Aastra MX-ONE Den öppna vägen till UC och mobilitet
Vi river hindren MX-ONE har en unik historik att tillhandahålla investeringsskydd till en imponerande installerad bas som omfattar 55 000 kunder i över 100 länder. MX-ONE är en serverbaserad IP-företagsväxel med oöverträffade funktioner för mobila användare. Den nya versionen av MX-ONE innehåller så många utmärkta funktioner att vi i stället för att enbart räkna upp dem gärna vill förklara varför vi har valt att införa dem och hur de kan vara till hjälp för just ert företag. Det är dessutom betydligt enklare, eftersom kommunikationen är en avgörande del av alla typer av verksamhet och MX-ONE kommer att medföra förändringar för er genom att riva alla kommunikationshinder. För det första har systemet en helt distribuerad arkitektur som kan driftsättas på ett flexibelt sätt, antingen centralt eller lokalt. För det andra bygger MX-ONE på öppna mjukoch hårdvarukomponenter och använder standardservrar. Men det bästa av allt är att MX-ONE integrerar samtal och data, fast och mobil kommunikation samt publika och privata tjänster. Det ger i sin tur nöjdare kunder, bättre service, mer lojala medarbetare och nöjda investerare. Det var den korta versionen. Läs vidare om du vill veta mer om hur ert företag kan bli mer konkurrenskraftigt med hjälp av gränslös kommunikation. "Kommunikation är hemligheten bakom gott ledarskap." Nitin Nohria 2
Flexibilitet när den är som bäst Valfrihet Aastra MX-ONE är det ultimata IP-kommunikationssystemet. Det är flexibelt nog att uppfylla särskilda kommunikationsbehov, vilket innebär att ni kan erbjuda era användare rätt tjänster oavsett var de befinner sig och vilka enheter de använder. Eftersom tal, data, video och applikationer överförs via ett enda sammankopplat nätverk publikt eller privat, fast eller mobilt kan användaren nå alla kontorsfunktioner (t.ex. applikationer för närvarohantering och telefonitjänster) samt hantera kalendrar och kontakter. Öppna standarder MX-ONE bygger på en öppen mjuk- och hårdvarumiljö och använder standardservrar med ett Linux SUSE-operativsystem. Det innebär att ni kan överföra er TDM-kretskopplad e kommunikation till framtidens lösning, nämligen ett IP-baserat kommunikationssystem med samverkande funktioner för tal och data. Distribuerad arkitektur "Jag är av den fasta övertygelsen att alla verktyg som bidrar till enklare kommunikation påverkar människors möjligheter att lära av varandra samt hur väl de lyckas med att uppnå den användarfrihet som de eftersträvar." Bill Gates Den senaste MX-ONE-versionen har en distribuerad arkitektur som erbjuder kunderna oöverträffad flexibilitet och gör att MX- ONE Telephony Server kan användas av mellan 50 och 500 000 användare i ett enda system, vilket är tio gånger fler än med föregående versioner. Det kan man verkligen kalla skalbarhet! Investera i er egen takt Ni behöver inte göra flera kostsamma investeringar på en gång. Det går nämligen att välja mellan att implementera MX- ONE direkt eller anpassa systemet efter förändringar på marknaden eller inom företaget. Ni kan införa nya moduler efter behov, centralt eller utspridda i nätverket. "God kommunikation är inte nödvändigtvis detsamma som att bilda perfekta meningar och stycken. Det handlar inte heller om listiga lösningar. Personligen anser jag i stället att man kommer långt med enkelhet och tydlighet." Integrerade funktioner MX-ONE omfattar över 500 funktioner och hur än företaget omvandlas eller utökas kan ni skapa ett helt integrerat system med fullständig funktionstransparens. Det innebär att samtliga anställda får åtkomst till samma rika utbud av tjänster oavsett var de befinner sig. Allt detta kan ni uppnå med vårt flexibla system. John Kotter 3
Titta närmare på MX-ONE Hemligheten bakom MX-ONE i tre steg 1. Aastra MX-ONE Telephony System Telefonifunktionen i kommunikationssystemet bygger på Linux-baserad mjukvara för samtalskontroll och mediaresurser som enkelt kan integreras med den befintliga ITmiljön. Tack vare den unika arkitekturen kan ni klustra upp till 124 servrar i ett enda system, som kan distribueras till utspridda enheter och hantera upp till 500 000 användare. 2. Aastra MX-ONE Management Suite Lösningen för administration via en enda ingångspunkt kan utan vidare integreras med dagens IT-hanteringsplattformar och ger full kontroll över företagets MX-ONE-kommunikationsnätverk. Det webbaserade användargränssnittet möjliggör olika behörighetsnivåer för systemadministratörer, personalchefer och slutanvändare. Det innebär att systemadministration, provisionering och prestandaövervakning av MX-ONE, UC-applikationer och klienter hanteras från ett och samma ställe, oavsett om de är centralt placerade eller inte, vilket gör administrationen mycket enkel. 3. UC-applikationer till Aastra MX-ONE Aastra Unified Communications är en komplett svit av applikationer som är helt integrerade med MX-ONE. De omfattar gruppsamarbete, hänvisning, unified messaging och kontaktcenterkomponenter, som kan skräddarsys för att passa behoven i olika användarprofiler. Tillsammans erbjuder de dig större effektivitet och produktivitet, vilket leder till utmärkt kundservice. Den användarvänliga Contact Management Suite (CMG) innehåller en mängd verktyg för bland annat chatt, företagskataloger, samtalslistor, närvarohantering och professionellt socialt nätverkande. CMG kan integreras med Microsoft Office/ Outlook, Lotus Domino/Notes och Novell/GroupWise. Aastra Solidus ecare är en avancerad modulbaserad lösning för multimediekontaktcenter som kan integreras med befintlig infrastruktur samt med kundernas företagsprocesser och företagsapplikationer. Den bygger på MX-ONE och ger oöverträffad kundservice oavsett kommunikationssätt, unik kompetensbaserad samtalsfördelning samt applikationer för kontaktcenteragenter. Lägg därtill att den är oerhört kostnadseffektiv. Genom att införa CSTA V3/XML i kombination med SIP gör vi det lättare för befintliga kunder att börja använda Unified Communications-applikationer. Det gör det möjligt att införa nya närvarofunktioner via användargränssnitt som bygger på öppna standarder. Komponenterna bakom lösningen Mediegateway (MGU) Mediegatewayenheten (MGU) erbjuder större redundans och kostnadsrationalisering, delvis tack vare hårdvarukonsolidering. Mediegatewayen (MGU), som kan sättas in i 3U MX-ONE Lite chassit eller 7U MX-ONE classic chassit, ersätter flera kort, ger nya funktioner och bidrar till ökad kapacitet. Aastra Server Unit (ASU-E) ASU-E är ett högkapacitets Embedded Server kort som innehåller både telefoniserver och UC applikationer. Den är baserad på standarden COMXpressmoduler och kan levereras som en del av 1U, 3U eller 7U chassi. MX-ONE 1U chassis with ASU-E MX-ONE Classic - 7U chassis MGU ASU-E Nytt, mindre MX-ONE Lite-chassi Tillsammans med ISDN- och VoIP-resurser utgör mediegatewayen huvudkomponenten i det nya 3U-chassiet, som går under namnet MX-ONE Lite och är en allt-i-ett-lösning för filialkontor. Nytt SIP-baserat kommunikationssystem MX-ONE stöder en mängd IP-/SIP-telefoner och kan dessutom användas med trådlösa IP DECT och Wi-Fi-telefoner. Det går även bra att använda traditionella enheter, som analoga och digitala system- och DECT-telefoner. Aastra 7434ip Aastra 7444ip DT 690 Med OneBox får du full kontroll över alla meddelanden. One- Box innehåller allt från röstbrevlåda till ett omfattande system för Unified Messaging och fax. Lösningen är kompatibel med Microsoft Outlook, Lotus Notes och Novell GroupWise. Wi-Fi 412 Aastra 7446ip Aastra 6739i 4
En förstklassig mobilitetslösning från Aastra Några få människors vision har blivit verklighet för det stora flertalet och du kan nu arbeta effektivt oavsett var du befinner dig, något som för övrigt ofta krävs av dig. Och det råder ingen tvekan om att det mobila kontoret är här för att stanna. Tack vare att du kan läsa e-post, kontakta kollegor och hantera kalendern när du befinner dig utanför kontoret kan du även bli mer effektiv på jobbet. Nya tjänster som närvarohantering, softphone och praktiska funktioner för mobila användare bidrar till ökad "Tänk som en vis man, men tala så att folk förstår." William Butler Yeats produktivitet och tillhör därför standardkraven. Mobiltelefonen måste helt enkelt integreras med företagets IP-växel. Och det är där som MX-ONE kommer in i bilden. Syftet med MX-ONE är att underlätta för mobila användare och lösningen är anpassad efter den befintliga 19-tums IT-miljön. Systemet hanterar alla typer av telefoner, från analoga och digitala, IP-telefoner, mobiltelefoner, DECTtelefoner, softphone och SIP-telefoner. Det finns funktioner för virtuella användare, Free Seating (med centralt lagrade data), parallell ringning, nummerpresentation och central telefonbok (för fasta telefoner), för att inte tala om Mobile Extension. I kombination med Aastra Mobile Client (AMC) ger Mobile Extension mobila användare åtkomst till mer eller mindre samma funktioner som via den fasta kontorstelefonen. Detta ställer högre krav på effektiv kostnadskontroll vid mobil roaming. Tack vare AMC-funktionen för ekonomivägval (LCR) dirigeras samtal baserat på var mottagaren befinner sig, så att samtalsflöde och kostnader kan kontrolleras. På så sätt kan kostnaderna för mobil roaming minskas genom att dirigera samtal den mest kostnadseffektiva vägen. Allt detta gör företagets användare helt mobila och bidrar till mer kostnadseffektiv kommunikation.
En investering som lönar sig på lång sikt Unikt investeringsskydd MX-ONE har en unik historik att tillhandahålla investeringsskydd till en imponerande installerad bas som omfattar hela 55 000 kunder i över 100 länder. Det går till och med att migrera MX-ONE:s oerhört populära TDM-föregångare MD110. Det är endast ett begränsat antal hårdvarukort som måste bytas ut och mycket av den befintliga hårdvaran kan därmed behållas. Låter det för bra för att vara sant? De flesta anser faktiskt att MX-ONE har branschens bästa migreringsmöjligheter. Låg ägandekostnad Migrering kan utföras i en kostnadseffektiv takt där ni utnyttjar era befintliga investeringar. Genom att distribuera Unified Communications-funktioner i hela företaget kan administrationskostnaderna skäras ned. Mobila användare får tillgång till motsvarande tjänster som på kontoret, vilket ger ökad produktivitet. Och tack vare AMC-funktionen för ekonomivägval (LCR) kontrolleras och minimeras roaming-kostnaderna. Minskad energiförbrukning Tack vare strömsnål hårdvara kan MX-ONE-kunder övergå till en grönare lösning. Inte nog med att samtliga byggstenar, inklusive IP-telefoner, kan återvinnas och uppfyller kraven i RoHS-direktivet, den nya versionen har dessutom en betydligt lägre energiförbrukning per användare. Kunder som investerar i ett nytt system kommer omedelbart att märka att den totala ägandekostnaden minskar tack vare minskad energiförbrukning och det faktum att MX-ONE-hårdvaran tar mindre plats. Befintliga kunder som funderar på att övergå till MX-ONE har möjligheten att behålla den befintliga systemhårdvaran och göra en begränsad första investering. När tiden sedan är inne kan dessa kunder investera i ny hårdvara och njuta av de ekonomiska fördelarna i form av avsevärt minskad energiförbrukning och fysiskt utrymme. "Kommunikation, den mänskliga kontakten, är nyckeln till framgångar privat och i yrkeslivet." Paul J. Meyer 6
Framtidens kommunikationslösning Unified Communications MX-ONE ger slutanvändarna tillgång till Unified Communications som kan anpassas efter individuella behov. Undrar du hur det går till? Vi har redan nämnt Aastra Mobile Client (AMC), Aastra Mobile Extension, applikationspaketet MX-ONE Messaging och Contact Management Suite (CMG) klienter och applikationer som var och en illustrerar att Unified Communications blir allt viktigare. Dessutom finns InTouch, en ny SIP softphone som ger slutanvändaren telefoni via företagets datanätverk. Du kan använda samtalslistor, närvarohantering, chatt och konferensfunktioner, oavsett när du behöver dem och var du befinner dig. Varför Unified Communications? Unified Communications gagnar användaren och gör det möjligt för företag att öka sin produktivitet, hålla Effektiv kommunikation handlar mer om kultur än om teknik. UC omfattar de verktyg som krävs för att uppnå målet. kunderna nöjda och tillhandahålla en säker och tillförlitlig lösning. De nya klienterna, telefonerna och applikationerna bidrar kort och gott till en effektivare kommunikation. Och med hjälp av MX-ONE Telephony System i kombination med Aastras lösning för multimediekontaktcenter Solidus ecare kan ni erbjuda kundservice på en helt ny nivå. I dagens samhälle är Unified Communications detsamma som effektiv kommunikation. Varför Aastra? Vi på Aastra strävar efter att hjälpa företag att bli mer konkurrenskraftiga genom att effektivisera deras kommunikations- och företagsprocesser. Vårt sortiment innehåller flera Unified Communications-lösningar baserade på öppna standarder, som ger flexibilitet och smidig migrering. Genom att helt enkelt förbättra kommunikationen och utnyttja befintliga företagsprocesser kan Aastra göra just ert företag mer effektivt. Med Aastra kan ni välja ut endast de delar som ni behöver, eftersom våra lösningar fungerar ihop med andra kontorsapplikationer. Och det gäller även produkter från andra tillverkare. Vissa menar att våra lösningar är öppna och flexibla och möjliggör stegvis migrering. Andra talar om dem som kundinriktade. Själva kallar vi dem framtidssäkra. Aastras MX-ONE-produkter End points InTouch IP/SIP Terminals DTS/ATS DECT WiFi Contact Center Solidus ecare ACD Collaboration Presence Conference Contact Mgmt CMG ViPr OCS/Sametime Integration Integrated Mobility AMC/AMC+ Mobile Extension Personal Number IP/SIP DECT OneBox UM/Fax OneBox Voice Management Manager Telephony System Manager Availability Manager Provisioning Platform MX ONE Telephony System 7
Om Aastra Aastra Technologies Limited är ett globalt företag med en ledande ställning på företagskommunikationsmarknaden som har sitt huvudkontor i Concord i Ontario i Kanada. Aastra utvecklar och levererar innovativa, integrerade lösningar som hjälper stora som små företag över hela världen att kommunicera. Aastra gör att företag kan kommunicera och samarbeta på ett mer effektivt sätt genom att erbjuda ett omfattande utbud av IP-baserade och traditionella kommunikationsnätverksprodukter med öppna standarder, bland annat telefoner, system och applikationer. "Aastra" är ett registrerat varumärke som tillhör Aastra Technologies Limited. Mer information om Aastra finns på vår webbplats: www.aastra.se SV/LZT 102 4104 RD Aastra Telecom Sweden AB LM Ericssons väg 30 SE-126 37 Hägersten, Sverige T +46 8 568 67000 www.aastra.se sales_se@aastra.com Copyright 2010 Aastra Telecom Sweden AB. Icke-kontraktsdokument. Informationen i det här dokumentet är endast avsedd som information och kan ändras utan föregående meddelande.