48 tankar och idéer kring ledarskapet och organisationen
- Vi förstår det lönsamma företagets resa, och har förmågan att vägleda våra kunder dit!
Anställningsbarhet - Ansvaret att hitta en meningsfull sysselsättning är delat mellan organisationen och medarbetaren. Viljan till livslångt lärande skapar förutsättningen. Beslut - Beslut fattas en gång, ältande av beslut skapar ingen handling, Agera! Erfarenhetsutbyte - Lär av dom bästa och ta marknadsandelar av dom sämsta. Budget... skall vara ett instrument för förbättring. Delegera - Att delegera kräver kontroll och har ingenting med att abdikera att göra. Egentillväxt... är centralt i all sund verksamhet. Nytänkande och kreativa idéer är motorn. Entreprenörskap och Intraprenörskap - Det skall alltid finnas utrymme för dessa individtyper i organisationen. Fullkostnadskalkyler - Ta tag i siffrorna direkt och dölj dem inte. Budgetar med kostnadstäckningsfokus leder till en långsam undergång. Sida 2
Förlustkällor - Ta snabbt tag i förlustkällan och lös den, annars tar den din tid och äter upp dig. Förändring - Det sannolika är att det osannolika inträffar. - Att stå stilla är att gå bakåt. Det är som att felvänd stå stilla i en nedåtgående rulltrappa. - Vi har beslutat oss för att inte vara med i lågkonjunkturen. Generositet - En viss grad av generositet är nödvändigt för utvecklingen. Protektionism dödar i längden. Genomförande eller agerande. - Ett bra genomförande är 90% av framgången, strategin 10%. Av strategins 10% är 8 % magkänsla och 2 % analys. - Förnyelsen dödas av exaktheten samt att du förlorar tid. M.a.o. tillåt inte synen att man gör exakt fel, utan bidra istället till att göra så nästan rätt-mentalitet skapas. Givare och mottagare - Givare är de som utvecklar verksamheten och låter folk få växa snarare än att tillfredställa sitt eget behov i. Motsatsen är mottagaren som ser till sitt eget och inte låter andra växa. Lev med verkligheten - Närhet är att kunna dyka ner på operativ nivå och förstå vardagsproblemen, för att sen snabbt komma upp igen och få överblick. Sida 3
Uppblåsta prognoser - Höga prognoser i slutet av året, eller sista månaden av kvartalet, blir sällan verklighet. Töm inte organisationer - Släpp inte profilskapande nyckelkompetenser. Får ej förknippas med att bromsa talanger för att dom är oumbärliga Ta initiativ - Gör vad fan som helst, men agera! Inkompetens - Personligheten kan vara rätt på en position men helt fel på en annan. - Döm inte utifrån personlighet utan om personen är rätt i sin situation. - Tro på individen och bygg på deras styrkor. Alla har en stark sida. Intäkter - Allt måste börja med en intäkt, skapa därför en tydlig intäktskontroll i stället för att ha fokus på kostnadsmassan. Varför sjunker marginalen? Har rabatter smugit sig in? Hur ser produktmixen ut? Paketering - Använd beprövade metoder och teknik och se till att skapa repetitivtet. - Upprepa lösningarna i nya kombinationer. Förebilden - Hur du som chef beter dig GÖR skillnad. Sparsamhet i livshållning skickar signaler till hela företaget och dess kunder. Sida 4
Kassaflödet - Håll koll på kassaflödet, det ljuger inte. - Var rädd om ditt egna kapital - Det är stor skillnad på insikten och handlingen. Konkurrenskraften bygger på uthållighet - Produktutveckling ger dig upp till ett års fördel. - Processfördelar ex genomloppstider, standardisering kan ge dig upp till några års fördel. - Organisations och kulturella fördelar kan ge dig upp till 5-10 års fördel. - Välj inte bort någon, utveckla alla tre! Kontoret är där du befinner dig - Var alltid tillgänglig. Kontroll - Saker kan gå snett men det får inte komma som en överraskning. Vet du t.ex när och varför försäljningen viker? Kriser - Har du finansiell och mental beredskap? - Gamla spelregler gäller inte längre. - Kriser kräver nya idéer och därför krävs någon med erfarenhet av detta i styrelsen, kanske erfarenheten av en konkurs bakom sig. Sida 5
Mötet med kunden - Kunden är kung. - Du blir alltid indragen i möten på kontoret och där är du kungen. - Men i mötet med kunden är kunden kung. Den inställningen gör dig ödmjukare mot dina intäkter och dina eventuella makt och bekvämlighetsdrag hålls i schack. - Denna tanke får inte styra produktutvecklingen, då många bra lösningar på kunders problem kommer från din egen organisation och inte från kunden. - Planera in minst en dag hos kunder/ beställare i veckan. Kvantifiera både före och efter - Det som mäts blir gjort. Styr er med positiva tankar - Överlevnad och framgång hänger på företagets vakenhet för omvärldsförändringar, flexibilitet och snabbhet. - Fundera vad ni skall stå för och ta er dit. Prata inte först - Låt andra prata först för att inte låta dig styra deras åsikter. Prisa ut dåliga produkter - Höj priset på dåliga produkter istället för att ta bort dem Marginalhöjning - Lättare att höja marginalen på redan lönsamma produkter än på de med låg marginal. Sida 6
Priser sätts uppifrån - Att delegera prissättningen neråt är en undergång. - Sänk aldrig priset. Tillåt inte problemdelegering - Låt medarbetare bli självgående i sin verksamhet. Produktivitet - Mobilisera på verkstadsgolvet.! Tanken med LEAN är god, dock måste både medarbetare och mellanchefer vara delaktiga och förstå syftet. - Om du tänker för länge innan nästa steg kommer du att få tillbringa livet på ett ben Rekryteringsarbetet - Lägg tid och fokus vid rekrytering och ha kontroll på processen, annars kan det bli kostsamt. Reträtt betyder inte feghet - Håll ihop förbandet - Klara logistiken - Håll humöret uppe - Ta tag i striden på nytt Känsla för att saker är viktiga - Går man hem klockan 17.00 och kunder får vänta på offert eller leverans. Då har man inte det! After sales-service - Skall heta after service-sales - Ingen affär är klar innan pengarna är på kontot. Din egen tid - Frigör minst 25 % av din tid i kalendern till saker som inträffar, vilket skapar flexibilitet och tillgänglighet. Sida 7
Snabbhet avgör - Framtiden tillhör inte de största företagen utan de snabbaste. För att lyckas måste man hålla koll på perfektionismen, den tar tid och resurser. - Detta skall inte tolkas som att det är okej med slarv. Stjäl med stolthet - Uppfinn inte samma idé två gånger, titta på vad som finns och hitta nya kombinationer. - Ha lika stor respekt för uppfinnaren som för den som kommersialiserar den. Ambitiösa mål... är en mentalitet som skall genomsyra företaget. Bygg in den kontinuerliga förbättringen i budgeten. Bygg starka lag - Välj starka medarbetare och utveckla dem vidare. - Skapa en ledning som kompletterar dig. Tänk stort - Belöna och synliggör personer som främjar helheten. - Tänk globalt men agera lokalt. Visioner - För att locka unga duktiga människor räcker det inte med att peka på omsättning, vinster och ersättning. Du måste också kunna svara på vad företaget vill uträtta och förbättra i världen. Missionär - Duktiga medarbetare som förstår och köper visionen, de ambitiösa målen och har känsla för att saker är viktiga, blir missionärer och bärare av företagets varumärke. Sida 8
Tankar kring styrelser - Se till att styrelsemedlemmarna är ägare i bolaget, dock kanske genom en mindre andel aktier. Ex. kan en del av arvodet vara aktier. - Ej mer än 8 deltagare för effektivt grupparbete. - Ta inte in för överutnyttjade personer i styrelsen. - VD och ordförande bör vara olika personer. - 4-5 ordinarie styrelsemöten/ år. - Styrelsen har det yttersta ansvaret, oavsett vad de får för rapporter, se till att du får vad du vill ha. - Agendan skall upptas av Problem Hotbilder Möjligheter Konkurrenter Strategidiskussioner - Att vara styrelsemedlem kräver ett aktivt deltagande. Kan jag inte ta det personliga ansvaret ska jag inte vara där. - Medlemmar ur företagsledningen skall inte sitta med under mötet utan vara föredragande och därefter lämna mötet. - Styrelsen bör två gånger per år utvärdera hur VD skött sina uppdrag. - Introduktionsprogram för nya styrelsemedlemmar skall finnas. - Information mellan styrelsemötena bör ske. - Styrelsematerialet sänds ut till deltagarna en vecka innan mötet. - Styrelsen måste kunna säga nej. - Ordförande skall sitta med i nomineringskommittén - ALLA styrelsemedlemmar inkl. fackliga förtroendevalda har ansvar inför aktieägarna. - Årlig utvärdering av styrelsearbetet. - Viktigaste styrelseuppgiften är att tillsätta och avsätta VD. Sida 9
Sida 10 - Glöm INTE att använda ditt eget omdöme, det har tagit dig ända hit!
LövuddenAkademien Lövudden 725 91 Västerås Tel: 021-18 52 30 Fax: 021-12 30 36 www.lovak.se Sida 11