SKELLEFTEÅ KOMMUN PROTOKOLL 1 (8) Konsumentnämnden

Transkript

1 SKELLEFTEÅ KOMMUN PROTOKOLL 1 (8) Plats och tid Hjorten, Älgen (307B) Kl Beslutande Valter Stenberg Agda Johansson Ann-Sofi Sehlstedt Assar Eketorn Marie Berglund Elisabeth Öhmark Rosalie Keller Övriga deltagande Eva Lundmark Göran Brännström, sekreterare Ersättare Carina Lillbacka Utses att justera Assar Eketorn Paragrafer Underskrifter.. /Valter Stenberg, ordförande/ /Göran Brännström, sekreterare/.. /Assar Eketorn, protokollsjusterare/ BEVIS OM ANSLAG Justering av konsumentnämndens protokoll har tillkännagivits på kommunens anslagstavla Sammanträdesdatum Anslaget har satts upp Anslaget tas ner efter Förvaringsplats för protokollet Informations- och konsumentavdelningen, bygg- och miljökontoret Underskrift. Ulrica Morén

2 SKELLEFTEÅ KOMMUN PROTOKOLL 2 12 Förslag till verksamhetsberättelse 2004 Konsumentnämnden beslutar att godkänna förslag till verksamhetsberättelse för 2003 enligt bilaga.

3 SKELLEFTEÅ KOMMUN PROTOKOLL 3 13 Revisionsrapport 2003 Kommunens revisorer har granskat konsumentnämndens verksamhet under Syftet med granskningen är att kartlägga och bedöma om nämnden vidtagit tillräckliga åtgärder för att leda, styra, följa upp och kontrollera sin verksamhet och ekonomi. Revisorerna konstaterar att konsumentnämndens ansvarsutövande är tillfredsställande. I förhållande till föregående år görs bedömningen att konsumentnämnden utvecklat sin verksamhetsstyrning bl. a genom att fastställa konkreta verksamhetsmål. För att fortsätta att utveckla kontrollen rekommenderas nämnden att - pröva revidering av nämndens reglemente - verka för att verksamhetsberättelse i högre utsträckning tar sin utgångspunkt i verksamhetsplan - i ökad omfattning nyttja nyckeltal för prestationer och kvalitet i den löpande verksamhetsuppföljningen - aktualisera inköpsdelegationen - i årlig internkontrollplan redovisa med vilket tidsintervall den ekonomiska uppföljningen och återrapporteringen ska ske. Sedan revisorernas rapport färdigställdes i oktober 2003 har arbetet med verksamhetsplan 2004 och verksamhetsberättelse 2003 slutförts. I planen för 2004 har nämnden formulerat klart mätbara mål med nyckeltal för prestationer och kvalitet. Detta medför att verksamhetsberättelsen för 2004 på ett bättre sätt än tidigare ska kunna ha sin utgångspunkt i verksamhetsplanen. I den av konsumentnämnden antagna verksamhetsplanen för 2004 finns internkontrollplan för 2004 och av den framgår med vilket tidsintervall som den ekonomiska uppföljningen och återrapporteringen ska ske. Socialförvaltningen och bygg- och miljökontoret och berörda nämnder har godkänt att två tjänster som budget- och skuldrådgivare överförs från socialförvaltningen till bygg- och miljökontoret den 1 april Ärendet ska slutgiltigt behandlas i kommunfullmäktige. Den förväntade överföringen av tjänsterna gör att konsumentnämnden bedömer att någon revidering av nämndens reglemente inte blir aktuell. En översyn av inköpsdelegationen kommer att göras inför år 2005.

4 SKELLEFTEÅ KOMMUN PROTOKOLL 4 Konsumentnämnden beslutar att godkänna rapporten och konstaterar att den övervägande delen av revisorernas synpunkter redan är beaktade samt att inköpsdelegationen ses över kommande år.

5 SKELLEFTEÅ KOMMUN PROTOKOLL 5 14 Inbjudan till konferensen 3-5 maj 2004 Konsumentvägledarnas förening inbjuder tillsammans med Konsumentverket till den årliga rikskonferensen Konsumentdagarna Konferensen, som vänder sig både till politiker och tjänstemän, äger rum i Nacka 3-5 maj. Konsumentnämnden beslutar att till konferensen anmäla Valter Stenberg (s), Ann-Sofi Sehlstedt (s), Marie Berglund (v), Elisabet Öhmark (m), Rosalie Keller (kd).

6 SKELLEFTEÅ KOMMUN PROTOKOLL 6 Margareta Karlsson 15 Reseersättning, Matens Dag, Skellefteå Husmodersförening Konsumentnämnden beslutade att bevilja Skellefteå Husmodersförening ett bidrag med kr för att genomföra en sopplunch med föreläsning för allmänheten. Skellefteå Husmodersförening redovisade det ekonomiska resultatet från Matens dag Redovisningen visade en kostnad för föreningen på kr. Konsumentnämnden beslutade att godkänna redovisningen och utbetala kr till Skellefteå Husmodersförening. Skellefteå Husmodersförening har därefter inkommit med en komplettering som gäller resersättning för bilkörning, totalt 26 mil, som krävdes för att genomföra Matens dag. Konsumentnämnden beslutar att sammanlagt utbetala resersättning för 26 mil * 16 SEK = 416 SEK till Skellefteå Husmodersförening.

7 SKELLEFTEÅ KOMMUN PROTOKOLL 7 16 Rapporter - Göran Brännström rapporterar att han har blivit uttagen som konsumentrepresentant i Försäkringsförbundets prövningsnämnder Personförsäkringsnämnden och Ansvarsförsäkringens Personskadenämnd. Konsumentvägledarnas förening utser konsumentrepresentanterna. - Konsumentvägledningen ska under våren genomföra en kundenkät som ska mäta ett nöjdkundindex enligt en metod som är utarbetad i det landsomfattande projektet Svensk konsumentverksamhet verksamhetsutveckling av svensk konsumentrådgivning i kommuner Enkäten består av 10 frågor som med stor precision kan användas som underlag för verksamhetsutveckling lokalt. Resultatet kan också jämföras mot ett nationellt riktvärde som konsumentvägledningen kan jämföra de egna resultaten med. - Valter Stenberg rapporterar från ordförandeträffen på bygg- och miljökontoret. Konsument-, byggnads- och miljönämndernas ordföranden träffas en gång per kvartal. Nästa träff är 9 juni. - Valter Stenberg rapporterar att den 13 maj är det en nämndsdag. Nämnderna på bygg- och miljökontoret ska under dagen arbeta med målstyrning på ett övergripande plan. - Valter Stenberg rapporterar att han haft ett samtal med ordföranden i Luleå konsumentnämnd om en gemensam träff. Luleå konsumentnämnd är positivt inställd till en träff och arbetar för att vi ska kunna träffas under hösten.

8 SKELLEFTEÅ KOMMUN PROTOKOLL 8 17 Delgivningar Byggnadsnämndens verksamhetsberättelse för 2003, , BN 35 Överflyttning av budget- och skuldrådgivning till bygg- och miljökontoret, , BN 27 Årsredovisning 2003 för byggnadsnämnden, , BN 34 Aktuellt från konsumentrådgivningen, , brev1/2004 Verksamhetsplan 2004, bygg- och miljökontoret Pressmeddelande Konsumentverket Stärkt skydd för Internetsurfare