DELTA I VIDEOMÖTE FÖR DEJ SOM INTE HAR SKYPE FÖR FÖRETAG INSTALLERAD SAMORDNAD VÅRD- OCH OMSORGSPLANERING
Innehåll sid Distansmöte via video 3 Inför mötet 4 Ansluta första gången till Skype-möte 5 Inställningar ljud 9 Inställning kamera 10 Anslut till Skype- möte, KLARA SVPL klient 11 Anslut till Skype- möte, KLARA SVPL web 12 Ansluta till Skype-möte 13 Delta i Skype-möte 14 Avsluta Skype-möte 17 Hjälp för Skype-möte 18 Privata Skype home kan idag inte att kommunicera med Skype för företag Kan du inte öppna länken till Skype-mötet kontakta din IT- enhet/it-support. Information om tekniska förutsättningar finns i lathund för teknik, lokaler, på videomöteshemsidan med adress nedan. Mer information om distansmöte via video vid samordnad vård- och omsorgsplanering inkl. lathundar och manualer: http://www.vgregion.se/sv/ovriga-sidor/samordnad-vardplanering/videomote/ 2
Distansmöte via video med Skype för företag 1. Testa att uppkopplingen fungerar mellan parterna innan första mötet. 2. För bästa kvalitet använd fast uppkoppling till nätet via nätverkssladd. Stäng av knappen för trådlös mottagning på datorn så att du säkrar att du är uppkopplad via det fasta nätet. 3. Koppla alltid upp i god tid innan mötet så du ser att din egen utrustning fungerar 4. Alla verksamheter ska använda kamera vid mötet så patienten kan se vem som deltar på mötet. 5. Om bilden fryser eller försvinner, fortsätt mötet med endast ljud. Om både bild och ljud via dator försvinner, ring upp på telefonnumret som följde Kallelsen och slå in angivet konferensid så fortsätter du delta i mötet via telefon. 6. Ett vårdplaneringsmöte får inte spelas in p.g.a. sekretess 3
Inför mötet 1. Närstående kan välja att delta i mötet på sjukhuset, i kommunen eller från hemmet. Planera för att sitta i ett lämpligt rum. 2. Arbetar du i primärvård eller kommun kan du kopiera länken och skicka den vidare till ytterligare deltagare som ska vara med på mötet. 3. Sjukhuset är ordförande på mötet. Följ struktur för mötet enligt Mötesstruktur vid samordnad vård- och omsorgsplanering.
Ansluta första gången till möte som gäst via Lync Web App Första gången du ansluter dej kommer ett plug-in program installeras som tar några minuter. Har du använt Lync eller Skype tidigare på din dator kommer du anslutas direkt till mötet och kan hoppa över sidorna 8-10, om hur man ansluter första gången. Ett fönster öppnar sej för dej som inte har Skype för företag installerat i din dator, i dialogrutan står det Lync Web App. 1. Klicka på Logga in här istället för att ansluta som gäst. 5
Ansluta första gången till möte som gäst via Lync Web App 2. Skriv in ditt namn. Eller din grupps namn t.ex. Lundby vårdplaneringsteam 3. Klicka på Anslut till mötet. Detta fönster kommer upp med instruktioner. 6
Ansluta första gången till möte som gäst via Lync Web App När du laddar ner plug-in programmet kan det se olika ut. Bilden är ett exempel på hur det ser ut med Internet Explorer. 4. Klicka på Kör. 7
Ansluta första gången till möte som gäst via Lync Web App 5. När du får instruktion om att Installera så klicka på det. Du kan åter igen få upp Kör och då klickar du där. 6. Du kan också få fråga om Tillåt. Klicka dig igenom alla uppmaningar för att komma hela vägen fram till mötet. 8
Välj ljud inställning 1 1. Klicka på Inställningar (kugghjulet) och Alternativ. Välj Ljudenhet. 2. I listorna gör lämpliga inställningar. 2 9
Välj kamera inställning 1 1. Klicka på Inställningar (kugghjulet) och Alternativ. Välj Videoenhet. Välj kamera i listan. 2. Bocka ur rutan, för en bredare bild där fler syns. 2 10
Anslut till Skype-möte via KLARA SVPL klient Använder du KLARA SVPL webb se instruktion på nästa sida Kontrollera innan du ansluter till mötet att ljud och kamera på din dator är inkopplade och fungerar 1. Klicka på länken i kallelsen i KLARA SVPL och du kopplas direkt till mötet. 2. Telefonnummer och Konferensid kan du använda som reservlösning om ljudet på datorn försvinner. Närstående kan delta via Skype för företag genom att sjukhuset skickar länken till mötet och/eller det telefonnummer och konferensid som står i kallelsen för att kunna delta per telefon. 11
Anslut till Skype-möte via KLARA SVPL Webb Kontrollera innan du ansluter till mötet att ljud och kamera på din dator är inkopplade och fungerar 1. Klicka på knappen Till mötet i kallelsen i KLARA SVPL och du kopplas till mötet. 2. Telefonnummer och Konferensid kan du använda som reservlösning om ljudet på datorn försvinner. Närstående kan delta via Skype för företag genom att sjukhuset skickar länken till mötet och/eller det telefonnummer och konferensid som står i kallelsen för att kunna delta per telefon. 12
Anslut till Skype-möte 3. Ruta för att ansluta öppnas. Klicka på OK och du ansluts till mötet. 13
Mötesbilden kan se olika ut beroende på vilken dator eller platta du använder. 1. Du ser deltagarna i listan till vänster. 2. Ser du inte listan klicka på ikonen nedtill vänster. 3. Deltagarna syns med videobild eller foto till höger. 4. Om du inte har din kamera inkopplad, klicka på kamera ikonen. Delta i Skype-möte Alternativt utseende av mötesbild 14 14
Delta i Skype-möte 4. Om någon på mötet har störande ljud i din omgivning, be dem klicka på ikonen för att stänga av ljudet. De hör allt som sägs och kan klicka på ikonen igen tillfälligt, när de vill säga något. 5. Om ni som mötesdeltagare inte hör varandra, klicka på ikonen för snabbmeddelande/chattfunktionen. 6. Skriv i meddelande/chatt-rutan och tryck Enter. Alla ser ditt meddelande direkt.
7. Förstora mötesbilden till helskärm, genom att klicka på text helskärmsläge uppe till höger eller på ikon nere till höger beroende på vilken mötesbild du har. Delta i Skype-möte, helskärmsläge 7 För att komma tillbaka från helskärmsläge tryck på tangenten Esc på tangentbordet. 7 16
8. För att avsluta mötet klicka på texten Lämna mötet uppe till höger eller Klicka på den röda luren i övre högra hörnet, beroende på vilken mötesbild du har. Avsluta Skype-möte 8 8 17
Hjälp för Skype-möte 1. För hjälp att hantera Skype videomöte (Lync Web App) klicka på kugghjulet och få upp hjälpmenyer. För mer Hjälp klicka på frågetecknet. 1 1 18