PROTOKOLL 1 (10) 2014-09-09 Konsumentnämnden Plats och tid Kontorshuset Hjorten Kl. 10.00-11.35 ande Valter Stenberg (S), ordförande Agda Johansson (C) Ann-Sofi Sehlstedt (S) Lars-Erik Lidman (S) Tjänstgörande ersättare Kristina Hedman (S) tj. ers för Inger Lundqvist (FP) Övriga deltagande Anja Jakobsson, praktikant (socionomutbildningen) Ersättare Lars Lundmark (S) Carina Lillbacka (S) Tjänstemän Jörgen Lindkvist, avdelningschef Pär Hellgren, förvaltningschef Göran Brännström, sekreterare Eva Karlberg, IT-strateg 27 Jörgen Svedberg, demokratilots 28 Justerare Agda Johansson (C) Paragrafer 27-35 Ersättare Underskrifter.. Valter Stenberg, ordförande Göran Brännström, sekreterare.. Agda Johansson, justerare BEVIS OM ANSLAG Justering av konsumentnämndens protokoll har tillkännagivits på kommunens anslagstavla Sammanträdesdatum Anslaget har satts upp Anslaget tas ner efter 2014-09-09 Förvaringsplats för protokollet Kontorshuset Hjorten Underskrift. Göran Brännström
PROTOKOLL 2 (10) 2014-09-09 Konsumentnämnden 27 Digital demokrati Eva Karlberg. IT-strateg, informerar nämnden om digital demokrati och öppen data. Öppen data handlar om att ge alla företag, föreningar, medborgare, forskare med fler tillgång till kommunens data i datafiler som kan utnyttjas vidare på valfritt sätt. Öppen data regleras av EU-direktiv och lag sedan 2010. Detta innebär bland annat: Alla offentliga institutioner är skyldiga att dela ut data för vidareutnyttjande. Även företag/organisationer där kommuner har ett dominerande inflytande omfattas. Öppna licenser med så få restriktioner som möjligt ska användas. Datat ska levereras i maskinläsbart format tillsammans med metadata (information om informationen), inte papper, inte manuella lösningar. Avgifter för vidareutnyttjande begränsas till marginalkostnaden för kopiering och spridning. PUL, sekretesslag och upphovsrättslagstiftning gäller fortfarande. Men avpersonifierad eller summerad information från t ex socialtjänsten kan läggas ut. Konsumentnämnden tackar för informationen.
SKELLEFTEÅ KOMMUN PROTOKOLL 3 28 Information om Ungdomsfullmäktige Jörgen Svedberg, demokratilots, informerar nämnden om Ungdomsfullmäktige. Ungdomsfullmäktige hålls varje år. 1 600 ungdomar berörs på 20 skolor i hela Skellefteå kommun. Ungdomsfullmäktige vänder sig till ungdomar i grundskolan årskurs 8 samt gymnasiets årskurs 2. Syfte är att tillsammans med unga skapa möjligheter att på ett demokratiskt sätt framföra sina idéer till lokala politiker och genom dem kunna lyfta ungas frågor så att dessa får en central roll i kommunpolitiken. Och att unga beskriver faktorer som ökar deras inflytande och lust att vara delaktiga i att skapa sin framtid i Skellefteå. 2014 års ungdomsfullmäktige resulterade i 254 skrivna motioner som nämnderna har att besvara. Förberedelserna för 2015 års ungdomsfullmäktige är på gång. Det innebär att varje nämnd till att börja med funderar ut en fråga som de önskar få ungdomarnas åsikter om. Konsumentnämnden tackar för informationen.
SKELLEFTEÅ KOMMUN PROTOKOLL 4 29 Dnr Delårsrapport per 31 augusti Konsumentnämnden delårsrapport per 31 augusti 2014 redovisar en prognos på måluppfyllelsen för de av nämnden fastställda målen för 2014, samt det ekonomiska utfallet inklusive prognos på helår. Prognoserna för perspektiven medborgare/kund samt utveckling/tillväxt visar på måluppfyllelse. Nämndernas budget innefattar arvoden, utbildningsmedel samt kringkostnader för nämndsmötena. Det är inga större avvikelser mellan motsvarande perioder 2013 och 2014. Konsumentnämnden tackar för informationen. sunderlag Bygg- och miljökontorets förslag till uppföljning av nämndernas måluppfyllelse samt rapportunderlag, 2014 års uppföljning.
SKELLEFTEÅ KOMMUN PROTOKOLL 5 30 Dnr Ansökan om att få arrangera rikskonferensen Konsumentdagarna 2016 Konsumentdagarna är en årligen återkommande rikskonferens som anordnas av Konsumentvägledarnas förening samt Konsumentverket. Konsumentnämnden beslutade 203-11-07 53 att ställa sig positiv till att konsumentvägledningen formulerar en ansökan till att Skellefteå kommun står som värd för Konsumentdagarna 2016. Konsumentvägledningen har därefter utformat en intresseanmälan tillsammans med Skellefteå Convention Bureau. Konsumentvägledarnas förening kommer under hösten 2014 besluta var 2016 års Konsumentdagar ska hållas. Konsumentnämnden tackar för informationen sunderlag Intresseanmälan konsumentdagarna till Skellefteå 2016.
SKELLEFTEÅ KOMMUN PROTOKOLL 6 31 Förvaltningschefen informerar Förvaltningschefen informerar om: E-tjänsten Mitt Bygge kommer att lanseras inom kort. Mitt Bygge innebär att det kommer att gå att söka bygglov hemifrån direkt på webben. E-tjänsten håller nu på att testköras. Organisationsöversynen som syftar till att genomföra en ny Samhällsbyggnadsförvaltning är i full gång. Just nu är flera arbetsgrupper i gång från bygg- och miljökontoret, tekniska kontoret, räddningstjänsten och kommunledningskontoret. Utgångspunkten är att utveckla arbetssätten med kunden i fokus. Den 26 augusti genomfördes startmötet för de arbeten som kommer att pågå under hösten. 2015-01-01 startar den nya organisation, men då återstår det förstås fortfarande mycket arbete för att få allt att fungera smidigt och bra. Konsumentnämnden tackar för informationen.
SKELLEFTEÅ KOMMUN PROTOKOLL 7 32 Information från konsumentvägledningen Konsumentvägledningen informerar om: Ärendemängden ökar jämfört med samma period 2013. (1225 jämfört med 983). Vanligaste klagomålen inom tele, tv och internet. Telefonförsäljning är ett stort problem för konsumenter i Sverige - och Skellefteå kommun. Tjänster kring Fast telefoni utgör 2014 10,3% av klagomålen. År 2013 låg det på 6,0 %. Försäljningsmetoden Telefonförsäljning utgör 2014 12,5 % av samtliga klagomål. 2013 låg det på 9,9 %. På gång: regelbunden fråga-svar - kolumn på i Norran. Uppstart tidigast oktober. En konsumentvägledarträff genomförs i Skellefteå 13-14 november. Förutom Västerbotten och Norrbotten bjuder vi även i Västernorrland län vilket innefattar Sundsvall, Sollefteå, Ö-vik, Härsnösand och Kramfors. Konsumentvägledare Karin Lindmark är med i en projektgrupp där Bredbandsforum och Telekområdgivarna utreder frågor om bredband för villaägare. Konsument Skellefteå har anmält intresse att delta i projektet att få Skellefteå till en Fair Trade City Konsument Skellefteå deltar i Nyinflyttardagen lördag 18 oktober. Dagen kommer att hållas i Stadshuset. Konsumentnämnden tackar för informationen.
SKELLEFTEÅ KOMMUN PROTOKOLL 8 33 Dnr Mässa Ett Skellefteå för alla Mässan Ett Skellefteå för alla 2014 en mässa om delaktighet hålls i Skellefteå 19-20 september. Konsumentnämnden beslutar att Lars Lundmark (S) samt Agda Johansson (C) deltar på mässan. sunderlag Inbjudan och program: Ett Skellefteå för alla 2014.
SKELLEFTEÅ KOMMUN PROTOKOLL 9 34 Aktuella uppdrag från kommunfullmäktige under perioden februari 2014-august 2014 Under aktuell period har inga uppdrag från kommunfullmäktige inkommit. Det finns inte heller några äldre uppdrag från kommunfullmäktige som inte är besvarade. Konsumentnämnden godkänner redovisningen Kommunfullmäktige
SKELLEFTEÅ KOMMUN PROTOKOLL 10 35 Delgivningar Medborgarförslag kommunen bör kommunicera med invånarna på deras modersmål, KS 335 Konsumentnämnden tackar för informationen