Utbildningsprogram hösten 2019

[Skriv här] Utbildningsprogram hösten 2019 Excellence in processes and projects creating commitment and value

Välkommen till FrontLeaders Med positivt ledarskap och faktabaserat beslutsfattande skapar vi processer i världsklass, där stress förvandlas till lugn och ro, där vi slipper "släcka bränder" och där tid finns för ständig förbättring och utveckling. Stabila processer ger engagemang och förbättrad lönsamhet. Vårt mål när du lämnar en workshop, utbildning eller föreläsning hos oss är att du ska: Veta att det du lärt dig fungerar i verkligheten och inte bara i teorin Ha fått ny kunskap som kommer till nytta i ditt fortsatta arbete Ha både teoretisk och praktisk kompetens inom området Ha svar på dina frågor Känna att det verkligen var värt tiden och kostnaden Haft en rolig och givande upplevelse Anna-Lena Elitidrottare med landslagsmeriter i både handboll och spjut Kursansvarig Polishögskolan Projektledare Chef och ledare inom polisen Lean coach Lean Six Sigma Green Belt Pernilla Maskiningenjör Lean Six Sigma Master Black Belt Produktionschef Projektledare Processutvecklare Head of Lean Six Sigma, PMO in Process Excellence Mötet med processer, projekt och de människor som är involverade är det som driver oss framåt och är en källa för vår ständiga utveckling. Vi har tillsammans många års erfarenhet, där vi praktiskt och teoretiskt arbetat med utveckling av processer och inte minst kompetens. Vår styrka är att koppla teori till praktiska exempel och sätta det i sammanhang som ökar förståelse och därmed behållningen och nyttan för dig som deltagare. 1

Innehållsförteckning Välkommen till FrontLeaders... 1 Program våren 2019... 3 Distansutbildning... 3 Program för verksamhetsutvecklare... 4 Block Lean... 4 Block Projektledning... 4 Block Problemlösning... 4 Block Facilitering... 5 Block Ledarskap... 5 Utbildning i klassrum våren 2019... 6 Kursbeskrivning... 7 Lean Six Sigma Grundkurs, 1 dag... 7 Lean Six Sigma Yellow Belt, 2 dagar... 9 Lean Six Sigma Green Belt, 3+3 dagar... 11 Lean Six Sigma för chefer, 1/2 dag... 13 Grundläggande Projektledning, 1 dag... 14 Kompetensutveckling utan att gå på kurs... 15 Kontakta oss... 16 Har du inte tid att gå kurs? Bläddra till sida 13 och läs om vårt individuella program helt uppbyggt efter dina förutsättningar 2

Program våren 2019 Distansutbildning Stanna hemma och gå på kurs Livesänd utbildning, digitala kursmoduler, guide till eget arbete samt individuell coaching Distansutbildning Startdatum Tidsåtgång ca: Lean för verksamhetsutveckling* 20 aug 8 9 tim 4 900 kr 17 sep 29 okt Projektledning för verksamhetsutveckling* 17 sep 15 okt 8 9 tim 4 900 kr Problemlösning för verksamhetsutveckling* Facilitering för verksamhetsutveckling* Ledarskap för verksamhetsutveckling* Distansprogram Program för verksamhetsutvecklare Alla våra priser är exklusive moms. *ingår i program för verksamhetsutvecklare 26 nov 15 okt 12 nov 14 jan (2020) 20 aug 12 nov 10 dec 27 aug 19 nov 17 dec 20 aug 17 sep 29 okt 8 9 tim 4 900 kr 2 3 tim 1 900 kr 2 3 tim 1 900 kr 25 40 tim 14 800 kr 3

Program för verksamhetsutvecklare En verksamhetsutvecklare definierar, analysera och genomför förbättringar mot ett specifikt mål i en verksamhet. Det är en mångfacetterad roll som kräver kompetens inom flertalet områden. Som verksamhetsutvecklare behöver du kunna Leda projekt Metoder att förbättra produktiviteten (Lean) Faktabaserad problemlösning Leda möten och workshops Leda i förändring Öka din kompetens som verksamhetsutvecklare Vårt heltäckande program gör det möjligt för dig att öka din kompetens inom alla områden ovan. Känner du att du inte behöver hela paketet kan du välja att följa ett eller flera block. För att följa hela programmet går du igenom alla fem block. Vi sänder live, det ger oss möjligheter till dialog och diskussion. Skulle du missa ett tillfälle skickar vi en inspelning till dig. Vi sänder via webinarjam och kursmaterial publiceras i vår kursportal, så du behöver ingen extra programvara och kan följa kursen via dator, mobil eller platta. Programmets innehåll Block Lean - Vad är produktivitet och hur mäts den - Basen för förbättringar är processer - LEAN koncept för identifiering av slöseri - Värdeflödeskartläggning - PGSA förbättringsmodellen - Grundutvärdering för att finna förbättringspotential Block Projektledning - Projekt som arbetssätt - Projektmetodikens fem faser - Att starta, planera, genomföra, följa upp och avsluta ett projekt - Projektbudget, projektplanering, riskvärdering Block Problemlösning - Introduktion till variation 4

- Six Sigma faktabaserad problemlösning - Motsvarar Yellow Belt utbildning Block Facilitering - Att leda möten och workshops - Tekniker för idégenerering Block Ledarskap - Förändringsledning - Coachande ledarskap - Grupper och individers utveckling 5

Utbildning i klassrum våren 2019 Investera i dig själv, få roligare och bli effektivare i ditt arbete. Utbildning i klassrum Längd Gävle Göteborg Stockholm Investering Lean Six Sigma Grundkurs 1 dag 23 okt 5 sep 20 nov 6 900 kr Lean Six Sigma Yellow Belt 2 dagar 4 5 dec 6 7 nov 11 12 sep 11 900 kr Lean Six Sigma Green Belt 3+3 dagar 13 16 nov 29 000 kr + 11 13 dec Lean Six Sigma för chefer ½ dag 27 nov 30 okt 4 sep 4 900 kr Grundläggande Projektledning 1 dagar 13 sep 21 nov 24 okt 6 900 kr Alla våra priser är exklusive moms. Alla våra utbildningar kan anpassas efter ert företag och skräddarsys efter era önskemål och behov. 6

Kursbeskrivning Lean Six Sigma Grundkurs, 1 dag En dags introduktion till metodikerna Lean och Six Sigma, Vårt syfte är att ge deltagarna en grundläggande förståelse Kunna känna igen termer som används Känna igen principer och metoder Uppskatta Lean som förändring/förbättringsmetodik Uppskatta Six Sigma som problemlösningsmetodik Se processer där LEAN/Six Sigma kan ge ett förbättrat resultat 7

Innehåll Introduktion till teorin bakom Lean Six Sigma Hur har Lean och Six Sigma utvecklats och var har det sitt ursprung. Vad är en process? Både Lean och Six Sigma syftar till att förbättra processer, vi definierar vad en process är och hur vi identifierar dem. SIPOC VSM Efter utbildning: Har du lärt dig terminologin, förstår metodiken och kan samtala om Lean Six Sigma samt har förståelse för vilken nytta du kan ha av dessa två metodiker. Målgrupp: Du som leder eller deltar i förbättringsarbete. Du som vill veta mer om Lean Six Sigma. Exempel på verktyg i första steget till förbättringar. Basen i Lean och Six Sigma Lean: 5 grundläggande principer som genomsyrar Lean arbete Six Sigma: syftar till att minska variation, vad är variation? PGSA, DMAIC Översikt och förståelse för projekt och problemlösning med Lean Six Sigma PGSA Planera, Göra, Studera, Agera. Lean hjulet för förbättringsaktiviteter DMAIC Definiera, Mäta, Analysera, Förbättra, Styra. Six Sigma projektsteg för problemlösning. Lean och Six Sigma kompletterar varandra Varför vi talar om Lean och Six Sigma samtidigt trots att de har olika ursprung och delvis olika syfte. Summering Förkunskapskrav: Inga förutom nyfikenhet Upplägg: Föreläsning blandat med kortare övningar samt tid för diskussioner Investering: Öppen utbildning: 6900 kr Företagsintern utbildning: Kontakta oss för en offert Kursansvarig: Pernilla Pihl, Lean Six Sigma Master Black Belt pernilla@frontleaders.se Vi delar med oss av exempel där Lean och Six Sigma har bidragit till förbättrat resultat, både som projekt och arbetssätt. 8

Lean Six Sigma Yellow Belt, 2 dagar Lean Six Sigma är två förbättringsmetodiker som kombinerat ger dig en metod för problemlösning och förbättringsarbete. Lean hanterar förluster och slöseri i våra processer och Six Sigma hanterar reduktion av variation. Strukturen ger oss starkare förutsättningar att arbeta med faktabaserad problemlösning för att nå hållbara lösningar. Yellow Belt baserar sig på Lean Six Sigma D, M, A, I, C där fokus läggs på D-Definiera problem och process, M-Mäta kartläggning och värdering av ingående faktorer för att hitta den verkliga grundorsaken samt C-Styra säkerställa att förbättringen ger önskad effekt över tiden. 9

Innehåll Vi följer IASSC:s rekommendationer för Yellow Belt kunskap. Dag 1: Definiera Grunderna i Six Sigma Six Sigma betydelse och syfte Efter utbildning: Har du lärt dig terminologin, förstår metodiken och har förståelse för vilken nytta du kan ha av LEAN Six Sigma. Du är redo att arbeta med faktabaserad problemlösning. Historiskt ursprung Six Sigma och kontinuerliga förbättringar Resultat av ett Lean Six Sigma projekt Problemlösningsstrategi Y=f(x) Kundens och processens röst Roller och ansvar i Six Sigma Definiera en process CTQ och COPQ Grundläggande Six Sigma mätetal (DPU, DPMO mm) Välja Lean Six Sigma projekt Projekt charter, business Case Lean 5 principer, förstå Lean Lean 8 förluster Lean & Six Sigma kompletterar varandra Dag 2: Mäta och Säkerställa förbättring Processkartläggning C&E, Orsak - Verkan analys pfmea Värdeflöde VSM Målgrupp: Du som arbetar som förändringsledare, projektledare, aktivitetsansvarig, deltagare eller sponsor av förbättringsprojekt. Förkunskapskrav: Inga förutom nyfikenhet Upplägg: 2 dagars utbildning Föreläsning blandat med kortare övningar samt tid för diskussioner Investering: Öppen utbildning: 11,900 kr Företagsintern utbildning: Kontakta oss för en offert Kursansvarig: Pernilla Pihl, Lean Six Sigma Master Black Belt pernilla@frontleaders.se Grundläggande visuell statistik Att följa upp - säkerställ förbättring 10

Lean Six Sigma Green Belt, 3+3 dagar Lean Six Sigma är två förbättringsmetodiker som kombinerat ger dig en metod för problemlösning och förbättringsarbete. Lean hanterar förluster och slöseri i våra processer och Six Sigma hanterar reduktion av variation. Strukturen ger oss starkare förutsättningar att arbeta med faktabaserad problemlösning i projektform för att nå hållbara lösningar. Green Belt baserar sig på Lean Six Sigma D, M, A, I, C D-Definiera problem och process, M-Mäta kartläggning och värdering av ingående faktorer första steget för identifiering av grundorsaken A-Analysera sållning av faktorer samt verifiering av verklig grundorsak I-Förbättra, förbättringsaktivitet generering och planering C-Styra säkerställa att förbättringen ger önskad effekt över tiden. 11

Innehåll: DMAIC fem faser i Lean Six Sigma projekt Verktyg för problemlösning Verktyg för reducering av variation, förluster och slöseri Processkartläggning Efter utbildning: Har du lärt dig terminologin, förstår metodiken och har förståelse för vilken nytta du kan ha av LEAN Six Sigma. Du är redo att praktiskt leda ditt första Lean Six Sigma projekt med faktabaserad problemlösning. Grundorsaksanalys Grundläggande statistisk analys Förändringsledning och beteende Möjligt att certifiera dig som Lean Six Sigma Green Belt efter avslutat och godkänt första projekt samt en tentamen. Målgrupp: Dag 1 Dag 2 Dag 3 Du som arbetar som förändringsledare, projektledare, aktivitetsansvarig, ledare av förbättringsprojekt. Introduktion till LEAN Six Sigma DMAIC, PGSA Lean 8 förluster Charter SIPOC Dag 4 Introduktion till variation och statistik Minitab & 7QT Processkarta C&E Dag 5 Lean simulation Lean grundläggande verktyg Dag 6 Förkunskapskrav: Tillgång till Minitab Vi fokuserar inte på att lära ut Minitab så vi rekommenderar att du gör dig bekant med programmet innan utbildningen. pfmea SPC/MSA Kapabilitet Hypotestester Hypotestester Urval och datainsamling Förändringsbete ende Generera, utvärdera och välja lösning Styrplan Avslut och överlämning av projekt Upplägg: Föreläsning blandat med övningar samt tid för diskussioner 3 + 3 dagar där vi följer arbetsgången för ett Lean Six Sigma projekt från start till slut. Efter de tre första dagarna kan du starta ditt projekt på hemmaplan. Möjlighet till coaching finns mellan kurstillfällen. Tillval: Certifiering Tentamen Projektpresentation av godkänt avslutat projekt Investering: Öppen utbildning: 29,000 kr Företagsintern utbildning: Kontakta oss för en offert Certifiering: ca 1/2 dag, individberoende Kursansvarig: Pernilla Pihl, Lean Six Sigma Master Black Belt pernilla@frontleaders.se 12

Lean Six Sigma för chefer, 1/2 dag Introduktion till DMAIC Lean Six Sigma metoden Vilket ansvar har projektledaren samt vilket ansvar ligger på dig som sponsor. Hur ni får ut det mesta möjliga ur metodiken och hur ni väljer rätt projekt för största möjliga effekt. Efter utbildning: Vet du vad du kan förvänta dig av ett Lean Six Sigma projekt och vad det kräver av dig. Målgrupp: Utbildningen riktar sig till dig som är chef och styrgruppsmedlem i Lean Six Sigma projekt Förkunskapskrav: Inga Upplägg: 1/2 dags utbildning Teori blandas med kortare övningar Investering: Öppen utbildning: 4,900 kr Företagsintern utbildning: Kontakta oss för en offert Kursansvarig: Pernilla Pihl, Lean Six Sigma Master Black Belt pernilla@frontleaders.se 13

Grundläggande Projektledning, 1 dag För dig som arbetar i projektform, med förbättringsprojekt eller nyutvecklingsprojekt. Med kompetens om projektledningens tekniska metoder och verktyg säkerställer vi kvaliteten på våra projekt. Med kompetens i förändringsledning och ledarskap säkerställer vi acceptansen för våra projekt. Kvalitet x acceptans = hållbar effekt. Som stöd behöver vi en projektledningskarta: Utbildningen baseras på pmi.org:s modell för projektledning Innehåll Initiera/Planera - Projektbeskrivning - Intressentanalys - Tankekarta - Projektplanering - Riskbedömning Genomföra - Facilitering - Att hantera motstånd Avsluta Efter utbildning: Kan du planera och genomföra och avsluta projekt med hållbart resultat Målgrupp: Du som driver eller deltar i projekt. Förkunskapskrav: Inga Upplägg: 1 dags utbildning Teori blandas med kortare övningar Investering: Öppen utbildning: 6,900 kr Företagsintern utbildning: Kontakta oss för en offert Kursansvarig: Pernilla Pihl, Lean Six Sigma Master Black Belt pernilla@frontleaders.se - Styrmetoder - Styrplan - Överlämning 14

Kompetensutveckling utan att gå på kurs Individuellt program Har du inte tid för kompetensutveckling men vill utvecklas? Löser du problem i din yrkesroll? Når du inte alltid det resultat du förväntar dig? Händer det att saker får göras om? Får du ofta planera om? Stressar du? Försöker du prioritera allt på en gång? Svårt att avsätta medel i budget för kurs. Känner du igen dig i något eller några av ovanstående och är villig att avsätta från en timme i månaden för att lösa det? Då har vi lösningen. Vårt individuella program baseras på din utmaning, vi tar hjälp av projektledningsmetodik, problemlösningsmetodik, förändringsledning och analys för att skräddarsy en utveckling för dig. Vi träffas hos dig eller hos oss, helt efter dina önskemål. Första träffen är kostnadsfri, där går vi igenom dina utmaningar och föreslår en plan för dig. Därefter tar du ställning till om du vill delta eller ej. 15

Kontakta oss Vi svarar väldigt gärna på frågor och funderingar. Med förhoppning att vi möts under hösten Pernilla och Anna-Lena kontakt@frontleaders.se 073 0673161 www.frontleaders.se 16