Religionsvetenskap II Delkurs 2: Teori och metod Intervjuer: konsten att lyssna och fråga 2010-04-26 Ferdinando Sardella, Fil. dr., VT10 ferdinando.sardella@lir.gu.se
Översikt Vad är en intervju Intervjuandets psykologi och tillvägagångssätt
Metoder Kvalitativa Frågor: vem, vad,hur, varför, när, var Svar ges som ord & satser Variabler: kön, yrke, civilstånd, hemort, utbildningslinje, slag och kunskaper/färdigheter Datainsamling: temaintervju, fritt formulerade svar i frågeformulär, deltagande observation, litteraturläsning Kvantitativa Frågor: hur mycket, hur många, hur ofta, i vilken grad Svar ges som reella tal Variabler: vikt, längd, ålder, antal, årsinkomst, avstånd, utbildningsnivå, kunskapsmängd Datainsamling: strukturerad intervju (fasta svar), frågeformulär med skalor, test, ordinal-, intervall- eller kvotskalor
Vad är en intervju? Respondenten Vara sig själv och berätta utifrån personlig ståndpunkt Åskådarens roll och funktion Tar emot intervjuresultat Tolka kreativt resultatet Intervjuarens roll och funktion Tar initiativet Ställer inplanerade frågor Styr samtalet Tolkar samtalet Redigera, strukturerar och redovisar
En bra intervju (s. 12-13) Något som åskådaren har nytta av Autentisk och trovärdig Hänger ihop VIKTIGT: Intervjuare och respondent håller fast vid sina roller Man bör inte glömma att det finns en åskådare Man bör inte falla tillbaka till en allmän samtalsform som man känner sig trygg med Intervjuaren bör tar ansvar och behålla auktoritet över intervjusituationen
Forskningsintervju A) Informell forskningsintervju Etnografisk Ingående förberedelse och efterarbetning Strängare krav på att förhålla sig kritisk till de metoder som kommer till användning Klarhet över vad som ska undersökas och bästa sättet att göra det Tolkningar ska vara hållbara och giltiga Forskare gör flera intervjuer över samma tema för att dra generella slutsatser Balans mellan större och mindre utrymme B) Styrda eller strukturerade forskningsintervju/kvalitativ intervju Intervjuguide Öppna frågor Kan omfatta många svarspersoner/mindre grupp Lätt at bearbeta och jämföra Ger utrymme för nya och oförutsedda aspekter att dyka upp Mer tidskrävande C) Standardiserad forskningsintervju Slutna frågor/bemannad enkät Även telefonintervjuer Samma frågeformuleringar, attityd, frågor och svarsalternativ Problem med frågeformuleringar
Respondentens förväntningar Förebilder från TVn Blyghet, expertsyndrom Rädsla, ångest
Konsten att lyssna Uppmärksamhet Koncentration på de signaler som den intervjuade skickar ut Vänta med nästa fråga till respondenten är klar Det tredje örat Omedvetna budskap Uppmärksamhet på den ofokuserade uppmärksamheten
Mötet med det andra (s. 70-73) Enligt Roman Jakobsen har den språkliga kommunikationen sex olika funktioner 1. Sänder- 2. Mottagarfunktion 3. Refererande funktion, som pekar mot något utanför kommunikationssituationen 4. Fatisk funktion som skapar och upprätthåller kommunikationskanalen 5. Poetisk funktion som är den estetiska utformning 6. Metaspråklig, som är en kodfunktion som berättar vilka koder man använder sig av i kommunikationen och hur de ska tolkas Vi antar ofta att en annan människa har samma åsikter vi själva har (symmetri) Intervjun är asymmetrisk Man bör vara kritisk inför de föreställningar som kan dyka upp i ens medvetande om intervjupersonen
Intervjuarens känslor Ögonkontakt Spegling Matchning Projektioner (omedvetna försvarsmekanismer) Inte överföra nervositet till intervjusituationen Konsekvenser av intervjun Situation
Vetenskapliga frågor (s. 126-129) Demografiska frågor Kunskapsfrågor Frågor som rör beteende Frågor om åsikter Frågor om känslor Frågor som rör upplevelser Sammanfattande frågor (försäkring om rätt tolkning)
Telefonintervjuer Telefonsamtal är mer abstrakt än et direkt samtal Man förlorar kroppsspråket Vissa tycker att det obehagligt, andra tycker att det är bättre Det kan finns en viss intimitet i ett telefonsamtal pga av det kan vara mer fokuserad (?)
Kombination av improvisation och förberedelse Frågorna Ämne, fakta, ideologier, språkbruk, budskap, vem, sammanhang, form, frågor, registrering av svaren, var och när, kontakt med intervjupersoner, överenskommelser, före och efter Anteckningar eller inspelning? Efter intervjun: chill out! Redigering Forma materialet till en stramare och mer sammanhängande struktur Skära bort fascinerande material som inte ha med saken att göra Försiktig med att misstolka eller återge uttalanden utanför sitt sammanhang Anonymitet DET PRAKTISKA