Välkommen till Kammarkollegiets Inkassogrupp

Transkript

1 Välkommen till Kammarkollegiets Inkassogrupp

2 Välkommen till Kammarkollegiets Inkassogrupp och vår e-tjänst för våra uppdragsgivare Kollegiet Online Via internet kan du utan avbrott ( ) bl.a. granska uppdragsgivarens ärenden registrera nya ärenden lämna uppgift om direktbetalningar hämta statistik, rapporter och redovisningar lämna och hämta meddelanden Detta bildspel visar de viktigaste funktionerna i Kollegiet Online Visningen tar ca 10 minuter. Du kan när som helst klicka fram nästa bild.

3 Välkommen till Kammarkollegiets Inkassogrupp När du efter detta bildspel själv ska utforska Kollegiet Online behöver du ett personligt användarnamn och ett lösenord. Har din myndighet anmält kontaktpersoner till Inkassogruppen?.

4 Välkommen till Kammarkollegiets Inkassogrupp Kollegiet Online når du via vår hemsida

5 På vår hemsida klickar du på länken Inkasso

6 Välj länken Läs mer under För den som vill få betalt för att komma vidare.

7 För att komma vidare till Logga in klickar du här.

8 Vid första inloggningen uppmanas du att ändra lösenord (ditt nya lösenord är inte åtkomligt för Kammarkollegiet)

9 k I övre menyraden hittar du våra tre huvudrubriker P e r s s o n, I n g m a r E k, B o v o n S v i s k o n s t o l p e, H e r r t v o n S v i s k o n s t o l p e, A l b e r t Gunnarsson, Åke W e s t i n, E l s e S n a b b a c a s h A B Svenssons Måleri & Badrum AB Bergström, Kalle J o h n s o n, K a l l e I n k a s s o I n k a s s o I n k a s s o Återkallat I n k a s s o I n k a s s o I n k a s s o , , , , , , , , , , , 0 0

10 Inkasso P e r s s o n, I n g m a r E k, B o v o n S v i s k o n s t o l p e, H e r r t v o n S v i s k o n s t o l p e, A l b e r t Gunnarsson, Åke W e s t i n, E l s e S n a b b a c a s h A B Svenssons Måleri & Badrum AB Bergström, Kalle J o h n s o n, K a l l e I n k a s s o I n k a s s o I n k a s s o Återkallat I n k a s s o I n k a s s o I n k a s s o , , , , , , , , , , , 0 0

11 Rapporter P e r s s o n, I n g m a r E k, B o v o n S v i s k o n s t o l p e, H e r r t v o n S v i s k o n s t o l p e, A l b e r t Gunnarsson, Åke W e s t i n, E l s e S n a b b a c a s h A B Svenssons Måleri & Badrum AB Bergström, Kalle J o h n s o n, K a l l e I n k a s s o I n k a s s o I n k a s s o Återkallat I n k a s s o I n k a s s o I n k a s s o , , , , , , , , , , , 0 0

12 Kommunikation. Men vi börjar med Inkasso. P e r s s o n, I n g m a r E k, B o v o n S v i s k o n s t o l p e, H e r r t v o n S v i s k o n s t o l p e, A l b e r t Gunnarsson, Åke W e s t i n, E l s e S n a b b a c a s h A B Svenssons Måleri & Badrum AB Bergström, Kalle J o h n s o n, K a l l e I n k a s s o I n k a s s o I n k a s s o Återkallat I n k a s s o I n k a s s o I n k a s s o , , , , , , , , , , , 0 0

13 Inkasso har fyra olika val, undermenyer. Först en sökfunktion

14 Meddelanden

15 Registrera ärende

16 och slutligen Registrera betalning. Vi börjar med att söka upp ett ärende.

17 E k, B o Här hittar man information om ärendet den fas ärendet befinner sig i datum för nästa planerade åtgärd. Bokköp E k, B o 1981.idocref,Gäldenär med e-postmeddelande

18 E k, B o Ärendets registreringsdag. Frågor om ärendet kan ställas valfritt till inkassogruppen eller handläggaren. Bokköp E k, B o 1981.idocref,Gäldenär med e-postmeddelande

19 E k, B o Den betalningsskyldige Bokköp E k, B o 1981.idocref,Gäldenär med e-postmeddelande

20 E k, B o Aktuella uppgifter om fordran lämnas här Bokköp E k, B o 1981.idocref,Gäldenär med e-postmeddelande

21 E k, B o och här. Bokköp E k, B o 1981.idocref,Gäldenär med e-postmeddelande

22 E k, B o Uppgift om kostnader som uppkommit Bokköp E k, B o 1981.idocref,Gäldenär med e-postmeddelande

23 E k, B o Brev som systemet producerat. Blåa länkar är klickbara och öppnas som pdf-filer Bokköp E k, B o 1981.idocref,Gäldenär med e-postmeddelande

24 E k, B o Brev som kommit in till kollegiet. Även dessa kan öppnas som pdf-filer. Bokköp E k, B o 1981.idocref,Gäldenär med e-postmeddelande

25 Vi går vidare till Registrera ärende

26 , K a m m a r k o l l e g i e t På denna bild lämnas uppgifter om önskad tjänst den betalningsskyldige fordran

27 , K a m m a r k o l l e g i e t Ange ärendetyp Inkassoärende

28 , K a m m a r k o l l e g i e t Välj tjänst Inkassoärende Efterbevakning E-mål (verkställbart beslut finns) A-mål Juridisk handläggning

29 , K a m m a r k o l l e g i e t Fordranstyp anges endast för A-mål (= allmänna mål, myndighetsbeslut som Kronofogden verkställer, t.ex. skatt, sanktionsavgifter eller avgifter för kopior av allmänna handlingar).

30 , K a m m a r k o l l e g i e t Uppgifter om den betalningsskyldige. Det är viktigt att aktuell adress anges

31 , K a m m a r k o l l e g i e t liksom person-/organisationsnumret. Båda är nödvändiga vid eftersökning av ny adress eller ansökan om betalningsföreläggande.

32 , K a m m a r k o l l e g i e t Är flera solidariskt betalningsansvariga för fordran, klicka på Fler gäldenärer.

33 , K a m m a r k o l l e g i e t Uppgifter om fordran. Under Fakturan avser beskrivs kravet kort och tydligt så att en utomstående förstår vad kravet gäller.

34 Ytterligare uppgifter om fordran. Skuldgrupp anges endast för A-mål.

35 Tillämplig dröjsmålsränta bestäms av systemets inställningar för varje uppdragsgivare. Normalt utgår ränta enligt räntelagen.

36 Klicka på Fler fordringar för att registrera ytterligare krav på samma gäldenär/er.

37 Om uppdragsgivaren har rätt till ersättning för skriftlig betalningspåminnelse anges här Importerad påminnelseavgift.

38 Lämna gärna uppgifter av betydelse, t.ex. om den betalningsskyldige tidigare avbetalat på skulden eller särskilda instruktioner för handläggningen.

39 En faktura behöver normalt inte ges in, men kan bifogas ärendet som pdf-fil. Finns redan ett verkställbart avgörande dom, utslag eller myndighetsbeslut ska det bifogas i pdf-format.

40 Klicka på Spara när samtliga uppgifter i ärendet har registrerats

41 , K a m m a r k o l l e g i e t Under Registrera betalning lämnas uppgift om betalningar direkt till uppdragsgivaren i ärenden hos kollegiet.

42 , K a m m a r k o l l e g i e t Uppgift om fakturanummer identifierar rätt ärende hos kollegiet.

43 , K a m m a r k o l l e g i e t Med betalningsdag avses dag då betalningen bokfördes på uppdragsgivarens plus- eller bankgirokonto.

44 , K a m m a r k o l l e g i e t Ev. meddelande från betalaren lämnas här

45 Vi fortsätter nu till nästa huvudgrupp, Rapporter.

46 Systemet erbjuder goda möjligheter att ta ut statistik och rapporter.

47 Rapporter har fyra olika undermenyer.

48 Vid sidan av statistiken delas Rapporter upp i två grupper direktrapporter som läser ut aktuella uppgifter ur databasen producerade rapporter som systemet sammanställer vid givna tillfällen

49 Exempel på direktrapporter är kollegiets uppdragserkännande, förteckning över ärenden på efterbevakning och rapport över avslutade ärenden.

50 En direktrapport kan granskas direkt på skärmen eller skapas i pdf- eller excel-format för bearbetning eller utskrift.

51 Till producerade rapporter hör främst månadsredovisningen som består av två delar klientkontoavräkningen klientmedelsredovisningen

52 Klientkontoavräkningen redovisar dagliga rörelser på uppdragsgivarens klientkonto och månadsnettot (att utbetala eller fakturera)

53 Klientmedelsredovisningen specificerar vad som hänt i varje ärende, där betalning skett under månaden. Summa betalningar per dag förs över till kontoavräkningen.

54 Klicka för att visa en producerad rapport, t.ex. månadsredovisningen.

55 Markera Rapporttyp klientkontoavräkning och ev. övriga parametrar i filtret. Klicka på Visa och därefter önskad rapport. Producerade rapporter skapas endast i pdf-format för utskrift eller att spara.

56 Logga alltid ut efter avslutade uppgifter. Tack för besöket!

57 Ert behov av inkasso - en del av vår kärnverksamhet