Användarmanual för Exergo skattningsverktyg

Transkript

1 1. Kontaktinformation Upphovsinformation ,2 Copywrite Version INLEDNING Omfattning och syfte Processöversikt Arbetsflöde för klientanvändare Arbetsflöde för arbetsledaranvändare Hantera kundundersökningar Lägga till en ny undersökning Redigera undersöknings anteckningar Arkivering klientanvändare Visning av enkätstatistik Filtrering kommunvis Filtrering av året Filtrering av skattningstyp Nedladdning av skattningsstatistik Överföring till SPSS... 8

2 1. Kontaktinformation Exergo AB Fredhällsgatan Stockholm E- post: info@exergo.se Tfn: Upphovsinformation Exergo AB Fredhällsgatan Stockholm 1,2 Copywrite 2014, Exergo AB. Med ensamrätt. 1.3 Version Denna guide gäller för version 1.0 av Exergo skattningsplattform 2. INLEDNING 2.1 Omfattning och syfte Exergo skattningsplattform är ett enkätverktyg utvecklat av Exergo AB. Dess syfte är att tillåta användare att genomföra undersökningar från flera plattformar, web, mobil, platta samt att se enkätresultat som grafer. Plattformen är en lättanvänd och skalbar plattform som kan användas av stora och små företag för hantering av enkäter. För närvarande undersökningen plattformen stöder medicinska skattningsinstrument, men kan enkelt stödja andra typer av enkäter. Den största fördelen med plattformen är att den ger en integrerad och lättanvänt gränssnitt för att bedriva online- undersökningar. Det kan ha flera användningsområden. T.ex. kan företag använda den för att genomföra medarbetar- och kundundersökningar. Plattformen kombinerar funktioner och flexibilitet vilket gör det lätt att utvidga och enkelt att använda. Syftet med denna manual är att ge anvisningar om hur du använder plattformen. Den är avsedd för användare av systemet. Det förutsätter att användaren har viss erfarenhet av att arbeta med webbaserade verktyg. Guiden omfattar alla arbetsflöden och processer som stöds av enkätverktyget. Vid behov så kan Exergo installera andra skattningsinstrument och kvalitetssäkra dessa med en genomgång av psykolog för att säkerställa den medicinska riktigheten av resultatet för det valda skattningsinstrumentet.

3 2.2 Processöversikt De huvudprocesser som kan hanteras av undersökningen plattformen är: 1. Genomförande skattningar 2. Visning skattningsstatistik 3. Administrera skattningar och statistik 4. Rolladministration, olika roller kan komma åt olika funktioner 5. Multiplattformslösning, dessa kan göras från webben, mobilen eller en platta. Användaren interagerar med systemet genom att logga in via en egen inloggningssida. Alla operationer kan utföras inifrån denna sida. Systemet förutsätter att det finns 3 typer av användare. Kunder (t.ex. klienter och handläggare), arbetsledare (de som gör intervjuerna) och administratörer (som administrerar åtkomst och typ av skattning för varje klient). Kunderna är anställda eller patienter som ger svar på enkätfrågor. Handläggare kan vara användare som genomför undersökningen alternativ en extern part som följer sina klienters resultat, medan administratörer kan hantera undersökningar och statistik. Varje roll har tillgång till vissa delar av systemet. Admin- användare har full tillgång till systemet. Alla användare i systemet skapas som användare med en viss roll. Denna guide beskriver arbetsflödet för varje användarroll. De viktigaste processerna för närvarande stöds av systemet är: Ta skattningar Hantera skattningar Hantera användare Arkivera användare Visning av statistik Export till SPSS Hantera användaråtkomst för att kartlägga 3. Arbetsflöde för klientanvändare 3.1 Ta enkäter a) Gå till admin i din favoritwebbläsare b) Logga in med det användarnamn och lösenord som du har fått c) Klicka på "Exergo enkät" till vänster d) Klicka på en undersökning. Detta öppnar en undersökning i en ny flik e) Svara på frågorna i enkäten f) Klicka på Skicka för att skicka in enkäten. När undersökningen har lämnats den inte kan redigeras av klientanvändare. Handledare och administratörer kan redigera och visa någon enkät g) Om man inte hinner klart skattningen så kan man klicka på fortsätta senare för att spara enkäten. Undersökningen kan sedan sparas som klar när som helst genom att klicka på spara länken.

4 4 Arbetsflöde för arbetsledaranvändare a) Gå till admin i din favoritwebbläsare b) Logga in med det användarnamn och lösenord som du har fått c) Klicka på "Exergo Enkät" till vänster 4.1 Hantera kundundersökningar Klicka på Enkät. Detta kommer att öppna en tabell. Se följande bild

5 4.1.1 Lägga till en ny undersökning a) Klicka på ett klientnamn. t.ex. A S. Detta kommer att visa alla typer av skattningar att handledaren har tillgång till under denna klient. b) Klicka på en av undersökningarna. Om klienten har tagit undersökningar av denna typ då de kommer att listas i intervjuordning. Om klienten inte tagit en intervju så kommer det vara tomt under den skattningen. c) Välj klient genom att klicka på den klienten, och undersökning under denna klient, och sedan klicka på plusknappen längst ned till vänster i tabellen. Detta kommer att lägga till en ny rad under vald undersökningen. d) Klicka på länken, i tabellen, ta intervju, så öppnas en ny sida med den valda skattningen. e) För att sedan redigera den nya skattningen klicka på länken redigera i tabellen. Om du vill visa den nya undersökningen, klicka på länken Visa Redigera undersöknings anteckningar f) Klicka på ett klientnamn. t.ex. A S. Detta kommer att visa alla typer av undersökningar klienten kan ta g) Klicka på en typ av skattning. Om kunden har tagit undersökningar av denna typ då de kommer att listas här. h) Klicka på en skattning. i) Klicka på knappen Redigera längst ner till vänster på nätet. Detta kommer att öppna ett litet fönster som visar anteckningarna för undersökningen. Redigera anteckningen och klicka på Skicka 4.2 Arkivering klientanvändare a) Klicka på ett klientnamn. t.ex. A S

6 b) Klicka på arkiv knappen längst ner till vänster i rutnätet. Detta kommer att arkivera klienten c) För att visa listan över arkiverade kunder klickar på "arkiverade" knappen längst ner i tabellen. Då öppnas ett nytt galleri av alla arkiverade klienter. För att återgå till undersökningen sida Klicka på tillbaka länken. Se följande bild 4.3 Visning av enkätstatistik Klicka på Statistik. Detta kommer att öppna en sida som visar statistik för alla klienter. Se följande bild

7 Varje flik visar statistik för en viss skattningstyp. Endast de skattningstyper som användaren har tillgång till visas i de flikar som finns. Varje graf visar statistik för undersökningar som tagits av den valda klienten det valda året, man kan också välja: alla, då visas samtliga intervjuer under alla år. Listan över kunder kan filtreras efter kommun, år och undersökningen typ Filtrering kommunvis a) Klicka i knappen: Kommuner. Detta kommer att visa listan över kommuner. Endast de kommuner visas som innehåller klienter som har tagit undersökningar av den valda typen b) Klicka på en kommun. Detta kommer att visa en lista över placerade klienter från den kommunen. Om alla alternativet väljs kommer alla kunder i alla kommuner kommer att visas. Det kommer att uppdatera diagrammen så att diagrammen visar information en gruppstatistik utifrån denna valda kategori. c) Klicka på klienter alternativ för att visa listan över kunder. Om en klient väljs sedan fliken statistik kommer att visa statistik för vald klient och år Filtrering av året a) Välj ett år från årslistan b) Det kommer att uppdatera diagrammen så att diagrammen visar endast information för den valda klient och det valda året Filtrering av skattningstyp a) Välj en flik skattningstyp b) Om alternativet Kommuner är valt så kommer det att uppdateras för att visa listan över kommuner med klienter som har tagit undersökningar efter vald skattningstyp.

8 c) Om Klienter alternativet är valt så kommer det att uppdateras för att visa listan över kunder som har tagit undersökningar efter vald skattningstyp. d) Det valda året rullgardinen kommer att uppdatera listan över de år då undersökningar av vald skattningstyp har tagits och visar då statistik av dessa Nedladdning av skattningsstatistik a) För att ladda ner enkätgrafer. Välj ett nedladdningsalternativ och tryck på knappen: Ladda ned pdf b) Rullgardin innehåller en förteckning över alla undersökning som ingår i fliken av vald skattningstyp. c) När nedladdningen knappen trycks ned kommer det att skapa en pdf- fil som innehåller statistik för den valda undersökningen eller alla undersökningar om allt alternativet valdes. Se följande bild 5. Överföring till SPSS För interna administratörer finns även möjlighet att överföra all skattningsinformation till SPSS för att själv välja hur man ska arbeta med statistiken. a) Välj menyn export till SPSS b) Välj vilken skattning/enkättyp ni vill exportera c) Följ anvisningarna som visas i systemet, steg för steg för att få ut informationen. d) Använd filen och ladda upp den i SPSS

9