Vill du beställa broschyren? Vänd dig till din personalenhet! Vill du veta mer om... medarbetarsamtal utvecklingssamtal i grupp avgångssamtal litteratur, video, utbildning m m Gå in på Region Skånes intranät SkåneLänk. Utgiven mars 2001 av Regionkontoret, Region Skåne, 291 89 Kristianstad Grafisk form: Ann-Christine Jönsson Tryckeri: Wallin & Dalholm Boktryckeri AB
Medarbetar- samtal Den här broschyren vänder sig till dig som arbetar inom Region Skåne. Här finner du tips och idéer inför medarbetarsamtalet.
2 Medarbetarsamtal Medarbetarsamtal är ett regelbundet återkommande samtal mellan medarbetare och chef, som syftar till att utveckla verksamhet och individ. Samtalet är strukturerat och blickar både bakåt och framåt i tiden. Det är ett personligt samtal och ett tillfälle för chef och medarbetare att ostört tala med varandra. Både medarbetare och chef kan ta initiativ till medarbetarsamtal. Som anställd har du rätt att få ett enskilt samtal med din chef en gång per år. Du som är chef ansvarar för att medarbetarsamtal genomförs med alla på din arbetsplats. Det finns andra benämningar på medarbetarsamtal, t ex planeringssamtal, PU-samtal, utvecklingssamtal. Här används ordet medarbetarsamtal. Varför medarbetarsamtal? Syftet med medarbetarsamtal är att utveckla verksamhet och individ. Chef och medarbetare ska i samtalet klargöra och diskutera verksamhetens mål medarbetarens nuvarande och framtida arbetsuppgifter arbetsresultat arbetssituation och relationer på arbetsplatsen medarbetarens behov av stöd och kompetensutveckling för att kunna uppnå målen. Det väsentliga är inte vad jag har informerat om utan vad mottagaren har uppfattat.
3 Hur förbereder jag mig? Som medarbetare Funderar över verksamhetens mål. Går igenom de frågor jag fått av min chef. Tänker igenom mina arbetsuppgifter och arbetsresultat. Tänker igenom relationer till chef och arbetskamrater. Funderar över behov av kompetensutveckling. Skriver ner vilken återkoppling jag vill ge chefen. Läser handlingsplanen från förra medarbetarsamtalet. Som chef Planerar när i tiden det är lämpligt att ha medarbetarsamtal. Informerar medarbetarna om samtalen i god tid. Avtalar tid med var och en, cirka 1 1,5 timme. Bokar inte in viktigt möte direkt efter samtalet. Reserverar en lugn och avskild plats. Funderar över hur verksamheten fungerar. Tänker igenom medarbetarens arbetsuppgifter och arbetsresultat. Skriver ner vilken återkoppling jag vill ge medarbetaren. Funderar över hur jag kan få återkoppling på mitt sätt att fungera som chef. Skriver ner vilka frågor som ska tas upp. Delar i god tid ut viktiga frågor så att medarbetaren kan förbereda sig inför samtalet. Inför varje medarbetarsamtal läser jag handlingsplanen från förra gången. Mänskliga kontakter innebär att få andra att förstå vad jag menar och förstå andras synpunkter och värderingar.
4 Frågor att fundera på inför medarbetarsamtalet För dig som är medarbetare Vilka förändringar har skett sedan förra medarbetarsamtalet? Hur trivs jag med mitt arbete? Vilka arbetsuppgifter är intressanta? Hur tillvaratas min kompetens? Hur fungerar samarbetet med kolleger? Vilka synpunkter har jag på den fysiska och psykiska arbetsmiljön? Vad kan jag göra för att förbättra arbetsmiljön? Vad vill jag bli bättre på i mitt arbete? Hur går jag tillväga? Hur ser jag på min framtid? Vilken återkoppling vill jag ge min chef? För dig som är chef Hur ser våra mål ut? Är målen tydliga för medarbetaren? Uppnår vi målen? Hur ser vår arbetssituation ut? Vilka är våra styrkor? Vilka är våra svagheter? Hur kan vi tillsammans skapa en trivsam arbetsplats med arbetsglädje och gemenskap?
5 Hur tillvaratas medarbetarens kompetens? Vilken återkoppling vill jag ge medarbetaren? Vad är väsentligt framöver för vår enhet? Vad behöver förbättras? Vilka förändringar står vi inför? Hur vill jag uppfattas som chef? Hur kan jag som chef stödja medarbetarens utveckling? Att tänka på vid samtalet Samtalet ska bygga på öppenhet från båda parter. Kom överens om vad som ska skrivas ner och hur dokumentationen ska förvaras. Lyssna. Ställ öppna frågor. Ge beröm. Kritik ska vara konstruktiv. Löften som ges ska uppfyllas. Diskussion om lön ska inte dominera. Tala inte om kronor. Skriv ner vad ni kommit överens om i en handlingsplan. Summera hur ni upplevt samtalet.
6 Inför medarbetarsamtalet (medarbetarens namn) har kommit överens med (chefens namn) att ha utvecklingssamtal den kl Plats: Tänk igenom vilka frågor du vill ta upp och skriv ner sådant som är särskilt viktigt, oklart eller svårt. Det här vill jag ta upp!
7 Handlingsplan mellan och (medarbetarens namn) (chefens namn) Datum Vad ska göras? Vem ska göra det? När ska det vara gjort?