Meddelande. Klicka på datumet för att gå vidare

Transkript

1 Websesam

2 End Detta är första sidan i websesam här visas eventuella meddelanden från scentralen och meddelanden om avslutade arbetsorder, avvikelser eller förändrade leveransdatum.

3 Klicka på datumet för att gå vidare

4 För att läsa meddelandet klicka på numret.

5 Här visas ett exempel på hur en avslutad arbetsorder ser ut. End

6 Klicka först på Skriv först in personnummer och klicka på sök

7 End Här visas information om vilka hjälpmedel patienten har eller har återlämnat. För att se t.e.x återlämnade hjälpmedel klicka på.

8 Klicka först på Skriv först in personnummer och klicka på sök Klicka sedan på Beställ

9 Välj vad ni vill göra; - levereras från HMC till kund/leveransadress märkt med patientens namn och personnummer. - levereras från eget lager direkt till patient. - levereras från HMC till eget lager.

10 Klicka först på radioknappen vid beställning Klicka sedan på fortsätt.

11 Fyll i önskat artikelnummer. Klicka på spara ändringar

12 Klicka på artikelnumret för att se vanligaste tillbehören eller för att lägga komponenter.

13 För att se de vanligaste tillbehören klicka här För att lägga till komponenter skriv in artikelnummer. Klicka sedan på Spara ändringarna. Klicka på Åter till kundorder för fortsatt beställning. Klicka på Fortsätt om du är klar med beställningen.

14 Denna text kommer att läsas av de skickar ut hjälmedel. Här klickar du på verkställ. Kommentarer kan skrivas till i Övrig information.

15 End är klar och du har fått ett kundordernummer.

16 Fyll i artikelnummer och antal, alternativt individnummer och klicka på Spara ändringar.

17 Hjälpmedlet och aktuell betalare visas på skärmen. Klicka på artikelnumret för se eller lägga till de vanligaste tillbehören alt. lägga till komponeter.

18 Fyll i artikelnumret och ev. antal, alternativt klicka på vanligaste tillbehören.

19 Här väljer du från de vanligaste komponenterna. Bocka i vilka tillbehör ni vill beställa och klicka på Beställ.

20 De valda tillbehören visas på skärmen, klicka Fortsätt om man är klar med orden, eller klicka på Åter till ordinationsrader för att gå tillbaka.

21 Antal beställda tillbehör visas i parentesen efter artikelnumret. För att gå vidare klicka på Fortsätt Kontrollera att allt ser ok ut, klicka sedan på Verkställ.

22 End Ordern är nu registrerad och ert ordernummer visas på skärmen.

23 Komplettera en individ Gå in på patienten via hjälpmedel. Skriv i p-nr. klicka på Sök. Klicka sedan på Beställ Klicka i radioknappen. Klicka på fortsätt.

24 Komplettera en individ Fyll i artikelnummer och klicka på Spara ändringarna Klicka sedan på Kompl. individ Välj vilken individartikel som tillbehöret ska kopplas till. klicka på sedan på Verkställ.

25 Komplettera en individ I individkolumnen visas nu vilken individ tillbehöret kommer kopplas till. För att gå vidare klicka på Fortsätt

26 Komplettera en individ Kontrollera att allt ser ok ut, klicka sedan på Verkställ.

27 Komplettera en individ End Ordern är nu registrerad och ert ordernummer visas på skärmen.

28 Klicka på först på Välj vårdenhet och buffertlager. Klicka på Sök. End Fyll i på samma sätt som när man beställer hjälpmedel till en patient.

29 Gå in i hjälpmedelslistan, vänsterklicka på artikelnumret och välj arbetsorder

30 Fyll i felbeskrivning och välj vilken åtgärd arbetsordern gäller. Klicka sedan på verkställ. n är nu registrerad och ni kan följa den genom arbetsordernumret. End

31 Utgå från hjälpmedelsbilden och vänsterklicka på artikelnumret som ni vill skapa en retur på. En meny visas, klicka på.

32 För att slutföra returen klicka på Verkställ End

33 Byte mottagare förskrivare Klicka på byte mottagare/förskrivare.

34 Byte mottagare förskrivare Fyll i ny förskrivare och/eller patientens personnummer välj vilket hjälpmedel som ska byta förskrivare eller patient. Klicka sedan på Spara ändringarna. End

35 Byte baskod/betalare För att skriva in en patient på ett särskilt boende välj Särskilt boende och klicka på Sök..

36 Byte baskod/betalare Skriv en del av namnet eller adressen och klicka på sök. Bocka i vilket boende som patienten bor på klicka sedan på Välj.

37 Byte baskod/betalare Nu visas det valda boendet bredvid Sök knappen, klicka på Verkställ. End

38 Fyll i valfria fält med information och klicka på Sök längst ner eller tryck Enter för att söka efter en artikel. Benämning: ex armstöd Produktnamn: Cross Artikeltyp: Tillbehör

39 End Information om artikeln visas på skärmen. Tillgängligt saldo på HMC och sitt egna lager visas även här

40 och reklamation Fel, brist eller dröjsmål på en vara eller tjänst upptäcks

41 och reklamation Registrera avvikelse eller reklamation

42 och reklamation

43 och reklamation 1. Klassificera händelsen

44 och reklamation Klassificera händelsen

45 och reklamation Klassificera händelsen

46 och reklamation Klassificera händelsen

47 och reklamation Klassificera händelsen

48 och reklamation Klassificera händelsen

49 och reklamation 3. När inträffade händelsen?

50 och reklamation 4. Vad var det som inträffade?

51 och reklamation 5. Var inträffade händelsen?

52 och reklamation 7. Spara - Verkställ?

53 och reklamation 8. Anmälan är registrerad

54 och reklamation 9. Kontrolläs och skriv ut

55 och reklamation E. Svar End

56 Sök i Centrala folkbokföringsregistret. End

57 har en egen kurs som kommer vi senare tillfälle. End

58 Under kan man se sina gamla och nya kundorder och arbetsorder. Om man klickar på sitt namn så får man fram denna bilden där man kan fylla sitt telefonnummer och e-postadress. End

59 Nyheter i websesam Se eget lagersaldo i websesam under. End

60 HMC Tack för att visat intresse.

61 Uppgifter Beställ hjälpmedel på patient både som uttag ur eget förråd och som beställning från HMC. Beställ och komplettera befintligt hjälpmedel med tillbehör Sök artiklar, ex rullstol, lyftselar, toaförhöjning, lyft mm. Byte mottagare/förskrivare Sök person via Meny