Sveriges Radio AB Skallkrav Diarie SR1415 Namn Musikundersökningar Detta dokument är en kopia på upphandlingens elektroniska skallkravsformulär. Skallkravsformuläret ska besvaras elektroniskt genom att du klickar på knappen Lämna anbud som du finner till vänster i annonsen eller inbjudan på www.e-avrop.com. 1.0 ANBUDETS GILTIGHETSTID Krav 1.1 Anbudet skall vara giltigt till och med 2015-04-30 2.0 KRAV PÅ ANBUDSGIVAREN För att säkerställa att anbudsgivaren är lämplig som leverantör skall nedanstående krav uppfyllas. Krav 2.1 GEMENSAM ANBUDSANSÖKAN Om flera leverantörer väljer att gå samman och lämna anbud, skall leverantörerna vid eventuellt avtalstecknande utgöra en juridisk person. Förutsättningarna i punkt 2.2 och 2.3 gäller för samtliga leverantörer som gemensamt lämnat anbud. De leverantörer som lämnar gemensamt anbud skall tillsammans uppfylla övriga ställda krav. Om kravet accepteras kryssa ja oavsett om det är gemensamt anbud eller inte. Ange i textfältet om det är ett gemensamt anbud eller inte. Krav 2.2 KRAV PÅ REGISTRERINGS-, SKATTE- OCH AVGIFTSSKYLDIGHETER Anbudsgivaren, samt eventuella underleverantörer, skall uppfylla i Sverige eller i hemlandet lagenligt ställda krav avseende registrerings-, skatte- och avgiftsskyldigheter samt vara registrerad för F-skatt. Beträffande krav på registrering och F-skatt kommer Sveriges Radio att inhämta nödvändig information från Bolagsverket. Då denna information endast är åtkomlig för svenskregistrerade företag skall utländsk anbudsgivaren insända motsvarande och aktuell dokumentation som intyg på att denna fullgjort i hemlandet föreskrivna registreringar samt registreringsbevis. Förutsättningen gäller även för eventuella underleverantörer. Om anbudsgivaren är medveten om eller misstänker att aktuell information saknas, är felaktig eller på annat sätt kan tolkas som att kravet inte är uppfyllt skall anbudsansökande kunna redovisa varför så är fallet. Anbudsgivaren kan ändå anses ha uppfyllt det ställda kravet om denne lämnar en klargörande förklaring/intyg. 2014-12-11 13:51 1/9
Beträffande verifiering av att krav på registrering, skatter och avgifter är uppfyllda kommer Sveriges Radio att inhämta uppgifter motsvarande SKV4820 från Skatteverket. Inget intyg behöver således insändas Utländsk anbudsansökande skall insända motsvarande intyg/dokumentation som intyg på att denna fullgjort i hemlandet föreskrivna registreringar och betalningar. Inlämnade intyg/dokument skall inte vara äldre än 60 dagar räknat från sista dag för inlämnande av anbudet. Om kravet är accepterat kryssa ja Krav 2.3 UTESLUTNING AV ANBUDSGIVARE A. I enlighet med LOU 10 kap. 1 kommer Sveriges Radio att utesluta anbudsgivare som enligt en lagakraftvunnen dom är dömd för brott enligt punkt 1-4 i ovan nämnd paragraf. B. Sveriges Radio får utesluta anbudsansökande i enlighet med LOU 10 kap. 2 p 1-6. Sveriges Radio kommer att kontrollera att anbudsgivaren inte är föremål för uteslutning enligt ovan genom att inhämta uppgifter från bland annat ett kreditupplysningsföretag. Observera att för utländska anbudsgivare ställs motsvarande krav. Dessa skall till sitt anbud bifoga intyg från behöriga myndigheter i det egna landet som bevisar detta. Om kravet är accepterat kryssa ja. Krav 2.4 UNDERLEVERANTÖR Intresserade anbudsansgivare kan lämna anbudsansökan i egen regi eller tillsammans med en eller flera underleverantörer. Definition av underleverantör: Med underleverantör menas samtliga företag/bolag/organisationer som anlitas av Anbudsgivaren i sin produktion och distribution av varor och tjänster. Om annat bolag i Anbudsgivarens koncern/moderbolag (t ex dotterbolag) anlitas i produktionen ska även de räknas som underleverantörer. Avser anbudsgivaren att anlita underleverantörer för att genomföra vissa delar av uppdraget skall dessa anges i anbudet tillsammans med en specificering av vilken tjänst de kommer att utföra. De underleverantörer som anbudsgivaren avser att nyttja under avtalsperioden måste vara tillfrågade Anbudsgivaren skall på begäran bifoga en kopia på samarbetsavtal eller liknande som styrker att anbudsgivaren och underleverantören samarbetar kring det eller de uppdrag som omfattas av upphandlingen. Underleverantörer skall uppfylla de krav som ställts i avsnitt 2.2 ovan. Om underleverantör används anges det här med företagsnamn, organisationsnummer, kontaktperson och telefonnummer. Om kravet är accepterat kryssa ja. 2014-12-11 13:51 2/9
Används inte underleverantör anges detta i textfältet. Krav 2.5 EKONOMISK OCH FINANSIELL STÄLLNING Anbudsgivaren skall ha en sådan ekonomisk stabilitet att vederbörande kan upprätthålla ett långsiktigt ramavtal med Sveriges Radio. Som utgångspunkt för bedömning av ekonomisk stabilitet gäller att företagets riskklassificering enligt affärsoch kreditupplysningsföretaget UC AB (eller motsvarande hos likvärdigt affärs och kreditupplysningsföretag) inte får understiga 3 enligt UC www.uc.se eller motsvarande riskklass hos annat kreditvärderingsföretag. Krav på bilaga 2.6 Vid inlämning ska [ RATING ] bifogas anbudet. Filen bifogas i steg två av tre (2/3) av denna inlämning. Anbudsgivare rekommenderas att innan anbudslämnandet kontrollera sin riskklassificering (rating). Anbudsgivare som inte är kontrollerar detta hos UC, skall bifoga kreditvärderingsbetyg från annat kreditvärderingsföretag; betyget ska vara daterat så nära tidpunkten för anbuds/ansökningstidens utgång som möjligt, och inte äldre än en månad, räknat från anbuds/ansökningstidens utgång. I de fall anbudsgivaren kontrollerat hos UC och uppfyller kreditklassificeringen så måste ändå denna bilaga bifogas för att det elektroniska anbudet ska anses som fullständig i systemet. Skriv då endast i worddokumentet: "UPPFYLLER KRAVET" I de fall anbudsgivaren inte kontrollerat hos UC utan skall skicka med annat kreditklassificeringsbetyg, döp om den filen till att heta RATING och bifoga till anbudet. Krav 2.7 I det fall lägre riskklassificering, eller ingen klassificering alls redovisas (om anbudsgivaren exempelvis är ett nystartat företag) kan anbudsgivare ändå anses uppfylla detta krav under förutsättning att: a) anbudsgivarens moderbolag eller annan garant, som uppfyller kravet i första stycket i denna punkt, lämnar en moderbolagsgaranti eller likvärdig garanti, i vilken anbudsgivarens fullgörande av sina åtaganden enligt ramavtalet garanteras. eller b) anbudsgivaren lämnar en sådan förklaring att det kan anses klarlagt att anbudsgivaren innehar motsvarande ekonomisk stabilitet. En individuell prövning av varje anbudsgivare med sådan förklaring kommer att genomföras. Observera att garanti och/eller förklaring i förekommande fall ska bifogas i anbudet. Använd bilagan RATING i krav 2.6 i förekommande fall. Anbudsgivare ska i textfältet ange om sådan garanti eller förklaring lämnats. 2014-12-11 13:51 3/9
Sveriges Radio kommer att inhämta uppgifter om anbudsgivare hos UC AB, samt i förekommande fall beakta andra inlämnade kreditvärderingsbetyg, garantier och/eller förklaringar. Om detta inte är aktuellt skriv "gäller inte" i nedanstående textruta. 3.0 KVALITET Sveriges Radio ställer höga krav på kvalitet hos de leverantörer som de har avtal med. Sveriges Radio arbetar ständigt med att höja medarbetarnas medvetenhet avseende kvalitet och har beslutat att ställa kvalitetskrav på sina leverantörer enligt nedan. Krav 3.1 a) Ett giltigt intyg om certifiering (om företaget är ISO-certifierade). Intyget skall vara giltigt vid tidpunkten för anbudets undertecknande, vidimerad kopia går bra alt. skall anbudsgivaren ange varifrån SR själv kan hämta certifikatet. ELLER b) en redovisning av den egna kvalitetssäkringen av verksamheten där följande skall framgå: i. Dokumenterade kvalitetsrutiner. ii. Rutin för förebyggande och korrigerande åtgärder. iii. Rutin för hantering av avvikelser, reklamationer och eskaleringsprocesser. iv. Rutin för revision av kvalitetsledningssystemet. v. Ansvarig person för policyn. vi. Hur kontroll sker av att inköp av tillhörande varor och tjänster uppfyller av företaget ställda kvalitetskrav. 4.0 MILJÖ Sveriges Radio arbetar, i enlighet med respektive bolags miljöpolicy, med att bidra till en hållbar miljöutveckling. I samma anda ställer Sveriges Radio likartat krav på sina leverantörer. Avsikten är att tillsammans med leverantörer höja ambitionsnivån för att nå en hållbar miljö. Krav 4.1 Anbudssökanden skall beskriva hur denne arbetar med miljöfrågor. För att verifiera att ovanstående krav är uppfyllt skall anbudssökanden i anbudet bifoga: a) Ett giltigt intyg om certifiering enligt SS EN-ISO 14001 (Intyget skall vara giltigt vid tidpunkten för anbudets undertecknande. Vidimerad kopia går bra.) eller b)en policy manual som minst skall innehålla: En redogörelse för de grundprinciper och den inriktning som styr anbudssökandens handlande inom miljöområdet. 2014-12-11 13:51 4/9
5.0 MÅNGFALD Sveriges Radio har en mångfaldspolicy som ställer krav om att såväl programverksamheten som medarbetarskapet ska verka för ett mer jämlikt samhälle där mångfald är en tillgång. Med mångfald menas: Alla anställda har samma rättigheter, möjligheter och skyldigheter oavsett kön, etniskt ursprung, ålder, funktionshinder, sexuell läggning eller trosuppfattning. Programverksamheten ska präglas av demokratiska principer och alla människors lika värde. Oavsett kön, etniskt ursprung, ålder, funktionshinder, sexuell läggning eller trosuppfattning ska lyssnaren eller användaren kunna känna igen sig i Sveriges Radios programutbud. Krav 5.1 Anbudsgivaren skall kortfattat beskriva hur denne använder mångfaldsbegreppet i sitt kontinuerliga arbete. 6.0 REFERENSUPPDRAG Anbudsgivaren skall lämna två (2) referensuppdrag som motsvarar en undersökning med ljudfiler likvärdig med Sveriges Radios musikundersökningar. Sveriges Radio kan i samband med prövningen av anbudet komma att kontakta angiven referens för att kontrollera de av anbudsgivaren lämnade uppgifterna. Krav på bilaga 6.1 Vid inlämning ska [ Referensuppdrag ] bifogas anbudet. Filen bifogas i steg två av tre (2/3) av denna inlämning. Fyll i bilagan som ligger bland upphandlingsdokumenten. 7.0 SR avser upphandla musikundersökningar som en tjänst med bl.a nedanstående egenskaper: Krav 7.1 Testlåtar (ljudfiler) skall ingå i undersökningarna. Krav 7.2 Leverantören skall kunna erbjuda en presentation av resultatet uppbrutet i önskade segment. - åldersgrupper om tioårs-spann - kön - daglig lyssnare på Sveriges Radios kanaler - daglig lyssnare på privatradiokanalerna - hört låten - gillar låten - har tröttnat på låten. 2014-12-11 13:51 5/9
Krav 7.3 Leverantören skall ha en lösning för import av data till musikläggningssystem, SR använder G-selector. 8.0 GRUNDLÄGGANDE FÖRUTSÄTTNINGAR Krav 8.1 MUSIKEXEMPEL Till varje undersökning levererar SR 30-40 stycken låtexempel. Dessa består av de åtta till femton mest signifikanta sekunderna för ett specifikt musikverk. Efter varje låtexempel skall respondenten få besvara tre (3) frågor om musiken man just avlyssnat. Krav 8.2 RESPONDENTER Respondenterna skall väljas ut att medverka i undersökningarna utifrån följande kriterier: Ålder mellan 20-55 alt 30-65 år Riksrepresentativitet Jämn könsfördelning män/kvinnor Respondenten eller någon person i dennes närhet får inte arbeta med radio eller i musikbranschen. Återanvändning av respondenter får inte ske förrän efter minst tolv månader. Totalt 600 respondenter rekryteras till varje undersökning. 1-2 gånger om året skall ett test med >1000 respondenter kunna göras 9.0 FRÅGOR Krav 9.1 URVALSFRÅGOR För att säkerställa att respondenten inte har någon anknytning till radiomediet skall varje intervju inledas med frågan Arbetar du eller någon i din närhet inom musikbranschen eller etermedia - alltså radio och tv?". Besvaras frågan med ja skall personen diskvalificeras ur undersökningen. Krav 9.2 BAKGRUNDSFRÅGOR Respondenten skall få besvara följande frågor om sin bakgrund: Kön Ålder Postnummer Hur trogen P4-lyssnare man är Hur många minuter man lyssnar på P4 i genomsnitt per dag Hur trogen P3-lyssnare man är 2014-12-11 13:51 6/9
Hur trogen Rix FM-lyssnare man är Hur trogen NRJ-lyssnare man är Hur trogen Mix Megapol-lyssnare man är Hur flitig användare man är av internetbaserade musiktjänster (t ex Spotify eller liknande) Krav 9.3 FRÅGOR KOPPLADE TILL MUSIKVERK Efter att varje musikverk spelats upp skall tre följdfrågor ställas: Har du hört låten förut? Vad tycker du om låten? Är du trött på låten? 10.0 FILFORMAT OCH LEVERANS AV TESTLÅTAR FRÅN SVERIGES RADIO Krav 10.1 Förutsättningarna i bilaga FILFORMAT OCH LEVERANS skall accepteras 11.0 KRAV PÅ DATABASSTRUKTUR Databasen bygger primärt på tre datatabeller; Tabell IP, Tabell Data och Tabell Låtar. Dessa uppdateras med data enligt specificerat filformat i punkt 3.6. Krav 11.1 De tre tabellerna och relationer finns beskrivna i bilaga Tabeller. Dessa förutsättningar skall accepteras. 12.0 ÅRSPLAN Krav 12.1 UNDERSÖKNINGSVECKOR PER ÅR Undersökningar skall årligen genomföras under följande veckor: Vår 2, 4, 6, 8, 10, 12, 14, 16, 18, 20, 22, 24 Höst 31, 33, 35, 37, 39, 41,43, 45, 47,49 Krav 12.2 Den logistiska planen per undersökning skall accepteras Torsdag undersökningsvecka 1: SR levererar testlåtar och metadata för nedtankning. Undersökningsvecka (enl ovan): Undersökningen genomförs. Måndag undersökningsvecka +1: SR mottar undersökningens resultat. 2014-12-11 13:51 7/9
13.0 OPTIONER Krav 13.1 BREDARE ÅLDERSINTERVALL OCH STÖRRE ANTAL RESPONDENTER Det skall finnas möjlighet att utöka de undersökta åldrarna med intervallet 15-30 år och ytterligare 275 respondenter, med en ungefärlig fördelning på ca 175 respondenter per åldersmässigt 10-årsintervall. Krav 13.2 LYSSNARTID P3 Det skall finnas möjlighet att utöka bakgrundsinformationen om respondenten även med antalet minuter respondenten lyssnar på P3 en genomsnittlig dag. Krav 13.3 TILLÄGGSFRÅGOR PÅ RESPONDENTNIVÅ Det skall finnas möjlighet att vid några tillfällen ställa ytterligare frågor till respondenten om vad denne tycker om olika musikaliska fenomen för att sedan kunna ställa denna kunskap mot svaren som avges om de testade låtarna. Krav 13.4 TILLÄGGSFRÅGOR PÅ LÅTNIVÅ Det skall finnas möjlighet att vid några tillfällen ställa ytterligare frågor till respondenten i anslutning till att en låt spelas dels på enskilda låtar, dels för samtliga låtar i en undersökning. Krav 13.5 MÖJLIGHET TILL UTÖKAD TEST MED ÄLDRE LÅTAR Det skall finnas möjlighet att efter den vanliga undersökningen avslutats erbjuda de respondenter som önskar att gå igenom ännu en undersökning fast med 30 äldre låtar. Testerna skall vara upplagda på samma sätt som de ordinarie testen och resultaten levereras på samma sätt. Krav 13.6 MÖJLIGHET PARALLELL TEST MED ÄLDRE LÅTAR Det skall finnas möjlighet att parallellt med den vanliga undersökningen även genomföra tester på de äldre låtar som förekommer i kanalen. Testerna skall vara upplagda på samma sätt som de ordinarie testen och resultaten levereras på samma sätt. Krav 13.7 MÖJLIGHET TILL PARALLELL TEST MED ÄLDRE LÅTAR I SPECIFIKA ÅLDERSSEGMENT 2014-12-11 13:51 8/9
Det skall finnas möjlighet att parallellt med den vanliga undersökningen även genomföra tester på de äldre låtar som förekommer i kanalerna men i avgränsade åldersintervall där den ungefärliga fördelningen skall vara ca 175 respondenter per åldersmässigt 10-årsintervall. Testerna skall vara upplagda på samma sätt som de ordinarie testen och resultaten levereras på samma sätt. 14.0 EJ EFTERFRÅGAD HANDLING Krav 14.1 Sveriges Radio kommer inte att ta någon hänsyn till insända bilagor eller texter som inte efterfrågats i denna upphandling. Anbudsgivaren skall vara medveten om och godkänna detta. 15.0 FAKTUROR Krav 15.1 På fakturorna som anbudsgivaren sänder skall det stå angivet: - Kostnadsställe - Sveriges Radios referensnummer Krav 15.2 Sveriges Radio tillämpar 30 dagars betalningstid på fakturor. 16.0 AVTAL Krav 16.1 Anbudsgivaren skall godkänna de kommersiella krav som finns i bilaga avtalsutkast. 2014-12-11 13:51 9/9