Vara kommun Vara kommun Maria Viidas
Kort om Vara Ta Dig till Vara! UtvecklingsVara VaraLean FramtidsVara VARAktigt BättreVara Vara ambassadör KvalitetsVara BORTA BRA MEN VARA HEMMA BÄST Här är gôtt att Vara!
Vara - en del av Västra Götaland
Vara kommun Folkmängd: 15 868 Areal: 701 km 2 Nettodriftskostnad: 700 milj SEK Antal anställda: ca 1 250 Antal hushåll: 7 513 Andel boende på 45 % landsbygden: Fickfakta 2010
Förvaltningsorganisation En kommundirektör Fyra förvaltningar 45 resultatenheter 4 avdelningar Genomsnittschefen har knappt 30 medarbetare Från 3 till 100 medarbetare
Förvaltningsorganisation Kommundirektör Socialförvaltning Bildningsförvaltning Samhällsbyggnadsförvaltning Förvaltningen för Ledning och administration Ifo Äldreomsorg Hemtjänst Särskilda boenden Demensboenden Omsorg om funktionsnedsatta Socialpsyk Boenden Sysselsättning Förskolor Grundskolor Gymnasium Lärcentrum Bibliotek Bad och fritidsanläggningar Gatu och park Fastighet Vatten och avlopp Kost inom skola och särskilda boenden Miljöenhet Plan och byggenhet Personal Ekonomi Kansli-IT Tillväxt och utvecklingsavdelning Konserthus
Kvalitetsarbetet hos oss
Sammanfattningsvis Mål- och visionsstyrning Styrdokument per mandatperiod Ansvarsfördelning politik - tjänstemän Tjänstegarantier Återkommande mätningar av nöjdhet Synpunktshantering Medborgarinformation Medarbetarinformation Kontinuerlig kompetensutveckling Kontinuerligt förbättringsarbete en del av vardagen Kvalitetsarbetet hos oss
Operativ nivå Strategisk nivå Lagar och program Politiker Verksamhetsansvariga Lednings- och styrdokument Strategisk plan Verksamhetsplan Riktlinjer & anvisningar Arbetsplan Verksamhet Sektorsprogram Reglementen Återkoppling Styrdokument per mandatperiod
Operativ nivå Strategisk nivå Politiker Verksamhetsansvariga VAD HUR Ansvarsfördelning politik - tjänstemän
Mål på olika nivåer Vision Övergripande mål Inriktningsmål Strategisk plan Verksamhetsplan Policydokument Effektmål Operativa mål Arbetsplan
Politikernas (enda) operativa mål Tjänstegarantier
Mätningar vart annat år Arbetsklimatundersökning Brukarenkäter Barnomsorg Grundskola Gymnasium Fritidsgård Bibliotek Baden Äldreomsorg Omsorg om funktionsnedsatta Invånarenkät Återkommande mätningar
BättreVara Möjlighet att lämna synpunkter och klagomål till och på den kommunala verksamheten Via Telefon Hemsida Brevledes Besök Synpunktshantering
Information till kommuninvånarna 6 gånger per år Ett A3-blad med samhällsinformation från kommunen Medborgarinformation
Information till alla medarbetare och politiker 4 gånger per år En liten tidning hem i brevlådan Medarbetarinformation
Verksamhetsutveckling 2009 Kontinuerlig kompetensutveckling
mycket lean men lite snack 70 timmar, varav en vecka på internat i Prag Om Prag, tidigare utvecklingsarbete och vad vi gör på arbetet Delar som skapar förutsättningar för kontinuerliga förbättringar, ex Effektiva möten Omvärldsbevakning Arbetslagsutveckling LeanLir Identifiera förbättringsområden Uppföljning 30 60 90 dagar Eget arbete emellan Kommunövergripande utvecklingsinsatser
Goda idéer ger mervärde! Lysande förbättringar 20.000 10.000 5.000 En ljus idé Plakett Många ljuspunkter Vandringspris Hedersomnämnande Belöningar - Goda idéer ger mervärde
Kontinuerliga förbättringar Hos oss innebär VaraLean att varje enskild medarbetare i sitt dagliga arbete verkar för att skapa största möjliga värde med minsta möjliga resursåtgång. - en del av vardagen Ur Lednings- och styrdokumentet kring Kvalitet, 2007-2010 sidan 5; VaraLean
Tanke och handling Värde Politiker Verksamhetsansvariga Principer Metoder Verktyg
Grundläggande värden God ekonomisk hushållning Brukarorientering Engagerat ledarskap Allas delaktighet och engagemang Kompetensutveckling Långsiktighet Samhällsansvar Processorientering Förebyggande åtgärder Kontinuerliga förbättringar Lära av andra Snabba reaktioner Faktabaserade beslut Samverkan Ur Lednings- och styrdokumentet kring Styrning och Organisation,2007-2010 sidan 12; Grundläggande värden
Principer hos oss betonas. Värdet av att arbeta i arbetslag Öppet klimat och decentraliserat arbetssätt Personlig utveckling och kontinuerligt lärande Gott & hälsosamt ledarskap Kommunövergripande utvecklingsinsatser för alla medarbetare Satsningar för kompetensutveckling för att möta morgondagens krav Ur Lednings- och styrdokumentet kring Personal, 2007-2010 sidan 2; Vara vågar!
Här syns principer och värden som politikerna antagit
Sammanfattningsvis Mål- och visionsstyrning Styrdokument per mandatperiod Ansvarsfördelning politik - tjänstemän Tjänstegarantier Återkommande mätningar av nöjdhet Synpunktshantering Medborgarinformation Medarbetarinformation Kontinuerlig kompetensutveckling Kontinuerligt förbättringsarbete en del av vardagen Kvalitetsarbetet hos oss
Läs mer på www.vara.se