Svensk Internetbanks-Dashboard



Relevanta dokument
Användarvillkor BoPunkten

Internets betydelse för bankerna och för kunderna

Din guide till en smidig flytt

Slutprojekt 2010 Medieinstitutet. Förstudie Hur Icakuriren ska utveckla sin närvaro i sociala medier för att marknadsföra sig på webben

SAMPLE Dashboard: Svenska Internet- och Mobilbanker Sammanfattning av uppdateringar under Q1. Mars 2016

Erbjud era kunder gratis Wi-Fi, samtidigt som ni bygger en ny unik marknadsföringskanal

E-POSTBAROMETERN 2013

Insättningsuppgift via Internet Användarmanual

Affärsplanen. Affärsidé.

GROUPON SVERIGE SEKRETESSPOLICY

Innehåll Ökad säkerhet i internetbanken för företag och företagare... 3 Mobilt BankID... 3 Så här skaffar du mobilt BankID...

Användarinställningar på laget.se

Riktlinjer och tips för facebookgrupper Erikshjälpen Second Hand

Gotland On Tour. Gotland On Tour AB. JULSHOW Special. Evenemangssamarbete:

Sökoptimering - Innehåll

Ökad medlemsnytta. PLUS webshop MEDLEMSNYTTA FÖR ORGANISATIONER

Uppdatering Givarguiden

Ekonomikompassen - Fråga banken

Vill du öka din omsättning?

Den självklara kanalen för att nå beslutsfattarna på den offentliga marknaden.

Oscar Eklund mobil Max Riis Christensen mobil

W e b b k a t a l o g

7 steg för att starta ett affiliateprogram

SÄKRA DIN AFFÄR VART DEN ÄN TAR DIG. Protection Service for Business

Boknings- och värderingssajter Ida Blixt

Lathund sociala medier

Våra erbjudande och rabatter

ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B

Internetbanken. Öppet alla dagar klockan 0 24.

Skräddarsy din handelsplattform. Introduktion till din SaxoWebTrader

EHLCOIN white paper. Tack för att du laddat ner EHLCOIN white paper PDF!

Vad är Byggbasen? Öppen söktjänst för proffs med besök/månad.

fem områden för smartare marknadsföring

Kom igång med Validoo

I-SEKTIONENS ARBETSMARKNADSKATALOG

custice. fakta. presentation

Bevaka vetenskapliga tidskrifter med hjälp av RSS

FREETRAILER FÅR AFFÄRERNA ATT RULLA

Du som leverantör kom igång med Validoo

Nyhetsbrevtjänst. Riktlinjer och användarvillkor för elektroniska utskick, SCUF:s medlemsföreningar

EPOSTSERVICE. Därför är EpostService så effektiv! - Ger dig nya kunder. Ett enda utskick räcker! En bild säger mer än 1000 ord.

Solution Profiler. Tips till att publicera en framgångsrik lösning

QuickGuide. NookBox Backend Portal 1.0. För Manager/Assistant Manager

Integritetspolicy Ugglarps Camping AB

Offentliga affärer med lönsamhet för båda parter. Magnus Josephson, upphandlingsjurist OPIC

AFFÄRSPLAN. Namn. Företag. Adress. Telefon. E-post. Hemsida. Affärsplan. Sara Isaksson Pär Olofsson


Riktlinjer och avtal för elektroniska utskick via nyhetsbrevtjänst SCUF- regioner

Dina kunders brevvanor En rapport till företagaren som vill veta hur deras kunder vill kommunicera.

Sekretesspolicy för privatkunder

Dataskyddspolicy Svea Ekonomi

Inbjudan Hay Groups årliga Executive Compensation Survey för Sverige 2010

Den mobila handelslösningen som förenklar din affär

DOCUMENT MANAGER FI/ NO/ SE

ANALYS & KONCEPT ETT DOKUMENT FRÅN NOC WEBBYRÅ


Datarutin GDPR. Litterära Konsulters dataskyddspolicy

ÄNTLIGEN ETT SPEL DÄR ER KLUBB ALLTID VINNER! Kom igång med Klubblo och skapa er inloggning med ett par enkla steg!

Wikinggruppen Föreningssystem 3.0

Oanade möjligheter. Oanade möjligheter är ett initiativ skapat av Sparbankernas Riksförbund och Svenska Bankföreningen

Guide till SvD:s digitala tjänster

INTEGRITETSPOLICY FÖR KUNDERS OCH LEVERANTÖRERS KONTAKTPERSONER

Framtidens skolfoto är redan här.

Telefonbanken. Närmaste vägen till Sparbanken Nord

8 sätt att öka engagemanget hos dina kunder med QR! Hur du kan använda QR-koder för att skapa nytta för er och värde för kunden.

GDPR Brizy extern integritetspolicy

Hantering av personuppgifter inom MWA AB

Jobbsafari är en av Sveriges största jobbmarknad!

custice. fakta. presentation

En telefon. En lösning. Ett smartare sätt att arbeta. Telenor One

Användarmanual. Malmö Aviation Travel Manager

Micropower Group ABs dataskyddspolicy

Guide för Fanhultstvättens Webbportal. Innehållsförteckning. Inloggning

Faktablad: Attityder kring nyhetsmedia och politik i Sverige

Lathund för Svenska Celiakiungdomsförbundets regionkassörer

SEKRETESSPOLICY. Hur vi använder och skyddar personlig information

Lathund för Svenska Celiakiungdomsförbundets, SCUF:s medlemsföreningskassörer

Hur vill du hålla kontakten? Behöver du beställa något mer? Håll dig uppdaterad om nyheter och insikter. EFG är tillgängligt dygnet runt.

Introduktion till och AribaNetwork FAQ - vanliga frågor från leverantörer

Bild 1. Bild 2. Bild 3. Etrappa. Gävle-Dala E-marknad 2013

Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer

Användarmanual. Malmö Aviation Travel Manager INLOGGNING TRAVEL MANAGER BOKNING AV RESENÄR

ANVÄNDARMANUAL FÖR WORDPRESS

Filmbarometer Saltmätargatan 8, Stockholm Kungsgatan 12, Uppsala +46 (0)

Equipe Service Manual. Steg för Steg. Inloggning. Dashboard. Smidig hantering av medlemmar och kunder online.

Manual för Sweco Piano 1. Manual för Piano PIANO BY SWECO AN INVENTORY APP WITH OFFLINE SUPPORT

Kostnadsfria seminarier

Modern företagstelefoni Förenkla och förbättra er kommunikation

MEC SÖKER DIG SOM ÄR BÄST INOM DIGITAL KOMMUNIKATION. ANALYTICS & INSIGHT MANAGER DIGITAL PLANNER ACCOUNT DIRECTOR ACCOUNT MANAGER DIGITAL STRATEG

Vi integrerar din webbutik med faktura/delbetalning som betallösning. Detta är i samarbete med Billmate AB.

AVTAL FÖR INTERNETABONNEMANG, PRIVAT Roslagsbostäder. ALLMÄNNA AVTALSVILLKOR PRIVAT Ver. 2006:1. Kundnr NEAB:

Accountor Online Effektiv ekonomiadministration

Manual Godman Redovisning

Guide till SvD:s digitala tjänster

Investera i en av era största händelser i livet...

DL SOFTWARE Uumajankatu 2 Umeågatan FIN VAASA/VASA FINLAND +358-(0) Fax +358-(0)

V I L L K O R. S E P A D I R E C T D E B I T C O R E, f ö r B e t a l a r e ( n e d a n k a l l a t S D D C o r e ) Sida 1 av 5

Integritetspolicy för Tryckakuten Sverige AB, nedan kallat Tryckakuten.

Hantering av personuppgifter inom MWP AB

INTEGRITETSPOLICY FÖR KUNDERS OCH LEVERANTÖRERS KONTAKTPERSONER

Transkript:

Mapa www.mapa-uk.com contact@mapa-uk.com 1 Svensk Internetbanks-Dashboard Innehåll 1.Introduktion 2.Identifiera er konkurrensmässiga position 3.Håll er uppdaterade kring vad som händer på marknaden 4.Skapa sunda affärsplaner 5.Ytterligare svar 6.Om Mapa

1 Introduktion Internet är nu den primära kanalen för många privatbankskunder och allt fler kunder köper finansiella produkter online. Detta sammantaget gör internetbanker till en väldigt attraktiv plats för utveckling. Att innan utveckling av internetbanken känna till vilka tjänster och funktioner era konkurrenter erbjuder inom internetbanken är grundläggande. Mapas Dashboards identifierar vad samt vilka förändringar era konkurrenter gör online. Detta möjligör för er att prioritera vad ni behöver göra för att vara framgångsrika på er marknad. På de tre följande sidorna beskriver vi hur vår Internetbanks-Dashboard kan hjälpa er: Identifiera er konkurrensmässiga position Hålla er uppdaterade kring förändringar inom er marknad Skapa sunda affärsplaner Vad består en prenumeration av? Konkurrentövervakande Dashboards (sid.3) 12 alt. 24 månaders prenumeration (sid.4) Sammanfattningsrapporter (sid.4) E-mail alerts (sid.4) Screenshot tjänst (sid.5) Marknadsföringsmail (sid.5) Banker som vi övervakar på den svenska Internetbanks-Dashboarden Mapa www.mapa-uk.com contact@mapa-uk.com 2

2 Identifiera er konkurrensmässiga position Vad är en Dashboard? En Dashboard är en granskning av tjänster och funktioner inom internetbanker. Funktioner tillgängliga inom er internetbank är sammanställd intill funktioner tillgängliga hos era konkurrenter, vilket gör det snabbt och enkelt för er att jämföra tjänster. Se screenshot nedan till höger. Vilka funktioner jämför ni? Vi jämför drygt 200 tjänster fördelat över: Säkerhet och autentisering Inloggingsprocesser Möjlighet att sköta transaktionskonto Betalningar och överföringar Administration Möjlighet att sköta andra produkter Försäljning och marknadsföring Online-hjälp och möjlighet att kontakta banken Anpassningsmöjligheter Integrering med andra kanaler Hur använder era kunder en Dashboard? Våra Dashboards utgör en central del av verksamheten inom marknadsföring, strategi, och e-handelsavdelningar inom många institutioner. Dashboarden möjliggör för kunden att: Identifiera utvecklingsmöjligheter Jämföra tjänster gentemot huvudkonkurrenter Lära av oberoende experter på området Skapa inflytelserika presentationer och rapporter Dashboarden Identifiera utvecklingsmöjligheter Jämför huvudkonkurrenter Tjänster är indelade i kundlojalitet (efter inloggning) och kundförvärv (publik sida) Dra nytta av en detaljerad inblick till konkurrenters tjänsteutbud Data för att understödja interna presentationer och rapporter Mapa www.mapa-uk.com contact@mapa-uk.com 3

3 Håll er uppdaterade kring vad som händer på marknaden Vad är en prenumeration på en Dashboard? Dashboarden uppdateras kvartalsvis och levereras tillsammans med en sammanfattningsrapport. Vi erbjuder 12 alternativt 24 månaders prenumeration. Vad är en sammanfattningsrapport? Denna rapport innehåller screenshots av alla introduktioner och förändringar inom respektive övervakad internetbank. Rapporten innehåller likaså en sektion med de mest betydande förändringarna under den senaste 12 månaders perioden - ett utmärkt verktyg att ha som referens. Vi inkluderar marknadsföringsmail som vi har mottaget ifrån era konkurrenter se nästa sida. Vad är e-mail alerts? Era konkurrenter kan göra betydande förändringar flera veckor eller månader före nästkommande Dashboard uppdatering. För att säkerställa att vi håller er uppdaterade kring dessa händelser så kommer vi att e- maila er screenshots och nyhetsartiklar efterhand som större förändringar inträffar. Vi kommer att hålla er uppdaterade kring vad som händer på marknaden Mapa är till 100% fokuserade på finansiella tjänster via internet och vår personal övervakar löpande marknaden och relevanta nyhetskällor. Våra kunder har en löpande dialog med oss angående Dashboard uppdateringar, sammanfattningsrapporter och e-mail alerts. Detta hjälper dem att fatta väl underbygda och motiverade beslut. Håll er uppdaterade Håll er uppdaterade med våra: Sammanfattningsrapporter Lista över nya förändringar Utvecklingstrender Screenshots E-mail alerts Mapa www.mapa-uk.com contact@mapa-uk.com 4

4 Skapa sunda affärsplaner Vad är screenshot tjänsten? Vi förstår att ni har presentationer och rapporter att förbereda som behöver intresseväckande innehåll. Ibland kan det bästa vara screenshots ifrån en konkurrents inloggade miljö. Ring eller e-maila oss så skickar vi screenshots som ni kan använda. Vad är marknadsföringsmail? Vi har tillgång till riktiga bankkonton hos era konkurrenter och detta medför att vi också får marknadsföringsmail ifrån dem. Som en del av er prenumeration får ni också tillgång till dessa. Hur kan vi hjälpa er med era affärsplaner? Mycket av det arbete vi gör kan användas direkt som hjälp till utvecklingsstrategier och affärsplaner. Relationen vi har med er som Dashboard prenumeranter möjliggör för er att: Se och uppleva konkurrenters inloggade miljöer Enkelt kommunicera marknadsinsyn och utveckling Få tillgång till kunskap ifrån internationella marknader Se vilka produkter och tjänster era konkurrenter marknadsför via e-mail och hur dom gör det. Lära och dra nytta av er hängivna account manager en expert på er marknad Understöd affärsplaner med inspirerande material Marknadsföringsmail Screenshot tjänst Konkurrentdata Mapa www.mapa-uk.com contact@mapa-uk.com 5

5 Ytterligare svar Hur får ni tillgång till internetbankstjänsterna? Vi har tillgång till riktiga konton världen över. Dessa är aktiva med pengar som överförs löpande mellan dem. De flesta innefattar sparkonton samt ett flertal också kreditkort. Hur levereras Dashboarden? Vi levererar tjänsten personligen och ger er chansen att diskutera nya förändringar på marknaden med oss. Vi tillhandahåller elektroniska- samt papperskopior av Dashboarden och Sammanfattningsrapporten. Elektroniska kopior kan också laddas ned ifrån vår inloggade miljö - www.mapa-uk.com Vad mer får vi ut av detta? Vi är oberoende experter 20 års erfarenhet kring finansiella tjänster Dashboarden är en beprövad tjänst se vår lista över kunder Vi ger bra värde för pengarna enligt feedback ifrån våra kunder Se hur aktiva vi är! Gå till vår nyhetssektion på vår sajt och prenumrera på våra nyheter via RSS www.mapa-uk.com/news.aspx Vill ni veta mer? Kontakta oss på +44 (0)20 7727 3130 eller besök: www.mapa-uk.com/competitor-monitoring.aspx Intresserade av att boka ett möte? E-maila Mark Pavan: mark@mapa-uk.com Dashboard prenumerationen kommer att hjälpa er att: Löpande övervaka era konkurrenter via en specifik källa Hålla er uppdaterade kring hur marknaden utvecklas Dashboarden kan förändras baserat på hur marknaden utvecklas och utifrån era önskemål Följa upp interna avdelningars prestation gentemot internt satta mål Hålla er väl uppdaterade och få ad-hoc uppdateringar efterhand som era konkurrenter gör betydande förändringar Mapa www.mapa-uk.com contact@mapa-uk.com 6

6 Angående Mapa Angående oss Mapa är specialiserat på konkurrensundersökning inom onlineoch mobila banktjänster för privatkunder. Vi har global täckning och är experter på området. Vi tillhandahåller en rad olika tjänster som till exempel: Konkurrentanalys Konkurrent-Dashboards Konsulttjänster Skräddarsydda rapporter Mystery shopping Kontakta oss för mer information Mark Pavan Managing Director mark@mapa-uk.com +44 (0) 20 7727 3130 Prenumera på våra nyheter via RSS Håll er uppdaterade kring nyheter inom finansiella tjänster via internet och mobila banktjänster. Besök www.mapa-uk.com Mapa www.mapa-uk.com contact@mapa-uk.com 7