Uppföljning av korttidsvistelse - Habiliteket AB

Transkript

1 SOCIAL- OCH ÄLDREOMSORGSFÖRVALTNINGEN TJÄNSTEUTLÅTANDE DATUM DIARIENR SIDA SN-2014/ (3) HANDLÄGGARE Maria Jonsson Maria.Jonsson@huddinge.se Socialnämnden Uppföljning av korttidsvistelse - Habiliteket AB Förslag till beslut Socialnämnden tar del av resultatet från genomförd avtalsuppföljning. Sammanfattning Förvaltningen har genomfört en avtalsuppföljning av Habiliteket AB:s korttidsverksamhet i Täby. Vid uppföljningen identifierades ett par brister. Habiliteket AB har sedan besöket i verksamheten åtgärdat de brister som identifierades i samband med avtalsuppföljningen. Förvaltningen bedömer att Habiliteket AB uppfyller kraven i förfrågningsunderlaget. Beskrivning av ärendet Beslut om att införa kundval inom korttidsvistelse i form av korttidshem och lägervistelse enligt lag om valfrihetssystem (LOV) fattades av kommunfullmäktige den 11 juni 2012 och kundvalet startade den 1 september Förvaltningen har genomfört en avtalsuppföljning av Habiliteket AB:s verksamhet i Täby. Uppföljningen gjordes på plats i verksamheten och genomfördes den 4 september Medverkande vid uppföljningen var två representanter från kvalitetsenheten samt tre företrädare för Habiliteket AB. Det var obligatoriskt för föreståndaren för verksamheten att medverka vid uppföljningen, det vill säga den person som står angiven på tillståndsbeviset för att bedriva verksamhet enligt LSS. Från Habiliteket deltog även en verksamhetssamordnare samt en vårdpersonal. Vid uppföljningen kontrollerades att de krav som kommunen har ställt i förfrågningsunderlaget fortfarande är uppfyllda. Granskningen av de ekonomiska krav som ställs på externa utförare har gjorts av ekonomienheten. Inför besöket i verksamheten har Habiliteket AB besvarat ett antal frågor från kommunen. Utföraren har fått svara på om det har skett några förändringar i verksamheten vad gäller innehåll, rutiner, lokaler och personal. De har också fått svara på om de har tagit emot rapporter enligt lex Sarah eller om det har kommit in några synpunkter och klagomål på verksamheten. Svaren omfattar tiden från och med kontraktstart, se bilaga 1, enkätsvar. POSTADRESS Social- och äldreomsorgsförvaltningen Huddinge BESÖKSADRESS Gymnasietorget 1 TELEFON (VX) OCH FAX E-POST OCH WEBB social@huddinge.se

2 SOCIAL- OCH ÄLDREOMSORGSFÖRVALTNINGEN TJÄNSTEUTLÅTANDE DATUM DIARIENR SIDA SN-2014/ (3) Habiliteket AB hade vid tidpunkten för uppföljningen en brukare från Huddinge kommun. Vid avtalsuppföljningen noterades följande brister: Information om meddelarfrihet Meddelarfrihet för anställda hos kommunen regleras i svensk lag. Anställda hos utföraren ska enligt nämndens förfrågningsunderlag omfattas av samma meddelarfrihet. Utföraren är därmed skyldig att informera sina anställda om att de omfattas av meddelarfrihet och vad det innebär. Vid besöket i verksamheten hade Habiliteket AB inte någon skriftlig information om meddelarfrihet och det saknades även en rutin för att informera personalen om detta i samband med anställning. Överföring av personuppgifter Ett särskilt avtal reglerar åtkomst och användning av kommunens verksamhetssystem för kommunikation och rapportering. För att kunna använda systemet krävs särskild behörighet och obligatorisk utbildning genomförs för externa utförare i samband med avtalstecknande. Alla utförare av korttidsvistelse ska ta emot beställningar elektroniskt via kommunens verksamhetssystem Procapita och de ska använda kommunens mall för genomförandeplan i verksamhetssystemet. Syftet är att kommunikation och överföringen av personuppgifter mellan externa utförare och biståndskansliet ska ske på ett säkert sätt. Vid uppföljningen uppgav Habiliteket AB att de har problem med att komma in i och använda Procapita. Habiliteket hade inte använt Huddinge kommuns mall för genomförandeplan och inte överfört uppgifter på det sätt som avtalats. Förvaltningens synpunkter Habiliteket AB har sedan uppföljningen gjordes åtgärdat de brister som identifierats i samband med avtalsuppföljningen. Förvaltningen bedömer att Habiliteket AB uppfyller kraven i förfrågningsunderlaget.

3 SOCIAL- OCH ÄLDREOMSORGSFÖRVALTNINGEN TJÄNSTEUTLÅTANDE DATUM DIARIENR SIDA SN-2014/ (3) Britt-Marie Karlén Social- och äldreomsorgsdirektör Marianne Krook Bitr. social- och äldreomsorgsdirektör Maria Jonsson Utvecklingsledare Bilagor Bilaga 1, enkätsvar Beslutet delges Habiliteket AB

4 UPPFÖLJNING KORTTIDSVISTELSE SN-2013/1667 Leverantör (utförare) Företagets namn Habiliteket Adress Kanalv 17 Postadress Täby Organisationsnummer Kontaktperson, kontraktsfrågor Namn Annika Strömberg Telefon Mobiltelefon E-post Kontaktperson, verksamhetsfrågor Namn Karin Brunskog Telefon Mobiltelefon E-post 1. ÅRLIG UPPFÖLJNING AV VERKSAMHETEN Som en del i Huddinge kommuns uppföljning av korttidsvistelse ombeds utförare besvara dessa frågor senast den Alla frågor besvaras med avseende på perioden från kontraktsstart. Förutom detta frågeformulär kommer kommunen att kontrollera era tidigare lämnade uppgifter rörande ekonomisk stabilitet och finansiell styrka hos Skatteverket och kreditvärderingsinstitut. Löpande ska utföraren meddela kommunen om eventuella förändringar i verksamheten sker. Likväl ställs frågan vid denna uppföljning. Efter den 4 augusti kommer vi att kontakta er för att boka tid för uppföljning. Uppföljningen kommer att äga rum på plats i er verksamhet. 1.1 ALLMÄNT Har några förändringar skett i verksamheten och verksamhetsledning? Har några förändringar skett gällande tillstånd? Har några förändringar skett i arbetssätt och metoder? Har det skett några förändringar rörande lokaler? 1(3)

5 Har förändringar skett avseende säkerhetsrutiner? 1.2 PERSONAL Har det skett några personalförändringar? X Ja Nej Två personer har slutat nya har anställts Beskriv hur kompetensutvecklingen har tillgodosetts under perioden? Kurs i beteendeanalys. HLR utbildning. Lyft och bärkurs. 1.3 KVALITET Har ni gjort några förändringar i ert kvalitetssystem? x Ja Nej Om ja, beskriv vilka förändringar som gjorts. Vi har förbättrat en del rutiner. Beskriv hur ni arbetar med barnperspektivet? Barnen sätts alltid i centrum. De som kan är delaktiga. Har det skett förändringar gällande dokumentation och genomförandeplaner? Har det skett några förändringar avseende kost och livsmedelshantering? Om ja, beskriv vilka förändringar som gjorts Har verksamheten rapporterat om missförhållanden eller risker för missförhållanden i enlighet med bestämmelserna om lex Sarah? x Ja Nej Om ja, hur många rapporter och vad handlade det om? En rapport. Ett barn som trillade ur sängen. Har ni fått in några klagomål? Om ja, vad har det handlat om och hur har de hanterats? Har ni genomfört några brukarundersökningar? Om ja vill vi att ni bifogar resultaten av dessa. 2(3)

6 Skicka svaret senast den 4 augusti till: maria.jonsson@huddinge.se 3(3)