FoU Fyrbodal Kursutvärdering av kursen för personliga assistenter, våren 2014 besvarat av assistenternas chefer. På kursen för personliga assistenter har deltagare kommit från åtta av Fyrbodals 14 kommuner. Från fyra av dessa kommunerna har chefer besvarat kursutvärderingen (det förekommer att det är flera chefer som besvarat frågorna tillsammans). I och med att det är så få kommuner som besvarat har jag valt att redogöra för deras svar som citat. Hur beslutade du om vem/vilka som skulle gå kursen? Fanns det några speciella kriterier för urval? I så fall vilka - Jag beslutade utifrån att det är en grupp som behöver påfyllning och brukarens funktionshinder gör att det inte finns så mycket inriktat just till det de arbetar med. Det är också en grupp som är mycket engagerad kring sitt arbete och kan få ett utbyte av att träffa andra personliga assistenter samt göra detta gemensamt i gruppen. - Den arbetsgruppen som deltagit från mig är en grupp på 5 stycken personer som har lång erfarenhet och mycket kunskap av att arbeta som personliga assistenter. Jag började för ca ett år sedan som chef och arbetsgruppen var uttagen sedan tidigare av dåvarande chef. - Vi valde ut olika personer utifrån brukare och att få en blandning mellan rutinerade och ganska nya personliga assistenter. Viktigt var att det var motiverade personer. Vi tittade även på några som vi såg behövde denna utbildning. - Intresseanmälan av de tillsvidare-anställda Hur har förutsättningarna sett ut för dina anställda för att gå kursen? exv har man fått tid mot tid, betalda resor eller liknande - Eftersom utbildningen legat i Uddevalla så har de inte fått resor då de arbetar där. De har fått fyllnadsersättning pengar. - Arbetsgruppen har gått utbildningen på betald arbetstid samt fått ev. reseersättning. - Man har fått gå på arbetstid eller var man ledig var det fyllnadstid för utbildning enligt avtal. Restid har varit med i ersättningen. - Reseersättning, ledig dag enligt schema ersattes inte.
Kursen har kostat 900 kronor/person, inklusive mat, några synpunkter på det? - Ingen stor kostnad för så många dagar. - Inget att tillägga låg kostnad per person, toppen att mat ingått i priset! - Detta är en viktig förutsättning för att vi ska kunna fortsätta med upplägget dvs en rimlig kostnad som gör att vi kan skicka en grupp på ca 10 personer. - Väldigt bra! När du läser kursens innehåll, är det något tema du saknar? I så fall vilket? - Vore kanske bra att ha lite olika infallsvinklar för personer som arbetar med brukare enligt personkrets 1 eller 3. Svårt att ta till sig om brukargruppen känns för avlägsen. - Jag saknar ämnet dokumentation och kopplingen till genomförandeplan i kursens innehåll. En stor och viktig del inom personlig assistans. Varför dokumenterar man, vad dokumenterar man, hur dokumenterar man, skillnaden LSS och HSL. Just dokumentationen upplever flera assistenter som svår. - Viktigt med mycket erfarenhetsutbyte med övriga deltagare. Förstod när vi hade dialog med deltagarna att det varit en hel del lagar och paragrafer. Detta är dock viktigt men det är ännu viktigare att det finns en balans mellan diskussion och teori. Sekretess var ett behov av att ta upp och gå igenom/diskutera. - Nej inte i dagsläget. Har du märkt av att din/dina anställda gått kursen? I så fall vad skulle du säga är de tydligaste spåren av det? - Jag har tagit upp på APT efter de varit på någon av utbildningsdagarna och frågat hur det varit och vad de har tagit med sig. Vissa kurser har de tagit till sig mer, framförallt hade de reflekterat när ni pratade kring personer med autism och kopplat till brukarens beteende (som inte har autism) men de såg ändå vissa likheter och lärdomar att ta med sig. Jag har köpt in boken Problemskapande beteende av Bo Hejlskov till dem att läsa och diskutera utifrån. - Har absolut märkt av att de personliga assistenterna gått kursen, vi har haft flera intressanta diskussioner och samtal på våra APT möten efter att de varit på någon av utbildningsdagarna. Vi har avsatt en stund på varje APT där assistenterna får berätta om kurstillfällena. Vi har köpt in böckerna problemskapande beteende och För din skull, för min skull, eller för skams skull för gruppen att läsa. - Det vi märker är att de är positiva till kursen och att de reflekterar över sin roll och sitt uppdrag. De pratar mycket om HUR de andra kommunerna gör mm vilket känns positivt. - Nej inte ännu. 2
Ge exempel på återkoppling från dina kursdeltagare kring kursen, dess innehåll och upplägg? (både ris och ros) - En del av innehållet har de tyckt var jättebra medan vissa delar har man haft svårt att vara engagerad i pga ämne eller föreläsare. De har flera gånger pratat kring att de tycker det varit stökigt, att vissa deltagare pratat i mobiltelefon, gått iväg för att hämta kaffe under lektionerna och pratat om annat med varandra. Önskvärt med mer tydliga regler för hur ser dagens upplägg ut (arbete, raster mm) Men också regler kring hur man förväntas uppföra sig, tex telefoner, prat, kaffe osv. - Återkopplingen jag fått från assistenterna är att de är mycket nöjda med utbildningen och de olika kurstillfällena. De berömmer föreläsningen av Bengt Elmén. De har känt att ämnena varit intressanta och relevanta för yrkesrollen personlig assistent. Gruppen upplevde att vissa delar var kända för dem sedan tidigare t.ex. kring lagsstiftningen, men att det varit mycket bra med en genomgång igen. Sista kurstillfället upplevde assistenterna inte lika bra som de övriga. Har också fått till mig att flera upplevde en del kursdeltagare från andra kommuner som negativa (pratat negativt om sin arbetsplats, brukare, arbetskamrater osv.) vilket påverkat övriga då man arbetat i grupp. Flera har också framfört det som mycket positivt och lärorikt att träffa personliga assistenter från andra kommuner. Nyttigt att lära av varandra. Bra om man inför nästa kurs innan talar om vikten att gå in med ett positivt synsätt, för att tillsammans få ut så mycket som möjligt. Vad förväntar vi oss av varandra, spelregler i gruppen osv. - Vill ha mer erfarenhetsutbyte/diskussion. - Vill ha materialet i förväg innan kurstillfället. - Mer om sekretesslagen och dess konsekvenser i det praktiska arbetet som Personlig assistent. - Mindre fokus på lagar o paragrafer (här var det delade meningar om detta) - Viktigt med bensträckare regelbundet ( ) - Mer fokus på personlig assisent/uppdraget för OLIKA funktionshinder - Hur ska stödet se ut när brukaren är svårt sjuk o kommer att gå bort/relationen till anhöriga som påverkar arbetssituationen. - Etik o moral nyttigt att diskutera - Alla deltagare var mycket nöjda, förutom att de ej fick betalt. Irritation kring att andra deltagare gick hem med start efter fm fikat. Bra att lägga närvarolistan senare. Vid PP presentation önskade deltagarna materialet på plats för att kunna föra anteckningar. Kan du se att kursen inverkat på det praktiska arbetet dels för arbetsgruppen och dels för brukarna? I så fall på vilket sätt? - Som jag beskrev tidigare så har det startat vissa reflektioner kring hur man kan bemöta brukaren och motivera som är en svårighet för dem. - Tror att vi måste arbeta vidare mer för att se vilka effekter utbildningen gett. Kan dock se att gruppen har fått ett annat tänk kring genomförandeplaner och har flera 3
nya idéer. Efter kurstillfället Livsvillkor och vardagsliv tyckte jag mig se ett annat sätt att tänka kring brukarens vardag och livssituation. Positivt! Utmaningen blir att hålla tråden från utbildningen kvar och arbeta vidare i gruppen med den nya kunskapen. - Njjaaa men när jag pratar med deltagarna så förstår vi att kursen är nyttig för dem vilket ger en positiv effekt på brukarna. - Nej inte ännu, deltagarna skall föra vidare sin förvärvade kunskap till sina medarbetare. Hur har du som chef kunnat ta tillvara på den nya kunskap som kursen gett? - Genom att spinna vidare på det de tyckt var intressant och gav dem mest (tex genom att läsa boken av Bo Hejlskov och diskutera utifrån den och de tankar kursen väckte) - Tycker mig se att gruppen fått inspiration, nya diskussioner och tankesätt uppstår då vi träffas på APT. Det försöker jag som chef ta tillvara på i våra möten och spinna vidare på. - Se föregående fråga (Njjaaa men när jag pratar med deltagarna så förstår vi att kursen är nyttig för dem vilket ger en positiv effekt på brukarna) - Se föregående fråga (Nej inte ännu, deltagarna skall föra vidare sin förvärvade kunskap till sina medarbetare) Om och i så fall hur märks kursdeltagandet av i utvecklings- och lönesamtalen? - Vet inte än. - Vet inte ännu. - Klart det är positivt för dem som gått. Men mer pga av att det redan är engagareade personer som valts ut. Är man inte motiverad så kommer man inte att vara aktuell att gå - Detta är förtidigt att säga i dagsläget. Önskar du en omgång av samma kurs?? - Ja fler behöver gå - Absolut fler arbetsgrupper är i behov av att gå. - Ja. Bra upplägg och frekvens på kursdagarna. - JA 4
Önskar du en fortsättningskurs för de som gått nuvarande kurs? - Behov är egentligen att få mer riktade enstaka kurser man kan anmäla personalen till, tex diagnoser, anhörigperspektiv, dokumentation mm som man kan fördjupa sig mer i. - Det beror på vad kursen ska innehålla. Riktade kurser mot specifika funktionsnedsättningar samt fördjupning inom bemötande, etik, brukarmedverkan mm vore bra. - Ja. Vi pratade om ett tillfälle då och då att diskutera vidare. - JA ev längre fram Övriga synpunkter? - Tyvärr så var det olika omständigheter som gjorde att några av mina assistenter inte kunde delta i samtliga eller flera av kurserna. Svårt att få det att passa för alla vid alla tillfällen. - Vi tackar för en bra utbildning. - Tack! - Bättre förinformation till oss chefer och till berörda deltagare. - Det hade varit till fördel om de inblandade kommunerna hade samråd innan för att ha gemensam riktlinje kring ex lön, reseersättning mm. Sammanställt av Maria Klamas, september 2014. 5