THE SOCIAL MEDIA SHOW OFF SKÅNEMEJERIER
OM OSS Vi är visionärer som får saker gjorda med ett stort driv och ett ännu större sinne för kreativitet. Vi jobbar med korta och koncista budskap med en kreativ prägel vi älskar slogans som fastnar. Nyckelord under vår arbetsprocess är ekonomiskt, socialt hållbart och miljövänligt. #Creative peoples skall fungera som ett nätverk, vi kan med hjälp av andra unga entrepenörer jobba på marknadens alla kanaler.
VÅRA PRINCIPER Kreativitet är vårt nyckelord som går igenom alla våra principer. #Ekonomiskt, vi är väldigt måna om att arbeta på ett strategiskt sätt som blir lönsamt för alla parter. Hög kvalité betyder inte högsta pris. Ett exempel på det är dem vi samarbetar med, kreativa entreprenörer. Alltså unga och nystartade medarbetare. #Miljö, vår planet är vi väldigt mån om. På ett nytänkande sätt ser vi till att både våra produkter och våra arbetssätt bidrar till en skonsammare miljö. #Social hållbarhet, genom att vi arbetar med nystartade företag skapas nya jobbmöjligheter. Vi är också ständigt fokuserade på att skapa kundvärden genom sociala värden. #Nya kanaler, syns vi inte finns vi inte. Vi tillhör den generationen som är uppväxt med sociala medier från tonåren. Vilket har bidragit till att det är en sfär som är väldigt naturlig för oss, vi blir inte bara informerade av alla nya kommunikationssätt utan vi kan tala dess språk. 2
Jag minns mycket väl det där roliga studiebesöket på Skånemejerier som vi gick på med klassen. Vi fick se kossorna och hur all mjölkproduktion gick till. Klistermärke och reflexer med Kalvin fick vi också. Jag var åtta år och gick i andra klass, det kändes häftigt att kunna berätta för mina syskon på morgonen att jag kanske hade sett den kossan vars mjölk de sitter och dricker. Claudia Novoa Vem är vi? #Nathalie har en kandidatexamen i marknadsföring från ekonomihögskolan vid Lunds universitet och en högskoleexamen i Ekonomi och IT. Nathalie har ett stort driv och höga ambitioner som jobbar hårt för att nå uppsatta mål. Genom sina tidigare erfarenheter har hon införskaffat sig gedigna kunskaper inom framförallt marknadsföring, kommunikation, grafisk design och service. #imad är entreprenören som började sitt liv med att resa och utforska världen. Efter att ha avslutat sina studier i Japan och Sydney så kände imad suget av att skapa något eget. Tillsammans med Nathalie tog de fram ett koncept där man kunde handla kläder på ett helt nytt sätt, Micro-shop. imad ser till såväl detaljer som helhet och strävar alltid efter att utföra sitt arbete på ett resultatinriktat och effektivt sätt. #Claudia har en Medie- och kommunikationsvetenskaps examen från Lunds universitet i bagaget. Hon bodde i Los Angeles och läste PR vid Santa Monica Collage efter att ha avslutat sin kandidat. Claudias nyfikenhet driver henne till nya möjligheter som utformar kreativitet. Tidigare erfarenheter har berikat henne på många sätt och det har gjort så att hon enkelt kan anpassa sig till nya kulturer, miljöer och projekt. Varför vill vi jobba tillsammans? I våra tidigare arbeten så har vi alltid lyckats att korsa varandras vägar och lyckats samarbeta och skapa något unikt tillsammans. Genast insåg vi att vårt driv och engagemang tillsammans med vår hunger för att skapa nytänkande lösningar gör att vi alltid gör vårt yttersta i det vi åtar oss. Vi är utpräglade servicemänniskor som brinner för marknadsföring, kommunikation och grafisk design samt drivs vi av att skapa resultat vilket blev startskottet för #Creative peoples. 3
#VI VILL GÖRA ERA BUDSKAP TYDLIGARE
#Kommersiellt behöver inte betyda sämre kvalité. Skånemejerier bör utstråla naturligt och nära men fallande för ögat Go all the way! Någonstans i kommunikationen finns där brister eftersom all information inte når fram till konsumenterna #Tydlighet, kommunikation skall vara så antagbar som möjligt för att kunna nå ut till så många som möjligt. Det är viktigt att mottagaren ser om det tillkommer något nytt på paketen. Att kunna spåra ens mjölk är en väldigt bra idé! Minst sagt rolig och bidrar till att mottagaren känner sig delaktig i organisationen, närheten till Skånemejerier blir helt plötsligt tagbar. Men vi kände inte till om den här finurligheten tills vi började analysera och titta närmare på paketen och hemsidan. 6
Det är viktigt att man gör en mindre varumärkessatsning bakom nya koncept så det når ut till ens kunder på ett tilltalande sätt. Vi hade döpt spårning av mjölken till något catchigt som #Meet my cow och gjort det enklare för mottagaren via en QR-kod så spårningen enbart blir ett klick bort. Det är även viktigt med en tydlig grafisk profil för annars kan intrycket bli oprofessionellt vilket blir lidande för varumärket. En tydlig och tilltalande grafisk profil kan resultera i en högre grad av igenkänning och att det blir lättare för kunderna att ta till sig och sprida budskapet. 7
VEM ÄR ER MÅLGRUPP? #Skånemejerier är för alla! Skånemejerier har expanderat sig med olika smaker och produkter till olika målgrupper och på så sätt finns det något för alla. Dessa målgrupper bör identifieras och man borde följa upp deras olika behov i olika faser i livet. Det är viktigt att inte runda av hörnen på allt som kan uppfattas som kontroversiellt eller stötande för den breda massan. Satsa på nicshade kampanjer riktade mot de olika målgrupperna så inte budskapet blir för normativt. Vi har tagit Kalvin som ett exempel. Han har varit med i olika generationer för samma målgrupp - barn. Men dess målgrupp ser annorlunda ut idag än vad den gjorde för en generation sedan. Dagens barn växer upp fortare, med en smartphone i handen, barnfilmer som är i ett tuffare stuk och med en grafik som inte går att mäta med den som var en generation tidigare. Vissa forskare kallar det krympande avståndet mellan barndom och tonår för ålderskompression och inom marknadsföring används begreppet KGOY Kids Getting Older Younger. Svenska Dagbladet, Leksaker inget för 9-åringar 27-01-2014 Kalvin bör därför också bli en KGOY och kanske klä ut sig till Batman och ha en lite mer fartfylld spelbana på sin app. 8
...pratar om detta = Närhet I sociala medier är #Synlighet viktigt, ordspråket Syns du inte så finns du inte stämmer verkligen in när det gäller företags närvaro på internet. Man vet att man syns genom, delningar, likes och views så det nya ordspråket 2014 borde vara Har du många likes så finns du. Det är därmed viktigt att satsa på personer som känner många och som många känner igen, detta gör bilderna och inläggen mer åt alla. Dessa ambassadörer skall finnas på olika kanaler och inte enbart på Skånemejeriers huvudkanal. Bra recept- och matbloggar växer i digitala kanaler och de är en ständig inspiration i köket. Under recept på skånemejerier.se finns det ingen större uppdatering och det gäller även recept appen. Det hade varit ett tips att hålla aktiviteter genom att låta privatpersoner videofilma sina mat- och bakrecept. Deras egna matlagnings program online som skapar engagemang i olika kanaler. Detta med givetvis valfria Skånemejerier produkter. 9
Sociala medier är #känsla och det ska återspegla företaget, det är en kanal där kunder når Skånemejerier. Sociala medier är väldigt fysiskt, det visar vad som händer såväl i verkligheten som bakom skärmarna. Därför är det viktigt att visa framställningen av organisationen, vad människor tänker kring varumärket, vad som händer utanför nätet kommenteras och därför är det minst lika viktigt. Skånemejeriets proteinmjölk är en produkt som är helt rätt i tiden men budskapet har inte riktigt nått ut till rätt målgrupp. Det är viktigt att komma ut i rätt kanaler och pusha för mer kommersiell marknadsföring vilket leder till ökad synlighet. Anpassa budskap efter träningsprofiler, kom ut i kanaler som tränings & hälso forum, samarbeta med träningsbloggar, anpassa förpackning & smak. #Naturlig protein, enbart mjölk med extra protein. 10
Kommersiellt behöver inte betyda sämre kvalité, naturligt och nära men fallande för ögat Titlarna ska vara större än märket Skånemejerier. På så vis blir det flera kanaler som bidrar till starkare känsla för Skånemejerier. Exempelvis, yoghurt och proteinmjölken saknar titlar och egna kanaler. Juicen däremot är en egen kanal, det är inte Skånemejeriets juice utan Bravo av Skånemejerier. #BRAVO BRAVO Bravo är ett konkret exempel på en lyckad profilerad produkt som många känner till. Även om det står Eliot på paketet idag så förstår konsumenten direkt att det är ett Bravo paket. Det blir flera kanaler genom profilerade produkter som i sin tur leder till ökad känsla för Skånemejerier. 11
Som tidigare nämnt påverkar vad som händer fysiskt det som händer i sociala medier. #Delaktighet i olika sociala sammanhang bidrar till en känsla av närhet för alla. Vi tror att mångfald och öppenhet gör ett företag mer framgångsrikt och det är viktigt att man bidrar till samhället och ger tillbaka. Det är viktigt att som företag spegla sina kunder och samhället i stort och det gör man genom att involvera kunder med olika erfarenheter och bakgrunder. Gemensamma evenemang för olika skolor och barn kan leda till en förbättrad integration vilket gör att Skånemejerier får en känsla av värme. Frank, som själv är ett får, vet att bra business kräver mångfald - Qomviq 12
#BESÖK OSS GÄRNA PÅ WWW.CREATIVEPEOPLES.SE 13