Engagerade medarbetare EI Engagemangsindex Mäter engagemang i form av energi och tydlighet. Tydlighet: av mål på individ- och gruppnivå samt koppling till övergripande mål. Energi: medarbetarnas motivation, inspiration, stolthet. TEI Teameffektivitetsindex Utvärderar samarbete och effektivitet i arbetsgruppen. Välfungerande arbetsgrupper & god psykosocial arbetsmiljö PAI - Psykosocial arbetsmiljöindex Utvärderar den psykosociala arbetsmiljön för att fånga upp signaler som kan leda till ohälsa.

4 Övergripande summering HME är det index som har högst resultat och det har även förbättrats sedan förra mätningen Många av medarbetarna är motiverade i sitt arbetet och tycker att det är kul att gå till jobbet Relativt få känner sig diskriminerade på arbetsplatsen Många känner sig respekterade av sin chef och kollegor Förtroendet för förvaltningsledningen är lågt och få känner att värderingarna genomsyrar arbetet Många grupper har utmaningar med konflikter vilket hör starkt samman med arbetsfördelning och planering Feedback från chefen har stor utvecklingspotential Det upplevs svårt att få saker genomförda i arbetsgrupperna 4

5 Svarsfrekvens Datainsamling under perioden Svarsfrekvens 2017 BM 100% 80% % 40% 20% 0% Region Gotland UAF41 Utbildnings- och arbetslivsförvaltning FVCH RSF Regionstyrelseförvaltningen TKF Teknikförvaltningen SBF Samhällsbyggnadsförvaltningen KFF Kultur o Fritidsförvaltningen SOF Socialförvaltningen FVCH HSF Hälso o Sjukvårdsförvaltningen 5

6 Summering av samtliga index BM Offentlig förvaltning Vård och omsorg Team Efficiency Index Leadership index Engagement Index Hållbart medarbetarengagemang -30 Net promoter score PAI Index Benchmark är baserad på resultat från drygt svar ifrån över 200 organisationer (nordiska och internationella) Offentlig förvaltning innefattar 5 organisationer inom kategorierna myndigheter och kommuner med drygt svar. Vård och omsorg innefattar 9 organisationer inom vård och omsorg (privat sektor) med drygt svar. Historiska siffror för HME är hämtade från Kolada. 6

7 Index fördelat per utbildningsnivå Vill inte svara Grundskola Gymnasium Eftergymnasial Högskola/Universitet Team Efficiency Index Leadership index Engagement Index Net promoter score PAI Index -52 7

8

9 Energi Engagemangsmodellens fem kategorier OFOKUSERADE Medarbetare som älskar att göra saker men inte vet vad de ska göra. NÖJDA Medarbetare som vet vad de ska göra och gör det. ENGAGERADE Medarbetare som älskar sitt jobb och gör det utmärkt. UTTRÅKADE Medarbetare som inte vet vad som ska göras och inte bryr sig heller. PASSAGERARE Medarbetare som vet vad de ska göra men inte bryr sig tillräckligt för att göra det. Tydlighet 9

10 Engagemangsindex (EI) Engagemangsindex (EI) 2017 BM (77) Region Gotland UAF41 Utbildnings- och arbetslivsförvaltning FVCH RSF Regionstyrelseförvaltningen TKF Teknikförvaltningen SBF Samhällsbyggnadsförvaltningen KFF Kultur o Fritidsförvaltningen SOF Socialförvaltningen FVCH HSF Hälso o Sjukvårdsförvaltningen 11

11 Energi Engagemang Region Gotland 5019 medarbetare 16% 41% 15% Medarbetare som har en hög energinivå på Region Gotland tycker också: Att de har utvecklingsmöjligheter Att förvaltningen leds bra av förvaltningsledningen Att arbetsplatsen följs upp och utvärderas på ett bra sätt Color 2017 BM 17% 12% Engagerade Nöjda Passagerare Ofokuserade Uttråkade 15% 27% 41% 43% 12% 8% 16% 11% 17% 11% Tydlighet 12

12 Energi Energi Engagemang bland chefer Chefer (250 personer) Region Gotland Chefer per förvaltning 10% (8%) 45% (45%) 35% (34%) Region Gotland HSF SBF TKF RSF UAF41 SOF 4% 5% (6%) (7%) Tydlighet Tydlighet ( ) = BM för chefer 14

13 Energi- och tydlighetsfrågor Energi Tydlighet Är du motiverad i ditt arbete? Har du tydliga mål för ditt arbete? Tycker du det är kul att gå till jobbet? Arbetar ni på din arbetsplats efter era mål? Anstränger du dig lite extra för att Region Gotland ska uppnå sina mål? Känner du till Region Gotlands övergripande mål? Är du stolt över att jobba på Region Gotland? Ser du hur din arbetsplats bidrar till att nå Region Gotlands övergripande mål? 0% 20% 40% 60% 80% 100% 2017 Benchmark 0% 20% 40% 60% 80% 100% 2017 Benchmark Staplarna visar positiv andel, dvs de som svarat 4 eller 5 på den femgradiga svarsskalan, för samtliga medarbetare (och chefer) på Region Gotland. 15

14

15 Ledarskapsindex (LSI) Ledarskapsindex (LSI) 2017 BM (75) Region Gotland UAF41 Utbildningsoch arbetslivsförvaltning FVCH RSF Regionstyrelseförvaltningen TKF Teknikförvaltningen SBF Samhällsbyggnadsförvaltningen KFF Kultur o Fritidsförvaltningen SOF Socialförvaltningen FVCH HSF Hälso o Sjukvårdsförvaltningen 18

16 Fördelning av chefer inom de olika ledarskapsintervallen LSI 2017 Benchmark Procent Antal; Procent 19% 3% 24% 115; 20% 49; 9% 54% 36; 6% 160; 28% 211; 37% Fördelning av grupper inom de olika färgintervallen Ledarskapsindex (LSI) Utmärkt (100-87) Bra (86-69) Behöver utveckla sina svaga områden (68-49) Behöver stöd att utveckla sitt ledarskap (48-0) För få svar för att få ett indexvärde 19

17 Ledarskapsfrågor (LSI) Ledarskapsfrågor (LSI) Känner du dig respekterad av din chef? Får du stöd av din chef när du behöver det? Får du tillräckligt med information från din chef? Är din chef tydlig med vad som förväntas av dig? Medarbetare som tycker att arbetsgruppen leds bra tycker också: Att de får stöd av sin chef när de behöver det Att de får tillräckligt med information av sin chef Får regelbunden feedback Tycker du att din arbetsgrupp leds bra av din chef? Får du regelbunden feedback av din chef? Känner din chef till vad du har presterat den senaste månaden? 2017 Benchmark 0% 20% 40% 60% 80% 100% Staplarna visar positiv andel, dvs de som svarat 4 eller 5 på den femgradiga svarsskalan. 20

18 Energi Energi Energi Sambandet mellan ledarskap och engagemang Mörkgröna chefer Ljusgröna chefer Röda och Gula chefer 33% 18% 11% 7% 15% 16% 47% 43% 37% 4% 8% 12% 12% 24% 13% Tydlighet Tydlighet Tydlighet Matriserna visar engagemanget i arbetsgrupper med chefer som har höga respektive låga värden på ledarskapsindex 21

19

20 Sammanfattning av Region Gotlands ledningsgrupps egna resultat Energi 2017 BM Hur tycker ledningsgruppen själva att företaget leds? Team Efficiency Index Leadership index Engagement Index Hållbart medarbetarengagemang Net promoter score 76 PAI Index Ledningsgruppen Hur tycker övriga företaget att företaget leds? Region Gotland 88% 13% 33% 40% 27% BM=benchmark för ledningsgrupper Engagemang Vad tycker ledningsgruppen själva om informationen från ledningen? Ledningsgruppen 88% 13% Ledningsgruppen; Vad tycker övriga företaget om informationen från ledningen? Region Gotland 36% 38% 26% Tydlighet Positiv Neutral Negativ Rest

21 Uppfattning om hur företaget leds Tycker du att förvaltningen leds bra av förvaltningsledningen? Region Gotland 33% 40% 27% För att förvaltningen ska uppfattas att ledas bra är det viktigt att arbeta med information samt att få värderingarna genomsyra förvaltningen UAF R SF T K F Chef/icke chef SBF K FF Chef 62% 23% 15% SOF H SF Icke-chef 31% 41% 28% B e nchmark Positiv Neutral Negativ Rest 25

22 Uppfattning om hur företaget leds på olika hierarkiska nivåer Tycker du att förvaltningen leds bra av förvaltningsledningen? A 88% 13% A = Ledningsgrupp B 53% 28% 19% B = Mellangrupp C 30% 42% 28% C = Inga undergrupper Positiv Neutral Negativ Rest 26

23 Information från ledningen Är förvaltningsledningen bra på att informera? Region Gotland 36% 38% 26% UAF RSF Chef/icke chef TKF SBF Chef 57% 29% 14% KFF SOF HSF Icke-chef 35% 39% 27% Benchmark Positiv Neutral Negativ Rest 27

24 Flera känner till värderingarna men färre känner att de genomsyrar organisationen Känner du till Region Gotlands värderingar? Genomsyrar Region Gotlands värderingar arbetet inom förvaltningen? 28

25

26 Teameffektivitetsindex (TEI) Teameffektivitetsindex (TEI) 2017 BM (74) Region Gotland UAF41 Utbildningsoch arbetslivsförvaltning FVCH RSF Regionstyrelseförvaltningen TKF Teknikförvaltningen SBF Samhällsbyggnadsförvaltningen KFF Kultur o Fritidsförvaltningen SOF Socialförvaltningen FVCH HSF Hälso o Sjukvårdsförvaltningen 30

27 Fördelning av grupper inom de olika teameffektivitetsintervallen Benchmark Procent TEI 2017 Antal; Procent 22% 2% 14% 25; 4% 115; 20% 20; 4% 205; 36% 62% 206; 36% Fördelning av grupper inom de olika färgintervallen Teameffektivitetsindex (TEI) Utmärkt (100-87) Bra (86-69) Behöver förbättra gruppens effektivitet (68-49) Behöver stöd att förbättra gruppens effektivitet (48-0) För få svar för att få ett indexvärde 31

28 Teameffektivitetsfrågor (TEI) Teameffektivitetsfrågor (TEI) Känner du dig respekterad av dina kollegor? Samarbetar ni på din arbetsplats? Kan ni fritt framföra era åsikter på din arbetsplats? 2017 Benchmark Planeras arbetet på ett bra sätt på din arbetsplats? Är ni bra på att ge feedback till varandra på din arbetsplats? Fungerar arbetsfördelningen bra på din arbetsplats? Följer ni på din arbetsplats upp ert arbete? Är det lätt att få saker genomförda på din arbetsplats? Konflikterna i arbetsgrupperna är kopplade till arbetsfördelning och om det uppfattas lätt att få saker genomförda i arbetsgruppen Är din arbetsplats fri från konflikter som påverkar arbetet negativt? 0% 20% 40% 60% 80% 100% Staplarna visar positiv andel, dvs de som svarat 4 eller 5 på den femgradiga svarsskalan. 32

29 34

30 Psykosocial arbetsmiljöindex (PAI) - utvärderar den psykosociala arbetsmiljön på arbetsplatsen med syfte att upptäcka tidiga signaler på faktorer som kan leda till ohälsa Psykosocial arbetsmiljöindex (PAI) 2017 BM (74) Region Gotland UAF41 Utbildningsoch arbetslivsförvaltning FVCH RSF Regionstyrelseförvaltningen TKF Teknikförvaltningen SBF Samhällsbyggnadsförvaltningen KFF Kultur o Fritidsförvaltningen SOF Socialförvaltningen FVCH HSF Hälso o Sjukvårdsförvaltningen 35

31 Fördelning av grupper inom de olika psykosocial arbetsmiljöintervallen PAI 2017 Antal; Procent 16; 3% 115; 20% 21; 4% 209; 36% 210; 37% Psykosocial arbetsmiljöindex (PAI) Fördelning av grupper inom de olika färgintervallen De flesta områdena i den psykosociala arbetsmiljön fungerar väl. Fokusera på att behålla gruppens starka områden. (100-87) Många delar i den psykosociala arbetsmiljön fungerar väl. Fokusera på att förbättra gruppens svaga områden. (86-69) Gruppen behöver förbättra den psykosociala arbetsmiljön. Ta in stöd vid behov. (68-49) Gruppen behöver stöd i att förbättra den psykosociala arbetsmiljön. (48-0) För få svar för att få ett indexvärde 36

32 Psykosocial arbetsmiljöindex (PAI) Psykosocial arbetsmiljöindex (PAI) Är du fri från diskriminering på jobbet (avseende kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller Känner du dig respekterad av din chef? Har du de förutsättningar du behöver för att göra ett bra jobb? Får du tillräckligt med återhämtning mellan arbetspass? Får du stöd vid hög arbetsbelastning av din chef? Stressen kan kopplas till om man har rätt förutsättningar för att göra ett bra jobb samt om man kan påverka sin arbetssituation Har du en rimlig stressnivå i ditt arbete? Är din arbetsplats fri från konflikter som påverkar arbetet negativt? 2017 Benchmark 0% 20% 40% 60% 80% 100% Staplarna visar positiv andel, dvs de som svarat 4 eller 5 på den femgradiga svarsskalan. 37

33

34 enps mäter företagets employer brand: Hur troligt är det att du skulle rekommendera Region Gotland som arbetsplats till en vän? Mycket troligt Inte alls troligt Ambassadörer 10-9 Passiva 8-7 Kritiker = Ambassadörer Kritiker Net Promoter Score (Max: +100 Min: -100) 39

35 2017 enps fördelning och trend 2017 NPS -30 Ambassadörer Passiva Kritiker 18% 33% 48% Medarbetare som kan tänka sig att rekommendera Region Gotland tycker också: Att de är stolta över att jobba inom regionen och att det är kul att gå till jobbet Att förvaltningen leds bra Att värderingarna genomsyrar företaget 40

36 enps 100 enps Ingen skillnad mellan män och kvinnor. Man är något mer kritisk ju längre man arbetat inom regionen samt ju högre utbildningsnivån är. Visstidsanställda är också mer kritiska än tillsvidareanställda 2017 BM (9) Region Gotland -34 UAF41 Utbildningsoch arbetslivsförvaltning FVCH -17 RSF Regionstyrelseförvaltningen TKF Teknikförvaltningen SBF Samhällsbyggnadsförvaltningen -52 KFF Kultur o Fritidsförvaltningen -19 SOF Socialförvaltningen FVCH -43 HSF Hälso o Sjukvårdsförvaltningen 41

37 Sambandet mellan hur Regionen leds och hur attraktiv arbetsplatsen upplevs (enps) enps bland medarbetare som har högt förtroende för ledningen: 4 Hur upplever man att Regionen leds? enps bland medarbetare som har lågt förtroende för ledningen:

38 Vad ambassadörerna säger (313 kommentarer) Vad får dig att känna så här inför Region Gotland? (kommentar från de som svarat 9-10) Mitt yrke är attraktivt och jag trivs att jobba med det hos Region Gotland. Uppskattar mitt arbete och de möjligheter jag får till att utvecklas. Jag har fått möjligheten att utvecklas inom verksamheten som såväl i min yrkesroll med utbildningar, både vidareutbildning men även specialistutbildning. Stor frihet, trevliga medarbetare, välkomnande och tillåtande arbetsmiljö, bra lokaler Bra stämning, goda arbetsförhållanden, man tillåts och uppmuntras att få växa i sin roll och att ta nya roller, man känner sig respekterad och trygg. Inga konstigheter, allt man behöver veta får man reda på. Har man frågor så får man lätt hjälp med det. Att bo och arbeta på Gotland. Litet sjukhus, korta vägar till andra specialister, lättarbetat på så sätt jmf ex Stockholm Högt i tak, bättre löneutveckling än det privata Känns tryggt då det är en stor arbetsgivare med resurser om man behöver stöd av olika slag. Stabilitet. Sveriges viktigaste jobb! En trygg arbetsplats med bra värderingar. får mycket eget ansvar vilket är utvecklande, trevliga kollegor och patienter, vacker miljö, hög livskvalitet Ett roligt jobb, blir aldrig enformigt, 43

39 Vad kritikerna säger (1712 kommentarer) Vad får dig att känna så här inför Region Gotland? (kommentar från de som svarat 0-6) Bättre efterlevnad av de styrdokument som finns. Arbeta för ökad tillit på ett trovärdigt och äkta sätt. Vi ska bli ett VI - inte vi och de. Effektivare stöd till chefer att bli/förbli bra LEDARE. Noggrannare arbete vid chefsrekryteringar. Lika behandling av samtliga medarbetare i likvärdiga situationer. Ha konkurrensmässiga löner. Ha en sammanhållande företagskultur Höja statusen på mitt arbete som undersköterska, ta vara på min kompetens, visa sin uppskattning i form att bättre lön. Ge förutsättningar för att orka jobba heltid t ex i form av en bättre friskvårdspolicy och mer personal. Erbjuda Validering för personal som inte har rätt utbildning. Se över och kompetensutveckla de ledande rollerna på alla förvaltningar. Fortsätt att se på regionen som en gemensam arbetsplats och minska uppdelningen för att främja mer samverkan. Genom att satsa mer för fortbildning och utveckling. Att det blir mer uppmärksammat vad som är bra. Att Gotlands Tidningarna slutar vända allt till att kommunen är inkompetent i allt. Allt negativt som skrivs påverkar oss att tro att allt är dåligt. Ge tillbaka vår friskvårdstimme. så det blir rättvist. Erbjuda antingen högre löner eller bättre arbetsvillkor, så att man vill söka sig hit. Regionen känns som en tung och oeffektiv koloss som slukar enorma mängder pengar Inför mer modernt tänk och kultur. Digitalisera, ge möjlighet till flexibla arbetssätt (t ex arbete hemifrån), mer öppenhet, mer innovation, mer delaktighet, mindre hierarki. 44

40 Fördelning mellan svarsalternativen för enps Region Gotland Kritiker Neutrala Ambassadörer Staplarna visar antal medarbetare som valt ett specifikt svarsalternativ på enps-frågan. 45

41 Energi Koppling mellan enps och engagemang Region Gotland 5019 personer 15% (38) 16% -(31) 41% -(17) 17% 12% -(86) -(79) Tydlighet ( )=NPS värde 46

42 Agenda Övergripande summering Resultat - Engagemang - Ledarskap - Ledning - Teameffektivitet - Psykosocial arbetsmiljö - Net Promoter Score (enps) Nästa steg 47

43 Övergripande fokusområden På operativ nivå: Många grupper har utmaningar med konflikter och dessa är viktiga att hantera där de finns Arbetsfördelning och planering hör starkt samman med konflikterna så att arbeta med dessa områden för att förebygga att fler konflikter kommer upp Att få saker genomförda hör också samman med konflikterna. Grupperna behöver ta reda på vad som upplevs svårt. Stressnivån är relativt hög inom organisaitonen Att ha rätt förutsättningar för att kunna göra ett bra jobb, samt att kunna påverka sin arbetssituation är viktiga komponenter för att minska stressen Att involvera medarbetarna mer i planeringen kan också öka känslan av att kunna påverka På strategisk nivå: Förtroendet för förvaltningsledningen är mycket lågt. Här är det viktigt att ledningen når ut med sin kommunikation om vad de faktiskt gör Att arbeta mer med värderingarna för att få medarbetarna att både känna till dem och att de genomsyrar företaget Kommunicera även de övergripande målen för organisationen, samt gör tydligt hur varje medarbetare bidrar till att nå dem 48

44 Nästa steg Vad gör andra efter att de fått sina resultat? Ledningen är själva engagerade i att arbeta med resultaten Avsätter tid Följer upp Är goda förebilder Kommunicera tydligt vikten av att uppföljningen sker och synliggör arbetet som görs Videosamtal från ledning till organisationen Visualiserar framsteg Ger frågan stort utrymme Goda exempel sprider sig som ringar på vattnet Fortsätt påminna om att det är en prioriterad aktivitet Återkommer till frågan över tid Skickar ut påminnelser Följer upp individuellt 49

45 Netsurvey Sweden AB info@netsurvey.se

46 APPENDIX 51

47 Frågor med högsta och lägsta resultat Högsta resultat Lägsta resultat Mitt arbete känns meningsfullt Är du fri från diskriminering på jobbet (avseende kön, könsöverskridande identitet Jag vet vad som förväntas av mig i mitt arbete Känner du dig respekterad av dina kollegor? Tycker du att förvaltningen leds bra av förvaltningsledningen? Är förvaltningsledningen bra på att informera? Är din arbetsplats fri från konflikter som påverkar arbetet negativt? Genomsyrar s värderingar arbetet inom förvaltningen? Är du motiverad i ditt arbete? Har du en rimlig stressnivå i ditt arbete? % 20% 40% 60% 80% 100% % 20% 40% 60% 80% 100% Staplarna visar positiv andel, dvs de som svarat 4 eller 5 på den femgradiga svarsskalan. 52

48 Frågor med störst gap mot benchmark Frågor med störst positivt gap mot benchmark Frågor med störst negativt gap mot benchmark Tycker du att förvaltningen leds bra av förvaltningsledningen? Är din arbetsplats fri från konflikter som påverkar arbetet negativt? Är du stolt över att jobba på? Anstränger du dig lite extra för att ska uppnå sina mål? Känner din chef till vad du har presterat den senaste månaden? % 20% 40% 60% 80% 100% 2017 Benchmar k % 20% 40% 60% 80% 100% 2017 Benchmark Staplarna visar positiv andel, dvs de som svarat 4 eller 5 på den femgradiga svarsskalan. 53

49 Resultat för chefer 54

50 Engagemangsfrågor (EI) för chefer Energifrågor för chefer Tydlighetsfrågor för chefer Är du motiverad i ditt arbete? Känner du till s övergripande mål? Tycker du det är kul att gå till jobbet? Ser du hur din arbetsplats bidrar till att nå s övergripande mål? Anstränger du dig lite extra för att ska uppnå sina mål? Arbetar ni på din arbetsplats efter era mål? Är du stolt över att jobba på? Har du tydliga mål för ditt arbete? 0% 20% 40% 60% 80% 100% 2017 Benchmark 0% 20% 40% 60% 80% 100% 2017 Benchmark Staplarna visar positiv andel, dvs de som svarat 4 eller 5 på den femgradiga svarsskalan. Benchmarkstapeln visar chefsbenchmark. 55

51 Ledarskapsfrågor (LSI) för chefer Ledarskapsfrågor (LSI) för chefer Känner du dig respekterad av din chef? Får du stöd av din chef när du behöver det? Får du tillräckligt med information från din chef? Tycker du att din arbetsgrupp leds bra av din chef? Är din chef tydlig med vad som förväntas av dig? Får du regelbunden feedback av din chef? Känner din chef till vad du har presterat den senaste månaden? 0% 20% 40% 60% 80% 100% 2017 Benchmark Staplarna visar positiv andel, dvs de som svarat 4 eller 5 på den femgradiga svarsskalan. Benchmarkstapeln visar chefsbenchmark. 56

52 Teameffektivitetsfrågor (TEI) för chefer Teameffektivitetsfrågor (TEI) för chefer Känner du dig respekterad av dina kollegor? Samarbetar ni på din arbetsplats? Kan ni fritt framföra era åsikter på din arbetsplats? Följer ni på din arbetsplats upp ert arbete? Är det lätt att få saker genomförda på din arbetsplats? Fungerar arbetsfördelningen bra på din arbetsplats? Är ni bra på att ge feedback till varandra på din arbetsplats? Planeras arbetet på ett bra sätt på din arbetsplats? Är din arbetsplats fri från konflikter som påverkar arbetet negativt? 0% 20% 40% 60% 80% 100% 2017 Benchmark Staplarna visar positiv andel, dvs de som svarat 4 eller 5 på den femgradiga svarsskalan. Benchmarkstapeln visar chefsbenchmark. 57

53 Frågor med högsta och lägsta resultat för chefer Högsta resultat för chefer Lägsta resultat för chefer Har du en rimlig stressnivå i ditt arbete? Mitt arbete känns meningsfullt Är du fri från diskriminering på jobbet (avseende kön, könsöverskridande identitet Jag lär nytt och utvecklas i mitt dagliga arbete Är du motiverad i ditt arbete? Känner du till s övergripande mål? Får du tillräckligt med återhämtning mellan arbetspass? Är förvaltningsledningen bra på att informera? Har du de förutsättningar du behöver för att göra ett bra jobb? Får du stöd vid hög arbetsbelastning av din chef? % 20% 40% 60% 80% 100% % 20% 40% 60% 80% 100% Staplarna visar positiv andel, dvs de som svarat 4 eller 5 på den femgradiga svarsskalan. 58

54 Frågor för chefer med störst gap mot chefsbenchmark Frågor för chefer med störst positivt gap mot chefsbenchmark Frågor för chefer med störst negativt gap mot chefsbenchmark Är din arbetsplats fri från konflikter som påverkar arbetet negativt? Är du motiverad i ditt arbete? Känner du till s övergripande mål? Är du fri från diskriminering på jobbet (avseende kön, könsöverskridande identitet Ser du hur din arbetsplats bidrar till att nå s övergripande mål? Tycker du det är kul att gå till jobbet? Har du en rimlig stressnivå i ditt arbete? Fungerar arbetsfördelningen bra på din arbetsplats? Följer ni på din arbetsplats upp ert arbete? Planeras arbetet på ett bra sätt på din arbetsplats? % 20% 40% 60% 80% 100% % 20% 40% 60% 80% 100% 2017 Benchmark 2017 Benchmark Staplarna visar positiv andel, dvs de som svarat 4 eller 5 på den femgradiga svarsskalan. 59