Bygg- och miljöavdelningen Bräcke

Relevanta dokument
Har vi lösningen för en bättre hemtjänst? Självklart.

Sammanfatta era aktiviteter och effekten av dem i rutorna under punkt 1 på arbetsbladet.

Systematiskt kvalitetsarbete

Syftet med en personlig handlingsplan

Förskolan Vårskogen, Svaleboskogen 7. Plan mot diskriminering och kränkande behandling

Kundservicerapport Luleå kommun 2015

Rutin för lönegrundande medarbetarsamtal

Den sammanvägda bilden visar på en hög motivation och goda förutsättningar för ett gott medarbetarengagemang.

Utveckla arbetsmiljö och verksamhet genom samverkan

Enkät i förskoleklass

Systematiskt kvalitetsarbete

Hälsoprojektet på Södermalm

När du som vårdpersonal vill ta del av information som finns hos en annan vårdgivare krävs det att:

Medarbetarenkäten 2016 handledning för förbättringsarbete

Processinriktning. Anvisning. Diarienummer: KS 2015/2121 Dokumentansvarig: Utveckling, planering och uppföljning, Utvecklingsledare

Rapport uppdrag. Advisory board

Skolplan för Svedala kommun

VICTUMS SYSTEMATISKA KVALITETSARBETE UTVECKLINGSOMRÅDE: Elevenkäten ht 2015 KRYSSA I DE MÅL KVALITETSARBETET GÄLLER

Syftet är att fördjupa diskussionen om vem som ansvarar för vad.

Så kan du arbeta med medarbetarenkäten. Guide för chefer i Göteborgs Stad

Policy för bedömning i skolan

Enkätresultat för elever i åk 9 i Borås Kristna Skola i Borås hösten Antal elever: 20 Antal svarande: 19 Svarsfrekvens: 95% Klasser: Klass 9

Tränarguide del 1. Mattelek.

PROTOKOLL Svar på motion 2015:07 från Christer Johansson (V) om allmän visstidsanställning KS-2015/516

Information om ärendehantering

Intervjumall. Datum: Intervjuare: Kandidatens namn: Kandidatens uppgifter: Växel: (5)

Sanktioner Uppföljning av restauranger som fått beslut om föreläggande/förbud år 2010

Välkommen till Arbetsförmedlingen! Information till dig som är arbetssökande

Miljö och material på förskolan, hållbar utveckling

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Hallsberg Hemtjänst

En offensiv skola. Skolplan för Kristianstads kommun R e v i d e r a d h ö s t e n

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Lund Hemtjänst

EN BÄTTRE KREDITAFFÄR

Verksamhetsplan Habiliteringen. Habiliteringen, Habilitering & Hälsa

Kvalitetsarbete i förskolan

KOMMUNICERA. och nå dina mål. Lärandeförvaltningens kommunikationsstrategi

Samtalet ska dokumenteras för att möjliggöra uppföljning och minimera missförstånd medarbetare och chef emellan.

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Systrarna Odh s Hemtjänst Hemtjänst

BRUKARUNDERSÖKNING EKONOMISKT BISTÅND IFO 2015 SOCIALFÖRVALTNINGEN

Följsamhet till fullmäktiges reglemente för intern kontroll

MOTIONER TILL REPRESENTANTSKAP 2015

VÅLD HOT OCH. inom omsorg och skola

Hur du presenterar och marknadsför dig under själva intervjun är avgörande för att du ska bli en intressant kandidat.

Plan mot diskriminering och kränkande behandling Broby förskola. Verksamhetsformer som omfattas av planen: Förskola

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Stockholms län Resultat för Farsta Hemtjänst

ETT TUNGT MEDIEPAKET 2016 VIN & BAR

Intervju med Årets teknikkvinna 2011 Anna Pernestål

Göran Skyllmark Fri läraresurs. Mjölby vuxenutbildning

Patientsäkerhetsberättelse

LPP RÖRELSE, LEK OCH HÄLSA ÅR 1-3

Enkät om heltid i kommuner och landsting 2015

En stärkt yrkeshögskola ett lyft för kunskap (Ds 2015:41)

Sektionen för Beteendemedicinsk smärtbehandling

En förskola med barnen i centrum

ÅSENSKOLAN. Linda Karlsson. Åsenskolan. Redovisning av det systematiska kvalitetsarbetet läsåret

När jag har arbetat klart med det här området ska jag:

En skola fri från mobbning och kränkningar

Koncept Katalog 2009

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Norr Särskilt boende

VÄGLEDNING FÖRETAGSCERTIFIERING Ansökan, recertifiering och uppgradering Version: (SBSC dok )

Internkontrollplan 2014 Jämtlands Räddningstjänstförbund

Beslut för gymnasieskola

Det flippade klassrummet hur uppfattas det av eleverna?

Handlingsplan Boendeplan för äldre

Personliga ombud i Hudiksvalls och Nordanstigs Kommun

Kvalitetsrapport Så här går det

FAQ Barnkonsekvensanalys i Svenska kyrkan

Reglemente för omsorgsnämnden i Vellinge kommun

Likabehandlingsplan 2015

Patientdatalag för säkrare vård Hantering av personuppgifter

ÄT RÄTT NÄR DU TRÄNAR

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Stockholms län Resultat för CL Assistans AB (minst 7 svarande) Hemtjänst

Kommunikationspolicy i korthet för Lidingö stad

Policy för integration och inkludering av nyanlända i Lidingö stad

STUDIEHANDLEDNING. Demenshandikapp och bemötande

Svar på skrivelse om upphandling av vuxenutbildning - komvux och sfi

Begreppet delaktighet inom rättspsykiatrisk vård

DOP-matematik Copyright Tord Persson. Bråktal Läs av vilka tal på tallinjen, som pilarna pekar på. Uppgift nr

Länsrapport 2012 Blekinge län

DEMOKRATI 3 DEMOKRATINS VILLKOR

Lärmiljöns betydelse för att möta mångfalden i klassrummet. Linda Plantin Ewe

Regler Förskola och Fritidshem Haparanda kommun

Så kan du arbeta med medarbetarenkäten. Guide för chefer i Ystad kommun

Ett arbete skapat för dig som kandidat

Anna Kinberg Batra Inledningsanförande 15 oktober 2015

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Herrhagen (minst 7 svarande) Hemtjänst

Förberedelsematerial för utvecklingssamtal

Arbetsplan Jämjö skolområde

Landstingsstyrelsens förslag till beslut

Likabehandlingsplan för läsåret

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Solbacka (minst 7 svarande) Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Mark Särskilt boende

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Stockholm_Din hemtjänst i Stockholm AB (minst 7 svarande) Hemtjänst

Kvalitetsrapport Så här går det

Erfarenheter från ett pilotprojekt med barn i åldrarna 1 5 år och deras lärare

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för HTJ Östermalm (minst 7 svarande) Hemtjänst

Antagna av Kommunstyrelsen Kvalitetsgarantier Detta kan du som brukare förvänta dig av Hemtjänsten i Eksjö kommun

Sibbebo Förskola Jag vill, jag kan, jag vågar

Sid i boken Rekrytering. Författare Annica Galfvensjö, Jure Förlag

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Resultat för Stockholm_AVA assistans hemtjänst (minst 7 svarande) Hemtjänst

Transkript:

Bygg- och miljöavdelningen Bräcke

Bygg- och miljöavdelningen VAD GÖR VI? Handlägger och prövar ärenden om planer, byggnationer, strandskydd och bostadsanpassning Parkeringstillstånd, trafikfrågor och energirådgivning Ändrar eller beslutar om adresser och uppdaterar byggnadsregister Takskydds-anordningar med brister Ventilationskontroller Motordrivna anordningar Handlägger och prövar klagomål och ärenden som kan påverka människor, djur eller natur Kontrollerar mat och dricksvatten Kontrollerar hälsoskydd i alla offentliga lokaler, buller, luft oljecisterner, kemikalier Besvarar och skriver yttranden remisser, bygglov, tillståndsprövningar, alkoholtillstånd, offentliga tillställningar, spridning av aska Kontrollerar miljöfarliga verksamheter, kemikalier, recipientvatten, avfall, strålskydd, animaliska biprodukter, kosmetiska produkter och receptfria läkemedel

Bygg- och miljöavdelningen Bräcke Jobbet omfattar både förutbestämda planerade uppgifter och nya utifrånstyrda, detta ställer stora krav på flexibilitet, snabba beslut och ständiga omprioriteringar Och gör det svårare att planera. Alla våra uppgifter inom avdelningen styrs av gemensamt beslutade regler Man kan tycka en massa OM detta?! Men som en del i rättssystemet har vi inte möjlighet att förhandla om regler gäller eller inte vi ska använda dem för att nå syftet med regeln.

Hur ser det då ut hos oss? Inom miljö- och hälsoskyddsområdet finns ca 750 olika kontrollobjekt som kräver kontinuerlig årlig eller annan återkommande tillsyn(1-5 år) Vi tar också emot ca 1000 nya inte planerade ärenden varje år inom området Inom Plan, bygg, trafik och bostadsanpassning finns ca 300 kontrollobjekt ( OVK, hissar,brandskyddsanordnin gar, braskaminer) planerad tillsyn utförs ofta av andra tex sotaren men beslut tas av handläggare/bmn Vi tar också emot ca 500 nya inte planerade ärenden varje år inom området PBL mm

Bygg- och miljöavdelningen 100% tjänst= 1760 (1600) årsarbetstimmar Ju fler olika ansvarsområden desto mer tid behövs för kompetensutveckling, ställtid för att läsa in sig på området, kolla vilka regler och rättsfall som gäller.. Alla våra handläggare jobbar med många olika områden hela tiden, en lite kommun måste satsa på breda kompetenser hos personalen och försöka bibehålla och utveckla dessa... Specialister kan vi hyra /köpa in vid behov men detta är dyrt

Exempel från området livsmedelskontroll. En handläggare som enbart jobbar inom ett enda verksamhetsområde beräknas hinna ca 200 kontrollbesök/år. En handläggare med 2 områden hinner då ca 100 /år. Hos oss har handläggarna minst 10 olika områden att hantera samtidigt. Dessutom förväntas våra handläggare samtidigt som man ska handlägga nya ärenden utifrån inom alla dessa områden (och helst på så kort tid som möjligt ) även genomföra planerade kontroller och hantera dessa inom samtliga områden. alla handläggare har fullständiga delegationsuppdrag från BMN, vilket innebär att man också behöver skriva många beslut.

Vilka är vi och hur fördelas vår arbetstid? Hjördis 100%, administratör Yngve 50%, administratör (kommunkansliet) Mikael 50% PBL m m ( DELAS m ÅNGE) Malin 40% Energirådgivning (DELAS m ÅNGE) Anna 100%,chef/ MoH + vatten +livsmedel + övrigt MB, strålskydd Jonny 100%, bygglov, trafik, bostadsanpassning, strandskydd m m Annica 100%, Miljö- och hälsoskydd Karina 75%, projektansvarig TL Jessica 100%, livsmedelskontroll (tillfällig tom 31 jan 2016) Robert 100% PBL m m (vik tom 31 dec)

Bygg- och miljöavdelningen Bräcke Hur jobbade vi? Stuprör och helt efter en och en verksamhet och person Saknade helt överblick över uppdraget och arbetsområdet Saknade helhetssyn och beröringspunkter inom egen avdelning Saknade rutiner Ingen insyn i varandras uppgifter eller uppdrag Kunde inte hjälpa varandra Skapade enorma arbetsanhopningar periodvis HELT PERSONBEROENDE Vad ledde detta till? Ingen överblick, svårt med prioriteringar Ständiga utryckningar Ingen arbetsro Dålig effektivitet= en person skulle göra allt inom ett område hela tiden, samtidigt vara tillgänglig per telefon, ta emot besök, arbetskollegor Långa handläggningstider Ingen tid över för planering, reflekterande och utveckling Stress hos alla

Hur såg verksamheten och arbetet ut och vilka var bekymren Hur såg organisationen ut? Kritik vid alla revisioner Lite resurser Ej genomförda uppdrag Ingen planering Adm+chef Inga styrdokument Brister i rutiner Avsaknad av rutiner Personalomsättning varje år (Nyutbildade som stannade kort tid) Miljö,Hälsoskydd m m Plan, bygg,trafik m m Omstarter och kontinuerligt rekryteringsarbete Svårt m bemanning helger, semestrar STOR arbetsbörda innan semestrar Spridda semestrar inom avdelningen En STOR arbetsbörda att arbeta ikapp efter semestern som skulle jobbas in snabbt eftersom allt annat också kom igång efter semestrarna Miljöbalken Livsmedel+dricksvatten Energirådgivning

Bygg- och miljöavdelningen Idag jobbar vi såhär: Arbetsåret uppdelat i 13 perioder- 3 v arbete+ 1 v reflektion, avslutning och överlämning Alla uppföljningar sker tertialvis, ekonomi + interkontroll+ verksamhetsuppföljningar Arbetslaget är uppdelat i 2 olika grupper hela året; Innegrupp (tar hand om allt nytt utifrån kommande) Utegrupp gör planerade kontroller och tillsyner 11 10 12 9 13 8 1 7 2 6 3 5 4

Årshjul inne- och ute - grupp 13 1 2 13 1 2 12 3 12 3 11 4 11 4 10 5 10 5 9 8 7 6 9 8 7 6

Vi har fortfarande mycket jobb kvar att göra men vi känner att vi är på väg Bättre överblick över hela området för alla Avdelningen är mer flexibel och anpassar sig bättre vid förändringar Bättre kunskaper och förståelse för varandras områden och behov Bättre dialog, gemenskap och samarbetsklimat i gruppen Lättare att lösa problem All planering för hela området gör vi tillsammans men var och en tillför sin del, ansvaret för att genomföra och följa upp delas av ALLA inte en enda. Lättare att prioritera om utifrån förändringar och vi får ändå saker gjorda i lugn och ro i utegruppsperioderna Vi följer upp tillsammans och utvärderar tillsammans Alla får komma med ideér och förslag på förändringar Gemensamt fattade beslut Mer tid för reflektion, vilket skapar bättre planering, mer dialog och mer framförhållning Vi reflekterar mera och rättar till felbrister och förbättrar kontinuerligt i v-heten. Mer tid att följa varandra ut och lära ute i verkligenheten Arbetsanhopningar händer men inte som förr, vi kan hantera dessa tillsammans Tydligare och mer information om helheten till alla