Utvärdering av kursdag oljeavskiljare

Utvärdering av kursdag oljeavskiljare 9 december 2014 på Ullevi konferens i Göteborg Sammanfattning och projektgruppens kommentarer... 2 Resultatav enkät till kursdeltagarna... 2 Diagramredovisning... 2 Kommentarer till frågan Hur nöjd är du med kursdag om oljeavskiljare... 3 Från dem som svarade Mycket nöjd eller Nöjd... 3 Från dem som svarade Ganska nöjd eller Missnöjd... 4 Alla svar på frågan Vad var det bästa med dagen?... 6 Alla svar på frågan Vad kan förbättras till en annan kurs som MVG anordnar?... 7 Kommentarer till frågan Hur nöjd är du med kurslokal och mat... 9 Sammanställt av projektledare Lasse Lind i samråd med övriga i Miljösamverkan Västra Götalands projektgrupp oljeavskiljare. Projektsida Oljeavskiljare på MVG:s webbplats: http://www.miljosamverkanvg.se/sv/projekt-och-rapporter/avlopp/pages/oljeavskiljare.aspx Sida 1 av 10

Sammanfattning och projektgruppens kommentarer Kursdagen samlade utöver projektgruppen och övriga medverkande ett åttiotal deltagare från kommuner i Västra Götaland och Halland, cirka tre fjärdedelar från miljökontor och en fjärdedel från VA-avdelningar eller motsvarande. I utvärderingsenkäten gav deltagarna överlag ett bra betyg till kursdagen. 75 % av de 45 som besvarade enkäten var nöjda eller mycket nöjda, 13 % ganska nöjda men 11 % missnöjda. Mot bakgrund av enkätsvaren, inklusive de kommentarer som gavs där, och våra egna bedömningar från dagen gör projektgruppen denna kommentar: Vi hade kunniga och duktiga medverkande som hade mycket att förmedla. Mycket aktiva deltagare gjorde också att det fungerade bra med frågor och svar under hela dagen. Vissa delar kom dock att behandlas lite för kortfattat, framför allt grunderna i oljeavskiljningsteknik. Det kunde nog även ha varit mer om problem som myndigheterna kan stöta på i tillsynen av verksamheter med oljeavskiljare. En lite noggrannare avstämning i förväg med de medverkande om vad de tänkt ta upp under olika avsnitt hade därför varit bra. Det kan vara en lärdom inför kommande kurser. Sammanfattningsvis är vi ändå mycket nöjda med kursdagen som bör ha gett deltagarna värdefulla kunskaper. Resultatav enkät till kursdeltagarna 45 av cirka 80 deltagare (medverkande oräknade) besvarade enkäten. Resultaten visas nedan, först diagram, därefter alla textsvar. Diagramredovisning Sida 2 av 10

Kommentarer till frågan Hur nöjd är du med kursdag om oljeavskiljare Från dem som svarade Mycket nöjd eller Nöjd Bra upplägg, tiderna hölls och informativt för de som inte visste så mycket om OA när de kom i morse. Bra och kunniga föreläsare Bra möjlighet till frågor med svar från bred expertis Bra med den tryckta informationen, då det var svårt att hinna med att anteckna. Min skrivkapacitet var inte dimensionerad för att klara föreläsarens snabba ordflöde. Jag skulle vilja ha en dag till där vi från miljökontor kan prata ihop oss och där vi kan gå ut och titta på någon anläggning i drift, kanske två lite olika (om någon hittar någon anläggning där företaget låter oss titta även om anläggningen inte är ok) och ta något räkneexempel på dimensionering utifrån ett besök på plats. Väldigt lärorik och intressant dag! Hade inte skadat med mer tillsynsvägledning. Det hade varit bra med en grundläggande introduktion i ämnet för oss som är nya inom ämnen. Ex principerna med en OA. Sida 3 av 10

Skulle vara intressant med fler verklighetsexempel. Bra föreläsare, bra diskussioner och mycket matnyttig information. Bra konferenslokal, man hörde både föreläsare och de som ställde frågor bra i och med att de måste prata i mikrofon. Bra att Lasse Lind bröt debatten om MK vara eller inte med Ulf som enbart såg sina intressen. Miljösamverkan 49 + 6 gånger bättre tillsyn. Det kändes inte som att föreläsaren för STOR hade anpassat sin föreläsning till deltagarna och hade inte riktigt koll på målgruppen. Detta passet gav därför inte någonting. I övrigt var det mycket bra. Mycket matnyttigt, lärde mig massor då det är relativt nytt ämnesområde för mig. Konkret, praktiskt inriktat och mycket bra föreläsare (framför allt Stenqvist från ACO men även Ulf Hellman). Föreläsare från ACO mycket kunnig. En hel del guldkorn blandat med grundläggande, bra att få tillfälle att höra hur andra miljökontor bedömer olika frågeställningar. Föreläsarna var engagerade. Arranemanget flöt på bra. Jättebra och erfarna föreläsare! Många bra tips och värdefulla råd. Intressant med demo av utrustning för besiktning. Fick mycket matnyttigt att använda i tillsynen. Det negativa är ju att attityden hos föreläsare var en aning nonchalant vilket hämmade diskussionerna en aning. Förmiddagspasset var intressant. Eftermiddagen kändes lite rörig och ostrukturerad. Hade velat ha lite mer praktisk/teknisk info samt mer inriktning mot just tillsynen. Otroligt matnyttig utbildning. Det gav mig en god information om de problem som de flesta kommuner brottas med. Jag hade blivit mycket nöjd om innehållet varit ännu mer strukturerat och därmed lättare att följa. Tex antogs det ju nu att alla visste skillnaden på klass I och II. Väger mellan alternativen "Mycket nöjd" och "Nöjd". Ibland blev det svårt att hänga med, jag är ny på området och Åke pratade väldigt fort ibland... :) Från dem som svarade Ganska nöjd eller Missnöjd Mer av ett kommunalt handläggarstöd för hantering av oljeavskiljare efterfrågas. 1. Var bör kommunen kräva OA? 2. Hur bör kommunen registrera OA? 3. Hur bör vi besluta om kontroll och besiktning av OA? 4. Om OA är dysfunktionell, ge ex på olika strategier/krav på rättelse. Kändes som att föreläsarna riktade sig mot fel målgrupp. Jag började fundera på om dom visste vilka vi var och vilken information som vi skulle ha nytta av? Det Sida 4 av 10

blev lite olustigt när vi blev tillsagda att vi inte kan ställa krav om sånt som vi inte har kunskap om. Eller att vi ska ta det lugnt med att ställa krav för alla VU inte har ekonomisk möjlighet. Det hade varit bra om föreläsarana känt till att det inte är vårt jobb att kunna all teknisk utrustning i verksamheterna som vi kontrollerar. Men att vi vill veta om det finns sämre eller bättre OA och vilka risker som finns och vilka krav vi kan ställa på skötsel för att minmera påverkan. Vilka varningssignaler vid dålig skötsel som vi kan titta efter. Det kändes som att föreläsarna ville säga till oss vad vi ska göra och hade förutfattade meningar om miljöinspektörer. Det är inte riktigt deras jobb att säga hur vi ska bedömma. Jag saknade en mer teknisk information om oljeavskiljare. Vilka risker finns? Önskade fler riktiga foton på: Olika oljeavskiljare, hur rengöringen/tömning går till, bilder på installation. Vi är inte intresserade av deras VD-poster eller antal miljoner i omsättning. Viss onödig information var väldigt ingående och detaljerad medans annan som ibland var viktig information bara snabbat nämndes. För snabbt byte mellan bilder. Jag fick väldigt lite matnyttig information med mig hem. Önskar att Ragn - sells kunde fått tid för att prata mer. Hade hoppats på att man skulle få lite mer konkret information om hur en oljevasklijare fungerar och även tips på vad man ska fokusera på ute på tillsyns besök. Tycker inte att man pratade om det som stod som aviserade punkter på programmet. Det var som att man förutsatte att alla visste hur en oljeavskiljare fungerar. Det intressanta kom i slutet av dagen och då var man så trött, efter att ha lyssnat på massa oväsentligheter, att man inte orkade ta in vad som sades. Ulf Hellmans del drar ner på betyget för mig - till största delen irrelevant föredrag som svävade iväg i fel typ av diskussioner. Innehållet var inte anpassat till detta forum och hade kunnat förkortas avsevärt för att lämna plats till mer relevanta frågor. Var alltför grundläggande Jag tycker inte föreläsarna riktig höll sig till det vi bett dom prata om. saknade en bättre genomgång av tekniken Ulfs pass om lagstiftning var just det jag inte ville att han skulle ta, det hade jag hört förut och han behärskar inte detta utan det blir helfel tycker jag. Föreläsaren från ACO tycker jag inte landade rätt. Antingen var han inne i detaljer (dimesionering) som inte gick att följa på den nivån som vi är eller slog han in öppna dörrar (ökad nederbörd och hårgjorda ytor), first flush var dock bra dvs vad det innebär i praktiken. Det var bra i slutet när han tog upp förbyggande åtgärder. Både ACO och STOR-föreläsarnas åsikter om vad vi ska göra är ointressant, bortsett från behovet att vi har samsyn i våra krav. Vår yrkeskunskap (juridiken) sköter vi och utvecklar i andra forum. Det var också otydligt vilka minor inspektörerna som var med i projektet gått på och vilka lärdomar de gjort. Hade förväntat mig mera om dimensionering av avskiljande och inte om att det inte behöver ställas krav på verksamheter. Hur ska vi komma fram om vi inte ställer krav? Föreläsaren från stor dorde inte varit med det tillförde inget. Jag hade önskat bättre koppling till dagordningen som ju lät otroligt intressant. Mer grundläggande info i början på dagen. Föreläsaren Åke var säkert mycket erfaren och kunnig men inte så bra talare. Han dök rakt in i standarden. Jag tror precis som föreläsarna sa att miljöinsp inte har så bra koll på tekniken och just därför Sida 5 av 10

hade det varit bra med en genomgång om tekniken och hur det funkar. Vi ställer krav på något vi inte vet något om. Jag hade förväntat mig ett annat upplägg och ett annat fokus. Trist att enbart hänvisa frågor till normen som vårt miljökontor inte har. Vi var där för att lära oss mer om oljeavskiljare och inte bli uppläxade i hur vi sköter vårt jobb och att vi inte har på fötterna när vi ställer krav. Dagen var en möjlighet att få utvecklas i frågan om just oljeavskiljare men jag gick därifrån och kände att jag inte lärt mig så mycket alls. Nu blir det till att sätta sig och läsa igenom böckerna (som är jättebra!) för att hämta hem kunskapen istället. Jag blev besviken! Alla svar på frågan Vad var det bästa med dagen? Den öppna diskussionen i slutet, men även frågeställningar som dök upp under dagen. Det är här det är möjligt att prata ihop sig miljökontoren emellan och kanske leda till en samsyn och en gemensam strävan. Samt möjligheten till att dela med sig av erfarenheter. Hade gärna sett att det hade tilldelats mer tid till denna del. Att få en inblick i hur branschen tänker. Understryker behovet av kommunal strategi för tillsyn av oljeavskiljare. Information om lagstiftning och konkreta tips se ovan Frågorna från deltagarna. Diskussion vid lunchbordet. Att den blev av :) Att ni fått med Åke och Ulf som kunde redogöra för sina erfarenheter och standarden, om bara vi inspektörer skulle träffas skulle det inte bli samma sak. Åkes del var bäst och hade gärna fått ta mer tid t.ex. med dimensioneringsberäkningarna. När de gick igenom 5 års besiktningen och hur den fungerar. 1a passet. När man konkret pratade om oljeavskiljare och dess funktion. Åke Stenqvist var en mycket kompetent föreläsare som gav bra fördjupning i ämnet. Att träffa kollegor Värdefullt att få träffa andra inspektörer. Vad vi som myndighet kan kräva när det gäller utformning av oljeavskilajre samt den egenkontroll som ska genomföras med stöd av SS EN 858-2. Diskussionerna och guldkornen som kom från Åke Åke bra reflektioner. Tydlig med hans roll och konkreta förslag på hur vi kan jobba. Sida 6 av 10

Allt var bra. Häftena vi fick ut från STOR. Dessa underlättar vid tillsyn. För min del det om auktorisation och ackreditering av tömningsföretag. Visste att det var skillnad, men här fick de själva förklara vilken skillnaden var. Åke Stenqvist var mycket givande då han hade stor erfarenhet och kunskap om oljeavskiljare. Åkes utvikningar för att analysera vad standarden egentligen säger. Kursinnehållet och föreläsarna. Åkes pass var informativa och roliga! Att det var en utbildning om oljeavskiljare, vilket är en så fundamental del i vår tillsyn, miljöskyddsarbete. Det borde gå en kurs varannat år, men med annat innehåll. Få en inblick hur konsulterna ser på frågan. Att få träffa kollegor Det var intressant! Att man gick igenom standarden och 5 årsbesiktning på ett bra sätt. Personerna som föreläste verkade vara mycket kunniga inom sitt område vilket var bra. De erfarenhetsmässiga tipsen - tex att man också bör kolla uppströms oljeavskiljaren, alltså att den verkligen får vatten till sig. Fick en mycket bättre förståelse för den standard som finns. Samt en bättre förståelse för diskussionen om ackreditering och autorisering. Det var intressant. Till viss del klargjordes ansvaret vad gäller fettavskiljare och vem som har ansvaret för en oljeavskiljare. Bra att få tips på frågor vid tillsyn. Få info om standarden. Att vi fick se exempel på oljeavskiljare och gå igenom SS EN-858. Metodhandböckerna från STOR verkar vara bra att ha så vi vet vad entreprenörerna kollar på. Den korta biten med vanliga frågor och svar (som rusades igenom). Bra föreläsare Alla svar på frågan Vad kan förbättras till en annan kurs som MVG anordnar? Kanske färdiga diskussionsfrågor att prata kring i slutet, kan vara svårt att komma på något väsentligt när man bara ska plocka något ur det blå :-) Sida 7 av 10

Målgruppsanpassa kursupplägget. Styr innehållet efter identifierat behov, kändes som att branschens talare hade sin egen agenda. Dimensionerings formeln hade varit mer lättförstålig om den hade visats som ett riktigt exempel med siffror så vad man förstår vad som är vanliga fel, Åke hade en poäng, men kände nte att jag hängde med där. Kanske hade inte föreläsaran fått tillräcklig information om vilken information vi kan ha nytta av. Det vore bra om vi kan få presentationerna i pappersformat på plats när vi kommer, då är det lätt att anteckna direkt i presentationsmaterialet under tiden de pratar. Jag tyckte allt var bra, jättebra att ni börjar filma era kurser så fler kan ta del av dem! Fokusera mer på de delar som står utsatta i schemat, blev mycket prat om annat som inte riktigt var relavant som hur vi ska tolka miljöbalken och hurvida vi är en kommunal myndighet eller inte. Rita ut spårvagnshållplatser på kartan. Bättre på att hålla tiderna. Ngn mer talare. Att man framförallt går igenom det man säger att man ska ta upp. Ulf Hellmans föredrag hade kunnat kortas ner till ca halvtimme eller helt lämnats ut. Åke Stenqvist hade behövt mer tid för att hinna utveckla t.ex. delen om dimensionering, den biten gick alldeles för fort. Det hade även behövts en längre inledning med mer övergripande fakta kring olika typer av oljeavskiljare m.m. för att få en bättre helhetsbild. Att ha två nivåer på kurserna Basnivå Fortsättningsnivå Jag skulle vilja att det blev mer "samverkan". Kanske någon gruppdiskusion och möjlighet att höra hur andra kommuner jobbar med OA. Det är kanske i första hand bedömningsgrunder och rimlighersavvägningar där vi behöver sammarbeta. Skulle behövas någon som samlade upp alla bollar på slutet av dagen, så vi kommer fram till rent konkret hur vi tex kan tillämpa standarden i vår tillsyn. Kanske en inledning med hur miljösamverkan Västra Götaland & Halland jobbar med samsyn. Tror att Ulf medvetet eller omedvetet missat detta. Vore bra om ett ackrediterat företag, t.ex. RagnSells berättade mer om varför de valt ackreditering och fördelarna med det, som de ser det. Bra att de ändå var med, förstås. Buss- o spårvagnshållplatserna får gärna markeras på kartan som skickas med ut, inte bara P-husen. (Vi ska ju åka kollektivt, inte sant...?) Lite fler utställare kanske. Det blir lätt att det bara är ett företag som hörs. Det kan ju finnas flera åsikter. Föreläsaren Ulf Hellman var visserligen bra men skulle kanske behöva uppvägas av någon från miljösidan/naturvårdsverket som inte bara tycker att man ska skynda långsamt. Generellt vill jag känna att en kurs ger en heltäckande bild och inte bara en sida. Till stor del levde den här kursen upp till mina önskemål. Sida 8 av 10

En dela av föreläsarnas powerpoints var oläsliga pga av för mycket text och för små bokstäver. Föreläsarna skulle kunna sammanfatta kärnan i sitt budskap i slutet. Inte haka upp sig på en viss farhåga att vi ska kräva att alla gamla oljeavskiljare ska bytas ut omedelbart. Vore isället önskvärt att prata om en viss metodik för hur tillsynen ska gå till. Nu handlade det mycket om "hang-ups". Vet inte. Föreläsarna behöver ha koll på vem som föreläser för. Mer praktisk kunskap som ; olika OA, hur fungerar de, vad måste finnas, ex. olika larm är olika bra och varför, skötselbehov, livslängd, vad är de svaga punkterna. Bra frågor att ställa och varför. Tydliggöra Miljökontorens roll för konsulterna. Man bör alltid var vaksam när man bjuder in branschorganisationen. Kändes som om de två som föreläste delvis tog upp samma saker. Det kanske man kan undvika. Jag tycker att man kan ha någon mer bensträckare på eftermiddagen då man ofta blir seg och slö efter en dag med mycket information. Hade velat ha en kort beskrivning av oljeavskiljarens delar, funktion samt bild i början av dagen för att få en bra grund att bygga all vidare detaljinformation på. Att bättre följa dagordningen! Mer relevant info till miljökontoren. Mer grundläggande info om hur en oa funkar, vanliga problem, tillsynstips osv. kan inte komma på något Val av föreläsare och att MVG går in och förtydligar i diskussioner när det behövs (tidigare i det här fallet). - Stämma av med föreläsare så att de vet till vilka de talar till. - Se till så att programmet stämmer med vad som faktiskt sägs. Vore intressant med en dag om fettavskiljare också Kommentarer till frågan Hur nöjd är du med kurslokal och mat Ekologisk frukt får ni kräva! Längtar efter den dagen då MVG gör oss deltagare till konferensvegetarianer, låt deltageare som så kräver beställa animalisk kost?! Lokalerna var mycket bra. Något mkt folk för lokalen, men det gick ändå bra God fisk, god sallad, gott kaffe, goda kakor, bra läge på lokalerna. God mat och bra lokal. Koljan var torr Stort plus att det var enkelt att parkera och att parkeringen ingick. Det förenklar för mig som deltagare. Sida 9 av 10

Både bra parkering och lätt ta sig dit kollektivt. Inte lätt att samla 90 personer men här funka det mycket bra. Den bärbara datarn verkade leva sitt eget liv. Kanske kunde ha byts ut. Inte den mest inspirerande lokalen och maten men ändå ok. Bökigt att hitta rätt ingång till Ullevi, men bra när vi väl lyckades med det. I föreläsningssalen blev luften ganska tung när vi var så många. Personligen tycker jag nog att man kan ha en lite mer miljömedveten meny med vegetariskt som huvudalternativ och inte något man måste be särskilt om. Lite svårt med en så lång sal, svårt att se alla bilder. Passar bättre med en graderad lokal. Jag är mycket nöjd med Ullevi Konferens Sida 10 av 10