Dokumentet beskriver hur du installerar MobileIron på din iphone/ipad för epostsynkning och managering av iphone/ipad. Dokumentet är skrivet för iphone med ios version 8.1.1, vilket innebär att en del dialogrutor kan skilja sig om du har ett ios som är lägre än 8. Om du har tillgång till ett trådlöst nätverk idag är det bra om du gör ios uppdateringen först, beskrivet på sida 10. De steg som beskrivs i dokumentet är följande Sida 2-3: Skapa Apple-ID Sida 4-5: Installation av MobileIron Sida 6-8: Aktivera MobileIron Sida 9-10: Uppdatering av ios Sida 11-24: Kort beskrivning av appar och funktioner som används med MobileIron Notera att alla steg inte behöver utföras av alla och en del steg går att göra i annan ordning än vad som är beskrivet. De lösenord som kommer användas är domänlösenordet, Apple-ID lösenord samt upplåsningskod till enheten. Vänligen se till att ha dessa tillgängliga innan du påbörjar installationen. Vid behov av nya lösenord, vänd dig till följande: domänlösenord http://intranet.skatteverket.se/intern/185891.html, Apple-ID lösenord - https://iforgot.apple.com
Skapa ett Apple-ID utan kreditkort Om du redan har ett Apple ID som du vill använda hoppa över detta steg
När telefonen är uppstartad öppnar du App Store Sök fram MobileIron Mobile@work Klicka på Hämta/Installera Välj Skapa nytt Apple-ID Välj Sverige, klicka på Nästa Klicka på Godkänn Ange en e-postadress och fyll i samtliga uppgifter Observera att ingen applikation installeras under denna process, detta görs endast för att skapa ett Apple-ID Klicka på Inget för att inte lägga till ett betalkort och fyll i samtliga uppgifter. Klicka på Nästa Du har nu erhållit ett mail till den mailadress du angivit, verifiera kontot genom att klicka på länken i mailet och logga in med dina valda uppgifter
Installation av MobileIron Applikation
Öppna AppStore Sök fram MobileIron Mobile@work Klicka på Hämta/Installera. Du kan behöva ange lösenordet för Apple-ID Applikationen MobileIron adderas på hemskärmen
Aktivera MobileIron, ios
Öppna MobileIron Ange din e-postadress, klicka på Nästa för att hämta sökväg till server, klicka på Nästa igen Komplettera med ditt domänlösenord och logga in genom att klicka på OK Läs igenom och klicka på Continue. Platstjänster går att aktivera i efterhand under "Inställningar". Om platstjänster är aktiverat dyker inte denna fråga upp, hoppa då till nästa sida i denna guide Om du tillåter platstjänster kommer MobileIron applikationen kunna avläsa vilken plats du befinner dig på. Denna information skickas även vidare till central utrustning på Skatteverket. Skatteverket skickar ingen information vidare till tredjepart. Aktivera Platstjänster och MobileIron, dubbelklicka på hemknappen för att växla tillbaks till MobileIron applikationen Klicka på OK Inställningar öppnas, klicka på Installera. Om du inte får upp denna dialogruta gå till sida 26 och se instruktioner för Re-Enroll Ange din upplåsningkod och klicka på Klar
Klicka på Installera När profilen installerats måste du installera ett certifikat, klicka på Installera för att installera certifikatet Klicka på Lita på När installationen är klar står det Profil installerad klicka på Klar i det övre högra hörnet Du får nu frågor om att installera appar från mim.skatteverket.se apparna heter Email+, DataView, Web@Work klicka på Installera. Det kan ta några sekunder mellan frågorna Tryck på hemknappen. Nu installeras apparna, vänta på att den gråa tonen försvinner, om någon av apparna saknas se sida 24. Observera att inga av de installerade apparna ska avinstalleras Klicka på appen Email+ för att konfigurera epost, kalender och kontakter Klicka på OK för att acceptera att Email+ får skicka notiser Ange en PINkod med 6 tecken klicka på Done bekräfta PINkod och klicka på Done Du har nu konfigurerat klart eposten. Klicka på Done Data synkroniseras till appen Nu kan du läsa epost, kalenderposter mm under de olika ikonerna
Uppdatering av ios
Observera att det trådlösa nätverket kan ha olika namn om du är på ett kontor som har trådlöst nätverk så heter det SKV-M eller KFM-M det går även bra att uppdatera telefonen när den är kopplad via pucken som oftast har ett namn i stil med HUAWEI- E5xxx-xxx. Kontrollera att du är ansluten till ett trådlöst nätverk. Klicka på Inställningar Klicka på Allmänt För att kontrollera om telefonen behöver uppdateras, klicka på Programuppdatering Klicka på Hämta och Installera Godkänn användarvillkoren genom att klicka på Godkänn Programvaran hämtas, när programvaran är hämtad, klicka på Installera. Telefonen kommer att startas om i processen
Beskrivning av appar
MobileIron är appen som kontrollerar att enheten följer myndighetens policy samt skjuter ut inställningar och appar till enheten. Web@Work gör att du enkelt och säkert kommer åt organisationens webbinnehåll på din telefon och surfplatta. Webb@Work arbetar med organisationens infrastruktur för att ge tillgång till internt webbinnehåll. InternAppStore är organisationens App-store, där ni som användare kan ladda ner applikationer som används i arbetet. Email+ används för att synkronisera Epost, Kontakter, Kalender, Uppgifter till din telefon. Denna applikation kan jämföras med vad DME gjorde tidigare. Dataview används som ett stöd för att kontrollera telefonens förbrukade datatrafikmängd. Sammanställningen är fördelad på Cellular Roaming WiFi. Om du summerar Cellular och Roaming så får du fram din mobildataförbrukning. WiFi är förbrukningen på trådlösa nätverk.
Hur du använder dig av Email+ appen för att få åtkomst till uppgifter som epost, kalender, kontakter i din iphone. Epost
Öppna appen Email+ genom att trycka på Email+ Tryck på Mail för att läsa epost Du ska nu komma till din inkorg där eposten är sorterad efter datum. Följande två bilder förklarar Folders och Search funktionen Om du trycker på Folders i inkorgen så kommer du till en vy med dina mappar i Outlook Om det är ett speciellt epost du söker efter kan du använda dig av sökrutan längst upp i inkorgen. Notera att du kan välja att söka i all epost eller endast i den mapp du står i För att skriva ny epost tryck på bladet med en penna Skriv antingen komplett epostadress eller del av namn om mottagaren finns i SKV eller KFM adressbok Om du vill leta efter en adress i din adressbok så trycker du på plustecknet bredvid To fältet För att synka ny epost i appen drar du all epost nedåt
Kalender och kontakter
För att öppna kalendern tryck på Calendar Här kan du välja olika vyer för kalendern, lista, dag eller månad. Med plustecknet skapar du en ny kalenderpost. När du skapar en kalenderpost så fyller du i information. Det finns ingen möjlighet att boka rum via telefonen. För att bjuda in deltagare tryck på Invitees För att lägga till deltagare skriv antingen komplett epostadress eller del av namn för att söka i adressboken. Du kan även trycka på plustecknet för att öppna din adressbok För att öppna kontakter tryck på Contacts Om du vill uppdatera kontakterna så drar du kontakterna nedåt För att söka efter en kontakt ange del av namn i sökfältet. Sökningen görs i din adressbok och under server adressbok
Uppgifter
För att öppna uppgifter tryck på Tasks Klarmarkera en uppgift genom att bocka i rutan som finns till vänster om uppgiften För att ändra status tryck på uppgiften och välj lämplig status enligt ovan För att skapa en ny uppgift tryck på pluset nere till höger Fyll i lämplig rubrik, start och slut tid samt anteckningar. Tryck på Done uppe till höger
Inställningar
För att öppna inställningar tryck på Settings Sounds här kan du göra inställningar för ljud Notifications här kan du ställa in när du ska få notifieringar (Du kan även ställa in dessa inställningar i telefonens inställningar app) Mail här kan du göra inställningar för tex signatur, out of office och liknande Contacs här kan du göra inställningar för att exportera kontakterna till telefonens adressbok (det skapas då en egen grupp i adressboken) Calendar här kan du göra inställningar för arbetstimmar i kalendern Keystore här kan du göra inställningar för S/MIME, inget som supporteras idag Wi-Fi Sync Only om du endast vill att Email+ ska synkas när du är kopplad till ett trådlöstnätverk Wipe Email+ - nollställer Email+ klienten och synkar in all data på nytt från centrala servrar, även inställningar i appen försvinner vid Wipe
Hur du använder dig av InternAppStore och Web@Work
Om du saknar någon app eller av misstag avinstallerat en app som du har blivit tilldelad kan du ladda ned den på nytt från InternAppStore Tryck på appen det står Free på Tryck på Request Tryck på Installera Appen installeras nu på din telefon Tryck på Web@Work för att starta en webbläsare som har tillgång till interna webbsidor (till exempel intranätsidor) Tryck på bokmärkesfliken för att öppna de bokmärken som finns Tryck på det bokmärke som du vill surfa till. Observera att Agresso kräver användarnamn och lösenord i dagsläget. Du loggar in med ditt OPID/EX och domänlösenord Här är ett exempel när Skatteverkets intranät visas
Hur du använder dig av MobileIron appen för att kontrollera status av kontakt till server och status på telefon samt byta passcode till mobileiron
Om du saknar enhetshantering på din enhet kan du göra en Re- Enroll och om du saknar inställningar på din enhet kan du göra Check-In. Öppna appen MobileIron Klicka på Settings Klicka på Check for Updates Om du saknar inställningar för någon app på din enhet kan du behöva göra en Check-In. Klicka på Force Device Check-In för att uppdatera statusen för enheten på servern och hämta de senaste inställningarna Klicka på Check-In för att verifiera incheckningen. Observera att det kan ta ett par minuter för inställningarna att skickas ut Om du saknar enhetshantering på din enhet kan du behöva göra Re-Enroll. Klicka på Re-Enroll Device för att hämta den senaste profilen från servern Klicka på Re-Enroll för att verifiera incheckningen Fortsätt enligt sida 9, bild 7. Inställningar öppnas, klicka på Installera
Om du önskar att byta din passcode till mobileiron, klicka på mobileiron Klicka på Settings Klicka på Secure Apps Klicka på Authentication Klicka på Change Secure Apps Passcode Ange din nuvarande passcode, klicka på done ange en ny passcode klicka på done och verifiera passcoden och klicka på done