SERVICEGUIDE. Anropsstyrd trafik. Mataffären. Frisören. Släktkalaset
|
|
- Charlotta Andreasson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 SERVICEGUIDE Anropsstyrd trafik Mataffären Frisören Släktkalaset
2 Inledning SERVICEGUIDE Anropsstyrd trafik Serviceguiden är framtagen i samverkan med handikapporganisationerna i Västra Götaland och Västra Götalandsregionen. Syftet med guiden är att informera om vad som kan vara bra att veta och tänka på i mötet med resenärer med olika funktionshinder. Allmänt räknar man med att ca 10 procent av befolkningen i yrkesverksam ålder har omfattande och varaktiga funktionshinder, detta innebär att det är ca personer i Västra Götaland som tillhör denna grupp. Därtill kommer barn och ungdomar med funktionshinder och många äldre som får funktionsnedsättningar med ökande ålder. I Sverige idag är handikappdefinitionen relaterad till miljön. Ett handikapp ses som effekten av mötet mellan en person med funktionshinder och den omgivande miljön. Det är alltså faktorer i omgivningen som avgör om ett handikapp uppstår eller inte. Plan- och bygglag, kollektivtrafiklag, skollag, bibliotekslag är exempel på lagar som skall stödja detta synsätt. I maj 2000 antog riksdagen en nationell handlingsplan för handikappolitiken. Tre områden prioriteras Handikapperspektivet ska genomsyra alla samhällssektorer Skapa ett tillgängligt samhälle Förbättra bemötandet av personer med funktionshinder Att ha grundläggande kunskaper om olika funktionshinder och vad dessa innebär i olika situationer är en viktig förutsättning för att kunna utforma en verksamhet och möta personer med funktionshinder. Serviceguiden ska vara ett stöd till dig i din yrkesutövning. Den är uppdelad i två delar. Först en del som allmänt tar upp vad som är viktigt att tänka på i kontakten med människor med funktionshinder. Den är ganska självklar kan man tycka, men om du frågar dig själv hur du konkret ska göra för att t ex informera en döv person är det inte lika enkelt. Därför kan du i den andra delen slå upp vad som kan vara viktigt att tänka på i kontakten med resenärer med olika typer av funktionshinder. 3
3 Innehåll Inledning 3 Gemensamma punkter 6 Resenär med synskada 7 hörselskada 8 dövhet 8 dövblindhet 9 rörelsehinder 12 rullstol eller rollator 13 Vännen medicinskt funktionshinder 14 reumatisk sjukdom 14 diabetes 14 tal- och språksvårigheter 15 epilepsi 15 psykiskt funktionshinder 16 kognitivt funktionshinder 17 miljörelaterat funktionshinder 17 demens 18
4 Gemensamma punkter Resenär med synskada GEMENSAMMA PUNKTER 1. Gå alltid ur bilen, sök upp resenären och presentera dig med namn och taxiföretag. Resenären ska tilltalas direkt och naturligt med ett värdigt bemötande. 2. Stäm av namn och beställning med resenären. Om du inte hittar resenären åk inte från hämtningen förrän du förvissat dig om att resenären inte står på annan plats i närheten. 3. Fråga på plats om resenären vill ha hjälp och i så fall på vilket sätt med: Bagage Öppna/stänga passagerardörr Hjälp vid förflyttning till och från passagerarsätet, ev lyft Säkerhetsbälte Hjälp till och från ytterdörr i markplan 4. Kontrollera alltid att informationen du ger har uppfattats och att du har uppfattat kunden rätt. 5. Kontrollera att passageraren sitter bekvämt och säkert. 6. Meddela alla i bilen nästa adress. 7. Förvissa dig om att adressen du lämnar av resenären på är den rätta. Vid minsta tveksamhet kontrollera extra. Resenär med synskada Möt upp resenären. Erbjud ledsagning genom att den synskadade resenären håller i din arm och du går ett halvt steg före. Informera om det finns fler passagerare i bilen och vilken väg du tänker köra för att komma till nästa adress. Beroende på resenärens önskemål Öppna bildörren och lägg resenärens hand överst på dörrkanten, då kan resenären orientera sig och sätta sig i bilen eller visa på bildörrens handtag och låt resenären själv öppna bildörren. Informera tydligt om avgiften, beskriv växelpengar, sedel för sedel, och mynt för mynt. Lämna aldrig av resenären utan att ge en orientering. Ledsaga vid behov till ytterdörr. Neka inte en begäran om assistans. Vid byte eller vid hämtning vid annat färdsätt förvissa dig om att övergången sker på säkert sätt så att den synskadade resenären inte blir strandsatt vid bytespunkten. Ledarhunden bör åka i kombiutrymmet. 8. Erbjud alltid kvitto vid betalning. 6 7
5 Resenär med hörselskada / dövhet Resenär med dövblindhet Resenär med hörselskada Påkalla resenärens uppmärksamhet innan du talar. Tala alltid vänd mot resenär som är hörselskadad. Stå så att resenären kan läsa dina läppar utan att bländas av ljuset. Tala sakta och tydligt. Skrik inte. Vid behov av upprepning försök välja andra ord. Du måste kanske stänga av bilmotorn och speciellt bilradion när ni samtalar. Upprepa adressen för att vara säker på att du uppfattat rätt. Stäng av bilradion under färd om ni vill samtala. Resenär med dövblindhet Resenären kan vara helt döv och blind eller ha både syn- och hörselrester. Om resenären vill säga något räck fram ett papper och en penna. Om resenären är döv skriv med STORA bokstäver i resenärens hand eller använd resenärens finger som penna och skriv på t ex en bok. Resenären behöver oftast ledsagning från hämtningsplatsen. Gå ett halvt steg framför och låt resenären hålla i din arm. Vid hinder t ex trappsteg stanna ett kort ögonblick och gå sedan vidare. Om ni ska gå ned sänk armen och om ni ska gå upp höj armen. Öppna bildörren och lägg resenärens hand överst på dörrkanten, då kan resenären orientera sig och sätta sig i bilen. Resenären sätter sig själv. Resenär med dövhet Tala alltid vänd mot resenär som är döv. Stå så att resenären kan läsa av dina läppar utan att bländas av ljuset. Använd papper och penna. Använd dig av gester och kroppsspråk. Vid betalning vänta tills resenären själv tar fram pengar. Lämna aldrig en resenär som är dövblind stående utan att ha något att hålla sig i. Övertyga dig om att resenären får hjälp innan du åker. Överbeskydda inte. Resenärer utan ledsagning är vana att ta vara på sig själva. Använd dig av pictogrammet. 8 9
6 Doktorn Barnbarnet
7 Resenär med rörelsehinder Resenär med rullstol eller rollator Resenär med rörelsehinder Man kan ha gångsvårigheter, rollator eller använda manuell eller eldriven rullstol. Resenär med gångsvårigheter kan behöva hjälp att förflytta sig vid ojämnt underlag och för att backa t ex ur en hiss eller till bilstätet. stanna och vila p g a nedsatt ork och uthållighet. hjälp att sätta in benen i bilen. Observera Kontrollera att en förlamad fot eller en arm inte kläms i dörren eller placeras nära värmekälla p g a nedsatt känsel. Tänk på att en förlamad kroppsdel kan vara mycket svag t ex vid i- och urstigning. Resenär som använder rullstol eller rollator kan behöva hjälp att öppna tunga dörrar. hjälp att hindra rullstolen från att rulla vid lutning. hjälp vid eventuell förflyttning till bilsätet p g a nedsatt balans och muskelkraft. Observera Kontrollera att förlamade kroppsdelar som kan ha nedsatt känsel inte kläms i dörren eller placeras nära värmekälla. Vid resa sittande i rullstol Parkera fordonet plant. Kontrollera att rullstolens bromsar är på när stolen står på liften. Åk alltid med resenären på liften. Resenärer i elrullstol skall helst köra på själva under vägledning. Elströmmen ska vara avstängd under färd upp och ned med liften. Förankra rullstolen och bistå med säkerhetsbältet detta är ditt ansvar som förare. Utgå från att det är mycket svårt att som resenär i rullstol parera vid svängar och inbromsningar
8 Resenär med medicinskt funktionshinder / reumatisk sjukdom / diabetes Resenär med tal- och språksvårigheter / epilepsi Resenär med medicinskt funktionshinder Inom denna grupp finns resenärer med mycket varierande behov beroende på orsakerna till funktionshindret. Resenär med reumatisk sjukdom Var medveten om att resenären kan ha mycket nedsatt muskelkraft och rörelseförmåga. Var mycket försiktig vid assistans och beröring p g a att detta kan orsaka svår smärta. I övrigt se resenär med rörelsehinder. Resenär med diabetes åtgärder vid insulinkänning Insulinkänning är när blodsockret sjunker så mycket att personen kan börja svettas, få hjärtklappning, hungerkänslor, trötthet och koncentrationssvårigheter. I värsta fall kan det leda till omtöckning och medvetslöshet. Vid insulinkänning erbjud eller ge resenären sockerbit, druvsocker, läsk eller frukt. Det är viktigt att agera snabbt. Resenär med tal- och språksvårigheter Ha tålamod och invänta vad resenären vill säga. Upprepa vad resenären sagt för att förvissa dig om att du förstått rätt. Om du är osäker om resenären förstår vad du säger visa till bilen med gester och kroppsspråk. Använd dig av pictogrammet. Resenär med epilepsi åtgärder vid anfall Försök skydda resenären så att huvudet inte skadas vid fallet. Skydda huvudet vid kramperna så att det inte dunkar in i något hårt. Håll inte fast resenären och stoppa inte något i munnen. Lägg resenären på sidan när krampen avstannat och knäpp upp kläder i halsen. Tänk på att efter en kramp är resenären mycket trött. Tillkalla ambulans om resenären vill, om anfallet varar mer än 5 minuter eller om resenären skadats. Vid behov ring ambulans
9 Resenär med psykiskt funktionshinder Resenär med kognitivt- och miljörelaterade funktionshinder Resenär med psykiskt funktionshinder Vid ny kontakt lyssna in och invänta initiativ från resenären. Var gärna lite avvaktande. Tänk på hur du formulerar dig så att det inte upplevs kränkande eller provocerande. Skämta med försiktighet resenären kan ha svårt att förstå nyanser. Håll aldrig fast bättre att kliva åt sidan. Vid byte eller vid hämtning vid annat färdsätt förvissa dig om att övergången sker på ett säkert sätt så att resenären inte blir strandsatt vid bytespunkten. Resenär med kognitivt funktionshinder Kognintivt funktionshinder innebär att man kan ha svårt att hålla mycket i minnet samtidigt och tolka det man ser och hör. Personer med t ex utvecklingsstörning, autism, DAMP eller traumatiska hjärnskador har ofta kognitiva svårigheter. Olikheterna är mycket stora. Inhämta därför korrekt information från beställningscentralen. Var tydlig och korrekt. Berätta vad du gör. Bilder kan vara en hjälp. Följ helst likartade rutiner. Berätta när du avviker från ordinarie resväg. Övertyga dig om att resenären får hjälp innan du åker. Resenär med miljörelaterade funktionshinder Miljön och människor i omgivningen inverkar mycket på graden av funktionshindret. Personer med allergier utgör den största gruppen. Utsätt inte resenären för starka dofter såsom parfym. Använd luktfria rengöringsmedel. Utsätt inte resenären för tobaksrök. Ha bra ventilation. Ha en välstädad bil
10 Resenär med demens Resenär med demens Följ alltid körordern även om resenären med demens vill åka till annan adress. Ta det lugnt, undvik stress. Avstå från att argumentera. Det hjälper inte. Byt samtalsämne. Försök att vara smidig och lyhörd. Vid problem kontakta beställningscentralen. Parken 18
11 2004
Ett sätt att mötas och förstå
Ett sätt att mötas och förstå Vad som kan vara bra att veta och tänka på när du möter besökare med olika funktionshinder. Denna handbok är framtagen i samverkan med handikapporganisationerna i Västra Götaland
Läs merJÄMLIKA MÖTEN E N B E M ÖTA N D EG U I D E
JÄMLIKA MÖTEN E N B E M ÖTA N D EG U I D E Framtagen i samarbete mellan Handikapporganisationerna, Gotlands kommun och Länsstyrelsen i Gotlands län juni 2006 Ett bra bemötande Ett bra bemötande handlar
Läs merBemötandeguide. En vägledning med enkla tips när du möter människor med olika funktionsnedsättningar
Bemötandeguide En vägledning med enkla tips när du möter människor med olika funktionsnedsättningar 1 Bemötandeguide En vägledning med enkla tips när du möter möter människor med olika funktionsnedsättningar
Läs merAnsökan om parkeringstillstånd för rörelsehindrad
Ansökan skickas till: Lidingö stad Tekniska förvaltningen 181 82 Lidingö Ansökan om parkeringstillstånd för rörelsehindrad För dig som är folkbokförd inom Lidingö stad Jag ansöker för första gången Jag
Läs merJämlika möten. En guide till bättre bemötande i Umeå kommun
Jämlika möten En guide till bättre bemötande i Umeå kommun För att ni alla ska bedömas likvärdigt, får ni genomföra samma uppgift. Klättra upp i trädet! Innehåll Inledning 3 Vikten av bemötande 4 Vad kan
Läs merTill Näringsdepartementet Enheten för transportpolitik 103 33 Stockholm
Sundbyberg 2006-01-16 Vår referens: Ylva Branting Diarienummer 48 2005 Ange diarienummer vid all korrespondens Till Näringsdepartementet Enheten för transportpolitik 103 33 Stockholm Handikappförbundens
Läs merGODA VANOR FÖR EN FRISKARE OCH SÄKRARE VARDAG. Det är aldrig för sent att börja träna!
GODA VANOR FÖR EN FRISKARE OCH SÄKRARE VARDAG. Det är aldrig för sent att börja träna! Broschyr_A5_generell.indd 1 2015-10-23 16:10 n o i t o M ÄR DEN BÄSTA MEDICINEN Vi människor är gjorda för rörelse.
Läs merHandlingsplan vid akut sjukdom och olycksfall
Handlingsplan vid akut sjukdom och olycksfall - åtgärder vid olycksfall och akut sjukdom - anvisningar för omhändertagande av elev som under skoltid insjuknar eller utsätts för olycksfall - allmänna åtgärder
Läs merAllmänna köp- och resevillkor Här följer information om våra resevillkor Vårt ansvar:
Allmänna köp- och resevillkor Från den 1 januari 2014 är våra resevillkor uppdaterade. Dessa gäller för resor gjorda från den 1 januari 2014 och framåt. Här följer information om våra resevillkor Våra
Läs merRiktlinjer för färdtjänst
1 Individ- och myndighetsnämnden Riktlinjer för färdtjänst Individ- och myndighetsavdelningen 2011-09-06 2 1. BAKGRUND...3 2. GRUNDER FÖRFÄRDTJÄNSTTILLSTÅND...4 2.1 Kriterier för färdtjänst...4 2.2 Resor
Läs merAtt ta bort enkelt avhjälpta hinder!
Att ta bort enkelt avhjälpta hinder! Förslag till åtgärder för att förbättra tillgängligheten i Söderköpings kommun Bakgrund I vårt land ska gator, parker, torg, handels- och kulturnäringar samt andra
Läs merBemötandeguide för anställda inom hälso- och sjukvården
Bemötandeguide för anställda inom hälso- och sjukvården Avdelningen funktionshinder och delaktighet har gjort Bemötandeguiden i samarbete med representanter från hälso- och sjukvården och handikapporganisationen
Läs merBemötandeguide. Jämlika möten i ett Mora för alla
Bemötandeguide Jämlika möten i ett Mora för alla Innehåll Ett bra bemötande! Goda råd Astma och allergi och annan överkänslighet Intellektuell funktionsnedsättning Hörselskada Epilepsi Läs - och skrivsvårigheter
Läs merMindfulness i harmoni med den sköna naturen. Handledare: Bengt Rundquist Mindfulness i harmoni med den sköna naturen 1
Mindfulness i harmoni med den sköna naturen Handledare: Bengt Rundquist Mindfulness i harmoni med den sköna naturen 1 Mindfulness i harmoni med den sköna naturen www.webbplats.org/mindfulness 2 Vad är
Läs merMänniskor med funktionshinder i Västra Götaland
Människor med funktionshinder i Västra Götaland Inventering av målgrupper Kortversion 2000 Regionens Hus, 462 80 Vänersborg Tel: 0521-27 52 30 Fax 0521 27 52 57 Texttel: 0521-27 50 90 Inledning I denna
Läs merAnsökan om färdtjänst (egen ansökan)
Information Ansökan enligt lagen om färdtjänst (http://www.riksdagen.se/sv/dokument-lagar/lagar/ Svenskforfattningssamling/Lag-1997736-om-fardtjanst_sfs-1997-736/) (1997:736). Färdtjänst kan inte erhållas
Läs merTräningssplan: vecka 1-6
Träningssplan: vecka 1-6 Här följer ett träningspass för hela kroppen som passar nybörjare. Passet är utvecklat för att passa din livsstil och tack vare det kan du träna när och var du vill och behöver
Läs merKvinna 57 år. Man 49 år. Man 48 år
Att ta med rullstol fungerar inte. Då jag inte har fungerande assistans så vågar jag inte heller pröva. Jag kan inte själv lösa en situation där jag till exempel inte kommer upp på tåg och buss. Kvinna
Läs merFÄRDTJÄNST I KUNGÄLVS KOMMUN. Reviderad: januari 2016 JR
FÄRDTJÄNST I KUNGÄLVS KOMMUN Reviderad: januari 2016 JR Rätt till färdtjänst Färdtjänst är ett komplement till allmänna kommunikationer såsom buss och tåg, som utförs med mindre fordon. Rätt till färdtjänst
Läs merVad är kommunal färdtjänst?
Socialförvaltningens ledningssystem Dokumenttyp: Riktlinje s. 1 av 5 Titel: Generella föreskrifter och villkor för kommunal färdtjänst i Östhammars kommun Granskad av: Fastställd av: Fastställd datum:
Läs merNu är det dags! Tillsammans gör vi Kungsbacka tillgängligt
Nu är det dags! Tillsammans gör vi Kungsbacka tillgängligt Nu är det dags! Har du som fastighetsägare satt dig in i frågan om enkelt avhjälpta hinder? Om inte så är det hög tid nu! Varför denna broschyr?
Läs merFärdtjänst. Information till dig som har fått färdtjänsttillstånd. www.umea.se/fardtjanst
Färdtjänst Information till dig som har fått färdtjänsttillstånd www.umea.se/fardtjanst Innehållsförteckning Vad står i beslutet?...3 Var och när får jag åka, vad gäller vid resa?...3 Finns det bilbarnstol
Läs merFÄRDTJÄNST OCH RIKSFÄRDTJÄNST
FÄRDTJÄNST OCH RIKSFÄRDTJÄNST INFORMATION TILL DIG SOM SÖKER FÄRDTJÄNST FÄRDTJÄNST I KARLSTADS KOMMUN Stadsbyggnadsnämnden är huvudansvarig för färdtjänsten och riksfärdtjänsten i Karlstads kommun. VAD
Läs merRiktlinjer för handläggning av kommunal färdtjänst/länsfärdtjänst och riksfärdtjänst i Valdemarsviks kommun
1 (12) Riktlinjer för handläggning av kommunal färdtjänst/länsfärdtjänst och riksfärdtjänst i Valdemarsviks kommun Antagna av vård- och omsorgsutskottet: 2007-03-07 2 (12) INNEHÅLLSFÖRTECKNING BAKGRUND
Läs merKultur för alla Enkelt avhjälpta hinder och tillgänglighet i Region Jönköpings läns kulturverksamheter
2015-03-30 Förvaltningsnamn Avsändare Kultur för alla Enkelt avhjälpta hinder och tillgänglighet i Region Jönköpings läns kulturverksamheter Tillgången till ett dynamiskt och mångfacetterat kulturliv berikar
Läs merPlan för personer med funktionsnedsättning
Beslutad av kommunfullmäktige 2011-05-25 125 Plan för personer med funktionsnedsättning Syfte Syftet med planen är att personer med funktionsnedsättning i Värmdö kommun ska ha samma förutsättningar och
Läs merDe medicinska kraven i trafiken
De medicinska kraven i trafiken Enligt 3 kap. 2 i körkortslagen (SFS 1998:488) får körkortstillstånd meddelas endast för den som med hänsyn till sina personliga och medicinska förhållanden kan anses lämplig
Läs merSOCIALFÖRVALTNINGEN INFORMERAR. Hemtjänst. Biståndshandläggning och insatser från hemtjänsten
SOCIALFÖRVALTNINGEN INFORMERAR Hemtjänst Biståndshandläggning och insatser från hemtjänsten Hemtjänst Insatser från hemtjänsten skall ges för att underlätta och möjliggöra den dagliga livsföringen och
Läs merSjälvkänsla. Här beskriver jag skillnaden på några begrepp som ofta blandas ihop.
Självkänsla Självkänsla är lika med att bottna i sitt innerst. Självkänslan finns i varje människa och söker plats att få fäste i och växa ur. Vissa ger den utrymme medan vissa inte låter den gro. Det
Läs merLIDINGÖLOPPET 10 KILOMETER CLAIRE 25, 8 VECKOR, 2 LÖPPASS/VECKA
LIDINGÖLOPPET 10 KILOMETER CLAIRE 25, 8 VECKOR, 2 LÖPPASS/VECKA Jag har varit sjuk och vill få hjälp att komma tillbaka till löpningen och en frisk, vältränad kropp. Jag ska springa Lidingö Tjejlopp 10
Läs merKREATIVA BÖNESÄTT. en praktisk hjälp till dig som är ledare! Initiativtagare till materialet: Maria Melin
KREATIVA BÖNESÄTT en praktisk hjälp till dig som är ledare! Initiativtagare till materialet: Maria Melin Information om materialet Till vem? I vår verksamhet är andakter en viktig del, men ibland är det
Läs merMOBILITET OCH BILKÖRNING
MOBILITET OCH BILKÖRNING Solutions with you in mind www.almirall.com ALLMÄNNA RÅD 1. Rörlighet Rörlighet definieras som vår förmåga att röra oss baserat på vår egen muskelkraft, koordination, balans och
Läs merLOGGBOKEN LOGGBOKEN. Serviceloggboken ger dig konkreta verktyg för att bemöta kunder och utveckla din kompetens som servicegivare.
LOGGBOKEN Serviceloggboken är för dig som arbetar i ett serviceyrke eller som ska börja jobba med service. Låt den bli din egen speciella loggbok. Serviceloggboken ger dig konkreta verktyg för att bemöta
Läs merJärnvägsinspektionens föreskrifter om hälsoundersökning och hälsotillstånd. för personal med arbetsuppgifter av betydelse för trafiksäkerheten
Hälsokrav för annan personal i spårbunden trafik i konsoliderad form. Ändringar till och med 1 juli 2013 ingår. (Gulmarkerat=BV-FS 2000:4, omarkerat=tsfs 2013:50) Observera att det är den ursprungliga
Läs merNär ni är klara så får ni öppna ögonen. Har ni frågor eller kommentarer till detta?.
Övning för att koncentrera sig på andningen Att koncentrera sig på andningen erbjuder ett sätt att stänga av tillståndet för automatstyrningen och att återgå och leva i nuet. Eftersom övningen är kort
Läs merHandikappolitiskt program 2006 2010 Delaktighet i samhället för människor med varierande levnadsvillkor
Handikappolitiskt program 2006 2010 Delaktighet i samhället för människor med varierande levnadsvillkor Antagen av kommunfullmäktige 27 mars 2006, 47 Innehållsförteckning Förord Sid. 3 Syfte Sid. 4 Avgränsningar
Läs merGrundprinciper för skonsamma förflyttningar
Grundprinciper för skonsamma förflyttningar Innehåll Kursöversikt... 2 Inledning... 6 Syfte och mål... 7 Belastningsskador... 8 Hur väl rustad är du för ditt jobb?... 10 Kroppshantering... 11 Kroppens
Läs merRiktlinjer för uteserveringar i Eslövs kommun
2014-11-19 1(7) Miljö och Samhällsbyggnad Riktlinjer för uteserveringar i Eslövs kommun Dessa riktlinjer sammanfattar de krav som Eslövs kommun ställer vid utformning av uteserveringar. Målsättningen är
Läs merParkeringstillstånd för rörelsehindrade. Parkeringstillstånd för rörelsehindrade STADSBYGGNADSFÖRVALTNINGEN
Parkeringstillstånd för rörelsehindrade Parkeringstillstånd för rörelsehindrade STADSBYGGNADSFÖRVALTNINGEN Innehåll P-tillståndet är till för dig... 3 Var kan jag parkera?... 3 Tid och avgift... 4 Användning
Läs merriktlinje modell plan policy program regel rutin strategi taxa riktlinje för Färdtjänst ... Beslutat av: Socialnämnden Beslutandedatum: 2015-12-16 178
modell plan policy program riktlinje riktlinje för Färdtjänst regel rutin strategi taxa............................ Beslutat av: Socialnämnden Beslutandedatum: 2015-12-16 178 Ansvarig: Verksamhetschef
Läs merDelaktighet tillgänglighet och bemötande i Stockholms län
Delaktighet tillgänglighet och bemötande i Stockholms län Ett handlingsprogram för HSO i Stockholms län LättLäst Innehåll Förord... 5 Varför ett handlingsprogram?... 7 Tillgänglighet... 8 Bemötande...
Läs merVälkommen till fritids
Välkommen till fritids እ ን ቃ ዕ ና ብ መዘ ና ግ ዒ ( ፍ ሪ ቲ ድ ) ብ ደ ሓ ን መጻ እ ኩ ም Telefonnummer ቁ ጽ ሪ ተ ለ ፎ ን Fritids ፍ ሪ ቲ ድ (መዘ ና ግ ዒ መውዓ ሊ) Fritids är till för barn mellan 6och 12 år vars vårdnadshavare arbetar,
Läs merFärdtjänsten Dalarna GÄLLER FRÅN 2015-06-01
Färdtjänsten Dalarna GÄLLER FRÅN 2015-06-01 På uppdrag av Dalarnas kommuner ansvarar Region Dalarna för myndighetsutövningen gällande färdtjänsten i länet. Utredning och prövning av tillstånd för färdtjänst
Läs merJämlika möten i ett samhälle för alla!
Bemötandeguide! Jämlika möten i ett samhälle för alla! Denna folder om bemötande har tagits fram som stöd för att utveckla goda möten. I Sverige pågår arbetet med att genomföra handlingsplanen för handikappolitiken,
Läs merFÄRDTJÄNST FÄRDTJÄNST. i Sundsvalls kommun. Ett komplement till kollektivtrafiken. Gäller fr.o.m. 2015-09-01
FÄRDTJÄNST FÄRDTJÄNST i Sundsvalls kommun Ett komplement till kollektivtrafiken Gäller fr.o.m. 2015-09-01 Egna anteckningar Vem får färdtjänst? Färdtjänst är avsedd för vuxna och barn som har ett funktionshinder
Läs merRIKTLINJER KOMMUNAL FÄRDTJÄNST
RIKTLINJER KOMMUNAL FÄRDTJÄNST Tillämpningsanvisningar 2007-01-01 Åsele socialnämnd = Har angetts vid de rubriker som ändras p g a regelharmoniseringen. RIKTLINJER FÖR FÄRDTJÄNST INOM ÅSELE KOMMUN. Följande
Läs merBRAND 2010 Mai Almén
Mångfald och Jämställdhet i Byggprocessen Både tillgängligheten och frångängligheten för personer med funktionsnedsättningar skall garanteras enligt Boverkets Byggregler Funktionshinder PBL 2 kap 4, 3
Läs merTips för alla, från nybörjare till elitspelare. Övningar som träningen bygger på.
Tips för alla, från nybörjare till elitspelare. För alla som tränar, oavsett nivå, är kanske det viktigaste att innan träningen förbereda sig på det man skall göra. Detta gäller mat, vila, mental uppladdning(tänka
Läs merRegler servicetrafik/färdtjänst
Regler servicetrafik/färdtjänst Giltig från och med 1 januari 2012 Region Värmland 1 En kollektivtrafik för alla I den här broschyren kan du läsa om hur du ansöker om färdtjänst och de regler som gäller
Läs merAtt träna och köra eldriven rullstol
Bilaga 12:5 1(13) Att träna och köra eldriven rullstol Mål och delmål för barn och ungdomar. Tidsfaktorn är viktig vilket ställer krav på den som skall handleda. att kunna invänta att inte skynda på att
Läs merAndreas Sandqvist 2015-04-30 ÖGAT OCH SYNEN
Andreas Sandqvist 2015-04-30 ÖGAT OCH SYNEN Namn: Klass: 1. Ögats delar Ta reda på vad ögats delar heter som är markerade i bilden. 2. Varför har vi två ögon? I följande försök ska du undersöka om det
Läs merLite om gånghjälpmedel, balans och fallrisker. Information från sjukgymnast/fysioterapeut
Lite om gånghjälpmedel, balans och fallrisker Information från sjukgymnast/fysioterapeut Att tänka på när Du går med rollator Gå så nära rollatorn som möjligt, håll ryggen rak. Om det går fäll upp sittbrädan
Läs merÄmne 2012-01-31. Exempel skattningar Kvalitetsregister BPSD
Ämne Exempel skattningar Kvalitetsregister BPSD Så här går det till i praktiken Ämne Grunddata läggs in i registret (personuppgifter) NPI-skattningen läggs in i registret och blir ett överskådligt diagram,
Läs merTill dig som undervisar barn som har reumatism. Till dig som undervisar barn som har reumatism 1
Till dig som undervisar barn som har reumatism Till dig som undervisar barn som har reumatism 1 Inledning Den här foldern ger en kort introduktion till vad barnreumatism är och hur du som lärare kan agera
Läs merKOMMUNAL FÖRFATTNINGSSAMLING
KOMMUNAL FÖRFATTNINGSSAMLING FÖR FALKÖPINGS KOMMUN KS 2006/0422 736 KFS 2007:2 Gemensamt färdtjänstreglemente inom Västtrafik Skaraborgs affärsområde (Antaget av kommunfullmäktige den 29 januari 2007)
Läs merRIKTLINJER FÖR HANDLÄGGNING AV FÄRDTJÄNST OCH RIKSFÄRDTJÄNST I OXELÖSUNDS KOMMUN
1 FÖRFATTNINGSSAMLING Riktlinjer färdtjänsten 8 G Gäller från 2007-01-01 RIKTLINJER FÖR HANDLÄGGNING AV FÄRDTJÄNST OCH RIKSFÄRDTJÄNST I OXELÖSUNDS KOMMUN 2 Riktlinjer för färdtjänst och riksfärdtjänst
Läs merBemötandeguide. - en vägledning i mötet med människor som har olika funktionshinder
Bemötandeguide - en vägledning i mötet med människor som har olika funktionshinder INNEHÅLL 1. Ett gott bemötande 2. 10 goda råd 3. Afasi Allergi 4. Autism/Aspergers syndrom 5. Demenssjukdom 6 Diabetes
Läs merLärarmanual för Simkampen
Lärarmanual för Simkampen Lärarmanualen är tänkt att använda som ett hjälpmedel vid simundervisningen inför Sim- kampen. Materialet innehåller ett antal övningar med skiftande svårighetsgrad och förslag
Läs merTelefonnr bostaden (även riktnr) Postnummer Ort Telefonnr arbetet (även riktnr)
ÅTVIDABERGS KOMMUN 1(5) ANSÖKAN OM PARKERINGSTILLSTÅND FÖR RÖRELSEHINDRAD SOM ÄR FOLKBOKFÖRD I ÅTVIDABERGS KOMMUN Sökande Namn Personnummer Bostadsadress Telefonnr bostaden (även riktnr) Postnummer Ort
Läs merHANDIKAPPOLITISKT PROGRAM FÖR LEKEBERGS KOMMUN
Förslag antaget av kommunstyrelsens handikappråd 2009-05-28 Rev. KS-AU 2009-10-05 211 Rev. Kommunfullmäktige 2009-11-26 100 Revidering av HANDIKAPPOLITISKT PROGRAM FÖR LEKEBERGS KOMMUN 1 Bakgrund Kommunfullmäktige
Läs merInnehållsförteckning Förord... 3 Bromssystem... 4 Laddning av batteri... 5 Säkringar... 5 Manöverbox... 6 Armstöd... 6
Innehållsförteckning Förord... 3 Bromssystem... 4 Inbromsning av rullstol...4 Nödbromsning...4 Låsa bromsen...4 Omkoppling till körning...4 Lossa bromsen...4 Omkoppling till frikopplat läge...4 Laddning
Läs merFärdtjänst särskild kollektivtrafik
Färdtjänst särskild kollektivtrafik Tips! Spara foldern den är ditt lilla uppslagsverk. Vad är färdtjänst? Färdtjänsten är en form av kollektivtrafik, det vill säga särskild kollektivtrafik och regleras
Läs merFrågor - Högstadiet. Grupp 1. Jetline. Hur låter det när tåget dras uppför första backen? Vad beror det på? (Tips finns vid teknikbordet)
Grupp 1 Jetline Mät och räkna: Före eller efter: Hur låter det när tåget dras uppför första backen? Vad beror det på? (Tips finns vid teknikbordet) Var under turen känner du dig tyngst? Lättast? Spelar
Läs merLärandefrågor uppföljande samtal. Framtagen av Funktionshinder, Hägersten-Liljeholmens Stadsdelsförvaltning, Stockholms stad.
Lärandefrågor uppföljande samtal. Framtagen av Funktionshinder, Hägersten-Liljeholmens Stadsdelsförvaltning, Stockholms stad. Mars 2012 Frågor om situationen: Hur upplever du brukarens fysiska hälsa? Hur
Läs merGrafisk form: Frida Nilsson www.illbatting.se. Barns och ungdomars rätt på sjukhus
Grafisk form: Frida Nilsson www.illbatting.se Barns och ungdomars rätt på sjukhus Vilka rättigheter har barn och ungdomar på sjukhus? FN:s barnkonvention definierar barns rättigheter. För dig som är barn
Läs merGrafisk form: Frida Nilsson www.illbatting.se. Barns och ungdomars rätt på sjukhus
Grafisk form: Frida Nilsson www.illbatting.se Barns och ungdomars rätt på sjukhus 10 Jag har rätt till respekt Relationer, närhet och trygghet Barn skall bemötas med takt och förståelse och deras integritet
Läs merManual FaR-METODEN. Personcentrerad. samtalsmetodik. Receptet: Uppföljning. FYSS 2015 och andra rekommendationer
Manual FaR-METODEN Personcentrerad samtalsmetodik Receptet: FaR/MIN PLAN Samverkan med aktivitets arrangörer/ egen aktivitet FYSS 05 och andra rekommendationer Utgåva april 05. Allt material kan laddas
Läs merHANDIKAPPROGRAM FÖR HÖÖRS KOMMUN
HANDIKAPPROGRAM FÖR HÖÖRS KOMMUN Antaget av kommunfullmäktige 2006-12-20, 127 BAKGRUND I alla delar av världen, i varje land och på alla samhällsnivåer finns människor med funktionsnedsättningar. Handikappolitik
Läs merFÄRDTJÄNSTEN I KLIPPANS KOMMUN
FÄRDTJÄNSTEN I KLIPPANS KOMMUN augusti 2013 SOCIALFÖRVALTNINGEN Information om färdtjänst i Klippans kommun Du ska vara bosatt och folkbokförd i Klippans kommun, ha ett funktionshinder som inte endast
Läs merEn beskrivning av det professionella rådgivningssamtalet 2006-11- 30
Samtalsprocessen En beskrivning av det professionella rådgivningssamtalet 2006-11- 30 Samtalsprocessens fem faser Öppna Lyssna Analysera Bedöma Motivation Åtgärd Avsluta Öppningsfasen Genom rösten, god
Läs merSamhällsbyggnadskontoret Tillgänglighet i gatumiljö 2007-2015. Bilaga 2 Riktlinjer för utformning
Samhällsbyggnadskontoret Tillgänglighet i gatumiljö 2007-2015 Bilaga 2 Riktlinjer för utformning Allmänt Denna bilaga skall vara till hjälp vid val av åtgärder för att förbättra tillgängligheten i den
Läs merFärdtjänstens organisation i Västmanlands län
Styrdokument 1 Trafikförsörjningsprogram för Fagersta kommuns färdtjänst och riksfärdtjänst Antagen av kommunfullmäktige (KF) 2016-02-22, 19. Ersätter tidigare trafikförsörjningsprogram antaget av KF 2012-08-28,
Läs merS... Guldmann vårdsäng - Hjälparens Guide. Vers. 1.00
S........ Guldmann vårdsäng - Hjälparens Guide Vers. 1.00 Innehåll 1.00......... Guldmann vårdsäng........................................... 3 2.00......... Säkerhet.....................................................
Läs meratt koncentrera sig, att bibehålla uppmärksamheten, att minnas osv., som orsakades av att så mycket energi gick åt till att bearbeta den förändrade
att koncentrera sig, att bibehålla uppmärksamheten, att minnas osv., som orsakades av att så mycket energi gick åt till att bearbeta den förändrade situationen, ledde till en reflexion över hur vuxna som
Läs merSinnena den mänskliga hårdvaran
Sinnena den mänskliga hårdvaran Synsinnet Organet som används för att utnyttja synen är ögat. Näthinnan har ca 130 Bilden är tagen från wwww.ne.se miljoner sinnesceller, dessa kallas för stavar och tappar.
Läs merInternt material. Samtliga frågor samt tabeller Barometer för anropsstyrd trafik 2013.
Internt material. Samtliga frågor samt tabeller Barometer för anropsstyrd trafik 2013. För mer information: Anita Stenhardt, Kommunikationschef, Svensk Kollektivtrafik, 070-588 08 69 Fakta: Totalt har
Läs merVarmt välkomna till SK Ägirs baby- och minisim på Sollidenbadet!
Varmt välkomna till SK Ägirs baby- och minisim på Sollidenbadet! Adress: Sollidenvägen 64A (Skulle entrén och/eller korridoren vara låsta är koden för att komma in 1719). När ni kommer in genom huvudentrén
Läs merLathund för sjukskrivningar
Försäkringsmedicinska kommittén Lathund för sjukskrivningar Denna lathund for sjukskrivningar är framtagen utifrån ICF, som är en internationell WHO-kla ssifikation av funktion, aktivitet och delaktighet.
Läs merSmartgymS TRÄNA HEMMA PROGRAM SMARTA ÖVNINGAR FÖR ATT KOMMA I FORM - HEMMA! Effektiv Träning UTAN Dyra Gymkort!
S TRÄNA HEMMA PROGRAM 28 SMARTA ÖVNINGAR FÖR ATT KOMMA I FORM - HEMMA! Effektiv Träning UTAN Dyra Gymkort! Kom i form hemma Vi träffar många personer som tränar mycket och som är motiverade och som har
Läs merKRONISK LEDBANDSSKADA I FOTLEDEN REHABILITERINGSPROGRAM VID KRONISK LEDBANDSSKADA I FOTLEDEN INLEDANDE FAS DAG 1 14 MÅLSÄTTNING METOD. Figur 1.
REHABILITERINGSPROGRAM VID KRONISK LEDBANDSSKADA I FOTLEDEN INLEDANDE FAS DAG 1 14 MÅLSÄTTNING Reducera eller ta bort all provocerande belastning av skadad vävnad. Öka cirkulationen av ledvätska och öka
Läs merPraktiska tips i kollektivtrafiken
Praktiska tips i kollektivtrafiken Resan börjar hemma För att resa med kollektivtrafiken måste man kunna ta sig till och från hållplatsen. Denna väg får inte vara ett hinder. Många hållplatser och gångvägarna
Läs merRegelverk för färdtjänst
Regelverk för färdtjänst Antagen av KF 2013-04-24. KF 39, Ks 51 Regelverk för färdtjänst i Robertsfors kommun Färdtjänst Kommunal färdtjänst regleras i Lag om färdtjänst 1997:736 är numera kollektivtrafik
Läs merCYKELSTÖDET CYKELSKOLAN FÖR VUXNA
CYKELSTÖDET CYKELSKOLAN FÖR VUXNA Lektion 1 Teori Trafiksäkerhet, regler och vägmärken Lektion 2 Repetition Besiktning av cykel Teoriprov Övriga lektioner Öva på att cykla Cykelskolan avslutas med: Cykelbanor
Läs merGÅR TILL TANDLÄKAREN
GÅR TILL TANDLÄKAREN Norrmejerier Författare: Karin Drangel Illustratör: Arvid Steen Grafisk formgivning: Krux I samarbete med Folktandvården Norr ISBN 978-91-979296-1-5 et här är Norris. Norris bor på
Läs merREGLER FÖR DEN SÄRSKILDA KOLLEKTIVTRAFIKEN (FÄRDTJÄNSTEN) I HALMSTADS KOMMUN
REGLER FÖR DEN SÄRSKILDA KOLLEKTIVTRAFIKEN (FÄRDTJÄNSTEN) I HALMSTADS KOMMUN Antaget av kommunfullmäktige den 28 augusti 2007, 276 1 Allmänna förutsättningar 1.1 Definitioner Allmän kollektivtrafik Linjelagd
Läs merLära känna varandra. För äldre barn kan man ställa sig upp och passa bollen med fötterna.
Tips Lära känna varandra Vid första träffen är det viktigt att man lär känna varandra. Det ger trygghet för hela gruppen och individen. Alla kommer också att lära sig namnen fortare vilket är bra för både
Läs merUtvärdering av lekplatser. Januari 2005 Kortversion
Utvärdering av lekplatser i Stockholm Januari 2005 Kortversion Tillgängliga lekplatser Det här är en kortfattat beskrivning av det som kommit fram i en tillgänglighetsundersökning av 8st lekplatser i Stockholm
Läs merKursmaterial. ProfylaxGruppen i Sverige AB AnnasProfylax Webbkurs Sidan 1 av 16
Kursmaterial ProfylaxGruppen i Sverige AB AnnasProfylax Webbkurs Sidan 1 av 16 Avsnitten AVSLAPPNING, DJUP-, MELLAN- OCH LÄTTANDNING Att andas och slappna av är inte helt lätt när det gör ont. Hur vi andas
Läs merNär livet gör oss illa Mitt i vardagen inträffar händelser som vänder upp och ned på tillvaron!
När livet gör oss illa Mitt i vardagen inträffar händelser som vänder upp och ned på tillvaron! Om sorg Att mista en livskamrat, en förälder, ett barn eller en nära vän är en av livets mest omvälvande
Läs merRiktlinjer för handläggning av färdtjänst och riksfärdtjänst inom Oxelösunds kommun
Riktlinjer för handläggning av färdtjänst och riksfärdtjänst inom Oxelösunds kommun Antagen av Vård- och omsorgsnämnden 2013-04-29, 34 OXL200 v 1.0 2006-11-13 2 Innehållsförteckning Vad är färdtjänst...
Läs merBemötandeguide. En vägledning i mötet med människor med funktionshinder
Bemötandeguide En vägledning i mötet med människor med funktionshinder ETT GOTT BEMÖTANDE Att ge ett gott bemötande handlar om att visa respekt för människor i olika situationer. I idrottens verksamhetsidé,
Läs merLilla. för årskurs 8 & 9
Lilla för årskurs 8 & 9 Vardaglig fysisk aktivitet Vardaglig fysisk aktivitet innebär all rörelse du utför under en dag såsom att promenera till skolan eller att ta trapporna istället för hissen. Denna
Läs merFÄRDTJÄNST OCH RIKSFÄRDTJÄNST
Gäller FÄRDTJÄNST OCH RIKSFÄRDTJÄNST Nya regler från och med 1 november 2003 Vem har rätt till färdtjänst? Du kan ha rätt till färdtjänst om du på grund av funktionshinder, som inte är tillfälligt (minst
Läs merFör dig som arbetar inom LSS Leksands Kommun Varmt välkomna till LSS-enheten
För dig som arbetar inom LSS Leksands Kommun Varmt välkomna till LSS-enheten LSS enheten i Leksands kommun kännetecknas av att: Brukaren ges valfrihet i sin vardag Personalen arbetar på ett professionellt
Läs merAtt leva med hörselnedsättning som vuxen och yrkesverksam konsekvenser och behov
Förtroendemannagruppen december 2003 1 Hörselnedsättning/dövhet Att leva med hörselnedsättning som vuxen och yrkesverksam konsekvenser och behov Förtroendemannagruppen för medicinskt programarbete Hörselnedsättning/dövhet
Läs merBemötandeguide En vägledning i mötet med personer med olika funktionsnedsättningar
Bemötandeguide En vägledning i mötet med personer med olika funktionsnedsättningar Marks kommun 2015 Boråsvägen 40, 511 54 Kinna Telefon: 0320 21 70 00 www.mark.se Innehållsförteckning Inledning...1 Tio
Läs merkärlröntgenundersökning
Till dig som skall genomgå en kärlröntgenundersökning Information till patient & närstående Denna information avser kärlröntgenundersökning vid Kärlkirurgisk vårdavdelning 18, på Sahlgrenska Universitetssjukhuset.
Läs merBemötandeguide - en vägledning i mötet med människor som har olika funktionsnedsättningar
Bemötandeguide - en vägledning i mötet med människor som har olika funktionsnedsättningar ljusdal.se ETT GOTT BEMÖTANDE Ett gott bemötande handlar om att visa respekt för andra människor. Mänsklig värme
Läs merCHECKLISTA ÖVER TILLGÄNGLIGHET TILL KULTUROBJEKT
CHECKLISTA ÖVER TILLGÄNGLIGHET TILL KULTUROBJEKT Checklistan är till hjälp vid bedömningen av kulturobjekts tillgänglighet för personer med rörelse- eller funktionshinder. Rikta gärna eventuella frågor
Läs merAnsökan om färdtjänst
Information Färdtjänst ska tillgodose behov av resor för personer med en funktionsnedsättning som har väsentliga svårigheter att använda allmänna kommunikationer. För att ansöka om färdtjänst måste du
Läs mer