Att arbeta i websesam FÖRHÅLLNINGSREGLER

Transkript

1 Att arbeta i websesam Manual FÖRHÅLLNINGSREGLER I websesam har varje användare ett personligt användarnamn och lösenord. Användarens namn kopplas till det som registreras i websesam, och all aktivitet loggas. Låna därför aldrig ut ditt användarnamn och lösenord! Logglistorna granskas regelbundet. Tänk på att du hanterar personuppgifter och att brukaren ska informeras om att uppgifter om hjälpmedlen dataregistreras. När du beställer eller förskriver hjälpmedel används den betalare som är kopplad till det kundnummer du har rätt att använda. Har du rätt att använda fler kundnummer, kan du välja bland dem. Vissa hjälpmedel ska brukaren själv betala, de anges med texten kostnadstak. Beställningar av vissa hjälpmedel måste i dagsläget ske utanför websesam: Hjälpmedel med kostnadstak där hjälpmedlet kostar mer än 300 kronor. Dessa hjälpmedel genererar en delad faktura, där 300 kronor faktureras brukaren och överstigande belopp förskrivande enhet. Dessa måste faxas in. Förskrivningar som kompletteras med utprovningsprotokoll eller beredningsunderlag, t ex lyftar, sängar, arbetsstolar och rullstolar. Faxa in förskrivningsblanketten tillsammans med protokollet, som återfinns på vår hemsida. Hjälpmedel som hanteras i viss prioritetsordning, t ex sängar och vissa rullstolar. Dessa ska först gå till en konsulent för prioritering, varför de måste faxas in. För support kring websesam, kontakta sesam2@jll.se eller hjälpmedelscentralens kundtjänst,

2 ATT LOGGA IN I WEBSESAM Gå in på hjälpmedelscentralens hemsida, Klicka på länken För dig som arbetar med hjälpmedel i vänstermenyn, och därefter websesam. På denna sida finns länkar till websesams test- och skarpa miljö. Lägg gärna upp sidan som favorit därefter. Ange det användarnamn och lösenord du fick på utbildningen. Observera att funktionen Glömt ditt lösenord? inte fungerar. Maila istället sesam2@jll.se för hjälp med lösenordsfrågor. I startsidans översta fält finns rubriken Hjälp. Där visas en hjälptext om just den sida där du befinner dig. Till höger loggar du ut, genom att klicka på Avsluta. I mittenfältet finns information från hjälpmedelscentralen, och till höger finns en meny med olika funktioner. Längst ner finns en länk till en nationell databas om hjälpmedel.

3 1. HJÄLPMEDEL Via menyvalet Hjälpmedel visas de hjälpmedel en person eller vårdenhet har. Fyll i personnummer eller kundnummer. Skriv samtliga siffror i en följd, inklusive sekelsiffra, utan bindestreck. För varje hjälpmedel visas positionsnummer, artikelnummer, artikelbenämning, eventuellt individnummer, ordinationsdatum, ordinerat antal, ägare, leveransdatum och levererat antal. Ovanför listan finns olika val: Återlämnade hjälpmedel visar även sådant som återlämnats Beställ för dig till en ny kundorder, där du tar med dig patientuppgifterna Registrerade ao visar om det finns arbetsorder registrerade Hämtorder låter dig registrera en hämtorder, där patientuppgifterna följer med Skriv ut öppnar sidan i ett worddokument som du kan skriva ut Klickar du på artikelnumret får du upp en ruta med ytterligare val: Artikelinformation Ordinationsöversikt Beställ Arbetsorder

4 2. INDIVIDKORT I funktionen individkort söker du information via hjälpmedlets individnummer, vilket finns på en klisterlapp på hjälpmedlet. Är klisterlappen blå ägs hjälpmedlet av hjälpmedelscentralen och hyrs ut, är den röd ägs det av kommunen, och grön lapp avser att landstinget äger hjälpmedlet. Ange individnummer. Känner du inte till hela individnumret kan du ange inledande tecken följt av en asterisk (*). Alla individer som börjar med dessa tecken visas då i en lista. Också härifrån når du olika funktioner, såsom hämtorder. 3. VARUKATALOG För att se hjälpmedelscentralens sortiment väljer du menyvalet Varukatalog. Katalogen är indelad i produktområden utifrån den ISO-kod hjälpmedlet tillhör: först tvåsiffrigt, därefter fyrsiffrigt, sexsiffrigt och sedan på artikelnivå. Längst till höger visas det tillgängliga saldot på HMC. Står det noll kan det dröja innan du får din leverans. Välj därför om möjligt en annan, likvärdig produkt.

5 För de produkter som tillhör gruppen kostnadstak visas denna text i rött, tillsammans med artikelansvaret M, mottagaren är betalningsansvarig. 4. SÖK ARTIKEL Från detta menyval kan du söka en speciell artikel utan att gå via varukatalogen. Sök utifrån ett eller flera sökbegrepp, antingen hela sökord eller enstaka tecken. Söker du efter bord i fältet för artikelbenämning kommer såväl gåbord, tangentbord som plexiglasbord att listas.

6 5. KUNDORDER I denna bild läggs kundordrar: beställningar och förskrivningar. Fyll i personnummer. Kommer du hit från hjälpmedelsbilden eller CFR så är personnumret redan ifyllt. Välj vilket kundnummer du ska beställa för. Välj fortsätt. Registrera vilka artiklar som ska beställas. Ange artikelnummer och antal. Du kan söka artiklar via varukatalog eller sök artikel. Spara ändringarna uppdaterar din beställning. Du kan ta bort rader genom att markera i rutan och därefter spara ändringarna. Leveransdatumet är preliminärt och beräknas utifrån disponibelt saldo, turbilsschema mm. När du registrerat alla rader går du vidare via fortsätt. Väljer du avbryt makuleras samtliga orderrader. I nästa bild visas samtliga uppgifter. Kontrollera alla uppgifter särskilt leveransadressen. Skriver du något i rutan för övrig information hamnar detta på plocklistan i förrådet, inte hos konsulenterna. Verkställ skickar iväg förskrivningen, och du får ett ordinationsnummer som bekräftelse.

7 6. ARBETSORDER Arbetsorder använder du för att beställa en reservdel eller en reparation. Enklast lägger du en arbetsorder från sidan Hjälpmedel. Ange personnummer. Du får upp en lista över de hjälpmedel brukaren har. Klicka på artikelnumret och välj Arbetsorder. Ange typ av åtgärd. Fyll i fältet Felbeskrivning noggrant, och meddela aktuellt telefonnummer till patienten/anhörig/personal. Välj hämtas eller utföres, och om adressen ska hämtas från kund eller mottagare. Tekniker avgör sedan om arbetet utförs på plats eller hämtas.

8 7. CFR Saknar du uppgift om personnummer kan du söka fram det via CFR, Centrala folkbokföringsregistret. I CFR kan du söka utifrån ett eller flera sökbegrepp. Ju mer du preciserar sökbegreppet, desto fortare går sökningen och desto färre personer kommer att visas. 8. efaktura Avsnittet efaktura har en egen manual, se mer information där! 9. MEDDELANDE I bilden visas de ordinationsbekräftelser du fått, med avsändare, typ av meddelande och ankomstdatum.

9 10. DINA UPPGIFTER I denna bild finns uppgifter om dig som användare. Du har också möjlighet att söka fram kundordrar och arbetsordrar. Accessrättigheterna anger vilka patienter du har rätt att handlägga. Fullständiga accessrättigheter ger dig rätt att se patienter i hela länet. Klickar du på ditt namn får du upp en ruta där du kan fylla i dina kontaktuppgifter var vänlig gör det! Det underlättar för oss på hjälpmedelscentralen. 11.ALLMÄN INFO Under denna rubrik ligger de manualer som hjälpmedelscentralen valt att lägga upp. Här hittar du t. ex. denna manual.