[Innehåll] Sida 2, Sida 3 - Persona Sida 4, Sida 5 - Persona Walk-Through Sida 6 - Reflektioner

Transkript

1 [Innehåll] Sida 2, Sida 3 - Persona Sida 4, Sida 5 - Persona Walk-Through Sida 6 - Reflektioner

2 [Rune Tennesmed] [Göran Hultgren] Profil Kön Ålder Arbete/roll [Kund] [Man] [46 år] [Sågverksoperatör] Personlighet Göran är en livsglad person som lever i nuett. Förutom sitt arbete på sågverket, där han trivs, så gillar han att spela tennis och är intresserad av inredning. Han pendlar 3 mil enkel resa till jobbet varje dag, detta för att han inte vill flytta från den, enligt honom, fina hamnstaden Kalmar. Han är för tillfället singel men har precis börjat prova på nätdejting. Beskrivning Göran gillar att jobba, även om, när alarmet ringer klockan 04:00 på måndagsmorgonen, han efter många om och men får kämpa sig upp ur sängen. Han kommer bra överrens med kollegorna på jobbet, bortsätt från sågverkschefen, som enligt Göran själv är en förbannat lat översittare. När han kommer hem från jobbet brukar han sätta sig på altanen med en kopp kaffe i ena handen och en cigarett i andra, och funderar på allt vad livet heter. Framåt kvällen så brukar han känna sig rastlös och tar därför bilen till tennishallen och snackar lite skit med hans bästa vän, Sven, över ett par bollar. Hans inresse för inredning började då han skaffade sitt hus. Han märkte att han inte fann någon ro med vanliga, tråkiga möbler utan ville ha något mer speciellt. Sedan dess har han köpt, sålt och modifierat diverse möblemang. Hans senaste projekt blir att byta ut sina serviser, detta för att han är förbannat trött på sina gråa skitkoppar av proslin. Då han nyligen införskaffat sig en dator med tillhörande bredbandsuppkoppling så tänkte han ta tillfället i akt att försöka hitta någon servis på nätet. Motivation och drivkrafter Arbete, tennis, huset som ständigt är under förbättring, och förhoppningsvis, om inte allt för lång tid, en flickvän. Förmågor Lista förmågor som är relevanta för applikationen i punktform och sätt ett värde för varje punkt

3 Datormognad: Låg (3/10) Förmåga att lära sig nya saker: Medel (6/10) Tålamod: Hög (7/10) Som användare Göran vill kunna göra följande med applikationen: Hitta nya muggar och fat av den lite speciellare typen till vardagsrumsskåpet. Enkelt kunna läsa och titta på bilder över produkterna. Beställa produkterna direkt från webbplatsen. För Göran är följande saker viktiga för en bra användarupplevelse: Menysystemet ska vara enkelt att förstå, inga konstigheter. Produkterna ska kunna gå att sortera efter produkttyp. Klara produktbilder så man snabbt ser vad det är för något. Enkelt att beställa. Sammanhang/omgivning Göran köpte nyligen en dator från Siba, operativsystemet var Windows, vilket Göran trivs med. När han startade datorn första gången så kom det upp en fråga där han fick välja webbläsare. I och med att hans kollegor på jobbet hade pratat om att Google Chrome var bäst, så valde han denna, vilket han inte ångrar. Eftersom Göran är lite av ett designfreak så gillar han hemsidor med en snygg och ren design, det får gärna vara lite häftiga effekter, men inte för mycket, vilket kan ge ett väldigt oproffisionellt intryck. Han brukar sitta ett par timmar varje kväll och surfa runt lite och ser därför att sidorna han brukar vara inne på uppdateras kontinuerligt med nya produkter och bilder. Eftersom datorvanan är dålig så gillar han inte att skriva för mycket när han ska beställa en produkt, för det tar för lång tid. Han tycker därför det är bra när man bara behöver fylla i sin hemadress osv en gång och i stället ha ett konto där man enkelt kan logga in och beställa de produkter man har bestämt sig för. Övrigt Övriga saker som beskriver personan.

4 [Rune Tennesmed] [Göran Hultgren] [Persona Walk-Through] Besöker Rune Tennesmeds hemsida för att hitta nya muggar och fat till vardagsrums skåpet Jag dubbelklickar på Chrome-ikonen på skrivbordet den väl igenkännda sökrutan från Google kommer fram. Bestämmer mig för att titta närmare på lite tennmuggar och skriver därför in Tennmuggar Kalmar i sökrutan och trycker på sök. Det översta resultatet visar Rune Tennesmed vilket låter lockande. Jag klickar på länken och sidan laddas förvånansvärt snabbt. Sidan som visas är design-mässigt väldigt ren och inget lull-lull. Företagets logotyp som ligger längtst upp till vänster sticker ut lite från resten av sidan, vilket ser väldigt bra ut. I själv innehållet på sidan visas företagets produkter, jag fastnar för en produkt vid namnet Fin tennmug. Jag för musen över produkten och ser att den tonas fram lite, snyggt! Det presenteras en fin bild över produkten samt en kort sammanfattning om vad det är för något, står även ett pris och en köp-knapp. Härligt! En webbshop! Jag trycker på produkten för att se om det finns någon mer information om den. Sidan laddas om och jag kommer till en sida där enbart produkten som jag tryckte på visas. Här visas flera bilder produkten, trycker på en av dom och bilden förstoras på ett snyggt sätt, trycker på krysset och ser att det står en mer detaljerad information om produkten. Läser texten och det visar sig att den är gjord på ett äldre tillvägagångssätt, vilket är intressant. Här står det även vilka mått produkten har, vilket är bra för jag vill fylla en hel hyllängd med muggar. Blir genast sugen på att köpa tennmuggen, fast tänker att dom kanske har något annat som skulle passa mig bättre. Hittar en meny längst upp på sidan, höger om logotypen. Här kan man välja Hem, Produkter, Om oss och man kan även översätta sidan till engelska, får känslan av att företaget är väldigt seriöst och bestämmer mig för att läsa lite mer om dom och för muspekaren till Om oss och texten tonas fram, återigen snyggt! Trycker på texten och en ny sida laddas. Här är sidinnehållet indelat i tre olika delar: Om företaget, Kontakt och Butiken. Visar sig att företaget grundades 1952 av just Rune Tennesmed, fast idag är det han son som äger och driver det. En intressant sak är att i Sverige finns det tydligen en produkt av Rune Tennesmed i var fjärde hem. Eftersom jag bor i Kalmar så börjar jag undra vart butiken ligger och för därför ögat till rubriken som lyder Butiken. Ska tydligen finnas en vägbeskrivning och ordet här är av blå färg och sticker där med ut, jag för muspekaren till ordet och det visar sig vara en klick-bar länk. Trycker på den och ett nytt fönster öppnas med en karta över Kalmar där butiken är utmärkt, smidigt! Bestämmer mig för att se vad för fler produkter dom säljer och för därför musen till Produkter i huvudmenyn, och då kommer det fram en ruta under musen där jag ser olika produkttyper,

5 eftersom jag är intresserad av tennmuggar så för jag musen ner till alternativet och rutan vid texten blir samma blåa färg som jag sett tidigare på sidan, vilket betyder att det måste vara en klick-bar länk. Trycker på länken och kommer till en sida där en massa olika tennmuggar listas ut på samma sätt som det gjorde på startsidan. Kollar snabbt igenom produktbilderna samt priserna för att se om det finns något annat än den tidigare som skulle passa mig, men bestämmer mig för den muggen som jag var inne på innan, då den var billig och skulle passa perfekt i mitt skåp... Trycker på Köp knappen under produkten och det kommer fram en ruta där jag får fylla i hur många muggar jag vill ha, tar mig en funderare. Går och mäter hur bred en hylla är i skåpet för att se hur många jag behöver, kommer fram till att det får plats sex stycken. Så tycker 6 på tangentbordet och sedan på knappen Lägg till i varukorgen. Nu dök en ruta upp på sidan till höger med rubriken varukorg och där i listas tennmuggen jag precis köpt, antalet samt priset för en och för alla. Trycker på Gå till kassan och sidan laddas om. Nu frågar den mig om jag är en ny kund eller om jag har ett inloggninskonto sedan tidigare, efter som jag inte har varit på sidan innan så tycker jag på Ny kund och sidan laddas om. Här får jag fylla i mitt namn, min adress och betalnings-sätt även inloggningsuppgifter vilket kan vara bra då jag garanterat kommer besöka denna sidan igen. Trycker på Slutför beställning och sidan laddas om. Här visas mina tennmuggar och den adress dom ska skickas till, kontrollerar att uppgifterna jag fyllde i stämde, vilket dom gjorde och trycker på Bekräfta beställning. Sidan laddas om och Rune Tennesmed tackar för beställningen och meddelar att leveransen kommer ta 2-5 arbetsdagar. Nöjd som jag är med min beställning samt min upplevelse på sidan så sparar jag den som ett bokmärke för att jag enkelt ska kunna komma till sidan igen. Gör mig en kopp kaffe och beger mig ut mot altanen för en avkopplande cigarett.

6 [Rune Tennesmed] [Reflektioner] Pappersprototyp Bra tillvägagångssätt för att på ett snabbt och smidigt sätt få ett hum om hur man vill att sidan ska se ut. Inga konstigheter att ändra/lägga till saker efter behov. Kan även vara ett bra sätt att sätta sig med kund och skissa upp lite hur dom/en själv tycker och tänker. Synpunkter på pappersprototypen: Själva rutan för registreringen kommer att behövas göra lite större. Dels för att man lättare ska kunna se vad det står och dels för att det ska passa bättre till sidans design. Varukorgens pris bör presenteras inkl. Moms på något ställe också. Får fundera på om kundvagnen ska synas eller inte då man inte lagt in några produkter i den. Personas Har man koll på målgruppen så är det ett bra sätt att få reda på hur dessa personer tycker och tänker. Man får ett hum om hur avancerad sidan får bli för att matcha dess användare(med deras datorvana). Användning utav pappersprototyper och personas i fortsättningen av projektet Problemet här ligger i att projektet redan är i ett sent skede och där av har man nästan all desgin och struktur redan färdig. Det jag skulle kunna skissa lite på är då kundvagnen vilket i det stora är det enda jag inte är nöjd med.