Lathund Blanketthotell Komma igång Introduktion Denna lathund innehåller lite samlade råd och tips för de som ska använda tjänster från NT Smartwork. (För de som redan börjat använda Blanketthotellet finns ett antal olika lathundar att läsa vidare i.) Tillämpningar från NT Smartwork körs via en webläsare (browser). I de allra flesta fall behöver man inte vidta några speciella åtgärder för att det ska fungera. Däremot finns det ett par enkla saker man kan göra för att det ska fungera smidigare. Följ nedanstående råd när du första gången ska använda dig av ett blanketthotell från NT Smartwork. Den första gången Blanketthotellet försöker öppna ett nytt fönster kan du får en varning: Klicka då med musen på detta meddelande så att du får upp en meny där du väljer att alltid tillåta popupfönster från Blanketthotellet: Första gången en blankett ska aktiveras kommer du att få en s.k. Säkerhetsvarning. Klicka då på knappen "Alltid" så slipper du svara på denna varning i fortsättningen! När du gjort dessa åtgärder är det enklaste att starta om datorn innan du provar att logga in på blanketthotellet. Skulle du efter detta ändå få problem med Blanketthotellet bör du läsa vidare på efterföljande sidor!
De flesta tjänsterna från NT Smartwork är uppbyggda för att användas via en webläsare. Med den alltmer komplicerade värld vi lever i tvingas leverantörerna av mjuk- och hårdvara att införa fler och fler säkerhetsfunktioner. Detta innebär att en användare som fått en alldeles ny dator med senaste operativsystem och webläsare kanske inte kan använda tjänster från NT Smartwork utan att först göra en del anpassningar. Den här skriften tar upp ett par saker som man bör kontrollera innan man använder tillämpningar från NT Smartwork. Då det finns en uppsjö olika webläsare och operativsystem kan det skilja sig från olika användare exakt hur dessa kontroller/inställningar görs. I denna skrift beskriver vi det som vi bedömer vara det vanligaste fallet; Windows XP och Internet Explorer. Java De elektroniska blanketter som hanteras i NT Smartworks blanketthotell kräver att man använder sig av Java. Om din dator mot förmodan inte skulle ha Java installerat så gör du enklast detta genom att gå till adressen: http://www.java.com/sv och där följa instruktionerna. Popupfönster Rent generellt kan man säga att ju senare Java desto bättre. Har man en version som är äldre än "Version 1.5.0 (build 1.5.0_04-b05)" ska man uppdatera sin Java. De allra flesta användare vill inte ha en massa onödiga "reklamfönster" som öppnas till höger och vänster. För att förhindra detta finns s.k. Popupblockerare. Här måste man tillåta NT Smartworks Blanketthotell att starta popupfönster för att kunna utnyttja Blanketthotellet. För att göra detta, följ dessa punkter: Börja med att välja Internet-alternativ i Verktygsmenyn. Välj fliken Sekretess Under Blockering av Popup-fönster ska du lägga till en tillåten plats. Klicka därför på Inställningar
Här skriver du in adressen (www.blanketthotell.com) till NT Smartworks Blanketthotell och klickar på Lägg till. Kontrollera nu att adressen finns i listan över Tillåtna platser. Klicka därefter på Stäng.
Cookies Cookies är ett hjälpmedel som används för att underlätta och snabba upp användningen av webtillämpningar. Tillåt därför Blanketthotellet att använda cookies. Vill du veta mer om vad cookies är, och hur de används, kan du i blanketthotellets Hjälp läsa "Om cookies". Klicka nu på Platser för att tillåta Blanketthotellet att använda Cookies. Här skriver du åter in adressen till Blanketthotellet och klickar på Tillåt.
Kontrollera att Blanketthotellet finns i listan över Hanterade webbplatser och att inställningen säger Tillåt alltid. Klicka därefter på OK. Temporära filer För att snabba upp läsningen av filer finns något som heter cacheminne. Detta innebär att datorn sparar kopior av information som hämtats från "nätet" i ett speciellt minne för att snabbare kunna visa informationen nästa gång användaren besöker samma plats på nätet. Även om det inte är absolut nödvändigt så rekommenderar vi att man någon gång då och då tömmer cachen, eller tar bort temporära filer. Börja med att klicka på Ta bort i fliken Allmänt:
Klicka nu på Ta bort filer Bekräfta sedan att du vill ta bort de temporära filerna. (Har du aldrig gjort detta förut kan det ta en liten stund ) När datorn jobbat klart klickar du på Stäng. Säkerhetsvarning Som tidigare nämnts använder de elektroniska blanketterna Java. Det fungerar så att en s.k. applet laddas hem till din webläsare varefter appleten startar själva blanketten. Varje seriös producent av en Javaapplet signerar den för att tala om vem man är. Detta är ett kvitto på att appleten är testad och ofarlig att använda. Som användare ser man detta i form av en Säkerhetsvarning där man har möjlighet att tillåta att appleten startas eller ej. För att kunna använda de elektroniska blanketterna måste du alltså ge tillstånd. Men det kan du göra "en gång för alla" om du följer instruktionerna nedan. Beroende på vilken webläsare och vilken version av Javamotor du använder kan säkerhetsvarningen se lite olika ut. Men gemensamt för dessa är att du dels ska kunna se vem som står bakom appleten och om du vill ge tillåtelse att alltid köra applets från den leverantören.
Om du kör Java från SUN, så bör varningen se ut ungefär som här till vänster. Klicka då på Alltid. Om din varning i stället ser ut som den till höger så kör du med all säkerhet Microsofts Java. Klicka då på Fler alternativ Nu visas fler alternativ och du ska då markera Kör alltid programvara från Superform AB. Klicka sedan Kör. Aktivt innehåll Internet explorer kan vara inställt för att alltid varna för s.k. aktivt innehåll. För att slippa denna varning kan man tillåta att aktivt innehåll körs genom en enkel inställning.
Börja med att välja Internet-alternativ i Verktygsmenyn. Välj fliken Avancerat och scrolla ned till rubriken Säkerhet. Under säkerhet letar du reda på alternativet Tillåt att aktivt innehåll körs på den här datorn* och markerar kryssrutan. För att inställningen ska gälla måste du nu stänga samtliga explorerfönster och sedan starta explorer igen. Virusskanning Brandväggar Proxy-servrar Om du, efter att ha gjort allt som beskrivs ovan, ändå inte kan använda dig av Blanketthotellet kan det bero på något eller några av de inställningarna i andra säkerhetsrelaterade hjälpprogram. - Virusskanningsprogram kan ha en blockering av webbplatser. - Brandväggar kan likaledes konfigureras för att förhindra både webplatser, popufönster och caching. - Proxy-servrar kan också förhindra tillgång till Blanketthotellet. Eftersom det finns en uppsjö olika program för dessa ändamål kan vi här inte beskriva exakt hur du gör inställningar i dessa. Om du själv inte är administratör av din dator bör du därför ta hjälp av den som hanterar dessa säkerhetsinställningar i din datormiljö.