Blackboard learning system CE Studentmanual IT-Support, Växjö universitet 0470-708897
Innehållsförteckning 1 INTRODUKTION...1 2 MIN BLACKBOARD...3 2.1 Logga in till Min Blackboard...3 2.2 Min Blackboard...4 3 RUMMETS STARTSIDA...8 3.1 Navigering...8 4 KOMMUNIKATIONSVERKTYG I BLACKBOARD...9 4.1 Meddelande inom rummet...9 4.2 Diskussionsforum...13 4.3 Chatt...15 5 LÄRMOMENT...17 6 INLÄMNINGSUPPGIFT...18 7 INSTÄLLNINGAR...19 7.1 Java för Blackboard...19 7.2 Pop-up-fönster i Blackboard...21 7.3 Problem att hämta/öppna filer...26 7.4 Blackboard och Brandväggar...35
1 Introduktion I kursen du läser används en lärplattform som heter Blackboard Learning System CE, här benämnd Blackboard. En lärplattform används för att underlätta kommunikation och information inom en grupp. På ett enkelt sätt kan alla deltagare kommunicera både synkront, samtidig kommunikation, och asynkront, inte samtidig kommunikation, inom kursen. Kommunikationen kan ske endast mellan två deltagare eller gruppvis. Huvudfunktionerna i Blackboard är: Min Blackboard, är som en korridor där du får en överblick över de olika blocken som du ska läsa. När du klickar på namnet för ett block kommer du in i dess klassrum. Om det inte går att klicka kan det vara så att läraren inte har öppnat klassrummet ännu. Kursinnehåll är startsidan inne i klassrummet. Härifrån når du alla följande verktyg och dokument. I Blackboard finns tre olika kommunikationssätt; Diskussionsforum, Chatt och Meddelande: o Diskussionsforum är ett textbaserat kommunikationsverktyg. Här sker era gruppdiskussioner. Inläggen du skriver kan alla som har behörighet se och texten ligger kvar när du lämnar forumet. Diskussionsforumet kan dels vara ett helgruppsforum där alla i kursen kan diskutera och dels ett basgruppsforum som bara du och din basgrupp kan se och använda. o Chatt är ytterligare ett textbaserat kommunikationsverktyg. Skillnaden är att i Chatt sker samtidig kommunikation, ungefär som en telefon fast textbaserat. Alla som är inne i chattrummet ser vad du skriver. Här kan man i gruppen bestämma tid och diskutera saker i nutid. Texten finns inte kvar nästa gång du kommer om du stängt chattrummet. o Meddelande fungerar som vanlig e-post men bara inom detta rum. Du behöver inte skriva in en e-postadress utan klickar bara på ett namn i deltagarlistan. Enskild kommunikation kan ske här. Mina filer, är en filhanterare för de dokument som du lägger upp på Blackboard. 1
Lärplattformen Blackboard är helt webb-baserad, det innebär att du kan nå plattformen var du än är, förutsatt att du har tillgång till Internet. Däremot kan det kräva att du gör vissa inställningar på din dator för att det ska fungera. Följande kapitel förklarar lärplattformens funktioner lite mer ingående och det sista kapitlet tar upp de inställningar man kan behöva göra om någon funktion inte fungerar. 2
2 Min Blackboard Du behöver personliga inloggningsuppgifter för att komma in i Blackboard. Inloggningsuppgifterna får du vid första träffen eller per post till din folkbokföringsadress. Blackboard nås på webbadressen: http://lms.vxu.se 2.1 Logga in till Min Blackboard Min Blackboard är din personliga sida i Blackboard, därför behöver du ange ditt användarnamn och lösenord för att komma in. Fyll i dina uppgifter och klicka sedan på OK (Bild 2). Om du inte kommer in, kontrollera att du har rätt inställningar på din dator. (Se kapitel 7.) Bild 2. Inloggning. 3
2.2 Min Blackboard Alla rum du har tillträde till visas på sidan Min Blackboard (Bild 3). Du kan jämföra denna sida med en korridor där alla dörrar finns till de olika rum du har tillträde till. För att gå in i ett rum klickar du på dess namn. Här kan du även se om det är några andra personer inne i Blackboard samtidigt som du. Vem är on-line är ett chattverktyg som du kan använda för kommunikation med andra kursdeltagare och lärare. Se mer om chattverktyget i kapitel 4.3. Bild 3. Min Blackboard. 4
2.2.1 Innehållshanteraren Innehållshanteraren (Bild 4) är en filhanterare för de filer du laddar upp till Blackboard. Den fungerar i stort sett som filhanteraren på din dator. Du når den både från Min Blackboard och från varje rum. Bild 4. Innehållshanteraren. 5
2.2.2 Mina inställningar Du kan göra en presentation av dig själv samt ändra inställningar på din Blackboard under länken Mina inställningar (Bild 5). Under fliken Min profil fyller du i din presentation. Klicka på Redigera profil, fyll i dina uppgifter och markera vilka du vill ha som offentliga. Du kan även ladda upp ett foto. Rekommenderad storlek är 320*240 pixlar. Klicka sedan på Klart. Bild 5. Mina inställningar. 6
2.2.3 Hjälp Under Hjälp (Bild 6) hittar du förklaringar om det mesta i Blackboard. Den finns tillgänglig på alla sidor i rummen. Om du undrar över något på en sida och klickar på hjälpen så kommer du direkt till rätt hjälpavsnitt. Denna funktion är även sökbar. Bild 6. Hjälp. 7
3 Rummets startsida När du klickat på rummets namn i korridoren öppnas rummet och du ser startsidan i Blackboard, benämnt Kursinnehåll (Bild 7). Här finns länkar till kursinformation, kursinnehåll och kommunikationsverktyg. Observera att rummet kan vara låst och då går det inte att komma in. Läraren kommer att öppna upp klassrummet när kursen startar. a. b. c. Bild 7. Blockets startsida. 3.1 Navigering Namnet på det rum du är inne i återfinns högt upp överallt på alla sidor i rummet (Bild 7, a). Under rumsnamnet finns plats för länkar som visar den väg du tagit fram till den aktuella sidan (Bild 7, b). Länkarna utgår alltid från rummets startsida. För varje sida du besöker läggs den nya sidans namn ut som ett fotspår, s k brödsmulelänk. Du kan sedan gå tillbaka samma väg genom att klicka på dessa fotspår. Länken Min Blackboard tar dig tillbaka till korridoren, dvs sidan med länkarna till alla rum/kurser som du har tillträde till (Bild 7, c). 8
4 Kommunikationsverktyg i Blackboard I Blackboard finns tre olika kommunikationsverktyg; Meddelande, Diskussionsforum och Chatt. Kommunikationen sker endast inom det rum man befinner sig i. Nedan beskrivs dessa kommunikationsverktyg. 4.1 Meddelande inom rummet Meddelande i Blackboard fungerar ungefär som ett ordinärt e-postprogram förutom att man inte kan skicka meddelande utanför det rum man befinner sig i. Mappmenyn (Bild 8), visar en översikt över dina brev i de olika mapparna, olästa och totalt antal brev i respektive mapp: Inkorg Brev som har skickats till dig. Skickad privat post Breven som du har skickat och som automatiskt sparats. Utkast Påbörjade men inte avsända brev, som du vill skicka senare. Raderad privat post Här samlas slängda brev som en säkerhetsåtgärd. Denna bör tömmas ibland. Bild 8. Meddelande. 9
4.1.1 Skriva i Meddelande, med eller utan bifogad fil. Nedan följer instruktioner för att skriva meddelande: Klicka på Skapa meddelande (Bild 9, a). Problem kan uppstå om inställningarna på din dator säger att du inte får använda dig av popup-fönster (Bild 9, b) eller att Java inte är installerat. (Se kapitel 7.) Välj mottagare från adressboken genom att klicka på Leta efter mottagare (Bild 9, c). Observera att du för att se alla kan behöva klicka på Visa alla längst ner på sidan. a. b. c. Bild 9. Skapa meddelande och exempel på pop-up-fönster. 10
För att välja en eller flera mottagare klicka i den lilla Till -boxen vid mottagarens eller gruppens namn (Bild 10, a). Ibland kan man behöva klicka på Visa alla (Bild 10, c). Klicka sedan på Spara (Bild 10, b). a. b. c. Bild 10. Markera mottagare och Spara. Skriv Ämne som talar om för mottagaren vad meddelandet handlar om och skriv sedan ditt meddelande i textrutan. 11
Om du vill bifoga en fil, klicka på Lägg till bilagor (Bild 11, b). Nu kan du hämta filen från din dator genom att klicka på Den här datorn, leta upp filen och klicka Öppna (Bild 11, c). Nu är filen bifogad. Om detta inte fungerar kan det bero på att filnamnet innehåller konstiga tecken som / *?, mellanslag eller de svenska tecknen å, ä, ö. Avsluta det hela med att klicka på Skicka (Bild 11, a). Meddelandet skickas och en kopia finns i mappen Utkorg. a. b. c. Bild 11. Bifoga fil. 12
4.2 Diskussionsforum Med hjälp av verktyget Diskussionsforum kan du föra textbaserade diskussioner med dina kurskamrater. Diskussionsinläggen ligger kvar så alla i gruppen kan läsa dem. Är det i ett basgruppsforum (Bild 12, a) du skriver så är det dina basgruppsmedlemmar och läraren som ser diskussionerna och är det i helgruppsforum så är det alla i hela kursen som kan läsa diskussionerna (Bild 12, b). Inne i forumet kan man skapa diskussionstrådar som handlar om olika saker. Det kan vara antingen en lärare eller en student som initierar en diskussion. Varje diskussion hänger ihop genom en tråd med inlägg. Du kan läsa, fundera och svara i din egen takt. Det går även att spara ner och skriva ut en diskussion. a. b. Bild 12. Allmänna Basgruppsforum och Helgruppsforum. 13
Det kan även finnas basgruppsforum i ett Lärmoment (Bild 13). Dessa forum är till för en viss diskussionsuppgift, se mer om Lärmoment i kapitel 5. Bild 13. Basgruppsforum i Lärmoment. 4.2.1 Funktionerna inne i ett diskussionsforum När du kommer in i ett forum ser du rubrikerna på diskussionerna som finns där. Rubriken skriver den person in som initierar en ny diskussion. Under varje rubrik finns alla inlägg som hör ihop med rubrikens ämne. En sådan uppställning kallas "trådad" (Bild 14, a). Du kan även välja att se alla inlägg som otrådade genom att klicka på länken Kronologiskt (Bild 14, b). Då får du alla inlägg i strikt kronologisk tidsordning, dvs i den ordningen inläggen är inlagda. Klicka på Trådat för att återgå till den trådade presentationen, som brukar uppfattas som mest praktisk. Du kan välja att Visa alla inlägg (Bild 14, c), men efter hand kan det bli väldigt många inlägg därför kan det vara bra att kunna växla till Visa oläst. Alla inlägg finns naturligtvis kvar även om de inte syns. Du kan alltid växla tillbaka till Visa alla inlägg. 14
Svara på ett inlägg i en tråd gör du genom att ha inlägget öppet och klicka på Svara då kommer ditt svar att haka på tråden. a. b. c. Bild 14. Inne i ett basgruppsforum. Det går även att bifoga en fil i ett inlägg. Det fungerar på samma sätt som i Meddelanden, se kapitel 4.1. 4.3 Chatt Chatt är ytterligare ett textbaserat kommunikationsverktyg. Skillnaden är att i Chatt sker samtidig kommunikation, ungefär som en telefon fast textbaserat. Alla som är inne i chattrummet ser vad du skriver. Här kan man i gruppen bestämma tid och diskutera saker i nutid. Texten finns inte kvar nästa gång du kommer om du stängt chattrummet. Det kan finnas både en helgruppschatt och en basgruppschatt. 4.3.1 Chattrummen Chattrummet är indelat i tre olika fält (Bild 15). Den stora vänstra rutan visar den text deltagarna skrivit i sina chattmeddelanden. Den högra rutan visar vilka deltagare som finns i chattrummet och det långsmala rutan längst ner är där du skriver dina meddelanden, dvs där du skriver din text. 15
Bild 15. Chattrummet. Så här gör du: Gå in i det chattrum där dina kursdeltagare har stämt träff. Rutan till höger visar vilka som är inne just nu. Skriv ditt meddelande i den långsmala rutan längst ner. Skicka iväg det genom att klicka på Skicka eller med retur/enter-tangenten. Ditt meddelande visas nu i den stora vänstra textrutan och alla som är inne i chattrummet kan se vad du skrev. 16
5 Lärmoment Din lärare kan ha valt verktyget Lärmoment som ett sätt att presentera kursmaterialet. Här kan finnas instruktioner, litteratur, filmer och forum för specifika diskussionsuppgifter. Den första sidan i innehållsförteckningen till höger är redan öppen när du kommer in (Bild 16). Bild 16. Lärmoment. 17
6 Inlämningsuppgift I verktyget för inlämningsuppgifter (Bild 17) finns instruktioner för uppgiften och när ni är färdiga skickar ni in svaret till läraren här. Det sker genom att ni bifogar ert dokument genom att klicka på Lägg till bilagor (Bild 17, a) och skickar inlämningen genom att klicka på skicka (Bild 17, b). Ni hittar även svaret från läraren här när han har rättat er inlämningsuppgift. a. b. Bild 17. Skicka inlämning. 18
7 Inställningar Det finns vissa grundläggande krav på din dator och dess inställningar för att Blackboard ska fungera fullt ut: Du behöver Internetuppkoppling och en nyare version av webbläsare, rekommendation är version 6 av webbläsaren Internet Explorer. Din dator måste ha tilläggsprogrammet Java, se kap 7.1 Du bör tillåta Blackboard att visa pop-up fönster, se kap 7.2 Ta bort sparade Internet-filer, se kap 7.3 Tillåt hämtning av filer, se kap 7.4 Din brandvägg får inte hindra Blackboard, se kap 7.5 Om du tittar på Blackboard-hjälpen: http://www.webct.com/tuneup så kan du hitta de senaste uppgifterna du behöver för dina inställningar, på engelska. I följande kapitel hittar du en övergripande hjälp. 7.1 Java för Blackboard Några funktioner i Blackboard kräver att vissa stödprogram finns installerat på din dator. Ett sådant program är Java. Funktioner i Blackboard som kräver Java är: Chatt Vem är on-line Den här datorn HTML-redigeraren WebEQ (Equation editor) SCORM-moduler 7.1.1 Installera Java För att installera Java krävs att du har administratörsrättighet på din dator. Nedan finns adressen till den senaste versionen: http://www.java.com/sv/ Om du får problem kan det vara så att du har flera versioner av Java på din dator då behöver du avinstallera de du inte ska använda. För att kontrollera vilken version du har och hur du eventuellt avinstallerar oönskade se Kap 7.1.2. Om du får problem kontrollera vilken version du har av Java. 19
7.1.2 Vilken Java-version har jag och hur avinstallerar jag oönskade versioner? 1. Gå till Start (Längst ner till vänster) 2. Välj Inställningar 3. Välj Kontrollpanelen 4. Välj Lägg till eller ta bort program (Bild 18) Bild 18. Lägg till eller ta bort program 5. Leta upp Java (eller något som liknar J2SE ) och se vilken eller vilka versioner du har. 6. Ta bort oönskade versioner (Bild. 19) Bild 19. Ta bort program 20
7.2 Pop-up-fönster i Blackboard För att undvika reklam på Internet är det vanligt att man gör inställningar på sin dator som blockerar de pop-up-fönster reklamproducenterna använder sig av. Detta skapar problem då flera verktyg i Blackboard använder sig av popup-fönster, bl a Chatt och Privat post. Om man vill ha blockeraren påslagen kan man i de flesta program tillåta att endast Blackboard får visa pop-upfönster, eller så kan man stänga av blockeringen helt. (Se vidare i kapitel 7.2.1. om detta.) Blockerarfunktioner kan finnas i ett flertal vanliga program exempelvis i webbläsarna Internet Explorer och Firefox eller i en brandvägg som till exempel Norton. I den här manualen visar vi hur man ändrar inställningarna i några av de vanligast förekommande programmen. Om du använder andra program hänvisar vi till hjälpen som finns i det berörda programmet. Nedan följer några exempel på andra vanliga program som använder sig av pop-upblockeringar: Pop-Up Stopper Pop-Up Defender Pop-Up Zapper Zone Alarm Pro Google Toolbar Yahoo! Toolbar MSN Toolbar AOL 8.0 and later Safari browser Microsoft Windows XP, Service Pack 2 ICQ Toolbar Mozilla browser Netscape browser 21
7.2.1 Stänga av pop-up-blockerare i Internet Explorer 1. Gå till menyn Verktyg, högst upp i fönstret (Bild 20) 2. Välj Blockering av popup-fönster 3. Välj Inaktivera blockering av pop-up-fönster Bild 20. Stänga av Pop-up-blockerare i Internet Explorer (1). 4. Alternativet som ska vara synligt är Aktivera blockering för pop-upfönster (Bild 21) Bild 21. Stänga av Pop-up-blockerare i Internet Explorer (2). 22
Om du inte vill tillåta pop-up-fönster för alla webbplatser du besöker kan du tillåta att endast Blackboard får visa pop-up-fönster, följ i så fall nedanstående. 1. Klicka på Inställningar för blockering av popup-fönster (om den är grå klicka på Inaktivera blockering av popup-fönster och gå sedan tillbaka). 2. Skriv in att lms.vxu.se eller 194.47.65.213 alltid får visas (Bild 22). Bild 22. Tillåt endast Blackboard att visa pop-up-fönster. Du kan även ha blockerat pop-up-fönster under Internetalternativ. Kontrollera detta genom att gå till: 1. Menyn Verktyg 2. Välj Internet-alternativ 3. Välj fliken Sekretess 4. Avmarkera kryssrutan för blockera pop-up-fönster (Bild 23) 23
Bild 23. Internet-alternativ, Pop-up-blockerare. 7.2.2 Pop-up-blockerare i brandväggen; Norton Du kan behöva göra en ändring i brandväggsinställningarna. Det kan finnas olika sätt att avmarkera blockeraren. Vi visar på två olika vägar. Följ instruktionen nedan: 1. Högerklicka på ikonen för brandväggen (Bild 24) Bild 24. Ikon för Brandvägg. 24
2. Klicka på inställningsmenyn, i det här fallet Open Symantec Client Firewall (Bild 25) Bild 25. Öppna brandväggsmenyn. 3. Välj Status & Settings 4. Stäng av (Turn off) Ad Blocking, det ska stå Off (Bild 26). 5. Starta om datorn Bild 26. Brandväggsstatus. 25
7.3 Problem att hämta/öppna filer För att kunna spara eller öppna filer du hämtar från Internet krävs att du har programvaror och inställningar på din dator som möjliggör detta. För att kunna öppna t. ex. ett Word-dokument behöver man ha Microsoft Office installerat. Ytterligare ett problem är att Microsoft har släppt en ny version av Office-paketet vilkas dokument inte kan öppnas i tidigare versioner. I detta avsnitt beskrivs några åtgärder som kan krävas. 7.3.1 Ta bort sparade Internet-filer En cache är en tillfällig lagringsplats i din dator, där systemet lägger kopior av använd information för att senare ha informationen snabbt tillgänglig. Detta kan dock missleda nya försök av hämtningar därför bör man ta bort dessa sparade Internetfiler. 1. Välj Verktyg (Tools) sedan Internet-alternativ (Internet Options) (Bild 27). Fönstret Internet-alternativ (Options) visas (Bild 28). Bild 27. Cache. 26
2. Välj fliken Allmänt (General). (Bild 28, a) 3. Under Tillfälliga Internetfiler (Temporary Internet Files), välj Ta bort filer (Delete files ), (Bild 28, b) 4. Ta bort allt offline innehåll, klicka Ok (Bild 28, c) 5. Du kommer nu tillbaka till fönstret Internet-alternativ a. b. c. Bild 28. Internet-alternativ. För att nya filer inte ska sparas bör man göra en inställning att rensning sker varje gång sedan ska visas på nytt. 1. Välj Verktyg (Tools) sedan Internet-alternativ (Internet Options) (Bild 27). Fönstret Internet-alternativ (Options) visas (Bild 27). 2. Välj fliken Allmänt (General). (Bild 28, a) 27
3. Under Tillfälliga Internetfiler (Temporary Internet Files), välj Inställningar (Settings) (Bild 29) Bild 29. Inställningar Cache (1). 4. Välj alternativet Varje gång sidan besöks (Every visit to the page), (Bild 30) 28
Bild 30. Inställningar Cache (2). 29
7.3.2 Tillåt hämtning av filer Om du använder Windows XP och Internet Explorer kan det vara bra att ändra säkerhetsinställningarna för att hämta filer. Om du inte kan hämta en fil, av t ex Word-format, bör du kontrollera dina inställningar för hämtning av filer i Internet Explorer: 1. Gå till menyn Verktyg (Tools). Välj Internet-alternativ (Internet options) (Bild 31). Bild 31. Internet-alternativ. 30
2. Välj sedan fliken Säkerhet (Security) (Bild 32 a). Välj Anpassad nivå (Custom level) (Bild 32 b) 3. Du kommer nu till fönstret Säkerhetsinställningar (Security settings). Skrolla ner till Hämtning (Downloads) markera Fråga automatiskt om hämtning av filer (Automatic promting for file downloads). Markera Aktivera (Enable). 4. Klicka Ok 5. Du kommer nu tillbaka till fönstret Internet-alternativ 6. Klicka Ok a. b. Bild 32 Inställningar för hämtning av fil. 31
7.3.3 Att öppna Word-dokument (.docx, Office 2007) i tidigare Word-versioner För att kunna öppna Word-dokument som är skapade i Office 2007 i en tidigare version av Office-paketet finns ett tilläggsprogram som man kan installera på sin dator. Följ nedanstående länk till Microsoft Download Center, läs informationen och följ instruktionerna. http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=941b3470-3ae9-4aee-8f43-c6bb74cd1466&displaylang=sv 7.3.4 Varför sparas/öppnas.docx filer i zip-format? Att.docx-filer vill sparas/öppnas i Zip-format beror på att du har en inställning som säger att du vill spara/öppna den typen av fil med ett zipprogram. För att ändra den inställningen följ nedanstående instruktion. 1. Öppna din filhanterare och gå till menyn högst upp, välj Verktyg. 2. Välj Mappalternativ (Bild 33. Bild 33 32
3. Välj Filtyper (Bild 34. 4. Leta upp DOCX och markera. Nu ser du vilket program som är inställt på att öppna denna typ av filer. Om du vill kan du ändra här (Bild 34a). a Bild 34 33
5. Välj vilket program du vill använda 6. Klicka OK (Bild 35) Bild 3. 34
7.4 Blackboard och Brandväggar Blackboard använder speciella s.k. Internet-portar vilket kan ge problem om man har en brandvägg. Du kan behöva ändra inställningar i din brandvägg. Nedan följer en lathund som kan vara till hjälp. 7.4.1 Brandvägg på en skola eller ett företag Om du ska använda Blackboard på ett företag som har en brandvägg, behöver du kontakta din nätverksadministratör eller IT-support för att öppna följande portar i brandväggen: http://lms.vxu.se TCP-port: 80 https://lms.vxu.se TCP- port: 443 Om funktionerna fortfarande inte fungerar kan man prova att öppna även: Chatt: TCP-port: 4445 Java Servlet Engine Port: TCP-port: 8009 7.4.2 Personlig brandvägg Om du har bredband hemma är det vanligt med en personlig brandvägg, t ex Zone Alarm. Blackboard och Zone Alarm fungerar oftast inte automatiskt tillsammans, därför att Zone Alarm ibland kan förhindra att Java-script och Java-applets körs i din webbläsare. Blackboard använder både Java-script och Java-applets. Här följer instruktioner på hur du ändrar inställningar i till exempel Zone Alarm för att det ska fungera med Blackboard på Växjö universitet: 1. Öppna Control panel i Zone Alarm, genom att dubbelklicka på ZAikonen i systemmenyn. 2. Klicka på Firewall på vänstra sidan och se till att Trusted Zone står på medium. 3. Klicka på Zones fliken överst. 4. Klicka på Add och ändra zonen till Trusted. 5. Host Name: lms.vxu.se 6. Klicka på OK. Om du har flera datorer hemma kanske du har en bredbandsrouter och i den kan det finnas en brandvägg som behöver konfigureras. Information om hur du gör detta får du söka hos respektive tillverkare. 35
Har du fortfarande problem? Läs mer på Blackboards egna sidor (Eng) under följande länk: Browser Tips and Troubleshooting eller kopiera och klistra in följande adress i webbläsarens adressfält: http://www.blackboard.com/tuneup/viewpage?name=tuneup_redirect_troubl eshoot 36