websesam-dokumentation

Transkript

1 Hjälpmedelsservice websesam-dokumentation

2 INNEHÅLLSFÖRTECKNING ANVÄNDA WEBSESAM... 1 ADRESS TILL WEBSESAM... 1 LOGGA IN... 1 BEHÖRIGHET... 1 DOKUMENTATION... 1 WEBSESAM-SUPPORT... 1 STARTSIDAN... 2 INLOGGAD... 2 MENY... 2 MANUALER... 2 HJÄLP... 2 SKRIV UT... 2 AVSLUTA... 2 MEDDELANDE... 2 HJÄLPMEDELSBILDEN... 3 ARTIKELINFORMATION... 4 ORDINATIONSÖVERSIKT... 4 KOMPONENTER (DENNA FUNKTION ANVÄNDS BARA AV ENSTAKA KUNDER)... 5 RETUR AV HJÄLPMEDEL... 6 ÅTERLÄMNADE HJÄLPMEDEL... 7 HÄMTORDER... 8 REGISTRERADE ARBETSORDRAR... 9 INDIVIDHISTORIK... 9 VARUKATALOGEN SÖK ARTIKEL ARTIKELINFORMATION KUNDORDER BESTÄLLNING HJÄLPMEDEL TILL PATIENT Alternativa artiklar Beställning av individmärkt hjälpmedel med komponenter Beställning av komponent till redan levererat hjälpmedel Makulera kundorder UTTAG UR EGET FÖRRÅD NÄR HJÄLPMEDEL LÄMNATS UT FRÅN EGET FÖRRÅD LAGERPÅFYLLNAD BESTÄLLA HJÄLPMEDEL FRÅN HUVUDLAGER TILL BUFFERTLAGER ARBETSORDER MEDDELANDE MEDDELANDE OM AVSLUTADE ARBETSORDER KOMMER VIA WEBSESAMCFR MEDDELANDEN DINA UPPGIFTER ÖPPNA KUNDORDER ÖPPNA ARBETSORDER BESTÄLLNINGSMALL... 28

3 Detta är en övergripande manual. Därutöver finns lokal rutiner om hur man använder websesam. Använda websesam För att använda websesam måste du ha tillgång till Microsoft Explorer. Adress till websesam websesam nås via Hjälpmedelservice hemsida Klicka på Logga in i websesam2 (i högermarginalen) för att starta websesam. Logga in Logga in med det användarid och lösenord som du fått av HMS. Vänd dig till websesam-supporten om det skulle uppstå något problem vid inloggningen. Användarnamnet är personligt och styr vilka kunder och lager du är kopplad till. När du arbetar i websesam loggas vilka bilder du använder och vilka patienter du söker information om eller registrerar på. Behörighet Förskrivare inom kommunen har behörighet att vid behov söka information om och registrera order på patienter inom den egna kommunen. Vissa förskrivare inom landstinget har behörighet till alla patienter i Värmland och en del har begränsad behörighet till produktområden. Behörigheter i vårdregister regleras av Patientdatalagen: Den som arbetar hos en vårdgivare får ta del av dokumenterade uppgifter om en patient endast om han eller hon deltar i vården av patienten eller av annat skäl behöver uppgifterna för sitt arbete inom hälso- och sjukvården. Dokumentation Aktuell websesam-dokumentation finns under länken Allmän info i websesam och på HMS hemsida. websesam-support Kontakta websesam-supporten om du har frågor om websesam: Maria Christensen Susanne Björlin Norberg

4 Startsidan På startsidan finns aktuell information från HMS. Inloggad Överst i bilden visas namn på den som är inloggad och vilken organisation den tillhör. Meny Menyn finns till höger och är med i alla bilder i websesam. Manualer Här finns länken leder till HMS hemsida där du hittar information om riktlinjer, bassortiment mm. Hjälp Länken Hjälp beskriver den bild du för tillfället befinner dig i. Skriv ut Länken Skriv-ut finns överst i alla bilder. Avsluta Avsluta websesam genom att klicka på länken Avsluta. Meddelande Nederst i bilden visas meddelanden om avslutade arbetsorder, förändrat leveransdatum och utlevereade kundordrar. 2

5 Hjälpmedelsbilden För att använda hjälpmedelsbilden behövs patientens fullständiga personnummer. Om du inte har personnumret kan patienten sökas via CFR. (Se sid 24) Sök patient Samtliga siffror ska skrivas in i en följd utan bindestreck. Om du inte anger århundrade kommer websesam förutsätta att patienten är född på 1900-talet. Hjälpmedelsbilden visar information om de hjälpmedel patienten har just nu, samt de hjälpmedel som är beställda men ännu inte levererade. Hjälpmedlen är sorterade i datumordning med de senast beställda hjälpmedlen överst. Patientens namn är en länk. Klicka på länken för att lägga till telefonnummer, portkod och ev information om adressen. Artikelnumret är en länk till en meny som innehåller fler länkar. 3

6 Artikelinformation Artikelinformationen ger information om artikelns leverantör, leverantörsartikelnummer, pris, tillgängliga lagersaldon samt länk till leverantörens hemsida, dokumentation och bilder. Denna information kan skilja sig åt, då det är leverantören som lägger upp den. Ordinationsöversikt Ordinationsöversikten visar en sammanställning av kundordern för valt hjälpmedel. Längst ner på sidan kan man se Leveransstatus (under registrering, registrerad, för plockning, plockad, utlevererad, fakturerad, makulerad, avbruten registrering). Planerat leveransdatum För att se planerat leveransdatum för order som ännu inte är levererad, klicka på kundordernumret. Med leveransdatum avses den dag leverans utgår från huvudlagret. Leveranstid till kund eller patient tillkommer. 4

7 Komponenter (denna funktion används bara av enstaka kunder) Siffran inom parentes anger hur många komponenter, dvs tillbehör, individen är bestyckad med. Klicka på siffran för att se dessa komponenter. Komponenter på väg Under länken Komponenter på väg visas beställda men ännu inte levererade komponenter. 5

8 Retur av hjälpmedel För att avregistrera ett återlämnat hjälpmedel, klicka på artikelnumret och därefter Retur av hjälpmedel. Är du kopplad till flera lager är det viktigt att se till att returen kommer till rätt lager. Skall hjälpmedlet skrotas, markeras rutan för Skrotas. För att verkställa returen, klicka på knappen Verkställ. 6

9 Retur av komponent Utgå från komponentbilden klicka på siffran inom parentes efter individnumret och därefter Retur av komponent. Återlämnade hjälpmedel Bilden visar de hjälpmedel patienten haft tidigare, förutom återlämnade komponenter som inte syns i denna bild. 7

10 Hämtorder När behovet av skrymmande hjälpmedel upphör, kan hämtorder skapas. När ett skrymmande hjälpmedel hämtas, kan chaufförerna även ta med icke skrymmande hjälpmedel. Utgå ifrån Hjälpmedelsbilden och klicka på länken Hämtorder. Hämtadress Det är väldigt viktigt att adress och telefonnummer och ev övriga kontaktuppgifter anges. Hämtorderinformation Fyll i andra viktiga kontaktuppgifter och övrig information. Orsak Ange orsaken till att hjälpmedlet ska hämtas ( Behovet upphört ligger som standardvärde). Klicka på Verkställ för att skicka hämtordern. Sök hämtorder Hämtordrar kan sökas via Dina uppgifter Sök hämtorder. 8

11 Individkort Här kan du se information om individmärkta hjälpmedel. Artikel Artikelnumret är en länk som tar dig till bilden Artikelinformation. Placering Här kan du ange var individen är placerad. Finns en placering registrerad för individen visas denna. Komponenter Via länken kan du se vilka komponenter individen är bestyckad med. Namn Om individen just nu är hos en patient, visas uppgifter om denne. När du klickar på namnet visas nedanstående meny. Registrerade arbetsordrar Här hittar du information om registrerade arbetsordrar på denna individen. Individhistorik Här hittar du information om vem som har haft individen tidigare. 9

12 Varukatalogen I varukatalogen är artiklarna indelade enligt ISO-kodsindelning. Du klickar dig stegvis fram till artiklarna. Artiklarna är sorterade efter produktnamn, som i exemplet ovan Cross, Jay, Futura osv. Klicka på artikelnumret för att komma till artikelinformationsbilden. Lagerstatus Kolumnen visar om artikeln är tillgänglig på huvudlagret. Lagerstatus uppdateras så fort förändring görs på huvudlagret. Finns i lager = finns på huvudlagret och kan beställas. Slut i lager kan beställas = finns inte på huvudlager just nu. Artikeln kan beställas. Slut i lager kan inte beställas = finns inte på huvudlagret just nu. Artikeln är utgående och nyinköp görs inte. Om artikeln kommer i retur ändras lagerstatusen till Finns i lager, och beställning kan återigen göras. = Finns inte på huvudlagret, men en likvärdig artikel levereras. När du registrerar en kundorder kan du söka artiklar via varukatalogen. I listan med artiklar tillkommer då Beställ. Du kan också söka artiklar via Sök artikel (se nästa avsnitt). 10

13 Sök artikel I bilden anges ett eller flera sökbegrepp. Artikel Sesams artikelnummer avses, hela numret måste anges (5 siffror) Lev. artikelnr Sökning kan göras med leverantörens artikelnummer. Ange hela numret eller inledande tecken. Benämning Ange en eller flera delar av artikelbenämningen. Gör mellanrum om du söker på flera delar av benämningen. Du behöver inte tänka på ordningen mellan de olika delarna. Produktnamn Hjälpmedlets märkesnamn exempelvis Jay, Cross, Futura. Leverantör Du kan söka artiklar hos en viss leverantör genom att välja leverantören i listan. Ange begynnelsebokstaven så hoppas markören till den första leverantören som börjar på den bokstaven. Artikeltyp (huvudhjälpmedel, tillbehör eller reservdelar) Här kan du välja att söka bara en artikeltyp. 11

14 websesam visar de artiklar som uppfyller samtliga angivna sökbegrepp. Klicka på artikelnumret för att komma till artikelinformationen. Artiklarna som visas är artiklar som ingår i sortiment, vill du se om det finns ytterligare artiklar Under Visa öppnar du rullisten markera samtliga och klicka på sök. (se bilden nedan). Nytt resultat visas. Samtliga Sök Lagerstatus Kolumnen visar om artikeln är tillgänglig på huvudlagret. Lagerstatus uppdateras så fort förändring görs på huvudlagret. Finns i lager = finns på huvudlagret och kan beställas. Slut i lager kan beställas = finns inte på huvudlager just nu. Artikeln kan beställas. Slut i lager kan inte beställas = finns inte på huvudlagret just nu. Artikeln är utgående och nyinköp görs inte. Om artikeln kommer i retur ändras lagerstatusen till Finns i lager, och beställning kan återigen göras. = Finns inte på huvudlagret, men en likvärdig artikel levereras. Använda Sök artikel vid registrering av kundorder När du registrerar en kundorder kan du söka efter artiklar via Sök artikel. I listan med artiklar tillkommer då kolumnen Beställ. 12

15 Artikelinformation Bilden Artikelinformation nås genom att klicka på artikelnummerlänken från någon annan bild i websesam, exempelvis Sök artikel, Varukatalogen eller Hjälpmedelsbilden. Lagerstatus Här visas om artikeln är tillgänglig på huvudlagret. Lagerstatus uppdateras så fort förändring görs på huvudlagret. Finns i lager = finns på huvudlagret och kan beställas. Slut i lager kan beställas = finns inte på huvudlager just nu. Artikeln kan beställas. Slut i lager kan inte beställas = finns inte på huvudlagret just nu. Artikeln är utgående och nyinköp görs inte. Om artikeln kommer i retur ändras lagerstatusen till Finns i lager, och beställning kan återigen göras. = Finns inte på huvudlagret, men en likvärdig artikel levereras. Tillgängligt saldo Tillgängligt saldo visas för huvudlageret samt för de buffertlager som du är knuten till. Om det finns fler beställningar än vad som finns på lagret visas negativt saldo. För individmärkta hjälpmedel är saldot en länk som visar tillgängliga individer. Beställning Om artikeln går att beställa via websesam finns länken Beställ. Leverantörens dokument och bilder På många artiklar finns länk till leverantörens hemsida, samt bilder och produktdokument. Informationen lägger leverantören själv ut. 13

16 Kundorder Bilden Kundorder nås via menyn och via länken Beställ som finns i många bilder i websesam. Det finns tre typer av kundorder (alla har inte tillgång till allt): Beställning beställa hjälpmedel från huvudlagret till patient Uttag ur eget förråd registrera förskrivning av hjälpmedel som lämnats ut från buffertlager Lagerpåfyllnad beställa hjälpmedel från huvudlagret till buffertlager. Man kan bara registrera en beställning åt gången. 14

17 Beställning hjälpmedel till patient Detta kan man göra via kundorder eller patientens hjälpmedelsbild Registrering via kundorder: Ange patientens personnummer och klicka på Fortsätt. Ange artikelnummer och antal och klicka på enter eller Spara ändringarna. Om du inte har artikelnummer - sök via Varukatalogen eller Sök artikel. Vill du ta bort en orderrad Sätter du en markering i rutan Ta bort, klicka sedan på spara ändringar. Vill du lägga en textrad till en orderrad skriver du i rutan Tilläggstext till artikel, markera vilken rad texten skall läggas på genom att markera Text på orderraden. Exempel på textrad är: Enligt utprovningsprotokoll. OBS! Denna text följer med på ev. inköpsorder, så tänk på vad du skriver. Hjälpmedel avser Här visas hur hjälpmedlet betalas: Återköp = schablonhjälpmedel Hyra = hjälpmedel som hyrs ut månadsvis Försäljning = hjälpmedel som är försålt Betalare Du som förskrivare har ansvar för att kostnaden debiteras rätt betalare. 15

18 Leveransdatum Leveransdatum på orderraden är preliminärt och beräknas med hänsyn till tillgängligt saldo, leveranstid från leverantör mm. Datumet avser den dagen hjälpmedlet lämnar huvudlagret. Eventuella dagar för transport tillkommer. Om leveransdatumet ändras efter att ordern är sparad, får du ett meddelande om det. Läs mer under kapitlet Meddelande. Klicka på fortsätt när du registrerat alla artiklarna. Detta är kundorderns sista bild. Här ska du kontrollera att alla uppgifter stämmer. Mottagare Telefonnummer till patienten anges med riktnummer. Leveransadress Standard leveransadress visas. Klicka på Verkställ för att sända iväg beställningen. Ordernummer visas. Ev kan leveransdatumet justeras ytterligare med hänsyn till turbilsdag. Kontakta websesam supporten vid behov av ev ändringar på ordern. Låneförbindelse Man kan här skriva ut en låneförbindelse. Det går även att skriva ut den från hjälpmedelsbilden. 16

19 Alternativa artiklar Hjälpmedel ska återanvändas för att minimera kostnaderna för nyinköp. Det innebär att utgående sortiment ska förskrivas i första hand. Endast när det utgående sortimentet inte fyller patientens behov förskrivs nytt sortiment. Om artikel bör bytas ut kommer du automatiskt till en bild som informerar om artikelbytet. För nya artiklar föreslås utbyte till utgående sortiment, om tillgänglighet finns på utgående sortiment. För utgående artiklar föreslås utbyte till nytt sortiment, om tillgänglighet saknas på det utgående sortimentet. Klicka på Verkställ för att godkänna utbytet. För vissa hjälpmedel kan utbyte avböjas. Ta bort bockarna i rutan Ta bort respektive Beställ innan du verkställer. För andra hjälpmedel är utbyte obligatoriskt. Finns det särskilda behov till att välja nyaste artikeln får ni kontakta hjälpmedelsanvarig på er enhet. 17

20 Beställning av individmärkt hjälpmedel med komponenter Siffran i parentesen intill artikelnumret visar att det finns ett komponentförslag. För att se eller ändra dessa komponenter, klicka på artikelnumret. Bocka i rutan Ta bort om du vill ta bort en komponent. Lägg till komponent genom att ange artikelnummer och antal. Efter varje ändring klickar du på Spara ändringarna. Ett annat sätt att lägga till komponenter är via länken Vanligaste tillbehören till, där du i en lista kan bocka i vilka komponenter du vill beställa. Spara ändringar. Ev information om hjälpmedlets grundutförande finns överst i komponentbilden. Innan du lämnar denna bild ska den innehålla de komponenter du vill ha. 18

21 Beställning av komponent till redan levererat hjälpmedel När komponent beställs till redan levererat individmärkt hjälpmedel, visas länken Kompl.individ. Klicka på länken för att koppla komponenten till rätt hjälpmedel. När koppling är gjord visas vilket hjälpmedel komponenten beställts till. 19

22 Makulera kundorder Om behovet av hjälpmedel inte längre finns kan makulering göras på kundorder förutsatt att det inte funnits plocklista, aktivitet eller inköpsorder kopplat till ordern. Makulering görs via Dina uppgifter Öppna kundorder. Klicka på kundorderlänken. Om makulering kan göras finns knapp Makulera order. Om makuleringsknapp inte finns kontakta websesam-supporten för att makulera order. 20

23 Uttag ur eget förråd när hjälpmedel lämnats ut från eget förråd Ange patientens personnummer och markera Uttag ur eget förråd. För att ändra vilket lager hjälpmedlet lämnats ut från måste kunduppgiften ändras. Klicka på Fortsätt. Ange artikelnummer och antal och klicka på enter eller Spara ändringarna. Om du inte har artikelnummer sök via Varukatalogen eller Sök artikel. Om det är ett individmärkt hjälpmedel anges individnumret i fältet till höger i bilden. Betalare Du som förskrivare har ansvar för att kostnaden debiteras rätt betalare. Betalare hämtas från kunden, så är det rätt kund blir det rätt betalare. Klicka på fortsätt när du registrerat alla artiklarna. I kundorderns sista bild - kontrollera att alla uppgifter stämmer. Klicka på Verkställ för att sända iväg orderregistreringen. 21

24 Lagerpåfyllnad beställa hjälpmedel från huvudlager till buffertlager Fältet för personnummer lämnas blankt. För att ändra vilket lager hjälpmedel beställs till måste kunduppgiften ändras. Klicka på Fortsätt. Ange artikelnummer och antal och klicka på enter eller Spara ändringarna. Om du inte har artikelnummer sök via Varukatalogen eller Sök artikel. För lagerpåfyllnad kan beställningsmall användas. Man skapar beställningsmallar under rubriken Dina uppgifter. I vissa fall föreslås utbyte av den artikel du beställt. Huvudlagret levererar utgående sortiment i första hand. Leveransdatum Leveransdatum på orderraden är preliminärt och beräknas med hänsyn till tillgängligt saldo, leveranstid från leverantör mm. Datumet avser den dagen hjälpmedlet lämnar huvudlagret. Om leveransdatumet ändras efter att ordern är sparad, får du ett meddelande om det. Läs mer under kapitlet Meddelande. Klicka på fortsätt när du registrerat alla artiklarna. 22

25 Detta är kundorderns sista bild. Här ska du kontrollera att alla uppgifter stämmer. Leveransadress Leveransadress till ditt kundlager föreslås och ska inte ändras. Klicka på Verkställ för att sända iväg beställningen. Ordernummer visas. Ev kan leveransdatumet justeras ytterligare med hänsyn till turbilsdag. Ring websesam-support vid behov av ev ändringar på ordern. Makulera lagerpåfyllnad Om behovet av hjälpmedel inte längre finns kan lagerpåfyllnaden makuleras förutsatt att den inte funnits plocklista, aktivitet eller inköpsorder kopplat till ordern. Makulering görs via Dina uppgifter Öppna kundorder. Klicka på kundorderlänken. Om makulering kan göras finns knapp Makulera order. Om makuleringsknapp inte finns kontakta websesam-supporten för att makulera ordern. 23

26 Arbetsorder En arbetsorder registreras vid behov av åtgärd på ett hjälpmedel. I Hjälpmedelsbilden finns länken arbetsorder när du klickar på ett artikelnummer. I individkortet finns länken arbetsorder när du klickar på mottagarens namn. Arbetsorder finns i högermarginalen (inga uppgifter hämtas från patienten eller hjälpmedlet). Välj typ av åtgärd. Välj serviceavdelning i fältet Utföres av : Felbeskrivning Var så tydlig som möjligt och skriv bl a information om: vad som behöver åtgärdas när och hur hjälpmedlet kommer till hjälpmedelscentralen om överenskommelse redan gjorts med tekniker och i så fall vilken tekniker telefonnummer till kontaktpersoner Klicka på Verkställ för att sända iväg arbetsordern. Arbetsordernummer visas. Kontakta websesam-support vid behov av ev ändringar. Information om registrerade arbetsordrar I Hjälpmedelsbilden samt Individkort finns länken Registrerade ao som visar registrerade arbetsordrar. Meddelande Meddelande om avslutade arbetsorder kommer via websesam 24

27 CFR I bilden CFR (Centrala folkbokföringsregistret) kan du söka uppgifter om alla värmlänningar, oavsett om de har hjälpmedel eller ej. CFR uppdateras varje vecka. Använd ett eller flera sökbegrepp. websesam visar de personer som uppfyller samtliga angivna sökbegrepp. Namn Du kan söka på både för- och efternamn och ange dem i vilken ordning du vill, oavsett hur de är inskrivna i folkbokföringsregistret. Personnr Sök med hjälp av början av personnumret, inkl århundradet. Gatuadress Gatuadresserna är ibland förkortade i folkbokföringsregistret. Exempelvis; ange Kungsv om du söker en patient på Kungsvägen. 25

28 Meddelanden Samtliga meddelanden är automatiska meddelanden. Meddelande skickas exempelvis om planerat leveransdatum på en kundorder förändras, avslutade arbetsorder och alla utleveranser. Under menylänk Meddelande - klicka på datumet. I nästa bild klicka på ordernummerlänken. Här visas information om leveransdatum. Information om planerat leveransdatum finns också under Dina uppgifter Öppna kundorder. Meddelande skickas även när tekniker avslutat din registrerade arbetsorder. Klicka på ankomstdatum för att få mera information om meddelandet. 26

29 Dina uppgifter Namn Klicka på ditt namn och se till att dina kontaktuppgifter är korrekta. Accessrättigheter Här visas vilka patienter du har behörighet att se uppgifter om samt registrera beställningar för. Förskrivare inom kommunen har behörighet till patienter inom den egna kommunen. Vissa förskrivare inom landstinget har behörighet till alla patienter i Värmland och en del har begränsad behörighet till produktområden. Öppna kundorder Här visas dina beställningar som ännu inte är slutlevererade. Planerat leveransdatum visas. Leveransdatumet kan ändras exempelvis om lagret får in returnerade hjälpmedel. Om leveransdatumet förändras får du ett meddelande om det. Läs mer under kapitlet Meddelande. Öppna arbetsorder Här visas dina arbetsordrar som ännu inte är avslutade. Sök kundorder och sök arbetsorder Här kan du söka efter ordrar resp arbetsordrar som du registrerat. För att söka anger man hela eller inledande siffror av kundordernummer resp arbetsordernummer. Om du vill söka beställningar gjorda av förskrivare på din arbetsplats - blanka ut fältet förskrivare/beställare och sök på kundordernummer - ange hela eller inledande siffror. 27

30 Rekvirerat per förskrivare Här kan du söka efter ordrar som du registrerat under en viss tidsperiod. Du kan begränsa sökningen till att gälla en viss mottagare eller en viss artikel, samt om du enbart vill se levererade eller olevererade ordrar. Beställningsmall Via Dina uppgifter Beställningsmall kan användas vid lagerpåfyllnad. I bilden visas befintliga mallar. Klicka på knappen Ny beställningsmall för att skapa en ny mall. Ange ett namn på mallen i fältet Beställningsmall och välj lager. Klicka sedan på knappen Skapa beställningsmall. Ange artikelnummer och antal och klicka på Lägg till för att fylla på mallen. Enklast är det om du har förberett med artikelnummer, men du kan använda Sök artikel eller Varukatalogen för att söka, och sedan använda bakåt-knappen för att komma tillbaka till beställningsmallen. När mallen är klar, klicka på Verkställ. Registrera ny individ I bilden registrerar du nya individer som anlänt till ditt förråd. 28

31 Eget förråd ditt förråd visas. Är du kopplad till flera förråd kan du välja vilket förråd individen skall registreras på. Artikel Fyll i artikelnummer Individ Ange individnummer Uppskattad ålder Ange individens ålder Serienummer Fyll i serienummer Spara ändringar och verkställ. Individen finns nu i lagret. Hantera utgångna artiklar I bilden kan du lägga till och ta bort utgångna artiklar, som du vill hantera i eget förråd. Artiklarna du anger här kan du lämna ut och returnera till ditt förråd, trots att de är utgångna ur sortimentet. För att lägga till en artikel fyller du in artikelnumret och klickar på Lägg till. När en utgången artikel inte längre ska hanteras av ditt förråd kan du ta bort den genom att markera rutan under kolumnen Ta bort och därefter klicka på Ta bort. Allmän info Under Allmän info finns dokument som kan behövas vid arbete i websesam. 29