Utvecklings- och lönesamtal ger dig inflytande

Transkript

1 Utvecklings- och lönesamtal ger dig inflytande SKTF är ett fackförbund för offentligt och privat anställda tjänstemän med anknytning till kommun, landsting eller kyrka. Idag är vi medlemmar. SKTF Box 7825, Stockholm. SKTF Direkt , fax , e-post

2 För att du ska trivas på jobbet och känna att du gör ett bra arbete behöver du kunna påverka och utveckla din arbetssituation. Genom att prata med med din chef om ditt arbete, din lön, din arbetsplats och om målen för verksamheten påverkar du din egen framtid. För att göra detta möjligt ska du ha minst ett utvecklingssamtal och ett lönesamtal med din chef varje år. Om du själv kommer överens med chefen om ny lön, har du ibland också ett lönesättningssamtal. De här samtalen finns reglerade i ditt kollektivavtal som din arbetsgivare och SKTF har kommit överens om. Där står att arbetsgivaren ska tydliggöra krav, förväntningar och uppsatta mål, och följa upp resultaten, genom samtal med medarbetarna. Där står också att det ska finnas lönepolitiska riktlinjer och lönekriterier som är tydliga för dig som är anställd, och att mål och resultat ska kopplas till den lön du får. Ibland kallas utvecklingssamtalet även för medarbetarsamtal, personalsamtal eller planeringssamtal. Oavsett vad det kallas är syftet med samtalet detsamma. Här använder vi begreppet utvecklingssamtal. Utvecklingssamtalet om din utveckling på arbetsplatsen sid 3 SKTF och lön sid 8 Förbered dig inför lönesamtalet sid 10 2

3 Utvecklingssamtalet om din utveckling på arbetsplatsen Utvecklingssamtalet handlar om att du ska vara delaktig i verksamhetens mål och ha en aktiv roll i det som planeras framåt i tiden. Tillsammans med din chef diskuterar du dina arbetsuppgifter, din arbetssituation och hur ni tänker er att det ska se ut i framtiden. Du delar med dig av tankar och funderingar om verksamheten och bidrar med dina idéer och förslag till förbättringar. Samtalet bör också handla om samarbetsklimatet, relationen till kollegor och chef, och arbetsmiljön både fysiskt, psykiskt och socialt. Du ska ha möjlighet att bidra till utvecklingen av verksamheten. Din chef har i sin tur en viktig roll att stötta dig och skapa förutsättningar för att du ska kunna utvecklas. När du har ditt utvecklingssamtal kommer du och din chef överens om hur detta ska gå till. 3 Samtalet ska leda till en dokumenterad plan Utvecklingssamtalet ska leda till att du och din chef blir överens om en individuell utvecklingsplan som tydligt visar hur du och ditt arbete ska utvecklas under det närmaste året eller åren. Planen kan omfatta både stora och små åtgärder, beroende på din situation och din arbetsplats. När det gäller din egen utveckling kan det handla om utbildning eller studiebesök, eller kanske om att prova andra arbetsuppgifter under en tidsperiod. Planen kan också ta upp vad som behövs för att hantera förändringar i verksamheten eller vad som behövs för att kunna verkställa verksamhetsplan och budget.

4 Bjud upp din chef till utvecklingssamtal. Din chef har ansvar för att ta initiativ till utvecklingssamtal med dig minst en gång om året. Av olika anledningar, kan det hända att det inte blir av så ofta som det är tänkt. Ta i så fall själv initiativet till samtal! Kontakta SKTF om du vill ha tips och råd inför samtalet. På sktf.se hittar du Mötesplatsen, där kan du få kontakt med andra SKTFare runt om i landet, ställa frågor om hur de har förberett sig och få recept på framgångsrika utvecklingssamtal. Mall för utvecklingssamtalet. Följande rubriker kan vara värda att fundera över innan du sätter dig i utvecklingssamtalet. Försök hålla isär din egen utveckling och arbetsplatsens. Börja gärna samtalet med att gå igenom hur det förra samtalet var, och om ni har genomfört det ni kom överens om då. Tänk på att samtalet även är ett tillfälle för dig att ställa frågor till chefen. Du behöver inte själv ha alla svar. Det är viktigt att samtalet är på en nivå som både du och din chef tycker är givande, och att ni båda är förberedda och är på en plats där ni kan sitta i lugn och ro. Arbetsplatsens utveckling Här kommer några punkter som du kan använda för att förbereda dig. Ett utvecklingssamtal är ett planerat, från båda håll förberett, samtal mellan dig och din chef är ett tillfälle att diskutera arbetsplatsens mål och riktlinjer, hur ni ska arbeta, vilka uppgifter som ligger framför er och vad det innebär för dig. är ett tillfälle att tala om ditt behov av utveckling och din framtid förutsätter ömsesidighet, förtroende och förberedelse ersätter inte den fortlöpande dialogen eller återkopplingen ska leda till en dokumenterad plan återkommer minst en gång per år följs alltid upp diskutera alltid hur det har gått med ambitioner och planer från förra året Förberedelse är A och O Att vara väl förberedd är nödvändigt för att utvecklingssamtalet ska vara givande. Vad vill du och hur kan du framföra det på ett så bra och tydligt sätt som möjligt? Fundera över vad som hänt det senaste året eller sedan det förra utvecklingssamtalet. Skriv ner vad du vill ta upp. Vad är verksamhetens mål, och hur bidrar jag till det... Hur planerar och utvecklar vi verksamheten?... Vad ska hända framöver, och hur påverkas jag?... Arbetsfördelning och organisation... Min arbetssituation Min arbetssituation under det gångna året.... 4

5 Vilka är huvudarbetsuppgifterna?... Hur har jag utvecklats under året?... Glädjeämnen och problem i arbetet.... Vilka krav har arbetet ställt och hur har jag uppfyllt dem?... Vad vill jag ska förändras i verksamheten?... Gör jag rätt uppgifter?... Arbetsuppgifter som jag känner mig osäker på... Har jag tillräckligt med stimulerande arbetsuppgifter, ansvar och befogenheter... Får jag användning för mina kunskaper?... Användning av teknik... Fungerar uppföljningen av det arbete jag gör?... Min arbetsmiljö Trivsel hur är arbetsklimatet?... 5

6 Hur är den fysiska arbetsmiljön?... Förekommer mobbning?... Är alla delaktiga?... Är mötesformerna bra?... Hur är stressnivån?... Vad gör du om det blir en hög stressnivå?... Fungerar arbetstiderna?... Samarbete och ledarskap Gruppens arbetsresultat.... Relationen till och samarbetet med min chef... Vad kan förbättras i kommunikationen mellan mig och chefen?... Vilka krav och förväntningar har jag på min chef... Samarbetet med arbetskamraterna... 6

7 Har jag tillgång till den information jag behöver?.... Hur får jag veta när jag gjort något bra?... Hur är min förmåga till initiativ, samarbete, ansvarskänsla, motivation och att ge och ta kritik?... Kompetensutveckling Hur kan jag och mitt arbete utvecklas på kort och på lång sikt?... Önskemål och behov av utbildning, praktik eller andra arbetsuppgifter... Förväntningar på chef, medarbetare och organisation... Annan arbetsfördelning?.... Kan jag tänka mig att prova andra arbetsuppgifter?.... Är något annat som händer i mitt liv viktigt att berätta om?... Efter utvecklingssamtalet Tänk efter hur samtalet var. Det hjälper till att göra nästa utvecklingssamtal ännu bättre. om klimatet var öppet om det viktiga kom fram om ni båda fick sagt vad ni ville om råd och förslag var bra om kritiken var konstruktiv om stämningen var lugn, spänd eller för stressig om ni avslutade i en positiv anda 7

8 SKTF och lön Det handlar om ditt inflytande Din lön ska utgå från dina arbetsuppgifter, din utbildning och erfarenhet och ditt sätt att sköta jobbet. Du ska alltid veta varför du har den lön du har och vad du kan göra för att förbättra den. Tar du på dig fler eller svårare arbetsuppgifter, fördjupar dina yrkeskunskaper eller förbättrar dina resultat, ska det synas på lönen. Men även marknadskrafterna påverkar lönen. Skillnaderna kan vara stora mellan olika regioner och yrken. Däremot får din lön inte påverkas av vilket kön du har, din etniska tillhörighet, funktionshinder eller sexuell läggning. Lönen får inte heller vara diskriminerande för visstids- eller deltidsanställda. Det är arbetsgivaren som ska se till att lönesättningen inte är diskriminerande. SKTF har som målsättning att du ska ha ett stort inflytande över hur din lön bestäms. Det betyder att du ska ha möjlighet att ha insyn i och aktivt delta i den löneprocess som finns på arbetsplatsen. Och att du ska kunna påverka din lön genom ditt arbete. För att göra detta möjligt krävs det att både SKTF och din arbetsgivare gör ett bra jobb. Men, det är också en förutsättning att du själv är aktiv. Kom ihåg att du alltid kan vända dig till SKTF för att få veta hur du själv kan engagera dig. Vi är involverade i hela löneprocessen. Dags för löneprocess När det är dags att bestämma nya löner inleds det som kallas för löneprocess. Det är viktigt att du känner till hur den går till på din arbetsplats så att du kan hänga med i alla turer. Både SKTF och arbetsgivaren har ett ansvar att se till att du får så tydlig och bra information som möjligt om löneprocessen. I SKTF tycker vi att löneprocessen ska se ut så här: 1. Inför löneförhandlingen fångar SKTF upp dina och dina kollegors önskemål. Vad behöver förbättras i löneprocessen jämfört med förra året och finns det särskilda lönesatsningar som ska göras? 2. SKTF-avdelningen eller klubben och arbetsgivaren har en första träff för att bestämma hur löneavtalet ska tillämpas hos er. Vem ska hålla lönesamtalen? Utbildning? Information? Lönekriterier? Lönepolitik? Utvärdering och analys görs, och inriktningarna för årets löneöversyn diskuteras. 3. Det som har diskuterats mellan SKTF och arbetsgivaren i punkt två, får du och dina kollegor information om på ert arbetsplatsmöte; vad gäller inför årets arbete med att bestämma de nya lönerna? 4. Sedan är det dags att prata med din chef, i ett så kallat lönesamtal, om varför du har den lön du har och vad du ska göra för att kunna höja den. I samtalet utgår ni från de lönekriterier som ni har på er arbetsplats. Det ska också finnas en koppling till det ni pratat om i utvecklingssamtalet. SKTFs målsättning är att du kommer överens med din chef om ny lön i samtalet. 5. Nu sker en avstämning mellan SKTF och arbetsgivaren. Har arbetsgivaren gjort som man sa? Hur har samtalen fungerat? Enskilda individers löner? HÖK 05 För dig som arbetar i en kommun eller landsting eller hos en arbetsgivare som är medlem i Pacta gäller ett löneavtal som kallas för HÖK 05 (Huvudöverenskommelse 2005). Det innebär att lönen sätts i samtal mellan chef och medarbetare. 6. SKTF och arbetsgivaren tecknar kollektivavtal om nya löner. 7. Utvärdering 8. SKTF-avdelningen eller klubben deltar i budgetförhandlingar inför nästa års löneöversyn. 8

9 Aktivera dig och dina kollegor Saker att ta reda på: Vänd dig till SKTF på din arbetsplats för information om löneprocessen och hur du och dina kollegor kan vara delaktiga. Ta reda på och diskutera: o Hur har lönekriterierna tagits fram? Är de bra? o Hur har verksamheten utvecklats vilket borde påverka era löner? o Hur är arbetet med lönesättningen upplagt på din arbetsplats? o Finns det en dokumenterad lönepolicy från arbetsgivaren? Vad innehåller den? o Vilka bestämda lönepolitiska målsättningar har din arbetsgivare? Du ska veta vilka kompetenser och arbetsinsatser som din arbetsgivare vill betala för. o Vilka lönekriterier gäller? Lönekriterierna är grunden för hur dina arbetsuppgifter och arbetsinsatser ska bedömas. o Vad driver SKTF? Finns det specifika löneåtgärder för att till exempel komma till rätta med osakliga löneskillnader eller andra saker som SKTF driver? o Finns det andra förmåner än lön som du kan ta ställning till? o Vad står det i löneavtalet som gäller på din arbetsplats? Från vilket datum ska de nya lönerna gälla? o När och hur ska lönesamtalen genomföras? Kom ihåg att: Lönesamtalet ska hållas med den chef som vet vad du gör, känner till just din verksamheten och har befogenhet att sätta lön. SKTF-avdelningen eller klubben kan hjälpa dig med förberedelser inför ditt lönesamtal. 9

10 Förbered dig inför lönesamtalet Att prata lön med chefen kan kännas nervöst. Men det underlättar en hel del om du är väl förberedd. Här finns tips och råd. Dina förberedelser För att båda parter ska hinna förbereda sig, boka tid och plats i god tid före samtalet. Tänk på att välja en lugn lokal där du känner dig bekväm. Tänk igenom på vilket sätt du påverkas av arbetsgivarens generella satsningar och prioriteringar. Gå igenom lönekriterierna och gradera dig själv enligt dem. Kartlägg din utveckling: Har dina arbetsuppgifter förändrats, utökats eller blivit svårare? Har du förkovrat dig genom kompetensutveckling? Hur har du bidragit till att ni lyckats nå de uppsatta målen? Var konkret. Det är inte alltid självklart att chefen vet eller har sett allt du gör. Hur har din lön utvecklats de senaste åren? Ta reda på lönestatistik och jämför ditt löneläge och löneutveckling med andra med liknande arbetsuppgifter. Kontakta din SKTF-avdelning eller klubb, gå in på lönestatistiken på sktf.se eller kontakta SKTF Direkt på telefon Ta fram anteckningarna från ditt senaste utvecklings- och lönesamtal. Vad kom du och din chef överens om som kan ha betydelse för din lön den här gången? Diskutera lön med arbetskamraterna. Förbered er tillsammans! Förutom lön kan du också, inom flera avtalsområden, begära andra förmåner. Till exempel kortare arbetstid, pensionsavsättningar, extra semester, fri bil. Kontakta SKTF för att ta reda på vad du bör tänka på vad gäller förmånerna. Slutligen, bestäm dig för ungefär vilket påslag du tycker verkar rimligt i årets löneöversyn och vilka dina långsiktiga lönemål är. Sammanfatta och skriv ner dina argument. Ta gärna kontakt med SKTF för ytterligare fakta och stöd! Under samtalet Tala klarspråk. Lyssna och var lyhörd för hur din motpart reagerar. För anteckningar under samtalet, och kom överens med chefen om hur samtalet ska dokumenteras. Om du ska övertyga chefen att ge dig mer lön måste du använda rätt argument. Utgå från verksamhetens behov när du argumenterar. Ställ frågor! På så sätt får du reda på hur motparten tänker och hur du kan påverka henne eller honom. Tycker chefen att din lönenivå och löneutveckling speglar dina arbetsuppgifter och arbetsprestationer? Vad ska du förändra eller åstadkomma för att du ska få den lön du tycker att du är värd? Om din chef är missnöjd med dina insatser ska du ha möjlighet att diskutera vad du ska göra för att förändra situationen. Vilka insatser behövs från din sida och vad ska chefen göra? Undvik att blanda in din privatekonomi i lönediskussionen, att ljuga och ställa ultimatum, eller att diskutera kollegornas lön istället för din egen. Förlora inte kontrollen. Ta en paus om du eller chefen blir för upprörda. Du som själv kommer överens om lönen med din chef: Begär betänketid om du känner dig osäker på lönebudet. Om du inte är nöjd, förklara varför. Men se till att du använder sakliga argument då vinner du respekt hos din chef. Om din chef säger att hon/han vill fundera på ditt förslag, se till att ni bokar en ny tid innan ni avslutar samtalet. Sammanfatta er diskussion och kontrollera att ni är överens genom att säga: Då är vi överens om.. Är du inte riktigt nöjd, avsluta samtalet med att säga jag godtar det här nu, men jag vill att vi tar en ny diskussion om tre månader. På så sätt pressar du arbetsgivaren att verkligen se över din lön kontinuerligt. Om ni inte kan komma överens, boka en ny tid och kontakta SKTF. Gå inte med på något du tycker är fel. Kom ihåg att för att kunna komma överens med chefen måste du vara beredd att kompromissa. 10

11 Du som blir företrädd av SKTF: Se till att SKTF-ombudet som ska företräda dig vet vad du och din chef har kommit överens om i ditt utvecklingssamtal och i synnerhet i lönesamtalet. Efter lönesamtalet Gå igenom de argument chefen framförde. Tyckte ni lika? Om inte, på vilka punkter skilde sig uppfattningarna? Om du inte är nöjd med din nya lön eller har haft en dålig löneutveckling under flera år, ska en långsiktig utvecklingsplan göras upp. Har du uppnått ditt lönemål? Om inte vad gick fel? Vad kan du göra bättre? Hur lägger du upp nästa lönesamtal? Är det dags att byta jobb? Praktiskt att tänka på. Det här behöver du Du behöver din egen checklista, din arbetsbeskrivning och anteckningar från tidigare samtal. Kanske även verksamhetsplan och budget. Minnesanteckningar Anteckna under mötet och stäm av innan ni avslutar, så att det ni kommit överens om verkligen blir av. Återkoppla Glöm inte att återkoppla till vad ni pratade om vid det senaste samtalet. Det mesta kanske är avklarat vid det här laget. Men det kan ju vara något som fortfarande är aktuellt och behöver tas upp på nytt. Förtroende Allt ni pratar om under samtalen sker i förtroende. Ni måste båda vara överens om vad som får tas upp utanför rummet. Båda parter ska kunna komma med välgrundad och saklig kritik. Tänk dock på hur du uttrycker dig när det gäller att värdera andra personers insatser. Se helheten Försök att lyfta blicken och se till hela verksamheten. Det är ändå till sist det ni åstadkommer tillsammans som avgör hur det går både för arbetsplatsen och dig som anställd. 11