AVROPSFÖRFRÅGAN 1 (8) Avropsförfrågan Verksamhetsutvecklare -uppdragshantering Innehåll Avropsförfrågan... 2 Inledning... 2 Elektronisk anbudsgivning och informationshantering i upphandlingen... 2 Administrativa krav... 3 Information om anbudsgivare... 3 Konsulttjänsten... 4 Redovisning hur erbjuden konsult uppfyller ställda ska-krav... 5 Utvärdering av anbud... 6 Intygande... 8
AVROPSFÖRFRÅGAN 2 (8) Avropsförfrågan Inledning Efter genomförd ramavtalsupphandling av konsulttjänster inom IT-verksamheten, CSN dnr 2011-5103-8665, inbjuder Statens tjänstepensionsverk (SPV) samtliga leverantörer som har ramavtal inom det efterfrågade anbudsområdet att lämna anbud på: - Tjänstens benämning Verksamhetsutvecklare, anbudsområde Verksamhetsutveckling och strategi. Upphandlingen sker genom avrop i enlighet med ramavtalet för konsulttjänster inom IT-verksamheten. SPV meddelar resultatet per e-post till samtliga leverantörer som lämnat anbud. Tilldelningsbeslutet innebär inte att ett leveransavtal har slutits. Målet är att teckna leveransavtal med den leverantör som kan försäkra SPV leverans av efterfrågad tjänst. Genom att lämna anbud med ledning av denna avropsförfrågan, förbinder sig leverantören att till SPV tillhandahålla tjänsten med de villkor som här anges samt enligt övriga villkor i ramavtalet. Elektronisk anbudsgivning och informationshantering i upphandlingen SPV använder sig av det elektroniska upphandlingsverktyget Visma TendSign vid upphandlingar. Verktyget används för distribution av avropsförfrågan, förtydliganden, frågor och svar samt för övrig informationshantering. För tillgång till systemet krävs en inloggning. Användarnamn och lösenord erhålls genom en enkel registrering på www.tendsign.com Efter genomförd registrering får leverantören omedelbar tillgång till systemet. Vid frågor eller support kring hanteringen av systemet ska leverantören kontakta Visma TendSigns support. Anbudet ska lämnas genom att detta dokument fylls i, undertecknas och lämnas som en inskannad PDF eller liknande. Anbudet ska vara undertecknat av behörig företrädare eller en av denne utsedd person med fullmakt.
AVROPSFÖRFRÅGAN 3 (8) Administrativa krav Anbudet ska vara tillhanda senast den 2015-11-16 och vara bindande t o m 2015-12-04. Information om anbudsgivare Anbudsgivare: Organisationsnummer: Kontaktperson: Telefonnummer: E-post: Postadress: Kommer underleverantör anlitas för uppdraget? Ja Nej Om ja ange uppgifter för underleverantör nedan. Underleverantörens namn: Underleverantörens organisationsnummer: Underleverantörens postadress: Underleverantör ska vara registrerad för mervärdesskatt samt inneha F-skattebevis. När det gäller underleverantörer kommer SPV att kontrollera att ovanstående krav är uppfyllda genom att inhämta uppgifter från Skatteverket. Underleverantör ska inneha registreringsbevis från Bolagsverket. SPV kan komma att begära in registreringsbevis. Underleverantör innehar registreringsbevis Ja
AVROPSFÖRFRÅGAN 4 (8) Konsulttjänsten Tjänstens benämning: Verksamhetsutvecklare Anbudsområde: Verksamhetsutveckling och strategi Roll för takpris: Verksamhetsutvecklare Kompetensnivå: Lägst 3 1 Antal konsulter som efterfrågas: 1-2 Max antal konsulter som får erbjudas: 2 Avtal gäller from: Start under december 2015 efter ö.k. Avtal gäller tom: 2016-03-31 Möjlighet för SPV att förlänga t.o.m.: 2016-10-31 Möjlighet för SPV till ytterligare - förlängning t.o.m.: Tjänstens omfattning: Om två konsulter används är omfattningen 30 45% arbetstid. Om en konsult används är omfattningen ca 75 %. Geografisk placering: SPV Sundsvall Säkerhetsklassat uppdrag: Ja Nej I det fall tjänsten är säkerhetsklassad och säkerhetskyddsavtalet inte kan tecknas eller att registerkontrollen inte godkänns kommer leveransavtalet istället tilldelas anbud som kommit på andra plats. Vid eventuell förlängning av leveransavtalet ska SPV per e-post anmäla förlängningen till leverantören senast 1 månad innan avtalet löper ut. I annat fall löper leveransavtalet ut, utan uppsägning. För leverantör som endast har möjlighet att skicka pappersfakturor ska fakturan skickas till vår scanningscentral med referensen SV16302 och följande faktureringsadress: Statens tjänstepensionsverk FE 50 838 73 FRÖSÖN På SPV finns ett uppdrags- och ärendehanteringssystem som är tänkt att användas inom förvaltningsorganisationen. Systemet uppfyller dock inte de behov som förvaltningen har idag och ambitionen är att därför se över processen för uppdragsoch ärendehanteringen samt att utreda vilka krav som ett nytt systemstöd behöver uppfylla. 1 Kompetensnivåerna beskrevs i anbudsinbjudan till ramavtalet konsulttjänster för IT-verksamheten
AVROPSFÖRFRÅGAN 5 (8) Syftet med tjänsten är att i en förstudie kartlägga och beskriva processen för hantering av uppdrag och ärenden i förvaltningen. Utgångspunkten är att processen är generell och passar alla objekt, stora som små. En lättare omvärldsbevakning som ger svar på hur andra myndigheter gör, ska också göras. Påverkansfaktorer som framkommer under arbetet ska dokumenteras och sammanställas. I uppdraget ingår också att fånga och sammanställa verksamhetskrav på ett ändamålsenligt systemstöd, att utreda om SPV:s befintliga verktyg skulle kunna nyttjas samt att ge förslag till nästa steg. Stor vikt ligger på att använda effektiva metoder för att kartlägga och kravfånga samt att genomförandeformen även bidrar till förankring inom organisationen. Medarbetare från förvaltningsverksamheten bistår i arbetet. Resultaten ska dokumenteras i en slutrapport. Optionsperioden syftar till att ge stöd under en eventuell fördjupningsfas. Rollen ska även kunna bistå med kompetens till andra uppdrag som uppdragsgivaren väljer ut. Redovisning hur erbjuden konsult uppfyller ställda ska-krav Namn på erbjuden konsult Kompetensnivå Tidigast start datum Pris per timme Bifogar CV 1 Ja Erbjuden konsult uppfyller följande ska-krav: Minst 3 års erfarenhet av arbete med verksamhetsutveckling och kartläggning av arbetsprocesser. Sätt X för ja Erfarenhet från kravfångst med syfte att skapa underlag till systemstöd. Som bevis på ovanstående ska CV samt två (2) referensuppdrag lämnas vilka tillsammans uppfyller nämnda ska-krav. Leverantören får räkna samman konsulternas kompetens för att uppfylla skakraven.
AVROPSFÖRFRÅGAN 6 (8) Referensuppdragen ska vara slutförda och ha utförts av konsulten under de senaste 6 åren räknat från sista anbudsdag. Referensuppdrag 1 ska visa på att konsulten i rollen verksamhetsutvecklare har erfarenhet från verksamhetsutveckling och kartläggning av arbetsprocesser. Beskrivning av referensuppdrag 1: Kund: Beställare: Telefonnummer: From tom: Omfattning i timmar (konsultens): Konsultens namn: Beskrivning av uppdraget och konsultens aktiviteter och roll i det: Referensuppdrag 2 ska visa på konsultens erfarenhet från arbete med kravfångst med syfte att skapa underlag till systemstöd. Beskrivning av referensuppdrag 2: Kund: Beställare: Telefonnummer: From tom: Omfattning i timmar (konsultens): Konsultens namn: Beskrivning av uppdraget och konsultens aktiviteter och roll i det: Utvärdering av anbud SPV prövar att anbuden uppfyller samtliga ska-krav. Bland de avropssvar som uppfyller samtliga ska-krav kommer SPV att anta det ekonomiskt mest fördelaktiga avropssvaret med hänsyn taget till följande viktade tilldelningskriterier. Kriteriernas värdemässiga betydelse fastställs genom en viktning som anges inom parentes.
AVROPSFÖRFRÅGAN 7 (8) Pris (40 %) och Kvalitet (60 %) Med Pris menas timpriset för samtliga kostnader för konsulttjänsten. Timpriset ska anges i SEK exklusive mervärdeskatt. Pris kommer att utvärderas utifrån timpriset. Det eller de anbud som erbjuder det lägsta timpriset erhåller 5 poäng. Med Kvalitet menas konsults erfarenhet och kompetens. Beskriv nedan hur väl erbjuden konsult motsvarar SPV:s behov av tjänst. Hänvisa även var i CV som denna kvalitet uppvisas. Om två konsulter erbjuds är det den konsult med högst pris som kommer att utvärderas för kvalitet och pris. Konsultens erfarenhet av arbete inom området uppdrags-/ärendehantering. Bedömning av kvalitet görs utifrån en poängskala med intervallen 1 till 5. Nedan anges vad som ska uppfyllas för att ge respektive poäng. Kriterium för kvalitet (erfarenhet) 1 poäng 2 poäng 3 poäng 4 poäng 5 poäng Konsultens erfarenhet av arbete inom området uppdrags- /ärendehantering. - - 5 uppdrag 6 uppdrag 7 uppdrag varav minst 1 från pensionsavtalsområdet. Medelvärdet av erhållna kvalitetspoäng blir anbudets bedömda kvalitet. Anbudets bedömda kvalitet sätts i relation till tilldelningskriteriets vikt (60 %). Poäng på priset sätts i relation till tilldelningskriteriets vikt (40 %). SPV kommer att anta det anbud som får högst totalpoäng. Om flera anbud får samma totalpoäng antas det eller de anbud som har det lägsta priset. I det fall som anbuden har samma pris och samma totalpoäng kommer lotten att avgöra vilken leverantör som tilldelas kontraktet.
AVROPSFÖRFRÅGAN 8 (8) SPV kan komma att kontrollera att verket har uppfattat uppgifter i anbudet rätt, genom att ställa frågor till anbudsgivaren. Intygande Anbudsgivaren har tagit del och accepterat samtliga ska-krav i denna avropsförfrågan. Undertecknat av behörig företrädare eller en av denne utsedd person med fullmakt.. Namnförtydligande