Rutin för posthanteringen (medarbetare och chefer)

Relevanta dokument
Rutin för posthantering (huvudregistrator)

DOKUMENTHANTERINGSPLAN FÖR NACKA KOMMUN Nacka Socialtjänst, Enheten för personer med funktionsnedsättning Beslutad: Social- och äldrenämnden

Lokala rutiner för Lex Sarah Mars 2014

Allmän administration, hantering av inkomna och upprättade handlingar, diarieföring, avtal m.m. samt personaloch ekonomiadministration

Regler för hantering av allmänna handlingar

Hantering av allmänna handlingar så tillämpar du juridiken i praktiken Boel Burman huvudregistrator, arkivarie

Riktlinjer för post- och ärendehantering i Karlsborgs kommun

Ansvarig/ Förvaring. Handläggare, STJ PLUS, närarkivet i låst skåp/ registrator. STJ PLUS, närarkivet i låst skåp/ registrator

Diarieföring av allmänna handlingar

Lex Sarah. Grästorps kommun Social verksamhet

DOKUMENTHANTERINGSPLAN Allmän administration Antagen att gälla från och Dnr: 50/11 Handlingsslag. Plats för plats efter antal år

Härnösands kommun. Så använder Du. e-post i. Bestämmelser om e-post för kommunala förvaltningar och bolag. Antagna av kommunstyrelsen , 62.

Riktlinjer för dokument- och ärendehantering i Valdemarsviks kommun

Tyresö kommuns riktlinjer för hantering av e-post

Antagen av kommunstyrelsen Reviderad

Nämndernas serviceskyldighet enligt förvaltningslagen - svar till revisionskontoret

Dokumenthanteringsplan för kommunledningsförvaltningen

Rutin för ärenden som tas upp för beslut eller beredning i sociala utskottet

Regler och rutiner för post och e-post

Riktlinjer för hantering av e-post

Riktlinjer om e-post Dnr 1-202/2019. Gäller fr.o.m

Svedala Kommuns 1:29 Författningssamling 1(8)

Rutin för handläggning av missförhållanden enligt Lex Sarah inom hela Socialtjänstens område i Borås Stad.

Allmänna handlingar. Vänersborgs kommun. Revisionsrapport. Februari Staffan Löfving

Lex Sarah-rapport: är en rapport om ett missförhållande eller en påtaglig risk för ett missförhållande enligt 14 kap. 3 SoL respektive 24 b LSS.

Rutiner för tillämpning av lex Sarah

POLICY, ANSVARSFÖRDELNING OCH RUTINER FÖR SYNPUNKTS- OCH KLAGOMÅLSHANTERING

Allmänna handlingar, diarieföring och arkivering vid KMH

Offentlighetsprincipen och allmänna handlingar

Rutin för rapportering och utredning av missförhållanden enligt lex Sarah

DOKUMENTHANTERINGSPLAN Allmän administration Antagen att gälla från och med: Dnr: Handlingsslag. Gallras (=förstöres) Arkivläggs

Lokal lex Sarah-rutin

Dessa riktlinjer utgör en del av kommunens Informations- och kommunikationsstrategi samt kommunens e-poststrategi och fastställs av Kommunstyrelsen.

riktlinje modell plan policy program regel rutin strategi taxa för behandling av personuppgifter i socialnämndens dataregister ...

Kommunstyrelsens och barn- och utbildningsnämndens effektivitet och ändamålsenlighet i postöppning och registrering av allmänna handlingar

Dokumenthanteringsplan för kultur- och fritidsnämnden

Lokal lex Sarah-rutin Norrmalms stadsdelsförvaltning

DOKUMENTHANTERINGSPLAN FÖR NACKA KOMMUN Nacka Socialtjänst, Äldreenheten Beslutad: Social- och äldrenämnden. Ansvarig/ Förvaring

Rutin/Handling Media Original/Kopia Förvaringsplats Sorteringsform Gallring Tidsfrist för Anmärkning leverans till Kommunarkivet

DOKUMENTHANTERINGSPLAN Allmän administration Antagen att gälla från och med: Dnr: 145/11 Handlingsslag. Arkivläggs

Sekretess, tystnadsplikt, anmälningsskyldighet mm Granskad av: Fastställd av: Fastställd datum: Reviderad datum: Socialförvaltningens ledningsgrupp

Riktlinjer för hantering av allmänna handlingar

Regler för hantering av e-post

Dnr KS 2008/317 Dokumenthanteringsplan Bollebygds kommun Myndighet: Kommunstyrelsen Fastställd: Verksamhet: Biblioteket Reviderad:

Registrering och hantering av allmänna handlingar

Åstorps kommuns. Nämndadministration. Beslutat av Kommunfullmäktige Dnr 2014/304

Nacka kommuns grunder för handläggning och dokumentation inom socialtjänsten

Dokumenteringsplan för folkhälsonämnden

Seminarium om allmänna handlingar

Bestämmelserna om lex Sarah (SOSFS 2011:5) hittar du på Socialstyrelsens hemsida.

Reviderats

Lagstiftning Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd; SOSFS 2011:5

DOKUMENTHANTERINGSPLAN Allmän administration Antagen att gälla från och med: Dnr: Handlingsslag. Arkivläggs. Gallras (=förstöres)

Intern rutinbeskrivning för Lex Sarah inom SoL och LSS

3 I enlighet med 7 kap. 3 SoL och 23 a LSS gäller fjärde och sjätte kapitlen i dessa föreskrifter i tillämpliga delar även för enskild verksamhet.

TJÄNSTESKRIVELSE 1(4) Diarienummer 183/ Socialförvaltning Id AN LEX SARAH

Rutin för utlämnande och sekretessbedömning av allmän handling vid kommunstyrelsens förvaltning

RIKTLINJE. Dokument- och ärendehantering i Nykvarns kommun. Fastställd av kommunstyrelsen den 29 oktober 2013, 175

I '2'~~: ~D" '1Y~':''':

I rutinen används begreppet missförhållande genomgående i texten men avser både missförhållande och risk för missförhållande.

2. lagen (1990:52) med särskilda bestämmelser om vård av unga, nedan förkortad till LVU,

BESLUT. Datum Hantering av post inom Region Skåne

DOKUMENTHANTERINGSPLAN Kommunförvaltningen Stöd och Service Administrativa avdelningen Första giltighetsdatum: Dnr: ks

Rutin för rapportering och handläggning av missförhållanden Lex Sarah

Hur gör jag med dokumenten?

DOKUMENTHANTERINGSPLAN

Hantering av lex Sarah-ärenden aaa

Lathund för informationshantering vid stad och land: arkivering och registrering av dokument och ärenden i Public 360

Grundläggande bestämmelser av Lejla Mulalic

Information till chefer i socialförvaltningen och biståndshandläggare inom SoL och LSS samt godkända Lov-levarantörer om lex Sarah

KONTAKTPERSON 9:4 LSS

Riktlinje för rapportering och handläggning av missförhållanden enligt Lex Sarah

Anvisning för ärende- och dokumenthantering

Dokumenthantering i EU-projekt. Lagar och regler - Offentlighet och sekretess

SOCIALFÖRVALTNINGEN Rutin för hantering av skyddade personuppgifter

Antagen av Vård och omsorgsnämnden: VON 45 Dnr 09:68/002 hnr 2009:148

Information om hantering av allmänna handlingar och rekommendationer avseende hantering av post och e-post vid Högskolan i Borås

Lokala rutiner vid hantering av rapporter och anmälningar enligt lex Sarah. En del av kvalitetsarbetet

Regler för dokument- och ärendehantering

Rutin för rapportering och anmälan gällande lex Sarah Antagen av Barn- och familjenämden 2015-xx-xx

Föreskrifter och allmänna råd om dokumentation inom socialtjänsten. Ylva Ehn

Olofströms kommun. Granskning av hanteringen av allmänna handlingar. Revisionsrapport. KPMG AB 9 juni 2009 Fredrik Ottosson

Rutin för handläggning av missförhållande, så kallad lex Sara

Omedelbara åtgärder När en rapport kommit in ska den som är ansvarig för verksamheten omedelbart vidta de åtgärder som situationen kräver.

Rutin hantering av Lex Sarah

Kommunstyrelsens nämndadministration

Tjänsteskrivelse, och arkivbeskrivning för socialnämnden, har varit utsända.

Lokala lex Sarahrutiner

Integrationsenheten Arkivbildande förvaltning: kommunstyrelsen


Dokumenttyp Dokumentnamn Fastställd/Datum Gäller från datum Riktlinje. Riktlinjer för social dokumentation inom socialnämndens verksamheter

Nämndspolicy för barn- och grundskolenämnden

Rutiner för lex Sarah Arbetsmarknadsnämnden

Hantering av handlingar i Sandvikenhus AB och Sandviken Energi AB

BESLUT. Ärendet Tillsyn av myndighetsutövning i samband med beslut om insatser enligt LSS i Lidköpings kommun.

Riktlinjer för e-post

Riktlinjer för dokumenthantering i Mullsjö kommun

Grästorps kommun Offentlighet och arkivering. Granskningsrapport. KPMG Antal sidor: 6

Dnr KS 2008/317 Dokumenthanteringsplan Bollebygds kommun Myndighet: Kommunstyrelsen Fastställd: Verksamhet: Ekonomiavdelningen Reviderad:

Transkript:

1 [13] Rutin för posthanteringen (medarbetare och chefer) Denna rutin gäller för medarbetare och chefer som skickar och tar emot post. Den som skickar och tar emot post är också ansvarig för att se till att denna hanteras korrekt. Om du skickar eller tar emot post ska du först ta ställning till om posten är av den art att den behöver registreras. Registrering görs enligt bestämmelserna i Offentlighets- och sekretesslagen och Förvaltningslagen, vilket innebär att all inkommen eller utskickad post som inte är av liten betydelse för verksamheten ska registreras. Post som rör allmänna handlingar registreras av förvaltningens huvudregistrator i en förvaltningsgemensam postlista via nämndens diarium. Respektive enhet/område ansvarar för registreringen av handlingar gällande individärenden samt underlag för löneutbetalningar/uppdragsersättningar. Registreringen av handlingar tillhörande individärenden görs i personakt eller genom annan form av diarieföring. Handlingar kopplade till synpunktshantering och jobbansökningar hanteras enligt särskilda rutiner i andra system (Artvise och Offentliga jobb). Domar från förvaltningsdomstolar och handlingar i tillsynsärenden av nämndens verksamheter som görs av annan myndighet ska både registreras i personakt och i nämndens diarium. All papperspost (kopia) samt e-post och faxmeddelande som kräver registrering av förvaltningens huvudregistrator skickas via förvaltningens stab. TILLÄMPNINGSOMRÅDE Rutinen gäller inom hela socialförvaltningen. DEFINITION Post Papperspost, e-post, fax och SMS. Internpost Faktisk internpost, d.v.s. sådan post som endast skickas inom förvaltningens enheter och områden. Endast det faktum att posten ligger i ett internkuvert gör inte att det verkligen rör sig om internpost. ANSVARSFÖRDELNING Förvaltningens huvudregistrator Lägger upp och avslutar ärenden i ärendehanteringssystemet Castor. Registrerar inkommande och utgående post. Är arkivredogörare (gallrar, rensar och levererar till centralarkivet i enlighet med gällande informationshanteringsplan). Enhetschef/områdeschef/boendechef Ansvarar för att verksamhetsspecifika rutiner finns och att inkommande post registreras och omhändertas enligt förvaltningens rutiner och gällande lagstiftning. Ansvarar också för att samtlig personal har skrivit på fullmakt vad gäller att förvaltningens registrator har rätt att öppna vederbörandes post.

2 [13] Enhetens/områdets registrator Av respektive chef utsedd funktion som ansvarar för det dagliga arbetet vad gäller fördelningen av inkommen post till verksamheten och övrig hantering av post enligt verksamhetens postrutiner. Handläggare Avser den medarbetare som, utifrån sitt uppdrag, tar emot eller skickar post eller på annat sätt hanterar en handling. Ansvarar för att hantera post och handlingar enligt förvaltningsgemensamma och enhets-/områdesspecifika rutiner. BESTÄMMELSER GÄLLANDE REGISTRERING AV HANDLINGAR TILLHÖRANDE INDIVIDÄRENDEN Handlingar tillhörande individärenden registreras i personakt. Om handlingen inte tillförs en personakt, t.ex. därför att den enskilde inte har en sådan sedan tidigare, och den innehåller uppgifter som faller under sekretess måste den diarieföras. Om nämnden beslutar att inte inleda en utredning bör beslutet antecknas på eller i anslutning till den inkomna eller upprättade handlingen som låg till grund för nämndens förhandsbedömning. Det framgår av Socialstyrelsens allmänna råd till bestämmelserna i 5 kap. 2 SOSFS 2014:5. En sådan handling ska diarieföras. Lästips: Socialstyrelsens allmänna råd (SOSFS 2014:6) om handläggning (Handläggning och dokumentation inom socialtjänsten s. 388). REGISTRERING Post som rör allmänna handlingar registreras av förvaltningens huvudregistrator. Handlingar som inte registreras av huvudregistratorn och som därmed undantas är följande: Handlingar av liten betydelse för verksamheten. Handlingar kopplade till synpunktshantering och jobbansökningar hanteras enligt särskilda rutiner i andra system (Artvise och Offentliga jobb), med undantag av spontanansökningar. Handlingar kopplade till individärenden registrering görs av respektive handläggare/enhet. Underlag till löneutbetalningar/uppdragsersättningar registrering görs av respektive handläggare/enhet Respektive enhet/område ansvarar för registreringen av handlingar gällande individärenden. Registreringen av handlingar tillhörande individärenden görs i personakt eller genom annan form av diarieföring. Observera att domar från förvaltningsdomstolar (förvaltningsrätten, kammarrätten och Högsta förvaltningsdomstolen) ska registreras både i personakt och i nämndens diarium samt delges nämnden, det samma gäller för handlingar i tillsynsärenden av nämndens verksamheter som görs av annan myndighet. Då sådana handlingar inte redan passerat förvaltningens stab ska de översändas till förvaltningens huvudregistrator.

3 [13] DATUMSTÄMPLING All inkommen post stämplas av den enhet som posten först inkommer till. I e-postmeddelanden och faxmeddelanden framgår datum för mottagande och dessa behöver på så vis inte stämplas (stämplingen görs på handlingen och inte på kuvert etc.). Handlingar gällande utredningar inom familjerätten som utreds tillsammans med annan kommun ska inte stämplas. Inte heller originalavtal mellan förvaltningen och annan part ska stämplas (stämpla ev. på kuvertet). RUTIN VID E-POST Handläggare När du tar emot eller skickar e-post som ska registreras och rör individärenden ska du följa de rutiner som ni har på er enhet avseende registrering, i de flesta fall görs en sådan registrering i verksamhetssystemet. När du tar emot eller skickar e-post som ska registreras i nämndens diarium ska du, i samband med att du skickar eller tar emot e-post skicka en kopia på e-post via mejl till socialförvaltningens huvudregistrator på adress socialforvaltningen@gislaved.se. Döp mejlet till registratorn till För registrering. Det ska tydligt framgå när mejlet har skickats eller inkommit. Av praktiska skäl ansvarar respektive handläggare för förvaringen av den e-post som handläggaren vidarebefordrar till registratorn för registrering. RUTIN VID PAPPERSPOST/FAXMEDDELANDE Mejladressen till förvaltningens huvudregistrator är socialforvaltningen@gislaved.se Handläggare Ta emot papperspost och faxmeddelande När du tar emot eller skickar papperspost/faxmeddelande som ska registreras och rör individärenden ska du följa de rutiner som ni har på er enhet avseende registrering, i de flesta fall görs en sådan registrering i verksamhetssystemet. Papperspost: Den eventuella papperspost som ni tar emot på er enhet och som ska registreras i nämndens diarium ska du skicka till förvaltningens huvudregistrator för registrering (bifoga i e-post eller skicka kopia via internposten). Det ska tydligt framgå när posten inkommit. Av praktiska skäl ansvarar respektive handläggare för förvaringen av originalen för den post som handläggaren vidarebefordrar till registratorn för registrering. Det är viktigt att endast förvaltningens gemensamma postadress lämnas ut till medborgare, andra myndigheter etc. (med undantag för underlag för löneutbetalningar/uppdragsersättningar). Den postadress som ska användas är: Gislaveds kommun Socialförvaltningen 332 80 Gislaved

4 [13] Faxmeddelande: De fax som ni tar emot på er enhet och som ska registreras i nämndens diarium (se bilaga 1) ska du skicka till förvaltningens huvudregistrator för registrering (bifoga i e-post eller skicka kopia via internposten). Av praktiska skäl ansvarar respektive handläggare för förvaringen av originalen för den post som handläggaren vidarebefordrar till registratorn för registrering. För faxmeddelande som inte rör individärende och som kräver registrering lämnas förvaltningens gemensamma faxnummer: 0371-940 68 Skicka papperspost/faxmeddelande Papperspost: Papperspost som skickas ut läggs i postfack som sedan töms av vaktmästeriet som distribuerar posten. Papperspost och faxmeddelande: När du skickar papperspost/faxmeddelande som ska registreras i förvaltningens diarium ska du skicka det till förvaltningens huvudregistrator (bifoga i e-post eller skicka kopia via internposten). Det ska tydligt framgå när posten skickats. Av praktiska skäl ansvarar respektive handläggare för förvaringen av originalen för den post som handläggaren vidarebefordrar till registratorn för registrering. Papperspost/faxmeddelande som rör individärenden ska hanteras i verksamhetssystem eller på annat sätt enligt de rutiner som finns på enheten, det gäller även andra handlingar som enheten ansvarar för att registrera. BILAGOR OCH TILLHÖRANDE DOKUMENT Bilaga 1 Hantering av inkommande, utgående och upprättade handlingar Enhetsspecifik rutin för registrering av post som rör individärenden (görs utifrån särskild mall) HAR DU FRÅGOR? Kontakta nämndsekreterare/utvecklingsledare på telefon 811 23 Kontakta registrator på telefon 811 32

5 [13] Bilaga 1 Uppdaterad 2016-08-10 HANTERING AV INKOMMANDE, UTGÅENDE OCH UPPRÄTTADE HANDLINGAR Innehåll 1. INKOMMANDE POST... 6 Olika former av registrering av inkommande post... 6 1. 1 Ingen registrering alls (ej Castor)... 6 1.2 Ingen registrering gös av huvudregistratorn. Registrering görs av respektive enhet/område... 6 1.4 Registeras via postlistan och hålls ordnat... 7 1.5 Registeras via postlistan till ärende i Castor... 7 2. UTGÅENDE POST... 8 Olika former av registrering av utgående post... 8 2. 1 Ingen registrering alls... 8 2.2 Ingen registrering gös av huvudregistratorn. Registrering görs av respektive enhet/område... 8 2.3 Registreras via postlistan och hålls ordnat... 8 2.4 Registreras via postlistan till ärende i Castor... 8 3. UPPRÄTTADE HANDLINGAR... 9 Olika former av registrering av upprättade handlingar... 9 3.1 Ingen registrering alls (inget krav på förvaring)... 9 3.2 Registreras i personakter eller i annat system... 9 3.3 Hålls ordnade... 10 3.4 Registreras i Castor... 10 4. FÖRVARING... 11 Olika sätt att förvara handlingar... 11 4.1 Inga krav på förvaring... 11 4.2 Bevaras i personakt inom respektive verksamhet... 11 4.3 Hålls ordnade... 12 4.4 Förvaras i system... 12 4.5 Förvaras i ärende i Castor och i pappersakt... 13 4.6 Hålls ordnade fram till inaktualitet... 13

6 [13] 1. INKOMMANDE POST Olika former av registrering av inkommande post o Ingen registrering alls o Ingen registrering gös av huvudregistratorn. Registrering görs av respektive enhet/område o Postlista o Registrering av huvudregistratorn och berörd enhet/område o Registeras via postlistan och hålls ordnat o Registeras via postlistan till ärende i Castor 1. 1 Ingen registrering alls (ej Castor) o Reklam och kursinbjudningar. o Internpost och intern e-postkommunicering (reell internpost, d.v.s. ej beroende på om posten kommer i internkuvert eller inte). o Handlingar som är av uppenbar ringa betydelse för verksamheten. o Kommunikation som är av uppenbar ringa betydelse för verksamheten. o Ifylld egenproducerad enkät. o Fakturor (nämnden/förvaltningen) till kassan. o Fakturor (privatpersoner) till IFO (Åbjörnsgatan). o Tidningar och böcker. o Partipolitisk post till politikerna. o Facklig post till fackliga representanter. o Privatpersoners fakturor. o Feladresserad post. o Följesedel till beställningar. o Post adresserad med c/o-adresser (öppnas inte/stämplas på kuvert). 1.2 Ingen registrering gös av huvudregistratorn. Registrering görs av respektive enhet/område o Handlingar som tillhör individärenden både SoL, HSL och LSS (biståndsenheten, psykisk ohälsa och Åbjörnsgatan). o Ansökan om tjänster som inkommer i pappersform eller via mejl, skickas till berörd enhet/område och skannas där in i Offentliga jobb. o Handlingar gällande underlag för löneutbetalningar/uppdragsersättningar 1.3 Registrering av huvudregistratorn och berörd enhet/område o o Handlingar angående tillsyner från tillsynsmyndighet av förvaltningens verksamhet, ex. tillsynsprotokoll. Registreras i ärende i Castor och, då det rör sig om ett individärende, även av respektive verksamhet i personakt. Domar från förvaltningsdomstolar (förvaltningsrätt, kammarrätt och Högsta förvaltningsdomstolen). Registreras i postlistan och läggs i pärm till nämnden. Registreras även av berörd enhet/område i personakt.

7 [13] 1.4 Registeras via postlistan och hålls ordnat o Beslut, styrande eller rådgivande dokument från annan myndighet som rör nämndens verksamhet ex. cirkulär och meddelandeblad (gäller inte ärende som socialnämnden har behandlat). Utgångspunkten är att handlingar som kan återfinnas på annat sätt ex. annans myndighets hemsida inte bevaras. o Begäran om registerutdrag enligt PUL, skickas till kommunens PUL-ombud (kommunens arkivarie), kopia till nämndsekreteraren. o Spontanansökningar o Kommunikation med myndighet eller enskild som inte är av ringa betydelse och inte tillhör ett ärende. o Avtal och kontrakt (gäller ej avtal gällande individärenden). Skriv i dokumentbeskrivningen vilket skede avtalet är i (avtal för underskrift alt. undertecknat avtal). o Begäran om allmän handling. Beskriv vad begäran, gäller men inte vem som begär ut handlingen. För handlingar som redan är upprättade eller expedierade görs ingen registrering (det behöver däremot rapporteras till nämnden som delegeringsbeslut, gäller ej handlingar som finns på hemsidan). 1.5 Registeras via postlistan till ärende i Castor o Handlingar som rör anmälan om missförhållande eller vårdskada skrivs in i postlistan och registreras som tom händelse i Castor (lex Sarah och lex Maria). o Remisser som socialnämnden erbjuds att besvara, registreras oavsett om de besvaras eller inte. o Beslut från kommunfullmäktige, kommunstyrelsen eller annan nämnd i ärenden som socialnämnden ska eller har behandlat. o Skrivelse från allmänheten (nedskrivet meddelande, brev m.m.).

8 [13] 2. UTGÅENDE POST Olika former av registrering av utgående post o Ingen registrering alls o Ingen registrering gös av huvudregistratorn. Registrering görs av respektive enhet/område o Postlista o Registreras via postlistan och hålls ordnat o Registreras via postlistan till ärende i Castor 2. 1 Ingen registrering alls o Internpost och intern e-postkommunicering (reell internpost). o Kommunikation som är av uppenbar ringa betydelse för verksamheten. o Utkast och koncept, d.v.s. ej färdigställda handlingar som skickas för konsultation till annan myndighet. 2.2 Ingen registrering gös av huvudregistratorn. Registrering görs av respektive enhet/område o Handlingar som tillhör individärenden både SoL, HSL och LSS (biståndsenheten, psykisk ohälsa och Åbjörnsgatan). o Avtal och kontrakt angående individärenden o Underlag för löneutbetalningar/uppdragsersättningar 2.3 Registreras via postlistan och hålls ordnat o Skriftlig kommunikation (som inte är av ringa betydelse) om spontanansökan. o Anställningsavtal, förvaras hos respektive personalredogörare. o Avtal och kontrakt (ej gällande individärenden). Skriv i dokumentbeskrivningen vilket skede avtalet är i (avtal för underskrift alt. undertecknat avtal). o Kommunikation med myndighet eller enskild som innebär att en handling blir upprättad, samt berörd handling. o Svar på externa enkäter. o Kommunikation med myndighet eller enskild som inte är av ringa betydelse och inte tillhör ett ärende. o Utlämnande av allmän handling (beskriv vilka dokument som har lämnats ut, men inte vem som är mottagaren). Utlämnande av handling som är inkommen/upprättad eller expedierad behöver inte registreras i postlistan (däremot redovisas för nämnden som ett deleringersbeslut, det gäller dock inte de handlingar som finns att tillgå på hemsidan). o Delegeringsbeslut, avslag på begäran om utlämnande av handling (inget dokument registreras i Castor). 2.4 Registreras via postlistan till ärende i Castor o Kommunikation med tillsynsmyndigheter (ej kommunikation av ringa betydelse). o Expediering av beslut och eventuellt beslutsunderlag till utomstående (ej beslut i utskott och nämnd). o Svar på skrivelser från allmänheten.

9 [13] 3. UPPRÄTTADE HANDLINGAR Olika former av registrering av upprättade handlingar o Ingen registrering alls o Registreras i personakter eller i annat system o Registreras i ärende i Castor o Hålls ordnade 3.1 Ingen registrering alls (inget krav på förvaring) o Minnesanteckningar, d.v.s. en handling som har upprättats inom förvaltningen och som tillhör ett ärende, endast har tillkommit för ärendets föredragning eller beredning och som inte tillför ärendet någon ny fakta. o Utkast och koncept, d.v.s. ej färdigställda handlingar. 3.2 Registreras i personakter eller i annat system o Handlingar som tillhör individärenden. o Handlingar och information som hålls ordnade i verksamhetssystem Offentliga jobb, Stratsys, Palliativregistret och Streamflow).

10 [13] 3.3 Hålls ordnade o Protokoll och föredragningslistor för sociala utskottet, pensionärsrådet, rådet för funktionshinder och facklig samverkan samt övriga förekommande. Original förvaras hos registratorn. o Upprättade handlingar i verkställighetsärenden, beslut som fattas av tjänsteman inom ram för de rutiner som gäller för den löpande verksamheten. Ofta är frågorna redan reglerade i lag eller avtal, detta gäller exempelvis många personalärenden. Förvaras hos respektive handläggare. o Upprättade färdigställda handlingar som saknar ärendeanknytning, exempelvis mötesanteckningar som undertecknas av sekreteraren eller handlingar från utredningar/projekt som görs inom eller på uppdrag av den egna verksamheten. Förvaras på G-servern. o Rutinbeskrivningar och lathundar. Förvaras på G-servern. o Avtal och kontrakt som rör personalärenden, exempelvis fullmakt, anställningsavtal och blankett för sekretessmedgivande. Förvaras hos ansvarig tjänsteman/verksamhet. o Avtal och kontrakt, ej sådana som rör personalärenden. Förvaras i förvaltningsgemensamma pärmar. o Listor över delegeringsbeslut från verksamhetssystemen och delegeringsbeslut av allmän karaktär som delges nämnden. Förvara i förvaltningsgemensam pärm. o Dokumentation angående kurser, utbildningar och seminarier som verksamheten har anordnat i egen regi (inbjudan, sammanställning). Förvaras på G-servern. o Egenproducerad enkät. Förvaras på G-servern. o Sammanställning av egenproducerad enkät. Förvaras på G-servern. o Förteckning över befintliga personregister, skickas till kommunens personuppgiftsombud. o Handlingsplan beslutad av förvaltningen. Förvaras på G-servern. o Egenproducerat informationsmaterial, broschyrer eller affischer etc. Förvaras på G-servern. o Närvarolista och tjänstgöringsrapport för socialnämnden och utskotten (original till löneenheten). o Postlista (finns även i Castor). Förvaras hos registratorn. o Egenproducerad statistik. Förvaras på G-servern. o Listor med kontaktuppgifter. Förvaras på G-servern. o Verksamhetsberättelser. Förvaras i Castor. o Registerförteckning, PUL och dokumenthanteringsblankett, hålls ordnat hos personuppgiftsombudet. o IT-systemdokumentation, dokumentation om exempelvis uppdateringar och sammanställning av loggar. Förvaras hos utvecklingsledarna IT. 3.4 Registreras i Castor o Handlingar som tillhör ärenden som finns upprättade eller upprättas i Castor. o Arbetsutskottets och nämndens protokoll. o Föredragningslistor för arbetsutskottet och nämnden.

11 [13] 4. FÖRVARING Olika sätt att förvara handlingar o Inga krav på förvaring o Bevaras i personakt inom respektive verksamhet o Hålls ordnade o Förvaras i system o Förvaras i ärende i Castor och i pappersakt o Hålls ordnade fram till inaktualitet 4.1 Inga krav på förvaring o Reklam och kursinbjudningar. o Handlingar som är av uppenbar ringa betydelse för verksamheten. o Kommunikation som är av uppenbar ringa betydelse för verksamheten. o Internpost och intern e-postkommunicering (reell internpost). o Ifylld egenproducerad enkät. o Tidningar och böcker. o Minnesanteckningar, d.v.s. en handling som har upprättats inom förvaltningen och som tillhör ett ärende som endast har tillkommit för ärendets föredragning eller beredning och som inte tillför ärendet någon ny fakta. o Utkast och koncept, d.v.s. ej färdigställda handlingar. o Kopior av förekommande dokument. 4.2 Bevaras i personakt inom respektive verksamhet o Privatpersoners fakturor, IFO. o Handlingar som tillhör individärenden både SoL, HSL och LSS, IFO, LVU och LVM m.fl. o Domar från domstolar, registreras i personakter inom biståndsenheten eller IFO.

12 [13] 4.3 Hålls ordnade o Beslut, styrande eller rådgivande dokument från annan myndighet som rör nämndens verksamhet, ex. cirkulär och meddelandeblad (gäller inte ärenden som socialnämnden har behandlat eller ärenden som är sökbart hos annan myndighet). Utgångspunkten är att handlingar som kan återfinnas på annat sätt, ex. annan myndighets hemsida inte bevaras. o Anställningsavtal, förvaras hos respektive personalredogörare. o Protokoll och föredragningslistor för sociala utskottet, pensionärsrådet och rådet för funktionshinder, originalen förvaras i pärm hos förvaltningens registrator. Protokoll från facklig samverkan samt övriga förekommande, förvaras hos respektive sekreterare. o Upprättade handlingar i verkställighetsärenden, beslut som fattas av tjänsteman inom ram för de rutiner som gäller för den löpande verksamheten. Ofta är frågorna redan reglerade i lag eller avtal, detta gäller exempelvis många personalärenden. Förvaras hos ansvarig eller administratör. o Upprättade färdigställda handlingar som saknar ärendeanknytning, exempelvis mötesanteckningar eller handlingar från utredningar/projekt som görs inom eller på uppdrag av den egna verksamheten. Förvaras i mappen gemensamt på G-servern. o Rutinbeskrivningar och lathundar. Förvaras i mappen gemensamt på G-servern. o Avtal och kontrakt som rör personalärenden, exempelvis fullmakt, anställningsavtal och blankett för sekretessmedgivande. Förvaras hos ansvarig tjänsteman/verksamhet. o Avtal och kontrakt, inte sådana som rör personalärenden. Förvaras hos upphandlingen/och eller förvaltningsgemensam pärm. o Listor över delegeringsbesluten från verksamhetssystem och delegeringsbeslut av allmän karaktär som delges nämnden. Förvaras i pärm hos registratorn. o Dokumentation angående kurser, utbildningar och seminarier som verksamheten har anordnat i egen regi (inbjudan, sammanställning). Förvaras i mappen gemensamt på G- servern. o Egenproducerad enkät. Förvaras i mappen gemensamt på G-servern. o Sammanställning av egenproducerade enkäter. Förvaras i mappen gemensamt på G-servern. o Handlingsplan beslutad av förvaltningen. Förvaras i mappen gemensamt på G-servern. o Egenproducerat informationsmaterial, broschyrer eller affischer etc. Förvaras i mappen gemensamt på G-servern. o Närvarolista och tjänstgöringsrapport för socialnämnden och utskotten, hålls ordnade i pärm (original till löneenheten). o Följesedel till beställningar (till kassan) o Postlista (finns i Castor). o Egenproducerad statistik. Förvaras enligt regler för G-servern. o Svar på externa enkäter. Förvaras under gemensamt på G-servern. o Listor med kontaktuppgifter. Förvaras under gemensamt på G-servern. o Verksamhetsberättelser. Förvaras i Castor. o IT-systemdokumentation, dokumentation om exempelvis uppdateringar och sammanställningar av loggar. Förvaras hos utvecklingsledarna IT. 4.4 Förvaras i system o Ansökan om tjänster, Offentliga jobb. o Kommunikation med sökanden angående annonserade tjänster, görs via Offentliga jobb. o Synpunkter och klagomål och kommunikation med berörd. Förvaras i Streamflow. o Handlingar och information som hålls ordnade i diverse verksamhetssystem.

13 [13] 4.5 Förvaras i ärende i Castor och i pappersakt o Skrivelse från allmänheten (nedskrivet meddelande, brev m.m.). o Svar på skrivelser från allmänheten (ej individärenden). o Handlingar angående tillsynsärenden, ex. tillsynsprotokoll. o Kommunikation med tillsynsmyndigheter (ej kommunikation av ringa betydelse). o Remisser som socialnämnden erbjuds att besvara. o Beslut från kommunfullmäktige, kommunstyrelsen eller annan nämnd i ärenden som socialnämnden ska eller har behandlat. o Handlingar som tillhör ärenden som behandlas av arbetsutskottet och nämnden. o Arbetsutskottets och nämndens protokoll. o Föredragningslistor för arbetsutskottet och nämnden (ej i ärende). o Handlingar som rör anmälan om missförhållande eller vårdskada skrivs in i postlistan och registreras som tom händelse i Castor (lex Sarah och lex Maria). Förvaras i dokumentskåp hos registratorn. 4.6 Hålls ordnade fram till inaktualitet o Spontanansökningar, förvaras hos respektive personalredogörare.