Kommunikationspolicy och riktlinjer för kommunikation
|
|
- Ann-Charlotte Fredriksson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Kommunikationspolicy och riktlinjer för kommunikation KA /09
2 Policy 2 (19) Kommunikationspolicy och riktlinjer för kommunikation Innehåll Kommunikationspolicy för Polisen...5 Inledning...5 Övergripande mål för Polisens kommunikation...5 Förutsättningar...5 Förhållningssätt...5 Ansvarsfördelning...6 Riktlinjer för Polisens mediearbete...7 Inledning...7 Övergripande mål för polisens kommunikation...7 Mål för polisens mediearbete...7 Strategier...7 Ansvarsfördelning...8 Lagstiftning...8 Riktlinjer för Polisens externa webbplatser...9 Inledning...9 Övergripande mål för Polisens kommunikation...9 Mål för Polisens externa webbplatser...9 Målgrupper...9 Strategier...10 Avgränsning...10 Ansvarsfördelning...10 Lagar och förordningar...11 Riktlinjer för Intrapolis...12 Inledning...12 Övergripande mål för Polisens kommunikation...12 Mål för Intrapolis...12 Målgrupper...12 Strategier...12 Avgränsning...13 Ansvarsfördelning...13 Lagar och förordningar...13
3 Policy 3 (19) Riktlinjer för tidningen Svensk Polis...14 Inledning...14 Övergripande mål för Polisens kommunikation...14 Mål för tidningen Svensk Polis...14 Målgrupper...14 Strategier...14 Vägledande principer för tidningen och dess innehåll...15 Ansvarsfördelning...15 Riktlinjer för kommunikation vid samverkan med externa aktörer...16 Inledning...16 Övergripande mål för Polisens kommunikation...16 Mål för Polisens kommunikation i samverkan med andra...16 Strategier...17 Avgränsning...17 Ansvarsfördelning...17 Riktlinjer för Polisens bilder...18 Inledning...18 Övergripande mål för Polisens kommunikation...18 Mål för Polisens kommunikation genom bilder...18 Strategier...18 Avgränsning...19 Lagar och regler...19
4 Policy 4 (19) Förord Vilken bild en människa har av Polisen är betydelsefullt för våra möjligheter att nå verksamhetens mål. Den som har ett stort förtroende för Polisen är tryggare och är mer benägen att samarbeta med oss. Hur Polisen kommunicerar med medborgarna är därför av stor betydelse. Bilden av Polisen formas genom kommunikation, oavsett om det sker i personliga möten, via massmedia eller på annat sätt. Hur vi som arbetar inom Polisen kommunicerar med varandra har därtill stor betydelse för vår förmåga att utföra ett bra jobb. Denna policy och dessa riktlinjer finns för att vägleda i hur Polisen ska arbeta med kommunikation, både externt och internt. Alla anställda har ett ansvar för hur Polisen uppfattas. Var och en har möjlighet att göra skillnad i det dagliga arbetet. Därför är kommunikationspolicyn och riktlinjerna en angelägenhet för samtliga anställda inom Polisen. Anders Hagquist Kommunikationsdirektör Rikspolisstyrelsen
5 Policy 5 (19) Kommunikationspolicy för Polisen Inledning De övergripande målen för Polisens verksamhet är att minska brottsligheten och öka tryggheten. Polisens kommunikation ska bidra till att nå dessa mål. Människors bild av Polisen avgör vilket förtroende de har för Polisen. Förtroendet har i sin tur betydelse för människors trygghet och vilja att samarbeta med Polisen. Kommunikationen måste därför bygga på en välgrundad kunskap om hur människor uppfattar Polisen och hur dessa uppfattningar skapas. Det är utifrån den kunskapen som kommunikationen ska formas. All kommunikation ska bygga på en omvärldsanalys. Polisens kommunikation ska stödja och utveckla de anställdas förmåga att utföra arbetet. De ska vara välinformerade om arbetets villkor och mål. Chefer har ett ansvar för att genom kommunikation med sina medarbetare skapa delaktighet och engagemang som utvecklar verksamheten. Den interna kommunikationen lägger också grunden för hur Polisen kommunicerar externt. Alla anställda har ett ansvar för att forma bilden av Polisen. Denna policy och tillhörande riktlinjer anger hur den önskade bilden av Polisen ser ut samt ramarna för hur Polisen ska arbeta med kommunikation. Övergripande mål för Polisens kommunikation Kommunikationen ska förmedla en tydlig och relevant bild av Polisens uppgift, verksamhet och resultat för att skapa förväntningar hos mottagaren som motsvarar vad Polisen ska och kan göra. Kommunikationen ska värna och stärka förtroendet för Polisen. Bilden ska vara att Polisen: är professionell och effektiv i sitt sätt att arbeta skapar trygghet genom tillgänglighet och närvaro är engagerad, rättvis och bemöter alla människor på ett bra sätt uppmärksammar och stödjer människor i utsatta situationer ger människor god service Förutsättningar Grunden för kommunikationen är mötet och samtalet. De andra kanalerna kompletterar och stödjer. Genom aktiva val av kanaler, metoder och åtgärder, samt vid behov samordning av flera kanaler, ökar möjligheten att nå målen för kommunikationen. Extern kommunikation bör föregås av interna kommunikationsinsatser för att förankra budskap, skapa delaktighet och öka effektiviteten i insatsen. Förhållningssätt Polisens kommunikation ska vara anpassad, aktiv och tillgänglig. Anpassad Kommunikation sker på mottagarens villkor, såväl när det gäller medarbetare som externa målgrupper. Polisens kommunikation ska vara anpassad till målgruppens förutsättningar samt ha ett genus- och mångfaldsperspektiv.
6 Policy 6 (19) Aktiv Polisen ska ta initiativ i kommunikationen kring viktiga frågor och händelser för att påverka bilden av Polisen, både internt och externt. Polisen ska aktivt medverka till att korrigera felaktigheter om Polisens uppgift, verksamhet och resultat. Tillgänglig Det ska vara lätt att komma i kontakt med Polisen. Information om Polisens verksamhet och resultat ska vara öppen och enkel att ta del av i både de interna och externa kanalerna. I all kommunikation ska Polisen vara en tydlig avsändare. Språket ska vara vårdat, enkelt och begripligt. Ansvarsfördelning Anställda som förstår sin del i helheten har bättre förutsättningar att göra ett bra jobb. Chefer inom Polisen har ett särskilt ansvar för att kommunicera med sina medarbetare, översätta budskap och för att informationen når rätt mottagare. Alla anställda ansvarar för att hålla sig själva informerade i frågor som rör den egna arbetssituationen. De ansvarar också för att förmedla arbetsrelaterad information till andra anställda, samt för att kommunicera med dem som söker eller kommer i kontakt med Polisen. Alla anställda har ett ansvar för bilden av Polisen. Rikspolischefen och länspolismästarna är ytterst ansvariga för respektive myndighets kommunikation. Varje chef och verksamhetsansvarig har ett kommunikationsansvar för den egna verksamheten, både internt och externt.
7 Policy 7 (19) Riktlinjer för Polisens mediearbete Inledning Allmänhetens uppfattning om Polisen grundar sig i hög utsträckning på den bild av Polisen som massmedierna ger. Därför är Polisens mediearbete en viktig del av kommunikationen. Polisen ska i medierna visa kompetens och handlingskraft samt inge trygghet. Polisen ska också visa förmåga till självkritik och förändring. I samband med mediearbete finns det ofta behov av att kommunicera internt för att förklara och komplettera mediernas rapportering. Riktlinjerna för Polisens mediearbete utgår från Polisens kommunikationspolicy. Riktlinjerna ska tydliggöra mediearbetets roll i Polisens kommunikation. Övergripande mål för polisens kommunikation Enligt Polisens kommunikationspolicy ska kommunikationen förmedla en tydlig och relevant bild av Polisens uppgift, verksamhet och resultat för att skapa förväntningar som motsvarar vad Polisen ska och kan göra. Kommunikationen ska värna och stärka förtroendet för Polisen. Bilden ska vara att Polisen: är professionell och effektiv i sitt sätt att arbeta skapar trygghet genom tillgänglighet och närvaro är engagerad, rättvis och bemöter alla människor på ett bra sätt uppmärksammar och stödjer människor i utsatta situationer ger människor god service. Mål för polisens mediearbete Målen är att mediearbetet ska: öka kunskapen om Polisens uppgift, verksamhet och resultat påverka den bild av Polisen som ges i media så att bilden blir så relevant som möjligt bidra till att Polisen uppfattas som en avsändare med ett konsekvent och enhetligt uppträdande. Strategier Kommunikationen med medier ska vara underbyggd, korrekt och saklig. Polisen ska vara aktiv och offensiv i kommunikationen med medier. Polisen ska vara öppen, uppriktig, snabb och tillgänglig i sina kontakter med medier. Polisen ska utnyttja tillfällen att presentera sin verksamhet och förmedla en tydlig bild av Polisen. Polisen ska sträva efter att förmedla samstämmiga budskap för att öka effekten av kommunikationen både internt och externt. Alla medier ska, så långt det är möjligt, ges tillgång till samma information.
8 Policy 8 (19) Kommunikationen med medier ska vara tydlig genom ett enkelt och rakt språkbruk. Det minskar risken för missförstånd och felciteringar. Är det nödvändigt att använda facktermer ska dessa förklaras. Ansvarsfördelning Vid förfrågningar från medier eller när det uppkommer en situation som antas ha medialt intresse, ska informationschef, pressekreterare eller motsvarande kontaktas. Vid behov ska en kommunikationsplan upprättas. I kontakter med medier är det normalt den som är ansvarig inom respektive sakområde som uttalar sig. Det är en prioriterad arbetsuppgift för varje chef att besvara frågor från medier. Vid operativa lägen kan presstalesmän uttala sig. Lagstiftning Lagar som har betydelse för mediearbetet finns bland annat i tryckfrihetsförordningen och sekretesslagstiftningen.
9 Policy 9 (19) Riktlinjer för Polisens externa webbplatser Inledning Polisens externa webbplatser ska informera om Polisens verksamhet och underlätta kontakten med Polisen. Webbplatserna ska ge kunskap om Polisens verksamhet, förmåga och resultat. De ska innehålla både nationell och lokal, myndighetsspecifik information. De externa webbplatserna är polisen.se, polishogskolan.se, svenskpolis.se, skl.polisen.se och polismuseet.se. Riktlinjerna för de externa webbplatserna utgår från Polisens kommunikationspolicy. Riktlinjerna kompletteras av vägledningen för webbredaktörer som innehåller anvisningar och rekommendationer till stöd i det praktiska arbetet. Övergripande mål för Polisens kommunikation Enligt Polisens kommunikationspolicy ska kommunikationen förmedla en tydlig och relevant bild av Polisens uppgift, verksamhet och resultat för att skapa förväntningar hos mottagaren som motsvarar vad Polisen ska och kan göra. Kommunikationen ska värna och stärka förtroendet för Polisen. Bilden ska vara att Polisen: är professionell och effektiv i sitt sätt att arbeta skapar trygghet genom tillgänglighet och närvaro är engagerad, rättvis och bemöter alla människor på ett bra sätt uppmärksammar och stödjer människor i utsatta situationer ger människor god service. Mål för Polisens externa webbplatser Målen är att webbplatserna ska: öka kunskapen om Polisens uppgift, verksamhet och resultat påverka bilden av Polisen för att bidra till ett fortsatt högt förtroende underlätta kontakten med och tillgängligheten till Polisen erbjuda innehåll och service som besökarna efterfrågar. Målgrupper Målgrupperna är bland andra: Brottsoffer Passökande Tillståndssökande Trafikanter Barn och unga Blivande studenter vid polisutbildningar och arbetssökande till Polisen Uppgiftslämnare Journalister och opinionsbildare Andra myndigheter Kommuner och landsting
10 Policy 10 (19) Strategier Webbplatserna ska erbjuda aktuell och relevant information och på så sätt bidra till ökad kunskap om Polisens uppgift, verksamhet och resultat. Webbplatserna ska uppmärksamma sådan verksamhet som utvecklar Polisen För att öka tillgängligheten ska informationen på webbplatserna vara målgruppsanpassad och välstrukturerad. Webbplatserna ska sträva efter att uppfylla de användbarhets- och tillgänglighetskrav som definieras i vägledningen för 24-timmarswebben. Genom regelbundna uppföljningar och utvärderingar med användare får man kunskap om vilka behov och förväntningar som finns samt om besökarna är nöjda med webbplatserna. Informationen på de externa webbplatserna ska samordnas med informationen i övriga kanaler och följa gällande kommunikationsplaner för att öka effektiviteten i kommunikationsinsatserna. Avgränsning Webbplatserna ska inte användas för information riktad till Polisens interna målgrupper. Webbplatserna ska inte heller användas som huvudkanal eller enda kanal när det finns behov av direkt respons och dialog. Ansvarsfördelning Kanalägare Kommunikationsdirektören på Rikspolisstyrelsen är kanalägare. Kommunikationsdirektören är beställare av struktur och innehåll, beslutar om övergripande strategier och riktlinjer för webbplatserna samt har den yttersta publiceringsbefogenheten. Systemägare Utsedd ansvarig på Polisavdelningen vid Rikspolisstyrelsen är systemägare och ansvarar för förvaltning och drift av publiceringsverktyget med tillhörande plattform och övriga system. Polisens verksamhetsstöd, PVS Enheten för information och ärendehantering på Polisens verksamhetsstöd, PVS, vid Rikspolisstyrelsen ansvarar för och utför det dagliga arbetet med det nationella innehållet på polisen.se enligt styrdokument, planer och beställningar. Enheten ansvarar även för nationell samordning av webbarbetet. Polisväsendets IT-stöd (PVIT) samt Utvecklings- och förvaltningsenheten vid Rikspolisstyrelsen ansvarar för webbplatsernas drift och förvaltning enligt styrdokument, planer och beställningar. Polismyndigheterna Myndighetschefen i respektive polismyndighet är ytterst ansvarig för myndigheternas lokala information. Informationschefen eller motsvarande är webbansvarig för myndigheten. Webbredaktörerna ansvarar för att anpassa information efter kanalens och målgruppernas förutsättningar.
11 Policy 11 (19) Polismyndigheterna svarar för att det finns aktuella uppgifter om adresser, e- postadresser, telefonnummer och öppettider för alla polisstationer på webbplatsen samt uppgifter om myndighetens organisation och en kort beskrivning av verksamheten. Polismyndigheterna publicerar löpande lokala nyheter, händelserapporter och information om trafikövervakning på webbplatsen. Faktaansvarig All information på webbplatsen ska ha en utsedd faktaansvarig som svarar för att informationen på webbplatsen är giltig, relevant och uppdaterad. Finns ingen person utsedd ansvarar enhets- eller avdelningschef för informationen. Beredskap Arbetet med polisen.se ska organiseras så att det möjliggör snabb och pålitlig informationsspridning i händelse av kris. Lagar och förordningar Publiceringen av information på webbplatsen utgår från gällande lagar och förordningar. De finns närmare beskrivna i vägledningen för webbredaktörer.
12 Policy 12 (19) Riktlinjer för Intrapolis Inledning Intrapolis är Polisens gemensamma intranät. Intrapolis är ett arbetsredskap som genom sitt innehåll stödjer de anställda i deras arbete. Informationen på Intrapolis ska öka kunskapen om Polisens verksamhet, förmåga och resultat samt stärka känslan av tillhörighet och gemenskap hos de anställda. Riktlinjerna för Intrapolis utgår från Polisens kommunikationspolicy. Riktlinjerna kompletteras med vägledningen för webbredaktörer, som innehåller anvisningar och rekommendationer för stöd i det praktiska arbetet. Övergripande mål för Polisens kommunikation Enligt Polisens kommunikationspolicy ska kommunikationen förmedla en tydlig och relevant bild av Polisens uppgift, verksamhet och resultat för att skapa förväntningar hos mottagaren som motsvarar vad Polisen ska och kan göra. Kommunikationen ska värna och stärka förtroendet för Polisen. Bilden ska vara att Polisen: är professionell och effektiv i sitt sätt att arbeta skapar trygghet genom tillgänglighet och närvaro är engagerad, rättvis och bemöter alla människor på ett bra sätt uppmärksammar och stödjer människor i utsatta situationer ger människor god service. Mål för Intrapolis Målen är att Intrapolis ska: vara en tillförlitlig och uppdaterad källa till information och kunskap vara en plats där kunskap inom Polisen samlas påverka bilden av Polisen och bidra till att de anställda kan vårda och stärka förtroendet för Polisen vara ett verktyg för att effektivisera arbetet, stödja samarbete och underlätta kunskapsutbytet mellan myndigheter, avdelningar och medarbetare. Målgrupper Målgruppen för Intrapolis är samtliga anställda inom Polisen. Strategier Intrapolis ska genom sin uppbyggnad göra det lätt att hitta, sortera och publicera relevant information. Intrapolis ska uppdateras löpande för att säkerställa att viktig information snabbt kan vara tillgänglig för alla anställda. Informationen på Intrapolis ska anpassas till mottagarnas förkunskaper och behov. Intrapolis ska erbjuda information på olika nivåer, från sammanfattningar till fördjupningar och grunddokument.
13 Policy 13 (19) Intrapolis ska stödja cheferna i deras roller och vara ett aktivt ledningsverktyg. Informationen på Intrapolis ska samordnas med övriga kanaler vid större kommunikationsinsatser och följa gällande kommunikationsplaner för att öka effektiviteten i kommunikationsarbetet. Avgränsning Intrapolis ersätter inte det kommunikationsansvar som varje chef har gentemot sina medarbetare. Intrapolis är ett komplement och en källa till ytterligare kunskap. Ansvarsfördelning Kanalägare Kommunikationsdirektören på Rikspolisstyrelsen är kanalägare. Kommunikationsdirektören är beställare av struktur och innehåll, beslutar om övergripande strategier och riktlinjer för Intrapolis samt har den yttersta publiceringsbefogenheten. Systemägare Utsedd ansvarig på Polisavdelningen vid Rikspolisstyrelsen är systemägare och ansvarar för förvaltning och drift av publiceringsverktyget med tillhörande plattform och övriga system. Polisens verksamhetsstöd, PVS Enheten för information och ärendehantering på Polisens verksamhetsstöd., PVS, vid Rikspolisstyrelsen ansvarar för och utför det dagliga arbetet med det nationella innehållet på Intrapolis enligt styrdokument, planer och beställningar. Enheten ansvarar även för nationell samordning av webbarbetet. Polisväsendets IT-service (PVIT) samt Utvecklings- och förvaltningsenheten vid Rikspolisstyrelsen ansvarar för drift och förvaltning av Intrapolis enligt överenskomna styrdokument, planer och beställningar. Polismyndigheterna Myndighetschefen i respektive polismyndighet är ytterst ansvarig för myndigheternas lokala information. Informationschefen eller motsvarande är ansvarig för myndighetens information på Intrapolis. Webbredaktören ansvarar för att anpassa information efter kanalens och målgruppernas förutsättningar. Faktaansvarig All information på Intrapolis ska ha en utsedd faktaansvarig som svarar för att informationen på webbplatsen är giltig, relevant och uppdaterad. Finns ingen person utsedd ansvarar enhets- eller avdelningschef för informationen. Lagar och förordningar Publicering av information på Intrapolis utgår från gällande lagar och förordningar. De finns närmare beskrivna i vägledningen för webbredaktörer.
14 Policy 14 (19) Riktlinjer för tidningen Svensk Polis Inledning Tidningen Svensk Polis ges ut av Rikspolisstyrelsen och är en tidning för hela Polisen. Tidningen ska sprida kunskap om Polisens arbete och lyfta fram frågor som är viktiga för Polisen och dess medarbetare. Riktlinjerna för tidningen utgår från Polisens kommunikationspolicy. I riktlinjerna anges mål, målgrupper och strategier för tidningen. Övergripande mål för Polisens kommunikation Enligt Polisens kommunikationspolicy ska kommunikationen förmedla en tydlig och relevant bild av Polisens uppgift, verksamhet och resultat för att skapa förväntningar som motsvarar vad Polisen ska och kan göra. Kommunikationen ska värna och stärka förtroendet för Polisen. Bilden ska vara att Polisen: är professionell och effektiv i sitt sätt att arbeta skapar trygghet genom tillgänglighet och närvaro är engagerad, rättvis och bemöter alla människor på ett bra sätt uppmärksammar och stödjer människor i utsatta situationer ger människor god service. Mål för tidningen Svensk Polis Målen för Svensk Polis är att tidningen ska: ge en tydlig och relevant bild av Polisens uppgift, verksamhet och resultat öka kunskapen om Polisens arbete och organisation bidra till att utveckla Polisens arbete. Målgrupper Den primära målgruppen är medarbetare inom Polisen. Andra målgrupper är personer inom övriga rättsväsendet, beredskapspoliser, politiker och medierepresentanter. Tidningen ska vara redigerad så att den är förståelig och informativ även för personer utanför Polisen. Strategier För att nå målen ska tidningen: ge information som de polisanställda har nytta av i sitt arbete genom att bland annat förmedla kunskap om bra arbetsmetoder och ge goda exempel från verksamheten förmedla kunskap om övergripande mål, inriktningar och prioriterade frågor öka förståelsen för vad det innebär att arbeta inom Polisen spegla mångsidigheten i Polisens verksamhet samordna innehållet med informationen i övriga kanaler för att öka effektiviteten i kommunikationsinsatserna.
15 Policy 15 (19) Vägledande principer för tidningen och dess innehåll Svensk Polis ska följa de etiska spelreglerna för press, radio och TV. Innehållet ska vara korrekt, sakligt, trovärdigt, lättillgängligt, aktuellt och intressant. Det är viktigt att läsarna upplever att tidningen är till praktisk nytta i arbetet. Tidningen ska lyfta fram människor inom organisationen och skildra deras arbetsuppgifter. Öppenhet Öppenhet är avgörande för att tidningen ska vara trovärdig och ha god genomslagskraft. Tidningen ska ge utrymme för olika åsikter och bidra till ett öppet diskussionsklimat. Mångsidighet Svensk Polis ska spegla polisens arbete runtom i landet och vara intressant för alla medarbetare. Målgruppsanpassning All kommunikation sker på mottagarnas villkor. Tidningen måste därför utformas så att den lockar till läsning. Artiklarna ska vara intressanta och relevanta för läsarna. Tidningen ska rikta sig till alla personalkategorier och därför sträva efter att ha en bred ämnestäckning. Språk Tidningen ska vara välskriven, engagerande och lättläst. Interna förkortningar ska undvikas, och om det inte går ska de förklaras. Grafisk form Tidningens grafiska form ska underlättar läsandet och representera Polisen på ett bra sätt. Det ska vara tydligt att tidningen är en del av Polisen. Bilder Bilder och illustrationer har en viktig funktion genom att förstärka budskapen och locka till läsning. Tidningen ska genomgående använda bilder och illustrationer av hög kvalitet. Bilderna ska passa tidningens grafiska form och följa Polisens riktlinjer för bilder. Annonser Det finns begränsningar i vilka annonser som kan publiceras. Exempelvis publicerar tidningen inte politiska annonser, platsannonser från arbetsgivare utanför Polisen, annonser där annonsören vill ge polisanställda förmåner kopplade till deras yrkesroll eller annonser för varor och tjänster som vid upphandlingar visat sig inte uppfylla Polisens krav. Den ansvarige utgivaren fattar publiceringsbeslut. Ansvarsfördelning Kommunikationsdirektören vid Rikspolisstyrelsen är ansvarig utgivare och har det slutliga publiceringsavgörandet. Tidningens redaktion planerar och utformar innehållet i tidningen, ser till att innehållet efterlever riktlinjerna och ansvar för att de frågor som Rikspolisstyrelsens ledning prioriterar belyses i tidningen. Ett redaktionsråd bistår med artikeltips och med information om prioriteringar i verksamheten. Redaktionen ansvarar för att ha kontakt med Polisens övriga kommunikationskanaler.
16 Policy 16 (19) Riktlinjer för kommunikation vid samverkan med externa aktörer Inledning Polisen samverkar med olika externa aktörer. Det sker såväl i löpande verksamhet som i projekt och särskilda satsningar. Sådan samverkan ställer specifika krav på kommunikationen, eftersom den måste samordnas med andra aktörer och samtidigt ge en tydlig bild av Polisen. Med begreppet samverkan menas här samverkan eller samarbeten som innebär att Polisen förekommer med namn eller logotyp eller på annat sätt agerar synligt mot allmänhet eller anställda. Riktlinjerna för kommunikation vid samverkan utgår från Polisen kommunikationspolicy och anger mål, målgrupper och strategier. Användningen av Polisen logotyp är reglerad i Rikspolisstyrelsens författningssamling, FAP Övergripande mål för Polisens kommunikation Enligt Polisens kommunikationspolicy ska kommunikationen förmedla en tydlig och relevant bild av Polisens uppgift, verksamhet och resultat för att skapa förväntningar som motsvarar vad Polisen ska och kan göra. Kommunikationen ska värna och stärka förtroendet för Polisen. Bilden ska vara att Polisen: är professionell och effektiv i sitt sätt att arbeta skapar trygghet genom tillgänglighet och närvaro är engagerad, rättvis och bemöter alla människor på ett bra sätt uppmärksammar och stödjer människor i utsatta situationer ger människor god service. Mål för Polisens kommunikation i samverkan med andra Målen är att kommunikationen vid samverkan med andra ska bidra till att: påverka bilden av Polisens verksamhet för att bidra till ett fortsatt högt förtroende för Polisen tydliggöra Polisens roll i samverkan och syfte med samverkan
17 Policy 17 (19) Strategier Polisen ska vara aktiv och avsätta resurser i kommunikationen kring samverkan. Det är nödvändigt för att Polisens intresse ska kunna tillvaratas. Polisen ska kontrollera och godkänna innehållet i kommunikationsinsatser innan Polisens logotyper eller namn används i ett informationsmaterial. I kommunikationen kring samverkan ska det tydligt framgå vad som är Polisens ansvar och vad Polisen därmed kan svara för. Polisen ska i egna kanaler informera om syftet med samverkan och hur den bedrivs. I samverkan ska Polisen använda egna logotyper och grafiskt profilmaterial. Särskilda logotyper för samverkansprojekt får endast användas efter beslut av kommunikationsdirektören i enlighet med FAP Avgränsning Polisen medverkar inte i marknadsföring av produkter eller tjänster som Polisen köpt in eller använder på annat sätt. Ansvarsfördelning Ansvarig för all samverkan är ytterst rikspolischefen samt respektive länspolismästare. Detta ansvar är dock ofta delegerat i organisationen. När samverkan är aktuell bör Polisen utse en person inom den egna organisationen som ansvarar för kommunikationen inom samverkan. Samråd ska ske med informationsavdelning eller motsvarande vid respektive myndighet om hur kommunikationskompetens kan säkerställas.
18 Policy 18 (19) Riktlinjer för Polisens bilder Inledning Bilder har en viktig roll i Polisens kommunikation. Genom ett medvetet bildspråk förstärks Polisens identitet och igenkänningen bland målgrupperna ökar. Bilder kan användas för att förstärka ett budskap, för att skapa en känsla eller för att förklara innehållet i en text. Bilder ska inte användas enbart av estetiska skäl, utan bilder som används ska tillföra något till det budskap Polisen vill förmedla. Valet av bilder ska anpassas till de målgrupper Polisen använder sig till. Polisens hantering av bilder ska ske på ett ur genus- och mångfaldsperspektiv medvetet sätt. Förekomsten av kvinnor och personer med annan etnisk bakgrund än svensk ska stödja Polisens ambition att personalens sammansättning ska vara representativ för befolkningen. Det är viktigt att kvinnor inte framställs som underordnade. Riktlinjerna för Polisens bilder omfattar alla typer av kommunikationsinsatser och kommunikationskanaler. Riktlinjerna är ett komplement till Polisens grafiska profil. Rekommendationer som gäller teknisk bildkvalitet, filformat och bildstorlekar finns i vägledningen för webbredaktörer. Övergripande mål för Polisens kommunikation Enligt Polisens kommunikationspolicy ska kommunikationen förmedla en tydlig och relevant bild av Polisens uppgift, verksamhet och resultat för att skapa förväntningar som motsvarar vad Polisen ska och kan göra. Kommunikationen ska värna och stärka förtroendet för Polisen. Bilden ska vara att Polisen: är professionell och effektiv i sitt sätt att arbeta skapar trygghet genom tillgänglighet och närvaro är engagerad, rättvis och bemöter alla människor på ett bra sätt uppmärksammar och stödjer människor i utsatta situationer ger människor god service. Mål för Polisens kommunikation genom bilder Målen är att kommunikationen genom bilder ska: påverka bilden av Polisens verksamhet för att bidra till ett fortsatt högt förtroende för Polisen bidra till att Polisen uppfattas som en tydlig avsändare. Strategier De bilder som används i Polisens kommunikation ska spegla verkliga förhållanden och vara anpassade till målgruppen. Polisens bilder ska förstärka de budskap som ska förmedlas och bidra till att kommunikationens övergripande mål nås Polisens bilder ska vara medvetna val och bildspråket ska vara aktivt, modernt och intressant.
19 Policy 19 (19) Polisen ska använda bilder och illustrationer av hög kvalitet när de ska användas i publika sammanhang. Fotografier och rörliga bilder bör visa polisanställda i aktiv verksamhet i sin arbetsmiljö bör visa polisanställda i möten med andra människor ska skapa en känsla av delaktighet, närvaro och trygghet ska alltid visa aktuella och enligt föreskrifterna korrekta polisuniformer, teknisk utrustning och fordon ska inte vara aggressiva, hotfulla eller visa människor i utlämnade situationer. Grafiska illustrationer: kan användas för att förklara och förtydliga innehållet i en text kan användas i informationsmaterial, eller på webbplatser, som riktar sig till specifika målgrupper kan användas som bildmanér i kampanjer eller andra begränsade och riktade kommunikationsinsatser ska inte användas där fotografier kan användas i allmänna, publika produktioner eller på Polisens webbplats. Avgränsning Allmänna genrebilder eller clip art-illustrationer får inte användas för externt bruk Lagar och regler Polisens användning av bilder och illustrationer ska följa gällande lagar och förordningar, som Lagen om upphovsrätt, personuppgiftslagen och sekretesslagen.
Kommunikationspolicy i korthet för Lidingö stad
Kommunikationspolicy i korthet för Lidingö stad En policy ger stöd Att kommunicera är en del av vardagen för oss som arbetar i Lidingö stad. Att kommunikationen fungerar är viktigt för att vi ska kunna
Läs merKOMMUNICERA. och nå dina mål. Lärandeförvaltningens kommunikationsstrategi
KOMMUNICERA och nå dina mål Lärandeförvaltningens kommunikationsstrategi The two words information and communication are often used interchangeably, but they signify quite different things. Information
Läs merRiktlinjer för medborgardialog
Riktlinjer för medborgardialog Kommunstyrelseförvaltningen 2015 Principer för dialogen i Söderhamns kommun Att engagera medborgarna och skapa former för delaktighet och dialog för kommunens utveckling
Läs merKrisinformationsplan för Hässleholms kommun
www.hassleholm.se S Krisinformationsplan för Hässleholms kommun Program och handlingsplaner Diarienummer: 2015/454 001 Fastställt den: Fastställt av: För revidering ansvarar: Kommunstyrelsen För uppföljning
Läs merDenna talesmannapolicy gäller tillsammans med AcadeMedias kommunikationspolicy. I kommuniaktionspolicyn finns följande formulering:
Talesmannapolicy AcadeMedia Denna talesmannapolicy gäller tillsammans med AcadeMedias kommunikationspolicy. I kommuniaktionspolicyn finns följande formulering: Anställda på AcadeMedia som vill delta i
Läs merRegel 1 - Ökad medvetenhet
Regel 1 - Ökad medvetenhet FN:s standardregler: Staterna bör aktivt öka medvetenheten i samhället om människor med funktionsnedsättning, om deras rättigheter, behov och möjligheter och om vad de kan bidra
Läs merTillämpning. Kommun, offentlighet. och. sekretess
Tillämpning Kommun, offentlighet och sekretess www.hudiksvall.se kunskap personligt möte meddelarfrihet klarspråk hint.hudiksvall.se medier Kommunen Kommunen är en demokratiskt styrd organisation som leds
Läs merYrkesintroduktion för socialtjänstens barnoch ungdomsvård
Yrkesintroduktion för socialtjänstens barnoch ungdomsvård Guide till webbaserat stöd YRKESINTRODUKTION FÖR SOCIALTJÄNSTENS BARN- OCH UNGDOMSVÅRD 1 Guide till webbaserat stöd Socialnämnden ansvarar för
Läs merDen sammanvägda bilden visar på en hög motivation och goda förutsättningar för ett gott medarbetarengagemang.
Den sammanvägda bilden av medarbetarundersökningen 2015 visar att Nybro kommun är en bra arbetsgivare. Här finns hög motivation och goda förutsättningar för ett gott medarbetarengagemang. Medarbetare känner
Läs merDetta kan du förvänta dig av kommunens service. Lokala värdighetsgarantier inom socialtjänstens omsorg om äldre
Detta kan du förvänta dig av kommunens service Lokala värdighetsgarantier inom socialtjänstens omsorg om äldre ANTAGEN AV SOCIALNÄMNDEN JANUARI 2014 NATIONELL VÄRDEGRUND Socialtjänstens omsorg om äldre
Läs merOffentlighetsprincipen. Kortfattat om lagstiftningen
Offentlighetsprincipen Kortfattat om lagstiftningen Producerad av Justitiedepartementet Foto: Regeringskansliet Tryck: Elanders, 2015 Offentlighetsprincipen Offentlighetsprincipen är en grundläggande princip
Läs merÖverenskommelse avseende uppföljningssystemet SUS
Överenskommelse avseende uppföljningssystemet SUS Denna överenskommelse om användandet av uppföljningssystemet SUS, nedan kallat SUS, gäller mellan Försäkringskassan 103 51 Stockholm Organisationsnummer:
Läs merStatens skolverks författningssamling
Statens skolverks författningssamling ISSN 1102-1950 Skolverkets allmänna råd för individuella utvecklingsplaner med skriftliga omdömen; SKOLFS 2009:16 Utkom från trycket den 4 februari 2009 beslutade
Läs merInformationsplan för delprojekt Information och utbildning inom Insektsbekämpning 2011
Datum 2011-02-15 Bilaga 2 1(5) Informationsplan för delprojekt Information och utbildning inom Insektsbekämpning 2011 Nulägesbeskrivning Denna informationsplan ingår som en leverans i delprojekt Information
Läs merLikabehandlingsplan samt Plan mot kränkande behandling. Tallets förskola 2014/2015
Likabehandlingsplan samt Plan mot kränkande behandling Tallets förskola 2014/2015 Likabehandlingsplanen gäller enligt Diskrimineringslagen (2008:567) och Skollagen (kap. 6) Reviderad september 2014 Innehållsförteckning
Läs merSvenska som andraspråk, 1000 verksamhetspoäng
Svenska som andraspråk, 1000 verksamhetspoäng Ämnet handlar om hur svenska språket är uppbyggt och fungerar samt om hur det kan användas. Ämnet ger elever med annat modersmål än svenska en möjlighet att
Läs merKurs: Svenska som andraspråk Kurskod: GRNSVA2 Verksamhetspoäng: 1000
Kurs: Svenska som andraspråk Kurskod: GRNSVA2 Verksamhetspoäng: 1000 Kursen ger elever med annat modersmål än svenska en möjlighet att utveckla sin förmåga att kommunicera på svenska. Ett rikt språk ger
Läs merPolicy för integration och inkludering av nyanlända i Lidingö stad
1 (5) DATUM DNR 2015-11-09 KS/2015:234 Policy för integration och inkludering av nyanlända i Lidingö stad Antagen av kommunfullmäktige den 23 november 2015 2 (5) Inledning Lidingö stad har en lång historia
Läs merBeskrivning av uppföljningssystemet SUS Bilaga 1 till Överenskommelse avseende uppföljningssystemet SUS
Beskrivning av uppföljningssystemet SUS Bilaga 1 till Överenskommelse avseende uppföljningssystemet SUS Ändringsförteckning Nedanstående tabell redovisar ändringshistoriken för detta dokument. Version
Läs merVägledning. De nordiska konsumentombudsmännens ståndpunkt om dold marknadsföring
Vägledning De nordiska konsumentombudsmännens ståndpunkt om dold marknadsföring De nordiska konsumentombudsmännens ståndpunkt om dold marknadsföring 10 maj 2016. Översättning till svenska. Innehållsförteckning
Läs merEn offensiv skola. Skolplan för Kristianstads kommun 2012 2018. R e v i d e r a d h ö s t e n 2 0 1 5
En offensiv skola Skolplan för Kristianstads kommun 2012 2018 R e v i d e r a d h ö s t e n 2 0 1 5 En offensiv skola i en trygg miljö där alla utvecklas utifrån sina förutsättningar Utbildning ger individen
Läs merInnehåll. Förord 3. Inledning 4 Syfte 4 Målgrupp 4 Omfattning 4 Helhetsansvar för kommunikationsplanen 4. Kommunikation 4 Kommunikationsmål 5
Plan för kommunikation Kunskapsbank Oktober 2014 Innehåll Förord 3 Inledning 4 Syfte 4 Målgrupp 4 Omfattning 4 Helhetsansvar för kommunikationsplanen 4 Kommunikation 4 Kommunikationsmål 5 Budskap 5 Kärnbudskap
Läs merFörskolan Vårskogen, Svaleboskogen 7. Plan mot diskriminering och kränkande behandling 2015-16
Förskolan Vårskogen, Svaleboskogen 7 Plan mot diskriminering och kränkande behandling 2015-16 Planen gäller från november 2015-oktober 2016 Ansvariga för planen är avdelningens förskollärare Hela arbetslaget
Läs merInnehåll. Begrepp. Policy för delaktighet på lika villkor
Policy för delaktighet på lika villkor Innehåll Innehåll... 2 Begrepp... 2 Inledning... 3 Askersunds kommuns ledord... 4 Vi ska vara tillgängliga för alla... 4 Bristande tillgänglighet som grund för diskriminering...
Läs merKvalitet i fritidshem Ett kvalitetsstöd för politiker och förvaltning 2014
Kvalitet i fritidshem Ett kvalitetsstöd för politiker och förvaltning 2014 Innehållskvalitet Processkvalitet Strukturkvalitet Resultatkvalitet Utveckling och lärande Formellt och informellt Att lyckas
Läs merKommunikationspolicy för Linköpings kommun
Kommunikationspolicy för Linköpings kommun Fastställd av kommunfullmäktige i december 2012 Våra kärnvärden Modiga Att ligga i framkant innebär att vi vågar gå vår egen väg. Att våga välja otrampade stigar,
Läs merSkolplan för Svedala kommun 2012 2015
skolplan 2012 2015 Skolplan för Svedala kommun 2012 2015 Nulägesbeskrivning Den kommunala förskolan, grundskolan och gymnasieskolan i Svedala kommun har en gemensam verksamhetsidé. Syftet med verksamhetsidén
Läs merRiktlinjer för kommunens personaltidning - Förslag
Riktlinjer för kommunens personaltidning - Förslag Upprättad: 2008-02-18 Fastställd av kommunstyrelsen 2008-XX-XX, Ks XXX, Dnr. Ks 2008.XXXX Innehållsförteckning INNEHÅLLSFÖRTECKNING I 1. Linköpings kommuns
Läs merStrategi för Kulturrådets arbete med lika rättigheter och möjligheter 2016-2018
Strategi för Kulturrådets arbete med lika rättigheter och möjligheter 2016-2018 Kulturrådet har antagit denna strategi för att bidra till att alla ska få möjlighet att delta i kulturlivet, i enlighet med
Läs merFritidshem och skola i samspel
Fritidshem och skola i samspel Pedagogisk plan för fritidshemmen på UTBYNÄSSKOLAN 1 Fritidshemmet är en frivillig verksamhet som ligger utanför skolans timplan. Alla som arbetar i skolan har som uppdrag
Läs merLäroplanen i Gy 2011. - Ett arbete för att öka förståelsen av det som står i läroplanen och hur det ska tolkas i klassrumsarbetet
Läroplanen i Gy 2011 - Ett arbete för att öka förståelsen av det som står i läroplanen och hur det ska tolkas i klassrumsarbetet Planering gymnasiet 24/11 Filmen visas 8/12 Genomgång av kunskapssyn + diskussionsfråga
Läs merOmtanke, inlevelse och respekt
Dnr HFV 58-2010 Beslutad i Styrelsen för Habilitering & Hälsa 2011-11-24 Omtanke, inlevelse och respekt - Riktlinjer för ett gott patientbemötande och motverkande av diskriminering Det är en utmaning att
Läs merSocialstyrelsens författningssamling
SOSFS 2008:20 (M och S) Föreskrifter Ändring i föreskrifterna och allmänna råden (SOSFS 2007:10) om samordning av insatser för habilitering och rehabilitering Socialstyrelsens författningssamling I Socialstyrelsens
Läs merDISKUTERA. Kursplanen i samhällskunskap KOMMUNAL VUXENUTBILDNING PÅ GRUNDLÄGGANDE NIVÅ
2013-10-24 KOMMUNAL VUXENUTBILDNING PÅ GRUNDLÄGGANDE NIVÅ DISKUTERA Kursplanen i samhällskunskap Det här diskussionsunderlaget riktar sig till dig som undervisar i kursen samhällskunskap inom kommunal
Läs merBedömningspunkter förskola och annan pedagogisk verksamhet för barn i förskoleåldern
2011-09-20 Bedömningspunkter förskola och annan pedagogisk verksamhet för barn i förskoleåldern Förskola Öppen förskola Pedagogisk omsorg Måluppfyllelse och resultat Här beskrivs verksamhetens sammantagna
Läs merÖverenskommelse om samverkan mellan socialförvaltningen och vård- och omsorgsförvaltningen. Mål, utgångspunkter och styrning 2015-2018
1 (5) Överenskommelse om samverkan mellan socialförvaltningen och vård- och omsorgsförvaltningen. Mål, utgångspunkter och styrning 2015-2018 Dokumenttyp: Riktlinje Beslutad av: SN 2015-03-18 106, VON 2015-03-26
Läs merChef för verksamhetsskydd vid rikspolischefens kansli
Genomförandekommittén för nya Polismyndigheten söker Chef för verksamhetsskydd vid rikspolischefens kansli Den nya Polismyndigheten bildas den 1 januari 2015. Polismyndigheten som ersätter dagens 21 fristående
Läs merSammanfattning. Utgångspunkter
Sammanfattning Utgångspunkter En del av vårt uppdrag har varit att överväga om det är ändamålsenligt med en uppdelning mellan å ena sidan bestämmelserna i 15 kap. sekretesslagen om registrering av allmänna
Läs merKrishantering i Västmanland
Krishantering i Västmanland Syftet med U-Sam Syftet med U-Sam är att i samverkan arbeta för att: förebygga att en kris uppstår dämpa eskaleringen av en kris mildra krisens konsekvenser Allt för att samhället
Läs merBeslut efter uppföljning för gymnasieskola med yrkes- och introduktionsprogram
Skolinspektionen Praktiska Sverige AB Org.nr. 556257-5786 Beslut efter uppföljning för gymnasieskola med yrkes- och introduktionsprogram efter tillsyn i Praktiska gymnasiet Stockholm belägen i Stockholms
Läs merRiktlinjer för kommunikation
1 (6) Riktlinjer för kommunikation Dokumenttyp: Riktlinje Beslutad av: Kommunstyrelsen (2014-12-03 201) Gäller för: Alla kommunens verksamheter Giltig fr.o.m.: 2014-12-03 Dokumentansvarig: Kommunikatör,
Läs merVÅLD HOT OCH. inom omsorg och skola
inom omsorg och skola VÅLD HOT OCH Den här informationen bygger på Arbetarmiljöverkets regler Våld och hot i arbetsmiljön, AFS 1993:2. Reglerna gäller alla arbetsplatser där det finns risk för våld eller
Läs merMål och budget för Tomelilla kommun 2016-2018
Bilaga 1 Mål och budget för Tomelilla kommun 2016-2018 Strategiska målområden Tomelilla - här skapar vi förutsättningar för hög livskvalitet och njuter av Österlen! HÅLLBAR TILLVÄXT DELAKTIGHET OCH EGENMAKT
Läs merKommittédirektiv. Utvärdering av hanteringen av flyktingsituationen i Sverige år 2015. Dir. 2016:47. Beslut vid regeringssammanträde den 9 juni 2016
Kommittédirektiv Utvärdering av hanteringen av flyktingsituationen i Sverige år 2015 Dir. 2016:47 Beslut vid regeringssammanträde den 9 juni 2016 Sammanfattning Under 2015 var migrationsströmmarna till
Läs merBeslut för grundsärskola
Skolinspektionen Eksjö kommun Beslut för grundsärskola efter prioriterad tillsyn i Prästängsskolans grundsärskola belägen i Eksjö kommun Skolinspektionen, Postadress: Box 156, 221 00 Lund, Besöksadress:
Läs merBeslut för gymnasieskola
Skolinspektionen ProCivitas Privata Gymnasium AB Org.nr. 556615-7102 Beslut för gymnasieskola efter tillsyn i ProCivitas Privata Gymnasium Helsingborg belägen i Helsingborgs kommun Skolinspektionen, Postadress:
Läs merVerksamhetsplan 2014
Datum 2014-01-29 Verksamhetsplan 2014 Vision Södertäljeavdelningen Visions framtidsidé Ett arbetsliv där alla får plats och behövs och som ger möjlighet till gemenskap och utveckling. Visions medlemslöfte:
Läs merKommunikationspolicy Polismyndigheten i Södermanlands län Reviderad 2008-02-15
Kommunikationspolicy Polismyndigheten i Södermanlands län Reviderad 2008-02-15 INLEDNING...3 KOMMUNIKATION...3 INFORMATIONSANSVAR...3 INTERN KOMMUNIKATION...4 INTERNA KANALER...4 GroupWise och Intrapolis...4
Läs merTaxa för utlämnande av allmänna handlingar. Antagen av Kommunfullmäktige 2014-03-26 61 1(6)
Taxa för utlämnande av allmänna handlingar Antagen av Kommunfullmäktige 2014-03-26 61 1(6) INNEHÅLLSFÖRTECKNING Allmänt om allmänna handlingar 3 Rätt att ta del av allmän handling på stället 3 Rätt att
Läs merRutin för rapportering och handläggning av anmälningar enligt Lex Sarah
Socialförvaltningen 1(5) Dokumentnamn: Rutin Lex Sarah Dokumentansvarig: Förvaltningschef Utfärdat av: Förvaltningschef Beslutad av: Förvaltningsövergripande ledningsgrupp. Ersätter tidigare Rutin Lex
Läs merInnehållsförteckning. 1. Tyresö församlings förskola 1.1 Verksamhet och profil. 2. Övergripande målsättning. 3. Inledning. 4.
Trollbäcken Innehållsförteckning 1. Tyresö församlings förskola 1.1 Verksamhet och profil 2. Övergripande målsättning 3. Inledning 4. Normer och värden 4.1 Läroplanen 4.2 Förskolans mål 4.2.1Vi vill nå
Läs merOmfattning: 2 + 2 heldagar samt tre coachtillfällen med personlig coaching. För mer information och frågor kontakta oss på info@shifteducation.
SHIFT 1 Vänder sig till dig som samarbetar med människor. SHIFT 1 är en utbildning i det coachande förhållningssättet och grundläggande kunskaper i coaching som metod. Du får praktiska verktyg baserade
Läs merSyfte med Pysslingens LärandeINDEX
U N D E R L A G f ö r B E D Ö M N I N G a v K V A L I T E T E R I L Ä R A N D E T i P Y S S L I N G E N S F Ö R S K O L O R Syfte med Pysslingens LärandeINDEX Kvalitetssäkra - Utveckla Pysslingen väljer
Läs merRiktlinjer - Rekryteringsprocesser inom Föreningen Ekonomerna skall vara genomtänkta och välplanerade i syfte att säkerhetsställa professionalism.
REKRYTERINGSPOLICY Upprättad 2016-06-27 Bakgrund och Syfte Föreningen Ekonomernas verksamhet bygger på ideellt engagemang och innehar flertalet projekt där såväl projektledare som projektgrupp tillsätts
Läs merÖversättning av övergripande budskap
Översättning av övergripande budskap Detta är ett verktyg för dig som: Vill bli bättre på att översätta övergripande budskap så att de blir relevanta och begripliga för dina medarbetare Vill ha stöd i
Läs merSärskilt stöd i grundskolan
Enheten för utbildningsstatistik 15-1-8 1 (1) Särskilt stöd i grundskolan I den här promemorian beskrivs Skolverkets statistik om särskilt stöd i grundskolan läsåret 1/15. Sedan hösten 1 publicerar Skolverket
Läs merKommunikationspolicy Stockholms läns landsting. Tillhörande riktlinjer Riktlinjer för internkommunikation, press och webb
Kommunikationspolicy Stockholms läns landsting Tillhörande riktlinjer Riktlinjer för internkommunikation, press och webb Antagen av Landstingsstyrelsen 2004 1(8) Förord Stockholms läns landsting (SLL)
Läs merRapport uppdrag. Advisory board
1 Rapport uppdrag Advisory board 2 Advisory board AB är en dialogmodell som på ett stukturerat sätt ger möjlighet till samråd och dialog med unga i utvecklingsarbeten/verksamhetsutveckling inom kommunen,
Läs merFörslag. Uppdatering av yrkesreglerna
Förslag Uppdatering av yrkesreglerna Förbundsstyrelsens förslag om uppdatering av yrkesreglerna Motiven till att uppdatera yrkesreglerna Den som går med i Journalistförbundet förbinder sig samtidigt att
Läs merStyrdokument för krisberedskap
Styrdokument för krisberedskap Landskrona Stad 2015-2018 Antaget av kommunstyrelsen 2016-02-11 Termer... 4 1. Inledning... 5 1.1 Mål med styrdokumentet enligt överenskommelsen... 5 2. Krav enligt lagen
Läs merKursplan i svenska. Därför tränar vi följande färdigheter under elevens skoltid i ämnet svenska: Tala, lyssna och samtala. År 1
Kursplan i svenska Språket är människans främsta redskap för att tänka, kommunicera och lära. Genom språket kan människor utveckla sin identitet, uttrycka känslor och tankar och förstå hur andra känner
Läs merSkolförvaltningen Verksamhetsområde Södra. Elevhälsoplan. Verksamhetsområde Södra. F-klass åk 3. Fritidshem. Solenskolan.
Skolförvaltningen Verksamhetsområde Södra Elevhälsoplan Verksamhetsområde Södra F-klass åk 3 Fritidshem Solenskolan Läsåret 2014/15 Ju mer vi värderar och uppskattar varandra, desto bättre blir vi var
Läs merJämställdhetsplan 2007-06-01 2008-05-31
Kommunledningskontoret Jämställdhetsplan 2007-06-01 2008-05-31 Plan antagen av kommunfullmäktige 2007-06-25, 100 Grundläggande värderingar En jämlik arbetsplats är grundläggande för ett gott arbetsresultat
Läs merSystematiskt kvalitetsarbete
Systematiskt kvalitetsarbete Rapport Läsår: 2015/2016 Organisationsenhet: STENSFSK/FSK Stensåkra Förskola Fokusområde: Samverkan Cecilia Stenemo, Barn- och utbildningsförvaltningen, Stensåkra förskola,
Läs merEn grafisk guide till vår identitet
En grafisk guide till vår identitet Välkommen till vår grafiska manual Ett grafiskt profilprogram har ingenting att göra med vad du eller jag tycker är snyggt. Ett tydligt grafiskt program är en konkurrensfaktor.
Läs merSvenska som andraspråk, år 8
1 (6) 2006-03-09 Svenska som andraspråk, år 8 Mål för betyget Godkänd Läser och förstår böcker på ca. 100 sidor eller mer. Läser och förstår svårare böcker. Kan läsa och följa instruktioner Förstår innehållet
Läs merSVENSKA FÖR DÖVA OCH HÖRSELSKADADE ELEVER MED UTVECKLINGSSTÖRNING
SVENSKA FÖR DÖVA OCH HÖRSELSKADADE ELEVER MED UTVECKLINGSSTÖRNING Språk är människans främsta redskap för att tänka, kommunicera och lära. Genom språket utvecklar människor sin identitet, uttrycker känslor
Läs merLikabehandlingsplan och plan mot kränkande behandling 2011-2012
1(6) Sörgårdens förskola Likabehandlingsplan och plan mot kränkande behandling 2011-2012 2 Vår vision Vi vill att: alla barn på Sörgården ska känna att de har samma rättigheter och möjligheter, flickor
Läs merBarn- och familjeplan 2011 2014
Barn- och familjeplan 2011 2014 för Barn och Familj i Eslövs kommun Inledning Enligt den nya skollagen ska varje huvudman systematiskt och kontinuerligt planera, följa upp och utveckla utbildningen. Motsvarande
Läs merHandlingsplan För Gröna. Markhedens förskola 2013/2014
2012-10-15 Sid 1 (12) Handlingsplan För Gröna Markhedens förskola 2013/2014 X X X X F Ö R S K O L E O M R Å D E Tfn 026-178000 (vx), 026-17 (dir) www.gavle.se Sid 2 (12) 2.1 NORMER OCH VÄRDEN Mål för likabehandlingsarbetet
Läs merIntervjumall. Datum: Intervjuare: Kandidatens namn: Kandidatens uppgifter: www.roirekrytering.se info@roirekrytering.se Växel: 0770 110 177 1 (5)
Intervjumall Datum: Intervjuare: Kandidatens namn: Kandidatens uppgifter: www.roirekrytering.se info@roirekrytering.se Växel: 0770 110 177 1 (5) Intervju Att hålla i en anställningsintervju kan vara svårt.
Läs merVerksamhetsplan 2016
Verksamhetsplan 2016 Verksamhetsplanen för 2016 utgår från de beslut till verksamhetsinriktning och budget som kongressen antog vid 2014 års kongress. Den nya verksamhetsinriktningen sträcker sig fram
Läs merArbetsplan. Lillbergets förskola Avd 6 2015/2016. Barn och utbildning
Arbetsplan Lillbergets förskola Avd 6 2015/2016 Barn och utbildning 2.1 NORMER OCH VÄRDEN Mål för likabehandlingsarbetet Förskolan ska sträva efter att varje barn utvecklar öppenhet, respekt, solidaritet
Läs merElevers rätt till kunskap och särskilt stöd
Juridisk vägledning Granskad juni 2012 Mer om Elevers rätt till kunskap och särskilt stöd Alla elever ska ges stöd och stimulans för att utvecklas så långt som möjligt Personalen är skyldig att anmäla
Läs merStudiehandledning utifrån de olika målen och de centrala innehållen för kursen.
Studiehandledning till Specialpedagogik 2 Sanoma Utbildning. Studiehandledning utifrån de olika målen och de centrala innehållen för kursen. Generell information Samtliga studieuppgifter kan göras på samtliga
Läs merFörslag till Myndigheten för samhällsskydd och beredskaps föreskrifter om statliga myndigheters risk- och sårbarhetsanalyser
Förslag till Myndigheten för samhällsskydd och beredskaps föreskrifter om statliga myndigheters risk- och sårbarhetsanalyser Myndigheten för samhällsskydd och beredskap föreskriver följande med stöd av
Läs merFörberedelsematerial för utvecklingssamtal
Förberedelsematerial för utvecklingssamtal Datum: Medarbetarens namn: Sektion/Avdelning: Chefens namn: 1 Material upprättat av HR 2016-03-01, dnr 241-16. Psykosocial och fysisk arbetsmiljö Arbetsmiljö
Läs merBROMMA ARBETSMILJÖENKÄT 2014
_ BROMMA ARBETSMILJÖENKÄT 2014 Arbetsmiljöundersökning 2014 På uppdrag av Bromma stadsdelsförvaltning har Sweco genomfört en arbetsmiljöenkät riktad till stadsdelsförvaltningens samtliga anställda (exklusive
Läs merLedamöternas erfarenheter från funktionshinderråden i Stockholms stad en enkätundersökning från mandatperioden 2011-2014
Ledamöternas erfarenheter från funktionshinderråden i Stockholms stad en enkätundersökning från mandatperioden 2011-2014 HSO Stockholms stad Innehåll Inledning Syfte... 3 Sammanfattande punkter från resultatet.
Läs merVad är Skrivrummet? *Se även sid. 38 39
Vad är Skrivrummet? Skrivrummet är utarbetat för att hjälpa elever i åk 4, 5 och 6 att utveckla sitt skrivande så att de kan nå kunskapskraven för skrivande. I kursplanerna för ämnet svenska och svenska
Läs merFÖRSLAG. Barn- och ungdomsdemokratiplan 2013 2016. Upprättad: Antagen av: kommunfullmäktige Datum för antagande: 13/KS291.
Bilaga 1 Barn- och ungdomsdemokratiplan 2013 2016 FÖRSLAG Upprättad: Antagen av: kommunfullmäktige Datum för antagande: 13/KS291 Kontaktperson: Susanna Ward Jonsson Innehåll 1. Inledning... 3 2. Värdegrund...
Läs merKommunikations. policy. Antagen av kommunfullmäktige 2015 12 14 123
Kommunikations policy Antagen av kommunfullmäktige 2015 12 14 123 Kommunikationspolicy 1 Kommunikationspolicy Innehåll Inledning... 4 1. Kommunikationspolicy... 5 1.2 Definition 5 1.3 Lagar 5 1.4 Kommunikationsmål
Läs merInformationshantering och journalföring. informationssäkerhet för god vård
Informationshantering och journalföring informationssäkerhet för god vård 1 Sammanhållen journalföring! 2 Förklaring av symbolerna Patient Verksamhetschef Hälso- och sjukvårdspersonal samt övriga befattningshavare
Läs merFörskollärarprogrammet
Översikt, kompetenser Relationell/ Visa intresse att etablera kontakt med barn, skapa relationer med barn, skapa förtroendefulla relationer med barn, Ledarskap Didaktisk Visa ett respektfullt bemötande
Läs mer3.9 Biologi. Syfte. Grundskolans läroplan Kursplan i ämnet biologi
3.9 Biologi Naturvetenskapen har sitt ursprung i människans nyfikenhet och behov av att veta mer om sig själv och sin omvärld. Kunskaper i biologi har stor betydelse för samhällsutvecklingen inom så skilda
Läs merKommentar om anställningstiden på arbetsplatsen: Förhållandevis låg personalomsättning. 29 år eller yngre 14,2% 47.
Kommentar om könsfördelningen på arbetsplatsen: 96,3 % kvinnor och 3,7 % män av 325 svarande (svarsfrekvens 61,4 %) Kommentar om åldersfördelningen på arbetsplatsen: Hög genomsnittsålder, flera pensionsavgångar
Läs merÅTKOMST TILL VERKSAMHETSSYSTEM RIKTLINJE GÄLLANDE BEHÖRIGHET
ÅTKOMST TILL VERKSAMHETSSYSTEM RIKTLINJE GÄLLANDE BEHÖRIGHET KARLSTADS KOMMUN Beslutad i: Vård- och omsorgsförvaltningen, Tillsynsenheten Ansvarig: SAS Uppdaterad: 2015-12--21 POLICY Uttrycker ett övergripande
Läs merArbetsplan Jämjö skolområde
Arbetsplan Jämjö skolområde 2016 för Torhamns skola Jämjö skolområde: Jämjö skolområde består av ett antal skolor inklusive fritidshem där vår gemensamma målsättning är att ge alla elever bästa förutsättningar
Läs merFörslag till Överenskommelse om samverkan mellan Kristianstads Kommun och den idéburna sektorn i Kristianstad
1 (6) Förslag till Överenskommelse om samverkan mellan Kristianstads Kommun och den idéburna sektorn i Kristianstad Bakgrund 2008 fattades ett regeringsbeslut som kom att kallas Överenskommelsen om ökad
Läs merVälkommen till Arbetsförmedlingen! Information till dig som är arbetssökande
Välkommen till Arbetsförmedlingen! Information till dig som är arbetssökande 1 2 Det här är Arbetsförmedlingen Söker du jobb? Vill du veta mer om arbetsmarknaden? Behöver du tips och råd om hur du hittar
Läs merSkövde kommun Medarbetarundersökning 2015 Totalresultat
Medarbetarundersökning Totalresultat Innehåll Om undersökningen Genomförande Resultat NöjdMedarbetarIndex (NMI) Per frågeområde Per fråga Statistisk prioriteringsanalys (Tabell) Slutsats Hållbart MedarbetarEngagemang
Läs mermeda rbeta rund ersök ning 2011
Båstads kommuns meda rbeta rund ersök ning 20 en sammanfattning Varför en medarbetarundersökning? För tredje året har Båstads kommun genomfört en medarbetarundersökning i syfte att kartlägga vad kommunens
Läs merUppdrag att genomföra insatser för att förbättra vården för personer med kroniska sjukdomar
Regeringsbeslut III:24 Socialdepartementet 2015-12-17 S2015/07686/FS S2015/08111/FS (delvis) S2015/08132/FS Socialstyrelsen S2015/08200/FS (delvis) 106 30 Stockholm Uppdrag att genomföra insatser för att
Läs merBild Engelska Idrott
Bild skapa bilder med digitala och hantverksmässiga tekniker och verktyg samt med olika material, kommunicera med bilder för att uttrycka budskap, undersöka och presentera olika ämnesområden med bilder,
Läs merDet goda mötet med media
Det goda mötet med media - hur kan man som organisation göra för att skapa bra förutsättningar för mötet med media? Maria Wramsten Wilmar, leg psykolog, Doktorand KTH, Psykologiska institutionen Göteborgs
Läs merBARN OCH UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN Ingrid Lööw 2012-02-27 1 (6)
SBG1001, v1.2, 2010-04-07 BARN OCH 1 (6) Språkutveckling är nyckeln till lärande och framgång Språk och lärande hänger oupplösligt samman liksom språk och identitetsutveckling. Förskolan ska lägga stor
Läs merARKIVREGLEMENTE FÖR NYNÄSHAMNS KOMMUN
1 ARKIVREGLEMENTE FÖR NYNÄSHAMNS KOMMUN Antaget av kommunfullmäktige den 14 april 2010, 57. Ändrad av kommunfullmäktige den 12 september 2012, 181. Ändrad av kommunfullmäktige den 16 september 2015, 102
Läs merBeslutad av rektor Dnr 1082.1.5.2/2015 YTTRANDE GÄLLANDE ANMÄLAN OM KOMMUNIKATIONSDOKUMENT (REG. NR 31-483-15)
södertörns högskola SÖDERTÖIlN I:NIV RSITY Beslutad av rektor Dnr 1082.1.5.2/2015 2015-08-25 INKOM UK-ämbetet 2015-08- Z B c)/- J-tf3-1f-( Dnr.. CUl! YTTRANDE GÄLLANDE ANMÄLAN OM KOMMUNIKATIONSDOKUMENT
Läs merKommunikationspolicy för Regionförbundet Sörmland
Kommunikationspolicy för Regionförbundet Sörmland Antagen av regionstyrelsen den 28 januari 2016 Box 325, 611 27 Nyköping Besöksadress: Storhusqvarn, Västra Kvarngatan 64 Telefon: 0155-778 90 E-post: info@region.sormland.se
Läs merRepetitivt arbete ska minska
Repetitivt arbete ska minska Ett repetitivt arbete innebär att man upprepar en eller några få arbetsuppgifter med liknande arbetsrörelser om och om igen. Ofta med ett högt arbetstempo. Ett repetitivt arbete
Läs mer