emöten & elärande Studentguide Adobe Acrobat Connect Pro Meeting För Mittuniversitetet

Transkript

1 emöten & elärande Studentguide Adobe Acrobat Connect Pro Meeting För Mittuniversitetet

2 2 Innehåll 1. Viktig information Utrustning Dator Internet Krav för bra ljud Webbkamera Ställ in och testa ljud, bild & dator Testa din dator Ställ in och testa ditt ljud Testa din kamera Att jobba i Adobe Connect Mötesregler Överblick av mötesrummet Gå in i mötesrummet Starta kamera och ljud Mikrofonen: Stäng av, sätt på, justera volym Räcka upp handen Gå ut ur mötet Skrivbordsdelning Dokument Whiteboard Roller i mötesrummet Grupprum Break out rooms Felsökning Ingen kan höra mig Alla utom jag tycker att det brusar Alla utom jag tycker att det ekar i mötesrummet Mitt ljud kommer ur högtalarna istället för ur mitt USB headset Alla får ett surrande ljud från mig Min webbkamera startar inte Jag kan inte skicka upp ett word eller exceldokument till Share pod... 9

3 3 1. Viktig information Det är mycket viktigt att du läser igenom denna information och följer de instruktioner som finns. Om du inte gör detta kan möteskvalitén i de möten du deltar i försämras för alla deltagare. 2. Utrustning 2.1. Dator Du måste ha en dator som är högst 3 år gammal. Minikraven är 1,5 GHz processor och 512 MB ram. Om du har en bärbar dator bör du ha en nyare modell med högre prestandakrav. Om det går segt, stäng av alla andra program när du har webbmöte. Så här gör du för att kolla hur snabb din dator är: Windows a. Håll Windowstangenten på ditt tangentbord nedtryckt. Tryck sedan på knappen Pause/Break längst upp till höger (dvs. Windows+Paus/Break). b. Nu får du upp information om hur snabb din dator är. c. Är den inte tillräckligt snabb kan den gå att uppgradera. Du kan ändå testa om den fungerar i ett webbmöte, men stäng då av alla andra program. Mac a. Klicka på äpplet i övre vänstra hörnet på skärmen. b. Välj Om den här datorn Internet Du får alltid bästa kvalitén om din dator är uppkopplad med sladd mot internet men det går även bra att använda trådlös uppkoppling. Tänk bara på att om någon samtidigt laddar ner filer eller spelar onlinespel samtidigt på ditt trådläsa nät så kan det störa mötet för dig. Mobilt bredband är än så länge för ostabilt för webbmöten. Minikrav för bra kvalitet = 2 mbps. Om du deltar hemifrån, se till att ingen annan använder din internetuppkoppling samtidigt som du ska delta i webbmötet. Det går att ställa in din bandbredd i mötesrummet under menyn Meetin/Manage My Settings/My Connection Speed Krav för bra ljud Ljudet är det viktigaste i ett webbmöte. För att du och alla andra i mötesrummet ska få ett bra ljud krävs det att alla har ett bra headset. Du hittar tips på utrustning här:

4 4 Viktigt: a. Använd alltid headset med inbyggd mikrofon. Då får du och de andra den bästa möteskvalitén. b. Du får inte använda högtalare. Du måste använda headset. c. Om du har dålig utrustning stör det alla andra i mötet Webbkamera Tänk på att ett bra upplyst rum ger dig en bättre bild. a. Tips på bra webbkamera: 3. Ställ in och testa ljud, bild & dator 3.1. Testa din dator Testa din dator och gör eventuella installationer. OBS! Testen finns även med i startguiden i punkt 3.2. a. Klicka på länken för att testa din dator: Ställ in och testa ditt ljud Det är viktigt att du ställer in ditt ljud och även testar det innan mötet. Om du har dragit ut headset eller webbkamera bör du göra inställningen igen. Så här gör du: a. Se till att både din webbkamera och ditt headset är kopplat till datorn. Sätt alltid i kameran först och sedan ditt headset. b. Kör startguiden för att testa och ställa in ditt ljud: c. Om något inte fungerar, se Felsökning Testa din kamera Tänk på att kameran inte får vara igång i något annat fönster om du vill synas i mötet. Om du redan startat mötesrummet och upptäcker att din kamera är igång i ett annat fönster, stäng det fönstret och starta om kameran i mötesrummet. a. Se till att din webbkamera är kopplat till din dator och att kameran inte är igång. b. Klicka på länken, skriv ditt namn och klicka på knappen Enter Room. c. När du kommit in i rummet går du in i menyn Meeting/Manage My Settings/Select Camera. d. Se till att rätt kamera är vald och klicka på den blåa kamerabilden för att testa din kamera. e. Nu ska du se din videobild. f. Om något inte fungerar, se Felsökning.

5 5 4. Att jobba i Adobe Connect 4.1. Mötesregler Tänk på följande när du deltar i ett webbmöte: Räck gärna upp handen när du vill prata. På så sätt minskar du störningarna i mötet. Handen hittar du i nedre vänstra hörnet av mötesrummet (om mötesvärden inte har stängt av funktionen). Stäng alltid av din mikrofon om du ska justera eller ta av dig ditt headset. Stäng även av mikrofonen om du behöver hosta. Du hittar knappen för att stänga av mikrofonen längst ner till vänster i mötesfönstret. Om du pratar i mötesrummet så hör alla det. Du kan alltså inte prata med bara en person. Använd istället chatten för att skicka meddelanden Överblick av mötesrummet 1. Starta kamera och mikrofon 2. Klicka på knappen Allow 5. Visa ditt skrivbord 4. Skicka upp och visa PowerPoint, bilder mm. 3. Chatta 7. Räck upp handen 6. Starta eller stäng av din mikrofon

6 Gå in i mötesrummet Du kommer alltid in i mötesrummet via en länk eller en favorit som du fått tillgång till från din lärare/kurs/skola. Så här gör du: a. Klicka på länken till mötesrummet b. Om inget annat sagts loggar du in som gäst c. Skriv ditt för och efternamn i rutan d. Klicka på knappen Enter Room När du kommer in kan du alltid höra och se vad som händer i rummet men de andra kan inte höra eller se dig, däremot kan du skriva i chatten om den är synlig. För att starta webbkamera och ljud, se nästa punkt Starta kamera och ljud Du kan starta kamera och ljud om mötesvärden gett dig rättigheter till det. Om inte kommer du inte att kunna se själva kameraknappen. a. Klicka på knappen i nedre vänstra hörnet i rutan med videobilder (Camera and Voice). b. En dialogruta öppnas. Klicka på knappen Allow. c. Nu startar din kamera och ditt ljud. d. Om inte, se Felsökning Mikrofonen: Stäng av, sätt på, justera volym Om du hostar i ett webbmöte så hostar du alla direkt i örat. Därför måste du veta hur du stänger av och sätter på din mikrofon. a. Klicka på hänglåset (Handsfree) för att stänga av eller sätta på din mikrofon. b. Klicka på pilen (Voice Options) till höger om hänglåset för att höja eller sänka din mikrofonvolym Räcka upp handen Även i det digitala mötesrummet kan du räcka upp handen. Du hittar den i nedre vänstra hörnet (om inte mötesvärden stängt av funktionen). a. Klicka för att räcka upp handen. b. Klicka igen för att ta ner den. c. Om du inte har fått rätt att prata i mötesrummet kan mötesvärden ge dig rätt att använda mikrofonen när du räcker upp handen. Klicka då på länken Speak Now längst upp till höger eller på hänglåsen som på bilden ovan. Och sedan på knappen Allow i dialogrutan som dyker upp första gången.

7 Gå ut ur mötet Gå ur mötesrummet genom att stänga det på samma sätt som du stänger andra fönster. Klicka på krysset i övre högra hörnet (Windows) eller in det vänstra hörnet (Mac) Skrivbordsdelning När du vill visa ditt skrivbord så minimeras fönstret med själva mötesrummet på din dator för att du själv ska kunna se det dokument eller program du vill visa. Du kan endast göra skrivbordsdelning om mötesvärden gett dig rätt till det. a. Klicka på knappen My Computer Screen (om installation krävs, installera!) b. Välj Desktop och tryck på knappen Share c. Nu minimeras mötesrummet och alla i mötet ser det du själv ser på din skärm. d. För att avsluta skrivbordsdelning, ta fram fönstret med mötesrummet och tryck på knappen Stop Sharing Dokument Du kan skicka upp PowerPoint, flashpaper, flashvideo, jpgbilder och mp3 filer direkt till Share pod. Vill du skicka upp word, excel mm får du först konvertera det till Flashpaper (Endast för Windows). Det går också utmärkt att visa dokument mm via skrivbordsdelning (se ovan). a. Klicka på knappen Documents. b. Välj Select From My Computer längst ner. c. Leta reda på din fil, markera den och klicka på Öppna. Nu skickas din fil upp Whiteboard Kom ihåg att du kan använda whiteboard helt fritt men även på uppskickade dokument & filmer. Klicka på denna ikon för att starta whiteboardverktygen Roller i mötesrummet Det finns tre olika roller i mötesrummet och dessa roller ger olika rättigheter: 1. Host Även kallad mötesvärd. Kan göra allt i mötesrummet och kan även ge andra deltagare högre eller lägre rättigheter. 2. Presenter Kan använda alla funktioner som mötesvärden lagt fram, till exempel ljud och bild. 3. Participant kan se och höra allt som händer i mötet men inte själv prata (om inte mötesvärden gett rätt till mikrofon). Participant kan även chatta och räcka upp handen.

8 Grupprum Break out rooms I Connect Pro går det att arbeta i olika grupprum och det är mötesvärden som styr detta. Skicka meddelande till mötesvärden från grupprummet. Klicka i rutan Send message to host längst ner, skriv ditt meddelande och tryck Enter. 5. Felsökning 5.1. Ingen kan höra mig a. Har mötesvärden gett dig rättighet att prata? I så fall kan du se Talk knappen längst ner i mötesfönstret. Kontrollera att den är nedtryckt. Om inte, tryck på hänglåset (Handsfree). b. Kontrollera om den gröna, streckade nivåmätaren rör sig när du pratar. Om den inte gör det kontrollera om du har stängt av din mikrofon på ditt headsets sladd. Där finns ibland en knapp som stänger av mikrofonen. c. Kontrollera att ditt headset är rätt anslutet till din dator. Prova dra ut sladden och sätt in den igen. d. Om du har USB headset, dvs. med en kontakt går du vidare till nästa punkt. e. Om du har ett headset med två kontakter börjar du med att koppla in mikrofonen. Kontrollera om du får upp en dialogruta på skärmen. Får du det, välj Mikrofon och klicka på Ok. Sätt sedan in hörlurssladden. f. Gå in i menyn Meeting/Manage my Settings/Audio Setup Wizard. Kontrollera att rätt mikrofon är vald och gör en testinspelning. g. Kontakta din IT tekniker eller supporten Alla utom jag tycker att det brusar a. Gå in i menyn Meeting/Manage My Setting/Audio Setup Wizard. b. Kontrollera att rätt mikrofon är vald. Kamerans mikrofon ska inte vara vald. Välj istället ditt ljudkort. Om du har ett USB headset väljer du det. c. Prova att rätt mikrofon är vald genom att gå vidare i guiden och spela in dig själv. Knacka gärna på mikrofonen under inspelningen så ser du om rätt mikrofon är vald Alla utom jag tycker att det ekar i mötesrummet a. Om du använder högtalare så kommer det att eka för de övriga mötesdeltagarna. Det ljudet du får ut ur högtalarna går in i din mikrofon och tillbaka in i mötesrummet. Se till att du använder ett headset eller åtminstone hörlurar. Om ni är flera vid samma dator måste ni använda en konferensmikrofon eller slå av mikrofonen och bara lyssna. Då slipper de andra få eko. Slå av mikrofonen på Talk knappen längst ner. b. Ljudkortet kan vara fel inställt. Här hittar du guider för hur du kontrollerar och ändrar inställningen:

9 Mitt ljud kommer ur högtalarna istället för ur mitt USB-headset a. Följ denna guide och starta sedan om mötesrummet Alla får ett surrande ljud från mig a. Prova att flytta på datorn. b. Om du har en laptop kan strömsladden ställa till med ett surrande ljud. Dra ur sladden och kör på batteriet. Är ditt batteri dåligt, prova andra eluttag. c. Ibland kan även vissa lysrör störa ditt ljud. Släck eller flytta på datorn. d. Använder du datorns inbyggda mikrofon på din laptop kan den ge ett surrande ljud om datorn arbetar mycket hårt. Använd headset istället Min webbkamera startar inte när jag tycker på knappen Start My Camera and Voice a. Klicka på knappen Allow i dialogrutan som kommer fram första gången du startar kameran. (Se 4.2) b. Kontrollera att din kamera inte är igång i något annat fönster. Stäng i så fall fönstret och starta om kameran i mötesrummet igen. c. Kontrollera att din kamera är inkopplad i datorn. Om inte, koppla in den, stäng mötesfönstret och gå in i mötet igen. d. Tänk på att du måste ha installerat drivrutinerna till din kamera innan du kopplar in den till datorn. Stäng mötesrummet, dra ur kameran, sätt i skivan och följ instruktionerna. När allt är klart startar du mötesrummet igen. e. Har du en äldre Mac med inbyggd kamera måste du från mötesrummet välja kamera. Klicka på menyn Meeting/Manage My Settings/Select Camera. Välj USB kamera Jag kan inte skicka upp ett word eller exceldokument till Share pod Vissa filer kan du skicka upp direkt till mötesrummet, andra filer måste du först göra om till Flashpaper. Du kan bara skicka upp filer om mötesvärden gett dig rättigheter till det. Dessa filer kan du skicka upp direkt: PowerPoint (.ppt.pptx), bilder (.jpg.jpeg), ljud (.mp3), Film (.flv=flashvideo), Flash, Flashpaper (.swf) För att skicka upp andra filer måste du göra om de till Flashpaper. Du kan få tillgång till Flashpaper via din lärare/mötesvärd. Så här gör du om du har Flashpaper installerat. a. Öppna ditt dokument, välj menyn Arkiv och Skriv ut. b. I listan med skrivare väljer du Macromedia Flashpaper och trycker på Ok. c. Nu öppnas Flashpaper upp med ditt nya dokument. d. Välj menyn File och Save as Macromedia Flashpaper. e. Gå in i mötet, klicka på knappen Documents i Share pod, välj Select from my computer och leta reda på ditt flashpaperdokument som du precis skapat. f. Markera det och klicka på Öppna så skickas dokumentet upp.