Avropsförfrågan från ramavtal

Transkript

1 Förfrågningsunderlag Upphandlande organisation Jordbruksverket Upphandling Sökfunktion till Jordbruksverkets webbplats Thomas Dalkvist /13 Sista anbudsdag: Symbolförklaring: Texten/frågan innehåller krav som måste uppfyllas Texten ingår i kvalificeringen Frågan är viktad och ingår i delen av upphandlingen Texten kommer att ingå i avtalet Texten innehåller sekretessbelagd information Frågan besvaras av köparen Avropsförfrågan från ramavtal 1. Allmän orientering Denna avropsförfrågan avser avrop från E-förvaltningsstödjande tjänster 2010 avseende "Ny sökfunktion som ska som integreras med Jordbruksverkets webbplats" Allmänt Jordbruksverket webb, är en strategisk komponent när det gäller Jordbruksverkets kommunikation. För att förbättra kvaliteten på webbplatsen ska den nuvarande sökfunktionaliteten baserad på GoogelMini ersättas men en ny sökfunktion. Jordbruksverket avser med denna avropsförfrågan att teckna avtal för en tjänstebaserad sökfunktion som integreras med Jordbruksverkets webbplats, i ett första steg är det sökfunktionen för med tillhörande webbutik som avses men ytterligare interna och externa webbplatser kan senare komma inkluderas i sökfunktionen. Jordbruksverkets webbplattform baseras på Sitevision och den tjänst som ny avses att avropa ska integreras med denna plattform, där tjänsteleverantören ansvarar för drift av söktjänsten Avropande enhet Jordbruksverket Jönköping 1.3. Kontaktperson - Jordbruksverket Anges i samband med avtalstecknandet Kontaktperson - Leverantören Ange kontaktperson, under avtalstiden, med namn, e-postadress och telefonnummer. Vid byte av kontaktperson under avtalstiden ska Jordbruksverket informeras om detta. Utskrivet: :41 Sida 1 av 5

2 Ange kontaktperson, under avtalstiden, med namn, e-postadress och telefonnummer. (Fritextsvar) 1.5. Avtalstid / uppdragstid Avtalstiden beräknas starta t.o.m med möjlighet till 2 års förlängning med 1 år i taget från Jordbruksverket sida, med oförändrade villkor. Jordbruksverket ska senast 3 månader före avtalstidens slut meddela leverantören om förlängningsmöjligheten ska nyttjas Avtalspartner Jordbruksverket har för avsikt att teckna avtal med en (1) leverantör Tidpunkt för svar på förfrågan Jordbruksverket strävar efter att förenkla avropsbesvarande både för ramavtalsleverantören och för Jordbruksverket, därför accepterar vi endast elektronisk avropssvar på tendsign.com Ramavtalsleverantören får genom tendsign.com - tillkommande information - kontroll av att alla frågor är ställda i avropsförfrågan är besvarade vi avlämnandet - en tydlig information ifall inte alla obligatoriska krav (ska-krav) är uppfyllda. Avropsförfrågan hämtas via bifogad länk i informationsmeddelandet. Ramavtalsleverantören registrerar sig och hämtar handlingar där. Det är kostnadsfritt för leverantörer att använda systemet och att lämna anbud. Efter genomförd registrering fås omedelbar tillgång till systemet. Har ni frågor eller behöver support kring hanteringen av systemet kan ni kontakta tendsign på tfn: eller på e-post tendsignsupport@opic.com För att underlätta utvärderingsprocessen gäller följande vid besvarande av förfrågan: svar ska lämnas på avsedd plats i förfrågningsunderlaget såsom svarsalternativen anges. OBS! bifogade filer, obegränsat antal, får inte vara större än 50 MB/st. Svar på avropsförfrågan ska vara Jordbruksverket tillhanda senast: Kommunikation All kommunikation sker via upphandlingssystemet tendsign.com för att säkerställa att samtliga ramavtalsleverantörer får samma information. Sista dag för ställande av frågor är 5 dagar före sista dag för inlämnande av svar på avropsförfrågan. Alla frågor och svar bifogas avropsförfrågan löpande under avropstiden och publiceras på tendsign.com. Ramavtalsleverantörerna ska själv kontrollera om ytterligare uppgifter har tillkommit i avropsförfrågan. Under utvärderingstiden kan Jordbruksverket ställa frågor till ramavtalsleverantörerna i tendsign.com. Frågor besvaras även där. Utskrivet: :41 Sida 2 av 5

3 1.9. Utvärdering av inkomna anbud Denna avropsförfrågan är en förnyad konkurrensutsättning av gällande ramavtal. Vid utvärdering av inkomna anbud gäller lägsta pris enligt formeln eventuell startkostnad + (månadskostnad X 12). Alternativa anbud eller reservationspriser accepteras inte Avropssvarets giltighetstid Om upphandlingen blir föremål för rättslig prövning ska avropssvarets giltighetstid förlängas till dess att avropsavtal kan tecknas, dock i högst 4 månader efter angiven giltighetstid. Avropssvaret ska vara giltigt till och med: Accepteras anbudets giltihetstid? (Ja/Nej svar) Kravgräns Ja Nej Övrigt Jordbruksverket kan komma att avbryta avropsförfrågan om priset, i samtliga avropssvar, bedöms vara för högt över Jordbruksverkets tilltänkta budget. 2. Kravspecifikation Funktioner Nedanstående funktioner ska finnas i sökfunktionen som ska integreras med Jordbruksverkets webbplats: 1. Grundläggande sökfunktionalitet (sökning på allt text, inkl. siffror och specialtecken, fritextsökning, sortering av resultat på relevans, datum mm.). 2. Stöd för indexering av språken svenska, engelska och tyska. 3. Indexering genom spindling av webbplats. 4. Indexering av dokument, support för format som PDF, Word, Excel, Powerpoint. 5. Sökning på Metadata, även möjlighet att lägga till egen metadata i html-sidorna. 6. Stöd för svenska språket (stavingsstöd, ordböjningar etc.). 7. Stavningsstöd vid felstavingar. 8. Stöd för ordböjning på svenska språket, t.ex. "Traktor" och "Traktorer". 9. Stöd för synonymer. 10. Stöd för ordledsuppdelning, t.ex. "Grisuppfödare" i "Gris" och "uppfödare". 11. Stöd för facetterad sökning, möjlighet att avgränsa sökningen i sökresultatet. 12. Möjlighet att hantera flera index. 13. Stöd för sökning i delstrukturer av en webbplats. 14. Sökverktyget ska erbjuda full sökfunktion för användare utan krav på cookies. 15. Stöd för automatisk sökordsförslag härledda från användarstatistik. 16. Sökträff grupperar bilagor tillsammans med sidan som länkar till dem. 17. Möjlighet till extern drift av söktjänsten (spindling, index, administrationsverktyg). 3. Kravspecifikation Administration Nedanstående administrationskrav ska uppfyllas i sökfunktionen som ska integreras med Jordbruksverkets webbplats: 1. Webbaserat administrationsverktyg 2. Möjlighet att påverka viktningen på träffarna Utskrivet: :41 Sida 3 av 5

4 3. Möjlighet att styra rankningsparametrar och utvalda träffar 4. Verktyg för redaktörer att underhålla synonymordlistor 5. Rapportering av felaktiga länkar och dubbletter. 6. Statistikrapporter - vanligaste sökningarna. 7. Statistikrapporter - vanligaste sökningarna utan träff. 8. Stöd för analys av klickfrekvensstatistik. 9. En administrationsvy för testsökningar mot index. 4. Implementation av sökfunktionen 4.1. Ska-krav 1. Integrationsmodul för SiteVision. 2. API som kan användas från SiteVisions utvecklingsmiljö. 3. API med möjlighet att ställa sökfrågor. 4. Utvecklardokumentation (API). 5. Möjlighet att helt fritt utforma och styra sökruta samt sökresultatsida (via API). 6. Notifierad indexering, så att indexet uppdateras när en sida skapats eller förändrats. 7. Leverantören ska kunna erbjuda support via telefon och e-post på svenska. 5. Drift och option 5.1. Installation Leverantören ansvarar för att tillhandahålla sökfunktionen på Jordbruksverkets webbplats, och webbutiken.jordbruksverket.se. Leverantören ansvarar för att installation sker inom 3 veckor från det att avtal tecknats Drift Leverantören ansvarar för drift av sökfunktionen/tjänsten, tjänsten ska garanteras en tillgänglighet på 99,8%. Leverantören ska i sitt anbud ange månadskostnad för tjänsten 5.3. Option Jordbruksverket kan under avtalsperioden komma att utöka omfattningen för sökfunktionen till ytterligare webbplatser (interna och externa). Vi vill därför ha pris på detta. Priset kommer inte att ingå i utvärderingen. Pris per månad för utökning av webbplats, per webbplats. (Fritextsvar) Pris för utbildning för webbredaktörer/administratörer av webbplatsen. (Fritextsvar) 6. Kommersiella villkor 6.1. Avtalsvillkor 6.2. Ekonomiska villkor Utskrivet: :41 Sida 4 av 5

5 6.3. Pris Angivet pris från avropsförfrågan är fast under hela avtalstiden / uppdragstiden Leveranstid Leverans enligt ö.k Leveransförsening 6.6. Övriga avtalsvillkor Om inget annat överenskommet!!! 7. Pris Jordbruksverket kommer att anta den leverantör som har det lägsta priset dvs lägsta månadskostnad multiplicerat med 12 plus eventuell startkostnad. Hamnar två anbudslämnare på samma totalsumma kommer lottdragning att ske. Ange (månadskostnad X 12) + eventuell startkostnad (Prisruta) Utskrivet: :41 Sida 5 av 5