nedan kallat landstinget (LiV) och Otto Bock ortopedteknik AB Box Norrköping Organisationsnummer

Transkript

1 1 AVTAL Dnr JU Avtalsnr 192/04 Mellan Landstinget i Värmland, genom Juridik- och Upphandlingsstaben Karlstad Organisationsnummer nedan kallat landstinget (LiV) och Otto Bock ortopedteknik AB Box Norrköping Organisationsnummer nedan kallad leverantören har följande avtal träffats. 1 AVTALETS OMFATTNING Leverantören åtar sig att, för landstingets räkning samt av landstinget upphandlade vårdentreprenörer, tillhandahålla komplett ortopedteknisk serviceverksamhet, med omfattning och villkor enligt detta avtal, den kravspecifikation, övriga villkor och föreskrifter i det förfrågningsunderlag som legat till grund för upphandlingen samt antaget anbud. Sortimentet omfattar proteser inkl bröstproteser, ortoser, skor inkl skoanpassning, inlägg och strumpor, enligt sortimentslista. Med ortopedteknisk verksamhet avses, ortopedteknisk service till patienter/brukare vilka remitteras från av landstinget godkänd förskrivare till leverantören. 2 LEVERANTÖRENS ÅTAGANDE Leverantören ska ha god kännedom om den ortopedtekniska marknadens olika produkter och under avtalsperioden föreslå förändringar i avtalat produktsortiment, tillhandahålla för landstinget kostnadseffektiva lösningar samt rapportera till samrådsgruppen för ortopedtekniska hjälpmedel, om väsentliga förändringar i konsumtionsmönstret, ta upp ekonomiska frågor med denna grupp (samrådsgruppen), hålla fortlöpande kontakt med medicinskt ansvarig läkare för diskussion och överenskommelse om kvalitets- och medicinska frågor.

2 Ortopedteknisk service innebär att leverantören ska informera patient om olika ortopedtekniska hjälpmedel och metoder som tillhandahålls inom landstingets regelverk tillverka och anpassa hjälpmedel till patient, på bästa möjliga sätt med hänsyn till patientens behov med avseende på funktion, säkerhet och kosmetik, leverera hjälpmedel till patient samt informera om dess skötsel och handhavande. (Detta undantar inte förskrivaren sitt formella förskrivaransvar), utföra reparationer och service på hjälpmedel, göra uppföljning av hjälpmedel och anpassning till patienten, informera och utbilda landstingets egen personal, handha övriga specificerade uppgifter och åtaganden som framgår av avtal, ansvara för drift av den ortopedtekniska verksamheten på ett sådant sätt att landstinget därigenom får bästa möjliga resultat, samordna sin verksamhet med landstingets övriga verksamheter samt av landstinget anlitad underentreprenör. 2 3 AVTALSTID Avtalet gäller för tiden med option om förlängning upp till två (2) år. Vid avtalsperiodens utgång upphör avtalet att gälla utan uppsägning. Landstinget meddelar leverantören senast sex (6) månader före avtalstidens slut om sin avsikt att utnyttja optionen samt den aktuella tidsperioden. Överenskommelse om förlängning bekräftas skriftligt av båda parter. 4 TILLGÄNGLIGHET Tillgänglighet/öppethållande är må - to , fre KONTAKTPERSONER Leverantörens kontaktperson Peter Nilsson Telefon E-post peter.nilsson@karlstad.ottobock.se Landstingets kontaktperson Stig Kindemyr Telefon E-post stig.kindemyr@liv.se 6 LAGAR OCH FÖRESKRIFTER Antagen leverantör genomför efterfrågade tjänster efter överenskommelse med landstinget. Leverantören känner till och följer samtliga för uppdraget aktuella lagar, förordningar och föreskrifter. Tjänsterna utförs av personal med för arbetet adekvat utbildning. Alla arbeten utförs fackmannamässigt och ortopedtekniska hjälpmedel, komponenter, tillbehör, anpassningsarbeten, justeringar/ändringar och reparationer uppfyller kraven enligt Socialstyrelsens och Läkemedelsverkets föreskrifter. Leverantören följer i anbud angivet kvalitetssystem.

3 3 7 STANDARDER OCH REGELVERK Leverantören har att följa landstingets regelverk som redovisas i PM Ortopedteknisk verksamhet med eventuella förändringar under avtalstiden. 8 UPPHANDLINGSVOLYM Beräknad omfattning är 20 Mkr baserat på 2003 års volymer. Skulle köparens avrop enligt detta avtal under- resp överstiga beräknad volym ska detta inte betraktas som avtalsbrott från köparens sida och leverantören är skyldig att leverera det verkliga behovet. 9 FUNKTION Verksamheten ska bedrivas rationellt och effektivt och samtidigt tillgodose patientens behov. Valet av produkt och teknisk lösning ska göras utifrån medicinska behov och kraven på kvalitet och prestanda ska ej ställas högre än vad som i varje enskilt fall är nödvändigt för god funktion. 10 PATIENTINFORMATION Leverantören ska vid utlämnande av produkter informera och instruera patient om hjälpmedels funktion, handhavande och skötsel. Information ska också lämnas om service och uppföljning samt om hur ev återlämnande sker. 11 SERVICE REPARATION Leverantören ska ge erforderlig service/reparation av samtliga ortopedtekniska hjälpmedel och vid service/reparation klargöra om nödvändig åtgärd är hänförbar till garantiåtgärd eller ej. 12 LEVERANS Leverans sker till patient inkl emballage efter successiva avrop från landstingets verksamheter samt företag med vilka landstinget har avtal inom hälso- och sjukvårdsområdet. Fraktkostnad debiteras patienten. 13 NYA OCH ÄNDRADE PRODUKTER Nya produkter inom det upphandlade området kan efter samrådsgruppens godkännande komma att ingå i avtalet. Leverantören ska skriftligen anmäla sådana produkter till samrådsgruppen för ortopedi. Efter eventuella förhandlingar om priser och andra villkor meddelas leverantören om produkten ska ingå i avtalet.

4 4 14 PRISER För leveranser enligt detta avtal gäller de priser, som framgår av detta avtal med bifogad sortimentslista/prislista. Samtliga priser är angivna i svenska kronor (SEK) exkl mervärdeskatt och inkluderar alla kostnader för produkt inkl komponent och anpassning, timpris för reparationer mm. Vid konsultverksamhet utanför Karlstad utgår milersättning med 30: PRISJUSTERING Fasta priser enligt ovan gäller under tiden Därefter får prisjustering ske från och priser kan då höjas med 3 % jämfört med 2005 års priser. Sådan prishöjning skall meddelas landstinget senast Överenskommet pris är därefter fast och gäller under minst 12 månader. Båda parter har därefter rätt att skriftligt begära prisförhandling vid kostnadsförändring gällande fasta/och eller rörliga kostnader. När prisjustering skett enligt ovan är priset fast och gäller under minst 12 månader. 16 FAKTURERINGS- OCH BETALNINGSVILLKOR Samlingsfakturering sker månadsvis. Faktura ska innehålla uppgift om; specifikation av utfört arbete, ICD 10 ordinatör/förskrivare, samt klinik eller motsvarande patientuppgifter, namn, personnummer, bostadsadress, bruttoredovisad hjälpmedelskostnad, egenavgift, tim/arbetskostnad samt moms. Ortopedtekniska hjälpmedel som förskrivs till patient i ett akut skede, belastar kostnadsmässigt sjukvårdande instans, som ska direktfaktureras månadsvis. Om anledning till anmärkning mot utförd tjänst inte föreligger sker betalning senast 30 dagar efter fakturans ankomstdag. Vid försenad betalning äger leverantören rätt till dröjsmålsränta enligt räntelagens bestämmelser. 17 REMISSER Landstinget tillhandahåller REMISS ORTOPEDTEKNISKA HJÄLPMEDEL. Uppgifter ur remiss ska kunna hämtas hos leverantören för spårbarhet av förskrivare, för statistikredovisning samt för fakturaspecificering. Remiss arkiveras hos leverantören i 5 år. 18 BESÖKSAVGIFTER Leverantör ska förse landstinget med erforderliga uppgifter för uttag av besöksavgift. I uppgift ska ingå patientens namn, personnummer, datum för besök. Uppgift överlämnas på lämpligt sätt till Centralkassan, Centralsjukhuset, Karlstad, senast kl dag före mottagningsdag.

5 19 EGENAVGIFTER 5 Leverantör tar ut egenavgift av patient och krediterar summan på faktura till landstinget. Detta gäller även egenavgift från patient i ett akut skede samt patient som erhåller behandlingshjälpmedel. 20 LOKALER/SERVICETJÄNSTER För lokaler som krävs, för upphandlad verksamhet inom landstingets lokaler även gällande konsultverksamhet, upprättas hyreskontrakt mellan avtalad leverantör och Landstingsservice Fastigheter. För av landstingsservice tillhandahållna tjänster, såsom ex vis; tele, städ, vaktmästeri, debiteras självkostnadspris och avtalad leverantör upprättar kontrakt med respektive verksamhet. 21 GARANTI Garantitid, som räknas från den dag patienten erhåller leverans, gäller enligt nedan: 3 månader på skor, 12 månader för övriga produkter, med undantag för textilier där textiltillverkarens garanti gäller, 3 månader för produktanpassning till patient, med undantag av de fall då patienten genomgått stora medicinska förändringar och ny ordination är nödvändig. Garantivillkor, leverantören ansvarar under garantitiden för alla direkta kostnader för avhjälpande av fel och brister samt ändringar och justeringar, förutsatt att produkten inte utsatts för onormalt slitage eller vårdslöst handhavande. 22 STATISTIK Leveransstatistik lämnas utan anmodan månadsvis, senast den 10:e i påföljande månad, i elektroniskt format SQL eller motsvarande i Access eller Excel till: HHR Samrådsgruppen ortopedtekniska hjälpmedel Landstingshuset Karlstad Statistik ska innehålla uppgift om; Diagnos och diagnoskod enligt ICD 10 Antal produkter Produkt och pris Remissdatum Förskrivare/Ordinatör Beställande enhet/klinik Kommunkod Faktureringsenhet

6 Landstinget betalar inte expeditions-, faktura- eller andra avgifter från leverantören eller tredje part. Dessa kostnader skall vara inräknade i priset och inte föranleda särskild debitering ANSVAR Leverantören bedriver sin verksamhet på eget ansvar såväl för utförande som ekonomiskt. Ansvar föreligger att känna till och följa de laga, förordningar och föreskrifter som gäller inom hälso- och sjukvården. Föreliggande avtal påverkar inte detta förhållande i något avseende. Leverantören bekostar och vidmakthåller erforderliga personal-, företagar- och ansvarsförsäkringar under avtalstiden. 24 OMFÖRHANDLING/INFORMATION Om det under avtalstiden sker väsentliga ändringar av de förutsättningar som avtalet baseras på kan endera parten begära förhandling om ändring av avtalet. Exempel på förändring är skattepåslag, som medför ökad kostnad för leverantören. I sådant fall skall priset justeras i motsvarande omfattning. Omförhandling ska skriftligen begäras hos motparten så snart orsak föreligger. Parterna förbinder sig att fortlöpande informera varandra och samråda i frågor av betydelse för den verksamhet avtalet omfattar. 25 FÖRTIDA UPPHÖRANDE Landstinget har rätt att säga upp detta avtal till omedelbart upphörande, eller till den dag landstinget anger, om det enligt landstingets bedömning kan antas att leverantören inte kommer att kunna fullgöra åtagandet, leverantören bryter mot detta avtal, leverantören under avtalstiden agerar på sådant sätt som kan antas allvarligt rubba förtroendet för landstinget eller leverantören vid utförandet av åtagandet ej vidtar rättelse senast trettio (30) dagar efter skriftlig anmaning därom, leverantören försätts i konkurs, träder i likvidation, ställer in betalningar eller eljest kan befaras vara på obestånd. Leverantören har rätt att säga upp detta avtal till omedelbart upphörande om landstinget är i dröjsmål med betalning och inte erlägger betalning till leverantören senast trettio (30) dagar efter skriftlig anmaning därom. 26 ÄNDRINGAR OCH TILLÄGG Ändringar och tillägg i gällande avtal kan endast göras genom en skriftlig handling undertecknad av behöriga företrädare för landstinget och leverantören.

7 7 27 HANDLINGARS INBÖRDES ORDNING Kontraktshandlingarna kompletterar varandra. Om kontraktshandlingarna skulle visa sig vara motsägelsefulla i något avseende gäller de, om inte omständigheterna uppenbarligen föranleder till annat, sinsemellan i följande ordning: 1. skriftliga ändringar och tillägg till avtal 2. avtal inkl bilagor 3. förfrågningsunderlag med bilagor och kompletteringar 4. anbud. 28 ÖVERLÅTELSE AV AVTAL Detta avtal får inte överlåtas på annan fysisk eller juridisk person utan parternas skriftliga godkännande. 29 UNDERLEVERANTÖR Om underleverantör anlitas för avtalets genomförande gäller ovanstående villkor och skyldigheter även underleverantörs verksamhet vilket innebär att landstinget äger rätt att säga upp avtalet med leverantören om underleverantören brister i åliggande och skyldigheter. 30 BEFRIELSEGRUNDER (FORCE MAJEURE) Parterna är befriade från åtaganden om deras respektive åtagande förhindras av omständigheter av force majeure-karaktär eller annat utanför parternas kontroll. Motparten ska omedelbart underrättas om det föreligger omständighet som kan föranleda tillämpning av denna bestämmelse. I övrigt enligt ALOS 81 p TVIST Tvist angående tolkning eller tillämpning av ingångna överenskommelser avgörs av svensk allmän domstol med tillämpning av svensk rätt. Eventuella tvisteförhandlingar äger i första hand rum på ort där landstinget svarar i tvistemål. Detta avtalat har upprättats i två exemplar varav parterna erhållit var sitt. För Otto Bock Ortopedteknik AB Datum För Landstinget i Värmland Datum Peter Nilsson VD Eva Stjernström Länsverksamhetschef Anna Kramer Upphandlingschef