Nya Mina vårdkontakter. En presentation över det nya gränssnittet för invånare



Relevanta dokument
Manual. Patient. version 3.50

Guide till hur du loggar in i 1177 Vårdguidens e-tjänster

Medborgare Äldreomsorgen i Södertälje kommun. Copyright Mina vårdkontakter

En enkel väg till Vårdguiden.

Manual för ParaDifo Vårdgivare/Utförare inom Individ och Familjeomsorg

Hja lp till Mina sidor

Allt du behöver veta Föräldrar i

Inställningar för mottagning

PREMIUM COMAI WEBBKALENDER

Manual Invånare. Stöd och Behandling version 1.4. Stockholm,

Manual Invånare. Stöd och Behandling release 1.8. Stockholm,

1177 VÅRDGUIDENS E-TJÄNSTER

Användarmanual Administratör

Visma Proceedo. Att logga in - Manual. Version 1.4. Version 1.4 /

Visma Proceedo. Att logga in - Manual. Version 1.3 /

Lägg in ett schema i Lärknuten

Användarmanual till e-tjänsten Ekonomiskt Bistånd

för en broschyr Så här använder du e-tjänsten för ekonomiskt bistånd Underrubrik 1

1177 VÅRDGUIDENS E-TJÄNSTER

Visma Proceedo. Att logga in - Manual. Version Version /

Användarmanual Administratör

Innehållsförteckning Inloggning: Allmänna inställningar hur du ändrar utseende och språk samt navigerar i menyn högst upp i bildkant.

Användarmanual för webbapplikationen Fejjan för alla. Manualens version:1.0. Datum: 5 februari 2014

1. Hur öppnar jag Polisens blanketter / formulär, trycksaker och annat som är i PDF-format?

Det finns tre sätt att ta sig till inloggningen för Mina sidor från vår hemsida (startsidan). 1) Genom direktlänk.

Min Vårdplan via nätet

Guide för kunder med Nordea e-legitimation

Lärarhandledning. Felix börjar skolan

1177 Vårdguidens e-tjänster

Lathund för SKOLWEBBEN för vårdnadshavare i grundskolan

Lathund skriva reseräkning. Tur och Retur (T&R)

Visma Proceedo Att logga in - Manual

Landstingsadministratör. version 18.01

Landstinget i Värmland, mars 2012

Landstingsadministratör. version 7.10

Användarguide för anslutning till MCSS

Lägg in ett schema i Lärknuten

Användarmanual Administratör

Inloggning till Winst och installation av Java för användare med Mac

Användarguide för anslutning till Treserva och TES Användarguide för anslutning till Treserva och TES

Läs detta innan du sätter igång!

Thomas Pihl Frontermanual. för studerande vid Forum Ystad

Installationsinstruktion med rekommenderade inställningar Extern Uppkoppling med OTP och SITHS-kort mot Landstinget Västmanland

sektionsdata webb Sektionsdata webb är anpassat för att du ska kunna justera, jobba i eller visa dina kalkyler för kollegor, kunder och beställare.

aktivitetsfältet Mozilla Firefox Internet Explorer Google Chrome Safari

Ditt användarnamn är den e-postadress som du angav när du registrerade dig. Ditt lösenord får du från ditt barns klasslärare.

Sektionsdata webb är anpassat för att du ska kunna justera, jobba i eller visa dina kalkyler för kollegor, kunder och beställare.

1 Handledning för vårdnadshavare Vad är lärportalen och vad kan jag göra där?...3

Sektionsdata webb är anpassat för att du ska kunna justera, jobba i eller visa dina kalkyler för kollegor, kunder och beställare.

Guide företagskonto. HantverksParken. Box 576, Haninge

Användarmanual KTC MeView Lägenhetsinnehavare. Revision 3.0. Användarmanual KTC MeView. Lägenhetsinnehavare. Sida 1

1: Inloggning. 1:1: Användarnamn och lösenord. 1:2: Bank-ID. 1.3 Siths

Dok nr OSF/AV-15:003, ver E Inloggning till Treserva via extern dator

Kommunikationsriktlinjer för 1177 Vårdguidens e-tjänster

Kommunikationsriktlinjer för 1177 Vårdguidens e-tjänster

Kom igång med Skype (PC)

MANUAL INVÅNARE. Manual Invånare. Stöd och Behandling release 2018:3. Stockholm, sid 1 (17)

Biometria Violweb. Kom-igång-guide. Mars Sammanfattning Den här anvisningen är till för dig som ska börja använda dig av Biometrias tjänster.

Skvadronskolan Vårdnadshavares lathund för skolwebben

Manual. It s learning. Målgruppen: externa utförare inom Vård och Omsorg

Inloggning till Treserva via extern dator

Att använda ELSA. Vad behövs för att använda ELSA?. Felrapportering och support

Manual för ParaDifo Vårdgivare/Utförare inom Individ och Familjeomsorg

Användarmanual till e-tjänsten: Ekonomiskt Bistånd VISA Kort information om e-tjänsten

Kom igång. Readyonet Lathund för enkelt admin. Logga in Skriv in adressen till din webbsida följt av /login. Exempel:

Kom igång med Riksbyggen Kundwebb

Starta program i utbildningsmiljön via Inera

Installationsanvisningar. till IST Analys

Användarmanual till e-tjänsten: Ekonomiskt Bistånd VISA Kort information om e-tjänsten

Handbok för lokal administratör

ProReNata Journal. Snabbstart

Mina vårdkontakter Lathund för vårdpersonal

Kom igång med Rapp. Rapp

PREMIUM COMAI Användare

Användarmanual KTC MeView Lägenhetsinnehavare. Revision 4.0. Användarmanual KTC MeView. Lägenhetsinnehavare. Sida 1

Alfa e-recept: Ny anva ndare

Frågor och svar om ombudsfunktionen

MULTI COMAI WEBBKALENDER

Dina inloggningsuppgifter är samma som du använder för att logga in på skolans datorer.

Vaka Användarmanual. Användarmanual. VAKA Passersystem

Skapa ett konto för rapportering till vaccinationsregistret

Snabbhjälp Kulturdatabasen.se projektbidrag

en stor bokstav och en siffra. Lösenordet får inte innehålla några tecken (!,,#,%,&)

MANUAL HSB PORTALEN

Manual Interbook Bygdegårdar

Instruktion till vårdnadshavare såhär kommer du igång med Päikky

SDC Violweb Kom-igång-guide. En instruktion för användare version 2.5 (mars 2016)

Guide för att komma igång med Laget.se

INSTRUKTIONER FÖR DIGITAL ANSÖKAN AV UTVECKLINGSBIDRAG OCH BIDRAG TILL INTERNATIONELLT KULTURSAMARBETE

Uppdaterad: Lathund. Arbetsrum

Slutrapport uppgift 2

Viktiga inställningar för Isolda webshop

Krav på webbläsare. Manual för arbetslöshetkassorna. De webbläsare som är kompatibla med portalen är minst Internet Explorer 6.x och Firefox 2.

LATHUND FÖR UPPDATERADE JOURNAL DIGITAL

INLOGGNING 1 (6) Det finns två sätt att logga in i Privera: Med engångslösenord till mobiltelefon Med engångslösenord till e-post

1 Tekniska förutsättningar In- och utloggning Inloggning Utloggning... 4

Självservice för Timanställda

Inloggning 2 Var och hur loggar man in hemifrån?... 2 Hur skapar man engångskoder och ändrar användarnamn?... 2

Användarmanual small

Datatal Flexi Presentity

Transkript:

Nya Mina vårdkontakter En presentation över det nya gränssnittet för invånare

Nyheter i nya Mina vårdkontakter Responsiv design gör Mina vårdkontakter tillgänglig även i mobiltelefon och surfplatta Stöd för mobilt bank ID Länk till Hjälp (supportsidorna) ska öppnas i samma fönster Alla befintliga funktioner följer med i det nya gränssnittet Nytt webbläsarstöd

Nyheter i nya Mina vårdkontakter Tekniska krav Webbläsarstöd Rekommenderade webbläsare För PC rekommenderas följande operativsystem: Windows XP eller nyare För Mac rekommenderas följande operativsystem: OSX 10.5 (Leopard) eller nyare Internet Explorer: 8 eller nyare OBS! Inte fullt stöd för IE10 än Safari: 5 eller nyare Google Chrome: Senaste versionen Google Chrome: Senaste versionen Mozilla Firefox: Senaste versionen Mozilla Firefox: Senaste versionen

Nyheter i nya Mina vårdkontakter Många menyval har bytt namn Dagens namn Mina inställningar Mina ärenden Min kalender Hitta och lägg till mottagning Nytt namn Inställningar Inkorg Påminnelser Heter fortfarande Hitta och lägg till men finns under det nya menyvalet Vårdmottagningar

Nyheter i nya Mina vårdkontakter Tjänster flyttas De tjänster som tidigare funnits direkt i invånarens vänstermeny flyttar till det nya menyvalet Övriga tjänster Exempel på tjänster är Mina recept och läkemedel som byter namn till Recept och läkemedel En del tjänster och mottagningar är prioriterade för vissa invånare i vissa landsting/regioner. Idag betyder det att tjänsterna/mottagningarna presenteras i invånarens vänstermeny. I nya Mina vårdkontakter kommer dessa presenteras på invånarens startsida under Landstinget/regionen rekommenderar.

Nyheter i nya Mina vårdkontakter Villkorstexter kortas ner I användartester har det visar sig att många inte läser texterna. I Nya Mina vårdkontakter finns en ny struktur för villkorstexter. Det är viktigt att varje landsting/region ser över sina villkorstexter. Den första punkten för en villkorstext är den text som visas under rubriken för ärendet och förklarar vad ärendet handlar om. Den andra punkten visas som punkt ett i villkorsrutan Den tredje punkten visas som punkt två i villkorsrutan Den fjärde punkten visas som punkt tre i villkorsrutan och visas endast om invånaren fäller ut all information

Nyheter i nya Mina vårdkontakter Villkorstexter kortas ner forts. Punkt 1 Punkt 2 Punkt 3 Klicka här för att få fram hela villkorstexten Invånaren måste bocka i rutan för att kunna skicka sitt ärende

Nyheter i nya Mina vårdkontakter Villkorstexter kortas ner forts. Så här ser det ut när jag klickat på Visa fullständig information Punkt 4 Invånaren måste bocka i rutan för att kunna skicka sitt ärende

Ikoner i nya Mina vårdkontakter Ikoner generellt Klickar jag på i så presenteras en hjälptext >> betyder att det är en länk som är klickbar. Klickar jag på en rad med denna symbol på så kommer jag vidare till resp. avsnitt Klickar jag på symbolen fälls mer information ut. Klickar jag på symbolen fälls information in. Skriv ut Meny. När man klickar i menyn blir valet markerat (se ex. start) Klickar jag på symbolen presenteras en rullningslist.

Startsida Mina vårdkontakter Här väljer invånaren att logga in med e legitimation eller engångskod. Här kan man också skapa ett konto. Denna text kommer presenteras i början efter releasen

Skapa nytt konto Här skapar invånaren ett nytt konto med e legitimation eller med engångskod. Länk till supportsidorna. Öppnas i samma fönster!

Inloggningssida Engångskod Här loggar invånaren in med sitt personnummer. Det går bra att ange sitt personnummer i flera olika format (19121212 1212, 121212 1212, 1212121212, 191212121212)

Inloggningssida Engångskod Om invånaren missar att fylla i obligatoriska fält blir ofullständig ruta rosa.

Länk till supportsidorna Inloggningssida E legitimation Här loggar invånaren in med sin e legitimation. Releasen stödjer inloggning med mobilt bank ID.

Startsidan Vid inloggning kommer jag till startsidan. Här har jag tillgång till landstingets/regionens rekommenderade mottagningar (motsvarande dagens prioriterade mottagningar som alltid dyker upp i invånares vänstermeny vid inloggning), exempelvis Klamydiatest. Jag ser också mina senaste meddelanden i min inkorg. Motsvarar dagens prioriterade mottagningar som finns i invånarens vänstermeny som default

Inkorgen I inkorgen finner jag alla mina ärenden. Jag kan välja att arkivera eller radera ärenden, det vill säga samma funktionalitet som idag. Här står status. När ett ärende är oläst markeras det på detta sätt För att öppna ett ärende, klickar man varsomhelst i det inringade området Klicka här för att se fler ärenden Klicka här för att komma till arkivet

Påminnelser Min kalender har bytt namn till Påminnelser. Klicka här för att lägga till en ny påminnelse Här presenteras alla mina sparade påminnelser

Vårdmottagningar Här ser jag mina tillagda mottagningar (som tidigare fanns i min vänstermeny). Här kan jag också söka fram nya mottagningar att lägga till (tidigare menyval Hitta och lägg till). I de landsting och regioner som har listning via Mina vårdkontakter presenteras den här. Kan ändras av landstinget/regionen, till att heta exempelvis Hälsoval Klickar jag här så kan jag ändra mitt vårdval Här presenteras min aktuella listning. Genom att klicka på > så kommer jag vidare till mottagningens tjänster

Övriga tjänster Under Övriga tjänster ser jag till exempel Recept och läkemedel. Här finns också de övriga tjänster som erbjuds i mitt landsting/region och som jag har tillgång till. Exempel på andra sådana tjänster är diabeteshjälpmedel (SLL), Internetpsykiatri (SLL), Svenska reumatologiregistret, Min journal (Uppsala), Patientnära tjänster (Norrbotten).

Läkemedelstjänsterna Recept

Läkemedelstjänsterna Uthämtade läkemedel

Läkemedelstjänsterna Högkostnadsskydd

Inställningar Adress, telefonnummer, mobilnummer och avisering

Inställningar Spara dina inställningar Klicka här för att spara dina inställningar

Inställningar Så här ser det ut om man lämnat ofullständig information

Klicka här för att ändra lösenord Inställningar Ändra lösenord

Inställningar Ändra lösenord Om bekräftelsen inte är samma som lösenordet så markeras sidan rosa på samma sätt som när uppgifter är felaktigt inställda i mina övriga inställningar eller vid inloggning.

Felmeddelanden Presenteras nu i rosa ruta där det ibland kan finnas en referenskod. Denna kod hjälper våra tekniker vid felsökning. Referenskoden presenteras först när jag klickar på i

Responsiv design Layouten förändras beroende på vilken skärmupplösning användaren har. Alla användare kan komma åt webbsidan med ex. läsplatta, mobiltelefon eller dator.

Responsiv design Att tänka på En del val kommer att ligga på olika ställen beroende på om enheten är stående eller liggande samt vilken enhet det gäller. Det berör framförallt Inställningar, Menyn och Hjälp. Surfplatta i liggande format ser till stor del ut precis som Mina vårdkontakter på en dator. Zoomar man med sin enhet så anpassar sig layouten.

Smartphone Startsida Mina vårdkontakter Samma vy inzoomat

Smartphone Startsidan Klicka här för att komma till menyn. Här finns knapp för utloggning

Smartphone Startsidan Zooma in på inkorgen

Surfplatta Startsida Mina vårdkontakter Stående Här ligger hjälpen när jag går in med surfplatta stående format

Surfplatta Startsida Mina vårdkontakter Liggande Här ligger hjälpen när jag går in med surfplatta liggande format

Surfplatta Startsidan Stående Klicka här för att komma till menyn Här ligger Hjälp och Inställningar när jag går in med surfplatta stående format

Surfplatta Startsidan Liggande

Information om releasen Systemet stängs ner under releasen. Det kommer inte gå att logga in varken som invånare eller som vårdpersonal. Det går heller inte att komma åt supportsidorna under nedstängningen. 11 december: Kl. 15:00 Går det inte längre att logga in Kl. 16:00 Redan inloggade kommer att loggas ut ur systemet 12 december: Kl. 08:00 Går systemet igång igen och det går bra att logga in både som invånare och vårdpersonal.

Information om releasen Viktig information om releasen publiceras på MVK forum för regionala projektledare och landstingsadministratörer. Information om releasen mer allmänt publiceras på supportsidorna >> www.minavardkontakter.se >> www.minavardkontakter.se/personal Följ Mina vårdkontakters utvecklingsblogg: >> www.mvk.nu/blogg Närmare releasen kommer information finnas på inloggningssidan för invånare.