Medarbetarskap I Arbetsgivarsamverkan, MIA
Välkomna! Välkomna till Medarbetarskap I Arbetsgivarsamverkan, MIA! En aktivitetsserie under ett år med totalt 4 sammankomster. Idag träff 3 av 4.
Agendan idag, 9 juni Inledning och återkoppling Thomas Andersson: Organisatorisk resiliens, medarbetarskap i offentliga organisationer och komplex verksamhet Övning verktyg för förverkligande av medarbetarskapet Fika Vad har hänt sedan senast?! Val av hemuppgift och förberedelser till möte i oktober Sammanfattning och avslut av dagen
Vad är medarbetarskap?
The public sector value chain Engagerade medarbetare Medborgarnas kundnöjdhet Tillit och förtroende för offentlig sektor
Fem former av medarbetarskap Utvecklat medarbetarskap Grupporienterat Organisatoriskt Individorienterat Outvecklat medarbetarskap Traditionellt Ledarlöst Kollektiv medarbetarroll Källa: Utvecklad från modell av Stefan Tengblad, Högskolan i Skövde Individuell medarbetarroll
Dagens inspiratör: Thomas Andersson
Organisatorisk resiliens, medarbetarskap och komplexitet i offentlig verksamhet Arbetsgivarverket 9 juni Thomas Andersson Högskolan i Skövde thomas.andersson@his.se Bild 8
Komplicerat kontra komplext arbete Bild 9
Ökad komplexitet i offentliga organisationer NPM har gett ökat resurstryck och ökat ansvarsutkrävande (accountability kontra responsibility) Vanligaste konsekvenser av detta: ökade krav på chefer mer styrning resursbrist ensidigt fokus på effektivitet som får negativa konsekvenser på tillförlitlighet och förnyelseförmåga arbetsplatser med starkt individuellt fokus och därmed ansträngt klimat Komplexiteten handlar om att olika - ofta konkurrerande perspektiv behöver balanseras i beslutsfattandet och arbetet Vad skapar komplexitet i er verksamhet? Bild 10
Svagheter med dagens styrideal Övertro på att verkligheten är förutsägbar och begriplig (för centrala beslutsfattare) Övertro på planering och hierarkisk styrning Effektivitet och kostnadsjakt går ofta ut över tillförlitlighet och förnyelseförmåga Bild 11
Många organisationer styrs på ett ensidigt sätt Tillförlitlighet Effektivitet Förändringsförmåga Bild 12
Resiliensmodellen Ekonomiska resurser Tekniska resurser Sociala resurser Betalningsförmåga (likvida medel) Kreditvärdighet (finansiell balans) Intjäningsförmåga (Kassaflöde och lönsamhet) Affärskontrakt och ekon. rättigheter Immateriella tillgångar (goodwill) Produkter och tjänster Produktion och interna processer Logistik och försörjningskedjor Informationssystem Tekniskt know-how, innovationsförmåga Medarbetarskap och relationer till facken Relationer till kunder/brukare Relationer till leverantörer och samarbetspartners Relationer till ägare och finansiärer Relationer med omgivande samhälle Bild 13
Medarbetarskap: en offentlig organisations främsta resurs? Medarbetarskap är de praktiker och förhållningssätt som medarbetare utvecklar för att hantera/balansera relationen till arbetsgivare och det egna arbetet Det handlar om att leda arbete och då är det inte enbart chefen som leder Decentraliserat ansvar kräver nya roller hos både chefer och medarbetare samt stärkt relation mellan dem Samspel snarare än självstyre: chefen spelar roll! Uppgiftskompetens OCH organisatorisk kompetens För att hantera komplexa situationer Bild 14
MEDARBETARSKAPSHJULET Dialog Förtroende & Öppenhet Sociala aktiviteter Ansvarstagande & Initiativförmåga UPPDRAGET Gemenskap & Samarbete Ömsesidiga åtaganden Engagemang & Meningsfullhet Delaktighet i visionsarbete Källa: Medarbetarskap i praktiken: Hällstén & Tengblad (2006) Bild 15
Diskussionsuppgift Utgå från modellen medarbetarskapshjulet: 1. Diskutera hur förutsättningarna ser ut för ett utvecklat medarbetarskap i er verksamhet 2. Diskutera vad som kan göras för att stärka/skapa förutsättningarna för ett utvecklat medarbetarskap i er verksamhet Bild 16
Några lästips Andersson, T. (2013) Förutsättningar för förbättringsarbete inom vården, i Eriksson, N., Holgers, K-M & Mullern, T. Att utveckla vården Om erfarenheter av kvalitet, verksamhetsutveckling och förbättringsarbete, Lund: Studentlitteratur. Andersson, T. & Tengblad, S. (2015) Medledarskap Ledarskap som kollektiv initiativförmåga, i Jönsson, S. & Strannegård, L. Ledarskapsboken, 2:a uppl., Malmö: Liber. Hällsten, F. & Tengblad, S. (2006) Medarbetarskap i praktiken, Lund: Studentlitteratur. Tengblad, S. (2010) Medarbetarskap på 60 min, se www.his.se Tengblad, S., Hällsten, F., Ackerman, C. & Veltén, J. (2007) Medarbetarskap från ord till handling, Malmö: Liber. Tengblad, S. & Oudhuis, M. (red) (2014) Organisatorisk resiliens, Lund: Studentlitteratur. Bild 17
Övning: Verktyg och argument Tänk dig att du på måndag ska ha en dragning i er ledning. Utifrån era pågående aktiviteter kring medarbetarskap och era behov, vilka argument lyfter du fram? Sammanfatta argumenten i tre punkter. Rangordna dem utifrån vad som är viktigast. Skriv ner de rangordnade argumenten på ett papper tillsammans med namnet på er organisation och lämna kvar på bordet.
Fika Åter klockan
och vad händer nu Aktivitetsserie under ett år, fyra träffar 141119 Uppstart, Vinnova berättar och inspirerar 150304 Intraprenörskap 150609 Organisatorisk resiliens 151002 förmiddag och lunch Kontinuitet Erfarenhetsutbyte, arbetsgivarsamverkan Inspiration och nya/olika perspektiv Praktiskt arbete i den egna organisationen
Nu till er och vad som hänt sedan sist Era egna uppgifter/mål till idag, hur har det gått?
Grupp 1 Brottsförebyggande rådet Margareta Minnhagen Centrala studiestödsnämnden Anna Olsson & Madeleine Juliusson Sjöfartsverket Sanja Dimic & Jonatan Francen Grupp 2 Linköpings universitet Länsstyrelsen i Stockholm Statens Kulturråd Kristin Ljungemyr & Camilla Nylander Catrine Björn & Robert Granbom Ulrika Engström Nilsson & Monica Ragnar Öberg Grupp 3 Högskolan i Gävle Länsstyrelsen i Skåne Statens maritima museer Ulrika Birgersson & Pirjo Herranen Mattias Lundström & Olof Borgeke Linda Nordberg & Marika Olsson
Grupp 4 Kriminalvården Malmö Högskola Naturhistoriska riksmuseet Ninni Valentin & Anne-Chatrine Älgevik Anna Andersson & Cristina Liljeroth Marie Eriksson & Anna Mia Halvarsson Grupp 5 Lantmäteriet Post- och telestyrelsen Myndigheten för vårdanalys Kerstin Vikner & Marianne Sävmarker Åsa Ståhl Karin Nylén Grupp 6 Försvarets materielverk Luftfartsverket Svenska institutet Eva Eriksson Margareta Otterström & Marie Sandh Eva Huss Englund & Sanna Fredin
Att göra till nästa gång Formulera: Vad tar jag med mig? Hur kan jag implementera detta? Tänk först själva och ni som är två här från er organisation pratar ihop er. Berätta sedan för era bordskamrater vad ni kommit fram till och vad ni därmed ska göra till nästa gång.
Inför nästa träff Fundera igenom och tag med er era tankar kring Vad har hänt med medarbetarskapet hos er, hur har er förflyttning sett ut? Blev det som ni trodde/planerade för? Om ni skulle hjälpa en annan verksamhet att arbeta med medarbetarskap, vilka råd skulle ni ge då? Hur har MIA bidragit? Ge exempel på vad ni använt och hur.
Dagen idag Beskriv med ett ord ditt intryck av dagens träff!
Sammanfattning Dokumentation. Medlemssidan, medarbetarskap Nästa gång blir det lite sammanfattning av aktiviteten samt lite tankar om mätning. Tack för idag, på återseende den 2 oktober, obs 9.30-14 inklusive lunch.
Telefon: 08-700 13 00 Besöksadress: Sveavägen 44, Stockholm E-post: registrator@arbetsgivarverket.se www.arbetsgivarverket.se Trevlig sommar!