RAPPORT KOMPETENSKARTLÄGGNING ESF-projekt Värdskap Valdemarsvik Elisabet Ström 2012-06-12
Syfte med projektet Genom kompetensutveckling och affärsutveckling skapa tillväxt hos entreprenörsföretagen i Valdemarsviks kommun. Detta görs genom att höja kompetensen hos samtliga nyckelaktörer inom kommunens näringsliv. Öka förståelsen för varandra och samarbetet mellan nyckelaktörerna, dvs entreprenörerna, kommunen, fastighetsägare och bank.
Långsiktiga mål Mål på lång sikt är att projektet ska leda till tillväxt På sikt ger det också samhällsekonomiska vinster i form av ökad befolkning som ger ökad skatteintäkt och därmed kan upprätthålla kommunens service. Övergripande mål är också att skapa en attraktiv ort både för företag, boende och turister.
Korta fakta Bransch: 38% restaurang och besök 61% handel Antal anställda: 52 % har 1-2 anställda 37% av 3-10 anställda 11% har 11-22 anställda Antal år som företagare: 37% har haft företag i upp till 5 år 15% mellan 6 och 10 år 38% mer än 10 år Antal män och kvinnor: 56% kvinnor 44% män
Övergripande behov av kompetensutveckling Kompetens för att kunna affärsutveckla Individuell affärscoachning på plats på företaget för att utveckla sina företag, för att få nya ögon på sin verksamhet Kompetens för ökad affärsmässighet Kompetens som handlar om att driva företag, t ex marknadsföring, hemsida, ekonomi mm som majoriteten har brister i. Företagen saknar oftast planer både på lång och kort sikt Inspiration från hur andra har gjort Yrkesspecifik utbildning som är avgörande för att utveckla företaget vidare Valdemarsviksandan Gemensamma aktiviteter för att stärka kompetensen om varandra, om kommunen, om möjligheterna det finns att jobba tillsammans. Skapa en vi-känsla
Övergripande behov hos kommunen Bemötande Hur jobba med marknadsföring Ökad förståelse för kommunens roll och hur man kommunicerar den Tydlighet i kommunikation Hur man som kommunanställd blir vardagsmarknadsförare Valdemarsviksandan
Förslag inför genomförandet Lokalt genomförandet i så stor utsträckning som möjligt, dvs på plats i Valdemarsvik Använd gärna deltagarnas olika lokaler där det är möjligt att bjuda in flera dit Använd egen kompetens hos deltagarna där den finns, det vill säga använd de som handledare Gemensamma seminarier och utbildningar där behovet finns Gemensamma regelbundna möten för inspiration och erfarenhetsutbyte med alla deltagare för att öka samverkan och förståelsen för varandra Gör alla utbildningsaktiviteter så konkreta som möjligt genom att koppla på aktiv reflektion och handlingsplan Stöttning under genomförandet genom coach t ex
Metoder under genomförande: Yrkesspecifika behov enskilda kurser Behov delat av flera Valdemarsvikskurser dvs anpassa innehållet helt till målgruppen, konsult genomför aktiviteten på plats Individuell affärscoachning på plats i verksamheten för att utveckla företaget Gemensamma nätverksträffar för erfarenhetsutbyte och inspiration, ibland med extern föredragshållare
Genomförandet ska kännetecknas av att gå från ord till handling: Källa: Kolb
Projekttid: jan 2012-jan 2014 feb 2012 15 Juni 2012 Aug okt jan 2013 Jan 2014 Del 1 Mobilisering Komma fram till era behov Kompetensutvecklingsinsatser Gemensamma utbildningar/seminarier Individuella utbildningar/coachning Löpande utvärderingar och Mistery Shopping
Budget för kompetensutveckling 3 124 000 kronor Utbildningar, resor, förtäring, mentorer, coacher. Utbildningsinsatser för deltagarna. Utöver detta ska projektet täcka kostnader för administration, uppföljning, spridning av resultat och utvärdering samt mobiliseringsfasen.
Vad händer nu? Avstämningsrapport in till ESF för godkännande I rapporten finns en plan med utbildningar utifrån era behov I augusti får vi besked från ESF Avstämning sker sedan med samtliga deltagare och Thomas för inplanering av individuella utbildningar och val av leverantör
SUMMERING AV INTERVJUERNA
Nuläge De flesta anger: Service Kundkontakt Yrkeskompetens som nyckelkompetenser man har idag, är bra på och som är avgörande för sin verksamhet
Drömbild av sitt företag Alla har drömmar! Bättre omsättning och vinst Utöka verksamheten Avlastning genom personal Jobba mer proffsigt! Jämnare belastning utifrån säsong Samarbeten med andra och med kommunen
Vad ska jag som turist göra i Valdemarsvik? Alla nämner skärgården! De som föreslår annat än skärgården ligger själva utanför Valdemarsviks centralort
Exempel på lokala aktörer som man tycker har lyckats: Rosenserien de har expanderat, anställt, ligger kvar i Valdemarsvik och säljer på nätet Davidssons har vågat, utvecklat sin verksamhet Skönero, bra produkter och proffsiga Fyrudden jobbar hårt, blommat upp Gryts varv, driftiga, vill utveckla, bra inställning, turistinriktade Banken Fröken Flora och Linneas bokhandel, unika och bra kundkännedom
Tillgänglighet Kunskapen om tillgänglighet är generellt låg Några av företagen har personer anställda med kända funktionsnedsättningar De flesta tänker på fysiska funktionsnedsättningar Vissa av butikslokalerna är inte tillgängliga då de saknar t ex ramper De flesta inom restaurangbranschen är väl medvetna om allergier
SWOT jämställdhet STYRKOR Det finns flera kvinnor i projektet inom typiska mansdominerade yrken Relativt hög medvetenhet om frågan Man är väl medveten om kunders beteende beroende på kön HOT Inom vissa branscher är det svårt att få till jämställdhet i antalet anställda då det fortfarande utbildas fler av det ena könet SVAGHETER Okunskap om jämställdhet kontra jämlikhet Ibland ifrågasätts kompetensen av kunder när t ex en kvinna arbetar på ett typiskt mansyrke Majoritet män på chefsposter i kommunen MÖJLIGHETER Möjlighet att uppmärksamma frågan i projektet Många av företagen i projektet drivs av kvinnor Man ser det mer som en generationsfråga
BILDEN AV NYCKELAKTÖRER Deltagarnas åsikter och synpunkter, vilket innebär att det inte behöver vara sant. Att fundera över: Hur vill varje aktör uppfattas? Varför gör man inte det?
Hur företagen ser på kommunen Viktig som kund Saknar förståelse för verksamheter Ger aldrig rådgivning, vilket önskas Lång väntan på beslut leder till osäkerhet Dubbla budskap t ex vi vill ha fler övernattningsmöjligheter men stoppar sådana planer Man ser problem istället för möjligheter Man jobbar i avvaktan på pension Det finns en känsla av trötthet det är bra som det är! Saknar en tydlig vision från kommunen
Hur kommunen ser på företagen De kan inte vänta sig att kommunen ska göra allt, ta egna initiativ Alla måste vara med och satsa! Kommunen försöker underlätta, t ex upphandlingar, men företagen förstår inte ändå
Banken Majoriteten är kunder i banken Majoriteten mycket positiva till banken Genom kundbemötande Genom det man gör för bygden Ser banken som en stor entusiast Vissa ser det som hinder med endast en aktör
Fastighetsägare Flera olika fastighetsägare Majoriteten nöjd Ses av vissa som hinder för utveckling Fula fastigheter förstör helhetsintrycket
Vikten av varandra Majoriteten anger att alla är viktiga för alla då det handlar om en helhet, oavsett om man är konkurrenter eller ej Områdena är helt uppdelade beroende på var man ligger geografiskt, dvs Vammar, centrum och orterna utanför centralorten
Bilden av Valdemarsvik Påverkare NT Lokalbefolkningen Bloggare Många uppger att NT sprider en negativ bild av Valdemarsvik
Drömbild av Valdemarsvik Yttre miljö Vänd staden mot viken Blommor Miljö Gladare färger Gågata i centrum Utbud Sportaffär Bageri Klädaffärer Skor Kultur Mer fart på centrum även på vintern Tillväxt Befolkning, barnfamiljer Företag Jämnare belastning över året Känslan Förståelse för vad som är unikt! Tipsa om varandra! Få fler eldsjälar! Befolkning Handlar mer lokalt Är stolta! Ingen jante! Hjälper varandra Ambassadör Ta tillvara de positiva människor som finns här Det unika med Valdemarsvik Mat och hälsa! T ex närodlat, ekologiskt Genomsyrar hela kommunen, äldrevård, dagis, skola Det borde finnas något som gör att man åker just hit
Önskemål Utökad taxiverksamhet Fler båtturer Busslinjer till Skeppsgården t ex Tydligare profil av Valdemarsvik T ex marknadsförs Valdemarsvik mot barnfamiljer återspegla detta hos alla företags utbud Röda tråden Lokalbefolkningen är en viktig part var är de i projektet?
Goda idéer att bygga vidare på: Hur följer man med kunderna hem på vintern? Hur få folka att handla lokalt Turista lokalt Röda Korset jobbar med frivilliga Sponsring av flaggstänger Sponsring av bänkar
Reflektioner Det finns många forum för diskussioner vad händer med alla idéer? Stor farhåga att projektet inte är långsiktigt Många idéer har blommat upp och sedan dött Man vill se förändringar men klagar mycket, på varandra, på kunder och på kommunen Behov av gemensamma spelregler finns. Då slipper man lägga så mycket tid på att klaga Flera nämner Gamleby som ett lyckat exempel
HUR VILL NI HA DET I VALDEMARSVIK? Vilka är era spelregler?
Är det okej att röka när man är anställd på ett gym? att handla på Coop när man är anställd av ICA? att inte dela fackets syn på solidaritet när man jobbar som administratör på facket Byggnads att..
Är det okej. att inte vara med på Valdemarsviksrätten om man driver restaurang i Valdemarsvik? att inte följa överenskomna öppettider? att bli arg på folk som handlar i stan? att snacka skit om andra företagare i Valdemarsvik?.att tipsa turister om att åka till Söderköping? att skriva negativt om Valdemarsvik på sin blogg?
AMBASSADÖR FÖR VALDEMARSVIK när blir man det?
HUR KAN VI ANVÄNDA PROJEKTET FÖR ATT JOBBA MED DET VI KOMMIT FRAM TILL?
Aktiviteter inom projektet 1. Kompetensutveckling 2. Skapa engagemang 3. Skapa förståelse för varandra 4. Gemensamt ta fram idéer och förverkliga dem