Frågor och svar Köpare Upphandling Köpare: Skatteverket Namn: PC som funktion inklusive Närstöd Handläggare: Mats Westman Referensnr: Dnr 131 727600-11/21 Telefon: E-post: 010-574 89 67 mats.westman@skatteverket.se Beskrivning: 2011-12-16 08:54 Förtydligande angående Fråga 8 Om konsortium är godtagbart att lämna anbud om de ingående företagens sammalagda omsättning är enligt kravgränsen 300 Mkr Del 2 i frågan om hur riskklass beräknas 2011-12-16 08:54 Konsortium kan lämna anbud förutsatt att det finns godtagbart bevis för att konsurtie föreligger. Till anbudet ska bifogas bevis i form av konsortieavtal eller likvärdigt samarbetsdokument. Del 2 hur beräkna riskklass - konsortiets ingående företag ska samtliga ha lägst efterfrågad klassning - räknas fram via genomsnitt - dvs samma krav som ställs på övriga anbudsgivare. 2011-12-15 15:32 5. I Avtalsförslaget P 20 Försäkringar skadestånd står angivet att Uppdragstagaren skall teckna och vidmakthålla för verksamheten erforderliga försäkringar. Avser detta även PC ner på individnivå? Vilket ansvar har idag den enskilda anställde för sin PC? Hur hanteras bottappade PC idag? Hur ska hanteras utrustning som försvunnit, SKV-ägd respektive leverantörens? 2011-12-15 15:32 Om en utkvitterad PC stjäls eller tappas bort står Skatteverket för kostnaden. 2011-12-15 15:29 6. Kommer det även fortsättningsvis att vara krav på att ett stort antal av leveranserna ska kunna skickas ut till enstaka arbetsplatser spridda på runt om till olika orter över hela landet? Ja Livscykelhantering är leverantörens ansvar. plus tillkommande vid nyanställningar 7. Är det krav att datorer som skall lämna myndighetens lokaler alltid måste raderas först på plats (läs vid återtag samt utbyten eller flyttar)? Maskinen kan flyttas enligt beskrivning säker transport och raderas på annan plats. 8. Pris på hårdvara justeras i samband med svängningar i världsvalutor som USD och Euro, skall leverantören stå valutarisken under hela avtalsperioden? Svar ja mellan certifieringstillfällen. Pris för kommande utrustning avtalas i samband med nycertifiering av utrustning. enligt förfrågningsunderlag. 9. TK4 och TK5 ska enligt underlaget vara utrustade med USB2 vilket stor del av bildskärmstillverkarna har Sida 1 av 8
upphört med i deras professionella sortiment, hur ställer sig Skatteverket till detta skallkrav? TK bygger på befintlig utrustning - om inte leverantörerna generellt tillhandahåller USB portar på kommande skärmar faller kravet. 10. Det framgår att KFM kan lämna avtalet år ett, två eller fem. Innebär detta att om de inte hoppat av tår två blir de kvar till minst år 5? Kan de bli kvar även efter år 5? KFM kan komma att kliva av samarbetet när som helst under fem årsperioden eller därefter vid eventuell förlängning av avtalet. 11. För att kunna lösa 4/8 tim behövs lokala lager. Kan vi ha dessa i kundens lokaler? Ja mindre lager om ett fåtal maskiner. 12. Hur kommer servicekontorens behov av service tillgodoses framöver Endast telecom Se bilaga 2B 2011-12-15 15:29 Se svar inbäddade mellan frågorna 2011-12-15 15:27 1. Enligt riktlinjerna skall det finnas en PC per anställd. Finns det PC som inte är personliga eller är registrerade på en användare exempelvis kontorsgemensamma maskiner? I så fall i vilken omfattning/antal? 2. I bilaga 2A Tjänstebeskrivning PC står "Installationer och därmed eventuellt följande omflyttningar ska utföras av Leverantören enligt nedan:" Längre ned står "Vid borttag/avbeställning, när exempelvis en person slutar/flyttar, ska leverantören återta levererad utrustning" dvs. check in/out av utrustning. I vilket fall skulle det bli aktuellt med omflyttningar av PC när check in/out tillämpas? Tillämpas check in/out idag? I vilken omfattning förekommer omflyttningar idag? Vad är en efterföljande omflyttning? Hur vanligt är det att det förekommer efterföljande omflyttningar? 3. Vem ansvarar för interna omflyttningar inom/mellan kontor? Hur ofta förekommer det flyttar inom eller mellan kontor? 4. I bilaga 2 B Tjänstebeskrivning Telekom 1.2 står att leverantören ska kunna utföra arbetena kvällstid och helger. Vidare framgår att vid helgarbete utgår 200 % av överenskommen timpenning. I prisbilagan skall endast ett pris per timme anges. Innebär detta att allt jobb som skall utföras kvällstid och helger regleras här eller hur är det tänkt att regleringen mellan dagtid och kvällstid skall ske? 5. I Avtalsförslaget P 20 Försäkringar skadestånd står angivet att Uppdragstagaren skall teckna och vidmakthålla för verksamheten erforderliga försäkringar. Avser detta även PC ner på individnivå? Vilket ansvar har idag den enskilda anställde för sin PC? Hur hanteras bottappade PC idag? Hur ska hanteras utrustning som försvunnit, SKV-ägd respektive leverantörens? 6. Kommer det även fortsättningsvis att vara krav på att ett stort antal av leveranserna ska kunna skickas ut till enstaka arbetsplatser spridda på runt om till olika orter över hela landet? 7. Är det krav att datorer som skall lämna myndighetens lokaler alltid måste raderas först på plats (läs vid återtag samt utbyten eller flyttar)? 8. Pris på hårdvara justeras i samband med svängningar i världsvalutor som USD och Euro, skall leverantören stå valutarisken under hela avtalsperioden? 9. TK4 och TK5 ska enligt underlaget vara utrustade med USB2 vilket stor del av bildskärmstillverkarna har upphört med i deras professionella sortiment, hur ställer sig Skatteverket till detta skallkrav? 10. Det framgår att KFM kan lämna avtalet år ett, två eller fem. Innebär detta att om de inte hoppat av tår två blir de kvar till minst år 5? Kan de bli kvar även efter år 5? 11. För att kunna lösa 4/8 tim behövs lokala lager. Kan vi ha dessa i kundens lokaler? 12. Hur kommer servicekontorens behov av serivce tillgodoses framöver? Sida 2 av 8
2011-12-15 15:27 Svar 1 Finns utbildningssalar med opersonliga datorer ca 400 till 500 st vilka ingår i maskinförteckningen. Svar 2 Vid personalförändringar tex pensionsavgångar, nyanställning Efterföljande omflyttningar görs vid flytt av hela eller delar av kontor Enskilda omflyttningar av Stationära datorer görs endast i undantagsfall. Svar 3 Leverantören! Sällan! Förvarnas i god tid innan. Svar 4 Leverantören anger timpris för normal arbetstid vardagar 0700 till 1900 övrig tid utgår 200 % (100% påslag) Svar 5 Om en utkvitterad PC stjäls eller tappas bort står Skatteverket för kostnaden. Svar 6 Livscykelhantering är leverantörens ansvar. plus tillkommande vid nyanställningar 2011-12-15 15:22 Ert upphandlingsunderlag omfattar såväl skärmar som PC. Är det korrekt uppfattat att den vinnande partern i denna upphandling kommer att få ensamrätt att leverera både skärmar inom 19 samt 22 tums segmentet likväl som stationära och bärbara PCs? 2011-12-15 15:22 Svar Ja Skatteverket köper en funktion inte fabrikat. 2011-12-15 15:22 I ert upphandlingsunderlag ställs få krav avseende fabrikat. Är det ett krav att samtliga produkter kommer från samma tillverkare eller enbart ett krav att samtliga produkter inom en kategori (stationära, bärbara, skärmar) kommer från samma tillverkare? Om Skatteverket ej avser ställa krav alls och varje typkonfiguration kan komma från helt olika tillverkare innebär detta stor risk för ökade merkostnader i form av supporthantering för Skatteverkets supportpartner, extrakostnader för kringutrustning som ej är kompatibel mellan olika fabrikat etc. 2011-12-15 15:22 Det är leverantörens problem inte Skatteverket Avtalet är i form av tjänst/funktion. 2011-12-15 15:21 I ert dokument Typkonfigurationer anger ni att bärbara samt stationära PC skall vara bestyckade med näst högsta Intel processor incl Vpro. Är det korrekt uppfattat att ni med näst högsta menar näst högsta serie processorer, tex i dagsläget i5. Om ni skulle mena näst högsta model med vpro skulle detta innebära en i7 processor i dagsläget eftersom serien i7 innehåller fler än en model av processorer. 2011-12-15 15:21 Vi menar I5 Sandy Bridge 2011-12-15 15:20 Är det ett krav att samtliga produkter skall ha full vpro aktiverat eller räcker det med att processorn är vpro kompatibel eller att maskinen kan stödja vpro? 2011-12-15 15:20 Man ska kunna starta funktionen utan att komplettera med drivrutiner eller annan förändring av maskinen. Sida 3 av 8
2011-12-15 15:20 Är det korrekt uppfattat att typkonfiguration 2 samt 3 skall ha både en inbyggd smartcard kortplats samt en inbyggd express card 34/54 kortplats som medger att både smartcard samt expresscard går att utnyttja samtidigt, dvs två fysiska kortplatser? 2011-12-15 15:20 TK 2 svar ja TK3 Krav på en PCI-Expressplats, om det inte går att bygga in kortläsare får platsen nyttjas till PCI-expresskortläsare. Önskemålet är som TK2 men går ofta inte att uppfylla på mindre maskinen. 2011-12-15 15:18 Dokumentet "Typkonfigurationer" har vid Typkonfiguration 4 - Bildskärm 19" en specifikation att "Port utgående signal" ska ha "Min 2 st om 0,5 A. Min USB 2". Är det ett krav? 2011-12-15 15:18 NEJ inte avseende USB portar 2011-12-15 15:18 I er kravspecifikation för typkonfiguration 3 skriver ni att datorn skall ha minst tre (3) USB portar. Datorer med formfaktorn 12-13 tum har normalt minst två (2)inbyggda USB portar- ej minst tre. Om detta krav ej minskas från minst tre (3) till minst två (2)portar innebär detta att flera fabrikat på marknaden exkluderas. Vi undrar därför om ni kan tänka er att ändra kravet till minst två (2) USB portar på typkonfiguration 3. 2011-12-15 15:18 Ja 3 USB portar 2011-12-15 15:17 Hur ställer sig skatteverket till om produkter offereras som ej är lanserade ännu men som kommer lanseras under kvartal ett? Skatteverket skulle på detta sätt kunna få ny teknologi till ett bra pris. 2011-12-15 15:17 Egalt - Inga datorer ska levereras av leverantören under kvartal 1. Tidigast 1/6 vid avtalsstart. 2011-12-15 15:16 I er kravspecifikation för typkonfiguration 3 skriver ni att datorn skall vara TCO certifierad, uppfylla kammarkollegiets miljökrav. Skall vi anta att ni menar antingen eller eftersom i stort sätt ingen tillverkare har TCO certifierade bärbara datorer? 2011-12-15 15:16 Sida 4 av 8
Ja 2011-12-15 15:15 Under Typkonfiguration 5, 22 tums skärm anger ni att skärmen skall vara 22 tum wideformat. Den senaste generationen skärmar är antingen 21,5 eller 23 tums med 1920x1080 upplösning. Kommer Skatteverket att acceptera 21,5 tums eller krävs 23 tums? 2011-12-15 15:15 Svar ja det nya formatet 16:10 gör att 21,5 " motsvarar 22" för Skatteverket. 2011-12-15 15:13 I era krav under typkonfiguration 2 och 3 anger ni en minimitid som ett batteri skall klara av att driva datorn utan extern ström. Är detta en minimitid under förutsättning att datorn är i normal kontorsdrift? Är det en minimitid som skall hållas under hela garantitiden om två år på batteriet eller skall batteriet enbart klara av detta initialt? 2011-12-15 15:13 Vid normal drift Initialt, därefter accepteras normalt åldrande för typen Lithium. Leverantören ska lämna 2 års garanti för batterier. 2011-12-15 15:05 Vi noterar att ni på typkonfiguration 2 och 3 efterfrågar en gammal generations chipset samt processor. Vi antar att ni ej vill ha gammal utrustning. Skall vi tolka kraven som så att ni vill ha minst Intel core i5 2520M (den efterföljande generationens ersättare till 520m)? 2011-12-15 15:05 Ja 2011-12-15 15:05 I prismatrisen skall månadskostnad för av Skatteverket ägd utrustning anges. Avser denna kostnad garantiservice för utrustning ägd av Skatteverket? För att kunna sätta ett pris på garantiservice behöver vi veta om det i garantiservice skall ingå reservdelar? Om reservdelar skall ingå behöver vi även veta om det finns garanti kvar på utrustningen? Om garanti ej finns kvar så måste anbudsgivare i så fall teckna ny garanti från tillverkaren för att kunna erhålla reservdelar, en situation som sätter konkurrensen ur spel då enbart tillverkaren kan erbjuda garantin och nya reservdelar. Denna situation innebär att tillverkare av Skatteverkets befintliga utrustning kommer att få en konkurrensfördel i denna upphandling då de kan ge ett onormalt högt pris på ny hårdvarugaranti till andra anbudsgivare och på så sätt sätta konkurrensen ur spel. 2011-12-15 15:05 Nej endast ärendeförmedling/bevakning av garantileverantörens åtagande Sida 5 av 8
2011-12-15 15:02 I avtalet, paragraf 16.1, har angetts att priserna skall vara fasta dock att viss möjlighet till prisförändring föreligger. Vi undrar däremot om större förändringar i valutakurs mellan SEK och USD kan innebära att priset kan förändras. Anledningen till detta är att priset för datorutrustning till största del är knuten till komponentkostnader i amerikanska dollar. Det åläggs anbudsgivarna en väldigt stor finansiell risk om inte stora valutafluktuationer ej kan innebära att slutpriset kan justeras. Ett förslag från vår sida är att exempelvis valutafluktuationer på mer än 5 % skall ge möjlighet till prisförändring. 2011-12-15 15:02 Nej 2011-12-15 15:00 Godkänns ett konsortium av bolag som kvalificerad anbudsgivare? T.ex. att de ingående bolagen i ett sådant konsortium övergår 300M i omsättning. Om ja, hur beräknas riskklassen i ett sådant konsortium och behöver anbudsgivaren bifoga några kompletterande dokument? 2011-12-15 15:00 Nej 2011-12-15 14:59 Gällande finansiering. Ni har beskrivit att SKV inte kommer att ingå något finansiellt avtal med någon part. Dvs ni vill alltså inte hyra utrustningen av en tredje part. Kan SKV acceptera att teckna ett garantavtal/inträdesavtal eller liknande som i korta drag går ut på att SKV åtar sig att fortsätta betala för utrustningen till en bakomliggande finansieringspart om leverantören t.ex. skulle gå i konkurs eller av någon annan anledning kommit på obestånd. Med hänsyn till upphandlingens karaktär med producerad utrustning som en central komponent och dess ekonomiska volym borde en acceptans av ett sådant avtal vara ett krav för att uppfylla proportionalitetsprincipen som LOU ställer krav på. 2011-12-15 14:59 Nej Finns det någon övergripande plan för leverans av nya datorer. Volym och tidsplan. 2011-12-15 14:58 Hur länge beräknar ni att de befintliga datorerna ska förvaltas av den vinnande anbudsgivaren? 2011-12-15 14:58 Se underlag - ingår i livscykelhantering som leverantören ansvarar för. Tills de har blivit tre år gamla Sida 6 av 8
2011-12-15 14:56 Vilken längd på livscykel avser Skatteverket ha under avtalet? Avser ni att byta ut datorerna vart 3:e år? 2011-12-15 14:56 Svar ja 2011-12-15 14:55 Kan Skatteverket hänvisa till/peka ut den ansvarsbegränsningen som gäller för avtalet? 2011-12-15 14:55 Finns beskrivet i underlagen se Avtal punkt 8 2011-12-06 12:37 I bilaga "PC som funktion" önskas "OS vid leverans" - "Billigaste Windows 7, OEM". Innebär det att att Windows 7 Home-licens är tillfredsställande? 2011-12-06 12:37 Nej - endast operativ med full näthantering dvs Professionalversioner. 2011-12-05 16:33 Vänligen bekräfta att ni inte ämnar att skriva ett separat finansavtal utan att vinnande anbudsgivare blir enda avtalspart mot Skatteverket Avseende gränssnitt bildskärmar har troligen ett ord "eller" ramlat bort? 2011-12-05 16:33 Bekräftar att så är fallet - Skatteverket skriver ett avtal med vinnande leverantör - inga finansavtal ska tecknas av skatteverket Stämmer - skrivningen skall vara. Analog VGA. Digital DVI och/eller DisplaPort/HDMI 2011-11-29 13:01 Varför är det satt ett krav att anbudsgivaren ska ha årsomsättning om minst 300 MSEK. Det exkluderar många medelstora företag, är det förenligt med LOU att sätta sådana krav? Det borde räcka med att företaget innehar AAA rating under flera år, eller liknande. 2011-11-29 13:01 Frågan om det är förenligt med LOU - Kravet är förenligt med LOU och står i proportion till till det upphandlade objektets storlek och med anledning av att behovet går från att köpa traditionellt till att köpa en funktion/tjänst. Uppskattat årligt kontraktsvärde är 50 till 80 Mkr under en avtalsperiod bestående av fem år. Avsikten med kravet är att uppdragsgivaren inte ska vara en dominerande kund hos leverantören med tillhörande risker. Sida 7 av 8
Rating är inte samma sak som omsättning, värdet är beroende av likviditet inom ett företags nuvarande omsättning och ett mått på finansiell överlevnadsförmåga. Sida 8 av 8