A" bidra )ll goda förutsä"ningar för innova)vitet i offentlig förvaltning. Klas Palm Mi"universitetet Klas Palm Mi"universitetet

Transkript

1

2 A" bidra )ll goda förutsä"ningar för innova)vitet i offentlig förvaltning

3 Kvalitet i det offentliga uppdraget Utveckla det man gör Göra på nya sä"

4 Vad betyder Ny"? A" tänka ny" och a" vara innova)v hänger ihop

5 Men vad är innovation? Något nytt: Produkt, tjänst, process Implementering och spridning: + = I egna organisationen eller på marknaden INNOVATION

6 Fyra sorters innovation För att utveckla kärnverksamheten För regional tillväxt System Enskilda produkter/tjänster/processer

7 Vad behövs för att arbeta 1. Utgå från patienten/ brukarens situation och behov 2. Gott om nya influenser innovativt? 3. Tid för att tänka fritt 4. System för att designa och implementera nya idéer 5. Kultur som tillåter avvikelse från norm

8 Hur kan det se ut idag i offentlig miljö? 1. Utgå från patienten/ brukarens situation och behov 2. Gott om nya influenser 3. Tid för att tänka fritt Utgår från organisatoriska strukturer mer än patienten/brukarens Stuprörsorganisation, belastande att resa och ta in nya influenser Jagande av tidsslack 4. System för att designa och implementera nya idéer Strukturen är skapad för produktion och förvaltning, inte utveckling 5. Kultur som tillåter avvikelse från norm Ökad processuniformering

9 Samband mellan fenomenet avvikelse och måluppfyllelse Låg Måluppfyllelse Hög Låg Avvikelse från norm Hög

10 Hur hanterar man dessa två parallellt?

11 Inom tillverkning Produktion FoU

12 Inom tjänstesektorn Medarbetardriven innovation

13 Det går a" arbeta integrerat med nyskapande

14 Dock, nyskapande kör vi oia i projekkorm

15 Den stora utmaningen

16 Hur gör man då?

17 Managementparadigm i offentlig förvaltning Stort nyskapande på 50- till 70-talet På 80-talet och framåt blev det mer fokus på effektivisering och processuniformering Är vi på väg in i en era av networked governance?

18 För en innova)onsvänlig organisa)on behövs Patient/Brukare Samverkan Strukturell utveckling Utveckling av organisationskulturen Anpassad personalpolitik Engagerad organisationsledning

19 För en innova)onsvänlig organisa)on behövs Inser behovet av nyskapande Kan leda förändring Engagerad organisationsledning

20 För en innova)onsvänlig organisa)on behövs Stöd i utveckling, inte bara idégenerering Strukturell utveckling Mål / indikatorer

21 För en innova)onsvänlig organisa)on behövs Uppmuntra avvikelser Utveckling av organisationskulturen God dialog

22 För en innova)onsvänlig organisa)on behövs Nyrekrytering Anpassad personalpolitik Kompetensutveckling

23 För en innova)onsvänlig organisa)on behövs Samverkan Systemsyn, överge silos Interagera med aktörer med annorlunda kunskap

24 För en innova)onsvänlig organisa)on behövs Brukaren Behov Förutsättningar

25 För en innova)onsvänlig organisa)on behövs Patient/Brukare Samverkan Strukturell utveckling Utveckling av organisationskulturen Anpassad personalpolitik Engagerad organisationsledning

26 En framgångsmodell kan vara att varva a) att driva innovation i separat organisering med b) integrering in i den ordinarie verksamheten Innovation Traditionellt arbete

27 Skapa Implementera Innovationsprocessen Innovation= 80 % förändringsledning

28 Från Idé till Nytta

29 Åtta fartgivare De som är berörda måste uppfatta fördelarna med det nya Money talks - genomtänkta affärssystem / finansieringsmodeller Förmåga a" leda folk i förändring Ambassadörer Tid att experimentera och/eller öva Tidigt söka uppnå (små) påtagliga/konkreta resultat med innovationsarbetet Kunskapsstöd för det nya Nätverksarbete internt och externt

30 Managementparadigm i offentlig förvaltning Stort nyskapande på 50- till 70-talet På 80-talet och framåt blev det mer fokus på effektivisering och processuniformering Är vi på väg in i en era av networked governance?

31 Networked Governance Stängd Delad Samarbete

32 8 fartgivare De som är berörda måste uppfatta fördelarna med det nya. Effektivitet eller kostnadsbesparing Genomtänkta affärssystem / finansieringsmodeller Förmåga a" leda folk i förändring Ambassadörer Tid att experimentera och/eller öva Kunskapsstöd för det nya Tidigt söka uppnå (små) påtagliga/konkreta resultat med innovationsarbetet Nätverksarbete internt och externt

33 Nyskapnde projekt sen då?

34 Kvalitet Högt värde för medborgarna Effektivitet och kontroll Nya erbjudanden och sätt att arbeta på

35 Förvaltningstradition Under 1900-talet skapades system för dåtidens samhälle och utmaningar. Idag har vi nya utmaningar som kräver nya system. Vi har även nya möjligheter. Kanske är dagens system inte lämpade för dagens utmaningar. Vi har svårlösta problem wicked problems systemproblem vi behöver systemlösningar

36 Nätverkande & Lärande

37 Den lärande organisationens konst Kanske lider vi av inlärningshandikapp? Kan vara ödesdigert för utveckling och tillväxt.

38 Arbeta systematiskt med lärande genom double loop learning Bakomliggandefaktorer Handling Effekter och resultat