PROJEKTPLAN FÖR UTVECKLING AV KOMMUNENS NÄRINGSLIVSARBETE



Relevanta dokument
Översyn av kommunens näringslivsarbete

Carl Fredrik Graf (M), ordförande Anders Rosén (S) Aida Hadzialic (S) Mikaela Waltersson (M) Michael Svensson (S) Roger Orwén (MP)

Näringslivsstrategi för Strängnäs kommun

Svein Henriksen (MP), ordförande Micael Nilsson (S) Carina Persson (M) Anders Wikström (M) Carl Billerfors (S) Robert Bengtsson (S) Peter Zsiga (KD)

Halmstads kommuns visionsstyrningsmodell

Sundbybergs stads näringslivspolicy 1

Näringslivsprogram Karlshamns kommun

Policy för verksamhetsstyrning

Den kommunala vuxenutbildningen

Halmstads kommun Sammanträdesprotokoll

Carl Fredrik Graf (M), ordförande Anders Rosén (S) ( 45-53, 59) Kjell Helgesson (C) Michael Svensson (S) Jonas Bergman (M)

Näringslivsprogram för Eda kommun Antaget av kommunstyrelsen 2010-

Kommunstyrelsens beslut Den bilagda projektplanen ska gälla för projektet Sveriges kvalitetskommun 2021.

Carl Fredrik Graf (M), ordförande Suzanne Åkerlund (FP) Michael Svensson (S) Jonas Bergman (M) Sofia Levin (S)

Checklista inför beslut, BP1 JA NEJ

Näringslivsstrategi Strömstads kommun

Förslag till reviderad mål- och styrmodell för Danderyds kommun

Näringslivsprogram Tillsammans mot nya jobb

Halmstads kommun Sammanträdesprotokoll

Internationell strategi Sävsjö Kommun

PROJEKTPLAN FÖR UTVECKLINGSPROJEKTET. Hur kan fullmäktige använda återredovisningen från nämnderna som styrinstrument?

Carl Fredrik Graf (M), ordförande Suzanne Åkerlund (FP) Mikaela Waltersson (M) Aida Hadzialic (S) Svein Henriksen (MP)

Halmstads kommun Sammanträdesprotokoll

Projektnamn: Nyanlända barn och elevers utbildning. Checklista inför beslut, BP1 JA NEJ

Kommunens författningssamling

Näringslivsplan för Trosa kommun

Arbetsmetoden FÖRETAGSLOTSEN Handlingsplan

Processbeskrivning. Översyn av förvaltningsorganisationen, delegationer, administrativa processer och bolagsstruktur.

Reviderad Näringslivsprogram i Sala

Näringslivspolicy för Lidingö stad

Riktlinjer för IT i Halmstads kommun

Carl Fredrik Graf (M), ordförande Suzanne Åkerlund (FP) Anders Rosén (S) Mikaela Waltersson (M) Svein Henriksen (MP) Michael Svensson (S)

Förslag till handlingsplan med anledning av utvärdering av Kommunal utveckling

Näringslivsprogram 2018

Återredovisning digital strategi följduppdrag utifrån utredningsuppdrag 15/06

Strategi. Digitaliseringsstrategi för Herrljunga kommun. Ett Hållbart Digitaliserat Herrljunga Kommun

Checklista inför beslut, BP1 JA NEJ

Granskning av ändrad organisation avseende nämndernas ekonomfunktion Nynäshamns kommun Revisionsrapport

Kommunens ambition är att inom mandatperioden: Ligga topp 5 i Svenskt Näringslivs ranking av kommunernas företagsklimat.

Processbeskrivning. Översyn av förvaltningsorganisationen, delegationer, administrativa processer och bolagsstruktur.

Projektbeskrivning över Projekt 24-timmarskommunen i Halmstad

Näringslivsstrategi Renée Mohlkert Näringslivs- och marknadsdirektör

Förslag till ägardirektiv för Business Region Göteborg AB

STYRDOKUMENT Instruktion för kommundirektören i Eskilstuna kommun

Halmstads kommun Sammanträdesprotokoll

Verksamhetsplan. för internationellt arbete. Diarienummer: KS2013/0195. Gäller från:

Näringslivsstrategi Näringslivsstrategi Kommunfullmäktige /Paragraf Dnr KA 2016/281 Sid 1/7

Policy för ledning och organisation

Genomlysning av välfärdsförvaltningens

Projektdirektiv. Projektnamn: Projektägare: Styrgrupp: Projektledare: Startdatum: Januari Slutdatum: December 2019.

Förklaringsdokument till näringslivsstrategi för Lerums kommun

Instruktion för kommundirektören i Eskilstuna kommun

olo/ i or SOLLENTUNA ^SSSST^J i FÖRFATTNINGSSAMLING f Vtoom Näringslivsstrategi för Sollentuna kommun Innehållsförteckning

Kallelse/underrättelse VARBERGS KOMMUN Kommunstyrelsens förvaltning Beslutsorgan Kommunstyrelsens arbetsutskott Tid Tisdag11 juni, klockan

Handlingsplan Förbättrad service till näringslivet i Bengtsfors kommun

Österåker skärgårdskommunen en unik livsmiljö

Program Strategi Policy Riktlinje. Riktlinjer för politiska styrdokument

Nä ringslivssträtegi fö r Sötenä s kömmun

Program för samspelet mellan kommunen och civilsamhället

Strategi Program Plan Policy >> Riktlinjer Regler. Lysekils kommuns. Chefsplattform

Dokumentnamn: Projektdirektiv för utredning av ett nytt eventuellt kulturhus Skapad av: Kommunledningsförvaltningen Kommunstyrelsen PROJEKTDIREKTIV

Näringslivsstrategi Det ska vara roligt och lönsamt att driva företag i Laholm.

Riktlinjer för styrdokument i Hallsbergs kommun

RIKTLINJER VID TILLÄMPNING AV PROJEKTPOLICY

Projektplan. Deltagande i Uthållig kommun etapp 3. Eva Larsson, Kommunledningskontoret och Johan Nilsson, Stadsbyggnadsförvaltningen

1(7) Digitaliseringsstrategi. Styrdokument

Halmstads kommun Sammanträdesprotokoll

Kunskap kompetens - arbete Processbeskrivning för programhandling

Visionsstyrningsmodellen

Näringslivsplan för Trosa kommun

Näringslivspolitiskt program

Verksamhetsplan. Kommunstyrelse 2018

Modell för ledning av kundorienterad och systematisk verksamhetsutveckling (fd Utmärkelsen) Göteborgs stad

Göteborgs Stads program för IT

Ärende 12. Näringslivsstrategi för Karlskoga kommun

Kvalitetspolicy. Antagen av kommunfullmäktige

Granskning av kommunens näringslivsarbete

ÄGARDIREKTIV FÖR HALMSTADS NÄRINGSLIVS AB

Näringslivsstrategi. för Staffanstorps kommun. Antagen av Kommunstyrelsen , Dnr 2016-KS-249

GISLAVEDS KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL. Kommunstyrelsen Sammanträdesdatum Sida (5) Dnr: KS

Projektplan - Hållbarhetsintegrering

Personalpolitiskt program

Inrättande av en gemensam - centraliserad stödorganisation - genomförandeplan

Företagspolicy för Ulricehamns kommun och dess bolag

Härnösands internationella arbete - ny internationell policy

Program för utveckling av Göteborgs Stads service till boende, besökare och företagare

Digitaliseringsstrategi för Vallentuna kommun

Rapport från följeforskningen 1/4 30/ Monica Rönnlund

Ny näringslivsstrategi för Malmö stad - direktiv

Riktlinjer för Hylte kommuns internationella arbete

Strategi för innovation GÄLLER FÖR STOCKHOLMS LÄNS LANDSTING

Policy för projektarbete

Samverkan gällande unga som varken arbetar eller studerar, eller som är undersysselsatta

Strategi för Kristianstads kommuns internationella

Revidering av Instruktion för kommundirektören i Eskilstuna kommun

Halmstads kommun, Kommunstyrelsen

Uppdragsbeskrivning för Stab, utveckling och ledning

Chefspolicy. Antaget av kommunstyrelsen

Protokollsutdrag. 1. Godkänna svaret på revisionsrapport Granskning av det systematiska arbetsmiljöarbetet och överlämna det till revisionen.

Åtagandeförslag Totalt 21 åtaganden. Hållbar utveckling: 12 åtaganden Koncernövergripande: 9 Socialnämnden: 3

Transkript:

2012-02-22 KS 2011/0456 PROJEKTPLAN FÖR UTVECKLING AV KOMMUNENS NÄRINGSLIVSARBETE Bakgrund Kommunstyrelsen gav 2011-09-06 kommunchefen i uppdrag att genomföra en översyn av kommunens näringslivsorganisation och lämna tre alternativa förslag till organisering på nämnds- och bolagsnivå (KS 2011/0546). Översynens mål är att skapa en organisation i Halmstads kommun som skapar goda förutsättningar för att starta, etablera och driva företag genom ett medvetet, långsiktigt och strategiskt arbete. Organisationen ska kännetecknas av en positiv och uppmuntrande attityd till företagande. Den ska arbeta efter devisen enkelt snabbt tydligt rättssäkert. Utredningens tre alternativ var 1. Oförändrad organisation förändrade resurser Förslaget innebär att tjänsten som näringslivschef överförs från Halmstads Näringslivs AB (HNAB) till kommunstyrelsen (KS). Dessutom behöver frågan om en samordning av det strategiska marknadsföringsarbetet inom kommunkoncernen utredas. 2. HNAB läggs ned resurserna överförs till KS Myndighetsutövningen samordnas Förslaget innebär dels att KS övertar HNAB:s samtliga uppgifter och resurser, dels att antalet aktörer minskas genom att byggnadskontoret och miljö- och hälsoskyddsförvaltningen slås samman. Vidare bör det övervägas att även flytta över frågor om markupplåtelse från tekniska nämnden och serveringstillstånd från socialnämnden. Även här behöver frågan om en samordning av det strategiska marknadsföringsarbetet inom kommunkoncernen utredas. 3. HNAB läggs ned resurserna överförs till KS respektive till HCAB Myndighetsutövningen samordnas Alternativet är identiskt med alternativ 2 med undantag för att de operativa uppgifterna inte läggs under KS utan under Halmstad & Co (HCAB). Utredningen behandlades av kommunstyrelsens ledningsutskott 2011-12-06. Utskottet beslutade att bordlägga frågan till dess sammanträde 2012-02-07. Samtidigt angav utskottet att ambitionen är att kommunfullmäktige ska kunna fatta beslut i frågan i maj 2012. 2012-02-07 beslutade kommunstyrelsens ledningsutskott följande: 1. Kommunstyrelsens ledningsutskott beslutar att uppdra åt kommunchefen att lämna slutligt förslag på en vidareutveckling av stadskontorets utredningsförslag nr 1 innebärande att förslag 2 och 3 inte utreds vidare. 1

2012-02-22 KS 2011/0456 2. Kommunstyrelsens ledningsutskott beslutar att det fortsatta utredningsarbetet skall tillgodose intentioner och ambitioner enligt ordförandens förslag. Kommunstyrelsens ledningsutskott beslutar att det fortsatta utredningsarbetet skall tillgodoses enligt följande: - Ambitionerna för de förändringar som nu diskuteras syftar till att förbättra företagsklimatet i Halmstad, genom att det skapas förutsättningar för ett väl fungerande näringsliv. - Förändringsarbetet innebär att uppdrag, rutiner, arbetssätt och organisation utvecklas enligt nedanstående intentioner: a) Kommunstyrelsen får förutsättningar att formulera en tydlig vision för vilket näringsliv som Halmstad vill utvecklas mot. b) Näringslivsstrategin skapar förutsättningar för kommunen att prioritera och arbeta målmedvetet för att de företag som passar med strategin ska etablera sig i Halmstad. c) Den strategiska inriktningen på näringslivsarbetet beslutas av kommunstyrelsen/kommunfullmäktige. d) "En väg in/ut" gör det enkelt och tydligt för företagare i och utanför Halmstad att komma i kontakt med kommunen och få klara besked inom rimliga och kända tider. e) Det finns riktlinjer vilka förväntningar på service och bemötande som man kan ha i Halmstad. f) Formerna för kontinuerlig dialog med näringslivet är enkla att delta i och förstå, så att kommunen och näringslivet tillsammans kan skapa tillväxtförutsättningar. g) Halmstads arbete med Cityföreningen och utvecklingen av handeln organiseras så att det främjar handelns tillväxt och utvecklar dialogen mellan kommunen, handeln och fastighetsägarna. h) Science Park Halmstads plats i den kommunala organisationen tydliggörs så att de möjligheter som Science Park Halmstad för med sig, blir en del av strategin för att utveckla Halmstads innovativa miljöer i samverkan med Högskolan i Halmstad. i) Kontakterna mellan skola och näringsliv fördjupas så att kontakten med arbetsmarknadens aktörer blir ett naturligt inslag för elever både i grund- och gymnasieskolan. j) Frågan om arbetsmarknadens utveckling integreras med strategin för näringslivets utveckling. k) En sammanhållen funktion skapas för arbetsmarknasrelaterande kontakter mellan kommun (inkl. skolorna) och näringsliv. l) Samarbete med Region Halland och andra regionala arenor tydliggörs så att bästa gemensamma nytta uppnås. - Arbetet ska bedrivas skyndsamt så att nödvändiga beslut kan fattas av förvaltning/kommunstyrelse och/eller kommunfullmäktige senast 2012-05-31. 2

2012-02-22 KS 2011/0456 Beslut Det fortsatta arbetet genomförs som ett projekt med flera delprojekt. I varje delprojekt skall en eller flera av de 12 intentioner som definierats av KLU adresseras, vilka som skall adresseras av respektive delprojekt framgår av nedanstående fördelning. Hela projektet ska ses i relation till andra pågående processer/utredningar och i vissa fall skall aktiviteter som redan är beslutade i bl a KS Verksamhetsplan för 2012 innefattas. Det är väsentligt att arbetet sker gränsöverskridande mellan delprojekten och att dubbelarbete undviks. Delprojekten är följande: 1. Näringslivsstrategi för Halmstads kommun. Delprojektet skall adressera intentionspunkterna 1, 2, 3, 8 och 10 samt samordnas med arbetet med KS verksamhetsmål inom Målområdet Näringsliv och Arbetsmarknad. Antalet kunskapsintensiva företag ska öka och tillhörande aktiviteten att identifiera Halmstads strategiska tillväxtområden och klarlägga förutsättningarna för att utveckla dessa. 2. Strategiska respektive operativa näringslivs- och arbetsmarknadsfrågor och lämna förslag till hur kommunikation bör ske Delprojektet skall adressera intentionspunkterna 6, 8 och 12 samt beakta KS Verksamhetsmål inom Målområdet Näringsliv och Arbetsmarknad. Systematiska kontakter med företag och näringslivets organisationer och aktiviteten som sker för detta inom projektet Stadens hjärta. Delprojektet bör även beakta KS verksamhetsmål Regionala frågor - Halmstad är en ledande regional aktör och tillhörande aktivitet Medverka till att skapa förutsättningar för KS att arbeta för att Halmstad kan vara en relevant regional aktör där en modell för detta är under utarbetande. 3. En väg in / ut, utarbeta förslag till samordnad kontakt, information och ärendehantering. Delprojektet skall adressera intentionspunkterna 4, 5 samt ta i beaktande KS Verksamhetsmål inom Målområdet Näringsliv och Arbetsmarknad. Kundorienterad näringslivsservice i Halmstads kommun som präglas av enkelhet, effektivitet och tydlighet. samt innefatta KS aktiviteten att Presentera förslag på hur befintlig struktur med samordningsgrupp och chefsgrupp kan utvecklas till en företagslots. 4. Kultur och värderingar. Delprojektet skall över tid stödja samtliga berörda verksamheter i dess utveckling av kultur, värderingar och förhållningssätt. samt ta i beaktande KS Verksamhetsmål inom Målområdet Näringsliv och Arbetsmarknad. Kundorienterad näringslivsservice i Halmstads kommun som präglas av enkelhet, effektivitet och tydlighet. 3

2012-02-22 KS 2011/0456 5. Utveckling av samarbete med Cityförening och handel. Delprojektet skall adressera intentionspunkten 7 6. Skola, näringsliv och arbetsmarknad. Delprojektet skall adressera intentionspunkterna 9 och 11 samt samordnas med arbetet med KS verksamhetsmål inom Målområdet Näringsliv och Arbetsmarknad. Modell för kontakter mellan ungdomsutbildning och näringsliv även kallat den banbrytande modellen och arbetet som sker mellan ST, HNAB, UAF och BUF att utveckla denna modell. Ansvarig för huvudprojektet är kommunchef Fredrik Geijer Ansvariga för respektive delprojekt är: 1 Utvecklingschef Stefan Almér, Projektledare Björn Kalla 2 Utvecklingschef Stefan Almér, Projektledare Björn Kalla 3 Adminstrativchef Anders Bergenek, Projektledare Roger Weman 4 HR-chef Karin Åhström, Projektledare Jan Hellkvist 5 VD HNAB Karolina Davidsson, Projektledare Bengt Andersson 6 Förvaltningschef UAF Annika Vannerberg, Projektledare Marina Zivojinovic Uppdragsbeskrivningarna för delprojekten bilägges. I tjänsten Fredrik Geijer kommunchef 4

2012-02-22 Bilaga 1. NÄRINGSLIVSUTREDNING DELPROJEKT 1 Syfte och frågeställning Delprojektet skall adressera intentionspunkterna 1, 2, 3, 8 och 10 samt samordnas med arbetet med KS verksamhetsmål inom Målområdet Näringsliv och Arbetsmarknad. Antalet kunskapsintensiva företag ska öka och tillhörande aktiviteten att identifiera Halmstads strategiska tillväxtområden och klarlägga förutsättningarna för att utveckla dessa. Intentionspunkterna är: 1. Kommunstyrelsen får förutsättningar att formulera en tydlig vision för vilket näringsliv som Halmstad vill utvecklas mot. 2. Näringslivsstrategin skapar förutsättningar för kommunen att prioritera och arbeta målmedvetet för att de företag som passar med strategin ska etablera sig i Halmstad. 3. Den strategiska inriktningen på näringslivsarbetet beslutas av kommunstyrelsen/kommunfullmäktige. 8. Science Park Halmstads plats i den kommunala organisationen tydliggörs så att de möjligheter som Science Park Halmstad för med sig, blir en del av strategin för att utveckla Halmstads innovativa miljöer i samverkan med Högskolan i Halmstad. I detta uppdrag avses SPH som strategisk resurs för innovation 10. Frågan om arbetsmarknadens utveckling integreras med strategin för näringslivets utveckling. Syftet med delprojektet är sammanfattat att driva framtagandet av en helhetstäckande strategi för näringslivsutveckling i Halmstad. Andra utredningar/processer som ska beaktas 1. Pågående projekt om att utveckla visionsstyrning, samordning, controlling mm 2. Projekt Samordnad kommunikation och marknadsföring 3. Utredning Regional samordning (kontinuerliga styrgrupperna) KS-VP 2012 4. Utredning Strategiska tillväxtområden Kunskapsföretag KS-VP 2012 5. Koncernövergripande prioriteringar Näringlivsklimat, God kommunal Service. 6. Övriga delprojekt i detta dokument

2012-02-22 Bilaga 1. Projektorganisation Uppdragsansvarig: Stefan Almér Projektledare: Björn Kalla Projektarbetsgrupp: Max Wehlin, Stefan Sorpola och Henry Bengtsson med stöd från Samhällsbyggnadskontoret, HNAB, HCAB samt UAF. Tidplan 1. Förslag överlämnat till kommunchefen 2012-04-31 2. KLU 2012-05-15 3. KS 2012-05-29 Kostnader/budget Inom befintliga ramar. Rapportering och utvärdering Rapportering sker löpande från Projektledaren till Uppdragsansvarig och till Kommunchefen.

2012-02-22 Bilaga 2. NÄRINGSLIVSUTREDNING DELPROJEKT 2 Syfte och frågeställning I översynen av kommunens näringslivsarbete behandlas frågan om vad som är strategiskt respektive operativt näringslivsarbete. Analysen behöver dock fördjupas och samtidigt breddas till att omfatta utbildnings- och arbetsmarknadspolitik. Uppdraget omfattar därför att 1. definiera vad som avses med strategiskt och operativt näringslivsarbete samt i tillämpliga delar utbildnings- och arbetsmarknadsarbete 2. tydliggörande vilken instans inom kommunen som hanterar vilka frågor. 3. ta fram förslag till hur kommunikationen mellan kommunen, näringslivet och regionala aktörer kan utvecklas. Uppdraget skall adressera intentionspunkterna: 6. Formerna för kontinuerlig dialog med näringslivet är enkla att delta i och förstå, så att kommunen och näringslivet tillsammans kan skapa tillväxtförutsättningar. 8. Science Park Halmstads plats i den kommunala organisationen tydliggörs så att de möjligheter som Science Park Halmstad för med sig, blir en del av strategin för att utveckla Halmstads innovativa miljöer i samverkan med Högskolan i Halmstad. I detta uppdrag avses SPH s roll i den kommunala organisation. 12. Samarbete med Region Halland och andra regionala arenor tydliggörs, så att bästa gemensamma nytta uppnås. Avgränsningar - Uppdraget omfattar inte målen, strategierna i sig utan skall fokusera på arbetssätt. VAD i detta fall innebär ansvar, mandat, processer, arbetsuppgifter, målgrupper och samordning. - Uppdraget omfattar inte Myndighetsutövande verksamheter, men väl verksamhetsmässig kravställning på den verksamheten, likaså gäller för En väg in / ut utredning. Andra utredningar/processer som ska beaktas 1. Pågående projekt om att utveckla samordning, controlling mm 2. Projekt Samordnad kommunikation och marknadsföring 3. Projekt Kultur och Värderingar (Kultur och värderingsprojektet) 4. Utredning Regional samordning (kontinuerliga styrgrupperna) KS-VP 2012 5. Utredning Strategiska tillväxtområden Kunskapsföretag KS-VP 2012

2012-02-22 Bilaga 2. 6. Koncernövergripande prioriteringar Näringlivsklimat, God kommunal Service. 7. Övriga delprojekt i projektet. Metodik Uppdraget syftar till att på ett djupare plan definiera områdena, VAD som ingår och HUR det skall utföras/förbättras i syfte att kunna införa den organisation som blir resultatet efter att politikerna fatta beslut om inriktning. Målet med uppdraget är att: - Ta fram beskrivningar och definitioner på en tillräcklig nivå för att kunna göra en tydlig ansvarsfördelning som går att kommunicera externt. - Skapa strukturella förutsättningar för organisationen som lever upp till målen med utredningen, de mål som HK har definierat för målområdet och inte minst ge möjlighet för alla goda krafter att flöda på ett kreativt och proaktivt sätt. Metodiken för arbetet har därför av uppdragsansvarig brutits ned i följande förslag till tillvägagångssättt: Steg 1: - Definiera VAD som skall betraktas som Strategiskt respektive Operativt, D.v.s övergripande analysera och definiera i respektive område ingående ansvar/uppgifter. - Identifiera nätverk, arenor, mötesplatser etc och i dessa ingående aktörer och intressenter - Identifiera VAD som behöver samordnas mellan de två områdena. - Identifiera gränssnitt till och krav på angränsande utredningar och ansvarsområden samt vad som skall samordnas med dessa. Steg 2: - Definiera HUR samordning och kommunikation skall ske, mötesforum, ingående aktörer etc. -I samverkan med övriga berörda utredningar definiera HUR samordning med dessa skall ske, ex Servicedesk/Lotsfunktioner, Regional samordning, Samordnad kommunikation och marknadsföring etc - Identifiera och förtydliga konsekvenser av förändringen, fördelar, nackdelar, administrativa behov, utvecklingsbehov etc. Steg 3: - Redovisa ett förslag på lösning, resurser, kompetenser etc.

2012-02-22 Bilaga 2. Indata till arbetet är: - Näringslivsutredningen och till den underliggande material. - Ägardirektiv, reglementen, affärsplaner och verksamhetsplaner Projektorganisation Uppdragsansvarig: Stefan Almér Projektledare: Björn Kalla Projektarbetsgrupp: Karolina Davidsson, Johan F Lundberg, Fredrik Ottosson, Annika Vannerberg ev. kan andra kompetenser kopplas in vid behov. Tidplan 1. Förslag överlämnat till kommunchefen 2012-04-31 2 KLU 2012-05-15 3. KS 2012-05-29 Kostnader/budget Inom befintliga ramar. Rapportering och utvärdering Rapportering sker löpande från Projektledaren till Uppdragsansvarig och till Kommunchefen.

2012-02-09 Bilaga 3. NÄRINGSLIVSUTREDNING DELPROJEKT 3 Syfte och frågeställning I översynen av kommunens näringslivsarbete framkom återkommande kritik om att Halmstads kommun inte uppträder samordnat och effektivt när det gäller ärendehantering inklusive myndighetsutövning. Det finns ur ett kundperspektiv lite information som gör det möjligt att överblicka processerna. Projektets huvudfråga handlar om att skapa enkla, snabba, tydliga och samtidigt rättssäkra myndighetsprocesser som är samordnade utifrån ett kundperspektiv. Stöd av lättillgänglig information ska göra det möjligt för kunden att bedöma sitt ärendes aktuella status. Förslaget som tas fram ska kunna ses som kommunens butik eller servicedisk för att tillgodose näringslivets behov. I bilagan till KLU-beslutet 2012-02-07 (punkt 4-5) anges att: En väg in/ut ska göra det enkelt och tydligt för företagare i och utanför Halmstad att komma i kontakt med kommunen och få klara besked inom rimliga och kända tider. Det ska finnas riktlinjer för vilka förväntningar på service och bemötande man ska ha i Halmstad. Utredningen ska också knyta an till KS verksamhetsplan 2012, målområdet näringsliv och arbetsmarknad och verksamhetsmålet Kundorienterad näringslivsservice i Halmstads kommun som präglas av enkelhet, effektivitet och tydlighet. Till verksamhetsmålet kopplas strategin Presentera förslag på hur befintlig struktur med samordningsgrupp och chefsgrupp kan utvecklas till en företagslots. Avgränsning Servicefunktionen ska anpassas till alternativt ta över nuvarande lotsfunktion. De organisatoriska ramar som ingår som förutsättning för KLU:s beslut 2012-02-07 gäller. Ambitionen är att det förslag, som delprojektet resulterar i, ska avse beslut om arbets- och förhållningssätt. Metodik Analysfas 1. Inventering av näringslivets behov av samordnad och snabb ärende- och myndighetshantering. 2. Analys av nuvarande ärende-/myndighetsprocesser med koppling till näringslivsfrågor. 3. Analys av nuvarande processer för att samordna ärende-/myndighetshanteringen. 4. Analys av nuvarande processer för att lämna information om status på ett ärende.

2012-02-09 Bilaga 3. 5. Inventering av befintliga serviceåtaganden för berörda processer, hur de kommuniceras och hur de tillämpas. 6. Studier av andra kommuners goda exempel på lösningar av problematiken. Utvecklingsfas 7. Utveckling och förenkling av berörda förvaltningars processer (verksamhet, samordning och information) med utgångspunkt från kundens perspektiv. 8. Förslag till organisation av funktionen mottagning och samordnande av en myndighetsförfrågan från en näringslivskund. 9. Framtagning av förslag till ett IT-stöd för att kunna följa ett ärende 10. Utveckling av nuvarande eller nya servicedeklarationer, av hur de ska kommuniceras och tillåtas styra arbetet. 11. Förslag till ansvar och rutiner för att hantera avvikelser i ärende- och myndighetshanteringen kopplat till näringslivet. 12. Formulering av relevanta nyckeltal för att följa processerna Andra utredningar/processer som ska beaktas Kommunstyrelsens ledningsutskotts beslut 2012-01-10 (KS 2011/0594) om att låta ta fram förslag till utredningsuppdrag avseende Servicecenter Övriga delprojekt i Projektplanen för Näringslivsutveckling Projektorganisation Uppdragsansvarig: Anders Bergenek Projektledare: Roger Weman Projektsekreterare: Stefan Agmarken Projektgrupp: Eva-Lena Torudd, Fredrik Ottosson, Hans Ekberg, Hans-Jörgen Wahlhed, Ingegerd Andersson, Torsten Rosenqvist och Karolina Davidsson. Dessa personer ska kunna delegera arbetsuppgifter inom sina organisationer. Resurspersoner: Carl Westman, Mats Wallmark/Kai Källström, Alexandra Landin Möjlighet att utse referensgrupp med personer som företräder näringslivet bör prövas. Tidplan Analysfasen klar 2012-03-31 Utvecklingsfasen klar 2012-04-30 KLU2012-05-15 KS 2012-05-29 Implementering från 2012-09-01

2012-02-09 Bilaga 3. Kostnader/budget Inom befintliga ramar. Rapportering och utvärdering Fortlöpande till uppdragsansvarig. Till kommunchefen vid fastställda datum.

2012-02-09 Bilaga 4. NÄRINGSLIVSUTREDNING DELPROJEKT 4 Syfte och frågeställning Uppdraget handlar om att stärka det fortsatta utvecklingsarbetet så att den övergripande målsättningen om att förbättra företagsklimatet i Halmstad infrias. Detta görs i flera delprojekt. Föreliggande delprojekt har i uppdrag att stärka organisationens kultur och värderingar och förhållningssätt. Detta ska stärkas så att näringslivsföreträdare som kontaktar och möter kommunen upplever att bemötandet är serviceinriktat, kommunikativt och professionellt. Översynen avseende kommunens näringslivsarbete pekar på behov av förändringar av attityder och bemötande. Uppdraget omfattar därför att 1. Utveckla riktlinjer som belyser arbetsgivarens förväntningar på medarbetarna avseende service och bemötande. 2. Genom utvecklingsinsatser bidra till att stärka alla berörda medarbetares förmåga till gott bemötande och att särskilt rikta detta till dem som berörs av ambitionen en väg in/ut. 3. Genom utvecklingsinsatser riktade till chefer säkra att dessa verkar som goda föredömen med särskilt fokus på att integrera det förväntade förhållningssättet i arbetsplatskulturen. Andra utredningar/processer som ska beaktas 1. Halmstad kommuns medverkan i SKL:s nätverksprojekt om utveckling av kultur och värderingar. Projektorganisation Projektansvarig: Karin Åhström Projektledare: Jan Hellkvist Projektgrupp: Björn Alvengrip, Eva-Lena Torudd, Ingegerd Andersson, Karolina Davidsson, samt andra personer när behov uppstår. Tidplan Projektplan klar 10 mars. Genomförande av åtgärder/aktiviteter inom ramen för projektet, start omgående och samtliga aktiviteter är genomförda senast 2013-12-31. Kultur- och värderingsprojektet beräknas pågå över samma tidshorisont.

2012-02-09 Bilaga 4. Kostnader/budget Inom befintliga ramar. Rapportering och utvärdering Fortlöpande till kommunchefen

2012-02-22 Bilaga 5. NÄRINGSLIVSUTREDNING DELPROJEKT 5 Syfte och frågeställning Utveckling av samarbete med Cityförening och handel. Intentionspunkten är: 7. Halmstads arbete med Cityföreningen och utvecklingen av handeln organiseras så att det främjar handelns tillväxt och utvecklare dialogen mellan kommunen, handeln och fastighetsägarna. Förslag på huvudmål 1-5 år: Öka handelskraften och stärka varumärket Halmstad som handelsstad. Förslag på delmål 1-3 år: UTVECKLING AV HANDELSOMRÅDEN PAKETERING OCH MARKNADSFÖRING TILL BESÖKARE HANDELSETABLERING Med syfte att ta reda på förutsättningar för att nå de målen vi har beskrivit behöver vi svara på följande frågeställningar: 1. Vad behöver förbättras för att stärka handeln i Halmstad? 2. Vad finns det för forum för dialog mellan aktörerna idag och vad saknas? 3. Hur ser handeln ut i Halmstad idag? Utbud, siffror, flöde. 4. Hur vill vi se Halmstad som handelsstad om 5 år? Andra utredningar/processer som skall beaktas 1. Cityutvecklingsprojektet Stadens Hjärta 2. Cityföreningens affärsplan 3. HNABs affärsplan Projektorganisation Uppdragsansvarig: Karolina Davidsson Projektledare: Bengt Andersson Projektgrupp: Mattias Bjellvi, Johan F Lundberg, Ida Andersson Referensgrupp: Svensk Handel, fastighetsägare, butiksägare

2012-02-22 Bilaga 5. Tidplan Projektgruppen är formerad och har haft ett initialt möte 13 februari. Möten i denna grupp kommer att hållas varannan vecka, de två första mötena är inplanerade 21 februari och 9 mars. 4. Förslag överlämnat till kommunchefen 2012-04-31 5. KLU 2012-05-15 6. KS 2012-05-29 Kostnader/budget Initialt inom befintlig budget Rapport och utvärdering Fortlöpande till uppdragsansvarig. Till kommunchefen vid fastställda datum.

2012-02-22 Bilaga 6. NÄRINGSLIVSUTREDNING DELPROJEKT 6 Syfte och frågeställning Direktiv enligt projektplan för utveckling av kommunens näringslivsarbete avseende områdena skola, näringsliv och arbetsmarknad. Delprojektet skall adressera intentionspunkterna 9 och 11 samt samordnas med arbetet med KS verksamhetsmål inom Målområdet Näringsliv och Arbetsmarknad. Modell för kontakter mellan ungdomsutbildning och näringsliv även kallat den banbrytande modellen och arbetet som sker mellan ST, HNAB, UAF och BUF att utveckla denna modell. Intentionspunkterna är: 9. Kontakterna mellan skola och näringsliv fördjupas så att kontakten med arbetsmarknadens aktörer blir ett naturligt inslag för elever både i grund- och gymnasieskolan. 11. En sammanhållen funktion skapas för arbetsmarknadsrelaterande kontakter mellan kommun (inkl. skolorna) och näringsliv. Andra utredningar/processer som ska beaktas 1. Planeringsdirektiv med budget 2012-2014 2. SMILE-projektet (Samordnare Skola-Närsamhälle) 3. Enkätundersökningar gjorda av HNAB och Vuxenutbildningen på företag sedan 2009 4. Utveckling av Teknik College 5. Förstudie Vård/Omsorgs- College 6. Pågående processer inom grundskola och gymnasieskola Projektorganisation Uppdragsansvarig: Annika Vannerberg, UAF Projektledare: Marina Zivojinovic, UAF Projektgrupp: Anna Hammarlund, UAF, Catarina Carlsson, BUF, Christina Agerlöv, UAF, Leili Lindwe, HNAB, Pär Henriksson, UAF. Tidplan Utredningen skall vara klar senast den 31 maj. 1. Förslag överlämnat till kommunchefen 2012-04-31 2. KLU 2012-05-15 3. KS 2012-05-29

2012-02-22 Bilaga 6. Projektgruppen är formerad och har haft ett initialt möte 13 februari. Möten i denna grupp kommer att hållas varannan vecka, de två första mötena är inplanerade 21 februari och 9 mars. Kostnader/budget Utredningsarbetet kommer att ske inom befintliga ramar. Marknadsföringsaktiviteter och punktinsatser kan under en initial period komma att kräva extra resurser, för vilka intentionen är att söka medel ur Ökade livschanser för unga avseende år 2013. Rapportering och utvärdering Fortlöpande till kommunchefen