Lokal modell för samordnad vård och omsorg kring personer med demenssjukdom samt stöd till deras anhöriga

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Lokal modell för samordnad vård och omsorg kring personer med demenssjukdom samt stöd till deras anhöriga"

Transkript

1 , rev Lokal modell för samordnad vård och omsorg kring personer med demenssjukdom samt stöd till deras anhöriga Ekerö kommun Lokal modell Ekerö plattform Inledning - lokal modell Ekerö 3 Mål - vad vill vi uppnå?. 4 Verksamheter i Ekerö vem gör vad?. 5 Insatser och stöd under demensförloppet vad ska vi göra?.. 10 Samverkan 16 Länkar o litteraturtips.17 Handlingsplan Förbättringsåtgärder Bilagor Rutiner o beskrivningar Kontaktuppgifter - alla aktörer Socialtjänst i Ekerö kommun Primärvård i Ekerö kommun Minnesmottagning, Brommageriatriken 0

2 Innehåll Begrepp...2 Lokal modell Ekerö...2 Vad vill vi uppnå?...4 Vem gör vad? Verksamheter i Ekerö...5 Stockholms läns landsting - primärvård... 5 Vårdcentral... 5 Primärvårdsrehabilitering... 6 Stockholms läns landsting specialistvård... 6 Minnesmottagning... 6 BPSD teamet... 6 Ekerö kommun - socialtjänst... 7 Öppen - förebyggande verksamhet... 7 Träfflokaler o aktivitetssamordnare... 7 Förebyggande hembesök... 7 Anhörigkonsulent... 7 Biståndsbedömning - socialkontoret... 8 Biståndsbedömd verksamhet... 8 Trygghetslarm... 8 Hemtjänst... 8 Dagverksamhet... 9 Korttidsboende och särskilt boende... 9 Vad ska vi göra? Stöd i olika faser Helhetssyn och personcentrerat stöd Samordnad vård och omsorg Strategier Samverkan Länkar Litteraturtips Handlingsplan Bilagor Samverkan kring förebyggande arbete aktivitetsagenter Rutin för tidig upptäckt - identifiering Beskrivning av basal demensutredning - vårdcentralens ansvar Beskrivning av fullständig demensutredning, behandling och uppföljning - minnesmottagningens ansvar Mall för vårdplaneringsunderlag från minnesmottagningen Besrivning av social utredning socialkontorets ansvar Rutin för överrapportering mellan Ekerö Rehab och Minnesmottag Samarbete kring anhörigstöd anhöriglänken äldre o demens Rutin för stöd efter diagnos för de som ej har insats från socialtjänst Rutin för informationsöverföring mellan socialtjänstens verksamheter Rutin för informationsöverföring VC särskilt boende ( HSL ) Rutin för uppmärksamma tandvårdsbehov hos demenssjuka Rutin för klagomål och avvikelserapportering Kontaktuppgifter

3 Begrepp Demenssjukdom 1 Demenssjukdomar hör till gruppen folksjukdomar och är vanliga i de högre åldrarna men förekommer även hos yngre människor. I demensbegreppet ingår att störningen ska vara bestående och förvärvad, d v s att den utgör en nedgång i intellektuell, känslomässig och praktisk kapacitet jämfört med hur personen varit tidigare. Demensdiagnosen är en sammanvägningsdiagnos, d v s det finns inte några enstaka konklusiva undersökningar för att fastställa demens. Det innebär att en rad fakta om den sjuke måste samlas in och vägas samman. Definition av demens (enligt DSM-IV 2 ) ; - Minnesstörning (obligatorisk) - Åtminstone en av följande störningar - Afasi (Språksvårigheter) - Apraxi (nedsatt motorisk förmåga trots motoriska funktioner) - Agnosi (känner inte igen föremål trots sensoriska funktioner) - Exekutiva störningar (nedsatt förmåga att parkera etc) - Nedsatt arbets- o social förmåga Uppträder inte enbart i samband med konfusion (förvirring, förvirringstillstånd) och ska ha varat i mer än 6 månader Anhörig Begreppet anhörig används här i betydelsen de personer den enskilde är släkt med eller har en nära relation till, d v s kan vara grannar eller vänner. Lokal modell Ekerö 1 källa ; regionalt vårdprogram demens 2011, SLL 2 Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders

4 Bakgrund till den lokala modellen är behovet att säkerställa en god vård och omsorg i enlighet med de nationella riktlinjerna. Antalet äldre ökar i Ekerö. De närmaste 10 åren ökar antalet medborgare över 65 år med ca 30%, från knappt till drygt 5000 år Det betyder också att det blir fler medborgare med demenssjukdom. Ca 7 % av de över 65 år beräknas ha demenssjukdom och antalet som nyinsjuknar per år beräknas till ca 1,8 % av de över 65 år 3. Denna lokala plan utgår från det generella arbetet kring äldre med demenssjukdom. Den beskriver inte samverkan kring yngre personer som får demenssjukdom och kring svårare specialfall. Demens 4 är ett långvarigt sjukdomstillstånd som ställer stora krav på utredning, behandling, uppföljning och omhändertaganden. För att kunna ge en effektiv och samordnad vård och omsorg med god kvalitet är det nödvändigt att landsting och kommun samverkar och har en gemensam bild av ansvar, resurser och arbetsgång. Därför har denna modell tagits fram. Stöd, vård och omsorg till personer med demenssjukdom och deras anhöriga styrs av nationella riktlinjer och regionala vårdprogram samt kommunala mål, policys och riktlinjer. Denna lokala modell utgår ifrån dessa styrdokument och konkretiserar hur kraven ska realiseras utifrån de lokala förutsättningarna i Ekerö. Styrdokument: Nationella riktlinjer ( Hälso- och sjukvårdslagen ( Socialtjänstlagen ( Stockholms läns vårdprogram för demens ( Mål för äldreomsorg och socialtjänst, Ekerö kommun ( Plattform för stöd till anhörig, Ekerö kommun ( Övriga styrdokument från socialstyrelsen avseende vård och omsorg om äldre Den lokala modellen är en beskrivning av det stöd och den vård och omsorg ska ges till demenssjuka i Ekerö. Ett informationsmaterial ska finnas dels i tryckt form och dels på medverkande aktörers hemsidor. Modellen ska regelbundet utvärderas, uppdateras och utvecklas. Målgruppen är i första hand personal i verksamheter som ger stöd, vård och omsorg men även medborgare, ansvariga chefer och politiker. Syftet är att modellen ska underlätta arbetet för berörda verksamheter, utgöra en grund för samarbete och samplanering och en överenskommelse om hur vård, omsorg och stöd ska ges i Ekerö. Fokus är på samarbetet mellan kommunens och landstingets verksamheter för en sammanhållen vård och omsorg. Modellen har tagits fram av en projektgrupp 2011/12 med representanter från alla verksamheter som ger stöd, vård och omsorg till demenssjuka och deras anhöriga. Arbetet har skett i samverkan med Röda Korsets anhöriggrupp på Ekerö och FoU.nu 5. Socialnämnden i Ekerö kommun fattar beslut om inriktning och giltighet för modellen inom socialtjänsten. Primärvårdens utförare och Brommageriatriken svarar för innehåll avseende landstingets medverkan och att de arbetar i enlighet med överenskommen modell. Ett samarbetsavtal upprättas mellan aktörerna. 3 Enligt uppgifter från FOU.nu 4 Demens används här som samlingsnamn alla de ca 70 olika demenssjukdomar som finns. 5 FOU.nu är en forsknings- och utvecklingsenhet som drivs av landstinget i samarbete med kommunerna i nordvästra Stockholm 3

5 Vad vill vi uppnå? Målen för vård och omsorg anges i styrdokumenten. Det vi vill uppnå med samarbetet kring vård och omsorg om personer med demenssjukdom och stöd till deras anhöriga är; Stöd, omsorg och vård med god kvalitet till personer med demenssjukdom Medborgare i Ekerö med demenssjukdom ska få en personcentrerad och samordnad vård, omsorg och stöd, under hela sjukdomsförloppet. Person med demensjukdom ska känna sig respekterad, bekräftad och delaktig. Den enskilde ska känna sig trygg och få rätt vård och omsorg vid rätt tillfälle. o Personer med begynnande demens ska få adekvat demensutredning och behandling o Stöd och omsorgsinsatser ska ges så att den enskilde kan leva sitt liv så självständigt och aktivt som möjligt. Bra stöd till anhöriga under hela förloppet Anhöriga till personer med demenssjukdom ska ha tillgång till stöd under sjukdomens och anhörigskapets alla faser. Stödet ska underlätta att vara närvarande anhörig till personer med demenssjukdom. Samverkan för effektivitet och ständiga förbättringar Samverkan ska ske mellan aktörerna och mellan verksamheter så att rätt stöd, vård och omsorg ges vid rätt tillfälle på ett kostnadseffektivt sätt. Den enskilde ska inte uppfatta huvudmannagränser eller verksamhetsgränser om hinder för en god och effektiv vård och omsorg. Utförarna ska tillsammans säkerställa en ständig utveckling av stöd, vård och omsorg om demenssjuka, utifrån de behov och förutsättningar som finns i Ekerö. 4

6 Vem gör vad? Verksamheter i Ekerö Delat ansvar kommun och landsting Landstinget svarar för hälso- och sjukvård samt visst stöd till anhöriga. Kommunen ansvarar för stöd och omsorg enligt socialtjänstlagen till personer med demenssjukdom och deras anhöriga. Kommun och landsting ansvarar gemensamt för att de insatser individerna får är samordnade, personcentrerade och effektivt utformade. Här presenteras kort de verksamheter som finns i Ekerö som ger stöd, vård och omsorg till demenssjuka och deras anhöriga. Kontaktuppgifter till respektive utförare redovisas i bilaga. Stockholms läns landsting - primärvård Vårdcentral Primärvården har i uppdrag, enligt HSL, att svara för förebyggande hälso- och sjukvård, att medicinsk förebygga, utreda och behandla sjukdomar och skador. För personer med demenssjukdom svarar vårdcentralerna för basal demensutredning, diagnostisering och behandling inkl uppföljning. Läkaren vid vårdcentralen är patientansvarig läkare. Och kan vid behov remittera till specialistvård t ex minnesmottagning för utredning eller BPSD-team 67 för specialistkompetens i behandling av patienter (se nedan). Beskrivning finns i bilaga 3. Vårdcentralerna svarar även för remittering till trafikmedicinskt centrum för bedömning av körkortsfrågor för personer med bl a demenssjukdomar. Distriktssköterskor svarar för hemsjukvård, t ex delar läkemedel, gör omläggningar och ger råd och stöd i hälso- och sjukvårdsfrågor till sjuka i deras hem. Vårdcentralerna erbjuder hälsosamtal till alla 75 åringar och ingår i samarbete med socialtjänsten om uppsökande verksamheter. Vårdcentralerna svarar för att anhöriga får det stöd som anges för landstingets verksamheter samt samarbetar i anhöriglänken i Ekerö kommun. Vårdval Stockholm ger rätt för medborgare att välja vilken vårdcentral de vill få vård hos. Det finns tre vårdcentraler och en husläkarmottagning i Ekerö kommun. 7 BPSD teamet se sid 7, konsultativ specialistteam avseende beteendestörning och psykiatriska symtom vid demenssjukdom 5

7 Primärvårdsrehabilitering Inom primärvårdsrehabiliteringen arbetar sjukgymnaster och arbetsterapeuter. Deras uppdrag är bl a bedömning av funktionsförmåga, utprovning och utformning av hjälpmedel, t ex kognitiva hjälpmedel för att underlätta vid minnesproblem. De gör bedömningar i hemmet och utbildar/handlede patienter, anhöriga och personal i hur hjälpmedlen ska användas. De lägger upp träningsprogram m m. Primärvårdsrehab samarbetar med sjukgymnaster och arbetsterapeuter som arbetar inom det kommunala uppdraget, d v s rehabilitering inom de särskilda boendena. Genom samverkan kan de följa den enskilde och skapa god kontinuitet i stödet från de första frågorna om hjälpmedel i hemmet till funktionsbevarande aktiviteter i det särskilda boende. Primärvårdsrehabilteringen bedrivs i Ekerö, fram till oktober 2012, av Ekerö Rehabteam. Ekerö rehab ingår i anhöriglänken. Stockholms läns landsting specialistvård Minnesmottagning Brommageriatriken bedriver en minnesmottagning i västerort med bl a Ekerö som upptagningsområde. Här finns läkare specialiserade inom demensområdet, arbetsterapeuter, kurator och psykolog. Minnemottagningen gör, efter remiss från vårdcentral, fullständig demensutredning för patienter som är 65 år och äldre. Yngre patienter utreds på Karolinska universitetssjukhuset i Huddinge. Minnesmottagningen utreder och fastställer diagnos. Minnemottagningen svarar för behandling och uppföljning av behandling för patienter som behöver specialistkompetensen, i övriga fall tar vårdcentralerna över ansvar för behandlingen och uppföljning. De olika delarna i demensutredningsprocessen beskrivs i bilaga 4. Minnesmottagningen har ett tilläggsuppdrag att bistå primärvården och kommunen med stöd kring demensfrågor. Minnesmottagningen bedriver ett projekt med anhörigstödsgrupper för anhöriga till nyinsjuknade i Alzheimers sjukdom. Minnesmottagningen ingår i anhöriglänken. BPSD teamet Norra stockholms psykiatri driver specialistteam för konsultverksamhet avseende beteendestörning och psykiatriska symtom vid demenssjukdom. Målgruppen är de som har demensdiagnos och där beteendeproblemen huvudsakligen beror på demens- 6

8 utvecklingen. Verksamheten är lokaliserad till St:Görans sjukhusområde och består av läkare, sjuksköterska och arbetsterapeut. Teamet gör, efter remiss från läkare, hembesök (i särskilt boende, ordinärt boende eller på vårdplats på geriatrisk klinik), gör bedömning och föreslår behandlingsåtgärder. Patientansvaret, inkl ordinationer etc, ligger alltid kvar hos patientansvarig läkare (PAL). Patienten följs upp av BPSD-teamets sjuksköterska/arbetsterapeut för att utvärdera föreslagna omvårdnadsåtgärder och medicinska rekommendationer. Uppföljning görs sedan kontinuerligt och efter behov under den period ärendet hanteras av BPSD teamet. Som längst upp till tre månader. Ekerö kommun - socialtjänst Öppen - förebyggande verksamhet Intern produktion bedriver på uppdrag av socialnämnden öppen, icke-biståndsbedömd, verksamhet. Träfflokaler o aktivitetssamordnare Stockbygården i Stenhamra och Kajutan i Tappström är träfflokaler som är öppna på vardagar för alla äldre och andra daglediga. Där finns möjlighet till information, aktiviteter och gemenskap. På träfflokalerna finns aktivitetssamordnare som ansvarar för; Information och vägledning till äldre och anhöriga (i samarbetet med anhörigkonsulent) Kunskap, initiativ och samarbetet kring förebyggande hälsoarbete Samverkan med frivilliga, frivilligorganisationer och föreningar Samordna och stödja väntjänst till äldre. Det innebär att frivilliga personer kan följa med hemmaboende pensionärer till ex. läkare, utan beviljat bistånd. Förebyggande hembesök Uppsökande hembesök, för information och vägledning, erbjuds alla över 75 år som bor i ordinärt boende och inte har insatser från hemtjänst eller hemsjukvård. Sker i samverkan med primärvården. Anhörigkonsulent Anhörigkonsulent ger vägledande samtal till anhöriga. Anhörigkonsulenten ansvarar för kunskapsförmedling och samarbetet mellan verksamheter och organisationer kring det samlade utbudet av stöd till anhöriga. Initierar utveckling av stödet utifrån anhörigas behov. Samverkan mellan verksamheterna för att bättre stödja anhöriga och kunna underlätta för anhöriga att få kontakt med rätt instans sker genom s k anhöriglänken. ( se bilaga 8) 7

9 Biståndsbedömning - socialkontoret Socialkontorets sektion för äldre och insatser till personer med funktionsnedsättning utreder och fattar beslut om biståndsbedömda insatser enligt Socialtjänstlagen. De som behöver stöd, det kan gälla såväl sjuka eller funktionsnedsatta som anhöriga, vänder sig till biståndshandläggare som utreder behovet. Insatser som är biståndsbedömda kan vara t ex trygghetslarm, hemtjänst, avlösning i hemmet, ledsagning, dagvård, korttidsvård, särskilt boende. Då beslut om insats är fattat går en beställning till en av kommunens utförare eller om det avser hemtjänst så väljer den enskilde själv vilken utförare som ska utföra insatsen. För de flesta insatser utgår avgift enligt äldreomsorgstaxan som bl a innebär att det finns ett fastställt maxbelopp för avgiften. Varje avgift beräknas dock individuellt utifrån omfattning av stöd samt den enskildes tillgångar. Socialkontoret ger också information och vägledning till medborgare samt tar emot anmälan om oro för en medborgare eller anmälan om missförhållanden. Socialkontoret är med i anhöriglänken. Biståndsbedömd verksamhet Trygghetslarm Det finns trygghetslarm för de som bor i eget boende. Olika former av larm kan erbjudas utifrån vad den demenssjukes behov/förmåga. Ansvar för larmen inklusive utryckning har Ekerö hemtjänst. Hemtjänst De hemtjänstutförare som godkänts av kommunen har i uppdrag är att genomföra det stöd i hemmet som den enskilde fått beslut om, alla dagar kl De ger service (tvätt, städ, inköp), matleverans och personlig omvårdnad utifrån den enskildes behov. De kan också ge ledsagning, d v s stöd att ta sig till en aktivitet/läkarbesök eller avlösning av anhörigvårdare. Syftet är att möjliggöra att den enskilde kan bo kvar i sitt hem och ha ett så självständigt liv som möjligt. Genomförandeplaner upprättas i samråd med den enskilde och /eller anhöriga. Alla har en kontaktperson i personalen som har ansvar för att det dagliga stödet fungerar och följer löpande upp insatsen. Utföraren följer upp insatsen hos den enskilde minst en gång per år. Om behovet förändras kontaktar hemtjänsten biståndshandläggaren. Vid tidiga tecken på demens kontaktar hemtjänsten, efter samråd med den enskilde, vårdcentralen. Det enskilde väljer själv vilken utförare som ska ge stödet. Kl alla dagar, utförs vid behov insatser i hemmet eller tillsyn av nattpatrull som drivs av Ekerö hemtjänst. Anhörigavlösning i hemmet är kostnadsfritt upp till 17 tim/mån. Hemtjänstutförare är med i anhöriglänken (undantag kan finnas). 8

10 Dagverksamhet Ekdungens dagverksamhet för demenssjuka är belägen vid Kullens äldreboende i Tappström och öppen alla vardagar samt vid behov även helger och kvällar. På dagverksamheten erbjuds social samvaro och aktiviteter i en hemlik miljö. Exempel på aktiviteter är högläsning, sång, musik, promenader och utflykter. En viktig del av personalens arbete är att stödja anhöriga. Detta sker bl a genom samtal, utbildningar och regelbundna träffar. Ekdungen ingår i anhöriglänken. Personal som arbetar på Ekdungen har utbildning och erfarenhet inom demensomsorg. Dagverksamheten samt resan till och från Ekdungen är avgiftsfri. Resorna sker med taxi. Lunch serveras till självkostnadspris. I Ekerö kommun finns även en privat demensdagverksamhet som drivs av Stiftelsen Silviahemmet. Korttidsboende och särskilt boende Särskilt boende är ett boende med egen lägenhet och tillgång till service och omvårdnad dygnet runt. Det är avsett för personer med omfattande behov av vård och omsorg och kan erbjuda tryggt och säkert boende till livets slut. På de särskilda boendena har kommunen ansvar (enligt HSL) för sjukvårdsinsatser upp till sjuksköterskenivå samt för stöd från sjukgymnast och arbetsterapeut. Läkarinsatser tillhandahålls, genom vårdval, av läkare från landstinget (för närvarande Ekerö Vårdcentral och Stenhamra Hälsocentral). Det finns två boenden i Ekerö tätort; Ekgården med 60 lägenheter varav 16 demensplatser och Kullen med 82 lägenheter varav 44 demensplatser och ett boende på norra Färingsö; Färingsöhemmet med 31 lägenheter varav 6 demensplatser. Nytt boende planeras i Stenhamra. På boendena finns särskilda avdelningar för demenssjuka men det finns också personer med demenssjukdom som bor på vanliga avdelningar. Inom de särskilda boendena kan personer med demenssjukdom få korttidsboende eller växelvård, för återhämtning, utredning eller avlastning av anhörig. Korttidsboende kan vara upp till tre månader. Växelvård är för dem som regelbundet växlar mellan att bo hemma eller på särskilda boendet. Varje boende har en egen kontaktman samt en omvårdnadsansvarig sjuksköterska. Vården och omsorgen planeras i samråd med den boende och utgår från den enskildes behov av stöd och hjälp. Vid inflyttning upprätta en individuell genomförandeplan som sedan revideras löpande och utgör grunden för planering och uppföljning av stödet. Verksamheten ska aktiv verka för att stödja anhöriga vid inflytt och under hela tiden personen bor på boendet. Anhörigsamtal och anhörigträffar erbjuds. De särskilda boendena är med i anhöriglänken. På de särskilda boendena serveras mat för de som bor på boendet. På Ekgården finns även en restaurang som serverar lunch för de som bor utanför boendet. 9

11 Vad ska vi göra? Stöd i olika faser Helhetssyn och personcentrerat stöd Demenssjukdom är en livslång sjukdom och innebär att stöd, vård och omsorg ges under lång tid, inte sällan år. Livskvaliteten för den enskilde och anhöriga påverkas av kvaliteten i stödet, vården och omsorgen i varje situation. Hur kvaliteten uppfattas påverkas av deras tidigare erfarenheter, förväntningar på den aktuella situationen och vad som ska komma längre fram. Vårt gemensamma uppdrag är att ge ett gott stöd samt god vård och omsorg under hela sjukdomsförloppet för den enskilde och dennes anhöriga. Lokala modellen för samverkan kring demensvården i Ekerö ska stärka kunskap och insikt om det samlade stödet för medborgare i Ekerö under hela demensförloppet. Mild demens Medelsvår demens Svår demens Bra kvalitet hela vägen Demenssjukdomen påverkar de olika delar av livet men demenssjukdomen är inte den enskildes hela liv. I mötet med personen som fått en demenssjukdom ska alltid personens hela livssituation beaktas. Helhetssyn på personens situation ska ligga till grund för det stöd som erbjuds. Anhörigas situation är en del av helheten och det sociala nätverket, då det finns ett sådant, ska involveras i vården och omsorgen. Personen ska självklart mötas med intresse för det liv som personen levt innan demenssjukdomen. Men också med respekt för att den enskildes situation, behov och önskemål ändras över tid. Det handlar bl a om att i varje situation beakta relationen med den som är demenssjuk, lyssna till personens upplevelse och värna självbestämmande, integritet och inititativförmåga. Alla verksamheter ska ha ett personcentrerat arbetssätt. För en helhetssyn på det samlade stödet, vården och omsorgen krävs samarbete med de vårdgivare och anhöriga som är involverade i den aktuella situationen. Samarbete ska grunda sig på att parterna är jämbördiga och erkänner varandras kunskaper, kompetenser och erfarenheter. Varje part är expert på sin situation och kan gemensamt bidra till bästa möjliga stöd. 10

12 Samordnad vård och omsorg Kommun och landsting ger stöd till demenssjuka och deras anhöriga under hela sjukdomsförloppet. Det finns olika stöd som ges i olika faser, verksamheter som flätar i varandra eller länkar över. Här ska vi se till att det inte blir brott i vårdkedjan. Det finns skeenden där flera verksamheter ger stöd samtidigt eller följer den demenssjuke under längre tid. Här ska samverkan och ansvarsfördelning klargöras. Målet är en sammanhållen och personcentrerad vård och omsorg under hela sjukdomsförloppet. Det innebär att varje verksamhet ska intressera sig för hur övergången mellan insatserna är för den enskilde och anhöriga samt för effekten av det samlade stödet. Nationella riktlinjerna anger vissa generella delar som gäller för alla verksamheter och andra riktlinjer som är specifika för de olika verksamheterna. (Det gemensamma anges här i pilen och nedanför den visar hur olika verksamheter kommer in i olika faser. Hänvisning till de nationella riktlinjerna (N.R) anges. ) Samlade stödet under sjukdomsförloppet Mild demens medelsvår Svår demens Förebyggande (N.R 1-5) Stöd till anhöriga ( N.R ) Multiprofessionella team (N.R 101) Vård och omsorg (N.R 37 70) Personcentrerad vård (N.R 36) Utbildning (N.R ) Tidig upptäckt Utredning /diagnos (N.R 6-33) Behandling/uppföljning ( N.R ,35) Hjälpmedel / kogn stöd ( N.R 74-90) hemtjänst Soc.utred (N.R 34-35) Dagvård (N.R 74,91-92) Kortidsbo Särskilt boende inkl rehab, hjälpmedel (N.R ) Palliativ vård (NR 71-72) 11

13 Strategier Säkerställa och stärka det förebyggande arbetet Det kommer allt mer kunskap om vad som kan verka hälsofrämjande för äldre och/eller förebygga demenssjukdomar, t ex kost, fysisk aktivitet, mentalt och socialt stimulerande aktiviteter. Öppna verksamheterna har en viktig funktion att ta initiativ att samverka för att äldre ska erbjudas förebyggande verksamhet. Primärvården kommer att öka sitt förebyggande ansvar. En samlad information om aktiviter för äldre i Ekerö har startat på kommunen hemsida. Riktlinje för samverkan är framtagen. Sammanhållande funktion är för kommunen öppna verksamheterna i samverkan med vårdcentralernas kontaktpersoner. Tidigt identifiera personer med behov av demensutredning Det är centralt i demensvården att så tidigt som möjligt diagnostisera och påbörja behandling. För detta krävs att verksamheter som möter äldre har god kunskap om tidiga tecken på demenssjukdom och agerar för att stödja att kontakt tas med vårdcentralen. Det är viktigt att detta sker på sätt som situationsanpassat sätt och att den enskildes integritet inte kränks. Krav ska ställas på hemtjänstutförare att ha kunskap om hur och när vårdcentralen ska kontaktas. Information för att sprida kunskap om tidiga tecken är framtagen. Sammanhållande funktion är mottagningssjuksköterska på vårdcentralerna. Säkerställa god samverkan för effektiv utredning och behandling Vårdcentralerna har ansvar för basal demensutredning. Detta beskrivs i bilaga. De kan vid behov remittera till Minnesmottagning för utökad demensutredning. Ansvar och steg i utredningsförfarandet beskrivs i bilagor. Arbetsterapeuter vid Minnesmottagningen och inom primärvårdsrehab har utvecklat samarbetet. Minnesmottagningen och vårdcentralerna samverkar kring utbildning och rutiner för informationsöverföring. Mall för vårdplaneringsunderlag är framtagen. Sammanhållande funktion är patientansvarig läkare på vårdcentralen. Då diagnos är fastställt gör socialkontoret en social utredning. Socialkontoret kommer att initiera ett utvecklingsarbete kring samråd och samplanering mellan aktörer/ professioner för bästa underlag inför beslut om stödinsatser till den enskilde. Rutin för informationsöverföring till socialkontoret från minnesmottagningen/ vårdcentral ska tas fram. Sammanhållande funktion är sektionschef på socialkontoret 12

14 Samplanera och samarbeta kring stöd, vård och omsorg Varje verksamhet utvecklar former för att säkerställa en personcentrerad vård och omsorg samt hur de ska stödja anhöriga. Samplaneringen ska i möjligaste mån involvera anhöriga. I takt med att behov av stöd ökar och flera olika insatser ges ställs större krav på samverkan mellan de som planerar och ger vård och omsorg. Dagvården kan få i uppdrag att samplanera insatser för de som har dagvård och korttidsvård mfl insatser. Rutin för informationsöverföring mellan socialtjänstens verksamheter är framtagen. Socialkontoret, primärvård och primärvårdsrehab ska ha former för gemensam vårdplanering. Sammanhållande funktion har socialkontorets biståndsbedömare. Då demenssjukdomen blir svår funderar många på hur och när en ev flytt till särskilt boende ska ske. Det är viktigt att anhöriga som önskar får samtalsstöd och information inför beslutet. Introduktion, bemötande och kompetens inom det särskilda boendet är viktigt liksom stödet till anhöriga i den nya rollen anhörig. Stöd till anhöriga inför beslut om särskilt boende ska utvecklas av anhörigkonsulent i samarbete med dagvård, hemtjänst och särskilt boende. Rutin för att säkerställa väl förberedd flytt till särskilt boende ska tas fram av socialkontor i samarbete med särskilda boenden. Rutin för informationsöverföring mellan vårdcentral och särskilda boenden ska tas fram. Sammanhållande funktion för flytt till särskilt boende är socialkontor i samarbete med dagvård och omvårdnadsansvarig sjuksköterska vid det särskilda boendet. Säkra god utbildning och kompetensutveckling Rätt kompetens hos de som möter demenssjuka är mycket viktigt. Varje verksamhet har ansvar för att rätt kompetens finns för varje situation. Det omfattar även krav på att vara uppdaterad kring demensfrågor och de krav på kompetens som ställs av bl a socialstyrelsen samt planering för kontinuerlig kompetensutveckling. Alla verksamheter bör ha som lägsta utbildningsnivå: All personal ska ha god kunskap om nationella riktlinjerna och lokala modellen i Ekeö All personal, även vikarier, ska ha genomfört webbutbildning Demens ABC som är framtagen av Svenskt demenscentrum i samarbete med Socialstyrelsen, senast 1 månad efter anställning. Utbildningen är gratis och består av övningar, reflektionsfrågor och praktiska råd som avslutas med ett kunskapstest 13

15 Kollegial utbildning mellan verksamheter. Varje verksamhet tydliggör och sprider om och i så fall på vilket sätt de kan bidra med kortare utbildning, kollegial handledning m m. Minnesmottagningen har genom tilläggsuppdrag särskilt ansvar för viss utbildning för vårdcentraler kring demens. Gemensamma utbildningar ska ske på initiativ från samverkan kring lokal modell. I samband med årlig uppföljning föreslås viss gemensam utbildning till de verksamheter i Ekerö som möter demenssjuka. Sammanhållande funktion är ESSAM äldregrupp/demens Utveckla anhörigstödet utifrån anhörigas behov Anhörigas situation förändras radikalt under demenssjukdomens förlopp. Samspelet mellan anhöriga och vårdgivarna är viktigt för att säkerställa en god vård och omsorg om den som är sjuk. Anhörigstöd ska finnas i alla faser av sjukdomsförloppet och utvecklas kontinuerligt i dialog med anhöriga. Verksamheterna stödjer på olika sätt anhöriga och samarbetar genom sk anhöriglänken för att underlätta för anhöriga att hitta rätt stöd. Anhörigkonsulent samordnar anhörigstödet i kommunen och driver utveckling av stödet i enlighet med Ekerö kommuns Plattform för anhörigstöd och nationella riktlinjerna för demens. Det finns generellt stöd till anhöriga och stöd som är biståndsbedömt. Det finns direkt och indirekt anhörigstöd, d v s stöd som riktar sig direkt till den som är anhörig och stöd till den som är sjuk vilket kan vara ett indirekt stöd till anhöriga. o Anhöriglänken, nätverk av verksamheter för att underlätta för anhöriga att komma i kontakt med rätt verksamhet samt för informationsspridning. o Anhörigkonsulenten erbjuder information och vägledning o Anhöriggrupp för anhöriga till demenssjuka drivs av Röda korset o Väntjänst kan erbjuda viss form av avlösning o Utbildningsinsatser kan erbjudas o Dagverksamheten erbjuder rådgivning i demensfrågor o Samtalsstöd erbjuds av anhörigkonsulent, verksamheter, Röda korset och svenska kyrkan, t ex samtal efter inflytt på särskilt boende, palliativ samtal inom särskilt boende och sorgegrupp i svenska kyrkans regi. I samarbete med anhöriga har några särskilt avgörande situationer identifierats; då diagnos ges, då de behöver ta emot hjälp i hemmet, när anhöriga själva behöver vård eller omsorg, inför flytt till särskilt boende, när vården går in en palliativ fas, dödsfallet och steget att gå vidare. Utifrån kunskap om detta ska stöd till anhöriga fortsätt utvecklas. Pågående utvecklingsarbeten är bl a anhörigsamtal till de som har avlösning i hemmet som enda insats och samtal inför flytt till särskilt boende. Sammanhållande funktion är anhörigkonsulent 14

16 Följa upp vård och omsorg till demenssjuka Formerna för uppföljning kommer att utvecklas under 2012, bl a i samverkan med FoU.nu. Detta är ett första förslag till form för uppföljning som kommit fram i arbetet med modellen: Uppföljning sker i huvudsak som en del av det ordinarie uppdraget. Användande av nationella kvalitetsindikatorer (se 14 indikatorer i nationella riktlinjerna) och medverkan i nationella register ska i möjligaste mån eftersträvas för att få en jämförbarhet med andra kommuner och andra delar av landstinget. Uppföljning på tre nivåer: 1. individnivå att den enskilde får den vård och det stöd personen har rätt till, rätt stöd i rätt tid. Följs upp av ansvarig verksamhet; a. Vård : Sve Dem Primärvård : patientansvarig läkare/ sjuksköterska : SveDem Minnesmottagning: SveDem Särskilt boende: Sve Dem b. Socialtjänst/Biståndsbedömare: Uppföljning av beslutad insats c. Klagomål och avvikelser 2. verksamhetsnivå att verksamheterna arbetar i enlighet med modellen, riktlinjer och rutiner. a. Varje verksamhet inom socialtjänsten rapporterar in arbetet med stöd och omsorg till demenssjuka och deras anhöriga till nämndkontoret som del av årlig uppföljning. b. Klagomål och avvikelser som rapporterats in till kommunen 3. uppföljning av modellen och samlade stödet (samhällsnivå) uppföljning av om modellen har rätt innehåll och form samt att samarbetet är effektivt. Följande delar föreslås: a. Uppföljning av och förslag till revidering av rutiner i modellen. Ansvarig anges för respektive rutin. b. Undersökning brukar- och anhörigperspektiv c. Årlig rapport av hur verksamheterna genomfört arbetet och uppfattar samverkan samt ev behov av revidering av modellen. d. Årlig konferens om demensvård/omsorg och stöd i Ekerö. Där bör samtliga berörda verksamheter bjudas in för att utifrån uppföljning och behov föra dialoger/ erfarenhetsutbyte och / eller gemensam utbildning ske. e. Årlig redovisning till socialnämnden samt redovisning för ESSAM politiska grupp där politiker från socialnämnden och landstinget ingår. Sammanhållande funktion är ESSAM äldregrupp/ demens 15

17 Samverkan Samverkan kring den enskildes stöd, vård och omsorg ska ske i de situationer där flera vårdgivare är involverade samtidig. Samverkan bör involvera anhöriga. Samverkan ska ske med den enskildes samtycke och för den enskildes bästa. Samverkan ska ske mellan verksamheter inom socialtjänst, primärvård och minnesmottagning kring genomförande och utveckling av den lokala modellen. Samverkan bör omfatta alla nivåer i organisationerna och sker därför inom ramen för ESSAM (Ekerö i Social SAMverkan) Verksamhetsansvariga deltar eller utser representant till ESSAM äldregrupp/ demens. Deltagare från Ekerö kommun; nämndkontor, socialkontor, hemtjänst, särskilt boende, dagvård och från landstinget; minnesmottagning, vårdcentral och primärvårdsrehab. Särskilda möten avseende demensvården kan ordnas där alla med verksamhetsansvar för demensvård/omsorg kan bjudas in. Minst 1 gång per år. ESSAM äldregrupp/demens kan tillsätta arbetsgrupper vid behov. (T ex kan grupp med de som har en sammanhållande funktion enligt modellen bilda en arbetsgrupp med uppdrag att förbereda uppföljning av modellen) ESSAM politikergrupp ( politikerrepresentater från bl a socialnämnden i Ekerö och landstinget) uppmärksammar utvecklingen inom demensvården i Ekerö 1 ggr/ år. Sammanhållande funktion är sammankallande i ESSAM äldregrupp/demens 16

18 Länkar Demensrådet är ett projekt inom i Stockholms läns landsting med syfte att stödja implementeringen av nationella riktlinjerna. Svenskt demenscentrum: Alzheimers info, stöttning och råd till anhöriga : Alzheimerföreningen : Demensförbundet är en svensk partipolitiskt obunden intresseorganisation för anhöriga till personer med demenssjukdomar. Stiftelsen Silviahemmet: Vårdalinstitutet: Fyra vågade livet, en film om anhörigskap, Ekerö kommun Litteraturtips Nationella riktlinjer för vård och omsorg vid demenssjukdom 2010 Socialstyrelsen (ISBN ) Regionalt vårdprogram, demens 2011 Rittemar-Melin, Wahlund, Hölne, Stockholms läns landsting (ISBN ) Brukarmedverkan ett nytt sätt att arbeta Wermeling Erika, Sveriges kommuner och landsting, (ISBN ) Råd till dig som möter patienter med demenssjukdom Skog Margareta, Stockholms läns landsting Kan beställas på: informationsmaterial.lsf@sll.se. Artikelnr Vård och omsorg vid demenssjukdom Skog Margareta, Sanoma utbildning (ISBN10: ) Fortfarande Alice (roman om en kvinna som får Alzheimers) Genova Lisa (ISBN: ) Alzheimers sjukdom och andra kognitiva sjukdomar Magnusson J, Blennow K, Skoog I, Wallin A ( ISBN: ) Demensboken; levnadsberättelse, upplevelse, fakta och förhållningssätt Fahlander Kjell, Karlsson Göran, Wikström Dagny (ISBN: ) Personcentrerad omvårdnad i teori och praktik Edvardsson David, Ekwall Anna, Hällgren Ulla Graneheim, Meidell Liv, Norberg Astrid Här är ditt liv Greta Pettersson! Bok och studiebok, Ragnarsdottir, Bertha 17

19 Handlingsplan Förbättringsåtgärder Ekerö I arbetet med modellen har förbättringar i demensvården genomförts och särskilda områden för utveckling identifierats. De förbättringar som beskrivs här är i första hand det som stärker samverkan mellan verksamheterna. Vissa delar ska kompletteras. Åtgärder och arbetssätt ska löpande värderas och utvecklas. FAS Åtgärd Berörd aktör Ansvarig förebyggande Tydligt och känt utbud av aktiviteter för äldre - Evenemangskalender Kalender för spridning av det utbud som föreningar, frivillig org, kommun mfl gör för äldre i Ekerö presenteras på hemsida, eller skrivs ut som infoblad. Samarbete om behov av aktiviteter Aktivitetssamordare upprättar nätverk med hemtjänst, hemsjukvård och öppna verksamheter för information och dialog om behov och utbud av aktiviteter för äldre. Ev samarbete med primärvårdsrehab Ökat preventivt arbete inom primärvården Primärvården har fått ett utökat uppdrag avseende förebyggande arbete. Uppsökande hembesök Socialtjänsten bedriver projekt avseende uppsökande hembesök och primärvården har hälsosamtal. Samarbetet säkerställer att information om stöd och service når fram till alla medborgare över 75 år. Beroende på hur arbetet bedrivs efter projekttiden ska ansvar för infomation om demens planeras och ansvaret fördelas. Hemtj VC/Dsk Öppna vrk Hemtj VC/Dsk rehab Öppna vrk VC/Dsk VC Anh Socialkontor öppna vrk Aktivitetssamordnare Öppna verksamhet Aktivitetssamordnare Öppna verksamheter Verksamhetschef Vårdcentral Öppna Verksamheter (under projektet) Bilaga finns /tas fram

20 idetifiering utredning stöd, vård och omsorg Information om tidiga tecken på demenssjukdom och uppmaning att kontakta vårdcentral vid oro eller om befarar demenssjukdom. Information sprids till alla verksamheter som möter äldre och allmänhet. Kunskap om demens och rutin för hantering vid tidiga tecken ska finnas hos alla hemtjänstutförare. Beskrivning av ansvar och arbetsgång vid basal utredning på vårdcentral Beskrivning av ansvar och arbetsgång vid fullständig utredning på minnesmottagning Samverkan mellan Minnesmottag och primärvård för att säkerställa effektivt samarbete, goda rutiner mm. Minnesmottagningen bistår bl a, enligt särskilt tilläggsuppdrag, med kompetens till vårdcentraler genom regelbundna utbildningsinsatser. Mall för vårdplaneringsunderlag Minnesmottagningen Beskrivning av ansvar och arbetsgång vid social utredning som görs av socialkontoret. Informationsöverföring arbetsterapeuter MM och primärvårdsrehab. Infoöverföring till VC och SK från MM Rutin för informationsöverföring, ev i webcare, ska tas fram Samarbete kring anhörigstöd anhöriglänken Beskrivning av samarbetet i anhöriglänken som syftar till att underlätta för anhöriga att snabbt få rätt stöd. Anhöriglänken utgör grund för att säkerställa att anhöriga och äldre snabbt får rätt stöd. Anhörigsamtal till de som har avlösning i hemmet som enda insats. Metod är prövad, ska implementeras hos alla hemtjänstutförare. Säkerställa stöd till de som får diagnos De som får diagnos men inte har stöd från t ex socialtjänsten ska få tydlig information om vart stöd finns att få då behov uppstår. Stöd till anhöriga. Öppna Hemtj rehab VC Hemtj VC MM MM VC Sjuksköterska VC Verksamhets -chef Verksamhetschef VC Överläkare MM MM - MM VC Socialkontor MM 5 Socialkontor Socialkontor 6 MM rehab MM VC Socialkontor Öppna vrk Anh konsulent Hemtj Dagv Korttids/ säbo VC MM Socialkontor M fl Hemtjänst Anhhörigk. MM VC anhörigk Arbetsterapeut MM MM - 2 x Anh konsulent 8 Anh konsulent x Psykolog MM /ansvarig för anhörigstöd Sjuksköterska VC 9 19

21 Infoöverföring SoL från hemtjänst/ dagvård till särskilt boende vid flytt. Info överföring HSL Beskrivning av pågående arbete att upprätta en rutin Hemtj Korttids Dagv Säbo VC Säbo ESSAM äldregrupp Rutin för samverkan med tandvård för de som bor i ordinärt boende. Samplanering kring insatser. För de som har flera insatser ska samplanering ske. Flexibilitet i nyttjande av dagvård ska erbjudas. Samtycke från den enskilde Den enskildes samtycke krävs för att dela information mellan verksamheter. Mall för samtycke ska läggas till rutiner för infoöverföring/vårdplanering. Hemtj VC/dsk Socialkontor Hemtj Dagv korttids Avvaktar pågående arb inom FoU.nu och KSL. Ansvarig MAS Socialkontor alt Ssk dagvård Alla vrk Socialkontor x 12 x Stöd till anhöriga inför beslut om flytt till särskilt boende ska utvecklas ytterligare i samarbete med dagvård, hemtjänst och anhörigkonsulent. Anhörigsamtal. Dagv Hemtj Anh.kon Anhörigkonsulent x uppföljning Rutin för säkerställa väl förberedd flytt till säbo Det är väsentligt hur flytt till säbo kan planeras. Efter biståndsbeslut om insatsen är det säbo som har ansvar för flytten. Samverkan kring inflytt ska diskuteras och dokumenteras. Samtal med anhöriga ingår Rutin för klagomål och avvikelse Befintlig rutin för hantering av klagomål och avvikelser inom socialtjänsten ska användas för att följa insatser till personer med demens Former för uppföljning Former för uppföljning ska utvecklas 2012 bl a i samverkan med FoU nu. Socialkontor Hemtj Dagv Säbo Anh.kons Socialtjänst Alla medborgare Verksamhetschefer ESSAM äldre/demens FoU nu Säbo x NK/MAS 13 Verksamhetschefer ESSAM äldre/demens - 20

22 Lokal modell för samordnad vård och omsorg kring personer med demenssjukdom samt stöd till deras anhöriga Ekerö kommun Bilagor Rutiner och beskrivningar Kontaktuppgifter 21

23 Bilaga 1 Samverkan kring förebyggande arbete aktivitetsagenter Upprättad: , Av: Aktivitetssamordnare + hemtjänst, Antal sid:1, Ansvarig för revidering: aktivitetssamordnare, Öppen verksamhet Ekerö kommun - Öppna verksamheterna ansvarar för att stimulera och sprida kunskap om förebyggande arbete/aktiviteter för äldre. Se : fritidsverksamhet för äldre Samarbete ska ske mellan hemtjänstutförare (och ev hemtjukvård) och öppna verksamheterna för att sprida kunskap, idéer, information om aktiviteter för äldre i Ekerö, inkl aktiviteter som förebygger demenssjukdom. - Hemtjänstutförare utser en kontaktperson och meddelar det till aktivitetssamordnaren vid öppna verksamheterna. - Primärvården/utförare av hemsjukvård utser en kontaktperson, distriktssköterska och meddelar det till aktivitetssamordnaren vid öppna verksamheterna - Regelbundna träffar (ca 1-2 ggr/ år) ordnas mellan öppna verksamheterna och kontaktpersonerna och vid behov andra samarbetsparter för att o Inventera behov av aktiviteter som kontaktpersonerna mött hos demenssjuka som bor hemma. o Sprida information om forskning och utbud avseende aktiviteter som förebygger demenssjukdom o Diskutera idéer för utveckling av det förebyggande arbetet - Aktivitetssamordnaren; o är sammankallande till mötena o vet var information om vad som förebygger demens kan sökas o Stimulera alla som arrangerar aktiviteter för äldre att använda den nya evenemangskalender på Ekerö kommuns hemsida; o samarbetar med pensionärsorganisationerna, kyrkan, studieförbunden, röda korset och andra frivillig organisationer - Kontaktpersonerna o sprider information om aktiviteter till kollegor och de äldre som de möter i arbetet o delger de tips, idéer och behov av aktiviteter som kollegor och de äldre de möter i arbetet har 22

24 Rutin för tidig upptäckt - identifiering Upprättad: , Av: projektgrupp, Antal sid:3, Ansvarig för revidering: Ekerö Vårdcentral/ ESSAM äldregrupp Bilaga 2 För att underlätta tidig upptäckt av demens har en checklista (identifieringsguide) tagits fram, se nedan. Den ska spridas till personal och allmänhet så att någon i omgivningen eller person som har symptom som kan vara en demenssjukdom snabbare tar kontakt med vårdcentral. Avsikten är att stötta äldre, deras anhöriga eller personal att kontakta berörd vårdcentral om de befarar demenssjukdom. Man kan inte utifrån checklistan fastställa om en person är demenssjuk eller inte, för det krävs en utredning av läkare. Det finns många andra sjukdomar som kan ge liknande symtom. Bifogar även en jämförelse mellan glömska som är en del av det naturliga åldrandet och de minnesproblem som personer med Alzheimers sjukdom (demens) kan ha. Målgrupper kan vara: - En person som är orolig för egen del - Anhöriga - Hemtjänstpersonal - Personal på särskilt boende - Sjukgymnaster, arbetsterapeuter - Biståndshandläggare, LSS-handläggare, handläggare, öppna verksamheter - Distriktsläkare, distrikts- o mottagningssjuksköterskor - Personer inom intresseorganisationer som PRO/ SPF/ Röda Korset/Väntjänst Vårdcentraler Sjuksköterskor ska ha god kännedom om hur demenssjukdom identifieras och när läkare bör sökas. Denna identifieringsguide kan användas som ett underlag vid samtal då det finns oro och funderingar om demenssjukdom. När en patient eller någon i hennes omgivning har oro eller misstankar om en eventuell demenssjukdom ska eller bör kontakt tas med ansvarig husläkare. Socialtjänst All personal som möter äldre och deras anhöriga ska ha kännedom om tidiga tecken på demens (checklistan nedan) och vad man bör råda personer med symtom att göra. Det är viktigt att samtal sker på etiskt riktigt sätt och inte oro den enskilde eller anhöriga i onödan. Det kan finnas många andra förklaringar till de symtom som anges. Hemtjänst Hemtjänst bör, i samarbete med primärvården, upprätta rutiner för hur personal uppmärksammar tecken på demens och hur de kan stödja den enskilde att söka stöd och behandling. Samråd ska ske med den enskilde och/eller anhörig. Om hemtjänstpersonal misstänker demenssjukdom hos en kund/brukare som inte har hjälp av anhörig/ närstående eller om den anhörige inte själv orkar ordna läkarkontakt själv så ska vi använder oss av den uppbyggda anhöriglänken som hjälp att förmedla kontakt till berörd vårdcentral. 23

25 IDENTIFIERINGSGUIDE FÖR KOGNITIV SVIKT ELLER DEMENS Om du/ni upplever något eller flera av dessa tecken under minst en 6-månadersperiod: Ring berörd Vårdcentral. Minnessvårigheter o Försämrat minne om det som nyligen hänt o Svårt att komma ihåg tider/överenskommelser o Glömmer att ta eller överdoserar mediciner o Svårt att komma ihåg om man ätit eller inte o Förlägger saker letar o Gammal mat i kylen o Ökande svårigheter att betala räkningar och andra vardagssysslor Förändrad personlighet o Ångest/oro/depression o Ökad irritation, svårare hejda sin ilska o Ökad misstänksamhet, osäkerhet o Tappat lust och intresse för det som tidigare varit viktigt såsom aktiviteter personer och mat o Svårigheter att hantera stress/motgångar o Svårt att anpassa sig till förändringar Språkliga svårigheter o Svårt att uttrycka sig i tal och skrift o Tappar tråden i samtal, upprepar sig o Avtagande förmåga att läsa och förstå, lyssna på TV och radio Praktiska svårigheter o Svårt att hitta i välkända miljöer o Svårt att använda vardagliga föremål t ex kaffebryggare, telefon, tvättmaskin eller fjärrkontroll o Försämrad klädsel och hygien 24

26 Normalt åldrande eller demenssjukdom De flesta människor har någon erfarenhet av att de förlagt sina nycklar, sina glasögon eller inte har hittat sin bil på en stor parkeringsplats. Vi har alla någon gång glömt namn eller avtalade möten. Nedan anges sju punkter som visar avgörande skillnader mellan ett normalt åldrande och en demenssjukdom (Alzheimers sjukdom). Om vi glömmer ett namn kommer vi vanligen ihåg det igen senare. Vid Alzheimers sjukdom glömmer man personen vars namn man försöker komma ihåg. Om vi glömmer nycklar vet vi hur vi ska finna dem. Personen med Alzheimers sjukdom kan ej minnas när de senast hade sina nycklar eller berättar en historia om hur de förlorat dem. Normal glömska innefattar att vi glömmer delar av en händelse medan personen med Alzheimers sjukdom glömmer hela händelsen. Normal glömska innefattar att vi glömmer händelser långt tillbaka i tiden oftare än nyligen inträffade händelser. Personer med Alzheimers sjukdom glömmer oftast det som nyligen hänt. Vid normalt åldrande kan vi använda anteckningsbok och minneslappar för påminnelse bättre än vid sjukdom. Personer med Alzheimers sjukdom har även svårt att minnas muntliga påminnelser. Vid normal glömska förlorar vi ej orienteringen. Om vi till exempel vaknar på en ny plats kan vi vara osäkra på var vi är och hur vi har kommit dit, men vi vet hur vi ska se oss omkring för att finna ledtrådar. En person med Alzheimers sjukdom förlorar förmågan att söka efter ledtrådar som skulle kunna hjälpa dem med orienteringen. De kan gå vilse på den egna välkända gatan. En person med normal glömska kan berätta en historia för sina vänner som han/hon tidigare berättat. En person med demenssjukdom kan ställa samma frågor många gånger inom en timme till samma person. Normalt åldrade individer kan fortfarande lära in nytt material och lösa problem. De kognitiva förändringarna begränsar inte deras sociala liv eller möjligheter att leva ett oberoende liv. (Källa: Nationellt nätverk för Demenssjuksköterskor, Svensk Sjuksköterskeförening SSF) 25

27 Beskrivning av basal demensutredning - vårdcentralens ansvar Upprättad: , Av: verk chef Stenhamra Hälsocentral + Ekerö vårdcentral, Antal sid: 2, Ansvarig för revidering: Stenhamra HC Bilaga 3 Vårdcentralerna har ansvar för utredning av demens samt uppföljning minst 1 gång per år. Ansvar och uppdrag specificeras bl a i Stockholms läns landstings Regionalt vårdprogram för demens A. Identifikation Initiativ till demensutredningen kan komma från personal inom vård/omsorg eller anhöriga. Information ska framföras till distriktssjuksköterskan om att basal demensutredning behövs. B. Utredning, diagnos och behandling Den basala demensutredningen genomförs för att utesluta andra, behandlingsbara bakomliggande, sjukdomar som t ex depression, endokrina sjukdomar, infektioner, bristtillstånd, hjärntumör, normaltryckshydrocefalus. Basala utredningen kan i vissa fall räcka för att fastställa demensdiagnos. Om behov av fullständig utredning finns remitterar distriktsläkaren patienten till minnesmottagning. Sjuksköterskan kontaktar patienten och/eller anhörig för att påbörja demensutredning. Om möjligt görs ett hembesök och genomförs MMT och klocktest, samt intervju med anhörig. Information om hemtjänst, biståndshandläggare eller anhörigstöd i Ekerö Kommun ges vid behov. Sjuksköterskan ansvarar för att boka en tid för patienten hos distriktsläkaren och kan kontakta Primärvårds Rehab om behov av hjälpmedel uppmärksammas. Distriktsläkaren ansvarar för den basala utredningen. Innehållet finns på I samband med första besöket tas anamnes för patienten och anhörig, var för sig. Undersökningar och labbprover enligt funktions- och aktivitetsbedömning utförs av arbetsterapeut på primärvårdsrehab efter remiss från distriktsläkare. ( Till dess att tillräckliga resurser finns bör funktions och aktivitetsbedömning åtminstone utföras i de fall då patienterna ej remitteras vidare till Minnesmottagningen.) Läkare fastställer diagnos eller remitterar till minnesmottagningen för fullständig utredning. Information om fastställd diagnos vidarebefordras till distriktssjuk-sköterskan för införande i SveDem samt till biståndshandläggare om patienten har godkänt detta. (Rutin för infoöverföring till biståndshandläggare ska upprättas) Vid demensdiagnos sätter distriktsläkaren in läkemedelsbehandling och vidtar andra åtgärder; Ställningstagande kring läkemedelsbehandling Information om stöd till anhöriga, möjlighet till vägledning från anhörigkonsulent Ställningstagande till om patienten kan fortsätta att köra bil och handha eventuellt vapen. Utfärdar nödvändiga intyg för t.ex färdtjänst eller god man. 26

Lokal modell för samverkan mellan primärvård, minnesmottagning och kommun. Lokala samverkansrutiner för hemtjänst

Lokal modell för samverkan mellan primärvård, minnesmottagning och kommun. Lokala samverkansrutiner för hemtjänst Lokal modell för samverkan mellan primärvård, minnesmottagning och kommun Lokala samverkansrutiner för hemtjänst Samverkansrutiner: Sammanhållen vård och omsorg samt anhörigstöd vid demenssjukdom Nationella

Läs mer

Lokal modell för samverkan mellan primärvård, minnesmottagning och kommun. Lokala samverkansrutiner för distriktssköterska på vårdcentral

Lokal modell för samverkan mellan primärvård, minnesmottagning och kommun. Lokala samverkansrutiner för distriktssköterska på vårdcentral Lokal modell för samverkan mellan primärvård, minnesmottagning och kommun Lokala samverkansrutiner för distriktssköterska på vårdcentral 1 Samverkansrutiner: Sammanhållen vård och omsorg samt anhörigstöd

Läs mer

LOKAL MODELL för samverkan mellan primärvård, minnesmottagning och kommun

LOKAL MODELL för samverkan mellan primärvård, minnesmottagning och kommun LOKAL MODELL för samverkan mellan primärvård, minnesmottagning och kommun Sammanhållen vård och omsorg samt anhörigstöd vid demenssjukdom Britt Undin, Upplands Väsby kommun och Inga- Britt Hagman, FOU

Läs mer

TEMA PSYKISK OHÄLSA/KONFUSION

TEMA PSYKISK OHÄLSA/KONFUSION Modell för att finna personer med demenssjukdom tidigt och därefter kunna erbjuda relevanta stödåtgärder Varje år är det cirka 24 000 personer som nyinsjuknar i demenssjukdom. Vi kan räkna med att år 2050

Läs mer

MANUAL för samplanering i hemmet - Sigtuna

MANUAL för samplanering i hemmet - Sigtuna MANUAL för samplanering i hemmet - Sigtuna Bakgrund Då den enskilde behöver insatser från både socialtjänst och hälsooch sjukvården ska kommunen tillsammans med landstinget upprätta en så kallad samordnad

Läs mer

KVALITETSSYSTEM Socialförvaltningen

KVALITETSSYSTEM Socialförvaltningen Socialförvaltningen Dokumentnamn Riktlinjer för vård av personer med demenssjukdom i Fagersta kommun Fastställt av Socialnämnden Utarbetad av Styrgruppen för demens Regelverk SOL,HSL Verksamhet Vård och

Läs mer

Demensriktlinje. Socialförvaltningen Vård och Omsorg 2012-02-13

Demensriktlinje. Socialförvaltningen Vård och Omsorg 2012-02-13 Socialförvaltningen Vård och Omsorg 2012-02-13 Innehåll 1 Vad är demens? 5 2 Målen för demensverksamheten i Arboga kommun 6 3 Kommunalt stöd 7 4 Uppföljning och utvärdering, ett levande dokument 10 3

Läs mer

Revisionsrapport Sigtuna kommun Kommunens demensvård ur ett anhörigperspektiv

Revisionsrapport Sigtuna kommun Kommunens demensvård ur ett anhörigperspektiv Revisionsrapport Sigtuna kommun Kommunens demensvård ur ett anhörigperspektiv Lars Högberg Februari 2012 2012-02-24 Lars Högberg Projektledare Carin Hultgren Uppdragsansvarig 2 Innehållsförteckning 1 INLEDNING...

Läs mer

ABCD. Förstudie av den kommunala demensvården Revisionsrapport. Värmdö kommun. 2011-12-09 Antal sidor:12

ABCD. Förstudie av den kommunala demensvården Revisionsrapport. Värmdö kommun. 2011-12-09 Antal sidor:12 Förstudie av den kommunala demensvården Revisionsrapport Antal sidor:12 Värmdö Kommun Innehåll 1. Sammanfattning. 2 2. Bakgrund 3 3. Syfte 4 4. Revisionskriterier 4 5. Ansvarig nämnd/styrelse 4 6. Genomförande/metod

Läs mer

Länsgemensamt program för vård och omsorg om demenssjuka

Länsgemensamt program för vård och omsorg om demenssjuka Närvård i Sörmland Bilaga 4 Kommuner Landsting i samverkan Länsgemensamt program för vård och omsorg om demenssjuka Länsstyrgruppen för Närvård i Sörmland Missiv till Programmets uppföljning av kvalitetsindikatorer

Läs mer

Program för vård och stöd till personer med demenssjukdom och deras anhöriga SN-2010/60

Program för vård och stöd till personer med demenssjukdom och deras anhöriga SN-2010/60 Socialnämnden FÖRSLAG TILL BESLUT Estelle Karlsson (m) 2010-10-18 Ordförande Socialnämnden Program för vård och stöd till personer med demenssjukdom och deras anhöriga SN-2010/60 Förslag till beslut Socialnämnden

Läs mer

Kvalitetsplan 2015 Hemtjänst Nattpatrullen

Kvalitetsplan 2015 Hemtjänst Nattpatrullen Kvalitetsplan 2015 Hemtjänst Nattpatrullen Inledning Nattpatrullen består i nuläget av 12 anställda. Det åtgår 10,4 årsarbetare för att täcka 50 timmar per natt sju dagar i veckan samt arbetsplatsträff

Läs mer

Rubrik på lämplig Demens yta i motivet

Rubrik på lämplig Demens yta i motivet Rubrik på lämplig Demens yta i motivet Foto: Anne Dillner/Scandinav bildbyrå Vägvisare demens Upplands-Bro kommun och Stockholms läns landsting Demens hör till en av de största folksjukdomarna. I Sverige

Läs mer

LOKALT SAMVERKANSPROGRAM KRING PERSONER MED DEMENSSJUKDOM ELLER KOGNITIV SVIKT I BROMMA I KORTFORM

LOKALT SAMVERKANSPROGRAM KRING PERSONER MED DEMENSSJUKDOM ELLER KOGNITIV SVIKT I BROMMA I KORTFORM LOKALT SAMVERKANSPROGRAM KRING PERSONER MED DEMENSSJUKDOM ELLER KOGNITIV SVIKT I BROMMA I KORTFORM SAMARBETE MELLAN PRIMÄRVÅRDEN, PRIMÄRVÅRDSREHAB, BROMMA STADSDELSFÖRVALTNING, LÄKARE I SÄRSKILT BOENDE

Läs mer

Information om Äldreomsorgen. Åstorps Kommun

Information om Äldreomsorgen. Åstorps Kommun Information om Äldreomsorgen i Åstorps kommun Mottagningssekreterare kontaktuppgiter Varje individ ska mötas med värdighet och respekt med utgångspunkt i att stärka den egna förmågan. Ge varje dag ett

Läs mer

Hemvården. Kävlinge kommun. e kommun

Hemvården. Kävlinge kommun. e kommun Hemvården Kävlinge kommun e kommun Hemvården - stöd och hjälp när du behöver det Hemvården vänder sig till dig som till följd av ålder, funktionshinder eller sjukdom har svårt att klara din vardag på egen

Läs mer

Nationella riktlinjer för vård och omsorg vid demenssjukdom egen regi

Nationella riktlinjer för vård och omsorg vid demenssjukdom egen regi TJÄNSTEUTLÅTANDE 2013-08-21 AN-2013/60.730 1 (3) HANDLÄGGARE Werner, Anna 08-535 312 03 Anna.Werner@huddinge.se Äldreomsorgsnämnden Nationella riktlinjer för vård och omsorg vid demenssjukdom egen regi

Läs mer

fastställd av ledningsgruppen för vård och omsorg den 13 december 2006 samt 11 november 2008 Dagverksamheter Dagvård med demensinriktning

fastställd av ledningsgruppen för vård och omsorg den 13 december 2006 samt 11 november 2008 Dagverksamheter Dagvård med demensinriktning 2006-12 13 1 Riktlinje för Dagverksamheter fastställd av ledningsgruppen för vård och omsorg den 13 december 2006 samt 11 november 2008 Dagverksamheter är till för människor med behov av stöd i den dagliga

Läs mer

Med hopp om ett tryggt och positivt åldrande

Med hopp om ett tryggt och positivt åldrande Välkommen senior! Med hopp om ett tryggt och positivt åldrande Kanske har vi alla någon gång i livet tittat oss i spegeln och mötts av ett ansikte vars ålderstecken inte riktigt stämmer överrens med känslan

Läs mer

ÄLDREOMSORGEN Vård och omsorg i Ängelholms kommun

ÄLDREOMSORGEN Vård och omsorg i Ängelholms kommun ÄLDREOMSORGEN Vård och omsorg i Ängelholms kommun Äldreomsorgen i Ängelholm I Ängelholms kommun är vi cirka 700 medarbetare som jobbar med att ge stöd genom kommuens vård- och omsorgstjänster. För att

Läs mer

Riktlinje. Dagverksamhet och daglig verksamhet enligt SoL. Riktlinjer för utredning, beslut och utförande enligt Socialtjänstlagen 2014-10-16

Riktlinje. Dagverksamhet och daglig verksamhet enligt SoL. Riktlinjer för utredning, beslut och utförande enligt Socialtjänstlagen 2014-10-16 Riktlinje 2014-10-16 Dagverksamhet och daglig verksamhet enligt SoL Riktlinjer för utredning, beslut och utförande enligt Socialtjänstlagen Diarienummer: VON 2014/0264 Riktlinjen har antagits av vård-

Läs mer

Handlingsplan för sammanhållen vård och omsorg om mest sjuka äldre 2016

Handlingsplan för sammanhållen vård och omsorg om mest sjuka äldre 2016 Datum 2015-12-09 Stödstrukturen för evidensbaserad praktik inom vård, omsorg och socialtjänst, Skåne Handlingsplan för sammanhållen vård och omsorg om mest sjuka äldre 2016 Mål ur den enskildes perspektiv

Läs mer

Riktlinje för anhörigstöd

Riktlinje för anhörigstöd Strategi Program Plan Policy Riktlinjer Regler > > Styrdokument Riktlinje för anhörigstöd ANTAGET AV: Kommunstyrelsen DATUM: 2015-11-25, 275 ANSVAR UPPFÖLJNING: Socialchef GÄLLER TILL OCH MED: 2018 Våra

Läs mer

Avtalet gäller från tid för undertecknande t o m 20171231, med möjlighet till förlängning med två år åt gången.

Avtalet gäller från tid för undertecknande t o m 20171231, med möjlighet till förlängning med två år åt gången. Överenskommelse om samverkan mellan Region Östergötland och Boxholm, Finspång, Kinda, Linköping, Motala, Mjölby, Norrköping, Söderköping, Valdemarsvik, Vadstena, Ydre, Åtvidaberg och Ödeshögs kommun, avseende

Läs mer

Riktlinje för rehabilitering i hemmet Örebro kommun

Riktlinje för rehabilitering i hemmet Örebro kommun 2011-04-13 Vv 172/2010 Rev. 2011-10-04, 2011-11-29, 120214 Riktlinje för rehabilitering i hemmet Örebro kommun Innehållsförteckning Bakgrund...3 Syfte...3 Grundkomponenter...3 Definition av rehabilitering...4

Läs mer

Redovisning av 2007-2010 års stimulansmedel för insatser inom vård och omsorg av äldre personer

Redovisning av 2007-2010 års stimulansmedel för insatser inom vård och omsorg av äldre personer BROMMA STADSDELSFÖRVALTNING Ä LD RE OM SO RG TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR 109-11-2.1. SID 1 (7) 2011-03-22 SDN 2011-04-14 Handläggare: Monica Mårdén, Lena Carling Telefon: 08-508 06 322, 08-508 06 333 Till Bromma

Läs mer

Uppföljning av utförare Bostad med särskild service LSS

Uppföljning av utförare Bostad med särskild service LSS 2014-12-09 Uppföljning av utförare Bostad med särskild service LSS Uppföljningen avser: Ångbåtens serviceboende Adress: Ångbåtsvägen 10 C Utförare: Produktion Omsorg Verksamhetschef: Elisabeth Bisaillon,

Läs mer

LULEÅ KOMMUN. Beredningen. Arbetsutskottet 2006-11-15 563 2. Socialnämnden 2006-11-24 98 3

LULEÅ KOMMUN. Beredningen. Arbetsutskottet 2006-11-15 563 2. Socialnämnden 2006-11-24 98 3 Arbetsutskottet 2006-11-15 563 2 Socialnämnden 2006-11-24 98 3 Länsstyrelsen, Verksamhetschefer, enhetschefer stab, sektionschefer Dnr 2005/109 732 Anhörigstöd för personer som vårdar äldre anhöriga/ närstående

Läs mer

Handlingsplan för sammanhållen vård och omsorg om mest sjuka äldre 2015

Handlingsplan för sammanhållen vård och omsorg om mest sjuka äldre 2015 Datum 2015-02-10 Stödstrukturen för evidensbaserad praktik inom vård, omsorg och socialtjänst, Skåne Handlingsplan för sammanhållen vård och omsorg om mest sjuka äldre 2015 Mål ur den enskildes perspektiv

Läs mer

Hemvård. i Åstorps kommun

Hemvård. i Åstorps kommun Hemvård Mottagningssekreterare kontaktuppgiter i Åstorps kommun Varje individ ska mötas med värdighet och respekt med utgångspunkt i att stärka den egna förmågan. Om Hemvård Många vill bo kvar hemma även

Läs mer

Handlingsplan för. Palliativ vård vid livets slut i Vilhelmina

Handlingsplan för. Palliativ vård vid livets slut i Vilhelmina Handlingsplan för Palliativ vård vid livets slut i Vilhelmina Bild: Ulla-Britt Granberg 2010 Vilhelmina kommun Vilhelmina sjukstuga Innehållsförteckning 1. Målsättning 2. Bakgrund 3. Syfte med handlingsplanen

Läs mer

Lokal handlingsplan för demensvård

Lokal handlingsplan för demensvård Lokal handlingsplan för demensvård Ulricehamns kommun och primärvård Innehåll: Bakgrund, mål, syfte, utvärdering Utredning, uppföljning Dagverksamhet Inflyttning till särskilt boende BPSD beteendemässiga

Läs mer

Vellinge.se. Foto: Kristina Almén. Foto: Kristina Almén. Foto: Annika Lundh. Foto: Annika Lundh. Foto: Annika Lundh. Foto: Annika Lundh

Vellinge.se. Foto: Kristina Almén. Foto: Kristina Almén. Foto: Annika Lundh. Foto: Annika Lundh. Foto: Annika Lundh. Foto: Annika Lundh Foto: Kristina Almén Foto: Kristina Almén Foto: Caroline Hagström Vellinge.se Vellinge kommun POST 235 81 Vellinge BESÖK Norrevångsgatan 3 TELEFON 040-42 50 00 Våra värderingar Våra värderingar vägleder

Läs mer

Utvecklingsplan till avtal om ansvarsfördelning, samverkan och utveckling avseende hälso- och sjukvården i Skåne

Utvecklingsplan till avtal om ansvarsfördelning, samverkan och utveckling avseende hälso- och sjukvården i Skåne Utvecklingsplan till avtal om ansvarsfördelning, samverkan och utveckling avseende hälso- och sjukvården i Skåne 1. Utvecklingsområden Avtalet omfattar fyra nedanstående prioriterade utvecklingsområden

Läs mer

Prognos antal personer med demensrelaterad sjukdom pågotland

Prognos antal personer med demensrelaterad sjukdom pågotland Vad är demens? Sjukdomsprocess som drabbar hjärnan. Progredierande. Påverkar högre kortikala funktioner minnet/intellektet, personligheten. Orsakar funktionsbortfall. Demenssjukdomar är vanliga och kommer

Läs mer

Patientsäkerhetsberättelse

Patientsäkerhetsberättelse Vardaga Ånestad vårdboende DOKUMENTNAMN ngets regionens eller kommunens logo- Patientsäkerhetsberättelse typ för vårdgivare År 2014 Datum och ansvarig för innehållet: 2015-03-30 Lena Lundmark Innehållsförteckning

Läs mer

Socialnämnden informerar. Anhörigstöd

Socialnämnden informerar. Anhörigstöd Mer information om Anhörigstöd finns att läsa om Du går in på dessa länkar: www.vilhelmina.se Under Socialtjänst, Anhörigstöd Socialstyrelsens hemsida om Anhörigstöd http://www.socialstyrelsen.se/aldre/stodtillanhoriga

Läs mer

Lokalt Handlingsprogram för Palliativ vård i livets slut i Ulricehamn

Lokalt Handlingsprogram för Palliativ vård i livets slut i Ulricehamn Lokalt Handlingsprogram för Palliativ vård i livets slut i Ulricehamn De flesta människor i Sverige dör den långsamma döden där döendet är ett utdraget förlopp till följd av sjukdom eller ålder. Under

Läs mer

Demensvård och omsorg 150401-151231 Slutrapport

Demensvård och omsorg 150401-151231 Slutrapport Demensvård och omsorg 150401-151231 Slutrapport 1 Innehållsförteckning BAKGRUND 3 Handlingsplan 3 RESULTAT Projektplan 3 Demensråd 4 Samverkan länsdelsgrupper 4 Utbildningar 4-8 Övriga aktiviteter 9-10

Läs mer

Meddelandeblad. Stöd till anhöriga i form av service eller behovsprövad insats handläggning och dokumentation

Meddelandeblad. Stöd till anhöriga i form av service eller behovsprövad insats handläggning och dokumentation Meddelandeblad Mottagare: Politiker, chefer, biståndshandläggare, socialsekreterare, LSS-handläggare, anhörigkonsulenter, demenssjuksköterskor inom socialtjänstens olika verksamheter. Kuratorer inom landstingen

Läs mer

A&O ANSVAR OCH OMSORG AB 1

A&O ANSVAR OCH OMSORG AB 1 Patientsäkerhetsberättelse 2016 Björkgården A&O Ansvar och Omsorg AB Beskrivning av patientsäkerhetsarbetet under 2015 Avvikelser Samtliga avvikelser registreras i vår interna web baserade verksamhetsuppföljning

Läs mer

Patientsäkerhetsberättelse för vårdgivare

Patientsäkerhetsberättelse för vårdgivare Vardaga Ullstämma servicehus DOKUMENTNAMN ngets regionens eller kommunens logotyp Patientsäkerhetsberättelse för vårdgivare År 2014 Datum och ansvarig för innehållet: 2015-03-30 Lena Lundmark Innehållsförteckning

Läs mer

Lokal modell för samverkan mellan primärvård, minnesmottagning och kommun. Lokala samverkansrutiner för volontärverksamhet

Lokal modell för samverkan mellan primärvård, minnesmottagning och kommun. Lokala samverkansrutiner för volontärverksamhet Lokal modell för samverkan mellan primärvård, minnesmottagning och kommun Lokala samverkansrutiner för volontärverksamhet 1 Samverkansrutiner: Sammanhållen vård och omsorg samt anhörigstöd vid demenssjukdom

Läs mer

Datum. En handlingsplan är en grundförutsättning för att få ta del av de olika prestationsbundna statliga bidrag som films.

Datum. En handlingsplan är en grundförutsättning för att få ta del av de olika prestationsbundna statliga bidrag som films. Socialnämnden HÄBO SAMMANTRÄDES PROTOKOLL Datum KOMMUN 2012-09-04 SN 86 SN 2012/44 Handlingsplan - Bättre liv för sjuka äldre Sammanfattning En arbetsgrupp med representanter från Uppsala läns landsting

Läs mer

Rutin Beslut om vak/ extravak

Rutin Beslut om vak/ extravak Diarienummer: Hälso-och sjukvård Rutin Beslut om vak/ extravak Gäller från: 2016-01-01 Gäller för: Socialförvaltningen Fastställd av: Verksamhetschef ÄO Utarbetad av: Medicinskt ansvariga sjuksköterska

Läs mer

Äldreomsorgsplan för Finspångs kommun 2010-2015

Äldreomsorgsplan för Finspångs kommun 2010-2015 Äldreomsorgsplan för Finspångs kommun 2010-2010-02-08 1:0 REMISSUPPLAGA Äldreomsorgsplan för Finspångs kommun 2010- Finspångs kommun 612 80 Finspång Telefon 0122-85 000 Fax 0122-850 33 E-post: post@kommun.finspong.se

Läs mer

Kommunövergripande tillsyn av äldreomsorgen i Västra Götalands län 2005-2008 Anhörigstöd

Kommunövergripande tillsyn av äldreomsorgen i Västra Götalands län 2005-2008 Anhörigstöd Kommunövergripande tillsyn av äldreomsorgen i Västra Götalands län 2005-2008 Anhörigstöd Rapport 2009:08 Rapportnr: 2009:08 ISSN: 1403-168X Rapportansvarig: Socialkonsulent Britt Johansson Utgivare: Länsstyrelsen

Läs mer

Stadskontoret Plan för vård- och omsorgsverksamheten i Malmö stad

Stadskontoret Plan för vård- och omsorgsverksamheten i Malmö stad Plan Stadskontoret Plan för vård- och omsorgsverksamheten i Malmö stad Innehållsförteckning Inledning... 3 Syfte och omfattning... 3 Leva ett aktivt liv och ha inflytande i samhället och över sin vardag...

Läs mer

Omsorg till äldre och personer med funktionsnedsättning

Omsorg till äldre och personer med funktionsnedsättning Omsorg till äldre och personer med funktionsnedsättning 2015 Reviderad 2015-04-14 Omsorg är vår uppgift! Åldrande och funktionsnedsättningar kan orsaka svårigheter på många olika sätt. Ibland behövs det

Läs mer

Patientsäkerhetsberättelse

Patientsäkerhetsberättelse Patientsäkerhetsberättelse Stiftelsen Skaraborgs Läns Sjukhem 2015 Skövde 160229 Anna-Karin Haglund Verksamhetschef Allmänt Enligt patientsäkerhetslagen (2010:659) ska vårdgivaren senast den 1 mars varje

Läs mer

K valitetsdeklaration för biståndsbedömning enligt Socialtjänstlagen

K valitetsdeklaration för biståndsbedömning enligt Socialtjänstlagen Omvårdnad Gävle 2 0 0 6 K valitetsdeklaration för biståndsbedömning enligt Socialtjänstlagen Innehållsförteckning Vad är en kvalitetsdeklaration? 3 1. Biståndsbedömning enligt Socialtjänstlagen (SoL) 1.1

Läs mer

Komplettering och förtydligande av samarbetsavtal

Komplettering och förtydligande av samarbetsavtal BILAGA 1 Komplettering och förtydligande av samarbetsavtal Psykiatri för vuxna Syfte Huvudavtalet mellan Region Skåne och Hässleholms kommun avseende psykiatri reglerar hur samverkan ska ske mellan parterna.

Läs mer

Riktlinjer. för vissa insatser enligt socialtjänstlagen till personer över 65 år. Reviderad 2015-08-26 Äldreomsorgsnämnden 100

Riktlinjer. för vissa insatser enligt socialtjänstlagen till personer över 65 år. Reviderad 2015-08-26 Äldreomsorgsnämnden 100 Social- och omsorgskontoret Riktlinjer för vissa insatser enligt socialtjänstlagen till personer över 65 år Reviderad 2015-08-26 Äldreomsorgsnämnden 100 Inga-Lena Palmgren utredare Stab Telefon (direkt):

Läs mer

Minnes anteckningar från BPSD resan.

Minnes anteckningar från BPSD resan. 2015-12-07 Minnes anteckningar från BPSD resan. Mellerud 2015-10-07 Kl. 8.30-11.30 Till mötet hade 30 deltagare kommit och av dessa fanns följande professioner representerade: Vård- och omsorgschef, MAS

Läs mer

Överenskommelser om vård och omsorg för äldre, KSLrekommendation

Överenskommelser om vård och omsorg för äldre, KSLrekommendation SOCIAL- OCH ÄLDREOMSORGSFÖRVALTNINGEN TJÄNSTEUTLÅTANDE DATUM DIARIENR SIDA 2015-12-14 AN-2015/369.103 1 (4) HANDLÄGGARE Nilsson, Sofia Sofia.Nilsson@huddinge.se Äldreomsorgsnämden Överenskommelser om vård

Läs mer

Överenskommelse mellan kommunerna i Örebro län och Örebro läns landsting för samordnad individuell planering (SIP)

Överenskommelse mellan kommunerna i Örebro län och Örebro läns landsting för samordnad individuell planering (SIP) 2014-09-16 Överenskommelse mellan kommunerna i Örebro län och Örebro läns landsting för samordnad individuell planering (SIP) Inledning Denna överenskommelse är tecknad mellan kommunerna i Örebro län,

Läs mer

2015 års patientsäkerhetsberättelse och plan för 2016 för Lenagårdens behandlingshem

2015 års patientsäkerhetsberättelse och plan för 2016 för Lenagårdens behandlingshem 2015 års patientsäkerhetsberättelse och plan för 2016 för Lenagårdens behandlingshem Datum och ansvarig för innehållet 2016-03-01 Marja Gesslin, Verksamhetschef Mallen är anpassad av Nytida AB utifrån

Läs mer

för äldre i Karlskrona

för äldre i Karlskrona Anhörigstöd för äldre i Karlskrona Design och layout Marie-Louise Bescher Denna broschyr är framtagen av äldreförvaltningen 2010-09-14. Tryckeri: Karlskrona kommun, Psilander Grafiska Denna broschyr ger

Läs mer

Sociala nämndernas förvaltning 2015-05-20 Dnr: 2015/166-ÄN-702 Cecilia Tollbom Lindh - ay340 E-post: cecilia.tollbom.lindh@vasteras.se.

Sociala nämndernas förvaltning 2015-05-20 Dnr: 2015/166-ÄN-702 Cecilia Tollbom Lindh - ay340 E-post: cecilia.tollbom.lindh@vasteras.se. TJÄNSTESKRIVELSE 1 (2) Sociala nämndernas förvaltning 2015-05-20 Cecilia Tollbom Lindh - ay340 E-post: cecilia.tollbom.lindh@vasteras.se Kopia till Sofia Forsgren Äldrenämnden Uppföljning av uppdrag Vallonen

Läs mer

2015 års patientsäkerhetsberättelse och plan för 2016 för Vårdgivare boende Växjö LSS

2015 års patientsäkerhetsberättelse och plan för 2016 för Vårdgivare boende Växjö LSS 215 års patientsäkerhetsberättelse och plan för 216 för Vårdgivare boende Växjö LSS Datum och ansvarig för innehållet Ulrika Hansson 216-2-9 Mallen är anpassad av Nytida AB utifrån Sveriges Kommuner och

Läs mer

2014 års patientsäkerhetsberättelse för Grönskogens äldreboende

2014 års patientsäkerhetsberättelse för Grönskogens äldreboende 2014 års patientsäkerhetsberättelse för Grönskogens äldreboende Datum och ansvarig för innehållet 2015-02-11 Yvonne Petersson Mallen är anpassad av Vardaga AB utifrån Sveriges Kommuner och Landstings mall

Läs mer

Lokalt samverkansprogram

Lokalt samverkansprogram Lokalt samverkansprogram för samordnad vård och omsorg kring personer med demenssjukdom eller kognitiv svikt i Lidingö stad. Ett samarbete mellan Lidingö stad, primärvården, primärvårdsrehabiliteringen

Läs mer

2015 års patientsäkerhetsberättelse och plan för 2016 för Vårdgivare boende vid Runby gruppbostad.

2015 års patientsäkerhetsberättelse och plan för 2016 för Vårdgivare boende vid Runby gruppbostad. 2015 års patientsäkerhetsberättelse och plan för 2016 för Vårdgivare boende vid Runby gruppbostad. Datum och ansvarig för innehållet 29/2-2016 Susanna Årman Kvalitetsavdelningen 2015-12-01 Mallen är anpassad

Läs mer

Sammanhållen överenskommelse om vård och omsorg för äldre. Överenskommelse mellan Stockholms läns landsting och kommuner i Stockholms län

Sammanhållen överenskommelse om vård och omsorg för äldre. Överenskommelse mellan Stockholms läns landsting och kommuner i Stockholms län Sammanhållen överenskommelse om vård och omsorg för äldre Överenskommelse mellan Stockholms läns landsting och kommuner i Stockholms län 1 Innehållet i denna överenskommelse är framtaget av hälso- och

Läs mer

Information om Torsås kommuns

Information om Torsås kommuns 1(12) Information om s Omsorg för äldre och funktionshindrade Foto: Johan Blomqvist. Potatissättning på Olssonska gården -06. 2(12) Insatser för äldre och funktionshindrade som ges med stöd av Socialtjänstlagen

Läs mer

Patientsäkerhetsberättelse för vårdgivare

Patientsäkerhetsberättelse för vårdgivare BURLÖVS KOMMUN SOCIALFÖRVALTNINGEN Patientsäkerhetsberättelse för vårdgivare År 2012 Datum och ansvarig för innehållet 2012-02-21 Ninette Hansson tf Medicinskt ansvarig sjuksköterska Mallen är framtagen

Läs mer

Det goda livet för sjuka äldre i Västra Götaland. Jag kan åldras i trygghet och självbestämmande med tillgång till en god vård och omsorg.

Det goda livet för sjuka äldre i Västra Götaland. Jag kan åldras i trygghet och självbestämmande med tillgång till en god vård och omsorg. Det goda livet för sjuka äldre i Västra Götaland Jag kan åldras i trygghet och självbestämmande med tillgång till en god vård och omsorg. Regional handlingsplan 2014 2015 med särskilt fokus på de mest

Läs mer

Revisionsrapport / 2011 Genomförd på uppdrag av revisorerna December 2011. Eskilstuna kommun. Granskning av anhörigstöd

Revisionsrapport / 2011 Genomförd på uppdrag av revisorerna December 2011. Eskilstuna kommun. Granskning av anhörigstöd Revisionsrapport / 2011 Genomförd på uppdrag av revisorerna December 2011 Eskilstuna kommun Granskning av anhörigstöd Innehåll 1. Sammanfattning... 2 2. Inledning... 3 2.1. Bakgrund... 3 2.2. Syfte och

Läs mer

Öppna jämförelser 2013. Vård och omsorg om äldre 2013

Öppna jämförelser 2013. Vård och omsorg om äldre 2013 14223 Sammanställning av borgs läns resultat i Öppna jämförelser 213 Vård och omsorg om äldre 213 Underlaget till sammanställningen är hämtat från Vård och omsorg om äldre jämförelser mellan kommuner och

Läs mer

PROGRAM FÖR GEMENSAMMA INSATSER

PROGRAM FÖR GEMENSAMMA INSATSER Närvård i Sörmland Kommuner - Landsting i samverkan PROGRAM FÖR GEMENSAMMA INSATSER till psykiskt funktionshindrade samt personer med beroende-/missbruksproblematik som bor i Eskilstuna och Strängnäs kommuner

Läs mer

Bättre liv för sjuka äldre

Bättre liv för sjuka äldre Bättre liv för sjuka äldre Handlingsplan för regional utveckling 2013-2014 i Uppsala län Vård-och omsorgsförvaltningen i Enköpings kommun. Foto: IBL Bildbyrå. Formgivning: Ida Ingemarsson Sedan 2010 har

Läs mer

Äldreomsorg för dig som bor i Stockholms stad

Äldreomsorg för dig som bor i Stockholms stad Äldre Direkt Äldreomsorg för dig som bor i Stockholms stad Telefon: 08-80 65 65 E-postadress: aldredirekt.service@stockholm.se Stockholms Trygghetsjour Om du har ett akut behov av vård och omsorg. Telefon

Läs mer

REGEL FÖR HÄLSO OCH SJUKVÅRD I SÄRSKILT BOENDE OCH DAGLIG VERKSAMHET ENLIGT LSS. LEDNINGS- OCH YRKESANSVAR

REGEL FÖR HÄLSO OCH SJUKVÅRD I SÄRSKILT BOENDE OCH DAGLIG VERKSAMHET ENLIGT LSS. LEDNINGS- OCH YRKESANSVAR Region Stockholm Innerstad Sida 1 (11) 2014-05-16 Sjuksköterskor REGEL FÖR HÄLSO OCH SJUKVÅRD I SÄRSKILT BOENDE OCH DAGLIG VERKSAMHET ENLIGT LSS. Sida 2 (11) INNEHÅLLSFÖRTECKNING REGEL FÖR HÄLSO OCH SJUKVÅRD

Läs mer

ANHÖRIGSTÖD. för äldre i Karlskrona kommun

ANHÖRIGSTÖD. för äldre i Karlskrona kommun ANHÖRIGSTÖD för äldre i Karlskrona kommun 2 Denna broschyr ger dig information om vilket anhörigstöd som finns i Karlskrona kommun. Broschyren är framtagen genom samarbete mellan Karlskrona kommun, Svenska

Läs mer

Vi är anhöriga. Är du en av oss?

Vi är anhöriga. Är du en av oss? Vi är anhöriga Är du en av oss? Att få vårda en närstående är samma sak som att få ge en gåva till någon man tycker om. Helt naturligt är det också slitsamt att vara anhörigvårdare. Då är det viktigt att

Läs mer

Socialtjänstlagen 2 kap. 2 Kommunen har det yttersta ansvaret för att de som vistas i kommunen får det stöd och den hjälp som de behöver

Socialtjänstlagen 2 kap. 2 Kommunen har det yttersta ansvaret för att de som vistas i kommunen får det stöd och den hjälp som de behöver Riktlinjer för Anhörigstödet i Boxholms kommun 2011-04-14 Bakgrund Kommunens stöd till anhöriga utgår från socialtjänstlagen och främst 5 kap 10 Socialnämnden ska erbjuda stöd för att underlätta för de

Läs mer

7-8 MAJ. Psykisk ohälsa

7-8 MAJ. Psykisk ohälsa 7-8 MAJ Psykisk ohälsa Inom ramen för Nya Perspektiv har psykisk ohälsa lyfts fram som en gemensam utmaning för kommunerna och Landstinget i Värmland. Det finns en omfattande dokumentation som visar att

Läs mer

SVEA Sammanhållen vård genom enhetliga arbetssätt

SVEA Sammanhållen vård genom enhetliga arbetssätt FÖRSTÄRKT MOTTAGANDE Arbetssätt för att säkerställa adekvat informationsöverföring och uppföljning i primärvården efter ett slutenvårdstillfälle SVEA Sammanhållen vård genom enhetliga arbetssätt www.vardgivarguiden.se/sammanhallenvard

Läs mer

Fritidsverksamhet för äldre (FFÄ) - Samrådsmöte den 31 maj 2012

Fritidsverksamhet för äldre (FFÄ) - Samrådsmöte den 31 maj 2012 Fritidsverksamhet för äldre (FFÄ) - Samrådsmöte den 31 maj 2012 Närvarande: Desirée Björk kontaktpolitiker Alina Ericsson kontaktpolitiker Börje Bystedt representant för pensionärer på Stockbygården Margit

Läs mer

Anhörigstöd. Till dig som vårdar eller stödjer en anhörig MÖLNLYCKE LANDVETTER HÄRRYDA HINDÅS RÄVLANDA HÄLLINGSJÖ

Anhörigstöd. Till dig som vårdar eller stödjer en anhörig MÖLNLYCKE LANDVETTER HÄRRYDA HINDÅS RÄVLANDA HÄLLINGSJÖ Anhörigstöd Till dig som vårdar eller stödjer en anhörig MÖLNLYCKE LANDVETTER HÄRRYDA HINDÅS RÄVLANDA HÄLLINGSJÖ 2 Innehållsförteckning Stöd för dig som stödjer 3 Olika former av socialt stöd 3 Enskilda

Läs mer

Beställarenheten Anders Carlsson. Riktlinjer för biståndshandläggning inom äldreomsorgen i Haninge kommun

Beställarenheten Anders Carlsson. Riktlinjer för biståndshandläggning inom äldreomsorgen i Haninge kommun 20081118 Beställarenheten Anders Carlsson Riktlinjer för biståndshandläggning inom äldreomsorgen i Haninge kommun 1 1 INLEDNING...3 1.1 SYFTE...3 1.2 AVGRÄNSNING...3 2 GRUNDLÄGGANDE BESTÄMMELSER OCH PRINCIPER...3

Läs mer

Riktlinjer vid Beteendemässiga och Psykiska Symtom vid Demenssjukdom inom äldreboende Sundsvalls kommun

Riktlinjer vid Beteendemässiga och Psykiska Symtom vid Demenssjukdom inom äldreboende Sundsvalls kommun Riktlinjer vid Beteendemässiga och Psykiska Symtom vid Demenssjukdom inom äldreboende Sundsvalls kommun Carina Sjölander Januari 2013 Innehållsförteckning 1 Inledning...3 1.1 BPSD enligt socialstyrelsen...3

Läs mer

Verksamhetsplan 2015

Verksamhetsplan 2015 Verksamhetsplan 2015 2015-03-16 Verksamhetsområde PUFF Diarienummer: VON 2014/1036-2 009 Verksamhetsområdets verksamhetsplan beslutad av vård- och omsorgsdirektör den 2015-03-16. Vård- och omsorgskontoret

Läs mer

Äldreboende i Stockholms län

Äldreboende i Stockholms län Foto: Sofia Urby Faktablad 2008:01 Äldreboende i Stockholms län Allt fler äldre erbjuds en värdig bostad då de flyttar till äldreboende. Men många har små möjligheter att påverka innehållet i sin dag.

Läs mer

Ansökan om medel för vidareutveckling av stöd till anhöriga som hjälper och vårdar närstående (2008)

Ansökan om medel för vidareutveckling av stöd till anhöriga som hjälper och vårdar närstående (2008) Vård- och omsorgsnämndens handling nr 25/2008 Monika Hammertjärn 2008-04-09 704-5300-2008 0155-26 41 18 Datum Dnr 1(5) Ansökan om medel för vidareutveckling av stöd till anhöriga som hjälper och vårdar

Läs mer

80 år i år. Tips och råd till dig som är äldre

80 år i år. Tips och råd till dig som är äldre 80 år i år Tips och råd till dig som är äldre 1 Inledning I den här foldern har vi samlat kort information om socialförvaltningens verksamheter som du kan ha nytta av. Flera av våra verksamheter är behovsprövade,

Läs mer

Patientsäkerhetsberättelse för vårdgivare. År 2015. Datum: 2016-02-29 Uppgiftslämnare: Eva-Lena Erngren 1 (10)

Patientsäkerhetsberättelse för vårdgivare. År 2015. Datum: 2016-02-29 Uppgiftslämnare: Eva-Lena Erngren 1 (10) 1 (10) Patientsäkerhetsberättelse för vårdgivare År 2015 Datum: 2016-02-29 Uppgiftslämnare: Eva-Lena Erngren 2 (10) Innehållsförteckning Sammanfattning 3 Övergripande mål och strategier... 4 Organisatoriskt

Läs mer

2014 års patientsäkerhetsberättelse för Villa Agadir

2014 års patientsäkerhetsberättelse för Villa Agadir 2014 års patientsäkerhetsberättelse för Villa Agadir Datum och ansvarig för innehållet Februari 2015 Pia Henriksson Mallen är anpassad av Vardaga AB utifrån Sveriges Kommuner och Landstings mall KVALITETSAVDELNINGEN

Läs mer

Vård- och omsorgsboende: Safirens äldreboende - Demens. Uppföljande stadsdelsförvaltning: Hässelby-Vällingby. Avtalspart/Nämnd:

Vård- och omsorgsboende: Safirens äldreboende - Demens. Uppföljande stadsdelsförvaltning: Hässelby-Vällingby. Avtalspart/Nämnd: Vård- och omsorgsboende: Safirens äldreboende - Demens Uppföljande stadsdelsförvaltning: Hässelby-Vällingby Avtalspart/Nämnd: Frösunda LSS AB Verksamhetschef/enhetschef: Linda Wetterberg Adress: Viksjöplan

Läs mer

Nationella riktlinjer för vård och omsorg om personer med demenssjukdom och stöd till närstående. Hälso- och sjukvårdsavdelningen, LB/WJ

Nationella riktlinjer för vård och omsorg om personer med demenssjukdom och stöd till närstående. Hälso- och sjukvårdsavdelningen, LB/WJ Nationella riktlinjer för vård och omsorg om personer med demenssjukdom och stöd till närstående. Prioritering Skala från 1 10 1 är viktigt och bör genomföras 10 är minst viktigt Kvalitetsindikatorer 7

Läs mer

Samverkansöverenskommelse med Landstinget. med landstinget gällande personer med psykisk funktionsnedsättning

Samverkansöverenskommelse med Landstinget. med landstinget gällande personer med psykisk funktionsnedsättning TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Nadja Widéhn 2015-04-15 SN 2015/0138.11.01 0480-452786 Socialnämnden Samverkansöverenskommelse med Landstinget gällande personer med psykisk funktionsnedsättning

Läs mer

Äldreomsorgsplan för Munkedals kommun

Äldreomsorgsplan för Munkedals kommun Dnr ON 02/58-730 Äldreomsorgsplan för Munkedals kommun Omsorgsnämnden 2004-12-15 61 455 80 MUNKEDAL Tfn växel 0524-180 00 Fax 0524-18 110 Bankgiro 549-6260 Postgiro 11 54 40-0 1. Inledning...2 1.1. Bakgrund...2

Läs mer

Patientsäkerhetsberättelse för Lillsjögården. År 2015

Patientsäkerhetsberättelse för Lillsjögården. År 2015 Patientsäkerhetsberättelse för Lillsjögården År 2015 2016-02-19 Luis Quiroga Verksamhetschef Mallen är anpassad av Vardaga AB utifrån Sveriges Kommuner och Landstings mall Kvalitetsavdelningen 2015-12-01

Läs mer

Samverkansöverenskommelse med Landstinget gällande personer med psykisk funktionsnedsättning

Samverkansöverenskommelse med Landstinget gällande personer med psykisk funktionsnedsättning UTDRAG 1 (1) Sammanträdesdatum 2013-10-22 Socialnämnden 195 Samverkansöverenskommelse med Landstinget gällande personer med psykisk funktionsnedsättning Dnr SN 2012/0684 Handlingar Tjänsteskrivelse daterad

Läs mer

Rubrik: Century Gothic, bold 33pt. Punktlista nivå 1: Century Gothic, normal 19pt Nivå 2: Century Gothic normal 19pt.

Rubrik: Century Gothic, bold 33pt. Punktlista nivå 1: Century Gothic, normal 19pt Nivå 2: Century Gothic normal 19pt. bold 14pt Namn: bold 14pt Presentationsrubrik: Detta gör Vår verksamhetsidé värnar hälsa, välfärd och allas lika tillgång till god vård och omsorg. Vi verkar för en god vård och omsorg genom att styra

Läs mer

Lokal modell för samverkan mellan primärvård, minnesmottagning och kommun. Lokala samverkansrutiner för demenssamordnare

Lokal modell för samverkan mellan primärvård, minnesmottagning och kommun. Lokala samverkansrutiner för demenssamordnare Lokal modell för samverkan mellan primärvård, minnesmottagning och kommun Lokala samverkansrutiner för demenssamordnare 1 Samverkansrutiner: Sammanhållen vård och omsorg samt anhörigstöd vid demenssjukdom

Läs mer

Information skolpliktsbevakning

Information skolpliktsbevakning INFORMATION 1(2) 2015-11-09 2015/2952-GSN-648 20151126 Tord Karlsson - p1tk02 tord.karlsson@vasteras.se Delges Text Information skolpliktsbevakning Den rättsliga regleringen avseende skolplikt framgår

Läs mer

2014 års patientsäkerhetsberättelse för. Magdalenagårdens vård och omsorgsboende

2014 års patientsäkerhetsberättelse för. Magdalenagårdens vård och omsorgsboende 2014 års patientsäkerhetsberättelse för Magdalenagårdens vård och omsorgsboende 2015-01-12 Carina Jansson Britt-Inger Benhajji Mallen är anpassad av Vardaga AB utifrån Sveriges Kommuner och Landstings

Läs mer

Socialdemokraternas äldrepolitiska plattform 2011-2014. Vardag med möjlighet till gemenskap och innehåll!

Socialdemokraternas äldrepolitiska plattform 2011-2014. Vardag med möjlighet till gemenskap och innehåll! Ett gott liv i Malmö Socialdemokraternas äldrepolitiska plattform 2011-2014 Allas rätt till välfärd, delaktighet och engagemang i samhällsbygget är grunden för den socialdemokratiska politiken. Det handlar

Läs mer

Social- och omsorgskontoret. Kvalitetsrapport. Äldreomsorgsnämnden 2014. Upprättad 2015-02-10 Dnr 14/084

Social- och omsorgskontoret. Kvalitetsrapport. Äldreomsorgsnämnden 2014. Upprättad 2015-02-10 Dnr 14/084 Social- och omsorgskontoret Kvalitetsrapport Äldreomsorgsnämnden 2014 Upprättad 2015-02-10 Dnr 14/084 Innehåll 1. Inledning...3 2. Redovisning Lex Sarah...3 3. Redovisning avvikelser, klagomål och synpunkter...4

Läs mer