RISKBEDÖMNING: Införandet av VNS-pilot Datum:140923 Sida: 1 (12) Analysobjekt: Pilot VNS Deltagare: Se grundförutsättningarna Myndighetskrav: Systematiskt arbetsmiljöarbete, AFS 2001:1 Underlag: SWOT-analys Kalix och Sunderbyn RESULTAT AV RISKBEDÖMNING Riskkällor och risker Förändringen leder till förbättring 0 Förändringen ger oförändrat läge - Förändringen leder till ökad risk (Bedöm med trafikljus*) Åtgärdsförslag upprättade i handlingsplan Ja/Nej Ansvarig Klart när Uppföljning/kontroll Styrkor Säkerställer gränsdragningar för kost- och städhantering Duktiga projektdeltagare med samlad kompetens Vård sköter vård och service sköter service
Mer nöjda patienter och anhöriga Tydliga gränser mellan vård och service Bra samarbete på avdelningen underlättar Transportörer finns redan Säkerställer att alla rutiner blir genomförda En projektgrupp med stor samlad kompetens, stort engagemang och bred delaktighet stärker varandra Ett bra underbyggt och planerat projekt Projektet förankrat i högsta ledningen Vård sköter vård och service sköter service. Rätt kompetens på rätt plats Tydliga gränser mellan vård och service Bra samarbete på avdelningen underlättar Transportörer finns redan
Säkerställer att alla rutiner blir genomförda Möjligheter Får göra mer vårduppgifter och mindre service Mer servicepersonal längre tid under dagen Trygga patienter och anhöriga då rätt personal är på plats Högre patientsäkerhet och minskad smittspridning Innovativ helt ny tjänst inom NLL Bättre samverkan mellan Usk och Ssk VNS kan skapa intresse för att utbilda sig till vårdpersonal Bättre samverkan mellan vårdpersonal och servicepersonal
Lättare att rekrytera servicepersonal även bland ungdomar Tid kan frigöras med VNS så att man kan jobba mer med kompetensutveckling Mer tid till patienterna utvecklar patientvården Tydliga gränsdragningar gör klart vem gör vad Man som Usk får vara med att skapa något nytt och förändra något Vi vill, vi kan och vi törs. Personalbrist driver på ett genomförande Trygga patienter och anhöriga då rätt personal är på plats Bättre arbetsmilö och mindre stress
Högaktuellt arbete i hela landet vilket skapar nätverk som kan dela med sig av erfarenheter Sparar pengar på lång sikt Skapar ett utbud av nya yrken som fler kan söka Risker/svagheter Informationen till berörd brister Ja, kommunikationsplan upprättad Projektledare VNS Pågår under hela piloten Del av utvärderingsarbetet Enhetschef på vårdsidan får inte den hjälp som behövs för att reorganisera sig Projekttiden är för kort Mall lev centralt Planer upprättas lokalt Projektledare VNS Resp chef Projektledaren Resp chef Del av utvärderingsarbetet Inte kunna täcka upp över gränserna vid frånvaro Rutiner framtagna
Vårdpersonal och servicepersonal kan inte samarbeta Oro bland vårdpersonal om vad som ska hända och risk för uppsägningar NLL har ingen tidigare erfarenhet av detta arbetssätt Vårdpersonal är för fastrotad i gamla rutiner och ändrar sig inte Dåligt förankrat och bristande engagemang från övrig personal Hur detta ska finansieras. Kanske kostar för mycket Oklart om lokaler och resurser (()) Samverkansrutinerna gäller Inga uppsägningar kopplade till piloten under projekttiden Om breddinförande ny riskbedömning Samverkansrutinerna gäller Se bilagda handlingsplaner Pilotens kostnader tas av div service
Oro bland vårdpersonal om vad som ska hända och risk för uppsägningar NLL har ingen tidigare erfarenhet av detta arbetssätt Att projektets genomförande kommer uppifrån och inte från personalen HR-resurs kommer in sent vilket kan förskjuta rekrytering Hot Uppsägningar av vårdpersonal. Usk o Ssk Patienter och anhöriga tycker det är konstigt/fel att inte öka vårdpersonal Får personalen rätt utbildning Ingen/få vill jobba med VNS Aktiviteter är planerade att möta risken Utbildning genomförd och ska utvärderas 250 sökande till 19 platser
Negativa personer sätter käppar i hjulet och vill inte samverka Man ska samarbeta med människor som man anser "tar ens jobb". Status på yrket. Kommer det bli ett genomgångsjobb Det blir för få som söker tjänsterna Pengar fattas och ledningen backar. Ekonomin går inte ihop Förankringen hos personalen brister och man vill inte medverka Samarbetet mellan vårdpersonal och service fungerar inte Införandet sker så att saker kan hamna mellan stolarna Ovilja och rädsla till förändring Se bilagda handlingsplaner Se bilagda handlingsplaner Se bilagda handlingsplaner Se bilagda handlingsplaner Se bilagda handlingsplaner
Serviceyrket blir ett genomgångsjobb och servicenivåer ändras Tillkommande risker identifierade 140923 och 141008 Tid för inskolning och handledning saknas Se bilagda handlingsplaner
Handlingsplaner Riskområde Åtgärd Planerat avslut/utfört Ansvarig Uppföljning Avvikelsehantering VNS Dagbok på varje avdelning. I den ska både VNS personalen och vårdpersonalen skriva vad som fungerar sämre men också det som fungerar bra. I dagböckerna skrivs vardagsfrågor. Dessa frågor eller problem som uppkommer följs upp varje vecka av projektledaren. Sammantagen bedömning ska ske på en tiogradig skala. Kontinuerlig aktivitet under projektet Berörda enhetschefer Följs upp av projektledaren Processerna städ, kost, transport, förrådshantering och samarbetet mellan vårdpersonal och VNS personal ska följas upp enligt den tiogradiga skalan. Kontinuerlig aktivitet under projektet Lisette Sällström Följs upp av projektledaren Övriga avvikelser hanteras i Synergi Vid behov Berörda enhetschefer Enligt Synergirutiner
Handledning/Mentorskap/ Inskolning i VNS Mentorskap Varje anställd VNS medarbetare ska få en mentor utsedd. Till mentorerna ska VNS medarbetaren vända sig vid frågor som inte behöver besvaras direkt men som ändå behöver lyftas. Mentorn ska också fungera som ett stöd för individen. Inskolning och handledning I inskolningsfasen ska varje VNS medarbetare ha en undersköterska som handledare att gå bredvid för att lära sig VNS delen i arbetet. Städdelens inskolning görs av befintlig städpersonal som handledare på respektive sjukhus. Snarast, dock senast 40 Från projektstart klart v43 Berörda enhetschef Enhetschef VNS Uppföljning sker i veckomötet v44 Ec Vård Ec VNS För att få detta att fungera ska projektledaren informera EC på vårdsidan via mail att dem utser en mentor och även en undersköterska per dag för själva inskolningsdelen. Informationen ska också ges muntligt av EC service till EC vård. Om detta inte fungerar så skickas ytterligare mail ut av projektledaren till EC vård. Från projektstart klart v45 Lisette Sällström
Mötesstruktur i VNS Veckovis APT mellan EC och VNS medarbetare Veckovis möta mellan EC VNS och EC vård Önskvärt att någon från vårdpersonalen är med på APT för VNS och vise versa Styrgruppsmöten en gång i månaden - - - - Berörda delatagare Följs upp av projektledaren Följs upp av projektledaren Följs upp av projektledaren Följs upp av projektägaren Samverkan med facken minst en gång i månaden - Följs upp av projektledaren