Rambeskrivning IMD-produkter - ramavtal HBV
Sida: 2 (10) Innehållsförteckning B.0 Allmännt 3 B.1 Omfattning 5 B.2 Tekniska föreskrifter 7 B.3 Material 7 B.4 Dokumentation 8 B.5 Provmaterial för kompabilitet 8 B.6 Miljöredovisning 8 B.7 Tjänster 9 B.8 Kompabilitetstest av CS som hostad tjänst 9 B.9 Tjänstenivåer för hostad CS-tjänst 10 B.10 Äganderätt till mätvärden 10 B.11 Driftsäkerhet och tillgänglighet 10 Bilaga 2: IMD-Specifikationer 55 sidor
Sida: 3 (10) B.0 Allmänt Denna upphandling är baserad på resultat och beslut som tagit i samband med SABO s rapport individuell mätning och debitering i flerbostadshus. Målsättningen är att upphandla en öppen systemlösning för IMD, där delkomponenter är utbytbara och kontinuerligt kan konkurrensutsättas med full kompabilitet. All tillverkningen ska ske enligt ett kvalitetslednings system, som anbudsgivaren redan i anbudsskedet redovisar. För produkter där tillverkning som sker i lågkostnadsländer ska anbudsgivaren göra en försäkran (med kryss i anbudsformuläret) intyga att tillverkningen minst uppfyller de krav och mål som beskrivs i HBV s Inköpshandbok från lågkostnadsländer. Till denna rambeskrivning ansluter även IMD-specifikationer enligt Bilaga 2.
Sida: 4 (10) Begrepp IMD CS IE MD M-Bus UL HCA KV VV Trådad Trådlöst Z-Wave API SDK Individuell mätning och debitering i flerbostadshus. Centralt system. Det centrala systemet är det mätdatainsamlingssystem som kommunicerar och inhämtar data från IE som presenteras i ett grafiskt användargränssnitt. Fungerar också som komplett administratörsverktyg för samtliga förekommande funktioner tillhörande IMD. Är även gränssnitt för vidare transport av data till beställarens olika affärs-, fastighets- och styr och övervakningssystem. Insamlingsenheter. Lokalt placerade enheter i byggnader och har till uppgift att insamla mätdata från underliggande mätdon (volymmätare, elmätare och tempgivare) och som distribuera mätdata vidare till CS. Mätdon betecknas även mätenheter i denna upphandling. Avser enheter som volymmätare, elmätare samt temperaturgivare. Meter-Bus enligt standard SS-EN 13757 för fjärravläsning av debiteringsmätare. Unit load. Fritt översatt M-Bus last på svenska. Motsvarar enligt standard 1,5mA per 1 UL. Heat cost allocator är en värmemängdsmätare som sitter på eller vid varje radiator. Kallvatten Varmvatten Avser fast förlagd media via signal- och kommunikationskablage. Avser trådlös överföring via någon form av radiokommunikation. Trådlös teknik för kommunikation. Application Programming Interface (av typen högnivå-api:er), CS ska vara uppbyggt med tydliga API:er för framtida kommunikation mot tredjepartsprogramvara samt framtida utveckling inom ramen för CS. Software Development Kit, den kompletta uppsättningen av utvecklingsverktygen. UDP User Datagram protocol är ett alternativ till TCP Se vidare för ytterligare begrepp under specifikationer.
Sida: 5 (10) B.1 Omfattning Ramavtalet kan komma att användas av samtliga HBV-medlemmar (ca 310 st). Det står dock varje HBV-medlem fritt att själv göra en egen upphandling av IMDprodukter och tjänster. Någon årsvolym garanteras inte. Enligt statistik som HBV har för tiden 2011-01- 01 t.o.m 2012-11-30 så har avrop på 27 MSEK gjorts. För antagna anbud gäller: HBV avser att teckna ramavtal med 3 st rikstäckande leverantörer per produktkategori av mätdon samt 4-5 st för insamlingsenheter. HBV har för avsikt att teckna 3 rikstäckande avtal för CS som hostad tjänst. Eventuellt kan även något regionalt avtal för Centralt system för IE komma att tecknas. Följande kategoriindelning gäller: Mätdon (MD) för mätning av KV, VV, EL, värmemängd (HCA) samt rumstemperatur. Alternativa konfigurationer finns för denna kategori: M-Bus, radio (dock med inklusive kompatibel radiomottagare med M-Bus utgång till IE) samt puls (el- och volymmätare) samt passiva rumstemperaturgivare. Insamlingsenhet (IE). Alternativa konfigurationer för kommunikation med mätdon finns för denna kategori: Endast M-Bus, eller M-Bus och pulsingång / analog ingång för passiva rumstemperaturgivare. Kommunikationsport mot CS ska dock alltid vara Ethernet och M-Bus/IP. Centralt system (CS) som hostad tjänst (i molnet tjänst). Datainsamling sker med M-Bus/IP över Ethernet. Systemet transporterar data/information vidare via minst två av dessa format: SQL, webservices och/eller XML (Fi2xml). Systemet ska vara utformat som ett komplett mätinsamlingssystem som ska levereras i två faser med beskrivna funktioner. Samtliga ovan produktgrupper och kategorier ska uppfylla ställda krav enligt detta förfrågningsunderlag Anbudsgivare får fritt välja att ge anbud på en, flera eller samtliga kategorier. Vilket då innebär att en leverantör eventuellt kan komma att antas för flera produktkategorier. Avsikten med denna kategoriindelning är att främja konkurrensen. Ambitionen är att teckna avtal med flera leverantörer. Det kan eventuellt medföra att avtal kommer att omfatta fler än 3 leverantörer för att ramavtalen ska uppnå full produktbredd.
Sida: 6 (10) För insamlingsenheterna (IE) gäller att anta 3-4 st rikstäckande leverantörer per teknik kommer att antas. Alla IE av liknande typ: enbart M-Bus samt både M-Bus + puls/analog ingång, kommer att jämföras. IE med både M-Bus samt wireless M- Bus samt en Hemnod enligt specifikation kan komma att antas. Beställaren kan från kommande ramavtal, fritt välja vilken teknik som är optimal för varje enskilt objekt. Beställaren ska i första hand välja leverantör som är rankad som Nr 1, men kan välja annan leverantör med lägre rangordning vid särskilda skäl. Anbudsgivare kan lämna anbud på antingen komplett sortiment av MD inom resp tekniktyp: puls, M-Bus samt radio. Då krävs att Anbudsgivaren har följanade produkter enligt SABO-standard: volymmätare (KV+VV), rumstemperaturgivare samt EL-mätare 3-fas +1-fas. För produktkategori trådlösa värmemängdsmätare (HCA) gör en separat utvärdering. En separat utvärdering görs även på komplett sortiment av MD för volymmätning. För att kunna utvärderas som komplett krävs följande: puls, M-Bus, wireless M- Bus samt analog. Anbudsgivare som lämnar nettoprislista på tillbehör och/eller alternativa produkter t ex MD typ villamätare, tempgivare typ 1-wire eller NTC, värmemängdsmätare, volymmätare typ ringkolvmätare eller med statiska mätprinciper. Kan eventuellt antas för dessa produkter om anbudsgivaren blivit antagen för efterfrågade produkter enligt anbudsformuläret. För att antas för en tempgivare med NTC / 1- wire krävs att man antagits för tempgivare med PT1000 alt M-Bus eller IE med ingång för NTC eller 1-wire. Har man antagits som leverantör av volymmätare så kan man även få med t ex ringkolvmätare (MID-godkännande ska styrkas) Vid avrop så ska beställaren i första hand välja leverantör rangordnad Nr1 för den aktuella tekniklösningen. För avrop av IE så ska avrop i första hand göras från leverantör som garanterar fullgod kompabilitet och funktion. Och 2:a hand från leverantör som har optimal produkt för erforderlig M-Bus last. Särskilda skäl för att frångå rangordning kan vara: beställarens egna miljökrav på produktens kemiska innehåll, tidigare leveranser från en leverantör inom bostadsområdet, att beställaren redan har en god utbildning på produkt/er från viss leverantör, att vald leverantör har IT-konsult lokalt eller i regionen, så att etableringsavgifter och/eller traktamenten kan undvikas/minimeras, vald produkt (avser EL-mätare samt rumstemperaturgivare) är av tilltalande design och storlek så att den smälter in estetiskt i bostadslägenhet. Detsamma gäller insamlingsenheter som ska passa i trapphusmiljö, vald volymmätare har byggmått som passar installationsstället eller uppfyller erforderlig IP-klassning. Beställaren har rätt att välja annan antagen leverantör (med lägre ranking) som kan tillhandahålla monteringsanvisning samt drift och skötselråd på svenska, om leverantör med bättre ranking ännu inte tagit fram skriftligt material på svenska.
Sida: 7 (10) B.2 Tekniska föreskrifter B.3 Material Där beställaren inte anger annat gäller som lägsta norm för produkterna: Mätenheter för EL, vatten och värmemängdsmätning ska vara MIDgodkända. HCA ska vara godkända enligt EN 834. För anbud på mätenheter och insamlingsenheter gäller att produktblad ska finnas på svenska alternativt på engelska. För anbud på MD och IE gäller att monteringsanvisning och i förekommande fall drift och skötselanvisning ska finnas på svenska alternativt på engelska. Antagen leverantör ska senast 6 mån efter kontraktsskrivning kunna tillhandahålla dessa dokument på svenska. Anbudsgivarens/tillverkarens kvalitetsledningssystem ska redogöras i anbudet. EL-material som inte går på batteri, ska vara för avsett för 230V, 50Hz. Eventuella transformatorer som behövs ska redovisas i anbudet och vara prissatta. Då enhet kräver separat spänningsaggregat (transformator) ska detta ingå i leveransen samt anges i anbud. För anbudsgivare gäller förutsättningen att kommunikation mellan IE och CS kommer ske via kundens Ethernet. Vid leveranser av IE ska tillhörande dokumentation alltid innehålla MAC-adress. För IE ska alltid produktens IP-klassning framgå, alt så ska om montage ska ske på DIN-skena anges. Produkt med inbyggt batteri ska redovisas i anbudet och batteriets livslängd ska anges, samt hur batteribyte sker. VVS-material ska vara fritt från kadmium och tungmetaller. Röranslutningar på mätenheter ska vara med rörgänga. Mätenheter för debiteringsmätning av vatten och EL ska vara MID-godkända. EL-material som ansluts till nätspänning ska vara CE-märkt alternativt S-märkt eller likvärdigt. Mätenheter för KV och VV ska vara av avzinkningshärdad mässing. Om inte, så ska materialets legering eller innehåll redovisas i anbudet. Leveransvillkor i övrigt enligt ABM 07 alt. NL01. För Centralt system och tjänster se punkt B.7.
Sida: 8 (10) B.4 Dokumentation Anbudsgivaren ska i anbudet redovisa produktens monteringsanvisning och drift och skötselråd, bruksanvisning, samt produktens byggmått samt färg. Anbudsgivaren ska redovisa sin organisation för orderhantering, logistik, support samt utbildning I förekommande fall ska även produktens legering/innehåll redovisas, samt mätnoggrannhet. B.5 Provmaterial för kompabilitet Antagna leverantörer av MD och IE ska kostnadsfritt under utvärderings- och kontraktstiden låna ut varuprov till antagen leverantör av Centralt system. För närvarande är den leverantören Manodo. HBV kommer att meddela eventuellt leverantörsbyte. Antagen leverantör av MD samt IE kommer att ha äganderätt till varuproven för kompabilitetstest. Detta för att verifiera att produkterna är kompatibla med programvara och ställda krav. Kompabilitetsprov samt slutlig utvärdering av ställda krav kommer att utföras, med hjälp av HBV utsedd sakkunnig tillsammans med leverantör av Centralt system. För testerna av MD och IE utgår ingen särskild ersättning. Varuprover från antagna leverantörer kommer att behållas av HBV under kontraktstiden, och varuprover som inte antas får anbudsgivaren avhämta. Om leverantören av Centralt system behöver modifiera sin programvara för att underliggande produkter ska fungera och vara fullt kompatibla så ska detta ingå. Skulle tillhandahållet varuprov trots försök inte fungera väl i systemet, ska leverantör först få byta ut varuprovet, därefter om förnyat försök inte fungerar, kan leverantör eller enskild produkt komma att uteslutas helt eller delvis. Skulle ett större antal (ca 15-20%) av samtliga antagna produkter från mer än två leverantörer inte fungera väl i systemet, kan HBV välja att häva kontraktet med leverantören av Centralt system. Alla anbudsgivare som behöver styrka att kompabilitet mot nuvarande CS uppfylls enligt SABO-standard, får betala avgift till Manodo för testet. Kostnaden för kompabilitetstest är: 500kr/MD och för IE är avgiften 10000kr/företag. Avgiften debiteras oberoende av utfallet av testet. B.6 Miljöredovisning Anbudsgivare ska med sitt anbud redovisa företagets miljöledningssystem. Se Anbudsförfrågan daterad. Vid avsaknad eller bristfällig redovisning av efterfrågad miljöredovisning, riskerar anbudet att inte prövas. Anbud på del A ska anbudsgivaren redovisa energiåtgången vid produkttillverkningen, för produkter angivna i anbudsformuläret.
Sida: 9 (10) B.7 Tjänster Anbudsgivare som kommer att erbjuda tjänster åt beställaren, t ex som installationssamordnare, eller med uppdrag som felsökning. Ska i första hand utföra dessa tjänster med villkor enligt AVTAL 90 version 2008 med tillhörande tillägg. Antagen leverantör som utför konsulttjänst, ska utifrån gällande ramavtal på IMD-produkter, föreslå tekniska lösningar som omfattas av ramavtalet. De ramavtal som beställaren redan har på t ex rör- och elinstallation ska i första hand nyttjas. Beställaren har rätt att neka annan installatör uppdrag, om denne inte klarar ställda krav enligt krav A. (Se krav A i anbudsförfrågan). För hostad tjänst av CS gäller Cloud computing 2010 samt IT-drift version 2008 samt AVTAL 90 version 2008. Inställelsetid vid felsökning och hjälp på plats: Felsökning och eventuell avhjälpande senast inom 96 timmar efter tidpunkt för felanmälan, vardagar. Då inställelsetiden inte uppfylls utfaller vite enligt Förfrågningsunderlaget punkt 6.4.1. Allt arbete i byggnader och lägenheter ska alltid planeras gemensamt med beställaren, då arbetet kan påverka andra systemenheter samt att beställaren måste ombesörja tillträde till enheters lokation(er) ( ex lägenheter). B.8 Kompabilitetstest av CS som hostad tjänst Anbudsgivare av hostad tjänst av CS ska i anbudet styrka tidigare erfarenhet av liknade uppdrag av insamling av mätdata för debitering. Erfarenhet ska minst omfatta kunder som sammanlagt har 50000 MD i drift. Referensuppdrag som styrker tidigare uppdrag ska anges i anbudsformuläret. Referensuppdragen ska tekniskt motsvara SABO-standard och drift och support ska ske på svenska. Anbudsgivare som lämnar anbud på hostad tjänst av CS ska medverka till kompabilitetstest av den egna tjänsten. HBV och dess medlemsföretag kommer att verifiera att leverantör av CS som hostad tjänst, att den kan klara hela kedjan från MD och IE från leverantörer som uppfyller SABO-standard. Kompabilitet mot nuvarande och i förekommande fall nya fabrikat med HBV-avtal kommer att verifieras. Anbudsgivare som inte medverkar till kompabilitetstester eller som inte kan styrka kompabilitet med flertalet av antagna fabrikat av IE med HBV-avtal, kommer inte att antas. Anbudsgivaren har ej rätt till någon ersättning för den tid det tar att genomföra tester, ej heller kostnader för resor.
Sida: 10 (10) B.9 Tjänstenivåer för hostad CS-tjänst Anbudsgivare av CS som hostad tjänst, ska kunna erbjuda beställare tre olika typer av tjänstenivåer. Varje tjänstenivå omfattar olika grad av tjänsteinnehåll och kan därför prissättas därefter. Beställare ska kunna byta tjänstenivå och á-pris under avtalstiden. Varje tjänstenivå ska minst innehålla tjänst/funktioner enligt beskrivning nedan: Guldnivå: Insamling, övervakning, kvalitetssäkring, rimlighetskontroll, validering, export till fastighetssystem, visualisering mina sidor, mätarbyten/flytthantering, First line support samt fakturering till kund. Silvernivå: Insamling, övervakning, kvalitetskontroll, rimlighetskontroll, validering, export till fastighetssystem, visualisering mina sidor, mätarbyten/flytthantering Bronsnivå: Insamling och export till fastighetssystem Med mina sidor avses att nyttjaren kan logga in på webben på bostadsföretagets hemsida och där se sin egen förbrukning. Mina sidor bör kunna integreras genom en iframe i befintlig webbsida. Integrationen ska vara både teknisk och grafisk. Gränssittet bör harmoniseras med bostadsföretagets grafiska profil. Med fakturering avses att leverantören sammanställer debiteringsunderlag för varje lägenhets/lokalhyresgäst och gör utskicket. Beställarens bank och plusgiro ska kunna anges på fakturan. B.10 Äganderätt till mätvärden Anbudsgivare av CS som hostad tjänst, ska via kryssruta i anbudsformulär förbinda sig att all insamlad mätdata förbliver beställers egendom och att svensk lag gäller i händelse av tvist. Anbudsgivaren ska även redovisa att all mätdata lagras på server i EU-land. Gäller även back-upp server. B.11 Driftsäkerhet och tillgänglighet Anbudsgivare av CS som hostad tjänst, ska via kryssruta i anbudsformulär intyga att man minst uppfyller ställda krav på Driftsäkethet och tillgänglighet sid 10 Förfrågningsunderlaget 13-145.