Redovisning av åtgärder utifrån Socialstyrelsens förstärkta tillsyn

Transkript

1 ESLÖVS KOMMUN Vård och Omsorg Lena Z ander Vo Vård- och omsorgsnämnden Redovisning av åtgärder utifrån Socialstyrelsens förstärkta tillsyn Ärendebeskrivning Socialstyrelsen har utfört en förstärkt tillsyn av kommunernas insatser till personer med psykisk funktionsnedsättning i Eslövs kommun enligt socialtjänstlagen(2001:453)/lagen(1993:387) om stöd och service till vissa funktionsnedsatta. Vård- och Omsorgsnämnden ska vidta följande åtgärder: Informera om LSS och verka för att personer som tillhör lagens personkrets får sina behov tillgodosedda. Säkerställa att anteckningar i journalerna under genomförandet är spårbara, sker fortlöpande samt inte innehåller hälso- och sjukvårdsdokumentation. I tillsynen har Socialstyrelsen även påpekat förbättringsområden: Uppföljningsbara mål Rutiner för synpunkter och klagomål Genomförandeplaner för alla brukare Klargöra vad gäller för äldre med psykiska funktionsnedsättningar rutiner för att uppmärksamma barn till personer med psykiska funktionsnedsättningar Beslutsunderlag Vård och Omsorgs redovisning av vidtagna åtgärder Vård och Omsorg Postadress Eslöv Telefon Webb v.chh)v.se 1 (2)

2 Förslag till beslut Vård- och omsorgsnämnden beslutar att anta förvaltningens svar som sitt eget, översända det till Socialstyrelsen samt att förklara paragrafen omedelbart justerad. Eva Åström Förvaltningschef Eva Wensmark Verksamhetschef Vård och Omsorg Postadress Eslöv Telefon Webb.cslov.se 2 (2)

3 ESLÖVS KOMMUN Handläggare Lena Zander till socialstyrelsen utitran den förstarkta tillsynen av kommunernas insatser till personer med psvkisk tunktionsnedsattning 1 Eslövs konnnuw Vård och Omsorgsnämnden ska Informera om ISS och verka för att personer som tillhör lagens personkrets får sina behov tillgodosedda. Myndigheten inom Vård och Omsorg har tagit fram en rutin för att informera om LSS i samband med handläggning. Bilaga (1) Säkerställa att anteckningar i journalerna under genomförandet är spårbara, sker fortlöpande samt inte innehåller hälso-och sjukvårds dokumentation. Under december 2011 har Vård och Omsorgsförvaltningen förnyat sitt dokumentationssystem.1 det nya systemet är journaler för Socialtjänstlagen och Hälso och Sjukvårdslagen åtskilda från varandra i två olika journaler.1sol och HSL journalerna är anteckningarna spårbara med namn och titel. 1 dagsläget sammanfattar enhetschefen personalens daganteckningar i SoL varför namn och titel endast blir spårbart till enhetschef. Målet är att personalen ska ges utbildning för att kunna dokumentera i det nya dokumentationssystemet. Förbittrings och utvet klingsornraden Systematiskt kvalitetsarbete mål och uppföljning. Socialpsykiatrin har under hösten 2012 haft gemensamma planeringsdagar och där tagit fram gemensamma mål för verksamheten. (Bilaga 2)

4 Synpunkter och klagomål Information om synpunkt och klagomålshantering finns på kommunens hemsida, i gemensamhetsutrymme på boende samt på kommunens träffpunkter.1 samband med uppförande och uppdatering av genomförandeplan informeras brukaren om möjligheten att lämna synpunkter på verksamheten. Genomförandeplaner Genomförandeplaner finns i merparten av ärendena men en rutin införes så att det dokumenteras om någon avböjer samt att man kontinuerligt ger nya erbjudande. Vård och Omsorg har bytt dokumentationssystem under hösten och i samband med detta har personalen fått utbildning i det nya systemet samt i social dokumentation. Äldre Om en person som fyller 65 år har insatsen boendestöd så fortsätter insatsen tills behoven förändras. Vid förändrade behov utförs en individuell bedömning om vilken insats som bäst tillgodoser behoven. Om en person som fyller 65 år bor på ett särskilt boende med inriktning psykiatri så erbjuds man annat boende om och när behoven bedöms bättre tillgodosedda på ett särskilt boende för äldre. Det görs en individuell bedömning utifrån funktionsförmågan och brukarens önskemål. Barn Skriftliga rutiner har tagit fram för att uppmärksamma barn till personer med psykiska funktionsnedsättningar. Gruppverksamhet för barn till psykiskt sjuka anordnas av Barn och Familj.(Bilaga 3) Eva Åström -t6- förvaltningschef Eva Wensmark verksamhetschef

5 ESLÖVS KOMMUN Bilaga 1 Handläggare Anna Fremner Rutin oin hur Vard och Oinsorg i Eslövs konunun kominer att inforinel'a ilied psvkisk tunktionsnedsattning lagstittningen. Handläggaren har som rutin att informera personer med psykisk funktionsnedsättning om att det finns möjlighet att välja att ansöka om stöd enligt LSS lagstiftningen eller enligt Socialtjänstlagen. Sökanden får då även information om att för att få ta del av insatserna enligt LSS- lagstiftningen måsta man tillhöra LSS-personkrets som definieras i tre punkter. Ytterligare Informationen sker via ett informationsblad som skickas ut när ansökan om stöd från personer med funktionsnedsättning har inkommit till myndighetsenheten med en ansökan. Till Vo0 förvaltningens vägledare kan personer med psykisk funktionsnedsättning ringa eller maila för att få mer information om LSS lagstiftningen och dess intension.

6 Handlingsplan 2012 för enhet Mossavägen Bilaga 2a Kommunens mål Vo0 Mål Enhetens mål (Vad?) Vad ska göras? (Hur?) aktiviteter/insatser När ska det göras? Vem ska göra Hur och när ska det? det följas upp? Mångfald MEDBORGAR FOKUS OCH BEMÖTANDE Främja mångfaldskompetense n hos medarbetarna Medborgarna och brukarna ska kunna påverka hur VoO's tjänster utförs Främja mångfaldskompetensen hos personal och brukare tillsammans Brukarna ska få ökat inflytande Diskussion på arbetsplatsträffar för personal samt starta en liten diskussions/aktivitetsgrup p med brukarna kring temat 1. Liten bok till respektive brukare som har boendestöd (med en skala 1-4 "Hur nöjd är du med dagens boendestöd", samt frågan "Vad kan bli bättre?") Under våren Vid avslutet på varje boendestöd från och med dec Gunilla och Cecilia Boendestödjare APT maj 2012 n samt brukaren. 2. Information om intresseföreningar till brukarna tex RSMH. 2. Våren 2012 Gunilla Maj 2012 GOD EKONOMISK HUSHÅLLNING Ökad kvalitet i bemötandet gentemot brukarna Verka för flexibla, kostnadseffektiva lösningar för att öka kvalitet hos brukarna. Förbättrat bemötande All personal ska vara uppmärksam på brukarnas behov av alternativa lösningar tex kognitiva hjälpmedel, mobiltelefoner, skype mm 1. Kontinuerlig diskussion på APT samt handledning (KBT) 2. Stärka självkänslan hos brukarna, ge positiv feedback. Stötta brukare som idag har kognitiva hjm samt smarta telefoner. Gå utbildning i googles kalender Så ofta som möjligt. Handledning enligt schema. Samtlig personal Stöttningen sker Lena beställer kontinuerligt. utbildning Utbildning våren 2012

7 Mål 2012 för enhet Vålarödsvägen. Bilaga 2b Kommunens mål Vo0 Mål Enhetens mål (Vad?) Vad ska göras? (Hur?) aktiviteter/insatser När ska det göras? Vem ska göra det? Hur och när ska det följas upp? MEDBORGAR FOKUS OCH BENIÖTANDE Medborgarna och brukarna ska kunna påverka hur VoO's tjänster utförs Öka kvalitet i bemötandet gentemot brukarna Anordna anhörig och brukarträffar på Baldershus med föreläsningar Tidig anhörig kontakt och därefter regelbundna möte för de som så önskar Erbjuda ESL till intresserade brukare enskilt eller i grupp Fortsätta arbeta enligt KBT Bjuda in till träff Erbjudande om kontakt ska ges inom en månad om ok för brukare Erbjuda fler personal utbildning Erbjuda brukaren att delta Önskemål finns om fortsatt handledning 1 vt, 1 ht när brukaren får insatsen våren våren Peter, Lotta Lena GOD EKONOMISK HUSHÅLLNING Verka för flexibla, kostnadseffektiva lösningar för att öka kvalitet hos brukarna. Kommunicera via skype när det är lämpligt Använda mobilappar, googles kalender mm i det vardagliga arbetet Köpa en webkamera Kontinuerlig utbildning/handledning inom detta Utbildning av IT enheten under våren Håkan Lena utfört

8 ESLÖVS KOMMUN Bilaga 3 Handläggare Anna Fremner Rutiner tör att uppmarksanuna barn till personer nied psykisk funktionsnedsättning Handläggaren har som rutin att ta reda på om det finns barn under 18 år i hemmet samt dokumentera detta. Denna info får personal i genomförande led. Handläggaren har också information om övrigt stöd inom kommunen för dessa barn och kan vägleda familjen om behov finns. Om det finns anledning till oro för barnet/barnen görs en skriftlig anmälan till Barn och Familj. Om det finns barn ska man i utförandeledet ta upp detta i samband med genomförandeplan /individuell plan för att utröna om ytterligare stödbehov uppkommit och i så fall tar personalen åter kontakt med handläggaren.